Tous les avis assurance habitation - Page 26

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avis assurance habitation

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Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

bonjour, un sinistre mal géré sur ma serrure dite américaine qui s'était bloquée. La société que la Matmut m'a envoyé, La plateforme des ouvriers, a trés mal fait son travail et m'a taxé 400 euros sans les frais de prise en charge matmut. Le monsieur a tout de suite essayé de me mettre dans la confusion par son attitude d'abord au téléphone, que j'ai trouvé très impolie voire grossière, il a défoncé tout de suite la serrure sans essayer de regarder s'il ne pourrait pas la décoincer, il ne m'a pas laissé le choix quand au changement et m'a imposé une serrure de remplacement trop petite. Cette serrure est entourée de vides intérieur et extérieur et il a osé me dire qu'il suffisait que je mette un peu de silicone. Bref, c’était un travail de cochon... La matmut n'a rien voulu savoir car je voulais qu'elle me renvoie pour réparer la société A.C.S qui elle est très sérieuse. J'apprends entre temps que La plateforme des ouvriers sont surtout des plombiers. Cette entreprise n'est pas sérieuse et très incorrecte d'un point de vue comportement et je trouve étrange qu'une mutelle comme la Matmut traite avec des gens de telle sorte. Voilà mon avis et j'en ressens encore une certaine amertume. PS : j'ai mis une date ultérieure car je n'arrive pas á choisir une date de 2022 et j'aurais dû poser un grief depuis longtemps. Ma serrure est toujours brinquebalante !

L
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 02/12/2024

je suis satisfait du service les prix me convienne rapide et efficace je recommande

A
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 02/12/2024

Les conseillers expliquent très bien et accompagne du début à la fin de la démarche si besoin

D
Avis publié le 01/12/2024 suite à une expérience le 01/12/2024

SATISFAISANT. rapide et clair jusqu'à la signature du contrat. Une erreur cependant au moment de signer une première fois. Il a fallu refaire.

L
Avis publié le 01/12/2024 suite à une expérience le 01/12/2024

Très satisfaisant, bon rapport qualité-prix. J apprécie la facilité de souscription en ligne.

R
Avis publié le 01/12/2024 suite à une expérience le 01/12/2024

Augmentation de 40€ sur 140€ sans aucun problème depuis plusieurs années. Ce n'est pas justifié donc je vais ailleurs jusqu'au moment où plus personne ne sera assuré.

E
Avis publié le 01/12/2024 suite à une expérience le 07/11/2024

La Maison de mes parents qui a brûlé y a 1 ans maintenant toujour rien le dossier n'avance pas c'est inadmissible . Je ne recommande absolument pas cette compagnie d'assurance !!!

T
Avis publié le 30/11/2024 suite à une expérience le 20/05/2024

Pas les moins chers du marché mais sans commune mesure sur la prise en charge. Que ce soir sur de la résidence principale ou locative. Très bonne expérience client.

J
Avis publié le 30/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024

je suis satisfait de votre service, merci. Très rapide et surtout très clair

c
Avis publié le 30/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024

moins chère du marché personnel aimable au téléphone des conseillers disponibles et une attestation obtenue rapidement merci pour votre compréhension

L
Avis publié le 30/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024

Au top. Simple et efficace aux meilleurs prix. Je recommande vivement !!!!

C
Avis publié le 30/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024

Simple mais j'aurai aimé avoir quelqu'un au téléphone. Dans l'ensemble satisfaite

M
Avis publié le 30/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Les pères fondateurs de la MAIF doivent se retourner dans leurs cercueils ! Cette assurance qui s'est enrichie de manière éhontée avec des packages d'assurances où les adhérents ont payé pour un tas d'options dont ils n'avaient pas besoin, mais aussi payé des assurances automobiles à des tarifs prohibitif, etc… Cette assurance créée par des enseignants au service des enseignants est devenue sous l'emprise d'un parti politique, un groupe financier à part entière, oubliant ses valeurs aux profits de rentabilités financières. C'est de source bien informée, citée dans les avis : « une succursale du PS qui dilapide des fortunes dans des publicités et supports idiots au lieu de se concentrer sur son métier » ! Publicités, dont certaines par expériences vécues, ne sont pas appliquées. Cette assurance, a commis de nombreuses erreurs de gestion, notamment suite à la tempête de 1999 et le fait payer cher à ses adhérents ! Dans mon secteur, c'est le seul assureur qui n'a pas fait preuve de solidarité envers une victime catnat de surcroit, handicapée et invalide>80%. Assureur à fuir !

