Tous les avis assurance habitation - Page 14
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
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Btyda a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025
Je suis sociétaire MACIF depuis plus de 30 ans ! et je vis aujourd'hui une expérience désastreuse avec la gestion d'un sinistre habitation déclaré en juillet 2024. Cela est mon plus gros sinistre en 30 ans : un dégât des eaux provoqués par la démolition du toit de la grange de mon voisin. Depuis plus d'un an, malgré mes relances régulières : aucun suivi sérieux de mon dossier, aucune proposition d'indemnisation, aucune mesure conservatoire mise en place, alors que l'humidité s'aggrave de mois en mois (moisissures, cave et murs imbibés d'eau, mobilier abîmé), refus ou silence concernant l'activation de ma protection juridique demandée depuis mai 2025. L'expert mandaté par la MACIF a minimisé les dommages et produit un rapport incomplet et insuffisant : certaines zones n'ont pas été prises en compte volontairement (cave, murs extérieurs), les infiltrations et l'humidité résiduelle ont été ignorées ou sous-évaluées, des réparations incohérentes ont été proposées (peinture et enduits décoratifs) sur mur imbibé d'eau à 99% sans aucun traitement préalable de l'humidité, ce qui est contraire aux règles de l'art et ne règle rien. Plus grave encore : malgré la recommandation formelle d'un expert indépendant de mettre en place des déshumidificateurs pour assécher le bâti et éviter l'aggravation, la MACIF ne fait rien. Résultat : mon logement continue de se dégrader, des biens personnels sont endommagés (électroménager, mobilier), traitement médical et je subis un préjudice de jouissance considérable. Après plus d'un an d'attente, je n'ai obtenu ni aide, ni prise en charge concrète, ni même de réponse claire du service réclamation. On me répond "dans deux mois" à chaque relance, sans jamais agir. C'est une gestion inacceptable d'un sinistre, et totalement indigne d'une mutuelle qui prétend protéger ses sociétaires. ?? Je déconseille vivement la MACIF : manque de réactivité, minimisation des dommages, absence de suivi, et refus de prendre leurs responsabilités. A Clermont-Ferrand
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rica a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025
Nous avons frôlé la catastrophe à cause de la macif. Mon père est décédé en mars et un courrier a été envoyé par recommandé en avril au notaire pour savoir si l'assurance de sa maison devait être prolongée. Le notaire n'a pas répondu mais il a réglé la facture d'une année d'avance en juin pour l'assurance de la maison. Malgré ce règlement encaissé par la macif et émanant du notaire, l'assurance logement a été suspendue en juillet sans aucun courrier d'information ni de relance au notaire (ni pour la résiliation ni pour le trop perçu de l'année à venir), et nous avons découvert seulement fin août que nous étions en défaut d'assurance depuis juillet. Lorsque j'ai appelé pour signaler le problème, le conseiller m'a répondu que le recommandé envoyé en avril (résiliation en juillet) était suffisant et que c'était au notaire de faire le reste. Rien n'a été envoyé à la maison de mon père, et le notaire n'a reçu que cet unique courrier en avril. En somme, un incendie et nous perdions tout sans en avoir jamais été informés... Quand j'ai contesté ces méthodes (défaut de conseil et d'information) le conseiller Macif m'a tout simplement raccroché au nez...
G
Goeken A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
Le contrat vient d’être signé et je n’ai pas encore eu de problème alors je ne peux pas vraiment juger mais les prix sont interessant et le personnel à l’écoute
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L
Liliane C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
je suis satisfaite du service, accueil réactif, solution trouvé sans délai d'attente
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G
Gwenola T a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 10/08/2025
Très satisfaite du service ! Le prix est très abordable comme c’est un forfait étudiant. Le conseiller offre de très bons services.
