Tous les avis assurance habitation - Page 31

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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

f
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 17/06/2023

depuis avril 20203 j ai subit un sinistre , et depuis rien de rien Generali ne bouge pas ,ne réponds pas inerte juste a prendre des prélèvements . a FUIR VITE

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G
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Suite à ma déclaration de mon sinistre du au cyclone belal du 24 JANVIER 2024 Mon assurance Axa ne m'ayant pas envoyé d'expert,car suite à mon sinistre dégat par le toit ,j'ai du appeler une entreprise pour faire la réparation de mon toit,causant des infiltrations du au vent mon assurance, me proposant de ne refaire que les peintures intérieures de mon habitation.ce qui ne me satisfais pas.je suis assurée chez AXA ST PIERRE je ne comprends pas,qu'il ne m'on pas fait venir un expert.pour confirmer ma bonne foi.alors que quelques connaissances ont été indemnisés pour le méme problème! Compte tenu des clauses de mon contrat,alors qu'ayant décrit les dégats auprès de mon assurance,je pense ne pas avoir été bien renseignée Alors que les réparations du toit ne seraient pas prises en compte,or c'est bien la cause principale ( catastrophe naturelle)! , A 75 Ans j'ai du faire appel à une entreprise pour faire réparer mon toit En conséquence,je vous serais reconnaissante de bien vouloir faire en sorte qu'une nouvelle offre d'indemnisation me parvienne dans les plus brefs délais

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Y
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

Simple et pratique très rapide avec des prestation qui me convienne. Je vais en parler a ma famille et mes amis pour les convaincre de changer d'assurance.

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A
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 16/12/2023

Ma maison a présenté des fissures suite à sécheresse, reconnu catastrophe naturelle exactement sur la période mais l'expert a dit que ce n'était pas la sécheresse !!! On veut avoir un échange oral pour discuter de la situation, mais non un simple mail disant qu'ils refusent, impossible de présenter l'ensemble de ses arguments et d'avoir un échange avec l'assurance sur le sinistre. et pour tant assuré depuis 20 ans !! De plus attention à la garantie globale de votre maison, les montants sont faibles en cas d'incendie, c'est pourquoi j'en cherche une autre !! Si vous avez un problème, ils n'ont aucun artisan à vous présenter, donc si le devis que vous trouvez ne correspond à l'estimation de l'expert, c'est pour vous.

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B
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

Ma belle mère habitant Brimeux est virée à cause des inondations successives dans le pas de calais Personnellement cela fait 18 mois que j’attends une entreprise agréer pour faire des travaux c’est la quatrième qu’une entreprise passe mais à chaque fois non suivi des faits

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M
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

Je suis satisfaite. Le prix est correct et tout ces fait rapidement. Je suis nouvelle adhérente donc j'attends de voir si l'assurance est correct avant de me prononcé d'avantage.

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J
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

A fuir j'ai eu un sinistre en 2022 (il y a deux ans) et j'attends toujours qu'il soit traité "on fait intervenir quelqu'un" 4 personnes sont passés et toujours rien j'espère qu'en 2025 j'aurais peut etre une réparation possible

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F
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

