Tous les avis assurance emprunteur - Page 25

Note moyenne pondérée
1.9
991 avis
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avis assurance emprunteur

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance emprunteur

Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 07/09/2021 suite à une expérience le 07/09/2021

Grande réactivité dans la relation commerciale et grande disponibilité des personnes en charge de nos dossiers au téléphone. De la souplesse et de l'écoute

W
Avis publié le 07/09/2021 suite à une expérience le 06/09/2021

Bonjour, Souhaitant prolonger un prêt immobilier, ma banque réclame un courrier de METLIFE pour calculer le TEG. J'ai envoyé un mail dans ce sens au service client fin juin. A ce jour, après 4 mails renvoyés et une demi-douzaine d'appels aux réponses pleines de promesses, je n'ai toujours rien reçu et me retrouve bloqué avec ma banque. Je leur fais partir ce jour un courrier recommandé avec menace de bloquer le paiements de l'assurance. Je ne sais si cela est très réglo mais je ne vois guère d'autres solutions. Cette société METLIFE est une horreur sans nom. Walter NAVARRA

N
Avis publié le 03/09/2021 suite à une expérience le 03/09/2021

Je suis très satisfait du service et de l'accueil. Les contacts ont toujours été de très bonne qualité et les détails fournis également. Tout est clair.

J
Avis publié le 01/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021

Je suis satisfait du service conforme à mes attentes Le service est très rapide et permet d'avoir une offre compétitive et rapidement merci zen up pour le service

S
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 23/08/2021

Satisfait du service et de la relation avec le conseiller Satisfait du service et de la relation avec le conseiller Satisfait du service et de la relation avec le conseiller

M
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021

Zéro à fuir, nous sommes juste bon à payer. Quand nous avons un arrêt de plus de 6 mois rien n'est pris en charge. Réponse refusée car nous ne sommes pas en invalidité de catégorie 2 alors que dans notre contrat rien n'est stipulé. Je déconseille nous allons mettre notre dossier dans les mains d'un avocat car là c'est inadmissible.

N
Avis publié le 29/08/2021 suite à une expérience le 22/08/2021

Simple, pratique et financièrement très avantageux! Très bon suivi du dossier, conseillers à l'écoute, efficaces. Adhésion réalisée sans encombre. Parfait!

B
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021

Je suis satisfait du service client sur sur deux assurances prêts immobilier je recommande zen'up pour leur accompagnement et le prix tres facile a réaliser

C
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021

Il faut attendre de voir le traitement du dossier avec ma banque mais pour le moment le service est au top. On demande notre avis qu'a la moitié du chemin.

C
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021

je suis très déçue par la CNP, ils mettent un temps fou à répondre à votre demande d'assurance de prêt immobilier, dossier ouvert le 13 juillet, nous somme le 28 Août et je n'ai toujours pas de réponse malgré 4 mails et 6 appels.

B
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 18/08/2021

Je suis très satisfait du service client de zen up Bon suivi de dossiers du début a la fin de la souscription Très bon rapport qualité prix je recommande

J
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021

Ne fait absolument rien pour défendre ses assurés je suis obligée de faire les démarches pour être entendue c'est totalement lamentable je déconseille fortement !!!!!!

D
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021

A ce jour en invalidité depuis le 22 mars 2021 . J ai envoyer tout les documents demandés a CNP 2 fois . 1 en courrier simple . 2 en courrier recommandé avec avis de réception.... . 15 jours après je reçois un courrier de leur part " aucune réponse ne nous est parvenue".... J appel donc CNP . Le conseiller me répond " Mr nous n avons pas reçu votre courrier.. il peut être dans notre service au mauvais endroit et mes collègues ne savent pas quoi en faire..... Mr l erreur est humaine. MDR!!!! CNP assurances !!! Je vous félicite !!! De m assurer mon prêt pour ma résidence principale !!! Je vous félicite aussi de ne pas avoir perdu mes coordonnées bancaires pour prélever mon compte car l erreur est humaine!! Messieurs mesdames qui comme moi....vous sentez assurer et en sécurité avec cnp . Prenez votre argent et dépenser le en vacances et profitez de la vie . Car CNP vous enlève du temps de vie et en plus ce fou bien de ses souscripteurs !!! Un grand bravo à ces branguinolles!!! .

F
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021

site simple, efficace, comptes rendus rapides suite aux demande d'informations, tarifs très compétitif et bon contact par téléphone avec le conseiller

L
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 20/08/2021

je suis satisfait, prix interessant accueil sympathique, j'espère que la suite se passera aussi bien. je fais au final une économie d'environ vingt cinq pourcent

P
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

Contact téléphonique avec Séraphin, très efficace et très agréable, une bonne connaissance du dossier, des lois et de très bonnes explications. Je recommande

K
Avis publié le 24/08/2021 suite à une expérience le 24/08/2021

Procédure en ligne très simple avec des tarifs interessants et une facilité à joindre les conseillers en cas de besoin Je suis satisfaite des services et prestations proposés

L
Avis publié le 24/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021

je ne suis pas satisfaite de l'augmentation de prix en l'espace d'un peu plus d'un mois (environ 100€) alors qu'une réduction de plus de 300€ m'avait été accordée un mois auparavant... Je trouve cette façon de faire un peu trompeuse puisque j'étais très satisfaite au départ et qu'au final je suis très déçue.

