Tous les avis assurance habitation - Page 33

Note moyenne pondérée
3.4
10366 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 02/11/2024 suite à une expérience le 02/11/2024

Un sinistre incendie qui dure depuis 2 ans, aucun suivi, des experts à la ramasse et incompétent au plus haut point. Obligé de se battre quotidiennement, aucune indemnisation, on paie tout à nos frais, alors qu'on a la plus haute et la plus cher des options chez eux. Une AR NA K (il ne voulait pas du mot bien orthographié, même ici on est limité) monumental cette assurance. On paie toute notre vie pour au final RIEN du tout et on se bousille la santé pour ces c.....

Y
Avis publié le 02/11/2024 suite à une expérience le 09/09/2024

Assurance qui ne gère pas ses dossiers, délais d’attente très long Refuse Les recherches destructives Pour approfondir Les recherches d’infiltrations Je ne recommande pas, cette assurance.

F
Avis publié le 01/11/2024 suite à une expérience le 01/11/2024

Satisfait de mon assurance auto, j'ai décider de m'assurer aussi pour le logement

V
Avis publié le 01/11/2024 suite à une expérience le 01/11/2024

Cliente depuis 27 ans, tout se passait bien, jamais un sinistre sur 4 contrats pour assurance maison, deux voitures (dont une avec bonus 50 à vie) et accident de la vie privée ! Radiée au 1er Janvier 2025, parce qu'en septembre 2023 j'ai été agressée chez moi, donc la MAAf rembourse le changement de ma porte + rembourse avocat. Raison: trop de sinistres en 2024 ! non responsable puisque je n'ai pas demandé a être agressée chez moi, je m'en serait bien passé. Quand je parle de leur remboursement ... on a l'impression de leur mettre le couteau sous la gorge ! Ils ont mis 4 mois a accepté le devis de réparation pour ma porte, j'ai dû faire l''avance du paiement et pour qu'ils me remboursent, j'ai été obligé de les appeler plusieurs fois. Donc remboursement 3 semaines après. Pareil pour avocat, alors que normalement ils peuvent payer directement et qu'on ne soit pas obligé de faire l'avance. Et je suis sur que si je ne les appelle pas, j'attendrai encore le remboursement, alors que les mensualités tombent tous les mois ! En bref, assurance à fuir, aucune humanité, ne pense qu'au fric !

T
Avis publié le 01/11/2024 suite à une expérience le 01/11/2024

Très satisfaite des conditions proposées Très bonne assurance J'ai déjà une assurance voiture chez l olivier

P
Avis publié le 01/11/2024 suite à une expérience le 01/11/2024

Je suis satisfait de vos services, je n'ai pas eu de gros problèmes dans mon appartement mais je sais que je serais bien garanti

C
Avis publié le 01/11/2024 suite à une expérience le 01/11/2024

Je suis satisfait du service. Le personnel est sympa, à l'écoute et prend le temps de trouver une solution. Je n'hésiterais pas la prochaine fois.

S
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 23/10/2024

Inscription facile en ligne, tarifs compétitifs, satisfait pour le moment, a voir sur le long terme.

P
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 22/10/2024

Content des prestations et services proposés client à la liberté de choisir différentes formules par rapport à la demande. Cordialement

F
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 21/10/2024

Je suis satisfait du service et surtout de l amabilité et la clarté des réponses apportées a mon problème

c
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

bonjour , Si seulement les pub maaf etaient a la hauteur de leur services ... assurance chère,compliqué d avoir quelqu un en ligne pour s occuper d un sinistre,en agence aucun conseil ou aide a part encaisser les cotisations donc pas plus d avantage a prendre un assureur reconnu avec agence qu en ligne,on tombe sur des plateformes qui disent vous rappeler sans aucune connaissance de votre dossier et donc vous rappel pas.Je ne recommande pas cette assurance et resilie a echeance,trés decue.

c
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 19/10/2024

Assurance trop cher .Lorsque vous avez un sinistre vraiment pas pressé de le gerer.Personnel agence de Nancy st dizier desagreable et qui ne bouge pas le petit doigt pour vous conseiller ou vous aider .J ai donc resilié a echeance afin de ne pas payer des cotisations pour si peu de professionalisme et encore moins d efficacité.Je ne recommande pas cette assurance.

