Tous les avis assurance habitation - Page 4
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
P
PaulineN a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 18/06/2025
Bande d'incapables, ils mandatent une première compagnie qui en mandate une autre, puis les devis passent dans les mains des uns des autres sans aucune transparence. Ils ont refusé le premier devis qui, après contre expertise demandé par mes soins, s'avérait correspondre parfaitement à ce qu'il fallait faire. Tout ca pour limiter au maximum leur prise en charge, au risque de me faire faire des choses dangereuses et insalubres pour mon logement. Ils espèrent qu'on leur fera confiance, puisque c'est le principe d'une assurance : etre en sécurité.... mais c'est tout l'inverse avec eux Perte de temps, pour après 6 mois me répondre que c'est parce que j'ai mal entretenu ma SDB, refaite il y a 6 ans ?!?!?!?!?! Et encore je vous passe le détail des 300 relances nécessaires à chaque étape à l'exception de la réponde ultime : nada, mais si vous voulez 150e repartez dans une procédure. Mauvais conseils, délais à rallonge, réseau d'artisan dont les compétences semblent aléatoires suite au passage de l'expert. Fuyez, rien n'est valable dans le compagnie. Je regrette tellement de ne pas avoir changé quand j'en avais l'occasion Je souhaite de tout mon cœur que PERSONNE ne choisisse cette compagnie, incompétente, même pas bon marché. Fuyez
M
Monsieur a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
J‘ai déclaré un sinistre pour des Infiltrations dans un appartement que nous louons en novembre 2023. Il est vrai que le syndic est plutôt nul mais la Matmut nous traite une vache à lait. On a 4 appartements avec eux et à part pour payer, on n‘a aucune information malgré le service juridique qui suit le dossier depuis le 31 mars 2025! Je vous écris en attendant qu‘un conseiller décroche, cela fait déjà 20 minutes et mon appel a commencé à 16 heures 20.
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IZichoo a noté Cardif en Assurance habitation
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
Cela fait 6 ans que je suis assurée chez eux! En 6 ans j'ai appelé deux fois, les deux fois le contrat ne couvre pas (et je précise qu'il s'agit d'un simple dégat des eaux). Les conseillers sont d'une compétence médiocre, ne savent pas expliquer leurs contrats, bref à fuir
M
Mohamed O a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
Je suis satisfait du service à l’écoute très efficace Le conseiller a su trouver le problème avant même que je termine mes explications, je trouve ça très professionnel venant de sa part, ça m’a permis d’aller beaucoup plus vite dans mes démarches qui ont été détaillé par le conseiller
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Krommenacker a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
Je paie 10€ par mois pour un abonnement « premium » chez Acheel, censé me garantir une vraie protection, surtout avec la protection juridique liée à mon boulot. Sauf que surprise : cette protection n’est pas couverte. Comment peut-on vendre une assurance qui refuse de protéger ton salaire ? C’est un non-sens total. Pire encore, c’est mon argent qui finance leur service, mais eux refusent de couvrir l’essentiel. Mon travail me permet de payer l’assurance, pourtant la protection juridique, ils ne veulent pas l’assumer. J’ai déclaré un dégât des eaux, réponse : « Ce n’est pas pris en charge, ça vient de derrière un mur ». En clair, tu peux avoir un problème, mais ça ne rentre pas dans leurs clauses. Pour l’incendie, ils vont encore plus loin dans le n’importe quoi : ils te diront que pour être pris en charge, il faut que ce soit toi-même qui aies mis le feu avec une allumette. Oui, tu as bien lu ! Pour eux, il faut être pyromane volontaire pour que l’assurance fonctionne. Ils jouent vraiment avec les mots et les clauses pour te laisser sans aucune protection réelle, un piège pour ceux qui ne lisent pas les petits caractères. Ils utilisent toutes les astuces, toutes les petites lignes, pour t’exclure dès que ça devient sérieux. Tu paies, tu paies, et quand il faut agir, ils te claquent la porte au nez. Une vraie a.r.n.a.q.u.e déguisée en assurance. Le service client premium ? Ce n’est pas à moi de courir après eux, c’est eux qui devraient me contacter pour faciliter mes démarches. Là, zéro suivi, zéro accompagnement. Au final, si vous cherchez une assurance qui vous couvre vraiment, passez votre chemin. Ici, c’est le grand show du paraître, pas du protéger. ATTENTION ?? ENGAGEMENT 1AN
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Vie a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 16/04/2025
Cliente depuis l'âge de 18 ans , (57 ans) Mal traitée au tel , suivi avec mauvaise expertise suite à un gros dégâts des eaux ds une dépendance !!! Preuves a l'appui mais l'affaire classée malgré toutes nos informations fournies concernant les dégâts des eaux provenant d'un nouveau propriétaire ! Notre voisin ! Une maltraitance au tel , raccrocher au nez et en prenant les sociétaires en l'occurrence nous ! Pour des imbéciles ... La Macif ne représente plus du tout ce qu'elle était avt ....
