Tous les avis assurance emprunteur - Page 27

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971 avis
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avis assurance emprunteur

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance emprunteur

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 06/06/2021 suite à une expérience le 06/06/2021

Assureur injoignable en attente de remboursement aucune réponse à mes nombreux mails. Quant au téléphone, les opérateurs doivent être à l'étranger... on nous promet qu'un manager va rappeler... bien entendu personne ne se donne la peine de rappeler. Je déconseille fortement.

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V
Avis publié le 04/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021

FACILITE D'UTILISATION TARIF COMPETITIF RAPIDE A METTRE EN PLACE VIA INTERNET EN ESPERANT QUE TOUT SE PASSERA BIEN ET QUE CETTE ASSURANCE NE SERA PAS NECESSAIRE.....

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N
Avis publié le 04/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021

Satisfait du service jusqu'alors mais pas encore finalisé. J'attends la mise en place de cette nouvelle assurance emprunteur pour donner un avis définitif.

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M
Avis publié le 04/06/2021 suite à une expérience le 04/06/2021

Remboursement total du prêt en février, depuis ils continuent de me prélever. Attestation remboursement total du prêt envoyé, pas de réponse aux mails, et au téléphone on me répond que mon dossier va être traité. Assurance à fuir au plus vite.

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B
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021

J ai envoyé à 3 reprises depuis mars2021 une demande de résiliation d assurance liée au remboursement total de mon crédit immobilier. Aucune réponse. On me dit au téléphone que le mail va être traité, je n y crois pas trop! Que faire ?

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R
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021

Je suis satisfait ce service le prix me convient. J'ai opté pour une formule qui m'est adapté. Je recommande zen up à mon entourage en espérant que eux aussi soit satisfait.

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c
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021

A fuir !!!! Mon mari a eu la covid dès le 1er confinement donc pas confirmé par prise de sang mais vu les symptômes aucun doute. Il a mis + de 6 mois à s'en remettre. Caci n'a jamais voulu l'indemniser, il y a toujours quelque chose qui manque. Dernièrement c'est le justificatif d'arrêt de travail de 2007 !!!! De qui se moque-t-on??? Résultat on change d'assurance !

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D
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021

Les prix me conviennent ils sont compétitifs, le service est satisfaisant. La personne qui nous a guidé est très cordiale. Cependant le site est à améliorer, faudrait prévoir une touche de suppression lorsqu'on charge les mauvais documents

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L
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021

Je suis satisfait, les prix me conviennent, les conseillers sont sympathiques, je recommanderai ZenUp dans mon entourage. Je resterai fidèle (j'ai déjà deux contrats en place).

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N
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021

le site zen up est vraiment super simple d'utilisation. la procédure pour le questionnaire de santé est fluide. et nous avons aussitôt le tarif à la fin. vive la technologie ! je recommande !

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N
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021

J ai pris pour la deuxième fois l assurance emprunteur via zen up pour mon nouveau credit immobilier Mon premier a été remboursé par anticipation et la première assurance a été clôturé

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F
Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 21/05/2021

JE SUIS SATISFAITE DE LA RAPIDITE DU SERVICE CONSEILLER TRES PROFESSIONNEL ET EFFICACE JE RECOMMANDE A 100 % TARIFS VRAIMENT COMPETITIFS A COUVERTURE EQUIVALENTE

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T
Avis publié le 28/05/2021 suite à une expérience le 24/05/2021

Arrêt de travail le 23/03/2019, demande plein de documents et réponse le 26/05/2021: ils payent 6 mois car le médecin généraliste expert a revu mon pourcentage d’invalidité contre-disant une décision de la CPAM ??, donc pas de souci j’ai tout mon temps, j’ai une bonne assurance juridique et une excellente Avocate à leurs présenter ??