C
Avis publié le 24/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021

Satisfaite du service Tarifs intéressants A priori rapport qualité /prix intéressant Service téléphonique rapide et de qualité. Interlocuteur à l écoute

J
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021

Accueil sympathique et réactif. Les informations sont claires et simples. Pour le moment aucun soucis à signaler. A voir en cas de prise en charge....

A
Avis publié le 19/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021

rapidité devis et contrat , tarif competitif par rapport assurance de ma banque,pressé de changé d assurance au plus vite,grosse somme economisé sur le credit total

C
Avis publié le 19/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021

A fuir !!! En arrêt maladie non professionnelle depuis 02/2019 il y a déjà eu 120 jours de carence ??. De février 2019 à juin 2021 donc arrêt maladie puis mise en invalidite catégorie 2 en juin 2021. Indemnisation de juillet 2019 à février 2020 puis plus rien. Cbp me dit qu'un contrôle doit être effectué. Pas de soucis mais jamais de nouvelles. Un contrat a été signé entre eux et moi ,j'honore ma part en payant tous les mois mes cotisations malgré les difficultés mais eux rien . Ça s'en met plein les poches. Je vais devoir me rapprocher de certains organismes afin de m'aider à débloquer tout ça.

A
Avis publié le 18/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021

Je suis satisfait du support apporté au téléphone qui m’a grandement aidé conseillé. Je recommanderais cette assurance à d’autres certainement et les prix me conviennent

G
Avis publié le 18/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021

L'équipe Zen-Up est juste géniale (aimable, très bon suivi, conseil,...) Les prix sont competitifs Le site est bien fait Les démarches simples et les réponses reactives

N
Avis publié le 18/08/2021 suite à une expérience le 07/08/2021

Assurance à fuir qui laisse traîner le dossier et fait tout pour ne pas indemniser. Demande de documents anormalement conséquente, délais très longs, si vous avez besoin des indemnités, vous êtes en grande difficulté.

S
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021

Quelle catastrophe !!! Suite à un devis de délégation d'assurance de prêt immobilier, une offre m'a été proposée. Celle ci semblait effectivement intéressante, très intéressante même. J'ai pris la peine de demander par email à mon interlocutrice si nous étions assurés mon mari et moi à 100 pour cent sur la totalité du prêt. J'ai reçu un mail de confirmation, mais force est de constater après signature du contrat que mon interlocutrice s'est trompée et a effectivement assuré notre prêt à 100 pour cent mais sur la moitié du montant de notre prêt. Depuis 3 semaines on nous demande de renoncer à ce contrat, or l'erreur vient des services de MAGNOLIA. Sur le principe je demande à ce qu'on nous envoie une vignette timbrée correspondant au prix du recommandé, je pense que c'est la moindre des choses et mon interlocutrice tourne en boucle, sans qu'aucun responsable ne me rappelle. Je suis lassée de cette situation et ne recommande pas du tout.

F
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021

Le tarif me convient parfaitement, j'attends de savoir si l'adhésion de mon mari va me convenir. Merci. Dans l'attente de votre réponse qui j'espère nous seras favorable.

G
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021

Je suis très content du suivi par l'équipe zen-up (support, réactivité, gentillesse...) Les prix pratiqués sont competitifs Site Web facile d'utilisation

J
Avis publié le 16/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021

Très contente des tarifs et des conseilles tres professionnel . Vraiment de bon contact avec les conseilles . Efficace et simple . Merci pour votre professionnalisme.

O
Avis publié le 13/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

Super bon tarif . 1er contact avec mon interlocuteur nickel très agréable et très réactif à mes demandes j'espère qu'après le signature qu'il continueront à être réactif

L
Avis publié le 13/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

je suis très satisfaite du service. l'ensemble de l'équipe est très réactive. les offres proposées sont très attractives et personnalisées je recommande

