Tous les avis assurance habitation - Page 31

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3.4
10153 avis
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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

R
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

très satisfait, devis rapide souscription rapide, prix très corrects. Je recommande

G
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

Je suis satisfaite du service et de la conseillère que j'ai eu au téléphone. Les informations étaient claires et les prix sont bons, notamment pour le contrat auto. Le site m'a l'air ergonomique

B
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 09/09/2024

Plus d'un an pour traiter un dossier de remplacement de parquet après dégât des eaux. A ce jour, le devis est toujours en attente de validation. Service client catastrophique qui ne rappelle jamais et ne traire pas les dossiers. Je n'ai jamais été tenu au courant de l'avancement de mon dossier à moins que je téléphone de moi-même pour les relancer. A chaque appel on me promet que les choses vont avancer, et rien ne se passe à moins que je rappelle. On est à la limite de la légalité à mon avis...

N
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

J ai souscrit une assurance chez eux et utilisé mes droits de rétractation le lendemain de ma signature. Derrière, il m'aura fallu attendre 6 mois pour me faire rembourser l ' année entière payée d avance et grâce à mon avocat qui leur a envoyé une lettre recommandée pour exiger le remboursement sinon une procédure en justice allait avoir lieu. 2h seulement après avoir réceptionné le recommandé je recevais mon remboursement sur mon compte bancaire !!! Une honte d' en arriver là malgré toutes mes relances (plusieurs mails par semaine et toujours les mêmes réponses déjà toutes écrites d avance ; vérification en cours, virement en attente etc...) Une honte à vous de travailler ainsi mais comme on dit la roue tourne!!!

P
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

A part le temps d’attente où on m’annonce 3 mn et en réalité ce fut plutôt 12 mn, je suis satisfaite du contact avec la conseillère.

M
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

Dommage qu'avec autant de contrats habitation et auto on n'est pas une ristourne . Désolant de pleurer pour cela et de ne rien obtenir si ce n'est que la commerciale ne peut rien faire

T
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

Je suis satisfait de la conseillère que j'ai eu au téléphone J'ai pu avoir toutes les réponses que je désirais

I
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

Très satisfaite du service proposé malgré un bug du site qui est dommage car on doit appeler

A
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

Je suis satisfait de la prestation, les prix sont convenables et l'accueil super!

A
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 17/11/2023

Traitement de dossier sinistre suite à tempête, avec l option jardin , demande d indemnisation de gré à gré acceptée, visite par deux experts qui étaient entres autres deux societaires et qui ont etabli un rapport erronés délibérément afin de sous estimer le coût . Refus de signer ce rapport de ma part , établissement d' un devis d ' un paysagiste . Et refus d indemisation sur devis ?

A
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

Satisfaite du service client Très bien renseigné et à répondu à mes attentes.

T
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

Accueil parfait . Félicitations à votre conseillère pour son professionnalisme

j
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

relativement satisfais mais quand même un peu cher. comportement moqueur de l'opératrice

M
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 18/09/2024

Pas cher mais si vous avez un sinistre, l'olivier vous fera vivre un enfer. En refusant les devis artisans pour formalisme, essayant de baisser les prix pour passer sous la franchise... Dans mon cas, après 1,5 mois d'attente d'un retour, ils ont estimé un prix par eux même et sans rapport avec les travaux déjà réalisés (car ne pouvant attendre le retour l'olivier) divisant le prix artisan par 2... Sans justification de leur estimation. C'est vraiment honteux.

L
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 18/09/2024

Sinistre datant du mois de septembre. Depuis cette date impossible de les joindre par téléphone malgré de multiples tentatives, ça ne répond jamais. Les messages depuis l'espace client de la banque inutiles, aucun retour. Inadmissible.

L
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 16/09/2024

Simplement scandaleux, zéro assistance. J'ai subi un sinistre majeur voici 10 jours et en contactant le numéro d'urgence on vous explique qu'il faut envoyer un mail, le problème c'est qu'on me répond systématiquement depuis 10 jours "nous vous répondrons sous 24 heures" !! Je pense que la politique de Luko c'est de vous avoir à l'usure en faisant l'autruche. Et ça marche

A
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 07/10/2024

Je suis satisfait de l'accueil téléphonique pour les demandes que j'avais besoin d'effectuer

B
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 07/10/2024

Très satisfait du service clientèle je recommanderais l'olivier assurance à mon entourage

d
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

Bonjour Un dégât des eaux qui date de mai 2024. Une première recherche et j’ai payé la franchise. Puis après avoir appelé une centaine de fois, un expert par téléphone. Aucune nouvelle. J’ai dû appeler pour connaître l’avancement. Pas de chance le rapport de l’expert ne parle pas du dégât en lui même mais des dommages donc pas validé le rapport. C’est une grosse blague ou un cauchemar. C’est très dur et il faut appeler tous les jours. Merciiii Cardiff.

