Tous les avis assurance habitation - Page 8
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
A
Abrium a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025
Assuré AGPM depuis 50 ans en habitation, je déclare pour la première fois deux sinistres en 2025 : une porte de service forcée et un dégât des eaux. Pour la porte (urgence), j'ai été obligé de bloquer mes cotisations pour que le dossier soit traité. Pour le dégât des eaux vieux de plus de 4 mois, dossier complet (devis, rapport de fuite, rapport expert) mais pas de retour. Service client inexistant. Gestionnaire sinitre qu'on ne peut pas contacter. Assureur à fuir.
P
Picsand a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
J'attends toujours mon remboursement pour une fuite d'eau après plusieurs semaines... Je suis très mécontente du suivi du dossier et du montant qu'on me propose de rembourser. Si le montant remboursé reste ridicule, je vais annuler tous mes contrats avec eux.
G
Golf a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Je suis à la MAIF depuis 40 ans et avant, ils étaient efficaces, serviables et à l'écoute. Mon fils a eu un accident en mars et c'est une demande interminable de documents, justificatifs dans le clair but de minimiser les remboursements de cette société (on ne peut plus l'appeller mutuelle vu leur nouvelles façon de faire...). A fuir
K
Kat a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025
Catastrophe la personne au téléphone ne réponds pas aux questions ne vous laisse pas parler et surtout ne font confiance à personne . un conseil fuyer !!!!
N
NELSON a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
Bonjour, Je voudrais relayer une très mauvaise expérience sur le contrat Matmut habitation concernant les piscines. J'ai demandé à leurs services d'appliquer ma garantie pour deux déchirures dans mon liner neuf (posé il y a 2 ans); ils refusent toutes prise en charge alors que dans mon contrat il est précisé que le liner rentre dans la catégorie remboursement sous prétexte que l'origine des déchirures n'a pas été identifiée !!!!! en clair ils ne remboursent rien si ce n'est pas dû à la grêle ou un incendie ! c'est tout simplement scandaleux ! En plus, l'agence de Mâcon dont je dépends, à du personnel très désagréable avec une responsable qui méprise le client et qui ne cherche même pas une solution amiable (et aimable) alors que nous sommes adhérents sans problème depuis 30 ans !!!!! passez votre chemin et trouvez un meilleur assureur
E
Emmanuel J a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 10/08/2025
Je suis satisfait du service. Juste parfois difficile de vous contacter. Je trouve un bon niveau de compétences.
V
Vivi a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 18/05/2025
Contrairement à certains commentaires, je suis très satisfaite de cette assurance habitation, j'ai eu un dégât des eaux , ils ont été très réactifs, l'expert est passé rapidement et m'a envoyé un artisan pour les travaux à effectuer, personnellement je suis agréablement surprise au vu des commentaires négatifs,
R
Raphael L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025
Satisfait de la relation avec le conseiller en ligne. Petit Bémol, tant attente annoncé au début de la communication : " 3 mn" temps d'attente réel : 18 mn !!!
V
Vincent a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025
Très mauvaise expérience avec l'assurance PNO suite à un dégât des eaux: Délais très longs (toujours en cours depuis plus de 3 semaines et strictement aucun retour) Communication quasi inexistante (plus de 20 minutes d'attente au téléphone). J'ai pourtant transmis les pièces justificatives et relancé par mail. Toujours aucun retour de leur part. C'est une assurance qui se montre présente pour encaisser les cotisations, mais absente ou inefficace en cas de sinistre, Je déconseille fortement la MATMUT
m
maria a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025
Franchement très déçue… Plus de 10 minutes d'attente au téléphone alors que c'est urgent, c'est vraiment grave. Et quand on finit par avoir un conseiller, il raccroche sans raison. Service client à revoir !
C
Claire D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025
Très efficace et clair, pas de pression commerciale decorélée de mes besoins, rapidité d’exécution.
F
Francis F a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025
Accueil professionnel, qui a permis de répondre à mon besoin d'adaptation de mon contrat d'assurance habitation
N
Nicolas37510 a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 10/07/2025
Bonjour, Nous avons toutes les assurances au Crédit Mutuel de La Riche (près de Tours): habitation, crédit immo, voitures, moto. Nous cotisons depuis plus de 10 ans. Nous avons le maximum de couverture pour l'habitation notamment en cas de fuite enterrée. Gestion plus que médiocre de notre dossier car ils travaillent avec un partenaire qui est Mondial Assistance. Nous avons eu un dégât sur notre canalisation des eaux usées sous terre: malgré notre couverture max le début de la "galère" qui perdure. Des A/R téléphoniques et mails incessants à devoir gérer à la place des interlos qui se rejettent la responsabilité sachant que nous ne pouvions plus utiliser les WC. Un temps infinis pris sur mon temps de travail et mes vacances et à ce jour nous n'avons toujours pas le remboursement des travaux payés d'avance à l'entreprise des TP. Nous sommes furieux et en voulons vraiment à nos différents interlocuteurs. Le constat est le suivant : chacun son métier. Une banque n'est pas un assureur. Privilégiez un cabinet d'assurance avec un interlocuteur physiquement présent qui peut agir et qui prend ses responsabilités. Avant de souscrire au CM réfléchissez deux fois et vérifiez notamment les prestataires avec lesquels ils travaillent.
