Avis déposé par Merci sur l'assurance emprunteur de Allianz

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3
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Avis publié le 31/12/2021 suite à une expérience le 18/09/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, J’ai souscrit un prêt immobilier en 2015, Allianz pour assurance. J’ai eu un accident de la voie public(double fractures…..) en 2021. Aujourd’hui Allianz me balade de service en service. Allianz fait mine de n’avoir pas reçu mes documents. Je les envoyer une quinzaine de fois. Elle ne retient que le mail avec des captures donc illisibles, tout les autres mails en bon format sont ignorés. En gros dite vous bien que l’assurance Allianz n’est là que parce que c’est obligatoire d’avoir une assurance. Payer le moins possible parce que c’est de l’argent perdu. N’attendez rien en retour, ils ne feront rien. certains ont des droits et d’autres n’en n’ont pas C’est comme ça, il faut avoir un certain profil pour être considéré faisant partie de l’humanité, tout les autres nous devons juste payer. On permet aux assurances d’être l’inverse de ce qu’on prône, mais pas d’égalité pas de fraternité pas de liberté. Juste des personnes qui ne méritent pas notre argent. Je n’oublie pas que derrière un nom d’enseigne, il y’a des personnes qui décident. Je dois être vraiment mal tombée. Il suffit d’une bonne personne, mais fuyez car Allianz en est actuellement dépourvu

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Allianz a répondu à l'avis de Merci
Réponse apportée le 04/01/2022

Bonjour, Je vous remercie de nous faire part de votre avis et suis désolée pour cette situation. Afin de vous venir en aide et confier votre dossier à notre équipe Réclamation, pourriez-vous me communiquer, via contact.web@allianz.fr, votre nom, prénom, le numéro de contrat concerné, votre numéro de téléphone et/ou votre adresse mail ? Je vous remercie de me rappeler votre pseudo Opinions Assurance dans votre mail. Attentivement, Cécile

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