Tous les avis assurance emprunteur - Page 2

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avis assurance emprunteur

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance emprunteur

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

Option prise et payée pour la prise en charge des affections spychostomatiques, mise en invalidité par la CPAM après 2 ans et demi de suivi et de soins, sauf que mes proches ayant refusés de me faire hospitalisé quand le spy l'a proposé(ils se sont occupés de moi pour m'éviter d'être chouter par les médoc), pas de prise en charge du sinistre parceque pas hospitalisée 15 jours mini. Donc assurance à fuir, non fiable.

S
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

Délai d'instruction sans fin et sans réponse au bout de 4 mois ..... dossier en cours ! Il ne faut pas être dans le besoin en cas de sinistre. Mais bon vu les avis sur cette assurance maker avec les banques, je ne suis pas la seule dans ce cas ; attendons de voir si la prise en charge se fait un jour ......

A
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

À FUIR!!!! Après mon déménagement, l'assurance habitation n'a pas été résiliée, alors que mon conseillé de l'époque était au courant de mon déménagement. Résultat je continue à payer une assurance emprunteur pour un bien que je ne possède plus et un prêt qui n'existe plus. Changement de conseillé régulier, j'en suis au 3ème interlocuteur alors que je ne devrai même plus être chez eux. Malgré les demandes de resiliations et de remboursements des cotisations payées en trop, ils me répondent qu'ils sont en attente de réponses du service commercial... Cela fait maintenant 1 an que j'ai déménagé, 9 mois que je leur ai signalé avoir payé les cotisations pour l'année 2024 alors que mon prêt n'existe plus, 3 mois qu'ils sont en attente de réponse de leur service commercial.

X
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

Obligé de prendre une assurance emprunteur chez eux. Gros accident de la route et passage en invalidité cat2 donc interdit d’exercer une quelconque activité professionnelle. Ils ont payé un médecin qui déclare que je suis encore capable de faire des choses car à 80% d’invalidité il reste 20% donc je peux travailler à 1/5 temps … suite à son rapport la cnp ne paie plus le crédit, le CA en profite pour dénoncer le crédit, me ficher à la banque de France et la maison part en vente publique. J’ai 3 rapports d’experts dont d’autres assurances qui ont un avis tout à fait opposé mais il faut attendre une procédure de conciliation et depuis 2019… rien ne bouge et ma vie est suspendue … bientôt à la rue avec les enfants dont un d’un an… assurance pas correcte

B
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 07/10/2024

C'est une honte, tous les mois je suis obligé de les contacter pour savoir où en sont mes paiements. ET à chaque fois, c'est la même réponses, ont procède au remboursement par rapport aux indeminités journalières communiquées pas la CPAM. L'on m'avais conseillé pour gagner du temps sur les paiement, de synchoniser mon compte CPAM avec @dele (CNP), mais cela ne chage rien mis à part que c'est encore plus lent.. Nous somme en 2024, et il ne sont pas fichu de payer en tant et en heure, à croire qu'ils font travailler l'argent entre temps, ce qui ne m'étonnerai pas le moins du monde. ! Autant vous dire qu'il faut avoir les reins solides financièrement pour palier à leurs retards de paiement si vous tombez malade. Car la Banque prêteuse, elle elle prélève en temps et en heure. UNE HONTE en 2024 où tout est informatisé ! Moralité, assurance CNP > à fuire sans hésiter !