H
HB a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 09/08/2025
Dossier qui traine depuis 2 ans pour un sinistre. AUCUNE RÉACTIVITÉ. Nous sommes obliges de relancer sur les reseaux sociaux pour avoir un retour inutile. Sinistre qui a eu lieu a la naissance de mon bebe qui va avoir 2 ans!!!!!!! Et rien de resolu!!!!! Professionnalisme et sens du service client inexistant
M
Michel O a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025
Je mets une étoile parce que je n'ai pas la possibilité de mettre 0 étoile. Fuyez cette assurance habitation!! La cotisation mensuelle est importante mais aucune prise en charge en cas de sinistre. L'assurance fait passer des experts qui donnent des avis et rédige des rapports sans aucune base factuelle.
L
Linda a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 22/05/2025
Il faut savoir que si il vous arrivent un ou plusieurs soucis on vous radie car vous leurs coûter trop cher … inadmissible …par contre ils voulaient garder mes autres contrats … je déconseille fortement à fuir
M
Marie Pierre F a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025
À l’écoute et de bon conseil, une grande amabilité de la conseillère, j’ai obtenu les renseignements que je souhaitais
c
christina a noté Lemonade en Assurance habitation
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025
je ne conseillle pas cette assurance car malgré son prix attractif il ne rembourse aucun sinistre et nous sommes obliger de faire des declaration de sinistre celle ci resilie le contrat
o
opihabitation a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025
? Très mauvaise expérience avec la MAE Assurance Habitation. Il y a plus de 3 ans, j'ai subi un dégât des eaux (fuite d'un joint de baignoire). Le mur mitoyen avec l'appartement du dessous est resté humide très longtemps car l'occupant n'aérait plus son logement. Pendant 2 ans, la MAE m'a demandé d'ouvrir un dossier à chaque fois qu'un expert venait vérifier le taux d'humidité. Résultat : au lieu d'un seul sinistre, ils en ont comptabilisé 4 sinistres artificiels. ?? Conséquence : ils ont résilié mon contrat au bout de 3 ans, alors que je n'ai rien demandé d'autre que le suivi normal du séchage du mur. ?? Aujourd'hui, à cause de cette résiliation injustifiée, je me retrouve en grande difficulté pour trouver une nouvelle assurance habitation. ?? Assurance à éviter si vous cherchez de la transparence et de l'équité.
H
Hélène D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025
Je suis satisfaite du service. Les prix me conviennent. Seul bémol : me solliciter pour me proposer d'autres services non demandés
P
Prévost F a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025
Inscription rapide et fiable. Tarif compétitif. Interface site web performant.
Q
QUENTIN A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025
je suis satisfait des conditions d'assurance pour l'appartement de ma residence
S
Sil23 a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025
Étant déjà chez L'Olivier avec mes assurances auto et habitation, je viens de souscrire à l'assurance scolaire pour mon fils avec un tarif compétitif par rapport à mon ancien assureur.
J
JEAN-PIERRE L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 09/08/2025
satisfait conseil et couverture et action en cas de sinistre. ..Mais évolution des prix contrat trop forte + rupture de continuité d'offre : obligation de changer de garanties au profit de nouvelles formules car disparition d'un ancien contrat suite à la simple signalisation volontaire d'une modification de situation (installation panneaux solaires) Pour rester dans les mêmes tarifs et éviter 200/300€ de hausse, passage d'une ex-formule "à neuf" à une formule moins-disante avec prise en compte vétusté
L
Lassina alassane K a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025
Je trouve que j'ai pu avoir une réponse rapide à ma demande. Par proposition de l'agent,j'ai opté pour cette formule que je trouve pour le moment convenable à mes attentes.
P
Pigeon a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 17/08/2025 suite à une expérience le 07/08/2025
En conflit depuis 24 mois pour l indemnisation de maison, je vous conseille de leur écrire uniquement par courrier en recommandé car cela suspend le délai de la prescription de 24 mois aptes un sinistre pour les attaquer en justice. n utilisez surtout par leur espace client en cas de conflit.
j
jerome a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/08/2025 suite à une expérience le 03/09/2024
J ai pris l assurance du CA qui est pacifica. Cette assurance est bien mais lors de la résiliation elle ne l a pas pris en compte 2 fois et lors de ma 3 ème fois elle ne me fais pas le remboursement des paiements trop perçu.
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Dex a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 16/08/2025 suite à une expérience le 09/09/2024
Cher et nous n'obtenons aucunes réponses posées à notre conseiller On va changer d'assureur car cela devient lassant de toujours relancer de conseiller
L
Lobna D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025
Satisfaite du service proposé J’avais l’impression que le conseiller était novice. Mais malgré cela, il a pris le temps de vérifier chaque réponse donnée.
