Tous les avis assurance habitation - Page 35

Note moyenne pondérée
3.4
10366 avis
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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 24/10/2024

Je n'ai qu'à me louer de mes interlocuteurs et de ma conseillère. Les informations ont été claires. Je souhaite que cette qualité de relation ne cesse pas de s'améliorer.

M
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 23/10/2024

Insatisfait par la solution proposée dans des délais trop longs pour l'attente d'être pris en charge.

B
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 19/10/2024

La MAAF n’est qu’une Assurance qui aime le pognon. Dès que vous avez un sinistre ils sont pas là pour vous aider donc c’est une Assurance. À fuir. J’ai dit bien à fuir ne pas assurer chez eux. Ils veulent que notre pognon ils veulent surtout pas le redistribuer aux clients qui ont des sinistres

a
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 18/10/2024

Je suis sastifszfzit du contrat même si je pense qu’on pourrais payer un peut moins cher .

G
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 18/10/2024

Contact direct et aisé. Une grande empathie manifestée pendant les échanges. Recherche pertinente de la solution appropriée. Explications simples et compréhensibles.

R
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

Temps d’attente trop long!! C’est à se demander si un conseiller va répondre!! Réponse de conseiller très satisfaisante , en adéquation avec ma demande .

N
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024

A fuir!!!!! Franchise pour tout Ne paie qu’une partie de la facture des artisans: se permettent de discuter les devis Dossier fissures ouvert depuis 2019 et personne ne prend des nouvelles Expert d’assurance odieux « qu’est-ce qu’elle veut la petite dame… »!!!! L’HORREUR

M
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024

Suite a un sinistre dégâts des eaux déclaré le 7 juillet 2024 sur mon compte internet aucun suivi, impossible de les joindre par téléphone et du coup j' ai fait faire les travaux en Octobre 2024 ( 3 mois après ) et Acheel ne veux pas me rembourser . C'est honteux et inadmissible, je ne vais pas en rester là. Acheel a FUIRE !!!!!!!!

B
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

A fuir de toute urgence !!!!! Ils ne font pas de problemes tant qu on paye et que tout se passe bien ,mais lorsque qu ils doivent indemniser (probleme de serrurerie) ,la ,ils se renvoient la balle avec un organisme dont j ai jamais entendu parler (j ai signé mon contrat d assurance au cic ,pas chez l autre) Resultat :tout pour ma pomme Je le repete :a fuir de toute urgence !!!!

S
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Assurance à fuir ! Surtout si vous n’avez pas besoin d’assurance, allez chez eux ! Ça fait trois semaines que j’ai eu un sinistre pour lequel je suis victime et ceux-ci ne veulent pas se mettre en relation avec l’assurance du tiers pour que je puisse être indemnisée. Les conseillers au téléphone n’arrêtent de dire qu’ils transmettent le dossier à la gestionnaire, mais rien est fait. Ils trouvent toujours une excuse, pour je ne sais quelle raison, vu qu’il n’y a rien à payer de leur part. Je n’arrête pas de leur indiquer que sans mon moyen de locomotion je ne peux aller au travail, mais visiblement ce n’est pas grave.

C
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 07/05/2024

Suite à un orage ma pompe à chaleur s'est coupé. Notre technicien a réussi à la faire repartir mais elle faisait un énorme bruit et se coupait sans cesse. Nous avons donc fait une déclaration à pacifica qui nous envoie un expert. L'expert fait son analyse sur...notre climatisation. Malgré qu'on lui ai répété plusieurs fois que ce n'était pas la même marque et aucun lien entre les 2. Pacifica a fait traîner notre dossier, n'a jamais voulu nous envoyer un autre expert, nous a envoyé un artisan de chez eux qui a fait son analyse puis fait un devis pour la pac. Pour que finalement pacifica nous annonce plusieurs mois après qu'elle ne prendra rien en charge car l expert n'est pas sur que ce soit l'orage. Rappelons que l expert a regardé une clim qui fonctionne au lieu d'une PAC qui ne fonctionne pas... Une honte !!!! Après des mois d'attentes, sans chauffage, avec 2 enfants en bas âge dont 1 nourrisson, je dois trouver une solution d'urgence pour cet hiver.