A fuir. Impossible d'avoir un suivi de dossier, les pauvres personnes qui répondent au tel ne peuvent rien faire que passer des messages et dire on va vous rappeler...personne ne rappelle...Détail : Fuite toiture suite à tempête, déclarée le 26.10.2023 ; nous étions bien partis car dès le 31.10.2023 un artisan vient faire un devis, prend le chèque de franchise et il disparait dans la nature. Au départ nous nous sommes dit qu'il devait y avoir des situations plus graves que la nôtre...Au bout de quelques semaines, nous avons commencé à appeler pour prendre des nouvelles, on nous disait "c'est en cours via notre plateforme de prestataire". Nous avons passé je ne sais combien d'appels avant de nous entendre dire, juste avant Noel, que finalement, l'artisan n'existe plus donc on nous envoyait un autre artisan en passant pas une autre plateforme de prestataire ; celui-ci vient le 17 janvier (dit compliqué pour lui car vient de la région parisienne, du 91 je pense), prend une photo avec son tel portable pour faire un devis, puis, à nouveau plus de nouvelles....après de nombreux appels (où nous sommes restés très polis et calmes), l'artisans est arrivé le 09 mars changer une ardoise. Depuis, nous sommes en mai et nous nous battons pour passer à l'étape 2 prévu au contrat = réparation du plafond endommagé y a 30 cm2, à 2 doigts de le faire moi-même, mais ça m'énerve car c'est à eux de faire. Dans tous ça, mon mari a traversé le placo du plafond en allant dans les combles pour vider la bassine que nous avions mise en attendant la réparation ; légèrement blessé mais cela aurait pu être beaucoup plus grave (bah oui, entre fin octobre et mars il a beaucoup plu, donc nous avions mis une bassine pour limiter les dégâts) + on a passé un temps incalculable au tel à faire des mails... Assurance prise lors de l'obtention de notre prêt et bien nous sommes vite repartis chez MMA (avec qui aucun soucis si problème),

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g
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

Les notes de "Avis vérifiés" sont biaisées, les commentaires ne concernent pratiquement que la souscription de contrat mais pas la gestion des dossiers effectuée par la Matmut. Il faut savoir, avant de souscrire, qu'il est IMPOSSIBLE de les joindre par téléphone en cas de sinistre, ils ne répondent pas (on passe des dizaines de minutes en attente et le standard raccroche d'un coup). De plus, même par messagerie, aucune réponse aux questions posées n'est apportée. Il nous laisse en stand by pendant des mois sans pression. C'est un service tout à fait déplorable.

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K
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Je suis tous risques suite à un petit accrochage j'ai demandé à AXA les démarches à faire, et ils m'ont proposé de s'en occupé . depuis le 04 avril 2024, j'attends toujours l'appel de l'expert........ et donc la réparation de mon véhicule sachant que le prêt du véhicule de remplacement coute 15 euros par jour au delà des 15 jours pris en charge par l'assureur soit à ce jour 23 X 15 = 345 euros

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B
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

Échange avec Conseillère clair et complet, étude comparative de chaque contrat, véhicule et habitation, liste des garanties, options, couverture, avant validation numérique, en ligne plutôt que sur site, merci,

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V
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 01/05/2024

Quelle déception mes parents sont assurés à la macif depuis 40 ans ! Ils devaient être rapatriés ce matin à 6h de Montpellier jusque dans le Nord mais apparemment l’ambulance n’était pas au courant!!! 74 ans et 78 ans après une hospitalisation c’est une aberration ! C’est la clinique qui a trouvé une ambulance ! Pour payer les cotisations on est là mais quand on a besoin ils ne gèrent pas !!!

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C
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

service en ligne simple, pratique. L'assistance telephonique est efficace et interlocutrice bien à l'écoute - tarif accessible et compétitif - navigation dans l'espace personnel fluide

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N
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

je suis satisfait des renseignements et du service proposé par l'assurance (l'olivier assurance). je recommande car à l’écoute et de bons conseils pour mon projet

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T
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Les démarches sont simples et les offres proposées sont intéressantes. Le système de souscription et de signature en ligne le sont tout autant. (Offre Habitation en complément d'un véhicule déjà assuré par L'Olivier)

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M
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Procédure simple et rapide pour changer de contrat et les prix sont corrects . Le site est simple et nous trouvons facilement les informations pour tous les prix et les sinistres associés

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N
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Très satisfait de mon interlocuteur et des informations apporter. Tout était très clair et parfaitement expliqué sans compter la gentillesse de la personne qui s’occupe de mon dossier

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s
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

assurance ALLIANZ CHAMALIERES Nous avons subit un degat des eaux qui a endommage le plafond d une chambre de notre habitation Nous avons contacte notre assureur et quelle surprise de voir la réactivite ,en effet après une communication télèphonique tout a été regle CHAPEAU ! Nous recommanderons cette agence .