E
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 18/10/2024

Je suis satisfaite ,malgré que je ne comprenne pas cette augmentation ,mon seul regre et de devoir avoir plusieurs interlocuteur ,merci.

J
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 18/10/2024

Je suis satisfait du service… Les prix sont abordables, mais s’il y’a possibilité qu’elle baisse encore je serai doublement satisfait

E
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024

Je pense que ça devrait être intéressant comme contrat, à voir avec le temps

j
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024

Bonjour, Votre site bug énormément, ce qui fait que j'ai eu beaucoup de mal à souscrire au contrat et me créer un compte. Sinon, pour le reste ça va

L
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

Trés mauvaise expérience, ils viennent de me résilier pour soit disant trop de sinistres, ils parlent de pas plus de 3 sinistres sinon on est pas rentable pour eux. Peu importe l'importance du sinistre, c'est le nombre qui compte et dans mon cas il s'agit de petits sinistre, pas d'inondations ou de tempète, de l'eau sur un clavier d'ordi, un appelle à l'assistance pour des histoires juridique, une fuite d'eau sur un tuyau exterieur de la piscine. Mais voila aprés avoir payé pendant 15 ans 750€/an minimum pour l'habitation on vous envoi un RAR pour vous résilier, même pas un avertissement sur la situation, rien, directement un RAR et voila, vous êtes devant le fait accompli et allez devoir retrouver une assurance qui vous prend avec une résiliation a la clé, que du bonheur. Merci la MAAF, mais sachez que je vais retirer tous mes contracs chez eux. Ils m'indiquent ausssi qu'avec ma voiture je suis limite résiliable, je l'ai achetée en 2014, j'ai fais appelle au dépanage 0Km car defaillance électronique sur moteur, j'ai fais également appelle au dépaneur 0 km car un pneu crevé sur l'autoroute et enfint j'ai reçu un gravillon dans l'optique que j'ai du changer. en 35 ans de permis pas un accident ...! Assurer sa veut dire quoi, payer un max parcequ'on prends des options pour être bien couvert et le jours ou on en a besoin ils nous jete parce que pas rentable pour eux? Ou est l'engagement de l'assureur? C'est juste prendre du fric et s'enrichir sans accepter le risque de devoir intervenir économiquement lors d'un sinister ce pour quoi on paye? C'est pour quoi on paye durant des années et qu'ils n'y a pas d'incident tous les ans, au finale c'est quand ils sentent que vous aller leur couter plus que ceu qu'ils on évalué rentable ils vous jete.

V
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

Simple, pratique et rapide. Je recommande vivement surtout pour les clients SG.

j
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

résilié après 25 ans alors que j ai pas de sinistre a mon initiative depuis plus de 5 ans un courrier sans appel on n'est meme pas considéré apres 25 ans la honte

E
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Ce n'est pas simple de vous avoir en direct au téléphone et au niveau des documents (exemple : signature de mon contrat : Si on ne pense pas à aller tout en bas du document qui est lié, qu'on pense être un récap, on cherche où valider = grosse perte de temps) --> Pensez en temps qu'utilisateurs et pas forcement en temps qu'entreprises. PI : Votre e_robot est nul, ne répond pas aux questions et ne veut pas s'arrêter

C
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Très bien pas cher et vraiment très efficace je recommande fortement l'olivier

K
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Top, des prix imbattable avec des offres ma foi intéressante, je parle de l'offre contrat habitation + assurance auto, merci

S
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 07/11/2023

Bonjour j'ai été assuré chez Mutuelle de Poitiers pendant des années et j'ai vraiment été très déçu, ils ont fait que d'autres montées leur prix chaque mois et chaque année et une fois que j'ai eu besoin de alors j'étais assuré chez eux, ils n'ont rien fait du tout, mon fils c'était cassé la jambe et avait des droits au niveau de la scolarité, ils m'avaient dit que c'était pris en charge alors que pas du tout!!! J'ai passé des années à payer pour rien et j'ai changé directement de mutuelle donc je suis vraiment très déçu et je vous la déconseille fortement.

L
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

Très satisfaite, du prix et la rapidité pour souscrire une assurance habitation

G
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

Très content des tarifs et du service client, tout est en france et c'est un plus ! Bravo, continuez comme ça !