M
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 23/10/2024

cela fait plus d'un an que j'attend une indemnisation pour le toit de ma dépendence qui s'est écroulé lors d'une tempête, personne ne répond à mes mails ou courriers et par téléphone il ne peuvent par me répondre ils n'ont pas accès à mon dossier mais ils laissent un message pour qu'on me rappelle mais bien évidemment personne ne me rapelle. plus de 10 ans à être client chez sans aucun sinistre c'est le premier mais là ils ont perdu un client en assurance et en banque ainsi et les membres de ma famille partiront également car il est hors de question que l'on reste dans une banque/assurance pareille.

D
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 23/10/2024

très mécontent des réponses proposées. Impossibilité de répondre à ma demande de la part de SOGESSUR. Offre non professionnelles. Dichotomie entre la banque (ma conseillère ) et Sogessur. Pas au point : à revoir.

D
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 22/05/2024

Cela fait plus de 5 mois que j'attends mon indemnisation suite à un dégâts des eaux et on se contente de me faire de multiples promesses qui, bien sûr, n'engage personne. On a même mise en doute mes affirmations quand aux échanges ayant eu lieu avec l'assurance et le "soit disant" expert, qui ne m'a jamais appelé (ce que la macif affirmait! Pourtant je suis client depuis très longtemps. On fait toujours des efforts pour avoir de nouveaux clients mais jamais pour les satisfaire et les conserver !

M
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 20/10/2024

Mis à part le delà d'attente, Je suis satisfaite du service,. Personnel compétent

S
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 20/10/2024

Nulle, des incompétents j'ai un dégât des eaux depuis 6 mois. On m'a demandé des photos, des attestations, des devis.....le néant En situation de handicap et malade ils s'en foutent Fuyez c'est une honte !!!!

X
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 19/10/2024

Rapide simple et pratique. La plateforme téléphonique à votre service si besoin ;)

D
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 18/10/2024

Très satisfait des services Très bon prix Facilité de démarches en ligne

G
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 18/06/2024

Déclaration du sinistre en novembre 2023. A l'époque client du crédit agricole. Depuis que je suis ds une autre banque impossible de régler ce sinistre car conseillère jamais joignable et personne ne peut traiter mon dossier car il est attribué a qqun de précis .... Super pratique !!! Depuis novembre jattends.... Dernier signe de vie de la gestionnaire de mon sinistre le 11/06 un message sur ma messagerie et depuis.... ???? Et quand on appelle ne cache pas le fait que n'étant plus client bancaire ça ça être compliqué .car tt se fait sur appli accessible uniquement au client bancaire . fuyez... !!!!!

P
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

Je suis satisfait du service Les prix sont abordables Vous êtes à l’écoute

A
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

CARDIF IARD est sans aucun doute le pire assureur auquel j'ai eu affaire. Aucune réactivité, aucun suivi, une qualité d'écoute proche de zéro et des experts aussi incompétents les uns que les autres. Résultat : un simple dégât des eaux et le dossier n'est toujours pas résolu un an après. Un seul conseil : éviter par tous les moyens CARDIF IARD (et d'une manière générale toutes les bancassurances). Tous ce qui les intéressent est de prendre votre argent, pas de vous assister.

F
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

S'agissant d'un produit d'assurance, je n'ai heureusement pas pu vérifier leur efficacité, cependant, les prix sont un peu plus élevés que la concurrence.

Z
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

Facilité de demande, avec des avantages. Peut-être un peu chère pour la voiture mais reste raisonnable.

F
Avis publié le 23/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

2 étoiles en étant bienveillant. Les interlocuteurs ne sont peut-être pas responsable des directives de la société. Client depuis + de 10 ans, j'ai envie de dire "fuyez" sauf s'il ne vous arrive jamais rien... Comme moi, jusqu'à un "simple" double cambriolage dans un garage. Comme c'est indiqué sur le site WEB, déclarez en ligne votre sinistre, ça va plus vite... Déclaration le 3 juin, on vous rappel après plusieurs relances le 20 (+17jours) pour vous proposer une expertise qui n'aura pas lieu le 15/07 (+42jours) puis un seconde confirmée le 23/09 (+112 jours). L'expert à remis son rapport confidentiel quasiment dans la foulée et depuis, c'est a nouveau le silence total... Sauf au bout de plusieurs appels à 15min d'attente... pour vous dire qu'on ne sait pas ce qui bloque mais que, promis, on vous rappelle dans les 24h... Ca en fait déjà 48 que j'attend....

