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Avis déposé par alexjane sur l'assurance emprunteur de APRIL

Note moyenne pondérée
1
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  • Satisfaction
2ème Courtier en Assurance Crédit
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Avis publié le 22/06/2022 suite à une expérience le 20/03/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Les commerciaux sont très disponibles quand il s'agit de faire signer le client, mais ensuite il n'y a plus personne! Dans le cadre d'une substitution d'assurance de prêt, il est indiqué qu'April s'occupe de tout... En réalité, ils ne s'occupent plus de rien. Nous avons reçu un sms automatique d'April nous informant que la banque avait refusé la substitution, mais qu'April s'occupait de les faire accepter. Nous n'avons plus eu aucune nouvelle ensuite, EN REVANCHE LES PRELEVEMENTS APRIL ONT ETE DEBITES SUR NOS COMPTES, alors que les prélèvements de l'assurance de la banque le sont encore!! C'est scandaleux, et nous ne recevons plus aucune nouvelle.

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