Tous les avis assurance habitation - Page 2

Note moyenne pondérée
3.3
11079 avis
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avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026

J'ai souscrit mon assurance habitation avec M
ATHILDE
elle a été super; tres professionnelle chaleureuse et a parfaitement repondu a mes attentes et super acceuillante

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A
Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026

le prix est attractif mais il manque de personnalisation pour le contrat Les bris de vitre au troisième étage sans baie vitrée je n'en ai pas un réel besoin

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K
Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 03/03/2025

A fuir A fuir, les avis diverge plus ou moins selon les caractéristiques de chaque événement. Mais du coup, pour ma part cela fait 1 ans que la voisine du haut a eu un dégât des eaux et naturel mon appartement est en plomb. Mon assurance a fait intervenir l’expert ( la société la plus mal noté de tout le département) pour venir. Quand je me suis renseigné sur l’expert , on m’a prévenu que j’allais limité pas etre indemnisé du moins le moins possible. Ca a pas louper. 1 ans depuis juillet 2024 toujours rien. Et mon assurance se couvre avec l’expert.

N
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 23/02/2026

Bonjour je suis Satisfait du conseiller sogesur J'espère qu'il aura une nomination

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R
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 20/02/2026

Bonne écoute, conseiller professionnel et aimable. Temps d'attente un peu long pour obtenir le conseiller

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M
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 20/02/2026

Très efficace et prix très bas la banque postale a bien compris mes exigences et la conseillère à été très compétente et accueillante. Je recommande vivement la banque postale pour les assurances habitations

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M
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 15/02/2026

Je suis satisfait de cette prise de contact et des contrats nouvellement signés. Affaire à suivre

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B
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 14/02/2026

Je suis très satisfaite de mon assurance de votre organisme. Merci. Les conseillers sont à l'écoute.

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m
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 13/06/2025

40 ans de cotisation, très cher, et les deux fois en 40 ans où j'ai demandé un remboursement, cela m'a été refusé. Mon assurance actuelle est carrément deux fois moins cher, et je suis AU MOINS autant assuré, si ce n'est mieux.

M
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

Je suis satisfaite , toujours bien accueilli, on prend le temps de m’expliquer et de trouver la meilleure solution.

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É
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026

Nous sommes plusieurs à être tombés dans le piège par notre courtier : À FUIR ! même modus operandi pour nous tous : ils demandent ( faut oser !) 15 fois le même mail y compris les décrets ministériels que toutes les compagnies d'assurance sont unanimes : ils l'ont en amont !!! Et en plus ils vont demander 10 fois en format pdf alors que vous avez fait le nécessaire et au final ils vous grugent en disant que malgré la catastrophe naturelle c'est dû à votre toit ou autres ! Sans parler de leurs experts qui divisent en 2 presque systématiquement les devis de nos artisans !!! À fuir absolument !!!

D
Avis publié le 22/02/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

Assurance a bannir, autant vous souscrivez un contrat en ligne en quelques minutes mais lorsque vous voulez résilier c’est une autre histoire. Ils mettent une plombe a répondre a la demande, font traîner les choses et quand ils vous répondent c’est pour demander des justificatifs que normalement vous n'êtes pas obligé de leur fournir. Quand vous vous décidez quand même à leur fournir, la résiliation n’est toujours pas effectuer, ils font traîner, certainement pour grapiller un mois de cotisation supplémentaire

S
Avis publié le 22/02/2026 suite à une expérience le 10/01/2026

À fuir fuirrrr immédiatement! Ils te promettent de s'occuper la résiliation de ton ancienne assurance quand tu signe chez eux, mais ne le font pas. Quand tu as besoin d'une attestation pour l'école de ton gamin, ils de disent que cela vas engendrer une augmentation d'environ 10% sur tes prochains prélèvements. Et quand tu veux les quitter, bon courage pour être remboursé.

C
Avis publié le 21/02/2026 suite à une expérience le 21/02/2026

Un peu beaucoup déçu étant adhérent à la mapa depuis 28ans des derniers échanges financiers

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D
Avis publié le 21/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

à la MAPA depuis 50 ans donc satisfait autrement je serai parti , Mme B
abonneau
ma conseillère de l'agence de CHOLET Je lui donne 10 sur 10 ,

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P
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 23/01/2026

Assureur à fuir Travail avec des experts en cartons de chez «Stelliant » noté 1/5 QUI SE PERMETTENt DE CRITIQUER DES ARTISANS NOTE 4,5/5 MAIS veulent vous envoyer des entreprises de leur filiale GEOP notées 2,9/5..... En gros ils ne sont pas là pour vous ! Sachez le Vous êtes avertis ??

C
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Toujours à l'écoute du client vous répondez à mes attentes. Merci pour votre réactivité.

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C
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 15/02/2026

Très satisfait du service proposé ainsi que du tarif preferentielle qui me convient

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C
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

Rapide et efficace et surtout économique, avec un acceuil chaleureux et explicite.

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P
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

Mon assurance habitation , comprends la remise à neuf sur les appareils électroménagers et électriques, aujourd'hui je dois remplacer mon chauffeau électrique , et comme par hasard , il n'est pas compris et on me déduit une franchise d'env 25% sans aucune explication . J'imagine même pas s'il m'arrivait un gros sinistre sur ma maison , de quel façons je serai indemnisé avec une telle assurance. Donc aujourd'hui je change d'assurance sur tout mes contrats, qui sont souscrit chez Groupama.

j
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026

un processus simple et rapide à moindre cout et satisfaisant. Pour ma part j'ai eu un conseiller disponible qui m'a fort bien expliqué les détailles et je suis à l'abris de tout problème avec mon locataire.