O
Avis publié le 30/11/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Problème non pas avec la partie adverse mais avec expert macif mon assurance.......client depuis 40 ans je la quitte Montant accordé suite à son expertise bien en dessous des devis et aucune réponse de macif malgré nombreux mails Gestion des dossiers nulle

N
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 17/08/2024

Suite à un dégât occasionné par un orage, il m a été répondu que nous n etions pas couverts ??? Et que c etait spécifié sue Google !!!!! Ils ont fini par nous rembourser après maints appels et parce qu on était dans notre droit (clients depuis plus de 30 ans et aucun dégât) pour un montant bien faible (un peu plus de 1400 euro) au regard des cotisations versées !! Et maintenant que nous avons résilié tous nos contrats (habitation plusieurs véhicules protection juridique) ils trouvent encore le moyen de faire des erreurs sur la facture de résiliation !!!! Un tel niveau d incompetence je n avais jamais vu

M
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024

Je suis satisfait par l’ensemble des services j’ai déjà donné mes avis bien cordialement

R
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024

je suis tres satisfait des conseillers et du prix de mon assurance . contact rapide et tres professionnel

G
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024

Conseiller téléphonique parfait ! Il a pris le temps de bien reformuler et de répéter les garanties !

M
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 15/09/2024

C’est une catastrophe, l’assurance habitation, j’ai un dégât des eaux Qui a eu lieu en septembre et on me dit de rester et d’attendre que l’expert passe en janvier soit cinq mois apres Car il n’y a pas de date plus rapide, alors que ma situation de sinistre est urgente, Je campe dans mon salon avec mon fils Avec de L’humidité et de l’insalubrité partout Aucune empathie quand j’explique que je dois me lever Mon fils a 6h du matin tous les jours pour emmener mon fils à l’école car nous vivons de gauche à droite chez ma famille depuis le mois de septembre Je suis vraiment déçue, déçu déçu je n’ai jamais été en retard dans aucune de mes cotisations. J’ai payé en temps et en heure et le jour où vous devez les sinistrés. On a pas de solution pour vous. À part vous fairefaire attendre cinq mois. Je ne recommande pas. Je termine mon dégât des eaux et je résilie mon assurance. Pour les joindre au téléphone, il faut attendre plus d’une demi-heure

S
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 14/08/2024

Très mauvaise assurance fuyez aucune compréhension sur mon sinistre aucune information et aucune indemnisation aucun relogement suite à l’incendie de ma maison par contre il prélève bien leur cotisation des mois que cela dure et rien du tout je suis très mécontente et vais devoir en passer par la justice

R
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024

Bien mais trop cher . augmente de 19,5% ses prix entre 2024 et 2025 alors que je n ai aucun sinistre ni aucun soucis depuis plus de 10 ans. C est fou.

M
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Cet assureur m'a résilié à échéance sans aucune raison (cotisation annuelle payé en une fois et 0 sinistre) m'empêchant de souscrire à une nouvelle assurance. Impossible de joindre quelqu'un

Y
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Très satisfaite de L'olivier, les conseillers sont très chaleureux et font toujours au mieux pour satisfaire les clients ! Merci !

P
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 09/11/2024

Parfait rapide et efficace Je recommande vivement. Très satisfaite. Merci

G
Avis publié le 29/11/2024 suite à une expérience le 07/12/2023

ATTENTION +260% en 3ans. Sans avoir eu de sinistre ni changer de prestation, augmentation de 35% par an sans avis de cotisation ni de rappel (aucun mail ni de courrier des la deuxième année). Mise en demeure l'année d'après avec deux échéances par recommandé qui fait qu'une assurance habitation souscrite pour un meublé de 27m2 à 89€ passe à 234€ en 3 ans sans en être informé, avec obligation de payer si on ne veut pas être résilié, fuyez.

l
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 20/11/2024

Assureur beaucoup trop cher qui pourrait réduire ses frais de fonctionnement en supprimant ses antennes départementales qui ne servent à rien et le répercuter sur ses sociétaires. Augmentation de plus de 7 % sur tous mes contrats en 2025 non clairement indiquée contrairement aux sommes dédiées à des actions en faveur de l'environnement l'année dernière.

J
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024

Je suis satisfait du prix pour l’année 2025j’espère que cela continuera l’année prochaine pour 2026

G
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 18/06/2024

18 juin 2024 tempête en Gironde. Dégâts non pris en charge par la MACIF car d’après l’expert qui vit à plus de 600 km de Bordeaux, il n’y a pas eu de tempête ce jour là… Une partie des sinistres a été prise en compte en dégâts des eaux !! Tout le reste 0 Assurance à fuir

M
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024

Trés facile d'accès Un peu compliqué quand on veut rajouter un 2ème contrat mais après plusieurs tentatives, j'ai fini par trouver

C
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024

Tarifs attractifs et avantageux. Très bonnes explications et disponibilité du conseiller.