M
Avis publié le 05/10/2024 suite à une expérience le 05/10/2024

Honteux Tout simplement. Je n'ai pas d'autres mots seul notre courage nous relèvera comme toujours Il nous reste seulement 6 ans à rembourser notre crédit lorsque nous apprenons que mon mari est atteint d'une maladie incurable génétique rare et qu'il se bat tous les jours pour se rendre au travail sur un emploi adapté merci encore à son employeur qui sur les 5 dernières années d'engagement lui montre plus de reconnaissance que sur notre assureur acm iard depuis 20 ans quel honte Mon mari poursuivra son activité professionnel à mi temps signifié sous forme d'invalidité par le médecin conseil de la cpam jusqu'à son dernier souffle que lui permettra sa destinée..... Je ne pas d'autres mots que ma peine aujourd hui serve contre ces dirigeants ces décisions honteuses ....

r
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024

A fuir !!! service déplorable ! Pas du tout professionnel ! atteinte d'un cancer depuis février 2024, je dois me battre tous les mois pour obtenir le remboursement de mon prêt mais en vain...je n'ai toujours rien depuis juin ! ils mettent la faute sur Kereis, et vice versa...déplorable et fatiguant mais surtout navrant de voir ça en 2024

M
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 06/09/2024

Chère et sans couverture… autant ne pas prendre d’assurance. Ils servent donc à rien… ce sont des pipasses. Ne pas leur faire confiance. Fuyez c’est tout ce que je vous conseille

N
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024

Cet organisme est une honte ! Les dossiers en cas de problème médical ne sont pas traités, ils vous mettent la tête sous l'eau ! A bannir svp !!! Ne signez surtout pas chez eux !!!!

K
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 22/09/2024

C'est une catastrophe cela fait presque un an que j'attends ma prise en charge suite à une capacité de travail. Je n'ai aucun nouvelles j'appelle tout les jours j'en suis à plus de 300 appels mails . Ils nous ignore.si des personnes les ont mis en justice ou souhaite les poursuivre merci de maider

H
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024

ils sont trop cher il me refuse de résilé une assurance facultatif une assurance qui me dit au départ que je peut résilé si je veux , ils exige des garantie plus que ces que indiqué sur le offre d'emprunt la je suis assuré a 200 % Au lieu de 100 %

n
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Assurance lamentable qui refuse toutes prises en charge et la mediation est en pleine cohésion avec cette assurance véreuse; Existe t il un collectif auquel je pourrais m'associer afin de les poursuivre en justice en groupe. Merci

K
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Catastrophiques dans les traitements des données et le respect des délais ! Fuyez a tout pris cette assurance. Contrairement a Cardiff assurance emprunteur Cetelem, Aon ne rembourse pas les périodes de franchise qui a une durée de 3 mois ! Mon dossier traité en retard il s'en excuse. Impossible a joindre le service c'est toujours un parcours du combattant.

A
Avis publié le 17/09/2024 suite à une expérience le 10/06/2024

Depuis 3 mois je ne reçois pas d'indemnités alors que je suis à jour de mes cotisations ! Pas d'informations fiables car chaque conseiller téléphonique dit une chose différente même à ma conseillère de banque. Deux mois de recherche pour finalement entendre qu'il leur manque mon dossier médical. Or ça fait un mois qu'ils l'ont reçu et validé et je ne suis toujours pas indemnisée. Ils me mettent en difficulté car il s'agit d'un complément qui compense ma perte de salaire suite à un long arrêt maladie. Je suis extrêmement déçue !!!

K
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 18/08/2024

Je me retrouve dans un accident non responsable, on m’a refusé la priorité j’ai emmené ma voiture au garage on est rendu à 1800 € de frais dont une partie que je dois payer puisque on me parle de vétusté, L’assurance refuse de payer cette vétusté émise par l’expert, je dois payer des frais dont je ne suis pas responsable, je ne suis pas soutenu par mon assurance face à l’assurance adverse, ma voiture est bloquée depuis un mois, j’ai eu un véhicule de prêt dont il a fallu rajouter 4 l d’huile, et le klaxon ne fonctionne pas, je mettrai également un avis par rapport à ce Garage, comment dire à la fin du litige entre moi et l’assurance évidemment que je changerai, et au bout d’un mois, comme conclusion, j’ai eu plusieurs sons de cloches de la même assurance, donc propos contradictoire, la seule chose sur laquelle ils sont d’accord, c’est que je dois payer 250 à 300 € de frais et encore mon véhicule est bloqué et ils ont fait juste au visu. Si ça se trouve, j’aurais encore plus cher à payer ,alors non vu comment ça se passe, je ne conseille pas cette assurance, et oui je vais lire les petites lignes des autres assurances quand je m’y présenterai. en gros, tout se passe bien quand vous payez, par contre dès qu’il y a un problème, bah vous continuez à payer… Même si vous êtes pas responsable.

