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Avis déposé par tony sur l'assurance emprunteur de CNP Assurances

Note moyenne pondérée
4
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Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience le 17/03/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

très bon relationnel je recommande les yeux fermes , beaucoup d'économies en perspective.Mon interlocuteur a su mes guidées dans toutes les demarches.

S
Réponse de Sarah
Réponse apportée le 04/05/2022

Le probleme n est pas au moment ou on verse de l argent ou qu on signe un contrat !! On juge une assurance quand il nous arrive un soucis, pas quand on souscrit ledit contrat. Voir comment il nous accompagne, c est là qu on a un avis...pas quand on nous a fait un beau discours. Bon courage pour la suite

O
Réponse de Olivier
Réponse apportée le 13/06/2022

Vous occupez quel poste à la CNP ? Il n'y a aucun relationnel dans cette assurance. Une plateforme téléphonique débordée, Des "Medecins" qui n'arrivent pas a prendre de décisions et qui vous retardent de 15 jours en 15 jours. Un système informatique qui ne permet pas de laisser un message dans l'espace client. Bref, je ne comprends toujours pas pourquoi les banques font appel à cette "Assurance"

H
Réponse de Hervé
Réponse apportée le 29/09/2022

Ptdr ils demandent des documents alors que les documents officiels ils n'en tiennent pas compte on voit bien que leur protocole de prise en charge pour l'assurance emprunter est fait pour que rien n'aboutissent. Le mieux avocat et association de protection du consommateur.

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