Tous les avis assurance habitation - Page 3
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
A
Aucun a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025
Je suis satisfaite de mon nouveau contrat habitation Chez l’assureur L’olivier
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B
BOUBOUS a noté Mutuelle de Poitiers en Assurance habitation
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 09/12/2024
Je suis assuré pour l'automobile, l'habitation. J'ai eu un gros problème de fissures sur mon pavillon (sécheresse). Mutuelle de Poitiers a suivi en temps et en heure l'avancement de des travaux, payé les intervenants sans aucune restriction. Suivi personnalisé et grande efficacité.
L
Le R a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025
Très bons échanges au téléphone. Néanmoins, entre les deux personnes que j'ai eu au téléphone, des informations contradictoires sur l'offre de remboursement 1 contrat auto + 1 contrat habitation, 50% remboursés. La première m'a parlé de 100€ maximum déduit, tandis que la seconde, 50€, pour exactement la même offre.
S
Sylvie a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 15/08/2025
J'ai préféré attendre avant de laisser un avis et je dois dire que je suis satisfaite de la gestion de mon dossier, j'ai des réponses rapidement quand je pose une question sur l'application
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L
Léo a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 15/10/2025
Bonjour, Le 20 Octobre dernier, nous sommes victimes de la tornade qui a frappée le département du Val d'Oise, notre maison ainsi que nos aménagements extérieurs subissent de lourds dégâts, total des réparations ~60 000€ sur la base des devis présentés à l'expert. Nous sommes alors titulaires d'un contrat assurance habitation Optimale depuis 1 an, couverture maximale proposée par Pacifica. Il ne nous avait pas été recommandé de souscrire à une option à 7€ /mois dite "Pack Jardin" lors de la souscription car nous n'avons pas (ou peu) de mobilier de jardin. Très mauvaise surprise pour l'instant (dans l'attente de recevoir le rapport définitif de l'expert), lorsque nous aurions besoin de notre assurance en ces moments difficiles, celle-ci nous indiquerait qu'aucun de nos aménagements extérieurs ne serait pris en charge, bien loin de ce que l'on pourrait penser comme étant du mobilier (exemple de notre clôture scellée par 40 à 50 cm de bêton). Je passe l'ensemble des chiffrages, estimations ou devis, constats de dégradations..., toute preuve est discutée et analysée au peigne fin, avec une évidente volonté de vous indemniser au minimum ou pas du tout !!! L'expert s'est déplacé une semaine après avoir déclaré le sinistre, donne 3 semaines pour rendre son rapport définitif, puis un délais de traitement de l'assurance à prévoir pour confirmer le montant de l'indemnisation. Soit plus d'un mois pour rendre réponse avec une toiture endommagée, des infiltrations, risques de chutes des tuiles... A ce jour, deux acomptes pour une valeur totale de seulement 2000€ nous ont été versés, ce qui ne couvrent évidemment pas de quoi verser un acompte au couvreur. A nous de nous débrouiller avec lui et d'avancer les fonds dans l'intervalle si nous voulons anticiper les travaux de toiture qui sont urgents. Des infiltrations de pluies ont lieu malgré le bâchage qui e nous avons fait réaliser en urgence moins de 12 heures après la tempete par notre couvreur (et oui ce n'est qu'une bâche soumise aux intempéries il est évident que de l'eau peu s'infiltrer). La encore PACIFICA ne couvre pas au prétexte que les infiltrations ont lieu plus de 72 heures après, pendant qu'eux prennent plus d'un mois pour répondre. Nous sommes des personnes de nature sérieuse, n'avons pas pour habitude de lésiner ou nous mettre à risque lorsqu'il s'agit de nos couverture d'assurance. Ce dramatique évènement qui a touché tout notre voisinage a permis de révéler que certains de nos voisins qui pourtant payent biens moins chers leurs assurances habitation, ont déjà reçu réponse formelle de leurs assurance et n'ont eu aucune de ces déconvenues. Aucune proposition au regard du préjudice global qui permettrait de remettre notre maison dans un état descend, ni aucun geste ne sont actuellement envisagés. Forcé de constater que Crédit Agricole PACIFICA n'est pas une assurance recommandable et n'est pas au plus proche de ses clients assurés comme ils le prétendent
a
alain S a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025
Après quelques modifications de mon contrat nous avons trouvé un tarif se rapprochant de ma simulation sur un concurrent.