S
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Depuis janvier j'ai déclaré un sinistre , l'expert vu en avril m'a rendu ses conclusions, inapte 100 % à tout travail , incapacité fonctionnel à 30 % , sans compter que j'ai re eu un problème de santé entres temps qui n'est pas compatibilisé dans ses 30 % et je n'ai toujours pas de réponse . On me dit que c'est l'expert qui bloque , j'espère juste que l'issue de ce sinistre sera positif pour moi car j'en peux plus et financièrement, psychiquement c'est très dur . Je pourrais donner un avis à la compagnie quand j'aurais les conclusions .

G
Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 16/10/2023

Je suis en invalidité depuis le 01 juin 2021. Les médecines du travail du Luxembourg (ou je travaillais) et de la France m'ont déclaré invalide cat2 et 50%. Je suis toujours en attente d'une prise en charge par cette compagnie. J'ai payé un avocat pour faire avancer le dossier sans suite… Actuellement le médiateur des assurances suit mon dossier depuis mai 2024 (il me demande une prolongation de délai pour instruire mon dossier). Fuyez cette compagnie d'assurance le plus loin possible.

J
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 14/08/2024

Une honte absolue ils prélèvent depuis plus d'un an une assurance pour un prêt qui n'a jamais était édité car non accordé. Cela fait 12mois que nous demandons l’annulation et les remboursement , nos demandes restent sans réponse et les prélèvement sont toujours actifs.

C
Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 14/08/2024

Nouvel Assureur : Magnolia Merci à mon courtier pour son accompagnement tout au long et mon changement d'assurance et surtout pour son professionnalisme, à la clé une très belle économie, merci !!!

M
Avis publié le 30/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

J ai failli oublier " nous sommes désolés pour la gêne occasionnée " 48 mois avec soucis. Mes ij dès réception ameli ont été envoyées le jour même ainsi que chaque conclusions médicales. C est d un autre siècle. Il faudrait aller à paris chaque mois pour être sûr d être indemnisé avec l ar au guichet des pièces soit disant manquantes. Dernière info : si vous avez 2 boites mail, c est embêtant pour eux malgré votre numéro de dossier.

M
Avis publié le 30/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Delai de traitement très long. Un assureur qui verse à sa convenance le 10 ou le 25. On se questionne sur le manque d effectif, aout décembre. La ritournelle pour plonger les assurés dans un puits sans fond. 2 choses. La première c est l emprise sur l assuré. Je ne peux plus changer d assureur parce que je suis malade. La deuxième c est l etat psychologique très important sur un état de santé souvent et bien sur vulnérable. Alors bien sûr je ne recommande pas. Aujourd'hui la prestation n a pas été honorée parceque congés pour leurs salariés. Dans ce monde régit par l informatique là c est l humain qui bloque. .. Je vous conseille de prendre rdv avec un mediateur et j aurais du mieux écouter le médecin expert et désigné par leur société " je vais devoir envoyer les honoraires plusieurs fois parcequ ils se font tirer la patte quand il est question de payer".. 2 ans à se bagarrer chaque mois ! Je plains leurs conseillers... A fuir absolument.

p
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

Bonjour, CNP a mis un temps infini à traiter une prise en charge des premières mensualités. Quand les premières prises en charge ont été versées, pas d'informations sur les sommes versées, ni décomptes fournis. Et au bout de 6 mois, CNP décide que les relevés de la CPAM (indemnités journalières) ne suffisent plus et qu'il faut un dossier d'invalidité de type 2 sinon ils ne paient plus... Résultat : plus de prise en charge depuis 4 mois malgré de nombreuses relances par l'intermédiaire de ma Mutuelle. J'en suis à vouloir arrêter de payer cette assurance chômage/Invalidité qui nous "vole" 40 euros par mois pour rien.

