Tous les avis assurance habitation - Page 4

Note moyenne pondérée
3.3
11135 avis
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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

G
Avis publié le 31/03/2026 suite à une expérience le 18/03/2026

Je suis satisfaite des réponses que l'on m'a fournies. La personne était très aimable et compétente.

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S
Avis publié le 31/03/2026 suite à une expérience le 12/12/2025

Assurance maison résiliée en raison de sa vente au 1re décembre 2025, et l'assureur continue de prélever chaque mois, décembre 2025, janvier,février et mars 2026 les cotisations de cette assurance? Pourquoi et quand va-t-on me rembourser.

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A
Avis publié le 31/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026

Je suis très satisfait des prix des contrats étant concurrentiels à la Société Générale. Reste à connaître la qualité des interventions et délais de prise en charge effective et de remboursement en cas de besoin. L'ensemble des procédures de souscription, l'amabilité des conseillères et conseillers : parfait.

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B
Avis publié le 30/03/2026 suite à une expérience le 24/03/2026

Je suis satisfaite de votre service. La personne au téléphone était très professionnel et aimable

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J
Avis publié le 30/03/2026 suite à une expérience le 23/03/2026

Fuyez cette assurance qui est typique de la maxime de l'assureur qui te prête son parapluie quand il fait beau et te le reprend quand il pleut. De nombreuses erreurs sur leur système d'information avec des contrats qui sautent, des prélèvements qui ne passent d'un mois à l'autre. Impossible à contacter, donc faites attention lorsque vous aurez un sinistre... Bref, c'est à fuir malgré un prix attractif.

C
Avis publié le 30/03/2026 suite à une expérience le 20/03/2026

Rien à signaler. Tout s’est très bien passé . Le conseiller nous a fourni toutes les informations et a répondu à nos questions

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W
Avis publié le 30/03/2026 suite à une expérience le 19/03/2026

Je suis satisfait du service Les prix peuvent etre revu à la baisse Merciii

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M
Avis publié le 30/03/2026 suite à une expérience le 16/03/2026

Je suis satisfaite suite à ma demande. J’ai obtenu les informations nécessaires pour mon changement d’habitation.

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R
Avis publié le 30/03/2026 suite à une expérience le 11/02/2026

Un dégât des eaux en toiture suite aux intempéries déclenche une recherche de fuites par un organisme externe..visite d'un agent mal éduqué,aucune explication ,malgres nos demandes ..résultat : il est parti et depuis plus rien .. oui il faut faire appel à un autre organisme par nos propres moyens ,régler le problème et après faire une demande de remboursement ..qui sait si elle sera acceptée et dans quelles proportions Pacifica est un organisme qui ne considère pas la satisfaction du client . Plus de 4 ans chez eux et zéro sinistre

A
Avis publié le 29/03/2026 suite à une expérience le 20/03/2026

Je suis satisfaite du service client Très bonne écoute et rapidité d’exécution Petit hic le temps d’attente avant d’être pris en charge sinon top

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C
Avis publié le 29/03/2026 suite à une expérience le 19/07/2025

J'ai eu un dégât des eaux en juillet 2025. Mon plafond s'est ecroulé, des fils électriques pendent avec les dangers que cela implique. Mars 2026, aucune prévision de travaux. Je suis mécontent et dépité.

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E
Avis publié le 29/03/2026 suite à une expérience le 14/02/2026

a Fuir .. ne prend pas en compte les bulletins meteo ni declaration en catastrophe naturelle un dispositif davantage conçu pour éviter toute indemnisation . Lamentable

F
Avis publié le 29/03/2026 suite à une expérience le 08/03/2026

Je suis très satisfait en terme de prix d’efficacité et de compétences je recommande la société générale

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A
Avis publié le 29/03/2026 suite à une expérience le 01/02/2026

Indigne qu’un assureur puisse être contacté seulement par une chat qui ne sert à rien. Mon contrat disparu depuis le nouvel espace et aucun préavis ou mail pour prévenir du changement. Cotisations interrompues sans communiquer non plus. Honteux honteux honteux

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C
Avis publié le 28/03/2026 suite à une expérience le 18/03/2026

L'accueil téléphonique, la qualité de l'échange et la réponse à ma demande. Tout était parfait.