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Lolo223 a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
Ça fait maintenant plusieurs semaines qu'il me ballade avec des réponses hallucinantes d'amateurisme. J'ai une fuite dans ma salle d'eau. La douche est en plaque de plâtre recouvert de carrelage et le plâtre à pris l'eau l'isolation est foutu. La cabine est donc à refaire et certaines paroi de plaque à changé. C'est clairement indiqués par l'expert de recherche en fuite sur son compte rendu. Je leur envoie la facture de la détection de fuite. "Non on payera que pour l'ensemble" Je leur envoie la facture de réparation de la fuite " Non on ne paiera que pour l'ensemble des réparations ' Ok je leur envoie un devis. "Non le devis n'est pas conforme il doit correspondre au dommage" Je leur explique pour le placo et leur demande ce qui n'est pas conforme sur le devis " Notre assurance prend en charge les conséquences de la fuite pas les causes " Hein??? Je leur réponds gentiment Mais la douche à refaire c'est bien les conséquences de la fuite c'est pas la cause. "Envoyer nous un devis...." Dialogue de sourds. Aucun numéro à appeler Si le devis ne va pas dites ce qui ne va pas Bor... De ... Plutôt que de faire des réponses évasives qui ne résolvent rien . Surtout que je suis locataire et qu'au vu des devis c'est l'assurance du propriétaire qui va payer un fine donc qu'est ce que ça peut leur faire. Quand je leur demande de se rapprocher de l'assurance du propriétaire qui est ok pour payer depuis le début. Aucune réponse..... Bref comme disait Gandalf " fuyez pauvre fou"
S
SEV94 a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
à fuir !!!!!! ils clôture les dossiers alors que les sinistres sont toujours en cours, ils sont impossible à joindre une catastrophe stress assuré même les intervenant ne parviennent pas à les joindre une catastrophe
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Jean-Pierre a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
Je viens de recevoir un avis de rupture de mon assurance habitation car je me suis fait forcer deux fois la porte Victime et re victime. Merci la Maaf Suite à un appel on vous explique que la compagnie doit augmenter sa profitabilite et donc .. fait du nettoyage
m
marie P a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
je suis satisfaite de l'entretien! je trouve que les assurances sont chère par rapport a ma retraite .
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FRANCOISE L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
Je suis très satisfaite du service et de la réactivité des réponses apportées
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... . a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
J'étais satisfaite de vos services parce que je n'en n'ai jamais eu besoin Mais je suis en train de renégocier tous mes contrats et vous êtes chers donc je vais résilier au fur et à mesure
L
Laurette B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
je suis satisfaite du service renseignements prix tout est dit avec clarté
Z
Zac a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
Un tarif attractif la première année puis ça double ils te prélèvent sans envoyer de courrier par lettre et disent qu’ils ont envoyé un mail qui sûrement a di finir dans spam. Tu fais envoyer par ta nouvelle assurance la suspension ( lol amon etc) et ils t’écrivent en te demandant de leur envoyer la preuve que cette résiliation a été faite alors qu’il l’ont déjà reçue et même signé le recommandé de réception, Pas trop sérieux cette façon de faire. A éviter.
J
Jean Michel J a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
Je suis très satisfait rien à dire vraiment très satisfait je recommande fortement à tous ceux qui sont intéressés cordialement
M
Manh-phat N a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
Le seul problème a été la coupure de la communication téléphonique avec le conseiller. J'ai dû rappeler Sogessur. Le conseiller m'a rappelé plus tard en me laissant un message. Finalement j'ai fait la modification de mon contrat d'assurance habitation.
