Tous les avis assurance habitation - Page 3
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
N
Nath a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 07/12/2024
J' ai eu un sinistre en décembre 2024, mon voisin a fait faire des travaux sans les déclarer sur sa toiture et a abîmé ma toiture qui venait tout juste d' être entièrement refaite. Depuis c'est l' enfer, agressivité des personnes du service sinistre au téléphone (8 interlocuteurs qui se transmettent l'appel, 20 min d' attente j' ai abandonné...). Les mails restent sans réponse. L' expert qui est venu "les mains dans les poches" sans consulter le dossier ni les documents que j' avais transmis et qui me dit "à bon vous avez fait refaire votre toiture ? "?? Pour conclure"je classe le dossier, il n' y a pas de dégâts puisque votre voisin (dont la toiture a été déclarée non conforme au Plu) va devoir refaire sa toiture donc il réparera", sans qu'aucun document n'ait été fourni par la partie adverse, toujours pas à ce jour. 4 mois après sinistre , après maintes réclamations, on me demande un devis, puis MAAF me propose un versement de 80% soit 20% de vétusté déduit...sur une toiture neuve! Alors que selon les termes de mon contrat, il est prévu un remboursement sans déduction de vétusté. Depuis silence, j' ai contesté le rapport d'expertise, je n' ai pas signé la proposition d'indemnisation, et malgré cela je reçois un SMS où ils "ont le plaisir" de m'adresser le versement de 80% de ma facture....je déconseille cette assurance !!!!!
C
Coco a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025
L'accompagnement du conseiller fut très fluide avec sans de l'écoute qui met à l'aise. La souscription à l'assurance habitation a été très rapide ce qui facilite le tout.
R
RAPHAEL K a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025
Je suis satisfait, juste lors du dernier échange téléphonique pour modification de contrat ma nouvelle adresse a été écrite de manière incomplète, cela m'oblige du coup à rappeler pour corriger l'adresse. Sinon un très bon échange avec conseiller.
C
CHRISTINE D a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025
Satisfaite des prix, de l'accueil téléphonique, des explications. Très bien
M
Michel a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025
Assurance à fuire, incapable de mandater une expertise ou une recherche de fuite suite à une déclaration de sinistre effectuée il y a 2 mois. Quand on les appelle, ils prennent les gens de haut et vous demande de leur envoyer un courrier pour qu'ils nous apportent une réponse alors qu'ils ont déjà le constat de dégât des eaux. Je suis également assuré pour un autre bien chez un autre assureur, prise en charge par le cabinet d'expertise en 48h pour fixer un rdv. Incompétents et non professionnels !
K
Kelly a noté SwissLife en Assurance habitation
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 05/03/2025
Horrible conseiller non professionnel, non reactive j'ai bien fais de souscrire à la concurrence. Prix élevé pour un service mediocre. Delais de traitement énorme.
L
LE R a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025
Le service est facilement accessible, les prix son plus qu'abordable, et faire les démarches est très rapide
G
Gabrielle S a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025
Tout a été parfait . Réoonse claire et rapide. Conseiller à l’écoute et très sympathique
e
emilie760 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025
6 mois! 6mois que l'on attend une réponse pour changer notre portail qui a été détruit pendant une grosse tempête. On nous balade, on a toujours pas de porte à notre jardin. Que ce passe t'il en cas de cambriolage? ah bah oui la porte été ouverte... Fuyez!!!
v
valijo a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025
Pas de réponse au Courrier Recommandé avec AR envoyé depuis début février 2025 concernant la résiliation du contrat assurance habitation et de la protection juridique. Impossible à joindre par téléphone, pas de réponse aux XXX mails envoyés. Incompétence totale ! Ce ne sont pas des assureurs : un conseil oubliez LA BANQUE POSTALE !
B
Bob a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025
A fuir ! Après un arbre tombé sur la maison lors d'une tempête, la Maif fait traîner le dossier et la maison reste sans toit depuis bientôt 2 ans, devenant franchement insalubre avec l'humidité. Les employés semblent tous incompétents et peu soucieux de résoudre les dossiers, je ne souhaite à personne d'être client de la Maif !
A
Anouk V a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025
Très clair et site facile à remplir et fluide, et dans la famille, on a toujours été très satisfait de la MAIF (pas de démarchage abusif, une vraie écoute...)
f
fabios60 a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025
Une vitrine éthique, une réalité froide. La MAIF vend de la solidarité et du militantisme. En pratique, elle refuse d'indemniser ses propres sociétaires sur la base de rapports d'expertise faux et contestés. Mon sinistre a été évalué par un expert mandaté par la MAIF dont le rapport est techniquement absurde et réfuté par des preuves factuelles simples. Résultat : silence, blocage, refus. Aucun échange, aucune volonté de résoudre. Une assurance qui fuit ses responsabilités derrière une communication séduisante. J'ai saisi les autorités (ACPR, DGCCRF), et je mobilise désormais d'autres victimes pour ne pas laisser cette méthode s'installer. Fuyez cette façade. Ils sont là quand tout va bien. Et ils disparaissent quand vous avez besoin d'eux. MAIF, l'assurance militante… sauf quand il faut indemniser
D
David Z a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025
C est nul car la Conseillere était mediocre elle ne savait pas du tout de quoi Elle parlait!!!!
B
Bruno DO a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
Une honte... et je travaille à la banque postale c est un comble. Soucis assurance auto, soucis assurance habitation. Ah ça recevoir les cotisations tt va bien dans ce sens, quand on doit t aider il y a toujours un truc qui fait qu on t aidera pas et tu te démerdes tt seul. Bravo
S
SOGESSURscandaleur a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
Mon contrat est résilié par l’assureur sous prétexte « fréquence de sinistre »! Or j’ai déclaré un seul sinistre en 2024 et un seul en 2023 à la suite d’un catastrophe naturel! L’assureur n’assure que des clients sans sinistre, payeurs pures de cotisations !
