Tous les avis assurance emprunteur - Page 29
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance emprunteur
Avis contrôlés conformes
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pepe76 a noté LCL en Assurance emprunteur
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021
Bonjour, Depuis mon adhésion à leur service CACI , le temps de traitement de nouveau échéancier suite à des remboursements anticipés sont hyper long et parfois incorrect. De nombreuses relances faites par téléphone ou via le conseiller LCL, ça patine dans la choucroute. ( que j'adore par ailleurs). A éviter. Jean-Marie
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PEAQUIN a noté LCL en Assurance emprunteur
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021
Ça fait 6 mois que j'ai demandé de changer d'assurance car je paie extrêmement cher et il manquait toujours un papier pour que la nouvelle assurance convienne. De plus je viens d'apprendre qu'il ne rembourse pas les 6 mois passé ou j'avais demandé mon changement d'assurance qui a été acceptée tardivement, spécialement pour prélever le maximum avant mon changement avec la nouvelle assurance. Une honte...a fuir
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Hok C a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021
Je suis satisfait du conseil et de l'offre proposée de la qualité d'écoute, et de la patience de mon interlocuteur. Je ne suis pas un client facile et pas très au fait des évolutions normatives et financières.
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Charlène J a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021
Un service de qualité, réactif, très professionnel et des tarifs exceptionnels. Merci ZEN'UP. Je les recommande vivement et je passerai par eux pour mes prochains prêts.
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Franck C a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
Je suis satisfait du service je suis satisfait des prix je suis satisfait de l acceuil et de la prise en charge de mon dossier et je sais plus quoi marquer
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Ghislain P a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
Excellent service en ligne et au téléphone. L équipe est très serviable et le prix est parfait. L assurance en 7 jours! Des horaires rapides et une équipe sympa et motive
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Chircard2/ a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021
Service client compliqué. Demande de retour de police faite il y a cela maintenant 3 mois. Après un mois sans aucune nouvelle et après avoir adressé les documents aucune nouvelle (pas d'accusé de réception). La première fois on me dit que mes documents ont été a priori bien été reçus, que je devrais recevoir un courrier et que cela va prendre un mois de délai. Le courrier n'arrivant pas, je fais des appels répétés de relance toutes les semaines et là on m'annonce deux mois de délai pour finalement au bout de 2 mois m'annoncer un délai de trois mois. Ce jour, étant maintenant à 3 mois, nouvel appel de ma part, une personne très aimable me répond qu'elle ne sait pas où en est mon dossier et qu'elle transmet ma demande et qu'elle ne peut pas m'en dire plus. Je lui demande si elle a une trace de mes appels précédents, elle me répond que non. Je lui demande si je peux avoir un interlocuteur qui serait plus à même de me renseigner et là encore ce n'est pas possible. Je trouve cela assez inhumain. Je ne comprends pas comment on peut laisser les personnes comme cela dans l'attente.
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Pbel a noté Suravenir en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021
Déclaré invalide 3eme categorie par la cpam, suravenir assurance rechigne à appliquer les conditions générales de mon contrat collectif des assurés n°5007. A savoir invalidite 3eme categorie cpam = PTIA donc prise en charge du capital restant du. Compliqué pour un invalide de se défendre face à un assureur qui n applique pas les conditions qu il impose
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NBS2002 a noté Banque Populaire en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021
Une catastrophe pure et simple. Aucun retour constructif. Cette assurance est incapable de répondre à une demande écrite sans un délai d'au moins 2 mois... Et de plus, pour recevoir comme réponse que le dossier est en cours d'analyse. En plus, ces gens là sont payés... Des incapables incultes.
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Alain C a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021
Un service de qualité, toujours à l'écoute, je recommande vivement cette assurance et la conseillerais autour de moi. Je ne manquerai de vanter le professionnalisme de générali
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Alain C a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021
je suis parfaitement satisfait du service, une qualité d'accueil étonnante, toujours à l'écoute, je recommanderais ce service autour de moi sans hésitation
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Marie-Hélène H a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021
Très satisfaite du conseil, de l'accompagnement dans les démarches, de la sympathie et de l'écoute des conseillers...Disponibilité et réactivité également au rendez-vous. Assurance de prêt dans les moins chères du marché. A recommander !
