Tous les avis assurance emprunteur - Page 30

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avis assurance emprunteur

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance emprunteur

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021

Assurance contractée pour un achat immobilier. Atteinte d'une pathologie tout à fait maîtrisée, qui n'entame pas mon espérance de vie, on m'a exclue de toutes les garanties sauf le décès et je paie une pénalité exorbitante : cinq fois plus que mon mari qui lui est couvert intégralement. J'ai fait un recours pour le reexamen de mon dossier, rien n'y a changé. Impossible de discuter avec les médecins conseils qui formulent les décisions sans aucune justification. L'assureur derrière la Banque Populaire est la CNP. Très difficile cependant de changer d'assurance, on a l'impression que les assureurs se soient organisés entre eux pour pratiquer ces tarifs dès lors que l'on a un problème de santé, même maîtrisé. désolant.

S
Avis publié le 24/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021

Très bien surtout interlocutrice parfaite super accompagnement Très à l’écoute. De très bon prix concurrentiel. Rien à dire je recommande cette Assurance. Merci

C
Avis publié le 23/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021

simplicité du service, rapidité et prix défiant toute concurrence extrêmement satisfaite conseiller au téléphone a été disponible et a bien conseiller

C
Avis publié le 22/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021

Bonjour en arrêt depuis décembre car problème de dos. Après des examens infiltration hospitalisation 5 jours. Il disent qui prennent pas en compte car j ai pas de tumeur ni de fracture niveau de la colonne. Après tout ça ça les examens o révéler 2 disque de complètement use et ki touche la moelle épinière. A savoir aussi que j ai arthrose rhumatisme aigu et j en passe. Déjà en 2018 suite à a cancer c été déjà compliker de valoir ses droits. Mon médecin m'a donnée à certificat pour leur dire u'e j été dans l incapicitee de travailler. Je vois un neurochirurgien le mois prochain.un médecin conseil de la cpam me classe en invaliditée 2.dc la je pense qui aurons plus d excuses. C est fatiguant les papiers administratif surtout quand physiquement c est pas top. Toujours en train de cherché la petite bête pour que les assurées laisse tombé.

L
Avis publié le 22/05/2021 suite à une expérience le 02/05/2021

Simple, efficace et rapide, et vraiment concurrentiel. Les échanges avec un conseiller dédié réactif et facilement joignable est un plus. je recommande

R
Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

Interlocuteur disponible et professionnel maîtrisant son sujet ayant pris le temps de répondre à mes questions. Globalement expérience utilisateur fluide.

N
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 20/05/2021

Je suis très satisfaite du service. Simple et rapide avec des tarifs intéressants. Très bon accueil et explications du conseiller. Je recommande Zen'Up

C
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021

Très satisfaite de la prise en charge et des assurances proposées, mon conseiller a toujours été présent à chaque demande ou interrogation. Je recommande.

p
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021

Bonjour, Depuis mon adhésion à leur service CACI , le temps de traitement de nouveau échéancier suite à des remboursements anticipés sont hyper long et parfois incorrect. De nombreuses relances faites par téléphone ou via le conseiller LCL, ça patine dans la choucroute. ( que j'adore par ailleurs). A éviter. Jean-Marie

P
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021

Ça fait 6 mois que j'ai demandé de changer d'assurance car je paie extrêmement cher et il manquait toujours un papier pour que la nouvelle assurance convienne. De plus je viens d'apprendre qu'il ne rembourse pas les 6 mois passé ou j'avais demandé mon changement d'assurance qui a été acceptée tardivement, spécialement pour prélever le maximum avant mon changement avec la nouvelle assurance. Une honte...a fuir

H
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021

Je suis satisfait du conseil et de l'offre proposée de la qualité d'écoute, et de la patience de mon interlocuteur. Je ne suis pas un client facile et pas très au fait des évolutions normatives et financières.

C
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021

Un service de qualité, réactif, très professionnel et des tarifs exceptionnels. Merci ZEN'UP. Je les recommande vivement et je passerai par eux pour mes prochains prêts.

