Tous les avis assurance habitation - Page 38

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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024

Personnel efficace et aimable, très à l'écoute, et en plus des tarifs préférentiel sont appliqués pour les clients fidèles. La gestion est rapide et peu de démarches sont exigé.

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N
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

Suite à une déclaration de sinistre le 18 Novembre 2023 une expertise a eu lieu assez rapidement en présence de la société qui déjà intervenue en 2020 pour le même problème. Rapidement aussi nous recevons une proposition uniquement basée sur le mode d'intervention qui demandait un démontage complet du plan de travail de la cuisine (démontage à nos frais bien sûr), alors que l'expert avait demandé deux devis dont un pour une intervention par l'extérieur . Sur cette proposition il nous est indiqué que l'artisan a mis une TVA à 20% alors que pour une maison de plus de deux ans la TVA doit être de 10%, et que donc la différence sera à notre charge ??????? Résultat : 1000 euros à notre charge entre le démontage du plan de travail et le surcoût de TVA. C'est quoi cette assurance ???? Nous avons fait part de notre refus de la proposition à plusieurs reprises par mails, en deux mois nous n'avons jamais eu de réponse. En 2020, l'expert avait fait une proposition sans devis car il n'arrivait pas à trouver un prestataire, et on nous avait "jeté" une somme avec laquelle nous avions du nous débrouiller pour trouver un prestataire qui accepte de faire les travaux pour ce montant. C'est juste honteux la façon dont ces personnes traitent leurs clients.

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G
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024

Je suis très satisfait du service, je recommanderais volontiers l'olivier assurance à tout mon entourage et ne manquerai pas de revenir vers l'olivier pour mes prochaines assurances

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S
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024

Je m'attendais à payer moins de 100€ La souscription est très facile, le site web est très intuitif et robuste A voir la réactivité des équipes lorsqu'il arrivera qlq chose

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S
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024

Je suis très satisfait des échange et conseils que j'ai eu avec la conseillère. Les tarifs me semble très raisonnable. J'ai pris une assurance Auto et Habitation. Merci encore

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V
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024

Super satisfaite car toute les questions que j ai posé il y avait une solution en retour Franchement très satisfait et je vais le recommander à d autre personne

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L
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024

Aucun service client quand vous avez un problème. Vous ne pouvez que les contacter par mail, et ils mettent plusieurs jours à vous répondre avec des erreurs sur le traitement du dossier. J'ai un sinistre depuis deux moi, j'ai du corriger leurs erreurs et au final il n'y a toujours pas eu d'avancées alors que je dois faire des travaux au plus vite suite à une inondation.

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P
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

Impossible de les joindrent ..rend difficile tout aspect d'ajustement ou résiliation de contrat même avec des justificatifs comme ce qui est mon cas 2 contrats; un en résidence principale et l'autre de mon fils le document de fin de résidence état des lieux ne suffisait toujours pas pour résilier la chambre d'étudiant et il me répondent que le contrat est à mon nom mais pas la les justificatifs de la location de cette chambre donc! Très incompréhensible difficile de résilier il faut apporter des preuves ....compliqué

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s
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024

je suis satisfaite, simple, rapide, très bon échange avec la conseillère. je conseille cette banque pour les assurances. ils prennent le temps de vous écouter et vous expliquer les choses

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M
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024

Je suis satisfaite des services mais je trouve les produits un peu cher et mon compte a même failli être résilier alors que j'avais déjà fourni tous les documents nécessaires mais ma gestionnaire à pu rattraper sauf que ma carte bleue a été résilié

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a
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024

ASSURANCE A FUIR. Certes on peut souscrire en ligne rapidement et l'assurance n'est pas chère, mais quand on cherche à prendre une assurance, c'est tout de même pour être assuré en cas de pépin... Fuite d'eau dans la cave, on fait intervenir un plombier pour une recherche de fuite et je demande un devis au plombier. Malgré ce qui est écrit dans les conditions générales, Acheel refuse de rembourser que ce soit la recherche de fuite et les réparations! Les réponses sont toujours les mêmes, sans explication claire quand on compare avec le contrat. Ah oui, le sans engagement indiqué sur Google, le Figaro et j'en passe à propos d'Acheel, c'est du pipeau, ils sont comme tous les autres avec la loi Hamon, c'est à dire qu'on peut résilier seulement 1 an après. Incroyable d'avoir une assurance qui lève des fonds et prend les gens pour des jambons de manière aussi visible les clients.

