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Les commerciaux sont très disponibles quand il s'agit de faire signer le client, mais ensuite il n'y a plus personne! Dans le cadre d'une substitution d'assurance de prêt, il est indiqué qu'April s'occupe de tout... En réalité, ils ne s'occupent plus de rien. Nous avons reçu un sms automatique d'April nous informant que la banque avait refusé la substitution, mais qu'April s'occupait de les faire accepter. Nous n'avons plus eu aucune nouvelle ensuite, EN REVANCHE LES PRELEVEMENTS APRIL ONT ETE DEBITES SUR NOS COMPTES, alors que les prélèvements de l'assurance de la banque le sont encore!! C'est scandaleux, et nous ne recevons plus aucune nouvelle.

alexjane a commenté un avis sur APRIL en Assurance emprunteur

Quasi la même situation que vous, sauf qu'après une refus de la banque, April nous a annoncé qu'ils s'occupaient de leur faire accepter.. Et AUCUNE NOUVELLE ENSUITE, ALORS QUE NOUS SUBISSONS EGALEMENT LES 2 PRELEVEMENTS assurance emprunteurs (Banque et April)