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Avis déposé par Eléonore Segault sur l'assurance emprunteur de Cardif

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance crédit
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Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

À fuir, sinistre déclaré en novembre 2021, une recherche de fuite destructive a été réalisée en mars 2022. Je suis depuis cette date avec une douche hors d’usage. Cardif se moque totalement de la prise en charge du dossier. La réponse est la même à chaque fois on vous rappelle la semaine prochaine. Il a fallut 15 mois pour obtenir la visite d’un expert qui a tellement minimisé les réparations qu’aucune entreprise partenaire ne veut intervenir. À fuir, à éviter, pire assureur de France.

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Cardif a répondu à l'avis de Eléonore Segault
Réponse apportée le 03/07/2023

Bonjour Eléonore, Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre situation. J'informe le Service qualité de Cardif IARD de votre mécontentement, pour qu'il vous contacte au plus vite, afin de faire le point avec vous sur le sinistre de votre douche. Sachez que nous restons à votre écoute sur la messagerie privée d'Opinion Assurances, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bien à vous, Cécilia - Team Cardif Web

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