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Sébastien F a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 28/08/2025 suite à une expérience le 03/08/2025
Je suis très satisfait de l'accueil, des renseignements fournis et pouvoir avoir accès aux documents depuis notre espace société générale me facilite beaucoup mes démarches
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Boursaly a noté MACSF en Assurance habitation
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 24/07/2025
Dossier sur un sinistre de Climatisation, toujours pas traité au bout de cinq semaines Cabinet d’expertise qui ne transmet pas le dossier L’assurance dit relancer le dossier, mais toujours pas de réponse Dernière interlocutrice de la MACSF, agressive et pas du tout à l’écoute. Je crois que je vais résilier tous mes contrats alors que je suis sociétaire depuis plus de 15 ans, chaque
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Jean marc H a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025
Très satisfait Réponse obtenue avec amabilité Un peu d’attente avant d’avoir un conseiller
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L
Loic D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025
Satisfait dans la globalité. Conseillère aimable et à l’écoute. Très professionnelle
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zino a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
suite a un dégât des eaux causé par une voisine,deux expert sont passé et on jugé qu'il n'y avait pas de dégâts et que c'était sec(1 mois et demi après les dégâts et en plein été), alors que deux pièce(salle de bains et wc) on été inondée et la faïence se décolle.Je suis dégoûté de cette assurance qui n'est bonne que pour encaisser les cotisations.Je partirai de chez eux dès l'année écoulée.
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Noellia D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
Je suis satisfaite des réponses apportées par la conseillère. Les explications étaient claires. Un récapitulatif des modifications de contrats a été fait à la fin de la conversation.
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B
Bintz a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 10/08/2025
pas du tout satisfait de vos services quand on appelle un conseiller sinistre GMF le monsieur qui nous répond et très prétentieux on se fait envoyer sur les roses et nous disant que c'est comme cela et rien d'autre . "Donc surtout ne vous assurez surtout pas voilà comment on voit une vraie compagnie d'assurance
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KRISZTIAN Z a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 20/08/2025
Je suis satisfait du service. Je suis satisfait du service. Je suis satisfait du service.
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GERARD A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 19/08/2025
Prix très compétitifs souscription très facile Très bonne expérience avec l assurance auto
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m
marc p a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025
conseiller très précis et compétent conseiller très précis et compétent conseiller très précis et compétent
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Pauline J a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025
Totalement satisfaite du service demandé. Prix tout à fait correct. Interlocutrice à l'écoute
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Christophe A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025
Je suis satisfait de mon contrat et de la rapidité de celui ci. Efficace !!
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J
JC H a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025
Je suis très satisfait du conseiller, il a fait tout le nécessaire sur tous mes dossiers. encore un grand MERCI à lui
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Laurent R a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025
D'après moi vous pouvezt toujours faire mieux donc à vous de me faire des propositions.
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Audrey a noté Lemonade en Assurance habitation
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
À FUIR !!! J'ai souscrit une assurance habitation chez Lemonade car elle semblait abordable dans le marché : très mauvaise idée !! Après un cambriolage avec effraction, Lemonade a rejeté ma demande. Non seulement aucune indemnisation ne sera versée, mais même le remplacement du barillet endommagé n'a pas été pris en charge. Pire encore, aucune solution alternative n'a été proposée. Je suis une jeune étudiante et cette perte est extrêmement lourde pour moi. Je n'ai reçu ni écoute ni accompagnement de la part de Lemonade, au moment où j'en avais le plus besoin. Je déconseille fortement cette assurance : en cas de problème, vous ne serez pas remboursés.
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virginie L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 09/08/2025
Très satisfaite comme à chaque demande, le conseillé est très professionnel
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G
Gilles B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 25/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025
Je ss satisfait du service mais je trouve un peu élevé les assurances surtout l assurance voiture
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ANDRE J a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 25/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025
je suis satisfait du service et de l'accueil et des informations de votre collaboratrice
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Sandie C a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 25/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025
Je suis satisfaite de mon appel Conseiller clair et patient Jai raccrocher avec toute les infos
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dd a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 25/08/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Chaque année la cotisation d'assurance habitation augmente considérablement sans aucune déclaration de sinistre, depuis longtemps j'ai fait une réclamation j'attends un retour sinon je vais changer d'assurance
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Denis L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 25/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025
Je suis satisfait du service . j'ai été compris et bien pris en charge. Très bien.