F
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

La personne qui m'a reçu au téléphone et aidé à finaliser mes contrats était très agréable et professionnelle.

B
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Bonjour j'ai ue une inondations dans mon appartement mma à était très actif laeticia de mma à était la à mon écoute très aimable espert aussi très heureuse d'être chez mma merci

E
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Je suis trés satistaite du service , le prix est trés intéressant , simple et pratique .

R
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

A fuir ! résilés pour 2 sinistres en 3 ans, aucun avertissement préalable et en plus ils ont cloturé mon dossier sans m'indemniser. Après avoir discuté avec leur service clients, même en indiquant que je n'étais en aucun cas responsable de ces sinistres ils me répondent froidement que ça n'a aucune importance. Comme le fait que je n'ai eu aucun incident de paiement. C'est bien sûr toujours le choix de l'assureur de résilier pour un motif tel que le nombre de sinistres (qui au démeurant ne leur ont pas couté trop cher), mais Je pense que cet assureur n'a aucune déontologie et souhaite simplement gagner de l'argent sur le dos de ses clients. Je vais cloturer mon compte PASS et tous les autres contrats avec cette enseigne tant je suis choquée par leur comportement et manque de dialogue. Vraiment je ne recommande pas.

F
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

Le service correspond a mes attentes, accueil très satisfaisant, très professionnel. Interlocuteur attentif a mes attentes

M
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024

Oui les prix me conviennent et je suis satisfaite merci pour l'efficacité l'effort le site intuitif et accessible je compte souscrire aussi l'auto...

V
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 20/10/2024

jE Suis satisfaite des explications fournies - je n'ai rien d'autre à rajouter

A
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 18/10/2024

Je suis satisfait de la qualité de service et de la proposition qui m'a été faite.

N
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 16/09/2024

je ne recommande pas cette assurance qui font des erreures monumentales pour planter le dossier et qui vous laisse vous depatouiller seule .J ai contacté a plusieurs reprise le service qualité et reclamation ,la direction, mon agence ,les gestionnaires du dossiers,le mediateur des assurances, UFC que choisir pour finir en reféré.

C
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 16/11/2023

Situation inextricable où je ne peux me faire entendre par la MATMUT au sujet de dégâts qui ont affecté mon habitation suite à la tempête Alice en octobre 2023. J'ai fourni un devis établi par un artisan, ce à quoi la MATMUT me répond qu il doit être avalisé par expert. Lequel expert ne répond pas aux sollicitations de la MATMUT ni à mes appels depuis des mois. Je suis désemparé et vis dans l'angoisse à chaque nouvelle grosse pluie.

S
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

de la réactivité également. l'assurance de la partie adverse @generali qui apparemment s'abstient de répondre aux relances pour le remboursement du sinistre Ça donne un ressenti que ils en ont rien à faire de leurs clients et pour la partie adverse qui non seulement est responsable du sinistre qui est donc en tort, n'est pas inquiété plus que ça avec une relance une fois par mois pour lui réclamer le paiement de sa franchise, étant donné que c'est pas son premier sinistre, et pendant ce temps là, c'est nous qui sommes tributaire de son paiement, et devons patienter ..ça peut durer longtemps avec des personnes de mauvaise foi.. ils sont responsables des dégradations mais ça ne les dérange pas de ne pas payer et pendant ce temps-là vous avez toujours pas votre remboursement ni de dégâts et de la franchise, ??est-ce que quelqu'un a déjà connu ce genre de situation et combien de temps a-t-il patienter avant d'aller faire un dépôt de plainte ou de saisir le médiateur car quand on est à plus de 6 mois du sinistre j'ai l'impression qu'on est obligé d'en arriver là pour pouvoir se faire enfin indemniser car malheureusement on a beau essayé de prendre sur nous. Je pense que quand on dépasse les six mois et que rien ne se passe la patience n'est plus là..

S
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024

Client depuis un moment, je reviens chez vous aujourd'hui Très satisfait je recommande

H
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024

JE SUIS SATISFAIT DU SERVICES JE SUIS SATISFAIT DU PRIX JE SUIS SATISFAIT DES CONDITIONS

C
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024

Très satisfaite du service et du service client au telephone. Tarifinteressant

W
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

Satisfait du service et prix proposé pour mon contrat habitation . Le service est rapide et le personnel téléphonique compétant a les attentes .