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Avis déposé par DIDI sur l'assurance emprunteur de APRIL

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème Courtier en Assurance Crédit
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Avis publié le 04/05/2025 suite à une expérience le 21/04/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Mon épouse vient de subir un revers inadmissible auprès de l'assureur APRIL. Elle est en arrêt maladie pour un problème bien précis et il refuse de l'indemniser pour des raisons indépendantes de sa pathologie actuelle. Personne de chez cet assureur ne l'a contactée préalablement pour rechercher un compromis. C'est un assureur qui ne rassure pas du tout, aucune empathie, aucune communication, aucune humanité. L'ARGENT, RIEN QUE L'ARGENT, TOUJOURS L'ARGENT. J'ai un contrat chez APRIL que je vais m'empresser de résilier.

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APRIL a répondu à l'avis de DIDI
Réponse apportée le 05/05/2025

Bonjour, Je suis vraiment désolé d'apprendre la situation difficile que votre épouse traverse et je comprends votre frustration. Votre avis est essentiel pour nous, je reviens vers vous par message. Cordialement, L'équipe APRIL

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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