Tous les avis assurance habitation - Page 3
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
M
Mme a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Après la constatation d'une consommation excessive faite par Véolia, j'ai fait appel à Groupama pour une recherche de fuite, celle-ci est mentionnée dans mon contrat avec une franchise de 176 euros. La Sté mandatée par l'assureur a trouvé une fuite que j'ai faite réparer dans la même semaine à mes frais. Cependant après un test, il s'est avéré qu'une fuite était encore existante et qu'elle n'avait pas été trouvée par l'expert. Groupama avait clôturé le sinistre dès le lendemain de l' intervention de l'expert. Ils refusent de ré ouvrir le dossier et veulent me refaire payer 176 euros de franchise alors qu'il s'agit du même sinistre initial. Et malgré le fait que je sois assurée pour le dégâts des eaux aucune réparation n'est prise en charge... Fuyez cette assurance....
M
Marie- Odile L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025
Je suis satisfaite de l’entretien de ce jour, des tarifs et de la simplicité du site de la SG.
s
sylv1 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
La MAIF, mutualiste dans les mots, mais plus si solidaire dans les actes ? Je suis sociétaire MAIF depuis plus de 30 ans (auto, moto, habitation, obsèques, assurances vie…). Le 13 juin dernier, un orage à Rouen a endommagé ma chaudière gaz (panne d'un composant électronique confirmée par le technicien d'entretien, intervenu aussi chez plusieurs clients pour les mêmes raisons ce jour-là). J'ai déclaré le sinistre le 17 juin, transmis le constat du professionnel, les devis et la facture. Et pourtant, après plusieurs relances et appels, on me demande aujourd'hui des justificatifs surréalistes pour espérer une prise en charge : Attestation Enedis (service public notoirement difficile à contacter), Attestations de voisins (!), Facture d'origine de la chaudière (achetée il y a des années mais parfaitement), Photos de dommages internes à une pièce électronique, Diagnostic plus précis que « surtension due à un orage », etc. Le tout, pour un sinistre estimé à une centaine d'euros, franchise déduite. J'ai 63 ans, je m'occupe de deux parents atteints d'Alzheimer, et je refuse qu'on me traite comme un suspect ou un f....deur à l'assurance. J'ai exprimé mon incompréhension par téléphone, mais la réponse écrite reste inflexible : « à défaut de justificatifs, nous émettons des réserves sur la prise en charge ».
M
Marie M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 22/07/2025
Je suis satisfaite du conseil et du prix Mon interlocuteur était patient et précis Il m’a bien expliqué les assurances auquel les je posais des questions
x
xxx a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 20/08/2024
J'attends avec impatiente le réglement de mon sin istre DDE habitation. Malgré la promesse du Directeur Général de COVEA Un sinistre qui doit être réglé en application de la Convention Cide Cop
l
laurence b a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 19/07/2025
je suis satisfaite de mon entretien avec la personne que j'ai eu au téléphone ,
X
X a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 15/06/2025
Très très mal indemnisé suite à un vol de bijoux dans mon habitation. Pourtant j'avais toutes les factures à l'appui. J'ai été indemnisé à peine la moitié de leur valeur d'achat. Très déçu de la MACIF
r
roucky63 a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
acheel ne prends pas en considération les resiliation,méme avec des documents attestant de mon expulsion. a ce jour ,il doivent me rembourser plus de 2 ans de prélévement. A ce jour aucun remboursement n'a été fait. Assurance a fuir rapidement.
S
Sam a noté Zéphir en Assurance habitation
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
C'est une compagnie qui gère la politique de l'épuisement, jusqu'à ce que le client se lasse et parte. C'est vraiment la pire compagnie d'assurance qui soit. Je déconseille de traiter avec ces peu professionnel.
2
2foisdéçu a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
Refus de prendre en compte un vrai cambriolage pour des raisons obscures... une mise en scène d'effraction sévère aurait tout arrangé. Le préjudice moral de cette trahison dépasse celui des biens volés. Client depuis 38 ans sans aucun sinistre responsable. l'absence d'interlocuteur valable détériore encore mon avis. parfois l'honnêteté ne paye pas.
F
Florence T a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025
Très à l'écoute et on répondu à mes attentes. Mon interlocuteur était très à l'écoute et m'a bien renseignée
J
JEAN-CHARLES P a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 23/07/2025
Ok d accord satisfait pour le service, je vous remercie, très rapide ...
E
ELISABETH H a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 22/07/2025
Très satisfaite du service. Conseiller très aimable. Je recommande sogessur.
