Tous les avis assurance emprunteur - Page 29

Note moyenne pondérée
1.7
983 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance emprunteur

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance emprunteur

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021

Bon rapport qualité prix sur les prestations Quelques difficultés à avoir le standard mais bonne réactivité dans les rappels. A valider sur le long terme

k
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021

A fuir absolument, le médecin conseil qui instruit vos dossier de prise en charge en incapacité invente des affirmations de votre médecin qui n’existe pas, l'instruction est bâclée afin de ne pas vous rembourser, donc vous cotisez pour une assurance emprunteur fantôme ! toutes les excuses sont bonnes pour vous dire que vous êtes apte à travailler sans prendre en compte votre profession. mon époux de 58 ans est plombier chauffagiste depuis l'age de 17 ans et c'est fait opérer une ablation partielle du ménisque il bosse à genoux la plupart du temps et eux ils vous disent: dossier sans suite il est apte à reprendre une quelconque activité professionnelle. par contre pour encaisser les cotisation ils sont au top ! fuyez...

A
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021

Je suis très satisfait des tarifs et de la rapidité des services zen up. Je recommande. A voir sur la durée mais pour l'instant les échanges et conseils sont au rdv.

C
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021

Je ne comprends pas ce que fait l'ACPR fasse à leurs agissements. Aucun retour en cas de sinistre..... Cela fait plus de 4 mois que mon dossier est complet. Le commercialisateur est CBP, cela permet à l'assureur de ne pas répondre aux demandes de ses assurés.

D
Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021

je suis tres satisfait de cette assurance ZEN /UP que me propose ma banque tres bon rapport prix qualité ! je suis ravi que l'on me l'est proposé En vous remerciant cordialement à vous

F
Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021

super conseiller Mekki, aimable courtois patient prend le temps, rien à dire zen up plate forme internet pratique et flexible agréable d'utilisation bref merci

F
Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021

Je suis très satisfait du service - les conseillers ZenUp sont tous très accueillant et patients. Les prix sont compétitifs et les démarches à suivre très simple. Merci

u
Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

En souhaitant de changer CACI, plusieurs mail et une lettre recommandée envoyés mais aucune nouvelle, CACI continue à me prélever. A FUIR. En plus, en appelant au numéro 09 69 36 30 30 (servuce client LCL), il me donne un numéro 09 74 75 01 74 (castorama ???) pour CACI. Ce sont des esc....

S
Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

Prix très intéressant... Conseiller agréable et à l écoute Espérons que le service le sera en cas de sinistre ..... en espérant de pas avoir besoin !....

A
Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

Simple, efficace et pratique. Très bon accueil. Compétitif et réactif. Je recommande et n'hésiterai pas à les contacter à nouveau si l'occasion se présente.

a
Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

Étant en maladie depuis le 29/01/2021 j'ai donc fait déclencher l'assurance emprunteur pour longue maladie après la franchise de 90 jours et je suis très satisfait de la rapidité et du sérieux de cette assurance qui m'a très vite indemnisé je suis donc étonné des mauvaises appréciations.

M
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

Satisfaite des tarifs et de la réactivité de la commerciale zen up. Facilité de l'interface, prise en main rapide. Merci. Rien à dire de plus.........

M
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

JE SUIS SATISFAITE DE L OFFRE PRISE EN CHARGE CLAIR RAPIDE ET PRECIS BONNE ELOCUTON A LA CONVERSATION TELEPHONIQUE LE bon POINT DU TEMPS PAS DE PRECIPITATION DANS LES EXPLICATIONS AIDE EN DIRECT POUR LA SAISIE UN PLUS

T
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021

Vivens sous filiale d'entoria, qui est filiale d'empruntis... Parfait tant que vous n'en avez pas besoin, par contre c'est la croix et la bannière pour faire valoir vos droits. Bien faire attention aux notas, aux astérisques qui permettent de ne pas vous rembourser.

G
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021

Inadmissible! Pas de réponse à ma demande et à mes rappels pendant 3 mois... Du coup, j'ai perdu ma possibilité de renégocier mon prêt avec ma banque.

C
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021

je suis satisfaite de la disponibilité et de l'écoute rencontrée. La personne au téléphone était aimable et compétente. La négociation a été possible. Merci

F
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021

un conseiller au top et d'une extrême gentillesse ! et de plus hyper efficace et rigoureux d'avoir suivi mon dossier a la perfection ! tres cordialement.

J
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021

Les prix me conviennent, le conseiller est à l'écoute et très professionnel. Les garanties proposées sont en ligne avec mes attentes. A confirmer dans les prochains mois

F
Avis publié le 07/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021

Je ne peux hélas pas juger cette assurance sur les tarifs, puisqu'elle exerce par défaut une discrimination envers les personnes handicapées sans explications. Ils m'ont demandé des documents concernant mon handicap, et ont statué par un « non » ferme et définitif avant même de recevoir les documents et donc de pouvoir juger de mon réel état de santé ! Dès que vous cochez une case « problèmes de santé », ils vous refusent sans explication Discriminatoire, procédure indigne !

F
Avis publié le 07/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021

Je ne peux hélas pas juger cette assurance sur les tarifs, puisqu’elle exerce par défaut une discrimination envers les personnes handicapées sans explications. Ils m’ont demandé des documents concernant mon handicap, et ont statué par un « non » ferme et définitif avant même de recevoir les documents et donc de pouvoir juger de mon réel état de santé ! Dès que vous cochez une case « problèmes de santé », ils vous refusent sans explication Discriminatoire, procédure indigne !

