Tous les avis assurance habitation - Page 7

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3.4
10426 avis
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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

s
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 13/06/2024

une compagnie qui ne répond meme pas au mail et qui vous envoies sur les roses et refuse d'assumer ses erreurs et donne aucune nouvelle suite a un sinistre et qui ose mentir

M
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

La personne au téléphone est agréable professionnelle j'ai pu avoir ce que je voulais avec facilité et les prix sont peu chers je recommande a tous et a toutes.

M
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Facile et rapide. Pas de difficuté pour comprendre. Application intuitive a utiliser.

r
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/02/2025

Une erreur lors de l'enregistrement de mon contrat a conduit à son refus, alors même que la totalité de la cotisation annuelle a été prélevée sur mon compte dès le 5 février. Or, à ce jour, la régularisation annoncée ne devrait intervenir que le 2 avril, ce qui signifie un délai de deux mois pour corriger une situation qui aurait pu être rectifiée immédiatement.

D
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Très satisfait , rien à redire jattend juste mon nouvelle attestation d'assurance

c
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Une gestion de sinistre digne d'un sketch !!! Suite à un dégâts des eaux, je fais appel à mon assurance qui dans un premier temps a été super réactive. On me propose une indemnisation immédiate si je fais les travaux moi-même. J'accepte par téléphone... Par contre quelques jours plus tard je constate une dégradations de mes murs. Je contacte de nouveau le service sinistre qui me demande un métrage et ainsi une proposition sera établie. Et là on commence à s'arracher les cheveux. Je demande des éléments écrits. Une proposition d’indemnisation est faite mais on ne tient pas compte des premiers éléments. Les calculs sont complètement erronés ( a titre exemple chez eux : Le montant complémentaire proposé pour les dommages constatés est 340,72€ afin d'atteindre le montant global des dommages de 1081,38€ ( 493,45€ + 340,72€ + 199,00€ ) ») Nous devons pas avoir la même calculatrice car moi je trouve 1033.17 EUROS. Et là gros dialogue de sourds... on me donne pas d'explications. Encore moins de détail du calcul. Je fais appel donc à mon agent qui me dit s'occuper personnellement du dossier, car elle aussi constate une problématique dans la gestion du sinistre. Soit disant une réclamation a été faite ( voilà trois semaines et toujours aucune réponse. Je demande juste un document détaillé du chiffrage avec un calcul correct. Je relance mon agent qui me répond en clair qu'elle a beaucoup de travail, qu'elle était en vacances et qu'une salarié est en arrêt depuis le début d'année !!! TOUT CELA POUR JUSTE AVOIR UN CALCUL NON ERRONÉ Donc à fuir car le jour où il y aura un gros sinistre, je ne sais pas comment cela va se passer!!!! Dois-je peut être leur fournir une nouvelle calculatrice !!!!!!

l
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

je suis satisfait du conseiller que j'ai eu et très impliquer . je lui ai juste indiquer que les rappellerais pour revoir le tarif

B
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Conseiller très satisfait, donne des bons conseils, explique bien ravie d’être parmi vous En espérant de faire un nouveau contrat chez vous et d’améliorer plus avantage et d’options

C
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 08/09/2024

Cette assurance est a fuir. Ils se prélèvent même lorsqu'ils sont résiliés par une autre assurance. Ils font tout pour ne rien prendre en charge. Crédit lyonnais et pacifica même combat.....

m
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

moi je fait appelle a un mediateur ensuite julien courbet faut cessez de nous prendre pour des vache a lait .on nous ponctionne on nous augmente .un probleme et c est l autruche .changez de métier .moi je refuse de deviirs supplier pour canger ma fenetre cassée .ils sont meme pas capable de nous trouver un vitrier

D
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Je suis satisfait du service téléphonie de l accueil fait et de la gentillesse et du professionnalisme

M
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Bonjour je suis tres contente parce que la conseillère m’a beaucoup aider la

C
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Je recommande l'olivier assurance pour la maison et voiture. Toujours disponibles et courtois.

