Tous les avis assurance emprunteur - Page 27

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983 avis
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avis assurance emprunteur

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance emprunteur

Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021

Conseiller très à l'écoute, disponible. Prix intéressants comparé à mes anciens contrats. Bonne réactivité et accueil sympathique. Démarches en ligne accessibles à tous.

R
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021

Je suis satisfaite du prix proposer. Le conseiller est a mon ecoute. Maintenant reste plus qu a croiser les doigts pour que tout se passe bien en cas d imprevu qui je l espere n arrivera jamais. :)

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Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021

Ne vous fiez pas aux commentaires comme je l'ai fait il y a de cela quelques mois. Magnolia m'a proposé un contrat n'ayant pas les mêmes garanties que mon assureur actuel (assurance emprunteur). Ils ont commencé à me prélever sans m'informer et sans avoir eu un retour positif de la part de mon assureur acceptant leur proposition. Cela fait des mois que j'essaye d'annuler le contrat. Ils m'obligent à aller vers une procédure longue de réclamation, tout en continuant à me prélever. A cause de Magnolia, j'ai perdu mon temps, je n'ai pas pu changer d'assurance et enfin je paye cette assurance en double!! J'ai jamais vu un tel comportement envers des clients. Je ne recommande absolument pas Magnolia.

f
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021

Réponse de favabiavin jeudi 15 juillet 2021 à 12:34 Bonjour, je confirme les propos tenus par Sebalex34. Mon mari est décédé le 1er Avril, et nous avions un prêt immobilier BNP assuré par CARDIF. J'ai adressé une demande de prise en charge à mon conseillé BNP. Après avoir rempli tous les documents demandés, certificat de décès, attestation du médecin de la date des premières manifestations de la pathologie qui a causé son décès, j'ai du attendre 3 mois pour recevoir un avis de refus de prise en charge au motif que la maladie aurait été antérieure à la souscription de l'assurance.... Notre médecin a bien écrit que la première manifestation date de 2019, mais CARDIF a mis 2 mois à lire "2015" au lieu de "2019". Donc par téléphone on me dit qu'il faut faire une lettre de contestation refaire remplir le questionnaire médical, et produire une attestation de mon médecin confirmant la date portée sur le 1er questionnaire. Je fais tout cela en une semaine et j'envoie tout par mail; on m'annonce une réponse dans les 5 jours. Cependant à la date prévue aucune réponse, et maintenant on me parle de 5 semaines pour que le service réclamation daigne prendre connaissance de ma contestation. En attendant la succession est bloquée et je continue à ayer les mensualités du crédit. Quand je demande pourquoi 5 semaines pour rectifier une simple erreur de lecture? CARDIF répond "c'est la procédure". Aucune empathie, aucune considération pour l'humain, société d'assurance indifférente, rigide et non réactive, devrait changer de domaine d'intervention! image

S
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

Le service a été efficace et compréhensif car les prix sont en dessous de ce que me proposait ma banque. Bonne journée à tous. Cordialement Stéphane Bonello

l
Avis publié le 16/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021

Surtout ne pas souscrire aucune assurance chez eux . Même les assurances vie .Les courtiers qui on vendus les assurances vous laisseront tombé sans aucun scrupule. Comme preuve lors du contrat le numéros de tél des conseillers vous dispatchent vers d'autres conseillers. Assurance vie a éviter et surtout a contrôler sur leur fonctionnement .

M
Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

Service efficace et rapide, plusieurs propositions mis en avant, du personnel réactif et a l’écoute. Prix intéressant, contrat clair rien a redire. Encore merci.

S
Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021

Accompagnement personnalisé et excellent suivi Prix compétitif Je confirme sur le côté digital mais humain Merci benjamin Je suis satisfaite du service

P
Avis publié le 14/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021

Simple et pratique. Dommage de ne pas avoir possibilité de supprimer une demande (suite à erreur de saisie) ou de revenir sur l'espace de demande une fois l'étape atteinte de relecture avant validation.

C
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

Comme dirait le dicton , on testera le moment venu mais pour l'instant le tarif est très intéressant. Personne efficace et sympathique. réactif et disponible

A
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

Service impeccable. Suivi du dossier au top avec un interlocuteur présent qui m a accompagné dans la demarche, Tout se fait par internet et pas de paperasse inutile. Le prix ? deux fois moins cher que l' assurance proposée par ma banque.