S
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024

Nous sommes un couple de 35 et 38 ans et avons souscrit un prêt immobilier auprès de notre banque. Après un fastidieux comparatif de coût de la concurrence pour nous assurer à 100% chacun en cas de décès/PTIA/ITT/IPP, nous souscrivons à l'offre Kereis Cardif en ligne qui présentait un très bon tarif. La souscription en ligne a été fluide. Environ un an plus tard, ma conjointe fait une dépression. Elle est à présent en arrêt de travail depuis plus d'un an sous antidépresseur + rendez-vous psychiatre / psychologues/médecin généraliste réguliers. Après avoir complété un dossier assez lourd sur l'espace client Cardif, l'accord de prise en charge a été donné sous 2 mois environ. Nous transmettons à présent les relevés d'indemnisations AMELI régulièrement (en PDF) sur l'espace client CARDIF et reçevons un virement sous 48h. Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec Cardif et particulièrement du parcours utilisateur entièrement digitalisé et fluide.

M
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 15/09/2023

Cela fait un an que j'ai changé d'assureur à cause du prix très élevé, résultat cela fait un an que je paye deux assurances malgré l'envoie de tous les documents nécessaire à la résiliation.

D
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

après 6 mois d arrêt de travail suite a un accident survenu dans une attraction ,pas de freins a l arrivée , donc un choc a presque 40km/h , je viens de recevoir la décision de non prise en charge de mon sinistre ... il ne faut donc pas compter sur eux . Déjà la communication n est pas bonne , tout ce fait par courrier ce qui allonge les délais de traitement , le employé au téléphones sont parfois arrogant , bref une assurance a fuir totalement

J
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 14/09/2023

A fuir, cela fait plus d'un an que j'ai commencé les démarches pour changer d'assurance et cela n'est toujours pas régler. Il se renvoie la balle avec ma banque et au milieu, c'est moi qui trinque... aucune entente entre service chez magnolia. Expérience plus que décevante.

M
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 06/08/2024

Bonjour à fuire , Ils m'ont balader depuis des mois .. Envoie si ,envoie ça pour qu'au final c'est un refut de prise en charge Ils n'appellent pas pour prévenir de la situation envoie des lettres qui se perd... Moi j'ai envoyer même en recommandé Voilà 90 euro par mois Et pour ne rien precevoir Ciao crédit agricole

L
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 02/06/2024

ALLERTE ! Suite à un evenement compliqué, une dépression à été diagnostiquée. J'aimerai que cela n'existerait pas, je tente de la combattre du mieux possible. Malgré des visites psy, un traitement toujours plus lourd, une validation par un psychiatre expert, une mise en arrêt longue durée par mon médecin, et un médecin spécialisé... APRIL refuse catégoriquement de m'indemniser quant à mon prêt emprunteur sous prétexte que pour eux, je vais très bien. Toutes les personnes que je connais chez April n'ont JAMAIS été remboursée ou indemniser. FUYEZ!

R
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 02/08/2024

Bonjour, Pour ma part, deux embolies pulmonaire en un an. 2 ans en accident de travail, aucune prise en charge. Puis passage en invalidité 2 éme cat. Toujours aucune prise en charge car le médecin expert du l'assurance du crédit mutuel à évalué mon incapacité professionnelle à 100 % mais mon incapacité fonctionnelle à 15 %. Cherchez l' erreur.