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R
Avis publié le 28/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

Satisfaite du service et prix très attractif. Je suis gagnante. Dommage qzue je n'ai pas eu connaissance de zen'up avant. Mais là je ferai des économies et ça fera du bien au porte monnaie

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T
Avis publié le 28/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021

Déçue, mon mari est décédé depuis le 4 janvier 2021, assuré pour un crédit immobilier à 50 pour cent. Demande en plus de papiers complémentaires, et depuis dossier en étude, c'est vrai que suite à un deuil, nous avons que ça à faire attendre auprès des assureurs. Une honte. bientôt six mois.

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S
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

ZEN UP propose un service rapide, facile pas cher et tout en ligne. Il est appréciable de ne pas avoir à faire de dossier papier avec des échanges par voie postale.

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A
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

je suis satisfait des services, le coût est beaucoup moins cher que l'assurance actuelle. Merci On verra dans le temps ce que ça donne, en tout cas l'adhésion est simple.

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D
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021

Je suis très satisfait de la relation client et de l'accompagnement humain et de la fluidité des échanges. Je recommanderais donc vos services. Bonne continuation

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D
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

Simple, rapide efficace et clair de plus les tarif sont nettement plus raisonnable qu'une banque classique. Personnellement le tarif est divisé par 3.

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E
Avis suspect
Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021

J'ai été satisfait de l'aide apportée par l'assureur pour la préparation du contrat. Seul bémol : ils ne sont pas toujours joignables très facilement, en revanche les interlocuteurs sont clairs et efficaces.

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A
Avis publié le 25/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021

Assurance contractée pour un achat immobilier. Atteinte d'une pathologie tout à fait maîtrisée, qui n'entame pas mon espérance de vie, on m'a exclue de toutes les garanties sauf le décès et je paie une pénalité exorbitante : cinq fois plus que mon mari qui lui est couvert intégralement. J'ai fait un recours pour le reexamen de mon dossier, rien n'y a changé. Impossible de discuter avec les médecins conseils qui formulent les décisions sans aucune justification. L'assureur derrière la Banque Populaire est la CNP. Très difficile cependant de changer d'assurance, on a l'impression que les assureurs se soient organisés entre eux pour pratiquer ces tarifs dès lors que l'on a un problème de santé, même maîtrisé. désolant.

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S
Avis publié le 24/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021

Très bien surtout interlocutrice parfaite super accompagnement Très à l’écoute. De très bon prix concurrentiel. Rien à dire je recommande cette Assurance. Merci

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C
Avis publié le 23/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021

simplicité du service, rapidité et prix défiant toute concurrence extrêmement satisfaite conseiller au téléphone a été disponible et a bien conseiller

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C
Avis publié le 22/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021

Bonjour en arrêt depuis décembre car problème de dos. Après des examens infiltration hospitalisation 5 jours. Il disent qui prennent pas en compte car j ai pas de tumeur ni de fracture niveau de la colonne. Après tout ça ça les examens o révéler 2 disque de complètement use et ki touche la moelle épinière. A savoir aussi que j ai arthrose rhumatisme aigu et j en passe. Déjà en 2018 suite à a cancer c été déjà compliker de valoir ses droits. Mon médecin m'a donnée à certificat pour leur dire u'e j été dans l incapicitee de travailler. Je vois un neurochirurgien le mois prochain.un médecin conseil de la cpam me classe en invaliditée 2.dc la je pense qui aurons plus d excuses. C est fatiguant les papiers administratif surtout quand physiquement c est pas top. Toujours en train de cherché la petite bête pour que les assurées laisse tombé.

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L
Avis publié le 22/05/2021 suite à une expérience le 02/05/2021

Simple, efficace et rapide, et vraiment concurrentiel. Les échanges avec un conseiller dédié réactif et facilement joignable est un plus. je recommande

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R
Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

Interlocuteur disponible et professionnel maîtrisant son sujet ayant pris le temps de répondre à mes questions. Globalement expérience utilisateur fluide.

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N
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 20/05/2021

Je suis très satisfaite du service. Simple et rapide avec des tarifs intéressants. Très bon accueil et explications du conseiller. Je recommande Zen'Up

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C
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021

Très satisfaite de la prise en charge et des assurances proposées, mon conseiller a toujours été présent à chaque demande ou interrogation. Je recommande.