F
Avis publié le 10/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021

Pleinement satisfait de la prestation et du service !! Très rapide et efficace. Nous avons été guidés tout long de la procédure avec des réponses précises aux questions.

C
Avis publié le 10/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021

ATTENTION ASSURANCE PERTE D EMPLOI FONCTIONNE UNIQUEMENT SI VOUS SUBISSEZ UN LICENCIEMENT ÉCONOMIQUE ! Donc réfléchissez bien avant de souscrire à cet assurance avec votre crédit

s
Avis publié le 10/07/2021 suite à une expérience le 04/07/2021

souffrant de différentes pathologies avec traitement lourd, 3 Affections Longue Durée reconnues Assurance Maladie, Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé par commission médicale à deux reprises et récente mise en invalidité de catégorie 2 suite à avis médicaux de ma Caisse Primaire d'Assurance Maladie; je fait valoir une demande I.P.P pour mon prêt immobilier. Résultat du Médecin Expert qui défend les intérêts de son employeur au détriment du malade qui est devant lui et qui ne connait pas son dossier médical: taux correspondant à 0 dans le gentil tableau à 2 entrées de la dite assurance: aucune prise en charge même minime de mon prêt immobilier !!. messieurs assureurs, à quoi donc servez-vous? j'espère que pour mon décès ma conjointe aura moins de difficulté;mais permettez-moi d'en douter!

J
Avis publié le 09/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021

Je suis satisfait du service mais je ne suis pas encore au stade de la mise en place alors le questionnaire est un peu tot pour le moment. Les prix me conviennent

E
Avis publié le 09/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021

Démarche Simple et pratique les prix très compétitifs avec des formalités simplifiées. je suis satisfait du service, A recommander à notre entourage, Bravo!

P
Avis publié le 08/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021

Une fois le contrat signé inutile de faire valoir vos droits ... voilà 7 mois que j’attends mes chèques cadeaux dans le cadre de leur parrainage. Ils évoquent depuis 7 mois des problèmes internes, bug informatiques, nécessité de reprendre les contrats à la main, embauche d’un ingénieur pour régler le problème technique , bref pour valider votre contrat aucun souci informatique mais quand il s’agit de passer à la caisse il n’y a plus personne ... passez votre chemin

B
Avis publié le 08/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021

Le tarif me convenait, simple et rapide pour souscrire. Devis très clair et très explicite pour notre projet. Accueil téléphonique agréable et sympathique.

N
Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021

Je découvre, on verra à l'usage, car c'est malheureusement en cas de pépin que l'on se rend compte si on a une bonne assurance. Toutefois, à la première prise de contact pour le devis, on peut dire que Zen'Up est rapide, et le contact avec ma conseillère était professionnel, et à l'écoute.

1
Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021

Adhésion simple, interlocuteurs très disponibles et professionnels, prix compétitifs. Reste à voir au court et moyen terme. Et également le SAV au long cours.

D
Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021

Bonjour Franchement vous m'avez bien fait peur, j'ai commencer à bien flipper avec vos périples, j'ai vraiment pas de chance dans ma vie je précise mais perso j'ai envoyer les documents directement sur leurs site et non par courrier j'ai reçut le montant correspondant à l assurance vie de ma maman en 10 jours en renvoyant bien les documents correctement à chaque fois, je ne vous juge pas car je ne suis pas dans vos cas, mais merci Cardif j'ai rien à gagner à mettre 5 etoiles mais je remercie fortement BNP cardif pour mon cas. Si ça peut éventuellement rassuré certain parce que les gars j'ai pas dormis quand j'ai lu les récits d ici... Et je sais que ya vraiment des cas, entre les haineux, la concurrence et les gens qui sèche les chats au micro-ondes ça fait beaucoup... Peace

M
Avis publié le 05/07/2021 suite à une expérience le 05/07/2021

Je suis satisfaite du contact avec Imane Mansouri, très efficace et des tarifs proposés. Je recommanderai cette assurance auprès de mes connaissances

D
Avis publié le 05/07/2021 suite à une expérience le 05/07/2021

Bonjour, Depuis le mois de Janvier je n’ai plus de paiement de la part d’AXA je n’arrête pas d’appeler on me dit toujours la même chose Quelqu’un peut il me contacter rapidement . Merci

