Tous les avis assurance habitation - Page 32
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
K
Karine R a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024
Application inutilisable depuis un téléphone, application au ralenti, ne fais que planté
c
carpentier heitz s a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024
simple et rapide très facile d'utilisation intuitif... je recommanderait a mon entourage sans aucune hésitation ! merci
c
cookie200414 a noté Abeille Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 23/08/2024
Abeille assurance me laisse sans relogement à la veille de l'hiver après 3 catastrophes naturelles en 2024 dans ma ville. Jamais aucune réponse ou alors sans formule de politesse avec des fautes d'orthographe, de l'ironie, zéro empathie .... On me redemande en boucle les mêmes documents....jamais de véritables interlocuteurs à la gestion. Tous mes voisins ont été bien mieux pris en charge par leurs assurances respectives et sont bien au chaud quand moi j'en suis à devoir alerter les services sociaux sur ma situation précaire alors que je travaille, je paye mes impôts, je paye mes assurances et que je suis propriétaire de ma maison..... Grâce à Abeille assurance je connais la précarité, la peur du lendemain et la vie de sans domicile fixe à la veille de l'hiver ..... Fuyez cette assurance elle vous mènera tout droit en enfer !!! Devoir mettre une étoile est déjà bcp trop !!!
J
Jessica S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024
Très rapide simple efficace et niveau qualité prix c’est vraiment parfait merci
C
Coccinelle 77 a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024
Je suis satisfait Le tarif me convient . Conseiller commercial au top Je recommande
A
Assia a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024
Je mettrais volontiers 0 si c'était possible. L'assurance habitation a refusé de prendre en charge les dégâts liés aux intempéries (orages et inondations avec niveau de vigilance rouge sur météo France) sous le prétexte que le moteur du velux qui avait sauté) était un dégât électrique non lié aux intempéries. Je paie cette assurance habitation depuis 20 ans et c'est la première fois que j'y ai recours. Je vais résilier l'assurance (ce qui n'est pas facile car je n'obtiens pas de réponse) et m'assurer à la MAIF qui a le mérite de fonctionner.
S
Swanie a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 19/10/2024
dégât des eaux , n etant pas sur place je fais ma déclaration de sinistre , je demande si un expert va passer et on me répond que des photos suffiront , a mon retour la moquette nage dans 2 a 3 cm d eau donc l armoire egalement ainsi que la commode , quand a la table de salle a manger les pieds sont éclatés , la maaf me donne l autorisation de retirer la moquette qui commence a sentir le moisi et j ôte donc tout meuble de ma chambre car ils baignent dans l eau et sont fichus également , je me fais pas de soucis car j ai sur mon contrat "une option valeur a neuf " sans application de vétusté et la !! surprise !! comme je n ai plus les factures on me donne pour la table l armoire et la commode 500euros !!! de qui se moque t on ? valeur a neuf ?
U
UGO C a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024
Je suis très satisfait du service, je recommande sans aucun problème. Très facile de souscrire à un contrat habitation et auto.
F
FRANK P a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024
parfait, simple et rapide. Prix très avantageux. Je recommande, déjà assuré auto.
S
Simon a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 17/10/2024
Déçu par cette assurance après un dégât des eaux indemnisé par celle-ci, mais pas à hauteur de mes travaux effectués et mes déplacements Deçu que ..
J
JM a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 16/10/2024
On ne peut pas mettre 0 étoile alors 1. Service client lamentable. Des heures et des heures au téléphone afin de pouvoir déclarer un simple dégât des eaux dans une salle de bain. A chaque fois on vous sort le même discours : je ne peux pas c'est pas moi c'est un autre il vous rappellera pour finaliser la pré-déclaration de sinistre. A fuire absolument,
D
Dimitri L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024
Le site n’arrête pas de planter, nous sommes obligé de téléphoner et l’attente est relativement longue.
S
SEBASTIEN B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024
tres satisfait de l'accueil téléphonique et des tarifs compétitifs et de la rapidité
V
Véronique J a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024
Je suis satisfaite de l'accueil que l'on m'a accordé ainsi que les tarifs qui m'ont été proposé
A
Andre G a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024
Je suis satisfait, facile a prendre le contrat et prix abordable. Content dans l’ensemble.
m
mary a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
je n'ai aucun retour sur mes deux sinistres Ce n'est vraiment pas sérieux , on me demande toujours plein d'infos et document (toujours les mêmes ) mais les dossiers n'avancent pas . je paye depuis des années une assurance maison et voiture chez vous et je suis victime de dégât sur ma maison causer par autrui et là il y à toujours un problème; ne parlons pas du MR que j'ai eu au téléphone la derniere fois qui me dit pratiquement que c'est de ma faute et en plus j'aurai la franchise à payer . alors là !! c'est impensable de payer une franchise alors que je n'ai rien fait mais c'est pas grave!! une fois les problèmes résolus je changerai d'assureur au bout de 25 ans chez vous
J
JULIEN P a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024
Premier contact clair interlocuteur efficace. Tarif et conditions adaptés à nos besoins.
