Tous les avis assurance habitation - Page 36

Note moyenne pondérée
3.4
9168 avis
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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

C'est très important de ce qu'on peut discuter avec les conseillers et de ce qu'on peut leur demandé c'est intéressant de voir que tout me monde n'est pas pareil. Satisfait de l'écoute et du traitement de mes demandes.

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J
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Je suis très satisfait du service qui a répondu à mes attentes. La personne m'a rassuré et a tout fait pour répondre à mes questions le plus clairement possible

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M
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

Aucun souci particulier, et une efficacité du service ! De la disponibilité, une réponse rapide, et un accueil digne de ce nom. Client depuis quelques années et donc fidèle !

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P
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Très satisfaite déjà pour mon contrat assurance auto, j'ai décidé de prendre un contrat habitation Les Tarifs sont très compétitifs on est très bien accueillis par la personne au téléphone explications parfaites, rapidité et efficacité. Ils s'occupent également de la résiliation de mon ancien contrat. Je recommande

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A
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Je suis satisfaite du service, toujours une bonne communication avec le service client et les autres services (devis). Les démarches sont rapide et les prix corrects

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T
Avis publié le 14/04/2024 suite à une expérience le 16/05/2023

Obligent de passer par leur prestataire car paient les travaux avec un lance-pierre. Résultat : travaux mal faits (défaut de planéité du plancher) et non finis. Expert et entreprise se connaissent très bien et arrivent dans meme voiture, Le défaut est relevé mais n'apparait pas sur l'expertise que je n'ai jamais reçue d'ailleurs... Aucune possibilité de se retourner sauf payer une contre-expertise. HONTEUX !

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A
Avis publié le 14/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

Parfait, simple et pratique ! Assurance habitation en 5 minutes chorno en fonction de mes attentes et mes besoins. Je recommande complètement cette assurance.

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J
Avis publié le 14/04/2024 suite à une expérience le 11/05/2023

Une assurance qualifiée pour recouvrir ses primes, mais qui sais user et abuser de ses experts pour s exhonerer de ses responsabilités, ou diminuer le montant des prestations en s appuyant sur des erreurs de surface. Il s agit d une assurance à charge qui ne défend aucunement les droits de ses assurés. Il serait intéressant sur une étude nationale de voir le taux de prise en charge des sinistres, et les experts partenaires... On ne sait jamais....

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A
Avis publié le 13/04/2024 suite à une expérience le 12/06/2023

A ce jour 9 mois après un sinistre RC dû à l'agression de ma chienne par un chien mordeur, je n'ai aucun dédommagement des frais vétérinaires engagés. Gestion déplorable de mon dossier. Aucune réactivité de la part de Pacifica.

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M
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

PERSONNE TRES REACTIVE ET PAS D'ATTENTE AU TELEPHONE TRES AGREABLE ET UNE TRES BONNE ECOUTE POUR UNE REPONSE RAPIDE A MES BESOINS ASSURE DEPUIS DE LONGUES ANNEES ET CLIENT SOCIETE GENERALE DEPUIS 37 ANS

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P
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Suite à une erreur de votre service j'ai du changé la formule à laquelle je tenais tant pour mon appartement à Canari, je suis furieuse n'étant en rien responsable de la non application de certaines clauses initiales. J'espérais qu'on me propose un avenant sans modifiation de contrat...

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G
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Conseiller au top ! Les informations communiquées étaient claires et succinctes, juste ce qu'il faut ! Mention spéciale pour la bonne humeur, ça change de d'habitude.

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D
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Très bel échange, un professionnalisme parfait, très sympathique. Tout est bien expliqué, très à l'écoute de ses clients.. Je la recommande chaleureusement.

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B
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Je suis satisfait du service.En général, rapide et efficace Un effort sur les prix pourrait être appliqué pour les clients fidèles, éventuellement un calcul en fonction de l'ancienneté du client.

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a
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 10/09/2023

Assurance avec des prix + que corrects, mais qui dit prix bas dis qualité du SAV INEXISTANTE !! On continue de me prélever mon assurance habitation alors que je ne suis plus dans l’appartement depuis SEPTEMBRE 2023! Quand j’envoie mon état des lieux de sortie ils me répondent que ce n’est pas suffisant, un conseil : FUYEZ! Mettez plus cher dans votre assurance, mais au moins vous aurez un service de qualité avec de réelles agences physiques.

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A
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024

Très bon service. Conseiller à l'écoute et à la recherche de solutions. Le problème que j'avais a été résolu très facile et rapidement. Merci beaucoup !!

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j
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Je suis complètement d'accord avec les avis. La gestion est catastrophique. Impossible d'avoir quelqu'un en ligne. On envoie des mails sans réponse. Mes papiers d'identité sont valides et ils en demandent d'autres. Ils m'ont donné un horaire pour l'expertise qui n'était pas le bon et n'assument pas la responsabilité. A ceux qui hésitent encore a choisir cet assureur fuyez !

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N
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

prix convenable site internet convivial, facile à prendre en main les informations sont claires, les caractères sont à la bonne taille et les alertes pour mauvaise saisie sont précises

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E
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 14/11/2023

Très bonne assurance pour trouver la moindre raison pour ne pas payé. Problème de toiture un côté qui est tombé suite à une tempête. Ma toiture bien sûr ne est neuf de 10 ans. Un expert qui juge la pelouse et l’escalier et la toiture des la sortie de son véhicule a décrété de ne pas nous aider On attendu 6 mois pour une réponse. La toiture ses encore dégradé suite à attente de assurance et a la fin ils disent 0 la toiture est veille

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C
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Je suis très satisfaite des prestations de Sogessur. Que se soit pour la déclaration ou la prise en charge d'un sinistre toujours la même bienveillance. Très bon accueil, renseignements clairs et précis. Solution trouvée immédiatement .

