Tous les avis assurance habitation - Page 8

Note moyenne pondérée
3.4
10562 avis
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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

G
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025

Très satisfait de l'amabilité la patience et la compétence des conseillers et les tarifs appliqués

C
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025

Je suis satisfait du service mais les prix ne sont pas parmi les moins chers.

A
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025

Je suis pleinement satisfaite de mon assurance habitation. J’ai déjà dû déclarer un sinistre qui a était pris en charge rapidement et j’ai été indemnisé correctement Je recommande vivement cette assurance

O
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025

Appel parfait, rapide, poli, efficace, presque ?? bsequieux, mais il ne peut qu‘en être ainsi puisque les agents sont informés de l‘existence de ce sondage. Vos résultats ne seront donc absolument pas représentatifs de la qualité habituelle de service… mais je suppose que vous savez cela…

T
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Client de cet assureur depuis pas mal de temps, j'ai reçu le mois dernier une lettre de résiliation, au motif de "survenance d'un sinistre ou fréquence de sinistres" ce qui correspond à 2 déclarations de pertes de denrées ( congélateur ) en juin 2022 et août 2024, dues à de longues coupures de courant, indépendantes de ma volonté.Résultat, plus aucune compagnie n'accepte de garantir mon habitation.

n
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025

Il ne faut surtout pas souscrire une assurance chez eux. Ils ne répondent pas, ne traitent rien. Il faut un avocat pour faire avancer les choses, ce qui vous coûte encore plus cher

j
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025

je suis satisfait du produit proposé. et des explications apporté je recommande. merci

P
Avis publié le 06/04/2025 suite à une expérience le 06/04/2025

Satisfait de tous ses renseignements tres bonne assurance ne changer rien t

B
Avis publié le 05/04/2025 suite à une expérience le 18/10/2024

J'ai subis un incendie dans ma partie pro qui est assuré ailleurs et qui a endommagé ma partir perso, 6 mois après avoir payé plus de 7000 euros ma poche pour cet incendie (travaux, remplacement de mes affaires ect ) j'apprends que pacifia m'invente une close car mon assurance pro et perso ne sont pas au même endroit et que je ne serai pas indemnisé. Sauf que quand j'ai demandé ils ont refusé de me prendre en perso et à aucun moment j'ai été informé de cet close, ils ce sont bien gavé sur mon dos pendant plus de 10 ans car j'avais plusieurs assurances chez eux.

B
Avis publié le 05/04/2025 suite à une expérience le 05/04/2025

Service efficace /rapide Prix très corrects Très bon accueil téléphonique

J
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025

Je suis très satisfait de mon entretien de ce jour avec le conseil d'assurance.

m
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025

tres satisfaite des conseils de cette personne et de son amabilité mais je suis toujours bien conseillée lors de mes appels

C
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025

Prix correct rapport garantie Très réactif en cas de sinistre, et paiement rapide

L
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025

Je suis satisfaite des services et du rapport qualité prix Je n ai jamais changé de banque depuis 50 ans

A
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025

Je suis assuré MAIF depuis près de 45 ans. Ils emploient des experts indiquant dans leur rapport qu'ils étaient présents à la visite d'expertise alors que ce n'est pas le cas. Ils refusent d'indemniser et traitent votre réclamation sans répondre aux points soulevés. J'avais confiance, elle s'est estompée. La MAIF, l'assureur limitant (les remboursements). L'esprit mutualiste n'existe plus, les militants ne sont même plus decisionnaires. NE CROYEZ PAS LES PUBS

N
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 07/12/2024

J' ai eu un sinistre en décembre 2024, mon voisin a fait faire des travaux sans les déclarer sur sa toiture et a abîmé ma toiture qui venait tout juste d' être entièrement refaite. Depuis c'est l' enfer, agressivité des personnes du service sinistre au téléphone (8 interlocuteurs qui se transmettent l'appel, 20 min d' attente j' ai abandonné...). Les mails restent sans réponse. L' expert qui est venu "les mains dans les poches" sans consulter le dossier ni les documents que j' avais transmis et qui me dit "à bon vous avez fait refaire votre toiture ? "?? Pour conclure"je classe le dossier, il n' y a pas de dégâts puisque votre voisin (dont la toiture a été déclarée non conforme au Plu) va devoir refaire sa toiture donc il réparera", sans qu'aucun document n'ait été fourni par la partie adverse, toujours pas à ce jour. 4 mois après sinistre , après maintes réclamations, on me demande un devis, puis MAAF me propose un versement de 80% soit 20% de vétusté déduit...sur une toiture neuve! Alors que selon les termes de mon contrat, il est prévu un remboursement sans déduction de vétusté. Depuis silence, j' ai contesté le rapport d'expertise, je n' ai pas signé la proposition d'indemnisation, et malgré cela je reçois un SMS où ils "ont le plaisir" de m'adresser le versement de 80% de ma facture....je déconseille cette assurance !!!!!

C
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025

L'accompagnement du conseiller fut très fluide avec sans de l'écoute qui met à l'aise. La souscription à l'assurance habitation a été très rapide ce qui facilite le tout.

R
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025

Je suis satisfait, juste lors du dernier échange téléphonique pour modification de contrat ma nouvelle adresse a été écrite de manière incomplète, cela m'oblige du coup à rappeler pour corriger l'adresse. Sinon un très bon échange avec conseiller.

C
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025

Satisfaite des prix, de l'accueil téléphonique, des explications. Très bien

M
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025

Assurance à fuire, incapable de mandater une expertise ou une recherche de fuite suite à une déclaration de sinistre effectuée il y a 2 mois. Quand on les appelle, ils prennent les gens de haut et vous demande de leur envoyer un courrier pour qu'ils nous apportent une réponse alors qu'ils ont déjà le constat de dégât des eaux. Je suis également assuré pour un autre bien chez un autre assureur, prise en charge par le cabinet d'expertise en 48h pour fixer un rdv. Incompétents et non professionnels !