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S
Sam a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 07/11/2025
Je laisse un autre avis sur eux ici car google je peux qu'un seul avis. Mais la c'est une grosse blague . Ils me prélève la somme de 74,94€ sur mon compte, je décide de porter plainte car malgré les preuves des documents demandés et la résiliation que j'avais reçu du responsable même n'avait pas était pris en compte. Et a présent quelques jours plus tard ont me dit que maintenant c'est bien pris en compte et qu'ont va me rembourser. Maintenant je voie quoi le remboursement de 62€ où je c'est pas quoi mais je me dit c'est une blague ce n' est pas le remboursement dans sa totalité et juste avant ont me demande de changer mon commentaire google car tout est réglé,j'ai dit mais non j'attends le virement. J'ai bien fait d'attendre car ce n' est pas la totalité de la somme qu'ils m'ont rembourser, mais vraiment la grosse blague.
C
COUDRET F a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 16/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025
Probleme de validité de code parrainage après l'avoir remis suite à modification de l'adresse
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c
cedric g a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/11/2025 suite à une expérience le 15/11/2025
je suis très satisfait du service après vente,satisfait également de l assurance
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F
François T a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/11/2025 suite à une expérience le 15/11/2025
Je suis satisfait de l'écoute et de la réactivité du conseiller, avec une parfaite courtoisie de surcroît.
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H
Haziz G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025
Je suis très satisfait. A l appel téléphonique merci je recommande la société générale à mes amis
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r
rose marie p a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025
J'ai eu toutes les informations demandées avec professionnalisme et courtoisie
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G
GONZALVES M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 15/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025
Bien accueilli et explication claire service client réactif demande prise en compte et bons conseils
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E
Elisabeth L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025
Simple et pratique les renseignements très clairs les personnes Sont à l ecoute
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P
Pierre a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 15/11/2025 suite à une expérience le 01/11/2025
Avec eux résillier semble bien compliqué ..par contre on peut compter sur eux pour envoyer une agence de recouvrement ( intrum ) qui vous memace de poursuites judiciaires . Mon chemin de croix pour résilier a commencé par un simple Mail a mon assureur .Pas de réponse ou plutot réponse á coté .., j'envoie un recommandé , il repond et me dit que les raisons invoqués ne sont pas recevable ( perte d'emploi et loi Hamon ) et il m'invite a aller consulter une clause du contrat pour le faire dans les formes ..Je prefere laisser tomber plutot que de me plonger dans le contrat et je vais sur le site de Generali on l'on a la possibilité de résilier facilement en apparence.. . J'y fais ma demande mais je ne reçois aucun "reçu" , c'est á dire que je n'ai aucune trace de cette demande á laquelle ils ne répondront jamais ..Je finis par faire une réclamation toujours au site generali avec en PJ la capture d'écran de mes mails , ma demandes de résiliation par recommandé .Génerali s'engage á répondre dans un délai mais en fait je n'ai jamais eu de réponse . Leur réponse c'est la sociéte de recouvrement Evidemment les gens cedent face á la menace .Le pire dans tout cela est qu'en payant ils disent qu'ils ne peuvent pas s'engager sur le fait que le contrat se réactivera ..A voir .. Payer sans avoir une prestation , cerise sur le gateau .Cela s'apparente á de l'extorsion , ou comment ne pas employer ce mot ?
p
philippe L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 14/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025
je suis satisfait du service , ainsi que des explications données , j'ai obtenu les renseignements dont j'avais besoin, merci.
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e
elisabeth B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 14/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025
je suis satisfaite des servisses ,de mes échéances et de la rapidité des reponses
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N
Nazih1689 a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 14/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025
Une expérience décevante et un manque de respect des procédures légales J'ai souscrit une assurance habitation chez Acheel pendant plus d'un an avant de changer d'assureur. C'est là que les difficultés ont commencé. Mon nouvel assureur a suivi la procédure légale prévue par l'article L113-15-2 du Code des assurances (loi Hamon) : il a envoyé directement la demande de résiliation à Acheel, avec preuve d'envoi et accusé de réception. Malgré cela, Acheel a refusé d'appliquer la loi en me réclamant des justificatifs supplémentaires et en invoquant des règles contractuelles qui ne s'appliquent pourtant pas après la première année de contrat. Les échanges ont été longs, répétitifs, et systématiquement bloqués par des arguments contraires à la réglementation. Résultat : un contrat qui aurait dû être résilié en octobre est resté actif sans raison valable, avec une mensualité prélevée alors qu'elle n'était plus due. Une assurance devrait accompagner ses clients, pas compliquer volontairement des démarches pourtant encadrées par la loi. Cette expérience a été extrêmement frustrante et peu professionnelle. Je publie cet avis pour prévenir les futurs assurés : le service peut fonctionner tant qu'il n'y a pas de situation particulière, mais dès qu'une procédure légale doit être appliquée, la gestion devient opaque et pénible. La procédure est toujours en cours, je compte saisir le médiateur puis la DGCCRF
A
ALCOULOMBRE I a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 14/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025
Je suis étonnée que l'âge du souscripteur aie une telle incidence sur le prix
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B
BARRAU P a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 14/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025
les prix me conviennent que ce soit pour assurance automobile ou pour habitation
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C
Corinne L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025
Je suis très satisfaite du conseiller De bon conseil et très bonne explication
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r
richard k a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025
De bons conseillers claires et compréhensibles, et une bonne offre promotionnelle dont j'ai pu profiter
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A
Aurore D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025
Les prix sont convenables vis à vis de ma situation et mes besoins personnels
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L
Lemiae B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025
Je suis satisfaite du prix de mon assurance et le traitement de mes différentes sollicitations
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M
Mu a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025
Assurance a fuir § sinistre en mars 2025 et toujours aucun avancement malgré mes relances je suis très remontée contre leurs assureurs complètement incompétent et leurs assurances qui ne fait pas tiens pas les engagements auquels jai souscrit
V
Vincent D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025
Je suis satisfait du service et de l'amabilité du conseiller qui a pu me renseigner rapidement.