F
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

Je suis satisfait du service je suis satisfait des prix je suis satisfait de l acceuil et de la prise en charge de mon dossier et je sais plus quoi marquer

G
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

Excellent service en ligne et au téléphone. L équipe est très serviable et le prix est parfait. L assurance en 7 jours! Des horaires rapides et une équipe sympa et motive

C
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021

Service client compliqué. Demande de retour de police faite il y a cela maintenant 3 mois. Après un mois sans aucune nouvelle et après avoir adressé les documents aucune nouvelle (pas d'accusé de réception). La première fois on me dit que mes documents ont été a priori bien été reçus, que je devrais recevoir un courrier et que cela va prendre un mois de délai. Le courrier n'arrivant pas, je fais des appels répétés de relance toutes les semaines et là on m'annonce deux mois de délai pour finalement au bout de 2 mois m'annoncer un délai de trois mois. Ce jour, étant maintenant à 3 mois, nouvel appel de ma part, une personne très aimable me répond qu'elle ne sait pas où en est mon dossier et qu'elle transmet ma demande et qu'elle ne peut pas m'en dire plus. Je lui demande si elle a une trace de mes appels précédents, elle me répond que non. Je lui demande si je peux avoir un interlocuteur qui serait plus à même de me renseigner et là encore ce n'est pas possible. Je trouve cela assez inhumain. Je ne comprends pas comment on peut laisser les personnes comme cela dans l'attente.

P
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021

Déclaré invalide 3eme categorie par la cpam, suravenir assurance rechigne à appliquer les conditions générales de mon contrat collectif des assurés n°5007. A savoir invalidite 3eme categorie cpam = PTIA donc prise en charge du capital restant du. Compliqué pour un invalide de se défendre face à un assureur qui n applique pas les conditions qu il impose

N
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021

Une catastrophe pure et simple. Aucun retour constructif. Cette assurance est incapable de répondre à une demande écrite sans un délai d'au moins 2 mois... Et de plus, pour recevoir comme réponse que le dossier est en cours d'analyse. En plus, ces gens là sont payés... Des incapables incultes.

A
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021

Un service de qualité, toujours à l'écoute, je recommande vivement cette assurance et la conseillerais autour de moi. Je ne manquerai de vanter le professionnalisme de générali

A
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021

je suis parfaitement satisfait du service, une qualité d'accueil étonnante, toujours à l'écoute, je recommanderais ce service autour de moi sans hésitation

M
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

Très satisfaite du conseil, de l'accompagnement dans les démarches, de la sympathie et de l'écoute des conseillers...Disponibilité et réactivité également au rendez-vous. Assurance de prêt dans les moins chères du marché. A recommander !

S
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

Conseiller très sympathique, à l'écoute, professionnel et explicite. Tarif compétitif avec une excellente couverture. Site facile d'utilisation une fois l'espace abonné repéré. Conseiller facilement joignable par téléphone à des horaires pratiques pour les travailleurs.

c
Avis publié le 15/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

J'ai choisi april comme assurance emprunteur, mais je m'en mords les doigts. Quand on leur fournit toutes les pièces qui viennent des banques, ils prétendent qu'il y a toujours une info qui leur manque, donc on fait un aller retour avec les banques qui nous disent qu'il ne manque rien... et alors qu'est ce qu'on fait ? Ce n'est pas arrivé qu'une seule fois, j'en suis au moins à la 6eme fois que cela arrive !!!! Cette assurance ne fait rien pour vous faciliter les démarches. Ne prenez surtout pas April, je ne suis pas particulièrement rebuté aux choses administratives , mais la c'est pire que dans le film brazil (pour ceux qui connaissent !), c'est l'hérésie administrative !!