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F
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

Très bonne assurance, service rapide, le conseiller explique bien tous les aspects du contrat et répond à toutes mes questions. Je recommande l'olivier, tant pour l'assurance auto qu pour l'assurance habitation. Les prix sont vraiment avantageux.

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L
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

Cie impossible à joindre par tel ( 8 essais, messagerie constante) et qui ne répond pas aux 4 messages envoyés via le site avec devis et RIB joints C'est insensé en cas d'urgence a quoi sert de payer une Cie qui n'existe pas?? Assurée depuis plus de 20 ans, je ne peux que résilier

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L
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024

Bonjour, Il semble que le personnel de la GMF soit en congés perpétuels au mois de mai. En effet le 18 avril un expert nommé par l'assureur m'assure d'un réglement rapide de l'assurance sous 10 jours à la suite de son estimation du préjudice subi. Fort de cette information je décide, pour ce délai, de ne pas attendre le réglement et d'avancer les frais. Grave erreur! Malgré une relance restée lettre morte sur leur messagerie mon sinistre reste en attente. Je me retrouve en grave difficultés financières Merci au personnel de la GMF qui se moque des sociétaires qui les payent pourvu qu'ils se la coule douce en percevant leur paye à ne rien faire. Bravo!

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T
Avis publié le 12/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

Rapide et simple acces aux infos facilement lisible, les tarifs changes slon la date quand meme bizard???? j'ai fait un devis il y a 2 jours pour le meme contrat je payais 25 euros de moin par an????

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D
Avis publié le 12/05/2024 suite à une expérience le 22/06/2023

Service juridique nul. Avocats désignés ar la GMF vraiment incompétents ! J'en ai fait l'amère expérience. La GMF c'est très bien si vous n'avez pas de problème... Le travail bâclé des avocats est une trahison pour un vieux sociétaire comme moi... La trahison ou leur incompétence nous coûte 39000 euros malgré un dossier "béton"...

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A
Avis publié le 12/05/2024 suite à une expérience le 17/09/2023

dégât des eaux non traité J'ai déclaré un dégâts des eaux en septembre, rien n'a été fait depuis 9 mois. Premièrement j'ai rarement le même interlocuteur ce qui ne facilite pas mon suivi. Aussi, l'entreprise prestataire recommandée par Luko qui a fait la détection de fuite n'était pas compétente selon leur propre expert...ils ne connaissent même pas les artisans qu'ils vous recommanderont. On me dit depuis 9 mois que mon dossier va avancer et ils ne font rien. J'ai vraiment l'impression d'être pris pour une vache à lait. Enfin, j'ai demandé plusieurs fois à être mis en contact avec un médiateur (ils ont pour obligation d'en avoir un) mais mes demandes ont été ignorées. Je vous recommande vivement de passer par de vrais assureurs qui ont fait leur preuves. Même si ces derniers sont compétitifs en termes de prix, à partir du moment où Luko ne tient pas ses grands engagements d'assureur, je ne peux mettre qu'une étoile concernant leurs tarifs.

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P
Avis publié le 11/05/2024 suite à une expérience le 22/12/2023

Client depuis près de 30 ans sans soucis depuis le 5 décembre 2023, date à laquelle j'ai subi une surtension pour des dommages de plus de 2000 euros en appareillage électrique et électronique. Après deux rendez-vous "fantômes" avec un pseudo expert, j'ai du attendre le 16 avril pour qu'un rapport d'expertise soit effectué. Depuis ce jour et aujourd'hui le 12 mai : toujours pas de réponse de la matmut. Voilà un assureur bien plus prompt à soigner son image dans les médias, que de protéger ses adhérents !