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M
Avis publié le 27/03/2026 suite à une expérience le 21/03/2026

Ma mère est décédée le 08 décembre 2025. Depuis cette date je me bat avec eux pour payer l assurance par l intermédiaire de mon notaire ne pouvant faire autrement. J ai du passer plus de 15 appels téléphonique les conseillers n ont jamais la même réponse ils sont incompétents. Mon notaire a également pris contact par téléphone et par mail sans pouvoir obtenir de réponse positive. Pour finir le contrat a été résilier par faute de paiement c est un comble je me suis battu pour payer. De plus il réclame maintenant le paiement de l année complète suite à cette résiliation. Touché par le décès de ma mère mes interlocuteurs n ont eu aucune compation.

L
Avis publié le 27/03/2026 suite à une expérience le 19/03/2026

Insatisfait manque d'honnêteté et de clarté un discours a la souscription et une fuite quand il y'a des problèmes

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P
Avis publié le 27/03/2026 suite à une expérience le 17/03/2026

Service client déplorable car la personne avait du mal à comprendre mes demandes et à répondre à mes suestions

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M
Avis publié le 27/03/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

Je reçois ce jour un recommandé, l'assurance ACM crédit mutuel m'informe qu'elle résilie mon contrat sans aucune raison ! J'ai plusieurs contrats chez eux, jamais eu de sinistre... incompréhensible. Je les appelle, ils ne me donne pas la raison... Je vais résilier mes autres contrats et j'espère qu'ils perdront beaucoup de clients....au vu de l'insatisfaction général....on peut espérer.

J
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 23/03/2026

Suite a un sinistre dégât des eaux le 10 juin 2025 , expertise Elex par A***,déplorable qui parle de bricolage et non pas de réparation comme cela doit etre fait en respectant les règles de l'art du bâtiment et les DTU. Je conteste cette expertise qui n'a rien d'une expertise professionnelle. Ce prestataire travaille sur ce que lui demande de faire l'assureur pour ne pas perdre son contrat . Je me dirige vers un constat d'huissier, une expertise par un expert indépendant professionnel qui relate tous les manquements de réparations de l'expertise Axa. Je suis en relation avec le service qualité Mr B*** plate-forme au Maroc Nonauto, déplorable, ne répond même pas aux mails, j'arrive à joindre un responsable du service réclamation IARD Axa Mr B***, on le dérange visiblement, surtout ne pas chercher à solutionner mon problème, ce qui l'arrange car le coût réel des travaux est 3 fois plus chère.... 9 mois apres toujours en litige , nous allons vers les instances compétentes judiciaires maintenant contre Axa . Quand je vois tous les avis négatifs .....que fais le comité de direction pour remettre de l'ordre dans ses services ....à moins que ce soit la politique d'Axa. Le problème c'est que les agences , courtiers n'ont plus de pouvoir, tout est externalisé et centralisé.

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N
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 21/03/2026

Une catastrophe, je paye pour au final rien. Si vous avez un sinistre ils font le minimum. J’ai pris un avocat pour faire valoir mes droits, devoir en arriver là franchement …

P
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 18/03/2026

Conseils et explications claires. Accueil, écoute et recherche de solution très professionnels

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V
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 18/03/2026

Je suis satisfaite des prestations et les recommande Bon rapport qualité prix

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N
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 16/03/2026

Je suis satisfait du service. La personne que j’ai eu au téléphone a été efficace. Les prix sont convenables.

