Tous les avis assurance habitation - Page 14

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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

V
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 18/12/2024

Tout à l'air correct. Bon accueil téléphonique avec bonnes explications. A voir pour la suite

j
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Résilier vos contrats dès que vous pouvez. J'avais 2 contrats habitation + 1 contrat automobile et j'avais cotisé pendant de nombreuses années. J'ai tout résilié. Suite à une fuite d'eau dans la salle de bain j'ai déclaré un seul sinistre. Thélem a laissé trainer mon dossier et au final n'a rien remboursé. Demander des explications aux conseillers et s'adresser au médiateur est une perte de temps. Thélem = à éviter absolument.

M
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

0 tout simplement 0. J'ai rarement vue des incompétents pareil. Une galère sans nom pour avoir des personnes au bout du fil, 2 mois pour qu'une personne gère votre dossier et 1 mois (donc 3 mois ) de plus avoir enfin la gestionnaire du dossier qui nous dit qu'il manque des documents et qu'après il faudra encore attendre 2 mois. C'est honteux!

H
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024

Je suis satisfait du prix de l entretien téléphonique et des renseignements fournis pour joindre l assurance pro

M
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024

je suis satisfait mais j'aurais souhaité pouvoir indiqué tout les noms des personnes assuré dans le logement

P
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024

Mma valognes vous promet mais ne tient pas c est parole il doivent vous rappeler mais il ne le font pas j ai demandé un devis pour une mutuelle depuis plus de 6 mois toujours pas de réponse pour eux un client de plus ou de moins n ai pas leur problème et pour le tarif d une maison on a l impression d assuré un château

N
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024

Je suis en parti déçue car depuis juillet il m'a fallu trois appels et un sms plus un dérangement à la banque pour résoudre un problème qui n'en était pas un, mais qui m'aurait donné beaucoup de soucis à l'avenir.

L
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024

Très bien. Bon accueil et solutions trouvées. Bonne conseillère. Très à l'écoute

R
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024

Satisfait de la souscription simple et rapide. Prix correct et bonne prise en charge

B
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

On a été cambriolé en juin et on vien de recevoir le montant de l’offre de remboursement aujourd’hui (décembre). On a été obligé de contacter un avocat car la MACIF a demandé des documents que n’as pas le droit de demander. Très désagréable par telephone. Maintenant on recontacte l’avocat pour la question de remboursement. À éviter.

O
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024

J'ai souscrit un contrat assurance habitation via un courtier en décembre 2023. j'ai eu un dégât des eaux occasionnant des dégradations dans la partie commune de l'immeuble. j'ai donc établi une déclaration de sinistre et j'ai eu la surprise d'être informé que ce sinistre ne serait pas indemnisé au motif que les dégâts n'étaient pas apparents chez moi. Et pour cause puisqu'il y avait une fuite sur le toilette suspendu avec évacuation dans la double cloison. Verdict : plus de 800€ de dépenses non pris en charge sur ce motif; J'aurai mieux fait de rester chez mon ancien assureur chez qui ce sinistre aurait été indemnisé . Même le courtier n'était pas au courant de cette pratique

N
Avis publié le 18/12/2024 suite à une expérience le 07/12/2024

Je suis satisfaite de la conseillère par téléphone très bonne explication

M
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 21/11/2024

Suite à une tentative d'effraction survenue un dimanche sur un appartement que je loue en courte durée, j'ai du faire appel à un serrurier en urgence afin de remplacer le mécanisme de la porte blindée pour accueillir le prochain locataire arrivant le jour même. Coût de l'opération effectivement très élevé, dont j'ai du m'acquitter le jour même, et à ce jour depuis le 17 novembre, aucune nouvelle, aucune communication avec un conseiller, pas de réponse à mes mails !!! Je ne vois pas bien l'engagement de l'assureur mutualiste plus près de ses assurés au quotidien !? C'est effectivement dans ce genre de "grosse tuile" qu'on aimerait comprendre l'intérêt de cotiser tous les ans et ne pas être pris pour des C*** à l'arrivée.