g
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024

difficultés sur internet ma connexion a été interrompu lors du paiement. aujourd'hui par téléphone le correspondant a été super. rapide professionnel

a
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 14/04/2024

Aucun suivi de dossier possible avec le portail web le plus nul de l'histoire, même en 2004 on faisait mieux.. Aucun document, juste une zone de texte que l'on a déclaré, et il n'y a aucun historique d'échange. Appel plusieurs fois sur la ligne directe de la gestionnaire, qui renvoie 99% du temps sur la hotline (je suis tombé une fois sur le répondeur, qui supplie de ne pas la harceler, mais elle ne revient pas). Hotline qui enregistre bien ma demande, mais sans retour. Je demande juste un DOCUMENT. Même pas, à ce stade, un passage d'expert ou autre. Juste un DOCUMENT pour dire que l'incident est pris en compte (un tiers professionnel me le réclame), mais apparemment c'est beaucoup trop demandé pour Pacifica...

L
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024

AVIS CONCERNANT L'ASSURANCE GMF : LA GMF, UNE ASSURANCE A FUIR ! N'ADHEREZ PAS A LA GMF et si vous êtes déjà adhérant RESILIEZ VOTRE CONTRAT ! Tout ce passe bien avec l'assurance GMF TANT QUE VOUS N'AVEZ PAS DE SINISTRE. En cas de sinistre, vous aurez toutes les difficultés pour faire valoir vos droits. Vous aurez droit à des réactions peu adaptées de la part des services sinistres qui ne sont vraiment pas à la hauteur. En d'autres termes, l'assurance GMF n'est vraiment pas à la hauteur, sauf lorsqu'il s'agit d'ENCAISSER VOS PAIEMENTS. Exemple : alors que vous devez être relogé car votre domicile est devenu inhabitable, les services sinistres vous ferons toutes les difficultés. Vous perdrez des journées entières au téléphone avec le service sinistre qui fera tout pour vous décourager à réclamer vos droits à être reloger, allant jusqu'à user d'un ton hautain et suffisant comme si vous étiez redevable de quelque chose. Au vu de mon expérience, je ne vous recommande pas cette assurance dont on peut observer tous les manquements à ces obligations en cas de sinistre. Bien au contraire, je vous invite à résilier vos contrats et à choisir une autre assurance qui sera à la hauteur de ses obligations en cas de sinistre. Vous l'aurez compris la qualité de service que les sociétaires sont en droit d'attendre est quasiment ABSTENTE et c'est peu dire. Il n'y a aucune qualité service venant des services sinistres de la GMF. Les réponses apportées par ces services ne sont pas professionnelles par rapport aux difficultés que vous rencontrées en cas de sinistre.

S
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024

Contact facile et réponse rapide. Très bon contact avec une conseillère... bon accueil et écoute parfaite. Prix concurrentiel en fonction de mes demandes. Je recommande

P
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Un contact rapide, courtois et, surtout, utile. Merci pour la prise en compte de mes demandes.

C
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Je suis Satisfaite du service et du prix propose Devis rapide et réponse rapide.

J
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

je suis satisfaite de ce service, c'est simple et rapide. le rapport qualité/prix est très avantageux et les garanties sont intéressantes.

D
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 09/11/2024

Bonjour - suite à une tentative de squat, j'appelle mon assurance ce matin. Les horaires affichés sont 08h30. Urgence absolue évidemment pour envoyer un prestataire et mettre une porte anti-squat. 'exceptionnellement nous ouvrons à 14h00'. Que dire ?

M
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 23/12/2023

La Maif sous-evalue les montants des réparations (suite à un dégâts des eaux). J ai fait une réclamation, j ai insisté mais cela n a pas plu ! De plus, aucun suivi personnalisé sérieux ! Véritable parcours du combattant pour être indemnisé. Un 1er virement à bien lieu mais pour obtenir le solde , c'est très long, compliqué, voire impossible !!! Bref, au bout de nombreuses années d adhésion [ contrats habitat auto, juridique...] , j ai été exclue de l assurance car j ai dit mon désaccord, j ai insisté pour faire valoir mes droits. Et surtout j ai eu 3 dégâts des eaux en 10 ans dont je n étais pas responsable, mais la Maif a résilié mon adhésion. En revanche, elle n a pas résilié mon assurance vie . ... étonnant..

N
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 17/04/2024

Dégât des eaux en avril déclaré ! Un expert en recherche de fuite mandaté puis un artisan qui à chaque visite me dit qu’il y a trop d’humidité pour la réparation…..ça fait 6 mois que ça dure ! Je propose de faire venir un artisan pour ôter le placo abimé….afin de diminuer l’humidité….. on me répond que c’est pas obligatoire ????? Je ne peux plus louer ma maison…. C’est vraiment honteux !