A
Angel34 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024
Bonjour, Première expérience et très bien conseillé par Marti, personne professionnelle et à l'écoute de son interlocuteur. Dossier clôturé rapidement.
L
LOUISON S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024
Très bon conseiller au téléphone, agréable, à l'écoute et réactif. Bon rapport qualité prix.
J
JACQUELINE M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024
Tout me convient puisque je souscrit 2 contrats Auto, Habitation. Gentillesse des personnes eu au téléphone Merci.
a
alain A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024
PRESENTATION SIMPLE CLAIRE ET NETTE AUSSI LES PRIX PROPOSES SONT PLUS QUE CORRECTE
Z
Zerfune a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024
Horrible, assuré depuis quasiment 10 ans, multiples contrats automobiles*3 passés au tiers simple depuis peu... Premier contact semaine dernière suite à bris de glace d'un tiers non identifié, ok nous ne sommes pas couvert. Dont acte, mais faut voir comment l'opératrice lui a répondu, dommage que ce n'était pas moi. Deuxième épisode, concernant notre multirisque habitation et dépendance... Nous avons signalé un dégât des eaux salle de bain qui affecte deux chambres, dont celle de ma fille... Un expert a été mandaté, tout c'est bien déroulé, la femme a fait remonter... Et là, l'assurance se défile, si disant dégâts d'entretien, il faut savoir que l'infiltration se fait par le sol de la douche à l'italienne, carrelage poreux (posé par l'ancien propriétaire)... L'opératrice lui a dis que l'assurance ''n'allait pas faire la rénovation de la salle de bains!!! Horrible, quel manque de tact et de professionnalisme, j'ai fait remonter l'information. La MAAF, C'EST PAS ELLE qu'on préfère. Du coup, on résilie tout nos contrats et on va chez Eurofil moins cher et mieux couvert.
M
Matsam a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
Assureur très difficilement joignable. Très peu respectueux au téléphone. Raccroche les communications quand ils ne trouvent pas l’information. Prise en charge des sinistres laborieuse, comme toujours tant que nous n’avons pas besoin d’eux tout va bien. Je déconseille fortement ces amateurs.
F
Fred37240 a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024
Un sinistre depuis 2 mois et pas encore règle financièrement pourtant ça partait bien mais la conseillère n'est jamais joignable et commence a faire l'autruche !
N
Nadège B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024
Je suis satisfaite de votre service . Accueil téléphonique très efficace, peu de temps d'attente
h
haou a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 04/11/2024 suite à une expérience le 21/10/2024
MAAF a résilier l'assurance habitation a mes parents de 85ans suite a un sinistre de dégâts des eaux suite a une fuite des voisins de dessus, alors que ses voisins, ils sont a 100/100 responsable. honte a la MAAF de laisser des personne âgée en galère
S
SOFIANE K a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/11/2024 suite à une expérience le 04/11/2024
Prix correct Communication claire et précise Opérateur sympathique et courtois
N
NAJMEDDINE O a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/11/2024 suite à une expérience le 04/11/2024
je suis satisfait du service par contre le prix est un peux chers par rapport a une assurance en ligne
V
VincentJAF a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/11/2024 suite à une expérience le 04/11/2024
J'écris cet avis suite à la notification de résiliation pour mon contrat d'assurance habitation pour la raison suivante : "Compte-tenu de la fréquence de votre sinistralité sur l'année écoulée, nous ne sommes plus en mesure de continuer à assurer" Je suis extrêmement déçu et choqué par cette décision. Au cours de l'année écoulée, j'ai été victime de sinistres dont je n'étais en aucun cas responsable. Ces sinistres, qui comprennent une effraction avec de lourds dégâts et un vol de clé, représentent pour moi des épreuves difficiles surtout car je suis dans une situation précaire, au cours desquelles j'espérais un soutien de la part de mon assureur, plutôt qu'une résiliation de mon contrat. A chaque fois que je les contactais pour de l'aide, c'était toujours très difficile. Il fallait se battre. Aujourd'hui Direct Assurance, c'est un intermédiaire qui externalise tout au Maroc. Oui car ce ne sont pas leurs produits, ils vous font payer plus cher pour un produit qui existe déjà et le font passer pour le leur. Des petits malins qui prennent énormément d'argent sur des franchises d'assurance mais qui font tout pour que vous n'ayez rien en retour. Eh oui, car sinon ils perdent de l'argent. C'est d'une tristesse absolue. Je ne recommande pas du tout.
m
myriam H a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 04/11/2024 suite à une expérience le 04/11/2024
Excellent rien à dire tout est parfait Je recommande à 100/100 À voir dans l’avenir
A
AV a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 04/11/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
23 mois après un sinistre déclaré, nous ne sommes toujours pas remboursé. L'assureur ne répond pas, ni au RAR ni aux appels. Si vous vous posez la question du choix d'un assureur, fuyez la MATMUT. Que notre expérience servent aux autres pour ne pas faire ce mauvais choix.
