Tous les avis assurance habitation - Page 37

Note moyenne pondérée
3.4
10576 avis
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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024

J'ai pris l'assurance habitation au Crédit-Agricole Après 12 ans pour (870 euros par an), j'appel pour la première fois leur service téléphonique pour demander faire ouvrir ma porte qui était simplement bloquée. Ils envoient un serrurier qui défonce littéralement ma porte, me fait un devis de 1800 euros pour réparer ce qu'il a cassé. Un autre serrurier le répare finalement pour 970 euros et constate le désastre et qualifie le précédent d'incompétent. J'ouvre un litige pour me faire rembourser les 970 euros, je suis obligé de les relancer régulièrement. Finalement le serrurier destructeur envoi une explication fumeurse, l'assurance me dit de faire appel à un expert car elle ne peut juger. Je change d'assureur, c'est honteux.

C
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024

Satisfaite mais pas au niveau du prix négocié, refusé Ça donne envie de s'informee dans un autre établissement..

N
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024

je suis satisfaite du service. J'ai été très bien conseillée et mon interlocuteur a aussi su répondre à mes attentes

Y
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024

Je suis satisfait du service et des réponses données par le conseiller Merci

S
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024

Rapidité, clarté, simplicité,m, plus que satisfait des prestations, autant dans la fluidité des échanges que de la simplicité de résiliation et de création de nouveaux contrats, merci!

s
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

La MAIF n'est plus une assurance militante fuyez ! Après avoir souscris à la formule habitation la plus chère, quelques jours après je dois malheureusement déclarer un dégât des eaux. Coût des réparations 1400€. Pour la MAIF c'est trop, l'assureur résilie mon contrat évoquant de trop nombreux sinistres ! Suite à ma réclamation expliquant qu'il n'y en a eu qu'un je reçois en réponse un mail type évoquant de nombreux sinistres pour justifier la résiliation du contrat ? Humanisme , solidarité des termes passéiste pour un assureur qui agit comme tous les grands groupes financiers !

F
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Je suis satisfait du service les prix me conviennent simple et rapide merci

M
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Allianz trouve toutes les excuses possibles pour ne pas rembourser. Quitte à changer de prétextes lorsqu'ils sont pris à défaut. Le but étant manifestement de décourager l'assuré qui jettera l'éponge plutôt que d'entamer des démarches longues, fastidieuses et peut-être infructueuses. De plus, l'agent général de Thionville, autrefois très cordial, a totalement disparu de la circulation et ne répond plus aux appels téléphoniques ni aux e-mails. Très décevant après une quinzaine d'années d'assurance sans sinistre...

M
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Très satisfait de l accueil et des tarifs.Je reviendrai très certainement pour assurer mon véhicule.

M
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024

La création du contrat s'est très bien passé, merci aux conseillers pour leur gentillesse et leur professionnalisme

A
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024

2 ou 3 ans chez vous ,permis PL, jamais une offres ou un avantage chez vous

W
Avis publié le 17/11/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

Trois semaines ont été nécessaire pour joindre quelqu'un plusieurs numéros jamais la bonne personne. Suite à une effraction je n'ai eu aucune écoute bienveillante avec la poste la devise suivante est une réalité: "l'assureur n'est sympa qu'avant le malheur" comme toujours avec ce type d'établissement on nous traite d'usagés qui dérange et non en client qui les font vivre! je vais surement changer d'assureur à moins que suite à ce message la BP fasse un peu preuve d'humanité! Banque citoyenne ! laissez moi rire!

M
Avis publié le 16/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024

La femme à qui j'ai parlé était très serviable et claire avec ses instructions. Elle a rendu le processus facile à comprendre pour moi, d'autant plus que je suis une étrangère avec une connaissance limitée de la langue française.

V
Avis publié le 16/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024

Rapidité, réactivité , simplicité, offres complètes. A l’écoute, clarté des propos

F
Avis publié le 16/11/2024 suite à une expérience le 07/10/2024

La MATMUT est bien tant que vous ne demandez rien. Après un sinistre c'est plus pareil et deux dans l'année c'est la radiation. l'antériorité du dossier n'est pas regardé . 25 ans sans problème,il faut dire en cotisant sans rien demander n'est pris en compte.... Après deux dégâts des eaux ( montant total indemnisé 2500€) et 25 ans de cotisation,une lettre de radiation m'a été adressée précisant que je coûte cher et que même si je suis pas responsable des sinistres ils doivent rester compétitifs et me radie à la date d'échéance annuelle . Si je compte les cotisations payées durant 25 ans et le coût des 2 sinistres ils sont largement bénéficiaires. La conséquence est la difficulté à retrouver une assurance et cela ils s'en moquent, même après 25 ans de fidélité. Pas un coup de téléphone n'est donné et pas de possibilité de faire une sortie amiable, permettant au client de retrouver facilement une autre assurance n'est offerte. C'est scandaleux la manière dont le client est traité C'est une assurance à éviter absolument.

J
Avis publié le 15/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024

Je suis satisfaite très bonne compréhension de ma demande et solution apportée à ma problématique

L
Avis publié le 15/11/2024 suite à une expérience le 24/08/2024

Une assurance auto habitation à fuir !!!!! Un niveau d’incompétence hors norme des dialogues de sourds et j’en passe juste bon à prélever votre argent A fuir !!!!!!

