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Avis déposé par MPG sur l'assurance emprunteur de Société Générale Assurances

Note moyenne pondérée
1
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Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 18/09/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Dommage on ne peut pas mettre 0 étoile....Quelle incompétence dans la gestion de leurs dossiers... On est en 2023 et les échanges se font encore par courrier...qui mettent 1 semaine à arriver !Vous pouvez leur répondre par mail mais eux ne communiquent que par lettres ! Pas de possibilité de renseignement par téléphone malgré la vérification de votre identité.. A quoi sert leur centre d'appel? ! A l'ère du digital, applis et autres il est temps de s'adapter ! Bref à fuir !

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Société Générale Assurances a répondu à l'avis de MPG
Réponse apportée le 22/09/2023

Bonjour MPG, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes navrés de cette situation. Bien entendu, nos conseillers restent à votre écoute. A bientôt Société Générale Assurances.

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