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p
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021

Bonjour, Depuis mon adhésion à leur service CACI , le temps de traitement de nouveau échéancier suite à des remboursements anticipés sont hyper long et parfois incorrect. De nombreuses relances faites par téléphone ou via le conseiller LCL, ça patine dans la choucroute. ( que j'adore par ailleurs). A éviter. Jean-Marie

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P
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021

Ça fait 6 mois que j'ai demandé de changer d'assurance car je paie extrêmement cher et il manquait toujours un papier pour que la nouvelle assurance convienne. De plus je viens d'apprendre qu'il ne rembourse pas les 6 mois passé ou j'avais demandé mon changement d'assurance qui a été acceptée tardivement, spécialement pour prélever le maximum avant mon changement avec la nouvelle assurance. Une honte...a fuir

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H
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021

Je suis satisfait du conseil et de l'offre proposée de la qualité d'écoute, et de la patience de mon interlocuteur. Je ne suis pas un client facile et pas très au fait des évolutions normatives et financières.

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C
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021

Un service de qualité, réactif, très professionnel et des tarifs exceptionnels. Merci ZEN'UP. Je les recommande vivement et je passerai par eux pour mes prochains prêts.

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F
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

Je suis satisfait du service je suis satisfait des prix je suis satisfait de l acceuil et de la prise en charge de mon dossier et je sais plus quoi marquer

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G
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

Excellent service en ligne et au téléphone. L équipe est très serviable et le prix est parfait. L assurance en 7 jours! Des horaires rapides et une équipe sympa et motive

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C
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021

Service client compliqué. Demande de retour de police faite il y a cela maintenant 3 mois. Après un mois sans aucune nouvelle et après avoir adressé les documents aucune nouvelle (pas d'accusé de réception). La première fois on me dit que mes documents ont été a priori bien été reçus, que je devrais recevoir un courrier et que cela va prendre un mois de délai. Le courrier n'arrivant pas, je fais des appels répétés de relance toutes les semaines et là on m'annonce deux mois de délai pour finalement au bout de 2 mois m'annoncer un délai de trois mois. Ce jour, étant maintenant à 3 mois, nouvel appel de ma part, une personne très aimable me répond qu'elle ne sait pas où en est mon dossier et qu'elle transmet ma demande et qu'elle ne peut pas m'en dire plus. Je lui demande si elle a une trace de mes appels précédents, elle me répond que non. Je lui demande si je peux avoir un interlocuteur qui serait plus à même de me renseigner et là encore ce n'est pas possible. Je trouve cela assez inhumain. Je ne comprends pas comment on peut laisser les personnes comme cela dans l'attente.

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P
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021

Déclaré invalide 3eme categorie par la cpam, suravenir assurance rechigne à appliquer les conditions générales de mon contrat collectif des assurés n°5007. A savoir invalidite 3eme categorie cpam = PTIA donc prise en charge du capital restant du. Compliqué pour un invalide de se défendre face à un assureur qui n applique pas les conditions qu il impose

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N
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021

Une catastrophe pure et simple. Aucun retour constructif. Cette assurance est incapable de répondre à une demande écrite sans un délai d'au moins 2 mois... Et de plus, pour recevoir comme réponse que le dossier est en cours d'analyse. En plus, ces gens là sont payés... Des incapables incultes.

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A
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021

Un service de qualité, toujours à l'écoute, je recommande vivement cette assurance et la conseillerais autour de moi. Je ne manquerai de vanter le professionnalisme de générali

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A
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021

je suis parfaitement satisfait du service, une qualité d'accueil étonnante, toujours à l'écoute, je recommanderais ce service autour de moi sans hésitation

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M
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

Très satisfaite du conseil, de l'accompagnement dans les démarches, de la sympathie et de l'écoute des conseillers...Disponibilité et réactivité également au rendez-vous. Assurance de prêt dans les moins chères du marché. A recommander !

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