Tous les avis assurance habitation - Page 14

Note moyenne pondérée
3.3
10840 avis
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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

E
Avis publié le 20/05/2025 suite à une expérience le 11/05/2025

Bien quand vous n'en avez pas besoin... Sociétaire pendant 10 ans sans solliciter leurs services, mais depuis 2 ans que je les consulte pour des préjudices on ne veut plus m'aider, A fuire !

L
Avis publié le 20/05/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Assure a la mamut depuis 50 ans jamais de sinistre.Je déclare un sinistre dans ma responsabilité civile.quand on les a Au tel pas aimable.Il vous prennent de haut toujours pas de réponse.J'ai 99 ans attend t' il que je meurs pour ne pas payé Je vais tel au media mettre dans la presse et porte plainte.je vais résilié mon assurance.A fuire.Je suis une bonne cliente depuis que je leurs graisse le portefeuille sans sinistre.honteux.

R
Avis publié le 20/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

Ne réponds pas aux mails. Ne réponds pas aux appels. Délais de traitement dantesque. Aucun suivi du dossier. Vous envoie un défilé d'incompétents et/ou des gens pas en mesure de traiter le problème (exemple : pour diagnostiquer une fuite derrière des toilettes, on vous envoie quelqu'un qui n'a pas le droit de les démonter, ben oui pourquoi faire). Des "experts" dont le boulot est de chercher des mots-clés dans les rapports (sans tenter de les lire) pour ne pas prendre en charge le sinistre. Me concernant, un dégât suite à une fuite de plomberie en 2021 où on décide en 2023 qu'en fait c'était une remontée capillaire, finit par rouvrir, puis décide en 2025 que c'est un problème de ventilation. Le seul truc qui marche bien, c'est le service facturation et le service résiliation. Lorsque vous leur coûtez plus de 500€, environ on vous met dehors. Eh oui, un tel service, ça se mérite. Un sinistre géré par la banque postale, c'est comme un second malheur qui vient s'ajouter au premier. De loin, très loin, la pire organisation à laquelle j'ai été confronté en 40 années d'existence.

p
Avis publié le 20/05/2025 suite à une expérience le 02/05/2025

JE SUIS SATISFAIT DU SERVICE LES PRIX ME CONVIENNENT SIMPLE ET PRATIQUE TRES BONNE SOCIETE AINSI QUE LEQUIPE SOCIETE GENERAL

G
Avis publié le 19/05/2025 suite à une expérience le 19/05/2025

Le prix pour ma voiture est trop élevé. Je n'ai pas de décompte entre ma voiture et l'assurance habitation. Le site SG est très compliqué pour trouver ce que l'on veut.

b
Avis publié le 19/05/2025 suite à une expérience le 19/05/2025

Bonne prise en charge de mes demandes. Temps d'attente assez court avant contact avec la conseillere Amabilité de la conseillere. Mes dossiers ont bien été passés en revue avec des conseils de la part de la conseillère.

L
Avis publié le 19/05/2025 suite à une expérience le 18/05/2025

Une catastrophe cette compagnie d'assurance !! je suis Artisan plombier et ma cliente ma appelé pour une fuite dans le sol de sa salle de bain donc elle à contactée son assurance "GENERALIE" pour savoir comment procéder pour la recherche de fuite ....et bien tant qu'il n'y a pas de dégâts aucunes prises en charges de la part de l'assurance..( ce qui est complètement dingue étant donné qu'on signal une fuite, visible en plus avant de gros dégrats, il me parait logique que GENERALIE prenne en charge "la recherche de fuite) et bien non !!... je tiens à préciser qu'elle paye 2000 € par an pour deux logements qui n'ont rien d' exceptionnel que se soit les bâtiments ou les biens qu'il y a à l'intérieur donc RESILIATION des CONTRATS terminé !! franchement c'est SCANDALEUX !!! à FUIRE cette Assurance !!

h
Avis publié le 19/05/2025 suite à une expérience le 17/05/2025

je ne suis pas satisfaite des prix appliqués. le service de contact est tres bien

s
Avis publié le 19/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025

contact positif et répondant à mon attente: satisfaction donnée à ma demande de réduction de ma prime

O
Avis publié le 19/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025

Je suis très satisfaite des services, de la comprehension et des prix appliqués

K
Avis publié le 19/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025

Un conseiller essaie d'établir le devis de manière à en augmenter le prix Un conseiller semble orienter l'élaboration du devis de manière à en majorer le montant.

J
Avis publié le 19/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Jai mes 2 voitures et logement chez direct assurance ces simple rapide et efficace sa répond tout le temp et teouve des solutions tout le temp Même quand ont a besoin de papier

S
Avis publié le 19/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025

Ok j’ai pas mal galerer mais j’ai en un réussi à valider mon contrat , merci

G
Avis publié le 18/05/2025 suite à une expérience le 04/05/2025

Interlocutrice d'un grand professionnalisme, clarté des explications, force de conseils et expression orale parfaite

E
Avis publié le 17/05/2025 suite à une expérience le 17/05/2025

Je suis globalement satisfait du service société générale. J'y suis client depuis des années déjà

P
Avis publié le 17/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

Simple et pratique. Je suis satisfait du service. Par contre, 20 à 30% plus cher que le concurrence mais tant que c'est efficace

g
Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 16/05/2025

Je suis satisfait de cette présentation proposée par votre conseiller très à l écoute et très clair merci

J
Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 16/05/2025

Assuré depuis 14 ans banque populaire assurance Optimale plus , 750 euros pas an, Il refuse de m assurer pour la subtilisant de mon vélo . A gerber