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Sandy B a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
Conseiller très sympathique, à l'écoute, professionnel et explicite. Tarif compétitif avec une excellente couverture. Site facile d'utilisation une fois l'espace abonné repéré. Conseiller facilement joignable par téléphone à des horaires pratiques pour les travailleurs.
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cyrille a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 15/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021
J'ai choisi april comme assurance emprunteur, mais je m'en mords les doigts. Quand on leur fournit toutes les pièces qui viennent des banques, ils prétendent qu'il y a toujours une info qui leur manque, donc on fait un aller retour avec les banques qui nous disent qu'il ne manque rien... et alors qu'est ce qu'on fait ? Ce n'est pas arrivé qu'une seule fois, j'en suis au moins à la 6eme fois que cela arrive !!!! Cette assurance ne fait rien pour vous faciliter les démarches. Ne prenez surtout pas April, je ne suis pas particulièrement rebuté aux choses administratives , mais la c'est pire que dans le film brazil (pour ceux qui connaissent !), c'est l'hérésie administrative !!
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Yann S a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 14/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021
la procédure est simple, il y a toujours quelqu'un de disponible pour l'assistance par téléphone. C'est rapide et efficace et les prix sont attractifs
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belle a noté As Du Grand Lyon en Assurance emprunteur
Avis publié le 14/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021
ils ne vont pas au bout du dossier...Trés déçu, je suis obligé de régler un litige avec une assurance qui aurait pu être évité si le courtier avait fait son travail.
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Damien M a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 14/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
On ne connait vraiment le service d'une assurance que lorsque l'on bénéficie de ses garanties. A voir donc... Pour ce qui est du tarif, de la relation client et de la souscription, RAS pour le moment. C'est même très bien :)
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Olivier P a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 13/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021
Très bonne surprise que Zen Up, découvert grâce aux Furets. Très bon contact avec le commercial Benjamin, explications claires et succinctes. Tarifs très compétitifs et en même temps synonymes de sérieux.
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Alice a noté MACIF en Assurance emprunteur
Avis publié le 12/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021
Ne jamais avoir des problèmes de santé car même en étant en invalidité secu c est la case expert et plusieurs fois pour une prise en charge a 50% de la mensualité qui ne dépasse par 150 euros la honte !!! A fuir!!!!
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Nicolas A a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
Je suis satisfait des prix de que l'organisme propose. Les prix sont vraiment très attractifs. Par conséquent, nous n'avons pas d'autres choix que de souscrire à cette assurance.
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ricou a noté CIC en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021
après un infarctus et opéré 3 fois du dos je suis maintenant en invalidité 2 reconnus .mdph et licencié pour inaptitude a tout poste .après consolidation de la cpam je re paye a la banque mes crédits alors que j ais l assurance invalidité .la j ais fait une aggravation et repris en accident du travail récidive la ils me les reverses mais j ais peur de la prochaine consolidation .si un personne pouvait m aide .pour quoi prélève t il alors que je suis en invalidité ?? merci Eric
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Gregory T a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
Service est satisfaisant. Niveau tarif c'est attractif. Le site est réactif. Nous espérons que le service continuera d'etre de qualité sur le long terme.
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Bruno D a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
Tout est au top personne au téléphone très agréable sympathique prix top rien à dire toujours dispo pour le moindre problème je conseille vivement top top
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Hélène B a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021
je suis très satisfaite de la rapidité et la communication échangés avec les services. pour le devis et la mise en route du contrat d'assurance prêt immobilier.
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valere a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/05/2021 suite à une expérience le 08/05/2021
Incroyablement inefficace Litteralement des mois... des mois pour avoir des reponses pour a la fin pretendre qu'ils n'ont pas eu de nouvelles de moi et perdre le dossier apres plus d'une dizaine de relances. lamentable.
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Teddy E a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 07/05/2021 suite à une expérience le 07/05/2021
Je suis très satisfait de la prestation de zen up qui me permet de réaliser des économies non négligeables. Je recommanderai zen up à mes proches. Merci à toute l'équipe !