Y
Avis publié le 14/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

la procédure est simple, il y a toujours quelqu'un de disponible pour l'assistance par téléphone. C'est rapide et efficace et les prix sont attractifs

b
Avis publié le 14/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021

ils ne vont pas au bout du dossier...Trés déçu, je suis obligé de régler un litige avec une assurance qui aurait pu être évité si le courtier avait fait son travail.

D
Avis publié le 14/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

On ne connait vraiment le service d'une assurance que lorsque l'on bénéficie de ses garanties. A voir donc... Pour ce qui est du tarif, de la relation client et de la souscription, RAS pour le moment. C'est même très bien :)

O
Avis publié le 13/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021

Très bonne surprise que Zen Up, découvert grâce aux Furets. Très bon contact avec le commercial Benjamin, explications claires et succinctes. Tarifs très compétitifs et en même temps synonymes de sérieux.

A
Avis publié le 12/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

Ne jamais avoir des problèmes de santé car même en étant en invalidité secu c est la case expert et plusieurs fois pour une prise en charge a 50% de la mensualité qui ne dépasse par 150 euros la honte !!! A fuir!!!!

N
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

Je suis satisfait des prix de que l'organisme propose. Les prix sont vraiment très attractifs. Par conséquent, nous n'avons pas d'autres choix que de souscrire à cette assurance.

r
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

après un infarctus et opéré 3 fois du dos je suis maintenant en invalidité 2 reconnus .mdph et licencié pour inaptitude a tout poste .après consolidation de la cpam je re paye a la banque mes crédits alors que j ais l assurance invalidité .la j ais fait une aggravation et repris en accident du travail récidive la ils me les reverses mais j ais peur de la prochaine consolidation .si un personne pouvait m aide .pour quoi prélève t il alors que je suis en invalidité ?? merci Eric

G
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021

Service est satisfaisant. Niveau tarif c'est attractif. Le site est réactif. Nous espérons que le service continuera d'etre de qualité sur le long terme.

B
Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021

Tout est au top personne au téléphone très agréable sympathique prix top rien à dire toujours dispo pour le moindre problème je conseille vivement top top

H
Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021

je suis très satisfaite de la rapidité et la communication échangés avec les services. pour le devis et la mise en route du contrat d'assurance prêt immobilier.

v
Avis publié le 08/05/2021 suite à une expérience le 08/05/2021

Incroyablement inefficace Litteralement des mois... des mois pour avoir des reponses pour a la fin pretendre qu'ils n'ont pas eu de nouvelles de moi et perdre le dossier apres plus d'une dizaine de relances. lamentable.

T
Avis publié le 07/05/2021 suite à une expérience le 07/05/2021

Je suis très satisfait de la prestation de zen up qui me permet de réaliser des économies non négligeables. Je recommanderai zen up à mes proches. Merci à toute l'équipe !

Y
Avis publié le 07/05/2021 suite à une expérience le 07/05/2021

je suis très satisfait de la prestation . notre interlocuteur est patient, sympathique, de bons conseils et très professionnel . merci , je recommande vivement .

P
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021

les prix sont très attractifs. J'espère que nous faisons le bon choix. il faut voir sur le longtemps terme. je ferais un retour dans 6 mois sur leurs sites.

C
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021

Contact téléphonique agréable et rassurant. La proposition semble honnête, les démarches relativement simples. Gageons que ma satisfaction perdure dans le temps !

C
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021

Le contact téléphonique que j'ai eu tout au long de ma souscription a été décisif : personne aimable, à l'écoute et compétente. A voir maintenant sur la durée si l'assurance souscrite reste compétitive et tient la route.

M
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021

Je suis très satisfait du service, du niveau de prix. Conseilles très personnalisé toujours a l'écoute c'est la deuxième assurance chez vous Marian

G
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021

Janvier. Devis de mon chirurgien dentiste adressé à Suravenir. 2 mois plus tard pas de réponse. Relance téléphonique en début mars. La personne chargée de mon dossier me promet une réponse le lendemain par mail. Aujourd'hui, début mai je n'ai toujours rien reçu. C'est affligeant... Pitoyable.