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Sonia s a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
A fuir croyez moi Dégât des eaux dans la cave 6 mois d'attente car rdv très long pour expert et contre expertise Indemnisation : 0 eur Raison entre le moment de l'expertise et la contre expertise ils n'ont pas vu voir une 2 ème fois ces derniers car j'ai déménagé entre temps
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Robert D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
SIMPLE.ET PRATIQUE CONNAISSANCE DES PRODUITS PROFESSIONALISME AMABILITE ET GENTILLESSE
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Nass a noté Eurofil en Assurance habitation
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
Bonjour, Je suis nouveau client, mais je ne regrette pas mon choix, ma décision à été difficile pour changer d'assurance après plus de 25 ans, mais je remercie les personnes que j'ai eu aux téléphone, qui ont été à l'écoute sur toutes mes questions , et mon rassurer et très professionnel. Je les remercie de leur patience envers moi ,et de leur bon conseil. Je conseille vivement Eurofil. Merci à toutes l'équipes.
C
Cayze a noté InterAssurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/06/2025 suite à une expérience le 09/06/2025
Assuré pour mon habitation depuis 2017, j'ai toujours été prélevé au trimestre sans difficulté. Mais voilà, je reçois un recommandé m'informant d'un impayé qui n'existe pas! Ca fait 15 jours que j'ai envoyé 3 mails sans réponse avec tous les documents attestants que le mandat de prélèvement est le même depuis 2017 et que c'est eux qui semble avec un souci de gestion dans leur prélèvement. On ne peut plus joindre personne au téléphone. Fuyez et c'est ce que je viens de faire en changeant d'assurance dès le mois de juillet. Bye les incompétants.
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Valérie T a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
Je suis satisfaite depuis 4 ans Merci pour vos conseils services et votre sérieux
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mimilabasse a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
Très très mécontent, la MACIF, ne prends pas en compte mon sinistre sous prétexte que je n'ai pas l'option protection juridique. Ce sinistre a été occasionné par une pollution du réseau d'alimentation d'eau qui a duré 2 ans et l'assurance de ce groupe demande à ce que je sois représenté par mon assurance. A noté que mes voisins, qui sont à la MACIF et qui ont cette option sont dans le même cas de figure que moi. Je ne suis pas responsable de ce sinistre et je ne suis pas assisté par mon assurance, imaginez si j'étais responsable....
j
jacob a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
Service client impossible à joindre. C'est déplorable, nul. Je ne recommande pas. J'ai un pépin et besoin d'assistance juridique, comprise dans mon contrat assurance habitation, et personne ne m'aide à la MAIF.
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DAUTEL P a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
Je suis satisfait du service client très bon accueil téléphonique ! Peut être recommandé
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Haidara H a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
Je suis satisfait du service le prix me convient tout simplement merci cordialement
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tiffany a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
Merci beaucoup de fideliser les clients et revoir les contrats quand nous vous contactons
H
HABITANTiledefrance a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
Expérience catastrophique, aucun suivi effectif des dossiers. Aucune compréhension, pas d'aide, de l'entrave. Blocage d'un dossier par l'assureur et son prestataire alors qu'ils sont parfaitement informés de ce qui a été subi et du coût financier. De plus, j' essaie de me connecter au site pour avoir trace de nos échanges, impossible, le site bug. J'essaie d'obtenir de l'aide du conseiller que j'ai en ligne, il me dit qu'il n'y a rien à faire, qu'il faudra tenter de se reconnecter demain... Aucun geste commercial n'a été proposé pour compenser toutes ces pertes de temps et d'argent dont ils sont responsables. A fuir.
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NOTAIRE A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025
Parfait : à l'écoute et toujours de bons conseils. Une offre flexible et modifiable en temps voulu qui s'adapte à mes besoins actuels
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Nadia L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Pour l'instant les prix me conviennent. On verra si un jour j'ai besoin de faire valoir les garanties que vous me proposez
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norbya a noté Abeille Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/06/2025 suite à une expérience le 10/07/2024
A fuir de toute urgence, PJ innexistante aucune gestion, sur un sinistre sur notre véranda. Un an de blabla pour rien. Experts et assurreur incompétantÀ fuir absolument ! Aucune prise en charge de notre sinistre concernant la véranda, aucune présence de PJ, aucune gestion. Un an de promesses et de discours inutiles… pour zéro résultat. Experts comme assureur ont fait preuve d'un manque total de professionnalisme et de compétence.