N
Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 16/05/2025

J'ai eu un dégât des eaux il y a 9 mois. Luko a fait des travaux sans vérifier le taux d'humidité. Des moisissures et craquelures sont apparues après quelques semaines. Aujourd'hui le taux d'humidité dans les murs est de 100%. J'ai demandé une recherche de fuite il y a plus d'un mois mais ils refusent toujours d'envoyer quelqu'un. Ils ont juste proposé une visio avec un expert ce qui ne sert à rien pour trouver l'origine de la fuite. Les murs sont dévorés par la moisissure mais ils ne cherchent pas à résoudre le problème, ce qui a fait partir mon locataire. Ils considèrent qu'un appartement avec un taux d'humidité à 100% et des murs couverts de moisissures est relouable et refusent la prise en charge des loyers perdus parce que le locataire n'a pas précisé de motif dans sa lettre de congé. Cette assurance est catastrophique. En cas de problème elle vous abandonne complètement.

C
Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 16/05/2025

Je trouve le prix assurance voiture très élevé par rapport à ce que certains concurrents proposent à garanties équivalentes

d
Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

300 euros d'augmentation pour avoir subi un sinistre non responsable à cause de l'arbre d'une voisine tombée chez moi après un fort vent. Le courtier me précise que c'est ainsi qu'ils procèdent. C'était le premier sinistre. On change d'assureur ce jour.

P
Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Je suis satisfaite du service et de la réactivité des conseillers. Les prix restent cependant un peu trop élevés

p
Avis publié le 16/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

Résilié car en zone géologique a risque (Loiret). Oui, on prends des assurances pour couvrir les risques , c'est le but de votre fonction... Les assureurs sont tous les mêmes: alignement des prix, refus de paiement en cas de sinistre, résiliation des clients trop risqué. Mais on a quand même l'obligation de prendre une assurances... On est des vaches a lait tout juste bonne a engraisser le capital.

A
Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025

Très satisfaite des services mais tarifs un peu trop élevés par rapport à la concurrence c’est dommage

T
Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025

Si on a payé en cb on ne devrait pas être obligé de signer le mandat de prélèvement

M
Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025

Je suis satisfait du travail et l'agent qui m'a assisté est très professionnel. Merci beaucoup

D
Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025

Je suis très satisfait, à l écoute, de bon conseil, et tres efficace, merci encore

A
Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025

Expérience catastrophique. Lors de la résiliation de mon contrat fin mars 2025, CARDIF ne m'a donné aucune nouvelle et a continué à me prélever en toute illégalité les échéances mensuelles. Par conséquent j'ai fait opposition aux prélèvements. Après avoir contacté plusieurs fois le service client, CARDIF a finalement accepté de me rembourser, mais en me facturant des frais d'impayé en plus. Totalement scandaleux.

S
Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 15/05/2025

Tres bien merci de votre accueil et de votre amabilité et de votre réponse

J
Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Prix excessif pour une totale absence de gestion dans les sinistres, par contre sait bien encaisser les primes avec leurs augmentations chaque année. S’appuie sur des experts de mauvaise qualité (génie civil pour une chaudière qui a brûlée suite à des interventions extérieures de GRDF). Promet une expertise contradictoire alors que j’étais seul avec l’expert ci-dessus. C’est moi qui doit suggérer la démarche : étudier les relevés GazPar. Aucun remboursement, aucune gestion de sinistre efficace, aucun sens commercial (1 sinistre non pris en charge en 20 ans !?!) => autant tout résilier et être son propre assureur.

M
Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Très satisfaite du service. Je recommande. Conseillers au top super compréhensifs et patients

M
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025

Satisfaite du service et de l’accessibilité au tél et des prix ainsi que de l’écoute des agents

a
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025

Je me sui présentée à la Macif de Tourcoing pour une demande d'assurance copropriété. J'ai été reçu par un monsieur qui a rempli un dossier puis m'a demandé d'envoyer des photos, compte rendu d'assemblée générale etc....Ce que j'ai fait et j'ai même reçu un accusé réception de mes documents. Puis plus rien, pas de réponse ! ! Je suis donc retournée à l'agence de Tourcoing et suis retombée sur le même monsieur qui a promis de me rappeler le mercredi suivant.....mais bien sûr il ne l'a pas fait. Cette compagnie manque totalement de sérieux.....cette compagnie est à bannir ! ! ! ! !

M
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Le contrat est très rapide et facile à faire. Avec l'assurance automobile cela fait faire des économies

A
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Extrêmement déçue par la lenteur de traitement de mon dossier. Cela fait plusieurs semaines que j'attends une réponse de la GMF, sans aucune avancée concrète ni suivi sérieux. Un vrai manque de réactivité et de considération pour les sociétaires. Ce n'est pas ce que j'attendais d'une assurance qui se veut proche et efficace. Très mauvaise expérience

F
Avis publié le 14/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025

Contact agréable, simple, rapide et efficace. Solution trouvée à ma situation.

M
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

j'avais appelé pour résilier mes 3 contrats mais à l'issue de l'appel j'ai modifié mon intension en gardant mes 3 contrats: habitation car j'ai reussi à réduire puisque la conseillère m'a donné plus de clarté, protection juridique j'ai gardé et l'accident de la vie j'ai gardé aussi puisqu'elle m'a proposé une solution que j'avais vu... Donc c'est top de top

M
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

Simple et pratique effectivement et tarif raisonnable; qui plus est amabilité

J
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

Très satisfaite du service Bon professionnalisme Interlocutrice très à lecoute

p
Avis publié le 13/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

refus de résiliation en 3 clics en application de la loi Chatel avec réponse tardive,procédure en cours. Pas d'information d'échéance du contrat pour respecter le préavis de résiliation pourtant obligatoire loi L113-15-3 du code des assurances.