Tous les avis assurance habitation - Page 7

Note moyenne pondérée
3.4
10607 avis
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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

G
Avis publié le 28/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Contrat datant de 11 ans sans sinistre augmentation de 35% sans explication. Pas de négociation possible contrat finalement résilié en loi chatel. Jem y prendrai à l avance pour résilier mes deux contrats auto et assurance habitation.

K
Avis publié le 27/04/2025 suite à une expérience le 19/04/2025

Conseillère à l'écoute très agréable calme répond à toute les questions avec précisions ne force pas le client. Vraiment très appréciable Doit nous recontacte lundi soir mais je pense que notre décision de venir chez direct assurance est déjà prise et sa ne fera que confirmer notre choix.

T
Avis publié le 27/04/2025 suite à une expérience le 18/10/2024

Extrèmement déçu de mon assurance Macif. Après 50 années assuré à la MACIF, nous avons déclaré un sinistre "catastrophes naturelles" l'expert classa notre sinistre sans même le visiter chez nous. Nous avons dû le rappeler pour qu'il vienne le constater en présentielle. Nous avons eu en contact des interlocuteurs différents à chaque fois, qui nous donnaient des réponses différentes et contradictoires, qui nous brouillait notre dossier de sinistre. Depuis le mois d'Octobre et jusqu'au mois de Mai, la Macif a détruit elle même par son manque de professionnalisme, la confiance que nous lui avions accordée depuis nos 50 années assurées chez la Macif. A ce jour j'ai 74 ans et avec mon épouse nous avons pris la décision de résilier tous nos contrats souscrits à la Macif. Après cette expérience nous déconseillons la MACIF car celle-ci nous a trompée durant 50 années !

C
Avis publié le 27/04/2025 suite à une expérience le 17/12/2024

Devis d'assurance habitation proposé dans un premier temps avec discours très positif et commercial, puis refusé au moment de valider ce devis ! Gêne des interlocuteurs au téléphone qui s'en remettent à chaque fois aux analyses et décisions d'un siège visiblement très centralisé et opaque. Nous n'avons pas compris ce revirement et plusieurs relances écrites pour obtenir des explications n'ont pas permis de comprendre cette obscure décision totalement en contradiction avec les discours et les belles valeurs affichés par cet assureur soit-disant militant. Cet assureur aussi cynique que beaucoup d'autres se retranche derrière un laconique : "selon l'article 1102 du code civil, nous n'avons pas justifier notre position". Un sommet d'hypocrisie pour cet marque qui se targue d'"une cela une approche pour plus de solidarité".

L
Avis publié le 27/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Je viens de déclarer un dégât des eaux et ils m'ont déjà envoyé un courrier de non indemnisation alors que l'expert passe la semaine prochaine et n'a pas encore rendu son rapport. Du jamais vu !!! Aucune considération pour les clients et surtout, ils n'appliquent pas les termes de votre contrat. Aucune éthique...

M
Avis publié le 26/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025

Je suis satisfaite de l assurance Sogessur Rapidité et professionnalisme. Merci Cordialement

P
Avis publié le 26/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Très bien superbe rien à dire de plus sur les assurances voitures et maison

V
Avis publié le 26/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025

pas de bons services à la clientèle. La connection au site de la MAAF exige un numero de telephone mobile. Je n'en ai pas. Ils ne donnent pas d'alternatives. Il m'est impossible dorenavant de me connecter sur le site de la MAAF

S
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 20/03/2025

Je loue un garage et IMPOSSIBLE qu'ils envoient à mon locataire son attestation d'assurance GARAGE . AUCUNE REPONSE JE N AI JAMAIS VU DES INCOMPETENTS PAREILS !

S
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 20/03/2025

Je loue un garage et j'ai appelé à plusieurs reprises SOGESSUR afin d'obtenir l'attestation d'assurance de mon locataire. IMPOSSIBLE qu'ils envoient à mon locataire son attestation d'assurance GARAGE afin qu'il me la fasse parvenir. AUCUN SUIVI, AUCUNE REPONSE, JE N AI JAMAIS VU DES INCOMPETENTS PAREILS !

M
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 20/04/2025

Prix corrects, conseillère à l ecoute, attente téléphonique un peu longue...

K
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 18/04/2025

1 étoile ces déjà trop assureurs en ligne téléphonique désagréable prend les gens de haut on paye pour un service je conseille pas et je vais enlever toutes mes assurances chez eux des assurance il y de la concurrence

N
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 17/05/2024

Je suis satisfaite du service et du niveau d'attente et de la réponse apporter

F
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025

On se sent bien accompagné., j ai déjà eu un sinistre et tout s est bien passé

M
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Conseillère au top ! Agréable et efficace. Prestation effectuée en 10 mn. Toutes les informations utiles ont été données avec une clarté impeccable. Merci.

H
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Je suis très satisfait, je suis client chez l'olivier depuis 6 ans déjà ou plus. Prix raisonnable. Merci

S
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 22/04/2025

Assurance à fuir. Cyclone du 28 février 2025 : 2 mois plus tard, toujours aucune indemnisation. Obligée d'avoir une assurance, mais eux se permettent de ne pas respecter leurs obligations. Honteux. Ils veulent nous a voir à l’usure en nous prenant pour des cons !