M
Avis publié le 15/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024

Je suis satisfait du service et des tarifs proposés. Bonne journée Cordialement

L
Avis publié le 15/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024

le prix me convient , les personnes au téléphone sont très agréables , à voir en cas de sinistre , ce que je ne me souhaite pas

B
Avis publié le 15/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024

Suite à un dégât des eaux subit par un tiers, au bout d’un an je ne suis toujours pas été indemnisé Ceci malgré de nombreux relances téléphoniques et lettre avec accusé de réception ! Une honte !!! Les différents conseillers me disent de patienter car ils attendent l’argent de l’assurance du tiers! Donc on paye une assurance qui lorsque l’on a un sinistres n’indemnise pas Bonne chance si vous êtes ds le même cas et fuyez pour ceux qui recherchent une assurance !

L
Avis publié le 15/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024

Echange simple, clair. je fais une grosse économie avec l'Olivier Assurance

P
Avis publié le 15/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024

Service parfait, rapidité et efficacité Bonne écoute de l'interlocuteur et amabilité

V
Avis publié le 15/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

Satisfait du service qui m'a été rendu lors de mon appel téléphonique ce jour.

N
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 20/09/2024

Résiliation de mon assurance habitation au motif: échéance. Je n ai jamais eu aucun sinistre, ni retard de paiement. Impossible d avoir une explication de leur part malgré plusieurs tentatives . Fuyez !

C
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024

Toujours satisfait de l’assurance et de l’amabilité des conseillers. Assurance habitation et auto chez eux.

p
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024

satisfait du service et des réponses apportées . Bonne compréhension avec le conseiller au sujet de mes demandes

A
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024

Top, service client accessible en quelques minutes et personnes très accueillantes et arrangeantes

R
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024

Tout va bien prix correct facilité d'utilisation du site rapidité de conclusion de contrat

V
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 13/07/2024

Une honte une assurance pareille devrait ne pas exister je suis restée avec ma porte vitrée d'entrée cassée durant quasiment 5 mois avec un carton dessus jz quis une femme qeul quartier de la gare presque 5 miis de peur de me faire agresser ils ont fait traîner pendant 2 mois avant que l'expert passe et encore 2 mois avant le remboursement j attend encore le remboursement des 150E de franchise après avoir Fais cinq réclamations passee des heures au téléphone c'est un scandale la pire assurance que j'ai eu de toute ma vie à fuir absolument! Je ne vous parle pas de l'incompétence de la femme qui devait soi-disant gérer mon dossier désagréable à souhait incompétente incroyable d'embaucher des gens comme cela! Je pense d'ailleurs me Retourner contre eux peut-être avec un avocat que choisir Julien courbai je ne vais pas en rester là

F
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Très satisfaite de l'accueil téléphonique. Tarifs compétitifs. Peu d'attente au téléphone avant d'avoir un interlocuteur

A
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 11/11/2024

A FUIR !!! Le pire service client que je n'ai jamais vu ! Aucun suivi, des relances incessantes, un dégât des eaux survenu en juillet et toujours rien réglé mi novembre. Obligé d'appeler toutes les semaines depuis 3 mois et les collaborateurs de la BP assurance me mentent et négligent considérablement le dossier. Avec d'autres assurances, les dossiers dégâts des eaux étaient traités en 15 jours max.. Il n'y a pas de mot pour exprimer mon mécontentement.

M
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024

Deux semaines pour modifier mon adresse postale, c'est long ! Suite à un problème informatique impossible de signer en ligne, envoie du contrat signé par mail, aucune réponse ! Pas d'excuse, si j'avais pas relancé une énième fois, ce serait toujours pas fait ! Les prix sont très intéressants, mais le service client est à revoir !

T
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 09/11/2024

je suis très satisfait des services téléphoniques et de l'accueille merci pour tout les renseignements

P
Avis publié le 14/11/2024 suite à une expérience le 09/11/2024

Bon contrat par rapport aux autres offres consultées ... maintenant attendons la prochaine echeance ...

G
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024

Satisfaite du renseignement de la conseillère et de la rapidité des réponses à mes questions

A
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024

J'ai peu d'éléments pour évaluer si le prix est plus intéressant qu'ailleurs. Mais je fais confiance à ma banque où je suis depuis un demi-siècle. J'ai apprécié la simplicité de la démarche et l'efficacité de ce service.

P
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024

Super satisfait du résultat de ma demande en 10 minutes. Bravo à vous. Je recommanderai à mes connaissances vos services.

C
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 21/10/2024

Résiliation du contrat sans motif avancé. Pas joignable par téléphone. Résiliation du contrat sans motif avancé. Pas joignable par téléphone Résiliation du contrat sans motif avancé

C
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 13/11/2024

Je suis très satisfaite des prix et surtout du super service client avec des conseillers agréables et très compétents.

b
Avis publié le 13/11/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

Une fuite, une déclaration DDE et plus de nouvelles depuis le 21 octobre 2024 !! De nombreux emails, restés sans réponse. On ne peut rien faire... à part fuir cette assurance et changer à la prochaine date anniversaire.