Tous les avis assurance habitation - Page 31

Note moyenne pondérée
3.4
10568 avis
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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Je trouve le prix d'ouverture de dossier de 36€ un peu onéreux même si les tarifs de l'assurance en eux même sont avantageux. De plus, le service client est très réactif.

K
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Je suis satisfait de service Les prix sont meilleurs Service rapide et sécurisé

A
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

EXÉCRABLE ! Fuyez, attention ! Ils vous obligent à rester avec eux jusqu'à la fin du contrat, aucune possibilité de résilier ! Si votre conseiller bancaire vous demande d'y souscrire, JAMAIS !

s
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

je suis satisfait,les prix sont trés raisonnable merci a vous je recommande l'assurance olivier...

M
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Devoir attendre 30 mn pour avoir quelqu'un au téléphone c 'est insupportable. Ne répondent au mail non plus. Une catastrophe hyper déçu du coup je résilie mon assurance. J'ai connu probtp il y a des années c'était vraiment super mais d'année en année les services sont de plus en plus médiocre

L
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Une assurance qui envoi des cotisation à payer annuellement pour des retraités français… pas hyper malin vu le niveau des retraites. Un service client difficile d’accès, on annonce plus de 30 minute d’attente pour pouvoir parler a un conseiller au sujet de son contrat. Heure d’appel 11h du matin. Faut changer de métier

C
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Je suis satisfaite de l'interlocuteur de l'Olivier assurances. Les prix sont attractifs.

C
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Je suis satisfaite du service car cela répond à mes attentes. Bonne qualité d'écoute de réponse adaptée

L
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Tarifs interessants mais franchises systématiques à voir donc le résultat lors du premier sinistre!?

J
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Le prix me convient, l'accueil aussi mais les soixante-quinze caractères c'est un peu trop, non ?

S
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

amabilité réactivité courtoisie je recommande vivement cet assureur meilleur prix

E
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Tarif concurrentiel, service client rapide, sympathique avec toutes les précisions. Démarches rapides également. Une 1ere voiture assurée il y a quelques années et me revoici pour assurer maison et voiture.

M
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Je suis satisfaite du service et les tarifs me conviennent. Bonne écoute et réponses claires

m
Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Totalement incompétent et inefficace. Quasi impossible de les joindre par téléphone quel que soit le numéro. AUCUNE réponse aux mails. Dossiers non mis à jour dans l'espace client. Mauvaises informations transmises par l'interlocuteur. Aucun suivi pour le remboursement des frais avancés. Déjà deux mois suite à une fuite de conduite enterrée. Le prestataire mandaté pour la recherche de fuite est incompétent et encaisse indument des sommes qu'il est par la suite impossible de récupérer! A fuir. Ne souscrivez sous aucun prétexte même s'ils tentent de vous "obliger" lors d'un prêt immobilier!

G
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 22/01/2024

J'ai payé une assurance auto habitation et j'ai cassé mon téléphone 1 fois j'ai fait marcher l'assurance ils ont pris en compte la réparation et 1 mois après j'ai recasser mon téléphone ils m'ont dit que je n'avais pas fait réparer mon téléphone en sachant qu'il y avait un mois entre les 2 et ils m'ont dit que je ne l'avais pas réparé et que je ne leur avait pas envoyé la facture de réparation en ne sachant pas qu'il fallait l'envoyer entre temps jamais eu d'accident ou autre au niveau voiture et rien en habitation pour je trouve pas sa normal que l'on vous vire pour des raisons très limites alors que mes cotisations étaient à jours assurance a ne pas souscrire je pense que quelque soit l'assurance concurrente sera meilleure

M
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

Le contrat, en ligne , a été rapidement pris en compte. Par la suite , à une question sur le mode et date de résiliation de mon ancien assureur , je n'ai eu aucun retour . Y a t’il un service client ?

d
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

Sans en être pressé, il faudra voir le traitement des remboursements en cas de sinistre

A
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

Le service était satisfaisant et le conseiller maîtrisait très bien le sujet.

N
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

contact parfait, efficace et rapide, prix convenable. A l'écoute, je recommande.

A
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 14/08/2024

Assurance à ne pas recommander !!! Victime d'un dégât des eaux depuis le mois d'août, aucun expert passé, aucune aide apportée... Service client plus que mauvais ! Ils ne comprennent rien, et se permettent de mal parler en plus de cela ! À fuir ! Vraiment !

F
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

I am satisfied with the service. I do not speak very well French but the guy who answered the phone call is very patient.

J
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

Conseiller à l’écoute et agréable Proposition de plusieurs solutions. Prix élevés

A
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Pire assurance que vous pouvez choisir, vous appelez un service qui vous renvoit vers un autre mais l'autre service fait de même. Les conseillers ne sont pas du tout compétent et quand vous avez un sinistre vous pouvez toujours courir derrière eux. Bref, à fuir

a
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

Super accueil téléphonique, très claire dans les explications je recommande

P
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

Si j'aurais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait ! Quoique 1 étoile pour l'inscription facile ! J'ai souscrit un contrat habitation chez eux, c'était une erreur de notre part car au final j'en avais déjà une bref... Du coup le lendemain de l'inscription je fais immédiatement une demande de résiliation. Aujourd'hui 8 mois après je continu à payer la mensualité, car il refuse de me désinscricre immédiatement sous couvert qu'il fallait envoyer un email pour la résiliation immédiate et remplir le formulaire sur le site est pour la résiliation à date anniversaire ! A fuir ces sociétés qui n'ont rien compris au service client !

