Tous les avis assurance habitation - Page 28

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avis assurance habitation

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Avis contrôlés conformes

s
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

la souscription en ligne est rapide et simple. Le choix des options pour ajuster le prix est agréable; de nombreuses propositions d'offres permettant de faire le choix le plus adapaté à chaque situation;

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c
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

A fuir. Aucune difficulté pour souscrire les contrats mais suite à un dégât des eaux, la catastrophe. Cela fait 1 mois 1/2 et la fuite n'est toujours pas réparée. Service sinistre injoignable. "Il faut attendre" me dit on lorsque j'arrive à avoir quelqu'un au téléphone. Dites cela à ma locataire qui ne peut plus utiliser la baignoire... Chaque service se renvoie la balle. Les démarches ne sont pas faites. L'agence ne peut rien faire. Mieux vaut ne pas avoir à faire marcher votre assurance à la Matmut parce que contrairement à leur slogan que vous pouvez entendre pendant 20 minutes avant qu'il ne vous raccroche au nez, la matmut elle n'assure pas!

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E
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

Évitez-le à tout prix. Peu importe combien vous dépensez pour une assurance qui refuse de couvrir tout ce qui vous arrive (croyez-moi, ils trouveront une excuse prête), et si vous voulez que vos affaires soient prises en considération, vous devez enregistrer chaque étape que vous avez avec elle. Par exemple, mon appareil photo a été volé à l'aéroport. Ils m'ont demandé de fournir un million de preuves que j'avais utilisé l'appareil photo, comme " envoyez-nous une vidéo de vous en utilisant ledit appareil ". Est-ce que quelqu'un se filme en utilisant la caméra, qui est utilisée pour le tournage, dans son esprit sain ? Plus tard, ma demande de remboursement a été refusée et l'agent s'est assuré de répéter à plusieurs reprises que je suis responsable et que c'est ma négligence (mon appareil photo a été volé dans le sac à l'aéroport lorsque j'étais dans la salle de bain et que le sac était avec mon partenaire). Elle s'est assurée de me dire que j'étais " négligente " pour ne pas avoir accroché mon appareil photo jusqu'à mon arrivée à la maison (nous voyagions avec plusieurs sacs, qui vérifierait leurs affaires à l'aéroport ?). Service affreux. Vous ne payez pour rien et ils ont le culot de vous blâmer sur plusieurs omissions. Si vous n'êtes pas convaincu, je vous suggère de lire tous les commentaires sur les autres sites web qui ont une histoire similaire à partager.

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A
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024

Le prix me convient, elle me satisfait, reste a voir la suit a venir cordialement. Le site est pratique et tres simple a utilisé, rapide a remplire

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C
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 24/05/2024

Je suis satisfait par la facilité d'utilisation du site pour souscrire au contrat. Rapide et efficace. Le prix et les prestations proposées semblent correct.

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N
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 21/05/2024

Très clair, très rapide, rien à redire J'ai pris 1 semaine d'avance mais finalement en 10 minutes c'est plié donc je vais pouvoir récupérer mes clés :)

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P
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 20/05/2024

Tout était parfait. Interlocuteur extrêmement agréable et professionnel. Jai eu tous les renseignements nécessaires à ma demande. Encore Merci Monsieur

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C
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Sinistree par un arbre du voisin tombe sur mon toit le 1er mars. Les pompiers ont baches et coupes l,arbre le 2 mars. Thelem n,a assure aucune mesure conservatoire de protection, refus categorique de m,avancer les fonds pourle bachage par un couvreur. A ce jour l,eau rentre toujours dans mon domicile et refus de prise en charge des degats lies au infiltration car j,aurai du bacher le toit moi meme.... Mepris absolue de tout le personnel qui joue au ping pong avec les experts. Ce jour le 30 mai je viens d,apprendre que les experts veulent revenir car apparemment le 9 avril et le 7 mai ils n,avaient pas tout vus.... Ai-je besoin d,en dire plus.... Sinistree dans le 37 et cliente depuis 2007

