Tous les avis assurance habitation - Page 4

Note moyenne pondérée
3.4
10562 avis
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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 18/04/2025

Je suis très satisfaite de la chargée de clientèle que j’ai eue au téléphone. Je suis moins satisfaite des prix de les assurances malgré le grand nombre de contrats souscrits. J’attends un geste du service commercial.

M
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 18/04/2025

Tout à était clair et net !!le commercial très agréable.je recommande très fortement

M
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025

Nul ! Envoie des sms demandant de régler des sommes exorbitantes (300€ !!!) ne correspondant absolument pas aux montants indiqués dans les contrats (20,95€/mois normalement) , quand on les appelle ils sont incapables de nous expliquer à quoi correspondent ces sommes et pourquoi n me demande de les régler , mais ils nous « encourage à régler via le lien du sms » !! Alors que je suis en prélèvement mensuel automatique ! Personne n’est au courant de rien mais tout les conseillers me disent de payer, sans savoir pourquoi, c’est ridicule ! N’adhererez pas à ces touristes !

J
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025

Conseiller rapidement joint, aimable, compétent et à l'écoute. Je n'en demande pas plus

B
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025

Rapide. Explications claires. Prix satisfaisant concernant la modification du contrat.

C
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025

Client depuis 50 ans du Crédit du Nord, je ne voulais pas changer d'assurance

A
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025

Je suis satisfaite du service d’assurance les prix sont convenable , le personnel du service client est très aimable

p
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025

bonjour, impossible de vous joindre...impossible de changer de rib...impossible de vous envoyer mon rib...comment resilier? merci.....................

J
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 09/12/2024

À fuir, service client, très lent, indemnisation partielle malgré le rapport de l’expert. À ce jour, nous sommes le 30 avril et je n’ai toujours pas reçu la totalité d’un dégât des eaux. C’est une honte je ne conseillerais jamais cette assurance, aucun lien téléphonique, les réponses toutes les semaines où toutes les 15 jours

O
Avis publié le 30/04/2025 suite à une expérience le 06/04/2025

Je suis très satisfait du service, prise en charge rapide des actions à mener et standardiste très agréable

b
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 20/04/2025

suis satisfait du service bon accueil ,hôtesse à l'écoute et empathique A recommander

p
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 19/04/2025

Je suis satisfait du service Mais à noter que les prix sont un peu plus élevés que la concurrence

P
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 19/04/2025

Catastrophique Une assurance qui assure mais qui n’assume pas les sinistres !!!!! À la suite d’une inondation j’ai fait une déclaration et j’ai eu après quelques jours un expert en visio. Celui ci a décrété que les biens etait en bon état juste en les regardant !!!! La machine à laver est restée 2jours dans l’eau et fait disjoncter à la mise en marche mais pour lui visuellement elle est en très bon état tout comme mes meubles de cuisines en melaminé qui ont trempé deux jours dans l’eau et la boue d’après cet expert ils sont en parfait état !!!! Mais on se fou de la figure du monde dans cette assurance !!!!!!! Surtout si vous n’avez besoin de rien appelez les sinon allez voir ailleurs

M
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025

Assurance qui n'indemnise pas lors de sinistre, et qui ne procède pas à la résiliation du contrat selon la loi du consommateur quand on lui demande. J'essaie en vain de procéder à la résiliation de mon contrat habitation avec eux mais ils ne récupère pas les courrier et après disent qu'ils n'ont rien reçu.

E
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025

Satisfaction totale Aussi bien sur le prix que la qualité des services Je recommande

J
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025

Je suis satisfaite depuis toujours les conseillers sont professionnels ????

V
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 11/11/2024

Pour un accident non responsable à 100% on m'a indemnisé à 60%, il fallait sortir le reste de sa poche. Ne répondent jamais au téléphone et aucun moyen de communication sauf e-mail et la réponse et au bon vouloir des administrateurs plus jamais d'assurance virtuelle

C
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Client de la Macif , je suis choqué par leur double discours : un laxisme total quand il s'agit de défendre leurs assurés, mais une autorité inflexible quand il s'agit d'imposer leurs décisions, sans dialogue ni écoute. Où est passée la confiance mutuelle ? Où est le service humain qu'on nous promet ?

J
Avis publié le 29/04/2025 suite à une expérience le 09/05/2024

Mae dégâts des eaux que dire, à fuire absolument personne incompétent toujours une excuse pour au final apprêt avoir envoyé mon dossier au mauvaise assureur tierce me dire ont ne peut rien faire à vous de voir avec l'assurance de vôtre propriétaire finalement 1 ans apprêt toujours pas indemnisé à le tarif et alléchant mes vous n'êtes pas assurés au final normal il faut payé la pub et les actionnaires.

P
Avis publié le 28/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025

Très satisfait. Bon contact avec mon interlocutrice. Je conseillerais à mes proches.

R
Avis publié le 28/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025

Je suis satisfait et je suis d'accord avec le tarif qui m'a été proposer c'est très bien

F
Avis publié le 28/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025

Bonjour , C'est pénible c'est demande d'avis, c'est la mode . Bien cordialement

G
Avis publié le 28/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Contrat datant de 11 ans sans sinistre augmentation de 35% sans explication. Pas de négociation possible contrat finalement résilié en loi chatel. Jem y prendrai à l avance pour résilier mes deux contrats auto et assurance habitation.