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M
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

confiant envers l'assurance, déja assuré pour un véhicule. cette fois ci pour la location d'un appartement. personnel a l'écoute et reactif au telephone.

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J
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Après 17 ans à la gmf je me décide à résilié mon contrat, je paye tout les mois une assurance et dès qu il y'a un problème,il ne me propose aucune solution sachant que ma maison et ma piscine est garantie. C est une honte

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A
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

je suis satisfait de accueil et des offres de olivier assurance je recommande. il sont a écoute et répond a toutes les questions. facilement joignable.

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C
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Je suis satisfaite du service propose ainsi que de l implication des agents de la Societe Generale ainsi que ceux des assurances. Je recommanderais ces services

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l
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 10/03/2024

Très réactif, le prix est correct au niveau de l’assurance habitation et lorsque j’ai eu mon soucis de dégât des eaux ils m’ont bien expliqué la marche à suivre bravo !!

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E
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

Prise en charge du dossier avec des réponses adaptées, l’accueil téléphonique a été sympathique, Juste un point sur le délai d’attente au téléphone soit 5 minutes environ

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A
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

JE SUIS SATISFER DE VOTRE ASSURANCE ET LES ETAPE TRES FACILE DE COMLETER MA DEMANDE D'ASSURANCE .JE VOUS REMERCI POUR VOTRE SITE INTERNET ET JE VAIS CONCEILLER CHEZ MES AMIS

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N
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Offre intéressante, j'ai réalisé des économies. L'offre de remboursement de 50€ supplémentaire comme je possède un contrat auto est attractive en plus des économies.

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L
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

jE SUIS SATISFAITE DU SERVICE. Le CONTACT TELEPHONIQUE a été EFFICACE PUIS la VALIDATION ELECTRONIQUE SIMPLE; Le prix me semble adapté, je recommande.

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G
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

Les prix sont attractif et le service et rapide. Le site est facile d'utilisation , tout est expliqué comme il faut on ne se sent pas perdu quand on prend un contrat ou que l'on fait un devis

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N
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Très déçu de cette assurance j ai eu un accident dans les escaliers en rentrant a mon domicile, fracture du talus et j en passe je le déclare sur leurs sites même pas ils prennent la peine de me contacter et quand je l ai contacte pour savoir où en est ma demande on me dit pas pris en compte car extérieur au domicile

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P
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 01/04/2024

Je suis satisfaite de l'ensemble des services de la Société Générale. Du service client, de la compétence et de la réactivité des interlocuteurs. Je recommande la Société Générale.

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S
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

Parfait. J'ai toutes mes assurances chez vous, ce qui prouve que je suis satisfaite À part la mutuelle parce que vous êtes trop cher par rapport à la mienne compte tenu des garanties

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j
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 16/11/2023

Le service indemnisation de la compagnie ne répond jamais. Encore moins, au mails pas plus aux courrier papier. Injoignable au téléphone. je suis dans un délais dépassant plus 7 mois , non traité , 4 mois pour le rendez vous expertise qui traine autant sinon plus. Indemnités dédommagement inconnu. À fuir. je vais supprimer chez eu l'assurance habitation, mes véhicules , assurance accident assurance juridique sans problèmes, pas possible de trouver pire !!!

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L
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

Satisfait de l'échange avec le conseiller lors notre échange de ce jour. Pour le moment, assez réactif . Les tarifs sont compétitifs pour les assurances.

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R
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

L'offre la moins chère du marché et effectivement on comprend pourquoi pas. Aucun service de résolution des sinistres par téléphone, aucune réponse par mail, et même par chat c'est très compliqué. La déclaration des sinistres ne se fait que par appli, et les conseillers ne vous répondent pas. Dès que les problèmes arrivent, on regrette de ne pas être passés par quelqu'un d'autre.

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R
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

Service Adapté et professionnel. Je suis satisfait de l’écoute et des conseils qui répondent à ma demande. Le conseiller me donne les bonnes informations sur mes questions.

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S
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 01/04/2024

En consultant mon compte bancaire, je m’aperçois que depuis décembre 2023, je n’ai plus de prélèvement d’assurance habitation, je contacte Groupama qui me dit m’avoir informé par courrier qu’il me résiliait car j’ai eu trois sinistres en 5 ans ( somme dérisoire au total ) or je n’ai pas reçu de courrier et ils me disent ce jour qu’effectivement le courrier est noté comme non distribué car adresse incomplète. Malgré cela ils m’ont bien résilié en décembre et je me rencontre quatre mois après que je suis sans assurance depuis. Ce qui aurait pu être très préjudiciable et grave s’il était arrivé quelque chose… vous ne pouvez parler à aucun responsable seul des commerciaux vous répondent qu’ils sont désolés et qu’effectivement ce n’est pas normal et qu’il y a eu un gros bug ! mais ça en reste là. de plus, étant à ce jour résilié, très compliqué de trouver une assurance qui accepte de vous assurer . Bref, à fuir de toute urgence, ces gens-là sont incompétents voir dangereux , et quand vous cherchez à comprendre aucun responsable, personne ne prend en considération la gravité de leurs actes. AXA m’a finalement assuré . Ils étaient stupéfait d’apprendre que mon assurance m’avait résilié sans aucune preuve de réception du courrier. Ils m’ont dit que c’était une réelle faute professionnelle. Fuyez GROUPAMA!

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G
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024

Impossible de les joindre même pour avoir des informations simples une fois que vous avez signé le contrat. Ils vous mettent en attente pendant 10 minutes puis vous raccrochent au nez.

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A
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024

Je suis satisfait du service, les prix pourraient être un peu plus bas que la concurrence, une politique commerciale devrait être mise en place afin de contacter les clients une fois par an

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