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Avis déposé par David sur l'assurance emprunteur de MetLife

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurance d'un crédit immo catastrophique ! Aucun suivi ! Pas de réponse suite sinistre, malgré des relances ! Tarif excessif vu le service inexistant !

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MetLife a répondu à l'avis de David
Réponse apportée le 02/03/2022

Bonjour David, Bonjour, nous regrettons de ne pouvoir faire le point sur votre dossier : toutes nos réponses sont refusées. Nous ne pouvons donc prendre contact avec vous comme vous le souhaitiez puisque nous ne pouvons consulter vos coordonnées. Cordialement, Pascale, Service Relations Clientèle

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Réponse de David
Réponse apportée le 02/03/2022

Bonjour, vous avez mes coordonnées 5 ans. Ils n'ont jamais changés Je vous contacte d'ailleurs régulièrement par mail.. Il vous serait très facile de me répondre.

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Réponse de David
Réponse apportée le 02/03/2022

Bonjour, vous avez mes coordonnées depuis 5 ans. Ils n'ont jamais changés Je vous contacte d'ailleurs régulièrement par mail.. Il vous serait très facile de me répondre. David scala

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MetLife a répondu à l'avis de David
Réponse apportée le 07/03/2022

Bonjour David, nous ne pouvons vous identifier avec vos seuls noms et prénom. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Pascale, Service Relations Clientèle

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Réponse de David
Réponse apportée le 07/03/2022

Bonjour, vous êtes juste des petits malins, vous venez de me répondre sur une dénonciation de ma part, via le site de la dgrf. Apparement, vous savez très bien à qui vous vous adressez. Vous méritez la publicité que vos clients vous font.

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MetLife a répondu à l'avis de David
Réponse apportée le 08/03/2022

Bonjour David, nous prenons acte de votre message relatif à la réponse faite par nos services suite à votre "dénonciation". Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Pascale, Service Relations Clientèle

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Réponse de David
Réponse apportée le 08/03/2022

Bonjour, j attends toujours, par contre, une attestation de non prise en charge de mon crédit suite à mon invalidité ainsi que le retour de votre médecin expert de Décembre 2019 qui a jugé mon invalidité catégorie 2 à votre '' façon ''...

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Réponse de David
Réponse apportée le 23/03/2022

Suite de mon cauchemar avec Metlife; Toujours aucun retour suite à ma demande de copie de mon expertise médicale de 2019,, alors qu'ils en ont l'obligation de me la fournir . J'ai un autre crédit avec une autre assurance , qui est pris en charge grace a la garantie IPT invalidité , il y a donc bien un serieux problème !!!!

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