M
Avis publié le 06/06/2021 suite à une expérience le 06/06/2021

Assureur injoignable en attente de remboursement aucune réponse à mes nombreux mails. Quant au téléphone, les opérateurs doivent être à l'étranger... on nous promet qu'un manager va rappeler... bien entendu personne ne se donne la peine de rappeler. Je déconseille fortement.

V
Avis publié le 04/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021

FACILITE D'UTILISATION TARIF COMPETITIF RAPIDE A METTRE EN PLACE VIA INTERNET EN ESPERANT QUE TOUT SE PASSERA BIEN ET QUE CETTE ASSURANCE NE SERA PAS NECESSAIRE.....

N
Avis publié le 04/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021

Satisfait du service jusqu'alors mais pas encore finalisé. J'attends la mise en place de cette nouvelle assurance emprunteur pour donner un avis définitif.

M
Avis publié le 04/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021

Remboursement total du prêt en février, depuis ils continuent de me prélever. Attestation remboursement total du prêt envoyé, pas de réponse aux mails, et au téléphone on me répond que mon dossier va être traité. Assurance à fuir au plus vite.

B
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021

J ai envoyé à 3 reprises depuis mars2021 une demande de résiliation d assurance liée au remboursement total de mon crédit immobilier. Aucune réponse. On me dit au téléphone que le mail va être traité, je n y crois pas trop! Que faire ?

R
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021

Je suis satisfait ce service le prix me convient. J'ai opté pour une formule qui m'est adapté. Je recommande zen up à mon entourage en espérant que eux aussi soit satisfait.

c
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021

A fuir !!!! Mon mari a eu la covid dès le 1er confinement donc pas confirmé par prise de sang mais vu les symptômes aucun doute. Il a mis + de 6 mois à s'en remettre. Caci n'a jamais voulu l'indemniser, il y a toujours quelque chose qui manque. Dernièrement c'est le justificatif d'arrêt de travail de 2007 !!!! De qui se moque-t-on??? Résultat on change d'assurance !

D
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021

Les prix me conviennent ils sont compétitifs, le service est satisfaisant. La personne qui nous a guidé est très cordiale. Cependant le site est à améliorer, faudrait prévoir une touche de suppression lorsqu'on charge les mauvais documents

L
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021

Je suis satisfait, les prix me conviennent, les conseillers sont sympathiques, je recommanderai ZenUp dans mon entourage. Je resterai fidèle (j'ai déjà deux contrats en place).

N
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021

le site zen up est vraiment super simple d'utilisation. la procédure pour le questionnaire de santé est fluide. et nous avons aussitôt le tarif à la fin. vive la technologie ! je recommande !

N
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021

J ai pris pour la deuxième fois l assurance emprunteur via zen up pour mon nouveau credit immobilier Mon premier a été remboursé par anticipation et la première assurance a été clôturé

F
Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 21/05/2021

JE SUIS SATISFAITE DE LA RAPIDITE DU SERVICE CONSEILLER TRES PROFESSIONNEL ET EFFICACE JE RECOMMANDE A 100 % TARIFS VRAIMENT COMPETITIFS A COUVERTURE EQUIVALENTE

T
Avis publié le 28/05/2021 suite à une expérience le 24/05/2021

Arrêt de travail le 23/03/2019, demande plein de documents et réponse le 26/05/2021: ils payent 6 mois car le médecin généraliste expert a revu mon pourcentage d’invalidité contre-disant une décision de la CPAM ??, donc pas de souci j’ai tout mon temps, j’ai une bonne assurance juridique et une excellente Avocate à leurs présenter ??

R
Avis publié le 28/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

Satisfaite du service et prix très attractif. Je suis gagnante. Dommage qzue je n'ai pas eu connaissance de zen'up avant. Mais là je ferai des économies et ça fera du bien au porte monnaie

T
Avis publié le 28/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021

Déçue, mon mari est décédé depuis le 4 janvier 2021, assuré pour un crédit immobilier à 50 pour cent. Demande en plus de papiers complémentaires, et depuis dossier en étude, c'est vrai que suite à un deuil, nous avons que ça à faire attendre auprès des assureurs. Une honte. bientôt six mois.

S
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

ZEN UP propose un service rapide, facile pas cher et tout en ligne. Il est appréciable de ne pas avoir à faire de dossier papier avec des échanges par voie postale.

A
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

je suis satisfait des services, le coût est beaucoup moins cher que l'assurance actuelle. Merci On verra dans le temps ce que ça donne, en tout cas l'adhésion est simple.

D
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021

Je suis très satisfait de la relation client et de l'accompagnement humain et de la fluidité des échanges. Je recommanderais donc vos services. Bonne continuation

D
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

Simple, rapide efficace et clair de plus les tarif sont nettement plus raisonnable qu'une banque classique. Personnellement le tarif est divisé par 3.

E
Avis suspect
Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021

J'ai été satisfait de l'aide apportée par l'assureur pour la préparation du contrat. Seul bémol : ils ne sont pas toujours joignables très facilement, en revanche les interlocuteurs sont clairs et efficaces.