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Avis déposé par Eric sur l'assurance emprunteur de APRIL

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème Courtier en Assurance Crédit
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Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 21/11/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

2 consultations du site web = 2 fois le simulateur est HS 2 appels au service client = 2 fois l'offre ne m'est pas envoyée 2 appels supplémentaires = au bout du 4ème appel ENFIN je reçois une offre. Elle est bien placée donc je souscris mais l'expérience client est bien fatigante.

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APRIL a répondu à l'avis de Eric
Réponse apportée le 09/12/2021

Bonjour Eric, désolé de constater cette situation, j'ai l'intention de vous aider. Dès que j'aurai accès à vos coordonnées je demanderai à un conseiller de refaire un point sur votre dossier et vos demandes en attente. Restant à votre écoute, cordialement, Olivier - Equipe APRIL

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