Tous les avis assurance habitation - Page 3
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
N
Nini33 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 09/03/2026 suite à une expérience le 13/12/2025
Une assurance très chère pour les services rendus. J'étais adhérente depuis plus de 30 ans sans avoir de problèmes. J'ai eu besoin d'eux en décembre 2025 suite à une coupure de courant qui a cramé la carte mère de ma pompe à chaleur, et ils n'ont pas voulu me rembourser, car je n'aurais pas pris l'option Energie renouvelable (ils ne m'ont jamais dit qu'il fallait que je prenne cette option qui est gratuite chez les concurrents.). Ils m'ont fait un geste commercial au bout d'un certain temps, et m'ont remboursé 500€ sur 9600€ de facture. Honteux ! Et sans parler des conseillères qui sont très désagréables et hautaines ! Enfin, assurance à fuire !!!!
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M
Mlaudie a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 09/03/2026 suite à une expérience le 09/03/2026
Déclaration de sinistre dégâts des eaux clôturée rapidement et toujours aucune indemnisation perçue . Pas cher certes mais aucune communication quand à la date de versement
P
Philippe J a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 08/03/2026 suite à une expérience le 08/03/2026
Je n'ai pas beaucoup d'éléments de comparaison, mais j'ai ressenti une démarche pro et concernée, voir empathique.
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J
Jean a noté La Médicale en Assurance habitation
Avis publié le 08/03/2026 suite à une expérience le 10/02/2026
Assuré privé et professionnel depuis 2004, sans aucun sinistre. Un dégât des eaux en plafond (octobre 2025) avec un devis de réparation à 1640 euros. Expertise téléphonique (février 2026) ,qui grâce aux photos décide que le souci est esthétique, propose de gré à gré 282 euros d'indemnisation, et 1 mois plus tard, au renouvellement annuel, une augmentation de 194 euros, alors que le traitement du sinistre n'est pas clos !!!! Ne parlons pas de la clareté des avis d'échéances, de la non information en amont de l'augmentation de tarif, etc
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nany a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 08/03/2026 suite à une expérience le 08/03/2026
Assurance LUKO complètement déplorable... Ils ne sont bons qu'à encaisser l'argent en cas de sinistre ne comptez pas sur eux... Ils vous mettent en relation avec un espèce de chatbot qui ne répond à aucune de vos demandes et qui plus est met une éternité à vous répondre, j'ai passé 2 heures de ma vie à discuter avec un robot et tout cela pour rien... Impossible d'avoir un contact direct avec un agent soit disant car l'assurance LUKO est 100% digitale afin de simplifier les échanges et bien croyez moi je doute fort de cela... C'est en cherchant par moi-même que je me suis rendu compte que LUKO avait clôturé mon dossier de sinistre à mon insu... C'est une aberration... Par contre si demain, je bloque les prélèvements je pense je suis même sûr qu'ils ne manqueront pas de m'envoyer un ou plusieurs mails de suite pour m'en informer!!! Honnêtement ne perdez pas votre temps et votre argent passez votre chemin, que dis-je... FUYEZ!!! Il vaut mieux parfois payer un peu plus cher mais au moins en avoir pour son argent!
P
Pascal A a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 07/03/2026 suite à une expérience le 07/03/2026
Pas satisfait du tout de ma dernière demande d'évolution de contrat . Pour une surface équivalente a mon pavillon en région parisienne on me demande 3 a 4 fois plus alors que la résidence est dans une commune plus calme et moins soumise au vol et vandalisme. L'explication et la justification du prix qui est uniquement lié au lieu géographique ne m'a pas du tout convaincu
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S
Sylvie2210 a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 07/03/2026 suite à une expérience le 16/01/2026
Lors de la tempête Goretti, la couverture de notre appentis s'est envolée. Nous avons du refaire toute la couverture. J'ai fait la déclaration sinistre en ligne. Dès le lendemain j'ai été contacté pour m'indiquer que la banque postale IARD prenait en charge mes réparations sans franchise. A la réception du devis de mon couvreur, le service sinistre m'a rappelé aussitôt pour m'indiquer que la totalité du devis serait pris en charge par l'assurance et qu'une avance de 75% du montant m'était versé de suite. De même après réception de la facture que j'ai envoyé en ligne, le solde a été versé sur mon compte courant Je suis très satisfaite de la Banque Postale IARD qui est très réactive, facilement joignable et du professionnalisme des interlocuteurs. Le montant des primes est tout à fait cohérent compte tenu des garanties assurées et celles que j'ai fait ajouter.