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M
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Voilà plus de 5 ans que je suis assurée à la MAIF (auto et habitation). Ce mois-ci, des individus sont entrés chez moi sans effraction alors que j'étais dans mon logement. Ils ont dérobé ordinateur, bijoux, sac a main, guitare, et ma voiture ! N'ayant rien entendu, je ne sais pas à quelle heure exactement le cambriolage a été commis. J'ai constaté les manteaux au sol en allant me coucher, mais ai simplement pensé que le porte manteaux était tombé. Ne pouvant pas prouver que j'étais réveillée pendant l'événement, la MAIF s'engouffre dans la brèche et se dédouane en ne prenant RIEN en charge ! Il aurait fallu que je confronte les individus et leur fasse signer un avis de passage pour que mon assurance me couvre ! Quel scandale !! J'ai également dû assumer les frais de fourrière lorsque mon véhicule a été retrouvé par la police. Moralité : si vous avez besoin de rien, n'hésitez pas ! Conrrairement a ce qu'elle clame, la Maif ne protège pas les intérêts de ses sociétaires ... ou bien seulement quand ça l'arrange : "Maif, assureur à mi-temps".

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F
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

Notre maison en Guadeloupe est assurée à la maif. Elle est louée En octobre 2023 après une tempête avec de grands coups de vents des infiltrations ont marqué les plafonds des 3 chambres et de la mezzanine alors que nous avons des factures prouvant l'entretien régulier du toit l'expert ne parle pas de la réparation du toit et ne compte que 1 seule chambre. Je ne suis pas d'accord et reviens vers la maif. J'envoie 15 justificatifs photos devis factures bulletin meteo Mes mails et appels ne sont pas traités rien sur l'espace personnel depuis le 19 février. il n'y a pas de suivi jusqu'au 4 avril ou je fais une réclamation Je n'ai pas de retour jusqu'à ce que j'appelle plus d'un mois après On me dit verbalement que l'expert régional a été saisi le 19 avril . Au 30 mai je n'ai aucun écrit et aucun retour. La délégation dont je dépend dit ne pas gérer les dossiers sinistre Je me sens "promenée", aucun suivi, les documents mis sur l'application semblent n'être pas consultés, les interlocuteurs disent en référer et ne rappellent pas Mon locataire également à la maif est mécontent cela fait 8 mois que cela dure. Je suis à la maif depuis 1978 très très déçue

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L
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

Très satisfait du service, tarifs un peu haut. Rapide prise en charge, explications claires, interlocutrice très agréable et professionnelle . Facilité de mise à jour du contrat d'assurance

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e
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Christelle était très bien au téléphone, clair et précise. Au niveau des prix rien à signaler, c'est cohérent. Au niveau de la compréhension du site, idem tout est intuitif.

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C
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

Satisfaite, en revanche le lien envoyé pour signer le contrat ne fonctionne pas sur mobile et le service client ne peut pas en renvoyer un nouveau, ce qui semble un peu lunaire. Le service client a été à l'écoute et réactif pour trouver une solution.

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T
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

A fuir !!! Aucune considération, aucune réponse... ils vous balade... Dégât des eaux depuis plus d'un mois, malgré Expertise en mon sens, ils me donnent aucun retour et ne deigne même pas répondre si leur fichu tchat. J'ai jamais vu ça !!!

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J
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

Je suis a moitié satisfait du service et le prix ne me satisfait pas , trop chers par rapport au pretation sinistre ( 2 sinistres, remplacement d'une vitre et cheminée fragilité tempête à répétition)

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g
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024

Bonjour les gens. Effectivement les prix proposés sont extrêmement attractifs, mais attention si vous avez le moindre problème, là il n'y a plus personne. Vous discutez avec un robot. Ils sont très rapide pour faire les prélèvements de cotisations, mais les remboursements suite à sinistre sont comptés en mois. Moi, je me retrouve avec deux cotisations pour la même habitation, et impossible de leur faire comprendre l'erreur mais j'ai réussi à en supprimer une mais impossible de me faire rembourser la deuxième qui bien sûr se sont empressé de prélever. Je n'ai qu'un seul avis à donner FUYEZ. Je suis dans l'attente d'une réponse verbale de cette assurance, mais combien de temps je vais attendre ?