C
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 07/10/2024

Bonjour, personne très compétente au téléphone, explications claires et précises très sympathique et qu'ont arrive à joindre facilement merci . Cordialement

p
Avis publié le 06/10/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

Heureux de lire les avis négatif de cette assurance. Lors de mes sinistres c est moi qui ai pris les photos et fait les croquis. Aucun déplacement d'expert tant pour constarter que conseiller. Leur expert se serait déplacer dans l'hyothèse ou j'en aurais solliciter un à ma charge (1000 euros). Le gag bon pour payer. Evidement nous soms partis. Agence de Benet

G
Avis publié le 06/10/2024 suite à une expérience le 06/10/2024

Je suis très satisfait des conseils et du service rendu. Les conseillères sont très professionnelles et toujours à l'écoute du client. Continuer à maintenir ce niveau d'excellence. Merci beaucoup pour votre accueil chaleureux

P
Avis publié le 06/10/2024 suite à une expérience le 06/10/2024

parfait pour le traitement de ma requête. Clarté des réponses et efficacité. Conseillé à l'écoute et compétent. Réactivité sur le traitement d'une demande complémentaire.

L
Avis publié le 06/10/2024 suite à une expérience le 06/10/2024

simple rapide bon rapport qualité prix reste à voir pour le remboursement et la résiliation du contrat chez l'autre assureur

j
Avis publié le 05/10/2024 suite à une expérience le 05/10/2024

Après une pitoyable experience avec Sogessur dans le cadre d'un sinistre (assurance habitation), un très bon retour de ma part avec Quietis

V
Avis publié le 05/10/2024 suite à une expérience le 05/10/2024

Satisfaite globalement hormis les prix, et le fait que sogessur n’assure pas les appartements situés dans un manoir

L
Avis publié le 05/10/2024 suite à une expérience le 05/10/2024

J'ai changé d'assurance pour mon logement car mon ancienne assureur me prélevait le double pour moins de garantie ! Au delà des économies, je préfère les démarches en ligne

A
Avis publié le 05/10/2024 suite à une expérience le 05/10/2024

Parfait très professionnel et attentif aux besoins des clients je recommande

J
Avis publié le 05/10/2024 suite à une expérience le 05/10/2024

Je suis satisfait merci a lolivier assurance une assurance pas cher et complète

A
Avis publié le 05/10/2024 suite à une expérience le 05/10/2024

La communication impeccable, compréhension des pesions du client d'aussi, la vitesse et l'exactitude de la prise en cherche de demande exemplaires.

V
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 04/10/2024

Satisfaite globalement hormis les prix, et le fait que sogessur n’assure pas les appartements situés dans un manoir

M
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 04/10/2024

Je suis satisfaite du service mais le prix ne me convient pas . Cordialement

D
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 04/10/2024

Vos prix sont plus adaptés à mon budget. Suite à un changement de situation je suis dans l'obligation de changer mes prestataires pour diminuer mes frais fixes. Vous me permettez d'atteindre cet objectifs.

f
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 04/10/2024

Suite a une LAR pour cause de prime impayée , alors que mon chèque de 92 euros a été encaissé le 06/02/24 !!! je tente de joindre cette cie fantôme depuis hier !!! " tous nos collaborateurs sont occupés" et ce à chaque appel !!!!!!!!!!!!!! Dramatique de se moquer des clients censés vous faire vivre !!!!!!!!!!

S
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 04/10/2024

tarifs très attractifs au regard des garanties proposées, il est juste difficile de renseigner le code parrainage mais finalement j'ai pu le faire

K
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 04/10/2024

Je suis satisfait du service C'est simple et pratique Le prix me convient

F
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 04/10/2024

Mauvais en tout points !!!!! La MAAF c'est très cher, aucune écoute client et on vous répond avec une grande arrogance. Relation client inexistante malgré des années de fidélité et maintenant que je souhaite résilier, je rencontre des difficultés !! En résumé: c'est lamentable. La MAAF: N'Y ALLEZ PAS.

I
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 04/10/2024

Conseillère à l'écoute et agréable. M'a bien explique le contrat. Rien à dire . Parfait

g
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 04/10/2024

locataire dans un immeuble assuré à la MAIF. Un dégât des eaux dans le commerce du rez de chaussée . Origine dans la colonne sèche, la MAIF m'a contacté deux fois, interlocuteurs extrêmement désagréable, ils souhaitent me faire porter la responsabilité et me demande de prendre un expert pour recherche de fuite . Je suis courtier en assurance depuis 36 ans, les dégâts des eaux ne sont pas pour moi des procédures que je ne métrise pas. Le problème est là, je suis qualifié dans ce domaine, la gestionnaire sinistre MAIF m'a pris pour un imbécile en m'expliquant que je ne savais pas gérer ma boite mail et que je savais pas regarder mes spams .(j'ai mis en difficulté les gestionnaire MAIF, le manque de compétence est flagrante, j'ai l'impression qu'ils sont formé pour ne pas payer et intervenir dans les sinistres) Le propriétaire a eu environs une quinzaine d'échange téléphonique , sans vraiment avoir de résultat. Le propriétaire souhaite simplement que la MAIF son assurance procède à la recherche de fuite (La MAIF est de très mauvaise foi) Bien évidement la direction de ma compagnie a signifié à la MAIF que compte tenu de l'absence de dommage et aucune trace d'origine dans mon appartement, elle n'interviendrai pas ce dossier sinistre. A mon niveau, ce n'est pas la première fois que je constate les disfonctionnements de cette mutuelle.

m
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

4O ans de fidélité et voilà éjectée à cause d'une fuite d'eau en début d'année , plus assurée en janvier mais où va le monde je n'ai jamais vu pareil absurdité il faut vraiment que ces sociétés fassent du chiffre où alors dehors QUEL MONDE