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E
Elen a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 07/03/2026 suite à une expérience le 11/11/2025
Huissier en abus de pouvoir casse ma serrure illégalement et l Assurance refuse de m accompagner et refuse de me rembourser les frais de remplacement de serrure sous des prétextes ridicules
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nanou24 a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 07/03/2026 suite à une expérience le 07/03/2026
Assurance de qulité par rapport à avant 2 mois offerts la première année les garanties sont claires et le conseiller est à notre écoute et nous guide dans le choix des garanties qui peuvent être en option mais qui peuvent s'avérer utile en cas de sinistre mais ne nous force pas la main si malgré ses conseils on ne veut pas la souscrire.
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F
FRENEHARD a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026
LUKO ALLIANZ – Avez-vous seulement un service client ?! Mon expérience avec cette compagnie d'assurance est extrêmement décevante. J'ai déclaré un sinistre il y a quelques semaines et, depuis, plus aucune nouvelle. Aucun suivi sérieux, aucune information claire sur l'état d'avancement de mon dossier et des retards totalement inacceptables. Quand on paie une assurance, on s'attend à être accompagné et assisté en cas de problème, pas à être ignoré. Ce manque de réactivité et de considération pour les clients est vraiment alarmant. J'attends toujours une réponse et que mon dossier soit traité correctement.
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Le chinonais a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 18/06/2025
Allianz à fuir !! Aucun respect des délais suite à un sinistre incendie dont je suis la victime.J'ai dû faire de nombreuses démarches et appels téléphoniques pour que l'on me règle enfin 8 mois après, la somme dûe..C est carrément honteux et irrespectueux des assurés.
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L
Lucie N a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026
Je suis satisfaite du service ,tout vas bien les prix me convienne parfaitement je vous remercie
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G
Guillermo G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026
Je suis satisfait de votre service, traitement très professionnelle, simple et pratique. Merci beaucoup
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L
Lajax6634 a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 16/02/2026
Après la tempête NILS, un devis dégâts toiture ( sans expertise car tous surbouqués ) est établi et envoyé à AXA RIVESALTES 66 pour demande de prise en charge. L’agent local décide du remboursement - 1000 euros. ( franchise de 250 euros déjà déduite) Ce dernier aurait contacté l’artisan lui expliquant que son devis ne passera pas . S’il n’est pas d’accord avec la somme proposée ,axa trouvera un de ses artisans conventionnés pour lui prendre le chantier au prix décidé minoré. Si ce n’est pas une forme de chantage, cela parait être une main mise et sur l’artisan et sur le client . Ce qui est intolérable et porte atteinte à l’image que l’on se fait d’un bon assureur. Il est à prévoir au final , que l’expert ( assurance ou judiciaire ) devra tout de même prendre position . En attendant : Perte de temps , dégradations annexes de l’intérieur du logement …il pleut toujours dans la région a l’heure oû j’écris , le toit sans aucune protection…?? Agence à proscrire.