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Yohan B a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 07/05/2021 suite à une expérience le 07/05/2021
je suis très satisfait de la prestation . notre interlocuteur est patient, sympathique, de bons conseils et très professionnel . merci , je recommande vivement .
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Putharson S a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021
les prix sont très attractifs. J'espère que nous faisons le bon choix. il faut voir sur le longtemps terme. je ferais un retour dans 6 mois sur leurs sites.
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Celine G. a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021
Contact téléphonique agréable et rassurant. La proposition semble honnête, les démarches relativement simples. Gageons que ma satisfaction perdure dans le temps !
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Celine G. a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021
Le contact téléphonique que j'ai eu tout au long de ma souscription a été décisif : personne aimable, à l'écoute et compétente. A voir maintenant sur la durée si l'assurance souscrite reste compétitive et tient la route.
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Marian V a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021
Je suis très satisfait du service, du niveau de prix. Conseilles très personnalisé toujours a l'écoute c'est la deuxième assurance chez vous Marian
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Gribe a noté Suravenir en Assurance emprunteur
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021
Janvier. Devis de mon chirurgien dentiste adressé à Suravenir. 2 mois plus tard pas de réponse. Relance téléphonique en début mars. La personne chargée de mon dossier me promet une réponse le lendemain par mail. Aujourd'hui, début mai je n'ai toujours rien reçu. C'est affligeant... Pitoyable.
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Frederic R a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021
Un service efficace , rapide avec des tarifs attractifs ! Des conseillers réactifs et à l'écoute qui fournissent des conseils pertinents dans la gestion de votre projet.
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Simba a noté GMF en Assurance emprunteur
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021
Des conseillers pas très compétents. 4 semaines pour remplir un dossier. Ils n'ont ni téléphone ni mail, donc injoignable. Pour donner un document, il faut venir en agence en temps de covid car pas de mail. Prévoir un délai de 6 mois pour changer d'assurance.
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Jean-Francois L a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 03/05/2021 suite à une expérience le 03/05/2021
je suis satisfait du service et des conseils qui m'ont été donnés. personnel compétent et efficace , les tarifs sont très attractifs. je recommande vivement.
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Presci a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 03/05/2021 suite à une expérience le 03/05/2021
Devis validé oralement le 15/04/2021,signature électronique puis à l'issue envoie du contrat ! Surprise !!! Le tarif a augmenté entre le devis et la signature du contrat. 10jrs que je contacte mr SOW téléphoniquement et par mail et il me répond à chaque fois, qu'il s'agit d'un problème technique et que cela sera réglé dans 1h, c'est bon!!! Ça fait 10jrs que ça doit être réglé dans 1h! PRATIQUE COMMERCIALE TROMPEUSE!? Même si les tarifs sont intéressants, la signature du contrat doit correspondre au devis surtout si aucun changement n'a été fait !!!?????? Courrier avec AR à la DDPP, 60 millions de consommateurs et tribunal d'instance pour ma part. Merci ZENUP!
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Maxime D a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 03/05/2021 suite à une expérience le 03/05/2021
Super suivi téléphonique après signature électronique avec aide à la rédaction des papiers à envoyer à la banque etc très sérieux et professionnel. Petite amélioration sur l'utilisation de l'espace client sur le site web serait parfait
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Romain G a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 02/05/2021 suite à une expérience le 02/05/2021
SIMPLE ET PRATIQUE SERVICE AU TELEPHONE IMPECCABLE (UN PEU DUR DE LES AVOIR QUAND MEME) TARIFS ATTRACTIFS TRES INTERRESSANTS. SITE WEB + ACCOMPAGNEMENT PAR TEL (SI PLUSIEURS DEVIS) TRES BIEN.
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Marian V a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 01/05/2021 suite à une expérience le 01/05/2021
Je suis très satisfait du service proposer ainsi que du prix très compétitif. Les conseillers était a l'écoute et très attentifs au remarques . Un grand merci
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Sabine L a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 01/05/2021 suite à une expérience le 01/05/2021