K
Avis publié le 27/04/2025 suite à une expérience le 19/04/2025

Conseillère à l'écoute très agréable calme répond à toute les questions avec précisions ne force pas le client. Vraiment très appréciable Doit nous recontacte lundi soir mais je pense que notre décision de venir chez direct assurance est déjà prise et sa ne fera que confirmer notre choix.

T
Avis publié le 27/04/2025 suite à une expérience le 18/10/2024

Extrèmement déçu de mon assurance Macif. Après 50 années assuré à la MACIF, nous avons déclaré un sinistre "catastrophes naturelles" l'expert classa notre sinistre sans même le visiter chez nous. Nous avons dû le rappeler pour qu'il vienne le constater en présentielle. Nous avons eu en contact des interlocuteurs différents à chaque fois, qui nous donnaient des réponses différentes et contradictoires, qui nous brouillait notre dossier de sinistre. Depuis le mois d'Octobre et jusqu'au mois de Mai, la Macif a détruit elle même par son manque de professionnalisme, la confiance que nous lui avions accordée depuis nos 50 années assurées chez la Macif. A ce jour j'ai 74 ans et avec mon épouse nous avons pris la décision de résilier tous nos contrats souscrits à la Macif. Après cette expérience nous déconseillons la MACIF car celle-ci nous a trompée durant 50 années !

C
Avis publié le 27/04/2025 suite à une expérience le 17/12/2024

Devis d'assurance habitation proposé dans un premier temps avec discours très positif et commercial, puis refusé au moment de valider ce devis ! Gêne des interlocuteurs au téléphone qui s'en remettent à chaque fois aux analyses et décisions d'un siège visiblement très centralisé et opaque. Nous n'avons pas compris ce revirement et plusieurs relances écrites pour obtenir des explications n'ont pas permis de comprendre cette obscure décision totalement en contradiction avec les discours et les belles valeurs affichés par cet assureur soit-disant militant. Cet assureur aussi cynique que beaucoup d'autres se retranche derrière un laconique : "selon l'article 1102 du code civil, nous n'avons pas justifier notre position". Un sommet d'hypocrisie pour cet marque qui se targue d'"une cela une approche pour plus de solidarité".

L
Avis publié le 27/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Je viens de déclarer un dégât des eaux et ils m'ont déjà envoyé un courrier de non indemnisation alors que l'expert passe la semaine prochaine et n'a pas encore rendu son rapport. Du jamais vu !!! Aucune considération pour les clients et surtout, ils n'appliquent pas les termes de votre contrat. Aucune éthique...

M
Avis publié le 26/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025

Je suis satisfaite de l assurance Sogessur Rapidité et professionnalisme. Merci Cordialement

P
Avis publié le 26/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Très bien superbe rien à dire de plus sur les assurances voitures et maison

V
Avis publié le 26/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025

pas de bons services à la clientèle. La connection au site de la MAAF exige un numero de telephone mobile. Je n'en ai pas. Ils ne donnent pas d'alternatives. Il m'est impossible dorenavant de me connecter sur le site de la MAAF

S
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 20/03/2025

Je loue un garage et IMPOSSIBLE qu'ils envoient à mon locataire son attestation d'assurance GARAGE . AUCUNE REPONSE JE N AI JAMAIS VU DES INCOMPETENTS PAREILS !

S
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 20/03/2025

Je loue un garage et j'ai appelé à plusieurs reprises SOGESSUR afin d'obtenir l'attestation d'assurance de mon locataire. IMPOSSIBLE qu'ils envoient à mon locataire son attestation d'assurance GARAGE afin qu'il me la fasse parvenir. AUCUN SUIVI, AUCUNE REPONSE, JE N AI JAMAIS VU DES INCOMPETENTS PAREILS !

M
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 20/04/2025

Prix corrects, conseillère à l ecoute, attente téléphonique un peu longue...

K
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 18/04/2025

1 étoile ces déjà trop assureurs en ligne téléphonique désagréable prend les gens de haut on paye pour un service je conseille pas et je vais enlever toutes mes assurances chez eux des assurance il y de la concurrence

N
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 17/05/2024

Je suis satisfaite du service et du niveau d'attente et de la réponse apporter

F
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025

On se sent bien accompagné., j ai déjà eu un sinistre et tout s est bien passé

M
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Conseillère au top ! Agréable et efficace. Prestation effectuée en 10 mn. Toutes les informations utiles ont été données avec une clarté impeccable. Merci.

H
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Je suis très satisfait, je suis client chez l'olivier depuis 6 ans déjà ou plus. Prix raisonnable. Merci

S
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 22/04/2025

Assurance à fuir. Cyclone du 28 février 2025 : 2 mois plus tard, toujours aucune indemnisation. Obligée d'avoir une assurance, mais eux se permettent de ne pas respecter leurs obligations. Honteux. Ils veulent nous a voir à l’usure en nous prenant pour des cons !

B
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 19/04/2025

Ayant programmer ma résiliation pour le 02 Avril 2025 soit 22 jours après je reçoit un mail de leurs part qui m'indique que ma résiliation est refusé alors que j'ai rendu mon appartement le 03 janvier. IL veulent l'état des lieux et bien, non, cela ne l'ai regarde pas. À quel moment on est sur de l'engagement à 100%.