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Hugo L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/11/2024 suite à une expérience le 04/11/2024
Service très efficace, tarifs intéressants. Je recommanderai l'olivier à mes proches
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RobinGood a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 04/11/2024 suite à une expérience le 04/11/2024
Parfaite gestion de mon dossier de sinistre (dégât des eaux) Leur service travaux a fait un excellent travail et je n'ai rien eu à avancer. Ils sont facilement accessibles au téléphone et toujours agreables
T
TCHOUFI a noté Altima Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 04/11/2024 suite à une expérience le 06/09/2024
Je n'ai pas choisi cette assurance car elle m'a été imposée par mon propriétaire et franchement j'aurais vraiment préféré garder mon assurance (MAAF) qui ne m'a jamais fait défaut plutôt que d'avoir ALTIMA. J'ai été cambriolée et à part le fait de me fournir dans les 2 heures, un serrurier, tout le reste est archi nul... 200 Euros de franchise, passage d'un expert alors qu'ils ne me remboursent rien sauf la serrure et la réparation de la porte, obligée de les appeler à chaque fois et aujourd'hui, 4 Novembre, je ne suis toujours pas remboursée des éléments que j'ai été obligée de payer en avance... Et encore, à mon appel alors que je ne voyais pas le remboursement venir, on m'a informée qu'il y aurait 2 virements (3/4 et 1/4) afin qu'ils soient sûrs que je fait réparer ma porte... Les sommes sont petites mais assez élevées pour ma bourse, jamais la MAAF ne s'est comportée de la sorte avec moi... ALTIMA, l'assurance à fuir !!!
F
Francois-Xavier S a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 03/11/2024 suite à une expérience le 03/11/2024
Service client de très bon niveau. Très bon accueil, bonne connaissance des contrats, grande disponibilité à répondre à mes questions, de manière claire et concise. Bravo, voilà qui fait plaisir et donne confiance.
C
CORINNE R a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/11/2024 suite à une expérience le 03/11/2024
Les prix me conviennent, très avantageux par rapport à mon ancienne assurance
n
nico a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 03/11/2024 suite à une expérience le 01/11/2024
l' agence pas de soucis, pour souscrire il n'y a jamais de problème..enfin presque..Pour ma part, on m'a fait payer une cotisation pendant quasi 4 ans pour un box de stockage qui était en fait déjà couvert par mon contrat habitation. Il a fallu que je le découvre après avoir été cambriolé et avoir lu le contrat en totalité. Et après l'avoir retrouvé car la matmut ne conserve pas ce genre de document sur 4 ans de temps ..ce qui est assez rigolo pour une assurance.. Voici donc pourquoi il ne faut jamais vous assurer chez eux: le site internet plante systématiquement pendant des des heures comem ce jour où il fait le pont ..non fonctionnel midi et non fonctionnel à 20h30( toujours non fonctionnel à 23h00)..aucune possiblité de leur envoyer un message , et ils font aussi le pont via téléphone Passons sur les menus alambiqués, la nouvelle police illisible et surtout l'applicatif catastrophique qui fait que vous ne pouvez leur répondre que par pdf ou autre format et jamais directement par courriel, car ils bloquent délibérément la réponse à ces derniers. vous pouvez leur envoyer des messages via une messagerie mais ci sont formatés et limités en caractère ; fatiguant et nullissime. Tout est fait pour vous perdre du temps et vous agacer. les réponses quand elles arrivent sont dépourvues de logique et de sérieux , à se demander si ils lisent les messages ou n vous prennent pas pour un imbécile pesant que dans le lot un bon pourcentage laissera tomber... Vous n'aurez aucun interlocuteur fixe bien entendu, personne ne vous téléphonera jamais... Donc vous l'aurez compris quand arrive un problème en 6 ans chez eux, cela se gâte ...Un Cambriolage en l'occurrence... D'abord le jour du sinistre vous vous retrouverez devant votre maison ou box cambriolé/ vidé et vous les appellerez . Bien entendu vous n'aurez pas votre agence mais mr X quelque part, pour avoir l'agence il faudra connaitre le nom de votre interlocuteur ..si vous ne l'avez en tete ou sur vous et bien vous irez vous faire cuire un oeuf ! " Il va falloir remplir leurs fameux états de pertes et peu importe qu'on vous ai vidé votre box ou votre maison . Des centaines de lignes de messages , de documents, et de factures classées et triées pour ma part des centaines d'heures de perdues plus tard ...la matmut va vous coller un expert sorti de nul part via la socété Eurexo qui bien