B
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Procedure simple et rapide. Prix interessant. Gain de temps pour la signature electronique. Merci pour cette formule.

S
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 11/12/2024

Assurée Maïf depuis plus de 30 ans, habitation + auto, j'étais satisfaite même si elle n'offrait pas les meilleurs tarifs. 2 incidents donnant lieu à remboursement moins de 900 euros et un accident de voiture léger (assurée au tiers ) en 35 ans. Je ne pense pas être une mauvaise adhérente . En décembre 2024 j'ai malencontreusement endommagé un bien chez une amie (valeur 200 euros) après maintes réclamations, au 10 mars , toujours la même réponse: "le dossier est en cours "...bla bla bla ) 3 mois d'attente pour un remboursement minime, la Maïf n'est plus ce qu'elle était !!

A
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025

Très bon positionnement prix services. Commerciale rapide et efficace. Reco

V
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Service très simple et pratique . Le monsieur était très sympa et empathique !

L
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Très satisfait,et une assurance pour mon scooter,1 devis svp,merci à + tard

M
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Merci à tous les différents services et interlocuteurs, toujours un accueil au top, réactivité, rapidité que du bonheur même si on s'en passerait bien. Je recommande à 100%

m
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Problème de remboursement, échange par mail avec aucune politesse, personnels incompétents, prix trop élevés je ne conseil vraiment pas cette assurance ! À FUIR

t
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Vous recherchez une assurance habitation où vous n'aurez besoin de rien? Vous êtes au bon endroit. Trois declarations de sinistre en huit ans et aucun soutien apporté et aucune prise en charge de leur part.... Honteux, ils ne compteront plus sur nos cotisations. Fuyez. Autant pour la banque ca va, autant pour l'assurance habitation ne faites pas l'erreur de souscrire chez eux.

B
Avis publié le 09/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025

Satisfait du prix, c'est un peu compliqué pour utiliser l'application surtout concernant la signature

F
Avis publié le 09/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025

CATASTROPHE, sinistre DDE depuis octobre 2024, injoignable par tel, rappels lorsque nous ne sommes pas disponibles, j'ai tout de même répondu une fois à mon travail car le dossier n'avançait pas et je n'avais pas de réponse à mes mails, je me suis faite insulter par téléphone, soit disant je ne comprenais rien, ils avaient pris contact avec l'entrepreneur et m'accordais une somme dérisoire pour indemnité. Je leur ai demandé un mail ou courrier pour confirmer, jamais reçu. A fuir...

B
Avis publié le 08/03/2025 suite à une expérience le 08/03/2025

Satisfaite des contrats d'assurance, conseiller à l'écoute et professionnel

G
Avis publié le 08/03/2025 suite à une expérience le 20/01/2025

Bonjour accident auto non responsable fin janvier 2o25 .206 mise en epave il a fallu négocier avec expert proposition de départ 800 euros pour arriver à 1350 euros.. !!!la macif continue a me prélever les primes pour une auto en épave. Assurance habitation trop chère j'ai fait un courrier fin décembre depose dans leur boite a lettre pour résilier.. avec nouveau contrat matmut..la macif refuse de prendre en compte la radiation car pas courrier recommandé avec ar.DE PLUS MAL RECU A L'AGENCE.. FUYERCET ASSUREUR..

L
Avis publié le 08/03/2025 suite à une expérience le 08/03/2025

La prime du contrat a doublé cette année par rapport à l'année précédente. Un mois après mon email demandant des éclaircissements sur cette augmentation, une représentante m'appelle pour me dire qu'elle ne peut appliquer qu'une remise de 20% et qu'elle ne peut pas donner d'explications plus claires à son niveau. Alors, pourquoi la bonne personne n'appelle-t-elle pas pour me donner le meilleur avantage possible ?