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Cc a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 15/06/2025 suite à une expérience le 09/06/2025
Assureur incompétent et dangereux : ils ont résilié mon assurance habitation (et donc aussi ma RC) il y a un an, sans m'en avertir !!! Je n'ose pas imaginer ce qui se serait passé si j'avais eu un sinistre sur cette période. Motif de résiliation : retard de paiement sur une facture de 5 euros que je n'ai jamais reçue et que j'ai réglée lorsqu'on m'en a informée lors d'un passage en agence. Conséquences de la résiliation, j'ai eu un mal fou à retrouver un assureur car blacklistée comme " mauvais payeur" !! Pour info j'étais chez Axa depuis 2014, et j'ai toujours payé mes cotisations rubis sur l'ongle !
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Pasdepseudo a noté Lemonade en Assurance habitation
Avis publié le 14/06/2025 suite à une expérience le 15/02/2025
J’ai déclaré deux sinistres auprès de cette assurance. Les dossiers ont été suivis, accepté et validé. Les montants ont été acceptés par moi-même. Et depuis des mois il n’arrête pas de me dire qu’ils ont fait les virements. Cela n’a jamais été fait. J’en suis à 10 mails de relance. Je pense qu’en pesant mes mots, je peux affirmer que ce sont des rigolos qui abusent leur clients. Fuyez. C’est en plus extrêmement difficile de lancer une procédure juridique à leur encontre car ils ne sont pas en France. Fuyez ces gens. En apparence, ils sont moins cher que les concurrents, mais en réalité, à la finale, j’en suis à plus 4000 € de perte sur deux sinistre non remboursés malgré leur promesses ecrites et réitérées.
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victoire D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 14/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
Un peu cher tout de même pour 50m², mais vous êtes la Société générale et on sait que les prestations cette banque proposées les tarifs et frais sont exorbitants !
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Mary a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 14/06/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
Le prix annoncé au départ est attractif, mais quand on reçoit l échéancier il y a 30 euros de plus ! L'agence est incapable de réglé le problème mais ils en rajoute un en voulant corriger ils créent un autre contrat et me prélève des 2 soit 48.20 euros au lieu de 17.11 prévu à la signature. La "Cerise" sur le gâteau ils ont perdu le contrat que j'ai signé (par signature électronique) et voudraient que je signe les 2 autres (envoi de mail de relance à 0h30... Je vous laisse apprécier
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Samia A a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 13/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
Jesuis satisfaite du service , les prix sont chères concernant l'assurance tout risque.
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Véro a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 13/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
Expérience de plusieurs années. Absolument incompétents. Lenteur extrême aux réponses, site internet ayant toujours des problèmes de connexion, conseillers manifestement briefés contre les assurés au bénéfice des finances de la société, il faut se battre pour obtenir son dû. Vraiment double zéro ! à éviter absolument.
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guigui a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 13/06/2025 suite à une expérience le 13/04/2025
Matmut ne répond que rarement et très tardivement aux échanges écrits en matière de sinistre habitation, curieux ! Par contre n'oublie jamais de prélever les mensualités sur le compte. Devrait s'interroger sur ce constat et faire des progrès, la concurrence est rude..
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François d a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 13/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Très satisfait du service commercial Les contrats sont simples et faciles , dans la moyenne des oprix
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David a noté Verspieren en Assurance habitation
Avis publié le 13/06/2025 suite à une expérience le 12/05/2025
Une simple horreur, injoignable, nous donne une liste de documents a fournir par mail, ce que je fais, en réponse on le donne une autre liste de documents, en me disant que je n'ai pas fourni les bon initialement. Bein oui, si on ne nous donne pas l'info, on ne peut pas le savoir. Et après on enchaine sur un échange stérile, sans que notre problème soit pris en compte.
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Kalvin B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 13/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