C
CHARLY a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 19/06/2025
TRES MAUVAISE EXPERIENCE PRIX ELEVE PAR RAPPORT AUX SERVICES QUASIMENT NULS REMBOURSEMENT SOUS 6 MOIS ET PAS TOTALEMENT ASSUREUR INJOIGNABLE AUGMENTATION DES PRIMES
L
Lili a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025
Sinistre innondation en octobre 2024 Ma pièce vient à peine d'être refaite (9 mois de réalisation), entre temps d'attente, dossier perdu, prestataire qui ne répond pas... Et j'en passé. J'ai appelé 1 fois par semaine depuis 9 mois et cela n'a rien changé. Vous me direz ma pièce est refaite... Mais l'expert a mal rédigé le devis car il y a un mur qu'il n'a pas inclu alors qu'il me l'avait bien mentionné lors de sa visite... Donc nous avons une piece refaite et un mur pourri... Le prestataire m'a indiqué en effet que ce mur n'est pas indiqué et qu'il n'a pas à le refaire... Alors qu'il touche ce bureau... Donc j'ai essayé de contacter la MATMUT pour signaler ce problème ...3 fois ce vendredi(3x30 minutes d'attente )et 2 fois aujourd'hui (2x30 minutes d'attente). Pas de réponse... Bref je commence vraiment à en avoir rad la casquette.
E
ETIENNE D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025
Prix sympathiques mais énormes difficultés de connexion téléphonique avec délais d'attente longs et parfois décourageants,mais quand la connexion est établie la relation est impeccable.
N
Nathalie a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025
A fuir! pas de suivi client lors de sinistre, jamais joignable je suis extrêmement déçue et je vais changer très vite. Comment accepter qu'un assureur ne puisse vous répondre le week end??
N
Nath a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
Il faut arrêter de se dire assureur quand on est incompétent !! Après un rdv avec notre banquière nous assurons une dépendance pour cambriolage, intempéries etc…à cote de notre construction, après un cambriolage on nous dit que la maison aurait dû être fini or nous avions bien précisé que nous stockions nos affaires dedans suite à un manque de place. Résultat aucun remboursement !!! Ne vous assurez surtout pas là!!!
M
MK a noté Cardif en Assurance habitation
Avis publié le 26/07/2025 suite à une expérience le 18/12/2024
A fuir de toute urgence !! Ne vous aide jamais en cas de sinistre! Vous font patienter pendant un an pour vous dire que cela ne rentre pas dans leur assurance pour ne pas vous indemniser. Je ne les recommande pas!
P
Philippe A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Le service est facile d'accès, rapide à mettre en place, efficace et très concurrentiel!
7
7770701 a noté Eurofil en Assurance habitation
Avis publié le 26/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025
Service client eurofil 0/10 il faut bien organisé Les qui travaillent service client eurofil pour résilier contrat assurance protection famille jusqu'à maintenant aucune réponse,
A
Antoine P a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 21/07/2025
Très satisfait à la fois des services et de l’accompagnement. Tant humain que digital.
W
Wisler a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 20/07/2025
Assurance à fuir absolument, car pas de suivi, une cascade de prestataires qui se contredisent et pas de responsable pour gérer. Degat des eaux en cours depuis 01/2025, parquets et bas des tapisseries enlevés mais toujours pas de finitions...La soi-disante gestionnaire et leur service travaux se renvoient la balle, nous on restent à subir ce chantier et aucune considération au téléphone.
L
LAURENT M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 20/07/2025
Erreur sur le devis... Je suis propriétaire non résident... (Location) Je posséde de plus un contrat auto chez vous...
D
Dalila g a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025
Je suis satisfaite du service de l'écoute, du professionnalisme et surtout de l'amabilité du conseiller.
