Tous les avis assurance habitation - Page 30

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10707 avis
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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

R
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Trés bon service cliente, bien explique et aider le cliente. Je recommende.

C
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Merci encore pour ce superbe service relation clientèle, et ce à chacune de mes demandes.

c
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

J'ai choisi cette assurance car elle était élu "service client de l'année" avant le covid et la... catastrophe. Je cherche juste à changer mon mode de paiement et c'est une galère entre les parties du site internet qui ne fonctionnent pas, le chatbot qui tourne en boucle malgrés les différentes tentatives et au bout de 20 minutes j'ai un message qui me dit qu'un grand nombre de demande fait que ça va prendre du temps... que s'est il passé depuis 5 ans? A la base, c'était hyper simple par téléphone!! Pourquoi vouloir toujours plus de profit au point d'être imperméable à la communication humaine !!!

J
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Je suis satisfaite du services. La conseillère était à l’écoute et a su répondre facilement aux questions.

S
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Complément sur mon avis du 20 décembre sur la gestion d'un dégât des eaux par la Matmut Suite à l'avis laissé sur Opinion assurance, j'ai été recontactée par l'assurance puis l'assistance mais sans aucune avancée : on est toujours au même point. Vendredi 10 janvier après-midi, j'ai reçu un appel de l'assurance m'indiquant qu'ils avaient mandaté l'assistance pour faire intervenir un plombier pour une recherche de fuite destructrice. Plus tard (après 17h, à un moment où l'assurance n'est plus joignable), j'ai reçu l'appel de l'assistance m'indiquant qu'ils ne seront pas en mesure de faire l'intervention et que l'assurance devrait le savoir mais qu'ils vont les contacter et me tenir au courant. Lundi 13 janvier : j'ai reçu l'appel de l'assistance me confirmant qu'ils ne pourront pas intervenir et de l'assurance qui m'indique que je dois faire venir quelqu'un et qu'ils me rembourseront peut-être sauf si la prestation est sur-estimée. Pour être sûre d'être remboursée, il faut leur envoyer un devis. S'ils l'acceptent, ils rembourseront cette recherche de fuite. J'ai demandé un écrit de ce processus qui devrait m'être envoyé prochainement. Un mois plus tard, la situation est la même qu'au 20 décembre : l'eau coule (depuis bientôt 4 mois) et l'assurance ne fait rien. Je dois rechercher un plombier faire faire des devis, envoyer les devis, attendre, .... Par contre, il n'y a eu aucun piratage informatique qui a empêché l'envoi de l'échéancier avec l'augmentation des cotisations.

E
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 11/09/2024

Suite à un orage et un dommage électrique de notre visiophone portail, il a fallu 4 mois pour que le dossier d'indemnistation soit pris en charge. Le service sinistre de la compagnie d'assurance ne transmettant pas la demande à leur expert, pendant 2,5 mois. Il s'agit d'un "petit" sinistre, donc pouvons donc nous interroger sur la réactivité et le traitement en cas de sinistre important.

t
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Prix correct, offre intéressante, conseiller à l'écoute, globalement satisfait

T
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 10/04/2024

ayant subi un dégâts des eaux en avril, en provenance du logement du dessus. Les ACM ne sont pas de parole ,l'appartement devait être remis en état ( murs plafond portes;...) ce qu'il dise, Mais ils veulent me laisser 25./. de la remise enétat des murs et plafond, quand à la porte ça peut attendre Rien n'est sûr LES PIRES ASSUREURS LES ACM.

S
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

Au top rien à dire ! Fidèle assurée depuis environ 10ans, Lolivier ne m’a jamais déçue.

Y
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025

Je suis satisfait du service, les prix sont correctes par rapport à certains concurrents

W
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 01/01/2025

J’ai obtenu satisfaction à la requête. Votre conseiller doit nous faire parvenir un courrier détailler de vos prestations.