V
Avis publié le 05/07/2021 suite à une expérience le 05/07/2021

Attention !!! Cette assurance n'indemnise pas les victimes.. elle vous epuise à vous demander des pièces justificatives, tout en vous mettant à l'aise sur un paiement.. J'ai payé pendant plus 12 ans avec une exclusion pour le dos et pourtant paye plus cher.. à ce jour on me refuse l'indemnisation de mon arrêt, alors que la pathologie cause principale est l'épaule... Je Vais bien entendu mediatiser cette affaire, et vous tiendrai informé des suites... Beaucoup de personnes victimes de cette assurance pourront se joindre à moi pour poursuivre cette affaire en justice..

F
Avis publié le 04/07/2021 suite à une expérience le 04/07/2021

Je suis satisfaite du service, le fait que tout se fasse en ligne est un vrai plus. Concernant le prix, celui ci est plus intéressant par rapport à l'assurance proposé par ma Banque. À voir pour la suite.

K
Avis publié le 02/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021

Très bon accompagnement de l'équipe Zen'up. Je suis satisfait. J'étais rappelé par la conseillère pour débloquer ou poursuivre la démarche. Seule remarque concerne le manque d'ergonomie sur le formulaire à compléter.

S
Avis publié le 02/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021

TRÈS BON ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE UNE CONSEILLÈRE TRÈS DISPONIBLE et professionnelle selon les questions de mes besoins de couverture je pense le conseiller a des amis

G
Avis publié le 02/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021

Pour le moment satisfait, j espère que la mise en place se fera rapidement . Service et souscription rapide et simple Personnel accueillant au téléphone

S
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021

Prix compétitifs Très satisfaite notamment du Conseiller qui m'a contacté : Très professionnel ! A l'écoute - dans le conseil - réel accompagnement et suivi client, grande réactivité.

A
Avis publié le 30/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021

Le conseiller en assurance a su nous guider et trouver le meilleur organisme couvrant nos besoins en assurance a un prix nous convenant tout particulièrement

A
Avis publié le 30/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021

Je suis satisfait du service... Rien à signaler... Les équipes sont réactives et les informations sont claires... Je recommande pleinement ZEN UP. Alexis

A
Avis publié le 30/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021

Je suis satisfait du service :). La conseillère que j'ai eu au téléphone était très aimable. Elle aa su nous aiguiller. Actuellement je paie 91eu d'assurance et le changement est top

L
Avis publié le 29/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021

L'interlocuteur qui a suivi le dossier a fait preuve d'une grande gentillesse, d'une bonne disponibilité et a bien suivi le dossier Réactivité Capacité d'écoute

T
Avis publié le 29/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021

je suis très satisfaite du service. Le conseiller est super réactif et disponible. Les tarifs sont très compétitifs par rapport a note assurance pret immo .

A
Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 22/06/2021

Bon conseil, réactif. Les choses sont expliquées clairement Rapide et efficace. Le tarif n'est pas le plus compétitif mais le service me semble adapté. Dommage qu'il n'y ait pas le choix sur la date de prélèvement.

M
Avis publié le 28/06/2021 suite à une expérience le 21/06/2021

très bon accueil. Produits et services au top, conseiller très compétent et efficace Offre la plus intéressante pour délégation d'assurance prêt immo, après étude, mon conseiller s'est aligné sur la concurrence, les frais de dossier via ZEN UP sont moins coûteux Je suis totalement satisfait Merci ZEN UP et GENERALI !

T
Avis publié le 25/06/2021 suite à une expérience le 19/06/2021

je suis satisfait du service du suivi et des prix et de la qualité des intervenants et de leur professionnalisme , je recommande ce service à tous les emprunteurs

M
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 20/06/2021

Conseillère à l'écoute et très agréable. Je recommande à 100%, je suis mieux assurée et pour moins cher, avec une conseillère à l'écoute de mes craintes et très disponible.

D
Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 21/06/2021

J ai échangé aujourd'hui avec un conseiller de suravenir concernant un sinistre , je nai pas eu l impression de m'adresser à mon assureur, , il a été désagréable et condescendant .

L
Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021

Très satisfait, le tarif proposé est imbattable et mon conseiller a été excellent ! Je recommanderai votre assurance à mes proches et j'apprécie également votre politique de parrainage !