Tous les avis assurance emprunteur - Page 27
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance emprunteur
Avis contrôlés conformes
A
Amanda L a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
Conseillère réactive, claire, efficace et à l'écoute Bon premier échange A voir sur la continuité (après la phase de souscription) Tarif intéressant
G
Guillaume S a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
Tres bon service d'Imane, très professionnelle et disponible. Je recommande. Tres bon service d'Imane, très professionnelle et disponible. Je recommande. Tres bon service d'Imane, très professionnelle et disponible. Je recommande
F
France B a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021
Bon prix, réactivité, accueil sympathique. Site internet et espace client intuitif et facile à utiliser. J'ai également apprécié la rapidité des démarches et les conseils pour les réaliser.
m
montalembert a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021
Prix attractif, signature d'un contrat avec un échéancier, tout va bien... Le crédit entre en amortissement et Generali augmente son tarif de 30%....AUCUNE EXPLICATION On ne peut avoir le gestionnaire au tel, il faut écrire et là, plusieurs lapins sortent du chapeau : contrat modifié car le crédit est entré en amortissement 3 ans après (eh oui, c'était une VEFA mais le CRD reste le même), credit devenu à échéance variable (quel pro de ne pas faire la différence entre des interêts intercalaires et une échéance variable), au 2° courrier : l'état demande 9% de collecte pour toute modification de crédit...mais il n'est pas modifié !!! J'en passe et des meilleurs, je n'ose même pas imaginé si malheureusement je devais actionner la garantie Bref, A EVITER Ah oui : nous sommes le 11/08, j'ai écrit une réclamation le 03 et le service réclamation : rien, nada,..même pas un simple AR
Y
Yoann a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021
Bonjour, Merci cardif d avoir accepté ma prise en charge de mon crédit, de m avoir fait attendre 5 mois ( pendant lesquels je n ai eu que des gens antipathiques au téléphone et après avoir envoyé je ne sais combien de documents ..) Je leur explique que j ai du mal à joindre les deux bouts suite à ma maladie et qu ils faut absolument m envoyer les virements , car même l anniversaire et le noel de mon fils on été évité faute de moyen (j aurais peu être dû en faire 3, bref). On me dit qu il faut attendre c est comme ca et puis c est tout . Assurance a éviter , aujourd hui je n ai toujours pas eu de virement .
M
Mohamed Arezki C a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 09/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021
Je suis très satisfaite des services et du professionnalisme du courtier juste parfait très à l'écoute, avec beaucoup de courtoisie avec beaucoup d'explications.
M
Mohamed Arezki C a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 09/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021
Je suis très satisfaite des services et du professionnalisme du courtier juste parfait très à l'écoute, avec beaucoup de courtoisie avec beaucoup d'explications
A
Arnaud B a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 09/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021
L'accueil téléphonique est très agréable et efficace. Le site internet est également très pratique et facile d'usage. L'interface est très intuitive. Le prix est attractif. Les conditions restent à vérifier dans le détail
A
Aline A a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/08/2021 suite à une expérience le 08/08/2021
Prend le temps de répondre aux questions et d'étudier l'ensemble des documents afin d'ajuster au mieux le contrat. Offre très intéressante. Je recommande
C
Carla37 a noté Afi Esca en Assurance emprunteur
Avis publié le 06/08/2021 suite à une expérience le 06/08/2021
Mon père est décédé du Covid-19 en avril 2021. Depuis malgré tous les documents qu'ils demandent (des trucs hallucinants comme une attestation à faire tamponner par la sécurité sociale pour indiquer les arrêts maladies depuis 10 ans alors qu'il était à la retraite, c'est écrit sur son dossier), des comptes rendus d'hospitalisations, des lettres et questionnaires pour son médecin traitant... j'en passe ... Leur contrat nécessite un questionnaire médical avant souscription, tout est indiqué et signé par un médecin. Ils acceptent la souscription suite à ce questionnaire. Puis vous décédez de cette maladie, le Covid-19 et ils cherchent la petite bête pour se soustraire à leur obligation. C'est une honte !!! 4 mois maintenant et ils continuent à demander des documents alors que le cause du décès est le Covid-19 !!! Un conseil : à fuir avant souscription, à dénoncer à Ufc Que Choisir et prendre un avocat.