L
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

Conseillère au top. Met en confiance. J'ai souscrit avec dès le premier appel. Je recommande ! J'ai économisé 280€/an en passant de 44€/m à 20€/m d'assurance emprunteur. Merci

V
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Très déçue de cette assurance, car le prix est certes avantageux sur 25 ans. Mais les mensualités sur les 10 prochaines années sont 3x plus élévées que ce que j'avais précédement. Extrènement deçue que le point n'est pas été plus souligné, j'aurai préféré un montant fixe sur 25 ans. Surtout qu'un premier achat on va rarement jusqu'au bout de l'emprunt. Aucune solution a été trouvé à mon problème.

D
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 21/07/2024

Fuyez cet assureur, difficile voire impossible d obtenir des prises en charge de prêt grâce à des conditions trop complexes pour rentrer dedans. Nos autres assureurs acceptent le dossier y compris après des expertises médicales diligentées par leur soin. Afi Esca fait tout l inverse.

J
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024

Depuis 3 ans j'ai revendu mon bien et je suis toujours entrain de payer, alors que j'ai appelé écrit et qu'on m'a assuré que c'était réglé. Donc l'assurance perçoit un payement pour assurer rien du tout, puisque mon prêt n'existe plus. Très mauvaise expérience et ce n'est toujours pas réglé.

Y
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Catastrophique, devis avec un facteur 10 par rapport à la proposition final. (18€ -> 140€). Le seul changement a été de la plongée en amateur touriste (10-20m donc autant vous dire que risque minime). A fuir.

C
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 22/06/2024

Assureur refuse de payer les indemnités suite maladie. J ai déclaré mon arrêt maladie au bout des 90 jours de carence demandés. J ai fourni tous les documents demandés et au bout de 3 mois on m avise que je devais déclarer mon sinistre au bout d un mois. Sauf que quand je me suis fait opérer je ne savais pas qu' il y aurait des complications. J ai une assurance credit au credit mutuel et eux ont remboursé les indemnités. Un zéro pointé pour Générali.

c
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

UNE HONTE!!!! des mois qu'on attend un remboursement pour notre assurance du prêt habitation suite à un gros accident et des mois d'arrêt ... appel ou on me repond d'attendre et on me raccroche au nez !

O
Avis publié le 04/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024

Très bon conseil, patience et gentilesse lors de tout le processus de rachat de mon assurance emprunteur. Je suis satisfait de Zen'Up et je recommande !

A
Avis publié le 27/06/2024 suite à une expérience le 09/08/2023

Dossier ouvert en aout 2023 pour demande de prise en charge de me assurances emprunt prêt de maison. Aucune aide de ma conseillère de la Caisse d'épargne concernant une aide pour avoir un contact CNP. Si vous rencontrez des problèmes ou lenteur faites parvenir un/des courriers recommandés accusé de réception en relatant les fait. Pour ma part le dossier a duré plus de 10 mois après un multitude d'échanges. Il manque toujours un justificatif ! La seule chose qui a débloqué et accélérés mon dossier est l'assistance d'une conciliatrice de justice. Surtout ne pas abandonner votre dossier.

L
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 16/06/2024

Depuis de nombreuses années couverte pour mon assurance de prêt immobilier auprès de ma banque. J’ai eu l’occasion de faire un devis auprès d AGIPI, je suis totalement ravie de l’économie que j’ai pu faire. Reçu encore.

L
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 09/06/2024

L'agence St Céré, un vrai désastre... Changement d'assurance de mon prêt immobilier, le processus déclenché le 23 avril 2024, sur le site d'après la politique de la banque, mais aucun suivi de l'agence, malgré les délais légaux de 10 jours aucun retour. Seulement après plusieurs relances, j'ai entendu du directeur de l'agence que le retard était causé par le nouveau conseiller qui n'était pas encore "opérationnel" !!! Depuis, les lettres AR, le but de leur site, tout pour prolonger le contrat. A ce jour l'avenant à mon contrat n'est toujours pas signé. C'est scandaleux !!