K
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 05/03/2025

Horrible conseiller non professionnel, non reactive j'ai bien fais de souscrire à la concurrence. Prix élevé pour un service mediocre. Delais de traitement énorme.

L
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025

Le service est facilement accessible, les prix son plus qu'abordable, et faire les démarches est très rapide

G
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025

Tout a été parfait . Réoonse claire et rapide. Conseiller à l’écoute et très sympathique

e
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025

6 mois! 6mois que l'on attend une réponse pour changer notre portail qui a été détruit pendant une grosse tempête. On nous balade, on a toujours pas de porte à notre jardin. Que ce passe t'il en cas de cambriolage? ah bah oui la porte été ouverte... Fuyez!!!

v
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025

Pas de réponse au Courrier Recommandé avec AR envoyé depuis début février 2025 concernant la résiliation du contrat assurance habitation et de la protection juridique. Impossible à joindre par téléphone, pas de réponse aux XXX mails envoyés. Incompétence totale ! Ce ne sont pas des assureurs : un conseil oubliez LA BANQUE POSTALE !

B
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025

A fuir ! Après un arbre tombé sur la maison lors d'une tempête, la Maif fait traîner le dossier et la maison reste sans toit depuis bientôt 2 ans, devenant franchement insalubre avec l'humidité. Les employés semblent tous incompétents et peu soucieux de résoudre les dossiers, je ne souhaite à personne d'être client de la Maif !

A
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025

Très clair et site facile à remplir et fluide, et dans la famille, on a toujours été très satisfait de la MAIF (pas de démarchage abusif, une vraie écoute...)

f
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025

Une vitrine éthique, une réalité froide. La MAIF vend de la solidarité et du militantisme. En pratique, elle refuse d'indemniser ses propres sociétaires sur la base de rapports d'expertise faux et contestés. Mon sinistre a été évalué par un expert mandaté par la MAIF dont le rapport est techniquement absurde et réfuté par des preuves factuelles simples. Résultat : silence, blocage, refus. Aucun échange, aucune volonté de résoudre. Une assurance qui fuit ses responsabilités derrière une communication séduisante. J'ai saisi les autorités (ACPR, DGCCRF), et je mobilise désormais d'autres victimes pour ne pas laisser cette méthode s'installer. Fuyez cette façade. Ils sont là quand tout va bien. Et ils disparaissent quand vous avez besoin d'eux. MAIF, l'assurance militante… sauf quand il faut indemniser

D
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025

C est nul car la Conseillere était mediocre elle ne savait pas du tout de quoi Elle parlait!!!!

B
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

Une honte... et je travaille à la banque postale c est un comble. Soucis assurance auto, soucis assurance habitation. Ah ça recevoir les cotisations tt va bien dans ce sens, quand on doit t aider il y a toujours un truc qui fait qu on t aidera pas et tu te démerdes tt seul. Bravo

S
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

Mon contrat est résilié par l’assureur sous prétexte « fréquence de sinistre »! Or j’ai déclaré un seul sinistre en 2024 et un seul en 2023 à la suite d’un catastrophe naturel! L’assureur n’assure que des clients sans sinistre, payeurs pures de cotisations !

D
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025

Je suis chez l'olivier depuis plusieurs années déjà et je suis toujours heureux avec eux. Merci pour votre travail.

B
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025

Une honte... Plus de 3h sans avoir de réponse à ma demande de résiliation... J'ai appelé 13 numéros différents et j'ai eu plus de 20 personnes différentes... Et ils se renvoient tous la balle... HONTEUUUUUX Terminé pour moi Pacifica et Crédit Agricole (ils ont qu'a bien choisir leur assurance partenaire).

P
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 13/09/2024

Assuré depuis 50 ans à la Macif après un dégât des eaux sur notre terrasse après un épisode orageux anormalement important nous nous sommes retrouvés à notre agence de Haguenau avec des personnes ne cherchant systématiquement qu'à se débarrasser du pb sur d'autres personnes. Il nous a fallut plusieurs visites pour enfin obtenir le rapport d'expert. Les délais de réponse ont été anormalement long. Expérience extrêmement décevante, expert inclu; nous ne recommandons pas du tout cette assurance

G
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 12/02/2025

Très très difficile à joindre par téléphone , ne répond pas au Mails et lettres recommandées .Cela fais deux mois que je demande une résiliation et un relevé d information ,aucune réponses Rien de rien .Aucun respect pour leurs client malgré 30 années .A fuir

J
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025

Je suis satisfait du service toutefois je continue de penser qu'un contact physique permet de clarifier encore plus la situation.

B
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025

Je suis satisfait de mon assurance : service client réactif et très agréable, gestion rapide des dossiers et couverture adaptée à mes besoins. Toutefois, une légère baisse des tarifs serait appréciée pour rendre l'offre encore plus compétitive.

T
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 21/03/2025

Je suis satisfait du service, rien à signaler, je recommande l'olivier assurance

B
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025

Bonjour, Vraiment déçu, pas de réponse aux messages laissés sur la messagerie, jamais la même personne lorsque l'on arrive à avoir un interlocuteur. Pas de suivi sur les dossiers sinistres. Plus de 4 mois pour un simple dégât tempête, la personne dit qu'il faut attendre car beaucoup de dossiers !!!! Un galère

S
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Je trouve que le service satisfaisant, pendant au moins une année que je suis avec votre assurance et je n'ai eu aucun problème