A
Anne G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025
Je suis très satisfaite de la réponse rapide et efficace du conseiller. J'aimerais, évidemment, que les prix soient moins élevés
N
Nathalie M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025
Très satisfait de votre service Agents à l’écoute et de très bons conseils
M
Marie A a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Une personne aimable et agréable qui a pris le temps pour écouter ma demande et mon problème
B
BENELHADJ W a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
Je suis satisfait du service.J'ai eu un très bon échange avec Ali. Il a été à l'écoute, clair dans ses explications et a su me guider dans le choix des garanties adaptées à ma situation. Je me suis senti accompagné et en confiance, ce qui est rare dans le domaine des assurances. Merci pour votre professionnalisme
L
Linea a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 07/06/2025
Bonjour je déconseille cette assureur à fuite j’ai un sinistre depuis plus de deux mois expert à expertise et ne veulent pas indemniser je ne comprends rien après j’ai été victime de l’incendie le 8 juillet à Marseille et ne veulent pas encore indemniser le restant de la facture
A
Abou a noté Lemonade en Assurance habitation
Avis publié le 25/07/2025 suite à une expérience le 04/02/2025
Fuyez cette assurance croyez moi vous allez être déçu vous êtes prévenus maintenant. Tout ce passe bien au départ mais il n'y a aucun sérieux vous le constaterez des que vous aurez un problème du type vols, sinistre, cambriolage breff tout les risques que l'on peut rencontrer quand on possède un logement. Des prétexte seront trouvé pour ne pas assumer et prendre en charge les garanties pour lesquels vous avez souscrit et ensuite ils vont couper court avec vous facilement car le seul moyen de les joindre c'est par mail. Fuyez a tout prix vaut mieux payé plus cher en vérité et être vraiment assuré car avec lemonade vous ne le serait pas fuyez fuyez c'est réel ce que tout le monde dit.
D
Dédée a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 23/10/2024
La première année le prix reste légèrement moindres que les autres assurance mais ils se rattrape très vite et quand vous avez un sinistre ils sont plus là donc vous avez une assurance qui sert à rien
M
Martine B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 19/07/2025
Je suis satisfaite parfaitement Les conseillers sont admirables et d un très grand professionnalisme Merci Meric
N
Nez Rouge a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 19/03/2025
Pioche sans vergogne sur votre compte et cherche tous les stratagèmes pour vous obliger à rester et la dame des résiliations vous rigole aux nez quand elle dit désolé vous ne l'avez pas donné les bons documents UN CONSEIL N'YALLEZ PAS Et le zéro devrait exister pour les notes De Mars à Juillet et c'est pas fini
J
Jfouache a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
Depuis plus de 40 ans assuré chez eux mais cela se dégrade d'année en année . d'assureur militant à simple encaisseur maintenant.... trois mois de palabre pour avoir un refus de prise en charge... Gestion par des robots... Nous sommes devenu des clients pures fini la notion de sociétaire...
M
MS73 a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025
Une étoile c’est encore trop … J’ai eu la malchance de subir 2 sinistres, un avec le scooter de mes enfants, assuré chez generali, délais intérim presque 10 mois pour le traitement de ce problème. Second souci, un cambriolage en février, expert mandaté qui ne passe qu’en avril … nous sommes en juillet et aucune nouvelle malgré de relances hebdomadaires. Fuyez …
M
Miguel a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025
Bonjour, je suis assuré chez PACIFICA depuis une trentaine d'années. Je n'avais jamais déclaré de sinistre jusqu'au 10 juillet 2025. Ce jour là, J'ai malencontreusement laissé tomber un pot de peinture dans la cage d'escalier des parties communes de mon immeuble. Ce dernier a explosé et a généré de grosses tâches de peinture nécessitant l'intervention d'un professionnel. J'ai déclaré un sinistre le jour même. j'ai reçu un SMS de PACIFICA "votre déclaration est bien reçue et sera traitée sous quelques jours. Pour raccourcir les délais de réponse, nous vous remercions de bien vouloir patienter, sans renouveler par mail ou par tél". Cela fait 15 J. Depuis, pas de nouvelle de mon assureur : j'ai donc fait intervenir un professionnel pour réparer ce "petit" sinistre. Moralité : j'ai perdu confiance en mon assureur que je n'avais jamais sollicité...
J
JessK a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 01/05/2025
Après plus de 2 mois juste pour un sinistre il y a un frigo. Avec contrat évidemment au max équipements soi-disant rembourse à neuf en dessous des 10 ans.... Je ne peux pas être indemnisé d'un frigo de 5ans car il manque un document que aucun professionnel veut fournir. C'est seulement 300€. Franchement plus confiance en cette compagnie, après quelques années chez eux je vais retirer tous mes contrats. Car ils sont toujours content si vous payer par contre quand vous demandez juste un remboursement qu'il vous doit il y a plus personne.
L
Laura a noté Wakam en Assurance habitation
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 21/07/2025
Déplorable, aucune réponse de Euro assurance qui est le courtier de Wakam, que ce soit par mail ou téléphone, énorme arnaque, frais abusifs, je ne suis visiblement pas la seule, j'ai saisi les autorités compétentes
G
Gayal N a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 21/07/2025