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Z
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 16/03/2026

Merci à K*** pour m'avoir aidé à souscrire à mon assurance habitation, simple rapide efficace et surtout les bonnes questions. Bon courage à vous et encore un grand merci :)

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D
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 14/03/2026

Satisfait, précis. Les conseils sont bons et le pris reste correct pour les garanties

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E
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 13/03/2026

Impeccable, personne à l'écoute; Temps d'attente assez long mais résultat impeccable.

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V
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 12/05/2025

Maif = mutuelle soit disant mon œil, sociétaire depuis plus de 15 ans sans soucis et un dégât des eaux non responsable (compagnie adverse qui doit régler les dégâts) et là paf la Maif refuse de m’indemniser pour remettre en état mon bien qui est tt neuf. Une honte pour un assureur militant une grande honteeeeeeee Fuyez fuyez fuyez fuyez….

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S
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026

très satisfait des services de Sogessur . rapidité et efficacité lors de mon sinistre il y a 10 ans.

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s
Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 22/01/2026

Une assurance horrible Aucune aide Aucune prise en charge en cas de gros sinistre juste chercher à ne rien payer Le personnel est horrible et on est reçu comme la misère sur le tiers monde Ligne toujours occupé et injoingnable

J
Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 17/03/2026

Satisfait mais un peu decu concernant la couverture pour Pompe a chaleur air air

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G
Avis publié le 24/03/2026 suite à une expérience le 10/03/2026

Assureur catastrophique. J'ai demandé la résiliation de mes contrats il y a plus d'un mois, et malgré un délai légal largement dépassé, je n'ai reçu aucune réponse à ce jour. Service client inexistant, manque total de professionnalisme. J'attends toujours leur retour… À fuir absolument.

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P
Avis publié le 23/03/2026 suite à une expérience le 23/03/2026

Conseiller très aimable. Plusieurs échanges par mail et par téléphone car problème de cohérence entre contrat signé électroniquement et contrat papier remis au bureau. Compréhension difficile suite au rôle d'intermédiaire du conseiller entre client et service spécialisé assurances de la BP. Je reste en attente d'un contrat papier qui reflète les engagements de la BP

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Y
Avis publié le 23/03/2026 suite à une expérience le 21/03/2026

Satisfaisant, des petits gestes commercial serait la bienvenu, j'ai plusieurs contrats chez vous

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S
Avis publié le 23/03/2026 suite à une expérience le 19/03/2026

Je suis satisfaite du service j'apprécie les bons conseils et l'amabilité des conseillers

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A
Avis publié le 23/03/2026 suite à une expérience le 17/03/2026

Un peu cher par rapport au concurrents. J'ai jamais eu d'accident pour parler de l'assurance, mais le service est bien.

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m
Avis publié le 23/03/2026 suite à une expérience le 09/03/2026

Accueil très humain et professionnel; très bonne écoute sur mes demandes et très bonnes réponses. Monsieur C*** s'est montré très disponible et compétent

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E
Avis publié le 21/03/2026 suite à une expérience le 21/02/2026

La GMF n'est pas une société d'assurance. Elle propose des contrats d'assurance qui ne sont pas fiables ce qui lui permet de toujours trouver un prétexte pour ne pas payer les indemnisations. Dans mon cas un abre arraché lors de la tempête nils. Dans mon contrat je suis bien assuré pour les dégâts de tempête, mais impossible de me faire indemniser pour l'enlèvement de cet arbre. Du coup je resili l'ensemble de mes contrats au bout de 10 ans sans aucun sinistres. Société d'assurance à éviter.

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V
Avis publié le 21/03/2026 suite à une expérience le 18/03/2026

Un site internet qui fonctionne mal, des dizaines de minutes d'attente au téléphone, des devis qui n'aboutissent pas et qui pourtant sont débités du compte. Cela fait 3 semaines que j'appelle chaque jour et que j'envoie des réclamations par mail je n'ai toujours pas récupéré les 4 débits que j'ai eu pour une assurance habitation

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M
Avis publié le 21/03/2026 suite à une expérience le 16/03/2026

Satisfaite du service car répond à mes besoins. L attente avant la prise en charge a été améliorée

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