M
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024

Satisfait du service et des conseils apportés par le conseiller qui m’a pris en charge

P
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024

Très satisfait tant du rapport couverture / prix que de la simplicité de souscrire un nouveau contrat

B
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024

très satisfaite rapide et efficace. Un bon niveaux prix . nous verrons par la suite

G
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024

la procedure de souscription est compliquee mais l'interlocutrice est à l'écoute et prend le temps d'accompagner avec bienveillance le client dans sa démarche

T
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024

claire et précis, assuré rapidement a un tarif correcte, je recommandeà mes proches

J
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024

Nous avons vecu un cambriolage cet été... on s'est fait vider la maison, les cambrioleurs ont fait un vrai demenagement. Leur expert a un premier disponibilié 7 semaines apres le cambriolage - et prends deux mois pour rendre son expertise. Maintenant ils "regardent" l'expertise depuis 3 semaines... plus que quatre mois sans etre indemnisé, on n'en peut plus! Ne restez pas chez cette assurance, ils ne sont pas la pour vous si vous en avez besoin!

M
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024

Avis favorable - accès rapide à la plateforme - Les différents interlocuteurs ont été réactifs

D
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024

Je téléphone aujourd'hui pour un sinistre qui date de février dont l'impact est en évolution. L'assureur se moque du caractère évolutif du sinistre et en clair me dit: pour nous le sinistre est réglé, démerdez vous.

D
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024

Client MAAF depuis 40 ans, je reçois mon échéancier 2025 majoré de 20% par rapport à 2024. 2 véhicules: "Bonus à vie", 50% bonus, 8% bon conducteur, sur nos deux voitures. Pas d'accident responsable depuis des années... Habitation et accidents de la vie: Aucun sinistre déclaré depuis vingt ans... Paiements par prélèvements et jamais un refus. Comment justifier 20% d'augmentation quand le marché est à moins de 10%, sauf à nous prendre pour des vaches à lait? Un tel manque de respect du client n'est pas acceptable, j'ai tout résilié avec la loi Chatel, l'avis m'ayant été adressé 6 semaines avant l'échéance. Après avoir un peu fouillé, j'ai évidemment trouvé moins cher avec une meilleure couverture. Même si la prime augmente de 10% dans 1 an je resterai gagnant... Seul regret avoir fait confiance à la MAAF aussi longtemps!

I
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024

Je suis satisfaite du service Ma demande a bien été traité Et les modifications ont été réalisées rapidement

h
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024

Bonjour, Le tarif 2025 est supérieur de 20% à celui de 2024. j'ai contacté le service client : aucune négociation, on va changé d'assureur.... A éviter

D
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024

Je suis satisfait du service, les prix me conviennent parfaitement toujours des arrangements merci bien à vous

b
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 07/12/2024

La MAAF vient de m'appliquer une augmentation globale de 16,7% sur mes trois contrats, soit 180 € de plus pour l'année 2025 avec un bonus maximum et sans sinistre . Le patron du groupe Covéa représentant la MAAF a une rémunération de 2 millions d'euros par an ! Quitter cette assurance sans aucune éthique, décence et limite me paraît être la seule option car laisser croire que cette augmentation est liée aux intempéries est un mensonge, arrêtons de les gaver et boycottons la MAAF car nous avons le pouvoir. Révoltez-vous !

A
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024

Bon pour accord. Néanmoins votre politique tarifaire devra être revue. Donc recontacte moi

N
Avis publié le 08/12/2024 suite à une expérience le 08/12/2024

J'ai aussi reçu une augmentation explosive de la MAAF, je me suis donc mis en recherche d'autres contrats. Axa, MATMUT et direct assurances. Moins cher effectivement mais ils m'ont prévenu qu'eux aussi aller fortement augmenter à partir de 2025 et que si je souscriver avant le 31 décembre chez eux je gagner un an sur l'augmentation... J'ai donc pris mes devis pour faire le point avec mon conseiller MAAF, qui a toujours suivi nos dossiers. Très pro, il a comparé mes garanties en utilisant un outil qui accède aux contrats de chacun des concurrents que j'avais sélectionné... Et ben les garanties sont vraiment très moyenne... Ma maison a 25 ans et tout les concurrents de la MAAF indemnisent avec vétusté ce qui peux me coûter très cher si j'ai un incendie ou une sécheresse... Suis en plein dans le secteur et plusieurs voisins sont touchés... Je me suis rapproché d'eux et effectivement ils ont eu beaucoup de vétusté suite à leur sécheresse et ont dû refaire un gros crédit. Les concurrents de la MAAF m'ont tous dit que c'était les mêmes contrats mais en lisant le gros livre que personne ne lit... J'ai pus m'apercevoir du subterfuge... Ok c'est plus cher chez MAAF pour l'instant. Mais pour gagner un an et perdre la qualité... Je me résigne à ne pas changer. Le conseiller MAAF m'a proposé leur nouveau contrat habitation avec une franchise un peu plus haute mais j'y ai un peu gagné en étant encore mieux assuré notamment sur mes extérieurs... Heureusement que j'y suis passé pour comparer et que mon conseiller a pu me montrer les conditions générales de chaque concurrent... Ils vous vendent monts et merveilles en disant que c'est pareil alors que c'est faux... Je vous conseille de lire les petites lignes... La MAAF ne m'a jamais déçu. Alors même si ça augmente, je préfère les assureurs honnêtes.