D
Diego M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025
Je suis chez l'olivier depuis plusieurs années déjà et je suis toujours heureux avec eux. Merci pour votre travail.
B
Ben a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025
Une honte... Plus de 3h sans avoir de réponse à ma demande de résiliation... J'ai appelé 13 numéros différents et j'ai eu plus de 20 personnes différentes... Et ils se renvoient tous la balle... HONTEUUUUUX Terminé pour moi Pacifica et Crédit Agricole (ils ont qu'a bien choisir leur assurance partenaire).
P
Pas satisfait du tout a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 13/09/2024
Assuré depuis 50 ans à la Macif après un dégât des eaux sur notre terrasse après un épisode orageux anormalement important nous nous sommes retrouvés à notre agence de Haguenau avec des personnes ne cherchant systématiquement qu'à se débarrasser du pb sur d'autres personnes. Il nous a fallut plusieurs visites pour enfin obtenir le rapport d'expert. Les délais de réponse ont été anormalement long. Expérience extrêmement décevante, expert inclu; nous ne recommandons pas du tout cette assurance
G
Galito a noté Probtp en Assurance habitation
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Très très difficile à joindre par téléphone , ne répond pas au Mails et lettres recommandées .Cela fais deux mois que je demande une résiliation et un relevé d information ,aucune réponses Rien de rien .Aucun respect pour leurs client malgré 30 années .A fuir
J
Janny F a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025
Je suis satisfait du service toutefois je continue de penser qu'un contact physique permet de clarifier encore plus la situation.
B
BERNARD E a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025
Je suis satisfait de mon assurance : service client réactif et très agréable, gestion rapide des dossiers et couverture adaptée à mes besoins. Toutefois, une légère baisse des tarifs serait appréciée pour rendre l'offre encore plus compétitive.
T
TANGUY H a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 21/03/2025
Je suis satisfait du service, rien à signaler, je recommande l'olivier assurance
B
Bernard a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025
Bonjour, Vraiment déçu, pas de réponse aux messages laissés sur la messagerie, jamais la même personne lorsque l'on arrive à avoir un interlocuteur. Pas de suivi sur les dossiers sinistres. Plus de 4 mois pour un simple dégât tempête, la personne dit qu'il faut attendre car beaucoup de dossiers !!!! Un galère
S
Sami M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
Je trouve que le service satisfaisant, pendant au moins une année que je suis avec votre assurance et je n'ai eu aucun problème
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ERITA a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
Je suis très content de souscrire une assurance auprès de vous et je vous prie de continuer ainsi. Je vous remercie et félicitations Madame, Monsieur.
M
Mehdi a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
Bonjour, Magnifique Assistance sur la modification du contrat des deux voitures sur l’assistance 0km et assurer mon logement. Excellente journée à vous Cordialement
Y
Yonel D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Je suis satisfait du service, ainsi que de la communication et de l’implication de la conseillère
L
LE S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
JE SUIS SATISFAITE DES SERVICES LES PRIX ME CONVIENNENT SIMPLE ET PRATIQUE
M
MATHIEU M a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Tout va bien concernant les prix la compétence des collaborateurs et leur gentillesse
M
Ma a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 11/12/2024
MMA, je garde. Cela fait longtemps que je cotise chez eux, je n'ai jamais été déçue, une bonne efficacité, rapide, une écoute, et tout fonctionne ! J'ai eu il y a quelques années un incendie de cave, quelqu'un est venu nettoyer et repeindre. J'ai eu un cambriolage de cave fin 2024, no problem, l''écoute était là, l'expertise fut rapidement effectuée, et le remboursement aussi. Très bien pur moi.
S
SIMON A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 30/03/2025 suite à une expérience le 22/03/2025
Rapport qualité/prix imbattable. Outils en ligne très faciles à prendre en mains.
A
Antho a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 30/03/2025 suite à une expérience le 19/03/2025
L’assurance prétexte de fausses excuses pour ne pas donner d’indemnisations! Malgré de nombreux mails de relance aucune prise en charge. Un conseiller aux abonnés absents, injoignable pas téléphone, messagerie et mails!! Des bonnes garanties certes mais si l’assurance ne prends pas ses responsabilités cela ne sert à rien! Un bon conseil, fuyez cette assurance !
E
Edric T a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 30/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
Je suis satisfait du service, de l'accueil, et la réactivité du traitement
R
Robert P a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 30/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Super accueil , explications claires,problème résolu rapidement. Petit tour sur mes assurances et mise à jour .
F
Fatou a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 29/03/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
La pire assurance qui puisse exister. A fuir. Personne au téléphone. Personne ne répond aux mails ni aux courriers. Aucun remboursement. Aucun respect du client. A fuir absolument. Je ne comprends pas qu'on puisse être prompt à encaisser mais quand il s'agit de rembourser, personne ne répond.
C
Consterné a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 29/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
J'ai causé un dommage à une personne. C'est pourquoi ma responsabilité civile est mise en cause. Au bout de plusieurs mois de bataille avec le service gestion des sinistres, axa m'informe que c'est la personne lésée qui doit payer ses dommages et qu'ils rembourseront sur présentation d'une facture. Vu la vitesse avec laquelle les dossiers sont traités, je ne crois pas que la personne lésée reçoive un remboursement. Je fais donc des devis pour changer d'assureur.
B
BERNARD G a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 29/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
contrat souscrit en ligne facilement prix intéressant grâce à l'offre du moment
B
BEN A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 29/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Pratique rapide et prix raisonables......parfois les emails ne sont pas tres pratique a accer sinon tres bien
P
Pascale Z a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 24/03/2025