P
Phiphi*45 a noté AXA en Assurance emprunteur
Avis publié le 05/08/2021 suite à une expérience le 05/08/2021
Bonjour, j'ai souscris mon prêt immo au LCL avec une assurance 100% sur les 2 têtes. Je suis en invalidité depuis le 20/10/20 décision de février avec effet rétroactif. mon dossier auprès de l'assurance est en étude depuis le 17/05/21 et n'avance pas depuis cette date. Lorsque j'appelle CBP solution (20 fois déjà environ) on me répond toujours votre dossier est en étude car il y a du retard. Effectivement il y a du retard!!!!! on part sur 3 mois bientôt. Quelqu'un peut enfin me dire quand j'aurai des nouvelles. Merci. Cordialement.
P
Peggy a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 04/08/2021 suite à une expérience le 04/08/2021
Bonjour à tous, Je suis très très en colère contre cette assurance qui nous vante de la rapidité, de la rigueur et surtout de la bonne exécution des dossiers !! Alors que nous souscrivont deux assurances prêts bien differentes, les numéros de dossiers sont mélangés! Prélèvements en aout 2021 alors que prévus en mars 2022! Trente minutes d attente au téléphone pour s'entendre dire : un gestionnaire vous rappelle > résultats : aucun rappel!! On ne gagne que qqs Euros par rapport au temps perdu et l'incompétence de cette assurance. JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS !
D
Demba C a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 03/08/2021 suite à une expérience le 03/08/2021
Les prix sont intéressants et permettent en effet de réduire la facture de l'ordre de 40 % dans mon cas, pour les mêmes couvertures que mon ancienne assurance.
s
stephan.corde a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 03/08/2021 suite à une expérience le 03/08/2021
Simple et pratique. C'est la meilleure offre que j'ai reçu parmi tout les comparateurs et les leaders du marché. Conseiller disponible et très professionnel et à l'écoute
E
Eliot S a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 02/08/2021 suite à une expérience le 02/08/2021
Très bon encadrement , suivi et réactivité de la part de Zen up et particulièrement de la collaboratrice en charge du dossier et de son supérieur qui a suppléer pendant les congés de celle-ci.
G
Gregory J a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 02/08/2021 suite à une expérience le 02/08/2021
Je suis satisfait du service Les tarifs sont intéressants Je recommande maintenant que nous pouvons changer d'assurance crédit il ne faut pas hésiter.
M
Mgase a noté MetLife en Assurance emprunteur
Avis publié le 01/08/2021 suite à une expérience le 01/08/2021
Depuis avril 21, j'essaie vainement de changer de compte bancaire de prélèvement, et d'obtenir une copie de mon contrat. - j'ai eu 8 échanges téléphoniques avec des opérateurs. Leurs promesses ne sont JAMAIS suivies d'effet. - j'ai adressé 6 courriers, dont deux recommandés. J'ai obtenu un retour, ne répondant absolument pas aux questions posées. METLIFE n'écoute pas ses clients !
P
Patrick a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 30/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
Satisfait de la patience de mon interlocuteur Dossier bien mené avec un très bon suivi et bienveillance Il fallait être persévérant pour me convaincre et il a su trouver les mots Bravo
D
Domi a noté MACIF en Assurance emprunteur
Avis publié le 29/07/2021 suite à une expérience le 22/07/2021
Je me suis rendue dans une agence macif pour Credit emprunteur: devis erroné, la charge d assurance c était trompée d échéancier, s est basée sur celui de mon remboursement assurance au lieu de mon mon crédit! Puis j ai du faire une signature électronique sur des documents qui défilent et qu on a pas le temps de lire. Ensuite elle m a dit on s occupe de tout, vous n avez rien à faire. Pas de nouvelles, je relance et là on me dit que c est à moi de résilier mon ancienne assurance.ensuite on me donne 3 mois de délai. Avec une mise en place septembre j appelle Allianz qui me dit qu il faut attendre la date d anniversaire pour résilier soit en avril! La conseillère ne savait pas que l assurance emprunteur n entrait pas dans la loi Hamon! Je lui fait le reproche et elle me dit que septembre ou avril ça ne change rien! Oui, ça ne fait que 8 mois! Quelle incompétence du début à la fin je regrette mon engagement !