E
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024

Je suis satisfait du service Les prix me conviennent Simple et partique merci pour tous

l
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 15/09/2024

assurance a fuir à chaque fois on ne peut pas atteindre quelqu’un au téléphone une petite musique qui tourne pendant une heure de temps, on vous annonce un remboursement et sur votre compte c’est pas du tout ça, j’ai pris l’assurance la plus haute et on me rembourse pas mes prestations au niveau que j’ai droit, on vous envoie un prestataire qui est complètement nul qui n’est pas du tout professionnel et je paye le maximum pour cette assurance

a
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024

je suis satisfait du service conseiller a l'écoute de nos demande, réponse claire et rapide

F
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024

Très satisfaite du service et de l'accueil qui m'a été fait. Il a été à l'écoute de mes besoins.

G
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

Mis a part le site qui réagis mal lors de certains clics sur "suivant", RAS

P
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Ils hésitent pas a augmenter le prix de 100 euros (>15%) deux ans de suite pour un contrat en place depuis 2014. Quelle blague, surtout comme rien s'est passé depuis le début de ce contrat.

F
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Client MAAF depuis 40 ans, je reçois mon échéancier 2025 majoré de 25% pour mes 2 contrats habitation par rapport à 2024. Je dispose d’ 1 véhicule avec bonus à vie de 50% et bonus lauréat 8% pour bon conducteur et pas d’ accident responsable depuis 40 ans … et 2 assurances habitation sans aucune déclaration de sinistre depuis 40 ans aussi. Paiement par prélèvement annuel sans jamais avoir eu le moindre retard ni incident de paiement. Alors comment justifier d’ une telle augmentation alors que le marché est à 10% en moyenne d’ augmentation pour l’ année 2025 et comment comprendre après avoir contacté et demandé des explications auprès de la responsable de l’ agence de la MAAF que cette dernière n’ a non seulement pu me répondre sur cette augmentation mais aussi garder une attitude outragée par ma question, avec une posture tout aussi condescendante de refus catégorique de négocier, me refusant qui plus est un rendez-vous pour en discuter de vive voix autrement qu’ au téléphone, car c’ était toujours selon ses dires inutile pour elle. Quel manque de tact et de professionnalisme! … c’ est surement pour me récompenser d’ avoir fait si longtemps confiance à la MAAF. Je vais réfléchir très sérieusement à changer d’ assurance puisque aucun effort n’ a été consenti pas même un simple geste commercial.

K
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

Pas eu le document demandé, nous devions l'avoir de suite après notre appel

M
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

les frais pour la mensualité son un peu élevé et ne son pas annoncé dans le devis

h
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

tres satisfait de la procedure rapide efficace prix competitif merçi a bientot pour l assurance auto.

g
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

prix assurance à 480 euros/an pour 63 m2, faible remboursement (serrure remboursée de 80 euros sur 280), dossier non suivi, travaux de remise en état à faible coût : peinture de basse qualité et tapisserie médiocre. Les prix augmentent chaque année, les raisons : les aléas climatiques etc etc, je ne recommande pas cette compagnie.

C
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

Une honte !!!!!, j ai été cambriolé un dimanche, le numéro d assistance 24h/24h ne fonctionne pas, je me deplace le lundi, la conseillère nous repond :apparemment panne d informatique le dimanche et après c est pour entendre que c est à nous de chercher un serrurier et de l appeler, c est à nous d appeler l expert en appelant le service d assistance. A quoi serve les conseillères ????

M
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024

Je suis satisfaite du service. Les tarifs sont raisonnables. Simple et rapide.

F
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024

Très bon tarifs attractifs et facilité pour obtenir devis et contrat. Passer d'une Assurance à l'autre et gagner 50 pour cent d'avantage

U
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024

Pour le moment ça me va bien, à voir par la suite si les tarifs augmentent trop avec le temps :)

R
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024

Je suis satisfait du prix proposer pour mon assurance habitation. Je recommande cet assureur.

s
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 20/07/2024

Très mauvaise expérience avec Pacifica habitation depuis le 7 juillet douche toujours pas réparé suite dégât des eaux je déconseille fortement cette assurance

C
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024

bien pas de probleme, un peu difficile de vous joindre parfois, je comble le vide

