Tous les avis assurance habitation - Page 16

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3.4
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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024

Je ne m'attendais pas à l'augmentation concernant l'avenant et attente téléphonique un peu long sinon tout est bon .

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a
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024

JE SUIS SATISFAITE DU SERVICE A RECOMMANDER JE SUIS ASSURER POUR MON VEHICULE ET TOUT CE PASSE BIEN

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C
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024

Satisfait des prestations et du prix et surtout qualité d écoute du personnel.

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J
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Je suis satisfait du service et de la personne qui m'a renseigné, bien à vous

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R
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

Conseillers clairs et prêt à répondre à toutes mes questions. Gros point positif, jamais eu d'attente au téléphone pour les joindre. A voir par la suite s'il seront aussi réactif en cas de problèmes, mais pour le moment ca part bien.

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M
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

Je suis très satisfaite, malgré un temps d'attente assez long et laborieux pour avoir un-e agent-e, de l'appel que j'ai passé avec une conseillère hier soir, très disponible et agréable !

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c
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024

Cela fait 3 ans que je suis chez SOGESSUR, j'ai changé sur conseil de mon banquier SOCIÉTÉ GÉNÉRAL. Je n'ai pas eu de souci pour les indemnisations qui sont plutôt rapide, parcontre la communication et eux ça fait deux. Je demande une indemnisation qui est refusé, certes mais pour avoir le rapport de l'expert qui atteste le refus de l'assurance c'est autre chose, cela fait des mois que j’envoie des mails etc et toujours rien reçu, ne se foutraient ils pas un peu de moi.... Maintenant ma banquière me demande le courrier de refus, je n'ai pas compris à quel moment celui ci était important pour avoir ce foutu rapport.... En bref si vous voulez pouvoir parler à l'assureur ça sera par téléphone sinon y'a pleins d'intermédiaire qui vous baladent.... Je retourne à la MATMUT, au moins j'ai le mail direct de mon conseiller et je peux les voir en boutique....

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H
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 21/07/2024

A fuir ils se moquent des assurés Suite deux sinistres il me font courir pour pas me réparé mes dommage Le pire c'est que deuxième dommages il vient de mon voisin Je vous passe les bêtises qu'il me font pour pas les faire Payer un plus cher et dormer tranquille

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B
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

La hausse du prix de contrat assurance de 25 euros juste en changeant d'adresse...

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B
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Suite à un sinistre dû à la foudre qui a endommagé 2 radiateurs et mon four, l'expert ne se déplace plus, souhaite des factures des radiateurs dans la maison que j'ai acheté apres avoir eu toutes les photos, me demandant même l'acte notarié pour voir si il y avait des radiateurs, de payer un électricien qui viendrait constaté que la foudre est tombée chez moi, ensuite ils veulent des devis... pourquoi ne pas envoyer un expert ? Comme beaucoup de gens déçus, je prefere abandonner. Je ne conseille pas l'assurance habitation macif, je pense que tout est prétexte pour ne pas indemniser les assurés. Par contre ils prélèvent bien les mensualités assurance.

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P
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

Annie du 15.06.23 au 15.07.24 à peine un an d'assurance habitation avec Allianz et une augmentation de18.64% je passe de 22.70 euros à 26.93 euros par mois . De ce fait en juin j'ai changé d'assureur. Pour information l'augmentation pour l'année 2024 est de 5% à 8% .

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J
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

je viens de m'apercevoir que je continue à payer une assurance habitation pour un appartement que je n'habite plus depuis septembre 2021. Malgré diverses démarches ils font la sourde oreille pour me rembourser. Ne parlons pas de ma conseillère une incapable qui m'a laissée tomber.