A
Abderrahmane E a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 29/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Bonne présentation de l'offre de la part de la conseillère, offre très compétitive. Bon service clients, très bon accueil, explications claires, ...
S
Sofhian N a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021
Je suis satisfait de mon interlocutrice qui est disponible et patiente Merci a Zineb ! Le dossier a bien était suivi correctement et elle a répondu à toute mes demande !
C
Clara G a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021
Je suis satisfaite du service el ligne, rappel après un devis, très sympa au téléphone et bon conseil. Le tarif est deux fois moins cher qu'avec ma banque !
C
Christophe B a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 23/07/2021
très satisfait - réponse rapide et site très bien fait. tarifs très compétitifs - j'ai modifié plusieurs fois mon projet sans difficulté. Dommage qu'on ne puisse pas supprimer des projet
G
Gilles S a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021
Très satisfait, bonne communication, un conseiller au top. Avis favorable sans surcoût pour des soucis de thyroïde. Des super tarifs donc je recommande
J
Jeremy C a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021
Satisfait du contact de l'interlocuteur, du comparatif entre toutes les compagnies, de la simplicité du montage du contrat et de l'économie réalisée !! Merci
E
El Bachir O a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021
Interlocuteur présent ET PROFESSIONNELLE qui m'a accompagné dans l'ensemble des démarches, Tout se fait par internet et pas de paperasse inutile. Le prix ? deux fois moins cher que l' assurance proposée par ma banque. Merci à Benjamin Service impeccable.
M
Michele M a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021
très bon conseiller (Benjamin !), réactif à lécoute et accompagne le client jusque la signature complète du dossier. Je recommande vivement ! et très rapide pour souscrire
s
seb a noté Crédit Mutuel en Assurance emprunteur
Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
J ai mis 1 étoile parce que je suis obligé pour publier, mais ça vaut ZERO!! Si vous avez un crédit Immo au CREDIT MUTUEL ou CIC FUYEZ !!!! Ça fait 1 an que je suis en incapacité temporaire et il ne m ont toujours pas indemnisé et même en utilisant la MEDIATION DES ASSURANCES. Bon courage à tous ceux qui sont en galère comme moi avec leur assurance ACM VIE.
J
Julie H a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021
Je suis tres satisfaite du service et le recommande fortement. C est tres simple d utilisation et l equipe et tres efficace. Tres bon service et reactivite
J
Jbb2507 a noté LCL en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021
Si nous n avez besoin de rien alors vous pouvez les contacter.... Condescendance et mépris sont au rendez-vous avec certains de leurs prétendus conseillers ( à ne pas prendre au sens littéral du mot) A éviter.......
j
joelleschneider a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
Je suis en invalidité seconde catégorie depuis 2 ans et pour autant, je reste dans les fichiers de tardif mentionnée comme étant en arrêt de travail. je fournis tous les mois ma notification de paiement d'invalidité de la sécurité sociale. Globalement, ça se passe plutôt bien. Là, je reçois un questionnaire médical comme si j'étais en arrêt, je téléphone une première fois, la dame très peu aimable me dit qu'il faut faire une attestation sur l'honneur que je suis bien en invalidité (alors que j'envoie tous les mois mes avis de paiement !)et qui précise que mes paiements seront bloqués tant qu'ils ne l'auront pas (des fois que je ne serais pas encore assez stressée!!) je rappelle, car je souhaitais un complément d'infos 5 mn plus tard et je tombe sur un jeune homme qui me dit que je dois absolument le faire remplir par le médecin et qu'en attendant tout est bloqué. Donc, je ne recevrai rien tant que je n'aurai pas vu mon médecin qui est en congés, je suis handicapée et je vais me déplacer pour une attestation qui ne concerne même pas ma situation!! Si un responsable pouvait me donner une réponse fiable, car en 5 mn, j'ai eu 2 versions différentes !! Merci !