Y
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024

Très satisfait du contrat et de l'échange avec le conseiller, je recommande

M
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 17/11/2024

Réponse de la MAIF plus que consternante qui prouve sa volonté de pourrir le dossier… J'ai fait toutes les démarches nécessaires à la finalisation du dossier, pour rappel : Après une expertise superficielle, Le 19/06/2023, l'expert eurexo produit un dossier d'expertise très incomplet et où il manque différents éléments notamment, affaissement de mes écoulements de tout à l'égout, fissuration de ma cuve de stockage d'eaux pluviales, rupture du béton de ma terrasse et de la marche. Sans oublier qu'il ne mentionne pas que mes voisins ont bénéficié de la prise en charge de leurs sinistre catnat sécheresse sans la moindre difficulté. Le 03/07/2023, je produis un contradictoire à l'attention de la MAIF qui le juge recevable et organise en novembre 2023, une réunion en présence de l'expert eurexo et de leur experte régionale qui après une heure d'entretien, ne comprend pas pourquoi la MAIF s'obstine à me refuser la prise en charge de mon sinistre et donne un avis favorable et griffonne un montant de 10 000€ pour m'informer du montant de l'indemnisation possible. En décembre 2023, j'ai eu deux entretiens téléphoniques d'une heure avec le gestionnaire de mon dossier qui me donne de bons espoirs de prise en charge du dossier. Pourtant en janvier 2024, mail de la MAIF refus d'indemnisation…sauf que ce refus est associé à un document de prise en charge faisant référence à une expertise n° 4 que la MAIF refuse de me fournir… Le 28 février 2024, nouveau refus de prise en charge par mail… Le 20 mars 2024, je leur transmets un contradictoire où je prouve que la MAIF a agit contre l'avis de prise en charge de son avocate, mais a aussi tenté de forcer la main à un expert judiciaire. Pire elle étaie son refus en argumentant avec une expertise de peinture qui n'a rien à voir avec le dossier catnat, qui est un faux en expertise, puisque l'expert nommé pour constater de malfaçons de travaux de peintures, se prononce sur un refus de prise en charge catnat sécheresse. J'ai aussi eu un entretien téléphonique de près d'une heure avec une militante de la MAIF qui prend de manière arbitraire une position en faveur de la MAIF!!! Ce n'est pas le rôle qu'on attend de la part d'une militante qui se doit de favoriser les actions solidaires ! Handicapé et invalide 80%, j'ai fait preuve d'une patience au-delà des limites acceptables dans le cadre de ce type de dossier, puisque mes voisins n'ont eu aucun problème pour se faire indemniser ! La MAIF a dilapidé suffisamment d'argent en expertises inutiles, puisque depuis 2008, je lui ai fourni un rapport du cabinet d'experts CEA qui est sans appel : « Les microfissures et fissures observées sont dues à des tassements différentiels consécutifs aux sécheresses et réhydratations du sol argileux durant les périodes très sèches (juillet et août) et humides » La MAIF montre un nouveau visage qui est en totale contradiction avec les valeurs qu'elle voudrait promouvoir. Elle n'est plus l'assureur solidaire d'antan … Il y a eu suffisamment de temps perdu en manœuvres vaines de sa part. J'attends donc le règlement de ce sinistre dans les plus brefs délais.

A
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024

Je suis globalement satisfait du service et du côté intuitif du site. Néanmoins, j'aurais aimé être appelé par un conseiller pour aller plus loin dans certaines démarches.

R
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024

Devis rapide et dans les tarifs moyens pour une assurance habitation. A voir sur la durée et la réactivité des services en cas de besoin.

C
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024

Plus possible d'avoir quelqu'un au téléphone, uniquement un tchat où on doit resté derrière l'écran jusqu'à ce que quelqu'un soit disponible, si on ne répond pas de suite, la conversation est coupée ! plus de service client le samedi, 3h pour modifier une erreur sur mon contrat habitation au niveau de ma ville dont je ne suis pas à l'origine

B
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

DISPONIBILITE ET ACCUEIL DES CONSEILLERS QUI VOUS RAPPELLENT A L HEURE CONVENUE ECHANGE TRES CONSTRUCTIF PRIX DE L ASSURANCE AVEC PLUSIEURS SOLUTIONS SELON VOS SOUHAITS

J
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Rapide et fluide d'utilisation. Le tarif est plus que convenable pour couvrir l'ensemble de l'habitation.

V
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 02/12/2024

Le service en ligne est vraiment pratique, assurance habitation, fait en 20 minutes

A
Avis publié le 15/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024

J'ai mis un avis sur google et il a été supprimé sauf motif sérieux, dans le même temps de faux avis ont été ajoutés. La protection juridique est scandaleuse. Quant à la prise en charge des dégradations alors que cela est prévu au contrat, Axa a refusé d'appliquer la garantie. Au final, j'ai payé des services pour rien. Je vais passer par un courtier.