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E
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

La pire experience de ma vie. Quelqu'un a forcé ma porte, détruit la serrure et cambriolé mon appartement. J'ai fait le dépot de plainte à la police. La gestion du sinistre a été horrible depuis le début. On m'a demandé les factures de toutes les élements manquants mais je ne pouvais pas envoyer plus de 10 fichiers sur l'application. À chaque fois je devais envoyer un email pour qu'ils reactivent l'option d'envoyer des documents. Une experte (entreprise partenaire) est venue sur place et fait un rapport. En mars, j'ai reçu un email de Luko, disant qu'un virement avait été valide et j'allais le recevoir dans les prochain jours. Le prix était d'environ 5000€, et correspondait au rapport fait par l'experte. Mais sur le rapport envoyé par l'experte, il manquait certains objets et certains prix n'étaient pas les bons donc j'ai fait une reclamation. Luko a arreté le virement et pendant quatre mois ils se sont renvoyé la balle entre Luko et l'experte. L'experte m'envoyait ver Luko car elle avait envoyé tous les documents de son côté, Luko me renvoyait ver l'experte car selon eux ils n'avaient pas les documents. Les réponses aux emails que j'envoyais à Luko consistaient à une phrase. La personne de Luko m'assurait qu'elle suivait mon sinistre de près. Hier, j'ai appris que mon sinistre était clôturé parce que j'ai reçu une enquête de satisfaction de la part de Luko. J'ai regardé mon compte et le montant reçu est de même pas la moitié du montant valoré par l'experte (alors que ce montant avait initiallement été validé en mars). J'ai attendu et reclamé pendant trois mois pour que ma reclamation soit non seulement inutile sinon qu'en plus ils enlevent de la valeur à une valoration déjà validée. Je n'ai reçu aucune communication ni explication de la part de Luko. Six mois depuis le sinistre, je dois non seulement vivre l'experience de me faire cambrioler et retrouver mon appartement détruit, mais aussi étaler cette expérience sans pouvoir passer à autre chose car je dois reclamer toutes les semaines afin de récupérer UNE PETITE PARTIE de ce qu'on m'a enlevé. Parce que la valoration de l'experte d'environ 5000€ tient en compte les conditons générales de Luko pour lesquelles ils t'enlevent un 75% de la valeur du prix d'achat de certains objets. Le montant total des élements manquants correspond à environ 10000€, avec les condions générales apiquées, l'experte a estimée mes droits à environ 5000€ et Luko m'a payé 1800€. Alors qu'initiallement ils avaient validé les 5000€. Je ne veux qu'un chose, et c'est de clôture ce sinistre et pouvoir déménager et oublier cette expérience mais il paraît que j'en ai pour longtemps.

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P
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024

Une catastrophe ! On paye pour être assuré et au moindre sinistre ça devient une galère !!! Victime d'un dégât des eaux tout devient un enfer, expert vindicatif que n'est la que pour faire baisser la facture de dédommagement, longueur de traitement du dossier, entreprises partenaires pilotées par un maître d'oeuvre à la botte des assureurs, je sent que cela va finir en litige .... Je ne crois pas qu'il existe de bons assureurs mais le Crédit Mutuel est à fuir si vous le pouvez !

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P
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024

Service client déplorable, interlocutrice lamentable de fermeture et de manque de prise en compte de ma demande .... j'appelle pour des informations (qu'est ce qui pourra éventuellement être pris en charge ou pas ...), je tombe sur une chargée d'indemnisation obtue, qui commence par "je n'ai rien à vous dire Monsieur" .... Incapable de me dire (et surtout, ne voulant pas me dire !) ce qui est garanti ou pas .... alosr que c'est juste contractuel .... "il faut attendre les résultats de la recherche de fuite pour être surs".... oui, bien sur, mais ça n'empêche pas de savoir a priori si selon tel ou tel événement à l'origine d'une fuite, les réparations ou la remise en état/embellissement sont susceptibles d'être garantis, ..... interlocutrice fermée, désagréable, hautaine et méprisante. A fuir absolument

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A
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Les conseillers sont à l'écoute et expliquent bien tout au long de l'appel. Le traitement est rapide.

