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Avis déposé par pèpète sur l'assurance emprunteur de CNP Assurances

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Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Suite à de nombreux échanges tèlèphoniques infructueux suite à une demande de prise en charge de remboursement de prêt ,je suis très en colère ,les documents envoyés ne sont jamais les bons ,ils font tout pour ne pas payer 16 mois voir 17 ,je suis outrée ,c'est pour mon fils qui s'est battu contre un cancer qui lui a fait amputer un bras ,que veulent ils d'autres comme preuves??? Un peu d’humanité svp ?J'en ai marre de leurs délais de 6 à 8 semaines ,à part téléphoner que faire ,pas d'agence locale...J'estime que la banque postale dans ce cas doit aussi bouger ,aider ses clients en détresse,que dalle.Bon courage à tous ;quant à moi je vais persévérer pour le bien de mon fils.plutôt dèfendre ses droits.

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Réponse de pèpète
Réponse apportée le 12/07/2023

Toujours au mème point ,point zéro devrai je dire,non seulement il a fallu à mon fils combattre cette maladie ,maintenant que cela va relativement mieux ,il est maintenant confrontè à des ennuis par rapport à cette assurance inexistante pour l'instant ,il continue de payer alors qu'en raison de son ITT ,il n'a pas repris son travail,ce qui occasionne une perte de revenus . Donc dites moi svp à quoi sert cette assurance sinon à désespérer un malade. Ce matin la réponse a été évasive ,la date encore reculée,ce n'est pas sérieux,je dirai mème plus ,c'est un manque de respect de la dignité humaine .18 mois d'attente ,je commence à douter d'un quelconque remboursement ,j'en ai marre et ne sais plus quoi faire pour obtenir ses droits,à qui nous adresser,la semaine dernière la réponse laissait supposer que c'était bon ,hors toujours en attente mais de quoi !!!

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Réponse de Romane26
Réponse apportée le 29/05/2024

Bonjour, je rencontre des difficultés à me faire indemniser par la CNP suite à un contrat pris par le biais de ma mutuelle, c est une honte, ils ne répondent jamais à nos demandes

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