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A
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024

Je suis satisfait de l'expérience chez l'olivier assurance pour mes deux contrats souscrits contrat d'assurance auto et contrat d'assurance habitation

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L
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024

Satisfaite du service et de l’amabilité de la conseillère. Peut-être revoir la tarification pour les assurances voitures, proposées. Assurance habitation adaptée.

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H
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024

Le prix d'appel est très attractif sur le comparateur mais les franchises augmentent dès qu'on clique pour souscrire le contrat. J'ai bien renseigné l'adresse du bien à assurer qui est différente de mon lieu de résidence, mais le contrat a été établi à mon adresse personnelle. J'ai donc été obligée d'appeler pour modifier le bien à assurer et là, ce n'est plus le même tarif (+22€). On peut s'interroger ... Cependant interlocutrice à l'écoute et sympathique.

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M
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024

Tres satisfait du service rendu. Simple, rapide et efficae. Les cases pré-rempli aidents à gagner du temps, le site est aussi intuitif donc facile a utiliser

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C
Avis publié le 01/04/2024 suite à une expérience le 01/04/2024

Parfait Moins cher que ma banque avec plus de garanties. A recommander, malgré une augmentation des tarifs voitures. Sinistres gérés parfaitement. Pas de soucis donc.

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B
Avis publié le 01/04/2024 suite à une expérience le 07/07/2023

Catastrophe... Fuyait svp,juste bon à prélever des cotisations. Pas d interlocuteur,ormi en robot virtuel,qui vous annonce systématiquement que vos garanties ne couvre pas votre situation. Démarche en ligne sur min espace perso,qui traine dans le temps,jamais de retour d une quelconque manière, bref vous n obtiendrez que des soucis avec cette assurance .... A fuir de toute urgence

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M
Avis publié le 01/04/2024 suite à une expérience le 04/03/2024

À éviter à tout prix ! Assurée chez eux depuis 10 ans, jamais un seul sinistre durant tout ce temps. En novembre 2023 on me fracture ma porte de garage. Et depuis c’est le tourbillon infernal !!! Des dizaines de téléphones avec le service réparation qui est archi nul, incompétent et interlocuteurs désagréables, pour avoir des nouvelles et pour que ça avance. il aura fallut 4 mois pour que le devis soit accepté (petite réparation) On est en avril et aucune nouvelle, rien ne se passe. Je vais changer d’assurance car je n’en peux plus ! C’est à devenir dingue ! C’est inacceptable et scandaleux !! Je n’ai plus du tout confiance en cette assurance et n’ose imaginer si un jour j’ai un gros soucis et que je dois faire appel à eux.

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I
Avis publié le 31/03/2024 suite à une expérience le 18/03/2024

En 10 ans , 4 déclarations de sinistre, dont seulement 2 pris en charge et encore , à moitié de la valeur des frais. Et finalement, une lettre de résiliation de leur part pour trop de sinistres !!!! Qui m'a pénalisé pour m'assurer ailleurs !!!! Je déconseille fortement !!!!

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F
Avis publié le 31/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

J'ai du recommencer le devis 4 fois. L'expérience était pénible. Impossible de retrouver le devis car je ne recevais pas le SMS de validation. La page web qui crash juste après mon paiement de 170 euros j'avoue que ça ne m'a pas non plus rassuré. J'espère être mieux traité en cas de sinistre.

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r
Avis publié le 31/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

le service donne entière satisfaction tant dans la qualité de l'accueil que dans les renseignements fournis. Néanmoins le temps d'attente est un peu long En ce qui concerne les prix, je n'ai pas fait de comparatifs

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J
Avis publié le 30/03/2024 suite à une expérience le 21/03/2024

JE SUIS SATISFAITE DES SERVICES PROPOSES ET SUR L ACCEUIL DU PERSONNEL AU TELEPHONE AMIBILITEE DISPONIBLE TOUT EST PARFAIT JE RECOMMANDERAIS SOGESSUR

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R
Avis publié le 30/03/2024 suite à une expérience le 20/03/2024

Suite à un cambriolage j’ai été très très mal indemnisé c est une honte il faudrait sous tu te que des options payante supplémentaires je suis extrêmement déçut

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A
Avis publié le 30/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024

J'aurais bien aimé pouvoir programmer l'arret de mon ancienne assurance habitation sans avoir a attendre l’état des lieux de sortie. Je vais avoir déjà suffisamment de choses à faire

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B
Avis publié le 30/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Je suis satisfait du service et les prix me convient parfaitement pour le moment très bonne assurance je la recommande service client de très bonne qualité

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M
Avis publié le 30/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

je suis satisafais du contact avec l'assurance pour les information et l'accompagnement à l'inscription. Le prix est un peu élevé. Je suis en attente des retours en cas de sinistre.