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maciffa43 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 25/08/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
La Macif est à fuir comme la peste si vous souhaitez être indemnisé correctement et HONNETEMENT ! A partir du moment ou vous avez un sinistre et que vous contestez le chiffrage établi par leur expert, ne cherchez pas à les contacter, leur écrire, obtenir des détails : vous n'aurez personne pour vous répondre, uniquement des courriers qui ne répondent pas à vos demandes et à vos questionnements , faites appel immédiatement à votre protection juridique et un contre expert, vous gagnerez du temps et de l'argent !! Ma mère n'a eu qu'un dégât des eaux en 30 ans de cotisation et ils leur a fallu 5 mois pour reconnaitre que leur expert ne s'était pas déplacé sur les lieux mais qu'il y avait bien eu une visio expertise !!! Ils n'ont jamais reconnu que le chiffrage était sous évalué (10 m2 de toiture pris en compte au lieu de 57 m2), n' ont jamais fourni la copie de la visio expertise ni des photos prises pendant celle-ci. 5 mois d'échanges de courriers infructueux au bout desquels j'ai fait l'erreur de faire réparer le toit de la dépendance qui menaçait de s'écrouler ceci avant la visite d'un contre expert. A la sortie, ma mère a dû payer plus de la moitié des travaux de sa poche alors qu'elle n'aurait rien dû à débourser, une honte tout simplement. Nous avons résilié et nous sommes parties chez AXA qui sont très professionnels en tout et moins chers !
M
Mathieu T a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 25/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025
Service client réactif, à l'écoute et agréable, prix et services convenables.
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kevin p a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 25/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025
Très satisfait de la relation client et des services proposés. Merci encore
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Annabelle P a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 25/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025
Très bien sauf le délais d’attente 10 mn versus 3 mn annoncées Conseillé efficace et sympathique
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Moi a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 25/08/2025 suite à une expérience le 10/08/2025
Si vous n'avez pas besoin de réponse à vos questions et avez du temps à perdre, vous pouvez appeler la MATMUT! Le temps d'attente au téléphone (et je ne peux absolument pas passer pour mon sujet par internet) est de l'ordre de la 1/2 h au bout de laquelle ils vous annoncent de rappeler car tous leurs conseillers sont au téléphone!!
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JEANNE M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 24/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
Bon rapport qualité prix ! A voir au niveaubde la franchise, et rapide à réaliser
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M
Marc L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 23/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025
J'ai été satisfait et je reste client pour un autre bien immobilier dont j'ai déjà communiqué l'adresse
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guy j a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 23/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025
Je suis totalemeent satisfeait du service,du cout des prestattions et de l amabilite des conseillers je recommanderai donc la societe generale et sogessur a mon entourage
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ROBIN L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 23/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025
Augmentation très forte des prix lors du renouvellement de la couverture, dommage.
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Stef a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 23/08/2025 suite à une expérience le 06/12/2024
Nous nous sommes fait visiter la maison , une vitre cassé et un thermomix volé , resultat, le thermomix n est pas pris en compte , avec une assurance pour tout ce qui est électroménager , meuble tv ordinateur ect a plus de 15000 euros Une honte Une banque est une banque laissez les assurances aux professionnels
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Helena D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 23/08/2025 suite à une expérience le 01/08/2025
Service réactif , efficace et rapide. Le conseiller a été clair et très aimable
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Claire a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025
Une assistance en conseil juridique complètement incompétente, avec un interlocuteur qui veut rester anonyme et qui est incapable de répondre à une question simple. S'il se hasarde à donner une réponse, après contrôle auprès de l'ADIL on s'aperçoit qu'elle est erronée. Par ailleurs, on ne peut pas correspondre par email et refuse de nous répondre par écrit. Ne comptez pas sur des conseils juridiques avec l'assurance habitation Pacifica.
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Isabelle V a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025
La seule chose sur laquelle je ne suis pas satisfaite, c’est l’assurance accident De La Vie qui malgré mon courrier de demande d’expertise non pas répondu à ma demande, je n’arrive pas à les joindre c’est très compliqué
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Olivia E a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/08/2025 suite à une expérience le 21/08/2025
Je suis satisfaite du service mais il faut revoir les prix à la baisse celon les situations financière de chacun
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