L
Avis publié le 12/01/2025 suite à une expérience le 21/11/2024

rejetée sans préavis par cet assureur pour des problèmes d'eau qui ne viennent pas de chez moi, plusieurs experts ont examiné mon appartement sans rien trouver. Je trouve scandaleux de faire cela alors que j'étais cliente depuis de nombreuses années. Bien sûr, je supprime aussi le véhicule, je suis outrée de la façon dont on traite les clients qui règlent leurs cotisations à temps et en rien responsables. Honteux !

A
Avis publié le 12/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

SATISFAIT FACILE LUDIQUE A VOIR DANS LE TEMPS L EVOLUTION PLUS D AVIS .....

J
Avis publié le 12/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

Satisfaite du service. Les prix sont corrects et la souscription simple et rapide.

p
Avis publié le 12/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

A fuir ! Prélèvement malgré résiliation ! Toujours en attente de mon remboursement du prorata de mon assurance habitation suite à mon déménagement ! Aucune communication possible vu qu'il n'y a personne à contacter !

j
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Je suis satisfait de cette offre,j'ai trouver vos coordonnée sur internet avec le comparateur la lynx

J
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Très satisfait des deux interlocutrices que j'ai eues aujourd'hui. En plus d'avoir répondu à ma question, la première m'a proposé la protection juridique et convaincu d'y souscrire, et la seconde a réalisé le contrat de manière très efficace, signé dans la foulée. Toutes les deux, très aimables :-) !!

N
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Très bien nous sommes enchanté de notre expérience avec l'olivier assurance

L
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Après plus de 10 ans comme client sans sinistre, mon assurance habitation vient de prendre + 21 % ( après +8% l année passee) . Je les ai sollicité pour explication mais ... rien de concret en face. Une remise ? Une nouvelle offre ? .. non rien également. Bref aucun respect . En cours de discussion avec AXA avec certainement une bonne réduction. Dans la foulée mes contrats voiture et PNO vont suivre. Ne pas se faire d illusion, la MAAF n est mutualiste que de nom! A proscrire!

L
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Cette année une augmentation de 14% Impressionnant sans aucun dommages depuis 1984 . Donc un coût à revoit. Idem pour une assurance auto 13% alors que cette voiture ne réalise pas le kilométrage annuel prévu également revoir la copie et surtout partir de cette assurance.

Q
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Prix et rapidité de souscription. La loi Hamon est respecté. Une fidélisation par la réduction avec contrats groupés.

E
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Fuyez !!! Depuis octobre 2023, une fuite dans mon appartement impacte celui situé en dessous. Malgré plus d'un an de relances, d'attente, de visites de plombiers et d'experts, aucune décision concrète n'a été prise pour réparer la fuite. Mon conseiller est injoignable, rendant la situation encore plus difficile. Cette assurance, imposée lors de la souscription de mon crédit immobilier chez LCL, ne répond absolument pas aux attentes. Il est inacceptable qu'un tel service soit proposé par une grande banque comme LCL.

C
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

À la société générale c'est le bordel il y a plus personne pour quoi que ce soit. Je compte même arrêter mes comptes et mes contrats payer pour payer je vais aller voir des pro

B
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Très bien. En revanche ce questionnaire est très pénible à remplir !!!!!!!!!!

k
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 12/10/2024

bonjour, assurance déplorable, j'ai été inondé en octobre nous sommes bientôt au moi de février je n'ai toujours pas reçu le moindre centime, je dort sur un matelas par terre depuis 3 moi, je n'ai plus de canapé, plus de lit , plus de meuble c'est assurance est une catastrophe je déco seille fortement pacifica

C
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Une Honte! Pacifica assurance Habitation! comportement et manque de résolution des problèmes sont inacceptables….j’ai déclare un sinistre ( un problème électrique de notre chaudière) nous n'avons pas de chauffage à la maison en plus avec d'enfant! et pacifica ne prenez pas de mesures pour résoudre les problèmes... Personne ne m'a appelé , personne n'a rien fait… Je reçois seulement des messages disant qu'un Expert va m'appeler et 4 jours se sont déjà écoulés et personne m'appelle !!!! Inadmissible….. Jamais vu ça !!!!