L
Avis publié le 08/03/2025 suite à une expérience le 08/03/2025

Je suis satisfait Je verrais dans 3 mois pour ma réduction le numéro de téléphone ci-dessous était tronqué

A
Avis publié le 08/03/2025 suite à une expérience le 08/03/2025

pour assurance habitation , service était clair et rapide. mail reçu également rapide. Merci

S
Avis publié le 08/03/2025 suite à une expérience le 08/03/2025

Service sinistre déplorable. Mon dossier est bloqué sous prétexte d'une incohérence, alors que j'ai fourni tous les documents demandés. L'agent en charge s'est montré désagréable, a élevé la voix et a refusé de traiter ma demande immédiatement. Aucun suivi, aucune communication : en son absence, personne ne peut répondre à mes questions, ce qui ralentit inutilement la procédure. Manque de professionnalisme et mauvaise organisation, ce qui rend l'expérience extrêmement frustrante. J'attends une vraie amélioration dans la gestion des dossiers.

C
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 07/03/2025

contrat assurance maison proposé avec un tarif raisonnable pour les budgets serrés .contrat réalisé en ligne très bien accompagné par une opératrice très précise et explicite sur les garanties choisis .

h
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 07/03/2025

Très mauvaise expérience avec cette assurance. J'ai déclaré un sinistre il y a maintenant deux semaines, et malgré leur engagement à mandater un professionnel pour effectuer la recherche de fuite, je n'ai toujours pas reçu de réponse à mes emails, et il est impossible de les joindre par téléphone.Très mauvaise expérience avec cette assurance. Je possède à la fois une assurance habitation et animale chez eux. J'ai déclaré un sinistre il y a maintenant deux semaines, et malgré leur engagement à mandater un professionnel pour effectuer la recherche de fuite, je n'ai toujours pas reçu de réponse à mes emails, et il est impossible de les joindre par téléphone. Concernant l'assurance animale, je n'ai pas été remboursée pour l'injection ni pour les médicaments, seulement une partie des frais de consultation. Et comme d'habitude, aucune réponse à mes relances par email. Cette assurance montre une incapacité totale à gérer les dossiers et un service client inexistant. Je déconseille vivement à toute personne de souscrire à une assurance chez eux, car leur réactivité et leur gestion des sinistres et remboursements sont déplorables.

B
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 07/03/2025

A fuir. +++++++ Prise en charge des sinistres très longue Le personnel n'est pas du tout à l'écoute du client. Je cherche des réponses à mes questions depuis plusieurs jours mais rien, pas de retour. Et surtout je risque de ne pas être prise en charge pour mon dégât des eaux alors que je paye ma cotisation chaque mois. Pourquoi? je ne sais pas ... A fuir de toute urgence.

G
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 07/03/2025

je suis satisfait des services les prix me convienne simple est efficace exelente relation avec mon conceiller

A
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 03/03/2025

Nul nul nul éloignez vous de cette assurance j’ai eu un dégât des eaux à cause du voisin ils m’ont radié car ils ont avancé les fonds incroyables 23 ans avec eux jamais de sinistre et là dehors s’est même pas ma faute pitoyable décevant je trouve pas les mots le pire ils ont été remboursé par la partie adverse donc sa rien couter pour eux

F
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 24/04/2024

Excellente mutuelle et réactivité optimale très intéressant pour les militaires et anciens militaires les fonctionnaires les jeunes et ceux qui sont police et militaire et pompiers

K
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 06/03/2025

Discussion par téléphone sans retour comme promis sous 48h Échange avec un robot en chat non constructif Un contrat habitation qui double tous les ans sans sinistre déclare et sans explication: 150€ en 2021/ 450€ en 2024 Avec 4 contrats chez vous je pourrais être mieux consideree

l
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 06/03/2025

Je suis très contente .quelque problème pour se connecté parfois merci l olivier

P
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 06/03/2025

Je suis très satisfaite du service? le conseiller qui a pris mon appel a été particulièrement compréhensif et patient.

H
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 06/03/2025

Je suis satisfaite du service Je recommande l’olivier Merci beaucoup merci

C
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 06/03/2025

J’ai beaucoup apprécié le temps que mon interlocuteur a pris pour bien m’expliquer les termes du contrats