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ham52 a noté MACSF en Assurance habitation
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026
L’assureur propose des internants mandatés par lui. A fuir absolument. Très cher. La franchise est à payer par avance à ces intermédiaires. Sinistre du 20/07/25. Accord expert le 1/10/25. À ce jour (06/03/26), pas d’intervention malgré nombreux appels et promesses non tenues. Réclamation téléphonique auprès de l’assureur sans réponse. Désolant……
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Dom a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 15/02/2026
Un mois que je déclare un sinistre je demande l'avenue d'un expert toujours à rien, ça fait quinze fois que j'envoie les mails et me dormante la même chose ? Impossible de les joindre, personne nous rappelle
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Orchy a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 15/02/2026
Ne comptez pas sur cette assurance des que vous leur dites "sinistre" ça leur pique les yeux.. Mes expériences chez eux sont que quoi qu'il arrive même avec OPTIMO ils traîneront, vous baladerons et refuseront automatiquement. Je suis tombée dans un magasin suite à l'oublie de panneau ça a traîné 2 ans pour vous dire( avec protection juridique), que l'assureur adverse refusé pur cause que le document des agents disaient droit et moi gauche et que pas le choix de prendre un avocat... Dernièrement c'était pour une clôture qui est tombée du a une tempête mdr elle n'était pas bétonnée donc ils ne pouvaient indemniser ce qui est surréaliste du fait que dans le contrat il n'est pas spécifié qu'il fallait qu'elle soit bétonnée et nous ne pouvions car logement de fonction. Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais à fuir totalement.. Et je ne comprends pas la note sur trust pilot à mon avis c des avis qui ne le sont pas ou pour dire au revoir et merci ce n'est pas compliqué
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Georges B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026
Je suis satisfait du service et des prix. Compétence et amabilité. A conseiller
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C
Castors a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 11/04/2025
Suite. à un litige survenu à l’occasion d’une absence totale du paiement des loyers d’un locataire de mon garage, j’avais contacté le service juridique de la Macif, car j’avais souscrit une option supplémentaire pour me prévenir de tout incident des loyers ce type. Hors il m’a été répondu que pour une prise en charge complète de ce litige j’aurai dû prendre une option plus étendue. Hors lors de la souscription de ce contrat le conseiller m’avait assuré que j’avais choisi un contrat très complet . Ce n’est pas la première fois que je suis victime de comportements déficients des conseillers de la Macif. C’est pour cette raison que maintenant, je souhaite obtenir un contrat identique auprès d’une autre société.
C
Céldu62 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 09/05/2025
Suite à un déménagement, j'ai changé d'assureur car la MACIF était moins cher. Après un an chez eux, je me rends compte que c'était une erreur et je vais résilier. En effet, je préfère payer plus cher et être bien accompagnée. La MACIF ne répond pas au mail sur son portail (autant supprimer ce service) Elle promet des actions et il faut relancer plusieurs fois par téléphone pour avoir quelque chose. Il m'a été dit que des entreprises devaient passées faire des devis pour débarrasser de l'amiante dans notre jardin et à ce jour, il y a toujours de l'amiante dans notre jardin (aucune entreprise n'est venue) Enfin, l'assistance juridique sert seulement à donner des modèles de courrier. C'est seulement après avoir payé les frais nous-même qu'elle me dit "ah oui, on aurait pu participer" Bye bye la Macif
N
NARDIN S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026
Je suis satisfait voilà bientôt 4 ans que je suis assuré chez l'olivier assurance
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Á
Álvaro P a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026
Je suis satisfait du service, le conseiller a été très attentif à mes demandes
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N
Noria G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026
Propositions très satisfaisantes. Prix très corrects. Très satisfaite du service.
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A
Assiambo A a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026
Je suis satifait à ma demande pour les prix proposer par votre service d'assurance.
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M
MIREILLE D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026
je suis tres satisfaite tout comme mon conseiller bancaire merci à l equipe
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B
BRUN R a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/03/2026 suite à une expérience le 04/03/2026
Augmentations excessives de chaque contrat chaque année (+200€) malgré l’absence de sinistre
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lyonel F a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 04/03/2026 suite à une expérience le 04/03/2026
J'ai des assurances pour être couvert en cas de problème , donc j'espère que tput
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I
Ingrid b a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 04/03/2026 suite à une expérience le 04/03/2026
Je suis satisfaite du service Le prix de l'assurance me convient Simple , rapide ...je recommande
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M
Michel S a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 04/03/2026 suite à une expérience le 04/03/2026
Je suis satisfaite de la conseillère Mais l'attente avant de pouvoir la contacter est très longue
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K
Khanez a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 04/03/2026 suite à une expérience le 12/02/2026
Bonjour Mme, Mr
Je suis pas du tous content car mon prescripteur n' à aucune parole Voilà pourquoi j' vais résilier dans 1 semaine si ce Monsieur ne me recontacte pas d' ici Vendredi 06/03 . Dernier délai après je passe à l'action direct...