F
France B a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
Conseiller très à l'écoute, disponible. Prix intéressants comparé à mes anciens contrats. Bonne réactivité et accueil sympathique. Démarches en ligne accessibles à tous.
R
Renata C a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021
Je suis satisfaite du prix proposer. Le conseiller est a mon ecoute. Maintenant reste plus qu a croiser les doigts pour que tout se passe bien en cas d imprevu qui je l espere n arrivera jamais. :)
4
4Mean a noté Magnolia en Assurance emprunteur
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021
Ne vous fiez pas aux commentaires comme je l'ai fait il y a de cela quelques mois. Magnolia m'a proposé un contrat n'ayant pas les mêmes garanties que mon assureur actuel (assurance emprunteur). Ils ont commencé à me prélever sans m'informer et sans avoir eu un retour positif de la part de mon assureur acceptant leur proposition. Cela fait des mois que j'essaye d'annuler le contrat. Ils m'obligent à aller vers une procédure longue de réclamation, tout en continuant à me prélever. A cause de Magnolia, j'ai perdu mon temps, je n'ai pas pu changer d'assurance et enfin je paye cette assurance en double!! J'ai jamais vu un tel comportement envers des clients. Je ne recommande absolument pas Magnolia.
f
favabiavin a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021
Réponse de favabiavin jeudi 15 juillet 2021 à 12:34 Bonjour, je confirme les propos tenus par Sebalex34. Mon mari est décédé le 1er Avril, et nous avions un prêt immobilier BNP assuré par CARDIF. J'ai adressé une demande de prise en charge à mon conseillé BNP. Après avoir rempli tous les documents demandés, certificat de décès, attestation du médecin de la date des premières manifestations de la pathologie qui a causé son décès, j'ai du attendre 3 mois pour recevoir un avis de refus de prise en charge au motif que la maladie aurait été antérieure à la souscription de l'assurance.... Notre médecin a bien écrit que la première manifestation date de 2019, mais CARDIF a mis 2 mois à lire "2015" au lieu de "2019". Donc par téléphone on me dit qu'il faut faire une lettre de contestation refaire remplir le questionnaire médical, et produire une attestation de mon médecin confirmant la date portée sur le 1er questionnaire. Je fais tout cela en une semaine et j'envoie tout par mail; on m'annonce une réponse dans les 5 jours. Cependant à la date prévue aucune réponse, et maintenant on me parle de 5 semaines pour que le service réclamation daigne prendre connaissance de ma contestation. En attendant la succession est bloquée et je continue à ayer les mensualités du crédit. Quand je demande pourquoi 5 semaines pour rectifier une simple erreur de lecture? CARDIF répond "c'est la procédure". Aucune empathie, aucune considération pour l'humain, société d'assurance indifférente, rigide et non réactive, devrait changer de domaine d'intervention! image
S
Stéphane B a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Le service a été efficace et compréhensif car les prix sont en dessous de ce que me proposait ma banque. Bonne journée à tous. Cordialement Stéphane Bonello
l
le gallic a noté Suravenir en Assurance emprunteur
Avis publié le 16/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021
Surtout ne pas souscrire aucune assurance chez eux . Même les assurances vie .Les courtiers qui on vendus les assurances vous laisseront tombé sans aucun scrupule. Comme preuve lors du contrat le numéros de tél des conseillers vous dispatchent vers d'autres conseillers. Assurance vie a éviter et surtout a contrôler sur leur fonctionnement .
M
Marie-Sophie C a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
Service efficace et rapide, plusieurs propositions mis en avant, du personnel réactif et a l’écoute. Prix intéressant, contrat clair rien a redire. Encore merci.
S
Severine G a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
Accompagnement personnalisé et excellent suivi Prix compétitif Je confirme sur le côté digital mais humain Merci benjamin Je suis satisfaite du service
P
PASCAL D a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 14/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