S
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Je suis satisfait du prix et des cotisations et franchises. Conseillé par téléphone très facilement

E
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Satisfaite. Et donnez une bonne prime à la conseillère que j’ai eu. De la part d’une collaboratrice SGRF.

M
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Excellent service communication, conseil et réactivité Tarifs compétitifs

F
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 05/01/2025

Ma mère est assurée chez Groupama depuis 2009, malgré les sinistres que nous avons signalé pour en prendre compte, aucune écoute et aucune solution, le dialogue est muet , question sans réponse. Nous sommes déçu de vos services. Nous décidons de changer assurance. Je pense que c'est uniquement L'argent de l'assuré qui compte. Nous souhaitons et voulions ne plus jamais avoir affaire a Groupama

K
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Assurance juste bonne a nous prendre de l'argent mais personne en cas de besoin. Une honte. Soit disant une assurance militante !!! Laissez moi rire. Un conseil : fuyez

A
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Un assureur pas du tout militant, ou alors seulement en paroles, dans les publicités. Cela fait 7 mois que j'ai déclaré un dégât des eaux dont j'ai été victime et je n'ai toujours pas été intégralement indemnisée. Tout doit passer par la plateforme de la Maif, d'un usage peu intuitif, les interlocuteurs que l'on réussit parfois à joindre par téléphone ne sont que des téléconseillers sans pouvoir de décision. L'expert commis par la Maif, censé défendre mes intérêts, a surtout pour mission de défendre ceux de la compagnie adverse, qui in fine supportera le coût de mon indemnisation. Il me prend de haut et se montre agressif et condescendant sous prétexte que j'ose contester son estimation des dommages. Batailler comme je dois batailler pour simplement être indemnisée à sa juste valeur du préjudice que j'ai subi, alors que j'ai 86 ans et supporté sans broncher tout le désagrément des travaux est tout simplement insupportable. Nouveaux potentiels souscripteurs qui me lirez, SURTOUT NE VOUS ASSUREZ PAS A LA MAIF ! !

J
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

JE SUIS SATISFAIT DU SERVCE MERCI DES RENSEIGNEMENTS EST DE LA RAPIDITER DES REPONSE NOTE 5

M
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Personnel compétent et patient. Nouveau client, j'espère ne pas avoir à vous causer de sinistres .

p
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

50 euros d'augmentation pour 2025 sans aucune explication et 1heure quinze d'attente pour les avoir au téléphone. Quand la qualité se dégrade à ce point, il est temps de changer d'assureur...

J
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

je suis satisfaite d' olivier assurance pour le moment, je vais voir plus tard pour une autre assurance habitation

F
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Satisfait du service mais un peu las des demandes systématiques d'avis après chaque contact.

D
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Difficile à joindre par téléphone, toutefois j’ai réussi à communiquer avec de charmantes dames ce matin pour la première fois - content

C
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Je suis satisfaite de la prestation des conseillers mais trop de temps d'attente pour un appel.

L
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/03/2024

Bonjour, Je souhaite exprimer mon mécontentement au sujet d'olivier Assurance à la suite d'une souscription d'une assurance habitation pour ma résidence principale. Aucun contact client; les opérateurs ne sont pas joignables, une intelligence artificielle tente de vous répondre mais toujours sans succès. Les garanties ne sont pas au rendez-vous, il est donc préférable de ne subir aucun sinistre sous peine d'être sévèrement déçu. Dommage car le paiement de la cotisation doit servir à cela, à être assuré. Les tarifs sont compétitifs mais ils augmentent d'année en année. A la lecture des avis sur Olivier assurance, je ne suis apparemment pas le seul, donc rassurant. Cordialement,