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D
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 09/01/2026

Aptès plusieurs années de satisfactions, j'ai reçu ma nouvelle échéance pour 2026 et surprise elle à augmenté de 500 Euros sans sinistres pour mes 3 contrats.J'ai contacté Eurofil et mon répondu que la prime d'assurance était révisée pour couvrir les sinistres des autres assurés. J'ai résilier et je ne regrette pas. J'ai trouvé pour les mêmes contrat avec 850 euros moins cher. M J
PL
.

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C
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026

Client depuis de nombreuses années, jamais de mauvaises surprises c’est toujours carré ??

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l
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 18/01/2026

suite au passage de la tempète goretti dans ma commune dégâts importants sur les palissades du jardin je contacte l'assurance qui me demande quelle étais la vitesse du vent au moment des faits,alors que la tempète a été annoncée, j'ai changé d'assureur.

J
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026

Je suis satisfait du service Les prix me convienne Simple et rapide Je recomande madame M
achu
pour son professionnalisme et sa réactivité

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P
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026

Je suis satisfaite du service . Personnel a l' ecoute , aussi bien pour aider dans le choix des options que pour resoudre les problemes.

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P
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Demande de devis faite au téléphone, documents transmis juste après par mail. Et devis accepté dans la foulée, on ne peut plus rapide. Et une bonne équipe à l'ecoute de ses clients MAPA toujours disponible !

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M
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026

Service compétent Conseiller efficace et à l'écoute Temps d'attente court

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E
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026

Je suis satisfait, réponse rapide, possibilité de faire évoluer les contrats

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M
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026

Assureur nul, après un dégât des eaux occasionné par un voisin, application pour déclarer le sinistre ne fonctionnant pas, numéros de téléphone bidons. Après 48 heures, enfin un contact pour déclarer mon sinistre puis plus rien, Impossible à joindre Assurance habitation à fuir.

K
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026

Satisfait du service Sogessur et je recommande vivement. Une assurance à votre écoute.

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M
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026

Très bon conseiller client, très professionnel. Très au delà de la plupart des centres de relation client.

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J
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 15/02/2026

pas de reponse, pas de service client, ne tient pas ses engagements sur les remboursements qu'il me doit: un assureur a eviter absolument. A bon entendeur

M
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 15/02/2026

Parfait , le service est clair et tarif avantageux Je recommande Top top

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f
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

tarifs qui augmentent rapidement d'année en année même sans sinistre. Des frais de gestion de 20 e par an et de grosses difficultés à résilier : loi chatel : refusée n'aurait pas reçu le mail, loi Hamon : refusée car demandé depuis l'espace client, loi Hamon demandée via mon nouvel assureur refusé car paiement de février bloqué ! il faudra réitérer ! ce refus étant non conforme signalement ce jour à la DGCCRF.

P
Avis publié le 18/02/2026 suite à une expérience le 08/02/2026

Très satisfait des tarifs, conditions et de la qualité des échanges téléphoniques (explications, disponibilité, sympathie).

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j
Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026

Avis d'échéance reçue ce jour : +36%, quelle honte, alors que les avis sur internet annoncent une hausse dans les hauts de France comprise entre 9 et 15%. Nous sommes vraiment des "vaches à lait", pour des prises en charge très mal vécues, parmi les dizaines d'avis que j'ai vu sur ce groupe . on se demande si il faut encore s'assurer ! ! !

D
Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026

Un opérateur de Pacifica qui ne fait pas la différence entre facture et devis, entre forfait et avance et qui s'embrouille dans ses explications. Trois mois pour qu'un expert passe pour un sinistre sur toiture et encore un mois pour une réponse. Contacté, Pacifica ne donne pas les mêmes informations selon que l'on tombe malheureusement sur l'opérateur incompétent ou sur une autre personne. Courir le risque que cela recommence est trop grave, je quitte cette assurance.

J
Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026

Le service est bien mais les assurances sont un peu cher par contre la personne au tel a été très aimable et m a bien renseigné

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4
Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026

Dégât des eaux déclaré le 30 décembre 2025. Nous sommes le 16 février 2026. Aucune prise en charge réelle à ce jour. Il s’agit du domicile de deux personnes âgées vulnérables. – Un père de 81 ans, alité suite à un AVC, contraint de dormir à côté d’un mur moisi. – Une mère de 74 ans, souffrant d’arthrose, profondément affectée par la dégradation de la maison qu’ils ont acquise après des années de travail et d’efforts. Clients depuis plus de 45 ans, cotisations toujours payées en temps et en heure, aucun sinistre majeur déclaré auparavant. Et pourtant, face à ce premier incident sérieux : – Serveurs vocaux – IA automatisées – Interlocuteurs multiples – Prestataires différents sans coordination – Délais non respectés Aucune visibilité claire, aucun engagement ferme. Dans un dossier habitation impliquant des personnes vulnérables, les délais ont un impact sanitaire et humain réel. Nous demandons un plan d’action immédiat, un interlocuteur unique et des engagements précis sur les délais d’intervention.

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