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B
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 08/05/2024

Très bon accueil (ça devient rare selon les entreprises) et informations particulièrement claires. Rapide (j'étais pressé) et efficace, je recommande cette assurance .

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E
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 20/05/2024

Je suis très déçu par les prestations assurance habitation de Pacifica Dans une résidence secondaire à Aix-en-Provence, j'ai decouvert en Decembre 2022 un sinistre inondation dû à l'immeuble voisin..plafond très endommagé..2 tapis anciens très abîmés.. 2 ans après, on parle d'établir un nouveau devis...aucune mention des 2 tapis décolorés par 2 mois de macération avec champignons..seule bonne nouvelle...le plafond est sec....

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J
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024

Je suis très satisfait de se tarif et réponse rapide de votre part Bon rapport qualité prix très avantageux et concurrentiel rapidité du devis merci

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B
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

Aucune réactivité.. extrêmement compliqué de les joindre..si on s'occupe pas soi même de ses sinistres, il se passe rien..cher et peu performant.. extrêmement déçu de cette assurance..

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C
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

Satisfait des tarifs merci. Je connaissais pas l Olivier, on m à conseille et je regrette pas d avoir fait cette démarche. J espère avoir vite de vos nouvelles . Merci encore

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D
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

très satistait de mon contrat établi par telephone avec la conseillère , très pro , parfaitement renseigné , les prix sont très correctes concernant l assurance habitation et auto

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C
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Je suis satisfaite de la rapidité et du contenu , j'ai choisi l'olivier pour mon appartement car j'y suis avec mon vehicule et j'ai toujours eu un bon service client

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P
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

Pour une maison de 66 m 2 , j'ai payer l'an dernier 167 euros a l'année. J'ai recu ce matin le nouvel echeancier pour l'annne a venir, 4222 euros a l'annee oui vous avez bien lu 4222 euros. J'apelle me service client qui me dit que c'est les nouveaux prix et qu'ils ne peuvent rien faire. Je leur dit que c'est surement un bug . On me dit que non. Du coup contrat resilier et plus jamais je contacterai avec lolivier . A fuir

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M
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

Très bien !???? j’ai b1 aimé l’échange ainsi que les services proposés je le recommanderai volontiers dans mon entourage pour la qualité et la rapidité du service téléphonique contrat habitation.

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A
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Je déclare un sinistre pour ma résidence secondaire le 8 avril suite aux tempêtes. L'expert du crédit agricole vient le 21 mai ! Il reste 2 minutes, n'entre pas dans le bien puisque celui-ci est effondré et transmet un refus à l'assurance. Alors que celà était urgent car la grange est attenante à la maison et que celà aurait pu occasionner plus de dégâts à la maison principale ! 7 semaines au total. L'expert me demande pourquoi ai-je fait une réclamation ? Alors que j'ai seulement effectué une déclaration de sinistre suite à une chute d'arbre qui a finit de faire écrouler la grange. On me demande de faire 340 km en voiture pour me dire au bout de 2 minutes qu'il n'y aura aucune prise en charge. J'avais pourtant transmis toutes les photos. Celui-ci m'indique que l'expertise est toujours nécessaire alors que quelques semaines auparavant Pacifica m'a prise en charge pour une chute d'arbres sur ma maison sans expertise !!!! C'est donc un mensonge de l'expert. Une mauvaise gestion du dossier Pacifica avec un temps interminable et le pire c'est que si la maison avait subit d'autres sinistres dû à l'attente interminable de l'expertise c'est moi qui en aurait fait les frais car les travaux ne doivent pas être démarrés avant l'expertise.