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L
Laurent a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 08/05/2025
Après 20 ans j'ai décidé de résilier mais ils ont continué à me prélever pendant 6 mois à cause de l'incompétence et la mauvaise foi des interlocuteurs téléphoniques. J'ai été remboursé mais aucun geste commercial pour s'excuser
J
Jacques N a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025
Bonne satisfaction générale, explications apportées par mon correspondant,claires vu ma compréhention difficile, vu mon grand âge.
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P
Pluie d'été a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025
Je ne suis pas satisfaite de la réponse apportée lors de mon appel téléphonique de ce jour concernant un sinistre sur le contrat Assurance habitation .
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C
Christelle V a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025
Satisfaite du service. Mais souhaiterais avoir des offres afin de baisser les tarifs d'assurance voiture par exemple
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M
Mahouli O a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025
Satisfaite de l’empathie et des réponses à ma préoccupation. L’attente longue en ligne avant d’avoir un conseiller reste le point faible
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L
Laureyline T a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025
Je suis satisfait de l agent en clientèle qui m a écouté et mis à jour mon dossier ce jour ci
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G
Gma_Paris92 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025
Bonne expérience, après avoir eu un délai assez long pour le suivi d'un sinistre j'ai quand même assuré des membres d ema famille chez eux. Ils sont corrects et réactifs et à l'écoute quand les assureurs des parties opposées ne le sont pas.
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J
JPM a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 11/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025
Il n'y a pas moyen de les contacter ! Si le sinistre ne cadre pas exactement avec les cas qu'ils ont prévu, pas moyen de faire la declaration et impossible d'avoir une aide intelligente au téléphone. Cette assurance n'a pas de conseiller autre que chatbox. Assurance à éviter.
M
Marin a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 11/11/2025 suite à une expérience le 10/10/2025
A fuir de toute urgence !!!! Voilà plus d'un an que nous bataillons pour être dédommagé, suite à l'incendie de la voiture de mon voisin devant chez nous. On a du renvoyer des devis plusieurs fois pour les réactualiser et toujours pas de réponses ! Un enfer.... Ce n'est même pas eux qui doivent payer mais l'assurance de mon voisin...! Ça n'a aucun sens, ils sont tous incompétents et ne te donnent jamais la même réponse ! Donc même si le Crédit agricole vous demande de prendre cette assurance lors d'un crédit ou autre.... Refusez, vraiment ce ne sera pas vous rendre service!!!! D'ailleurs vu le nombre de personnes mécontentes, je trouve ça honteux que la banque ne change pas de partenaires !!!!
A
Abru a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 11/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025
Après plus de 15 ans à la MATMUT et deux ou trois (dont un classé catastrophe naturelle), des cotisations toujours payées en temps et en heure, la MATMUT envoie un courrier recommandé pour nous informer que nous coûtons trop cher, que par notre faute, la charge financière est supportée par toute la "communauté de sociétaires". Et bien, la MATMUT, au revoir !
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P
Philippe D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 11/11/2025 suite à une expérience le 08/11/2025
Je suis globalement satisfait du service client et de l'entretien avec le conseiller
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C
CANTAU M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 11/11/2025 suite à une expérience le 02/11/2025
Génial je recommande, les prix sont compétitifs et l'interface très claire !
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Y
Yannick L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025
Aucune remarque négative a emettre toujours la même qualité de service depuis plusieurs années comme client
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e
erwan c a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 10/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025
Je suis très satisfait des explications et de la prise en charge rapide du conseillé , de plus très aimable, encore merçi.
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