S
Avis publié le 12/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021

CNP Assurances; Réf client 86455754413. Bonjour, infirmière libérale en arrêt maladie depuis le 2 avril 2018 suivie d'une mise en invalidité avec tierce personne j'ai sollicité, le 30 septembre 2020, auprès de CNP Assurances le déclenchement de la garantie PTIA dans le cadre de mon prêt immobiler. A cette demande j'ai joins en LRAR toutes les piéces demandées:, Les statuts de la CARPIMKO (Caisse de Prévoyance et de Retraite des auxiliaires médicaux assimilée à la CPAM), L'attestation médicale d'invalidité remplie par mon médecin traitant, Un certificat médical établi par mon médecin traitant, Copie d'une expertise médicale á laquelle j'ai été soumise, La notification de la CARPIMKO(ma caisse de prévoyance et retraite) de mise en invalidité totale avec nécessité de tierce personne (en l'ocurence mon conjoint qui a donc dû stopper son activité professionnelle), Les notifications de la MDPH d'attribution, à titre permanent d'un taux d'incapacité > ou égal à 80%, l'attribution de la Carte Mobilité Inclusion mention invalidité, l'attribution de l'Allocation Adulte Handicapé, l'Attribution de la Prestation de Compensation du Handicap, l'ATtribution de l'Aide à la Parentalité Les comptes rendus de consultations auprès de mon rhumatologue et d'hospitalisation, Les prescriptions médicales, résultats de biologie, Le certificat médical établi par mon psychiatre, Mes avis d'a=rêts de travail depuis le 2 avril 2018, Mes protocoles de soins, mes comptes rendus d'examens complémentaires( radio, IRM...). Par courrier daté du 14 juin 2021, CNP Assurance me demande un" titre" de pension 3ème catégorie avec allocation tierce personne attribuée par la CARPIMKO car l'attestation émise par cette dernière ne serait pas recevable.....????... demande à laquelle je réponds immédiatement en joignant, par email une nouvelle attestation demandée à la CARPIMKO dans laquelle il est expressement indiqué, en gras, que la CARPIMKO n'attribue aucune catégorie d'invalidité; sur cette attestation il est, à nouveau précisé que he bénéficie de la rente invalidité totale majorée pour tierce personne...Que faut-il de plus à CNP Assurances?.... Le mois prochain cela fera 1 an!!!! Que j'ai demandé le déclenchement de la garantie PTIA à CNP Assurances. Sachez, Madame, Monsieur, que les délais particulièrement longs et scandaleux de mon dossier ne font que participer à la dégradation de mon état de santé. Sandra BAUMEL, CLIENT : 86455754413.

A
Avis publié le 11/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021

Conseillère réactive, claire, efficace et à l'écoute Bon premier échange A voir sur la continuité (après la phase de souscription) Tarif intéressant

G
Avis publié le 11/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021

Tres bon service d'Imane, très professionnelle et disponible. Je recommande. Tres bon service d'Imane, très professionnelle et disponible. Je recommande. Tres bon service d'Imane, très professionnelle et disponible. Je recommande

F
Avis publié le 10/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021

Bon prix, réactivité, accueil sympathique. Site internet et espace client intuitif et facile à utiliser. J'ai également apprécié la rapidité des démarches et les conseils pour les réaliser.

m
Avis publié le 10/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021

Prix attractif, signature d'un contrat avec un échéancier, tout va bien... Le crédit entre en amortissement et Generali augmente son tarif de 30%....AUCUNE EXPLICATION On ne peut avoir le gestionnaire au tel, il faut écrire et là, plusieurs lapins sortent du chapeau : contrat modifié car le crédit est entré en amortissement 3 ans après (eh oui, c'était une VEFA mais le CRD reste le même), credit devenu à échéance variable (quel pro de ne pas faire la différence entre des interêts intercalaires et une échéance variable), au 2° courrier : l'état demande 9% de collecte pour toute modification de crédit...mais il n'est pas modifié !!! J'en passe et des meilleurs, je n'ose même pas imaginé si malheureusement je devais actionner la garantie Bref, A EVITER Ah oui : nous sommes le 11/08, j'ai écrit une réclamation le 03 et le service réclamation : rien, nada,..même pas un simple AR

Y
Avis publié le 10/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021

Bonjour, Merci cardif d avoir accepté ma prise en charge de mon crédit, de m avoir fait attendre 5 mois ( pendant lesquels je n ai eu que des gens antipathiques au téléphone et après avoir envoyé je ne sais combien de documents ..) Je leur explique que j ai du mal à joindre les deux bouts suite à ma maladie et qu ils faut absolument m envoyer les virements , car même l anniversaire et le noel de mon fils on été évité faute de moyen (j aurais peu être dû en faire 3, bref). On me dit qu il faut attendre c est comme ca et puis c est tout . Assurance a éviter , aujourd hui je n ai toujours pas eu de virement .

M
Avis publié le 09/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021

Je suis très satisfaite des services et du professionnalisme du courtier juste parfait très à l'écoute, avec beaucoup de courtoisie avec beaucoup d'explications.

M
Avis publié le 09/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021

Je suis très satisfaite des services et du professionnalisme du courtier juste parfait très à l'écoute, avec beaucoup de courtoisie avec beaucoup d'explications

A
Avis publié le 09/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021

L'accueil téléphonique est très agréable et efficace. Le site internet est également très pratique et facile d'usage. L'interface est très intuitive. Le prix est attractif. Les conditions restent à vérifier dans le détail