N
Nicolas a noté AcommeAssure en Assurance habitation
Avis publié le 15/08/2025 suite à une expérience le 15/06/2025
À fuir absolument ! Client depuis 6 ans, j'ai déclaré seulement 2 petits sinistres pendant toute cette période… et aucun n'a été indemnisé. Leur contrat est truffé de clauses floues qui leur permettent de tout refuser. Chaque année, mes cotisations augmentaient d'environ 30 %, sans aucune amélioration des garanties. La goutte d'eau : lors de la résiliation (suite à une nouvelle hausse injustifiée), j'ai demandé une résiliation pour non-rappel de l'échéance. Résultat : A Comme ASSURE interprète la loi HAMON à sa manière, m'impose une mensualité supplémentaire… bien sûr majorée ! Assureur plus intéressé par gonfler ses tarifs et jouer sur les failles juridiques que par protéger ses clients. Je déconseille fortement.
B
Boris F a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 14/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025
Ja suis satisfait du service téléphonique et du professionnalisme de mon interlocuteur
F
Florent K a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 14/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025
Je ne recommanderais à personne la SG sur et peut-être même la Société Générale, car le service est de pire en pire déplorable et la compétence laisse à désirer sur les conseillers, leur capacité à résoudre les problèmes et leur empathie
L
Lobna D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 14/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025
Satisfaite du service proposé J’avais l’impression que le conseiller était novice. Mais malgré cela, il a pris le temps de vérifier chaque réponse donnée.
S
Sidonie T a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 14/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025
Je suis très satisfait de l'écoute rencontrée lorsque j'ai eu besoin du service. Les prix me semblent raisonnables. On ne le souhaite pas, mais on verra en cas de sinistre si tout est à la hauteur de mes attentes.
M
Michèle M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 14/08/2025 suite à une expérience le 09/08/2025
service et prix corrects, conseiller aimable et efficace, a vite compris ma demande
S
Sandy a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 14/08/2025 suite à une expérience le 09/08/2025
Cette assurance est à fuir parce que les informations qui sont données en ligne par les conseillers ne sont pas conformes à la notice d'information. J'ai eu un sinistre suite à une porte claquée le 1er août lors de mon déménagement j'ai donc pris contact avec le service assistance afin de déclarer le ciné l'interlocoteur que j'ai eu en ligne m'a certifié qu'il y avait une prise en charge de 150 € et m'a invité à engager les frais puis d'envoyer la facture. Quelques jours après je suis recontacté par alliance m'indiquant que malgré le fait que j'ai engagé les frais que mon contrat ne couvre pas l'intervention d'un serrurier. En prenant connaissance de ma notice d'information en effet il n'est pas indiqué de prise en charge en cas de porte claquée en revanche j'ai engagé les frais sur les conseils de la conseillère que j'ai eu en ligne qui m'a certifié que je serai prise en charge. J'ai tenté de faire plusieurs réclamations auprès du service client d'allianz, la seule réponse que j'ai en ligne c'est que votre contrat ne prend pas en charge ce type de sinistre mais personne ne se soucie de la mauvaise information qui a été communiqué en ligne. Le côté humain n'y est pas la seule réponse que j'ai votre notice d'information ne prend pas en charge ce type de sinistre nous maintenant le refus de prise en charge je demande à ce qu'elle appelle soirée écouter et là on me refuse catégoriquement que l'appel soit repris par un responsable.
B
Brij a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 18/07/2025
Je suis assurée depuis plusieurs années pour la maison et ma voiture , j'aie eu un seul degat d'une valeur de 180 euros . Et 0 pour la voiture . Et en juin 2025 j'aie reçu une lettre ou ils m'annoncent qu'ils vont résilier mon contrat habitation .au 1er septembre. Sans motif . Ma conseillère c'est battu pour que je reste ils ne veulent rien savoir . Donc il faut que je cherche une autre assurance avant 15 jours . Est ce qu'ils ont le droit de faire ça ?
J
Jp a noté AcommeAssure en Assurance habitation
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025
Jamais j'ai vu une assurence si bordélique, il n'y pas de communication entre les services, en plus c'est pas eux qui assurent, ils sont assurés chez Acheel. Et en plus entre Acheel et A comme Assure ça ne va pas du tout !!!
L
Laetitia a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 16/05/2025
Si j’ai un avis à donner sur cette assurance habitation : FUYEZ!!!!!!! Ma porte d’entrée à été fracturé suite à un cambriolage. Lors de ma déclaration de sinistre j’ai découverte que je n’étais pas assurée contre la derobation d’objet. Je n’ai pas lu ce que le conseiller m’a fait souscrire comme type de contrat alors j’en prends la responsabilité mais par contre j’étais assurée contre la fracturation de ma porte et là surprise après deux mois d’attente je découvre que mon dossier est clos pour une raison que j’ignore et bien entendu personne ne peut me répondre !
y
yves V a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 13/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025