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S
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Je suis satisfait du renseignement et pour la modification que j'ai demandé très réactif

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S
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

Assurance globalement chère qui est injoignable et surtout qui trouve toujours le moyen de ne pas devoir vous indemniser et ou a minima avec des expertises pour le moins scandaleuses !

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P
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 23/07/2024

la formule me convient en partie, il y manque des options : garantie électrique des appareils

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F
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 22/07/2024

Personnel agréable,toujours bien renseigné,Très satisfaite, service rapide et efficace

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L
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 21/07/2024

je suis satifait de la personne qui m a fait les contrat et des prix et du geste pour les offres

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j
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 21/05/2024

Cliente AGPM, déçue de l'incompétence et du manque de considération des pseudos conseillers. Protection juridique sollicitée a titre de conseil, jamais eu de réponse !!! pas d'échange, pas de demande éventuelle d'infos complémentaires. Seule l'incompétence, et la pompe a fric marchent chez cet assureur qui n'en a que le nom.. Les cotisations plus élevées que la moyenne devraient logiquement conduire a une réponse attendue, une considération !!!! rien de tout çà.. j'ai d'autres produits chez eux auxquels je vais également mettre un terme.

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P
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 20/07/2024

Je suis satisfaite du service merci beaucoup pour votre aide. Très bon conseil et rapide

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N
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024

je suis très satisfait du service et des prix, super correctes merci bien ....

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K
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

Je suis satisfait de la qualité de service fuel au fait qu'ils sont très expéditifs

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G
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

Parfait rien à redire tout est correcte. Satisfait depuis de nombreuses années.

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D
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Je suis satisfait du résultat suite à mon appel. Personne compréhensive, à l'écoute et qui a résolu ma demande

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S
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Service excellent de l'opérateur mais le prix de l'assurance est bien trop élevé, finalement il vaut mieux être un nouveau client qu'en ancien, on se sent presse comme un citron comme si Sg pensait qu'on ne partira jamais a la concurrence..

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M
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

Très satisfait, Rien A Signaler. Le service client était disponible quand j'en ai eu besoin.

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L
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 16/06/2024

Catastrophique,la honte.Il ne faut pas vous arriver un drame avec une telle assurance.Aucun suivi, quasi impossible de les joindre par téléphone, aucune réponse aux mails.Bref à fuir....??

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C
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024

Je suis satisfaite Le service est efficace et rapide La conseillère très aimable

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P
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024

Je suis satisfait de la plate-forme Olivier assurance et je recommande cette assurance

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F
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024

Je suis satisfaite de mon contrat et de sogessur en général bien que je trouve le prix un élevé

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M
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Ayant plusieurs assurances chez cet assureur depuis plus de 40 ans je viens de recevoir un courrier m indiquant qu'il me resiliait mon assurance habitation pour cause de sinistre un l année dernière pour un appareil ménager et un début février pour tentative de cambriolage c est comme ça que l on traite les fidèles client a la MAAF en plus d être cher je quitte définitivement cet assureur j' enlève mes autres assurances assureur a fuir

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V
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Tout est dit, je suis très satisfaite des services de la société generale. Merci à la conseillère pour don acceuil qui a été très gentille et très explicative.

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L
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Je suis satisfaite de la réponse de la conseillère Elle a répondu de manière satisfaisante à ma question

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D
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 21/07/2024

Je suis satisfaite de la dame qui m'a accueilli au téléphone elle était très serviable et très gentille

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M
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024

Je suis satisfait d ela rapide de la démarche ainsi que de la qualité du conseil et de l'écoute .

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F
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

1 simple appel pour mettre à jour la date de livraison et ma nouvelle adresse postale suite à l'achèvement de VEFA. Je reçois mon attestation dans ma boîte mail.

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J
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024

Je suis complètement satisfait, en terme d'accueil, de prestations, et de réactivité, 2 contrats signés, en moins de 20 mn ! et avec des prix sympathiques !! je recommande

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