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A
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024

Je suis satisfaite des services et des réponses apportées à mes besoins . Et de l'amabilité et l'efficacité de mon interlocuteur. Merci pour sa patience et son temps passé avec moi.

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S
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 07/12/2023

Cette assurance habitation carrefour n’est pas fiable pour un sinistre déclare depuis plus d’un an ma cuisine n’est pas utilisable A chaque fois que je contacte le service il me raconte des âneries ils sont incapable de faire ce qu’il faut pour que l’adversaire qui à cause le sinistre répare l’origine Les réponses de Carma on attend les réparations qui dure depuis plus d’un an

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A
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 21/05/2024

Satisfait du service mais tarif un peu élevé par rapport à la concurrence à voir à l usage mais je ferais sans doute un comparatif avec direct assurance l année prochaine

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P
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 18/05/2024

je suis satisfait du prix, je suis également satisfait de mon assurance voiture, et c'est la raison pour laquelle je vous fait une nouvelle fois confiance pour l'assurance de ma maison

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V
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Très satisfaite des conseillers ayant gérer mon changement d'adresse/nouveau contrat d'assurance. Prise en charge rapide et réactivité. Personnel poli et courtois

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J
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Tres bon conseille et les prix me conviennent avec l'offre assurance habitation + assurance auto ce qui dans l'ensemble est bien mieux que les autres assurances.

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N
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Toutes mes Assurances réunis a ma banque la société generale pour le coter pratique et financier. J ai souscrit a tout Au top merci. cordialement.

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s
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

RAPIDE ET EFFICACE MERCI, J'AI CREER MON DEVIS VIA LE SITE, LE SERVICE CLIENT AU TOP, L'ATTENTE EST MINIME QUAND ON LES APPELLE, JE RECOMMANDE L'OLIVIER ASSURANCE

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A
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

J'ai du payer des frais de gestion et une surprime pour un enfant en plus alors que je viens de renouveler mon contrat et qu'il a déjà été sévèrement majoré, et la gestion de mon sinistre est plutôt mauvaise.

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c
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 21/05/2024

Problème de boite vocale, ainsi qu'un bug qui s'est produit pendant que je parlais à un premier conseiller, je m'attendais à être rappelé, je ne l'ai pas été, j'ai dû le faire de mon côté et repasser par la boite vocale. Sinon, très clair et efficace à chaque fois.

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J
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Je suis satisfait, je recommande l'olivier assurance. Merci pour votre réactivité et vos services . Les tarifs sont très attractifs et les moins chers du marché.

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P
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

A fuir . Client depuis pres de 40ans. 5 a 8 contrat en permanence chez eux . Plus de 50000euros de cotisation. Et la 2 sinistres en 2 ans: donc Viré ! Payez mais ne reclamez rien!

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T
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024

Un assureur qui joue les marchands de tapis et qui chipote sans raisons valable sur le devis d'un artisan suite à un dégât des eaux pour 200€ , alors qu'il impose des franchises atteignant le double de ses concurrents n'est pas à recommander .

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N
Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

Aucune communication, il ne regarde pas les messages qu'on leur transmet du coup les dossiers traînes. Au téléphone on vous fait poireauter 20min avant de nous dire qu'il faut que l'on rappel plus tard car tout le monde est occupé. Et la le ponpon je demande que l'on me trouve un artisan qui peut me faire les travaux(personne mandaté par matmut)et la personne me répond que le dossier à étais mal ouvert, que sa n'ai pas un dégâts des eaux ???? J'ai également us des problèmes suite à un autre sinistre avec la tempête, le dossier à traîné des mois avant que ce soit réglé et encore en étant obligé de râler. Sa n'ai pas normal ,et sa devient épuisant. Nous songeons à partir.

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