B
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 19/04/2025

Ayant programmer ma résiliation pour le 02 Avril 2025 soit 22 jours après je reçoit un mail de leurs part qui m'indique que ma résiliation est refusé alors que j'ai rendu mon appartement le 03 janvier. IL veulent l'état des lieux et bien, non, cela ne l'ai regarde pas. À quel moment on est sur de l'engagement à 100%.

H
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 18/04/2025

Je suis satisfaite du service et les prix me conviennent parfaitement. La rapidité de réponse au téléphone est importante pour moi. Je recommande la société général pour ses services

L
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025

Je suis satisfait du service la personne que j'ai u au téléphone m'a très bien expliqué tout se que je voulais savoir

A
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025

Top, répond rapidement , tarif correct. Je suis chez eux depuis 2 ans, jai pas eu forcement besoin d'eux, car aucun sinistre, mais des que jai une question ou autres, je l'ai contact et toites l'équipes sont agréable. Riens à dire sauf merci

B
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 23/04/2025

Top Je suis satisfaite pleinement Ça a répondu aux attentes de ma mère Merci

O
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 23/04/2025

Tres satisfaite , la conseillère a répondu à toutes mes demandes et est très sympathique

A
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 20/04/2025

Je suis satisfaite de la réactivité de la conseillère et ma demande a été satisfaite dans les meilleurs délais.

L
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 19/04/2025

Compétence de mon interlocutrice Conseil et mise à disposition des documents Tarif compétitif

C
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 18/10/2024

A ce jour nous sommes toujours en attente pour finaliser des dossiers de sinistres : 2 inondations catastrophe naturelle L assurance nous renvoie à leur expert, lui met 1 temps fou entre chaque échange. Assurés chez la Macif depuis plus de 30 ans, 1ere sollicitation pour notre habitation, plusieurs contrats souscrits chez eux et pour nos enfants, nous sommes extrêmement déçus du suivi plutôt inexistant.

c
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025

C'est une excellente assurance depuis 30 ans je suis chez eux y compris avec la voiture rien à redire tout se passe très bien je vous la conseille. A bientôt

C
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025

Bon rapport qualité prix. Bon accueil téléphonique. Transmission des documents demandés rapides, clairs et net. Je recommande DIRECT ASSURANCE sans problème.

L
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Conseillère très courtoise et efficace le traitement de ma demande était très rapide, j'ai reçu mon attestation à la minute près, je suis pleinement satisfait Merci

J
Avis publié le 22/04/2025 suite à une expérience le 22/04/2025

Expérience horrible!!! A fuir !!!! J'ai déclaré un sinistre habitation le 26 janvier 2025 et je suis encore dans l'attente din retour (expert passé début mars ) . Depuis j'ai appelé 3 fois par semaine et toujours le même discourt votre gestionnaire vous rapelera !!! Mais on me rappel jamais !!! Je nais aucun retour afin de connaître l'avancement du dossier !!! Aucune relation client !!! Assurance déplorable ( si j'aurais pu sa aurait été zéro étoile)

A
Avis publié le 22/04/2025 suite à une expérience le 19/04/2025

Un peu cher que la moyenne Les nouveaux prix de la sogessur. Mais remercie la Chargée de Clientèle

R
Avis publié le 22/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025

Excellent accueil, compétences, très bon conseils, rapidité des procédures: parfait merci! Qualités rares aujourd’hui qui donne confiance envers Acommeassure

G
Avis publié le 22/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025

J'ai conclu à l'aveugle en faisant confiance à mon interlocutrice sans avoir lu le contrat proposé.

M
Avis publié le 22/04/2025 suite à une expérience le 14/01/2025

Traitement catastrophique des sinistres, aucun suivi, il faut les solliciter pratiquement tous les jours avec des attentes très très très longues !! et bien sûr des coupures .. aucun assureur au bout du fils, chaque fois des personnes différentes qui ne connaissent pas du tout le dossier et prennent des mesures contradictoire... un sinistre qui traine depuis 5 mois maintenant pourtant mon cas est très simple.... A fuir malgré le tarif qui est bas - le service qu'ils donnent est encore plus bas .

E
Avis publié le 22/04/2025 suite à une expérience le 14/05/2024

Rien à dire le prix est correct et le service client est bien. Pour l'instant, toutes les fois où j'ai appelé pour des renseignements ou documents j'ai été très bien prise en charge avec des personnes super humaines et polies.

C
Avis publié le 22/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025

Assurance tres cher pour rien, il ne gèrent rien du tout et vous font perdre votre temps ( mutilés échanges avec les intermédiaires pour répéter les discours de chacuns qui se renvoient la balle ) et ils vous font perdre de l'argent , on se dirige vers eux car on se dit que vu le prix on paye la qualité,je vous confirmer que ce n'est pas le cas

A
Avis publié le 21/04/2025 suite à une expérience le 20/05/2024

Difficulté pour effectuer les paiements en ligne. Manque une application cdlt

R
Avis publié le 20/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025

Très simple de faire un devis et le finaliser, mais attention le faire sur ordinateur car sur le téléphone le site bug.

M
Avis publié le 19/04/2025 suite à une expérience le 24/11/2024

Fuyez… j’ai subis un dégât des eaux ! Mon plombier a du casser le carrelage de ma salle de bain afin de trouver la fuite ! Pacifica a refusé de prendre en charge la réparation de mon carrelage alors que cela fait parti de mon assurance! Fuyez c’est désastreux

V
Avis publié le 19/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025

Je suis satisfait du service et du conseiller . Bonne écoute et efficacité.Pas trop de temps d’attente également.