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Avis déposé par JG01 sur l'assurance emprunteur de Cardif

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance crédit
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Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 12/07/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Nous avons subi la montée des eaux en juillet qui a inondé une partie de notre RDC : presque 6 mois après CARDIFF IARD n'a toujours pas identifié l'origine du dégâts des eaux. Nous en sommes au 3e plombier mandaté par l'expert et l'assurance bien que nous leur avions proposé un artisan qualifié dès le début du sinistre. On paye l'assurance habitation sur des m2 dont nous n'avons même pas la jouissance. L'expert répond 1-2 mois après les interventions, la situation est déplorable. Le service n'est pas à la hauteur des tarifs qu'ils pratiquent

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Cardif a répondu à l'avis de JG01
Réponse apportée le 04/01/2022

Bonjour JG01, nous sommes sincèrement navrés de prendre connaissance de votre mécontentement. Pour être contacté au plus vite par le Service qualité de Cardif IARD, pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées à l'aide du formulaire suivant : https://www.cardif.fr/reclamation?siteOrig=Opinionassurances Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous les adresser depuis votre profil Opinion Assurances. Bien à vous, Cécilia - Team Cardif Web

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