J
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 19/10/2024

Prix raisonnables Facilité de souscription via le site internet . Quelques minutes suffisent .

p
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 19/10/2024

Je suis satisfaite des services de l'assurance mais cela serait préférable d'avoir un ou deux interlocuteurs pour le même foyer afin de ne pas passer d'un interlocuteur à un autre pour tout reespliquer

d
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

bonjour je suis satisfaite des contrats celas ce passe bien merci j ai répondu au questionnaire j ai appelé pour un autre appartement sur mon contrat merci

B
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

Parfait personnel toujours à notre écoute prix raisonnable réponse rapide par téléphone ou par mail

B
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024

Leur service sinistre est en dessous de tout. A part faire leur sécurisation pour être sur que c'est vous qui appelez, il n'ont aucune qualification en terme d'assurance et ne font preuve d'aucune empathie. C'est pourquoi je déteste la MACIF l'assurance soit disant préférée des Français!?

L
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024

Service très professionnel et efficace. A l'écoute du client et des ses attentes

M
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

Je suis Satisfait du service ,l'écoute et les solutions trouver à mon problème

f
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

je suis satisfait du service que ce soit dans le secteur assurance ou bancaire

A
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

Suite à des dégâts des eaux d'eaux noires répétés dont est responsable mon voisin du dessus, aucune indemnisation, ni remise en état, obligation d'aller au procès (en cours).

G
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

Je suis assurée depuis plus de 50 ans à la matmut je téléphone pour un dégât des eaux dans mon garage a cause dune infiltration dans les murs , on me répond qu'ils interviennent s'il y a des meubles abîmés mais a cet endroit je n'ai que mon véhicule les meubles sont pas dans le garage . La matmut a bien changé

D
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 10/11/2023

Conseiller moyennement agréable... aucun conseil pour le suivi d'un sinistre déclaré mais non responsable... si je schématise c'est plutôt "ça ne nous concerne pas, débrouillez vous". Pour ma part, je cherche un autre assureur qui ne fasse pas partie du même groupe COVEA.

S
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

À fuir absolument ! J'ai résilié l'ensemble de mes contrats d'assurance chez SOGESSUR (habitation, assurance automobile, protection juridique, etc.) et je déconseille fortement cette compagnie. Leur gestion des remboursements est tout simplement inadmissible ! Lors d'un sinistre automobile non responsable, on m'a quand même appliqué une franchise de 200 €. Concernant un sinistre DDE, malgré des travaux facturés à 7 200 €, le remboursement a péniblement atteint 3 200 €. Mais ce n'est pas tout : il faut réclamer sans cesse, envoyer des courriers, des mails, relancer encore et encore. Le processus est laborieux, décourageant et surtout, totalement non professionnel. Le service client est inexistant, aucune réactivité. Une véritable perte de temps et d'argent. Si vous cherchez une assurance fiable, SOGESSUR est à éviter à tout prix !

M
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 24/03/2024

A fuir absolument ! pour un sinistre dont je ne suis pas responsable puisque dégât des eaux provoqué par une fuite à l' étage au dessus,au bout d'un an et demi le problème n'est toujours pas résolu.a chaque appel je tombe sur une personne qui DÉCOUVRE mon dossier !! le pompon c'est quand on vous dit de patienter et qu'il n'y plus personne en ligne !! Horrible

F
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 21/10/2024

Degat des eaux datant de juillet Mon entrepreneur estime les travaux à 6600 euros et l'expert à 1600 euros Cerise sur le gâteau vétusté sur murs et plafond poudes travaux effectués en 2022 et personne ne m expliqué ni le gestionnaire ni l agent assureur cherchez l erreur Pas de proposition de axa juste le rapport de l expert.. Je me dirige doucement vers une contre expertise

L
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 18/06/2024

A fuir absolument Ils ne respectent pas les consignes de l expert. Ils ont une clause sur les garages inapplicables. Renseignement pris auprès de l expert et autres compagnies d assurance Temps de réaction supérieur à 3 mois. Ne respectent pas les termes du contrat. Ne répondent pas aux mails

R
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024

Devis effectué en quelques clics, prix correspondant à mes attentes. Je suis satisfais du service.