Bien à vous.
Cordialement E.j
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J
JP a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 04/03/2026 suite à une expérience le 11/12/2025
Je suis un assuré MAAF, automobile/habitation, je n'ai jamais déclaré de sinistre. 1er sinistre non responsable déclaré, le montant 240,25€ - refus de me rembouser la somme. Evènement. Au mois de décembre 2025, mon voisin bricolant sa chaudière dans les parties communes a déterioré un élément de la mienne, j'ai déclaré le montant de la réparation 240,25 € à la MAAF, aucune indemisation. Je vais quitter cette compagnie d'assurance, des inefficaces pour aider leur assuré.
m
marcel a noté Eurofil en Assurance habitation
Avis publié le 04/03/2026 suite à une expérience le 10/02/2026
Bonjour garanti contre les inondations chez eurofil ils n ont rien voulu savoir pour les degats.C est une honte .En plus en s associant avec allianze les cotisations ont augmenter de 30 %.Ils peuvent faire de la pub.j ai resilier mon contrat.
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C
Charlotte A a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 04/03/2026 suite à une expérience le 04/03/2026
C’est une très bonne assurance, je suis très satisfaite, mais il manque encore des éléments amélioré, notamment mettre une assurance garant pour ceux qui n’ont pas de famille ou ceux qui ont coupé leur famille. Cela aiderait à se protéger pour assurer son logement. Sinon je suis très satisfaite, l’accueil les solutions à apporter seront très bienvenue et elles sont très bien élaboré aussi. Merci infiniment pour votre professionnalisme et votre écoute.
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E
Elfriede et Ulrich W a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 03/03/2026 suite à une expérience le 03/03/2026
Nous sommes satisfait du service et aussi du prix. Nous sommes aussi satisfait de la rapidité de prise en charge de dégats et de l´aide très vite. Sur le pack l´environnement il n´est pas claire pourquoi la pompe d´un forage n´est pas assurée avec. Merci.
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D
DELECLUSE-LEYNAUD W a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 03/03/2026 suite à une expérience le 03/03/2026
Satisfait à un détail près, pouvez vous m'expliquer pourquoi en étant client SG Banque, l'ensemble de mes données n'est pas à jour avec SOGESSUR?? Je souhaite une réponse de votre part et vous pouvez me conatcter pour en savoir plus.
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l
le r a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/03/2026 suite à une expérience le 03/03/2026
très satisfait très bon tarif très a l'écoute des clients très bonne assurance
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W
Witek H a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/03/2026 suite à une expérience le 03/03/2026
Merci a mickael qui m'a tres bien conseillé et pris en compte mes besoin...
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Leslie N a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 03/03/2026 suite à une expérience le 03/03/2026
Je suis satisfaite de mon expérience Le seul problème est le temps d’attente pour être en contact avec un conseiller
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F
Firdaouss a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 03/03/2026 suite à une expérience le 12/02/2026
Service client totalement injoignable. Cela fait plus de deux mois que j'essaie de résilier un contrat pour un logement que je n'occupe plus. Site qui ne fonctionne pas, chatbot inutile, conversations qui se ferment automatiquement, aucune réponse concrète. Je continue à être prélevée sans possibilité de résiliation. C'est inadmissible. Une telle absence de service client est inacceptable.
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Eléonore G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 03/03/2026 suite à une expérience le 03/03/2026
Je suis satisfaite du service, les conseillers sont toujours aimable et très clairs compétent(e)s.
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