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G
Avis publié le 30/03/2024 suite à une expérience le 09/03/2024

très satisfaite des interlocuteurs(trices) (très professionnels), à l'écoute. peu de temps d'attente lors des éventuels appels suivi des dossiers : parfait

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Y
Avis publié le 29/03/2024 suite à une expérience le 19/03/2024

Excellent Tout à fait nickel merci beaucoup pour l'équipage et pour l'application c'est super travail et c'est moins cher très moins cher Merci pour l'accueil

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A
Avis publié le 29/03/2024 suite à une expérience le 17/03/2024

J’ai été satisfaite des renseignements que l’on m’a donné ainsi que de l’accompagnement. Les conseillères étaient très réactives et sympathiques. Je recommande cette assurance.

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P
Avis publié le 29/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024

très satisfait des services proposés ainsi que des prix attractifs, dommage qu'il n'y ai pas de bureau dans mon coin je recommande l'olivier sans problème

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M
Avis publié le 29/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

personnel du service agréable .sauvez des oreilles faites retravailler les gains, saturations et hi cut des musiques d'attente : mes oreilles saignent .

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y
Avis publié le 29/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

satisfait du service prix raisonnable satisfait du service prix raisonnable satisfait du service prix raisonnablesatisfait du service prix raisonnable

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W
Avis publié le 29/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Une excellente prise en charge par le service client ( explications de l'offre / rapidité / sécurité) mais un prix moins cher serait appréciable par rapport a la concurrence.

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J
Avis publié le 29/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024

Simple et pratique. Rien à dire de plus ... Prix sans surprises, je m'attendais à un tarif moins élevé et surtout pas à des prix énoncés en Hors Taxes !

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M
Avis publié le 29/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

A FUIR! A FUIR! A FUIR! Il devait s occuper de la résiliation chez mon ancien assureur et rien n à était fait donc j était prélevé par 2 assurance pendant un an. J ai logiquement bloqué leurs prélèvements à acheel qui me demande de payer les sommes dues pour cette année. Tout ce passe par email donc très très compliqué de régler les differents

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P
Avis publié le 29/03/2024 suite à une expérience le 05/03/2024

Dégâts des eaux... sinistre déclarer le 8 Mars... intervention d' un plombier le 11 Mars, appel d' un expert il y a 10 jours, depuis aucuns avancements... Pendant ce temps la fuite s'etend dans mes murs, mes contrats ne sont plus accessible depuis mon espace personnel non plus !

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D
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 23/03/2024

espace perso très clair , mais je ne comprend pas pourquoi on me demande un avis , il serait plus judicieux de demander l avis de vos client après un sinistre résolu , bien cordialement

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J
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 21/03/2024

Vous missionnez Domus incapable de me proposer un artisant pour nettoyer 3m3 de cave suite dégât des eaux, vous m’avez indiqué que je pouvais moi-même en missionner un, j’ai investigué, reçu les entreprises, je vous soumets un devis de 450€ et vous me dites, 5 mois après le sinistre que c’est vous qui allez soumettre à un expert la validité du devis?! On est bien assuré vous le pensez vraiment? Que penseriez vous à ma place?

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F
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 17/03/2024

Nous sommes très satisfaits de notre assurance, disponible et renseignements très clairs. Bon accompagnement dans notre demande, nous serions tout fait d'accord pour recommander notre assurance.

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S
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 15/04/2023

A éviter. Suite à un sinistre responsabilité civile, délai de traitement du dossier 3 mois puis réponse de l'autre assurance 1 mois. Réponse débile de la dite assurance et réaction de IARD désolé, circulez y a rien à voir. Conclusion j'ai résilié mon contrat. Payer pour ne pas être défendu, aucun intérêt.

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