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O
Avis publié le 11/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

Plutôt satisfait, prix convenable, même si au moment de payer le site Internet a eu du mal à accepter notre carte bancaire. Obligé d’utiliser une autre carte bancaire, et d’essayer plusieurs fois la tentative

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N
Avis publié le 11/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

Tour est ok. On a la bien compris le paiement des 46e, cela correspond à quoi ? Une partie de l'année ? Le devis semble correct. Mais le document sur le téléphone n'est pas lisible

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S
Avis publié le 11/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

J'apprécie le service et les prix pratiqués par l'olivier assurances. Mes échanges telephoniques se font toujours avec le sourire et la disponibilité des agents.

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B
Avis publié le 11/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024

C' est un contrat correct. J' étais reçu par le conseiller de façon courtois et il m' a donné des avis pertinents. Par la suite je pourrais s' il le faut modifier les garanties du contrat.

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M
Avis publié le 11/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024

Je suis ravie de mon assurance, ils sont toujours à l’écoute apportent toujours une solution. Ils répondent rapidement et le prix est correct. Tout le monde est toujours très agréable au téléphone.

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P
Avis publié le 11/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024

ma mère qui est malade est sinistré depuis février 2024 à ce jour mai 2024 rien n’a bougé ! Il faut revoir votre méthodologie , en effet vous proposez des artisans sans nous transmettre leurs coordonnés , il ne viennent pas et ne préviennent pas

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A
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

C est une catastrophe, des irresponsables sans aucunes conscience professionnelle. On vous endort, on étudié votre requête, rien de sérieux.,on vous met en attente on raccroche on bloque votre numéro. C est exceptionnel lol du jamais vu . Même pour effectuer un parrain age on leur donne un code parrain, il demande en plus le numéro de contrat du parrain et ensuite la pièce d identité du parrain. C est du délire,

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L
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Problème, Fonctionne difficilement sur l application mobile. J'ai dû m'y reprendre à plusieurs reprises pour compléter le devis puis souscrire le contrat

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P
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 18/12/2023

Service sinistre très mauvais et ne recommanderais a personne . Très déçu du service . Je résilie mon contrat de cette assurance . Ne conseil a personne de prendre cette assurance

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C
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Entière satisfaction .... amabilité du personnel, écoute, prise en compte des demandes, bonnes informations et bons conseils. Disponibilité .... tout et positif.

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P
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

satisfait, qualité de l'accueil et du suivi après avoir demandé la régularisation des primes facturées rappel téléphonique obtenu à la date prévue qualité des conseillers rencontrés

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C
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Je suis toujours satisfait de ma banque, aucun problème, très réactif, très professionnel, quel que soit la situation ils sont très compréhensifs et apporte toujours une solution adaptée aux besoins, merci à ma conseillère et aux autres conseillers d'être toujours aussi près de leurs clients.

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L
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Tres bien, rapide efficace je suis entièrement satsfatite de la facon dont je me suis assurée pour la prochaine fois peut un site plus rapide bonne journée et merci

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G
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 10/03/2024

Honte à THELEM Assurances (Habitation), une ignominie. J'y étais adhérente depuis 10 ans et pourtant cette assurance a placé mon Contrat Habitation en Sinistralité alors que j'ai subi, suis victime de deux dégâts des eaux, par deux voisins différents, dans mon appartement. Aucun motif précis ne m'a été expliqué, même pas la mention de Sinistralité. A part payer, comme il se doit, cette assurance THELEM, je n'ai jamais occasionné de sinistre à qui que ce soit. THELEM Assurances m'avait été recommandée par ma Mutuelle Santé MNH. THELEM Assurances à s'en éloigner au plus vite les amis !

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S
Avis publié le 09/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024

Très satisfaite des prix et de la rapidité des contrats. Je recommande l'olivier assurance a tous les internautes. Prix très attractifs et les moins cher de tous les comparateurs

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