évidemment n'est pas la matmut et va rajouter une seconde couche de problème à tout vos tracas. Société Eurexo dont vous pourrez consulter les avis lamentables à l' instar de ceux de la matmut. J'ai choisi de tenter la procédure; mal m'en a pris. Imaginez un service informatique encore pire que celui de la matmut .Vous allez recevoir un sms qui va vous demander de vous inscrire sur une nouvelle plateforme après avoir déjà envoyé des centaines de fichiers à la mamtut, vous allez devoir recommencer .; car vous allez atterrir sur un espace personnel vide comme si l'expert n'avait reçu aucun document d'avance... ce même expert vous collera un rdv dont je me pose encore ce jour la question de l'utilité réelle . Là dessus vous n'aurez plus accès à l'applicatif de l' expert eurexo( alors que vous leur avez fait parvenir des centaines de documents via ce biais) l 'accès à mon espace est impossible depuis le le 24 septembre 2024 soit 40 jours.. aucune explication technique ni même le début d'une réponse à ce fait... Bien évidemment l'experte a disparu des radars, celle ci devait vous envoyer un document "tout de suite" car une partie des objets volés est couvert par l'assurance de votre carte bancaire et que votre banque vous demande un document de la matmut signifiant la non pris en charge de ceux ci .. En 40 j de temps ni l'expert ni la matmut n'ont jugé utile de le faire malgré à minima 5 relances et une LRAR . Documents déjà préparés par moi même et sur lequel il suffit d'apposer un tampon..5mn de boulot en gros... On vous répondra que l'expert fera tout en même temps .. traiter la partie matmut et vous retourner les 2 deux documents requis par assurance carte.. Celui ci vous aura donc menti sans vergogne. " tout de suite" pour l'expert est donc déjà supérieur à 40j , imaginez alors le délai de l'indemnisation pour la partie Matmut du sinistre. Enfin pour couronner le tout et démontrer l'incompétence et les pratiques douteuses de la matmut après les avoir mis en demeure par LRAR de respecter les lois le contrat , leurs dires et surtout leurs clients, ceux ci alors que j'ai eu 0 sinistres chez eux depuis ouverture du contrat en décembre 2018 , vous résilieront .. Là encore dans ce qu'il maitrise le mieux , le "droit mouillé" , et le baratin nébuleux . Bien évidemment sans avoir à ce jour indemnisé le sinistre et encore moins mis en place, la prise en charge des frais juridiques promis dans le contrat. Dans ce cas précis, " votre situation actuelle ne correspond plus à nos critères d'acceptation des risques" L113-12 code des assurances blabla ..problème là encore la matmut n'a pas du lire ni comprendre cet article de loi, qui a 4 alinéas très clairs et qui contraint l'assureur à faire preuve de précision dans sa motivation, ce qu'il ne fait bien évidemment pas . Ce qui lui sera difficile à faire étant donné que son questionnaire de risques, si il l'a encore, a été fait sur la base d'une double facturation illicite du même risque et de par le fait, d'un défaut de conseil manifeste. j'oubliais la prise en charge des frais juridique, liée au contrat habitation, qu'on paye pour ..se faire balader et baratiner par des gens, qui clairement ont pour mission primaire de vous perde votre temps. Puis de vous envoyer bouler par téléphone pour commencer, le grand chef arguant qu'une procédure contre un loueur de box a peu de chances d'aboutir le "fameux droit mouillé" matmut .. Il faudra leur expliquer poliment par écrit qu'ils doivent justifier leur refus et l'expliciter. Bien évidemment ils ne pourront pas , et magie, ils vous ouvriront un sinistre juridique dans le cadre du sinistre, ce qui déjà en soit me semble problématique, les deux étant liés. Ils vous vous demanderont tout un tas de choses dont des documents qu'ils ont déjà, pour à nouveau vous dire si oui ou non ils vont appliquer les clauses du contrat et prendre en charger les frais de procédure par exemple . Pas la peine de vous dire que que là encore le but est de faire trainer et ils ne doivent pas souvent faire ce qu'ils promettent dans leurs grands baratins sur le site, pas plus que dans leur contrat!
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LUCILE P a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 02/11/2024 suite à une expérience le 02/11/2024
Le prix me convient, je n’ai pas de recul. Je viens de souscrire en ligne, Merci
N
NICOLAS D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 02/11/2024 suite à une expérience le 02/11/2024
Très bon prix pour la voiture et l'habitation, à voir dans le temps si tout se passe bien.
C
CLEMENT H a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 02/11/2024 suite à une expérience le 02/11/2024
