Tous les avis assurance emprunteur - Page 25

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2.1
971 avis
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avis assurance emprunteur

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance emprunteur

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 29/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

Bonne présentation de l'offre de la part de la conseillère, offre très compétitive. Bon service clients, très bon accueil, explications claires, ...

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S
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021

Je suis satisfait de mon interlocutrice qui est disponible et patiente Merci a Zineb ! Le dossier a bien était suivi correctement et elle a répondu à toute mes demande !

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C
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

Je suis satisfaite du service el ligne, rappel après un devis, très sympa au téléphone et bon conseil. Le tarif est deux fois moins cher qu'avec ma banque !

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C
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 23/07/2021

très satisfait - réponse rapide et site très bien fait. tarifs très compétitifs - j'ai modifié plusieurs fois mon projet sans difficulté. Dommage qu'on ne puisse pas supprimer des projet

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G
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021

Très satisfait, bonne communication, un conseiller au top. Avis favorable sans surcoût pour des soucis de thyroïde. Des super tarifs donc je recommande

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J
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021

Satisfait du contact de l'interlocuteur, du comparatif entre toutes les compagnies, de la simplicité du montage du contrat et de l'économie réalisée !! Merci

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E
Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021

Interlocuteur présent ET PROFESSIONNELLE qui m'a accompagné dans l'ensemble des démarches, Tout se fait par internet et pas de paperasse inutile. Le prix ? deux fois moins cher que l' assurance proposée par ma banque. Merci à Benjamin Service impeccable.

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M
Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021

très bon conseiller (Benjamin !), réactif à lécoute et accompagne le client jusque la signature complète du dossier. Je recommande vivement ! et très rapide pour souscrire

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s
Avis publié le 26/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

J ai mis 1 étoile parce que je suis obligé pour publier, mais ça vaut ZERO!! Si vous avez un crédit Immo au CREDIT MUTUEL ou CIC FUYEZ !!!! Ça fait 1 an que je suis en incapacité temporaire et il ne m ont toujours pas indemnisé et même en utilisant la MEDIATION DES ASSURANCES. Bon courage à tous ceux qui sont en galère comme moi avec leur assurance ACM VIE.

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J
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021

Je suis tres satisfaite du service et le recommande fortement. C est tres simple d utilisation et l equipe et tres efficace. Tres bon service et reactivite

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J
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021

Si nous n avez besoin de rien alors vous pouvez les contacter.... Condescendance et mépris sont au rendez-vous avec certains de leurs prétendus conseillers ( à ne pas prendre au sens littéral du mot) A éviter.......

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j
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

Je suis en invalidité seconde catégorie depuis 2 ans et pour autant, je reste dans les fichiers de tardif mentionnée comme étant en arrêt de travail. je fournis tous les mois ma notification de paiement d'invalidité de la sécurité sociale. Globalement, ça se passe plutôt bien. Là, je reçois un questionnaire médical comme si j'étais en arrêt, je téléphone une première fois, la dame très peu aimable me dit qu'il faut faire une attestation sur l'honneur que je suis bien en invalidité (alors que j'envoie tous les mois mes avis de paiement !)et qui précise que mes paiements seront bloqués tant qu'ils ne l'auront pas (des fois que je ne serais pas encore assez stressée!!) je rappelle, car je souhaitais un complément d'infos 5 mn plus tard et je tombe sur un jeune homme qui me dit que je dois absolument le faire remplir par le médecin et qu'en attendant tout est bloqué. Donc, je ne recevrai rien tant que je n'aurai pas vu mon médecin qui est en congés, je suis handicapée et je vais me déplacer pour une attestation qui ne concerne même pas ma situation!! Si un responsable pouvait me donner une réponse fiable, car en 5 mn, j'ai eu 2 versions différentes !! Merci !

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F
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021

Conseiller très à l'écoute, disponible. Prix intéressants comparé à mes anciens contrats. Bonne réactivité et accueil sympathique. Démarches en ligne accessibles à tous.

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R
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021

Je suis satisfaite du prix proposer. Le conseiller est a mon ecoute. Maintenant reste plus qu a croiser les doigts pour que tout se passe bien en cas d imprevu qui je l espere n arrivera jamais. :)

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4
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021

Ne vous fiez pas aux commentaires comme je l'ai fait il y a de cela quelques mois. Magnolia m'a proposé un contrat n'ayant pas les mêmes garanties que mon assureur actuel (assurance emprunteur). Ils ont commencé à me prélever sans m'informer et sans avoir eu un retour positif de la part de mon assureur acceptant leur proposition. Cela fait des mois que j'essaye d'annuler le contrat. Ils m'obligent à aller vers une procédure longue de réclamation, tout en continuant à me prélever. A cause de Magnolia, j'ai perdu mon temps, je n'ai pas pu changer d'assurance et enfin je paye cette assurance en double!! J'ai jamais vu un tel comportement envers des clients. Je ne recommande absolument pas Magnolia.

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f
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021

Réponse de favabiavin jeudi 15 juillet 2021 à 12:34 Bonjour, je confirme les propos tenus par Sebalex34. Mon mari est décédé le 1er Avril, et nous avions un prêt immobilier BNP assuré par CARDIF. J'ai adressé une demande de prise en charge à mon conseillé BNP. Après avoir rempli tous les documents demandés, certificat de décès, attestation du médecin de la date des premières manifestations de la pathologie qui a causé son décès, j'ai du attendre 3 mois pour recevoir un avis de refus de prise en charge au motif que la maladie aurait été antérieure à la souscription de l'assurance.... Notre médecin a bien écrit que la première manifestation date de 2019, mais CARDIF a mis 2 mois à lire "2015" au lieu de "2019". Donc par téléphone on me dit qu'il faut faire une lettre de contestation refaire remplir le questionnaire médical, et produire une attestation de mon médecin confirmant la date portée sur le 1er questionnaire. Je fais tout cela en une semaine et j'envoie tout par mail; on m'annonce une réponse dans les 5 jours. Cependant à la date prévue aucune réponse, et maintenant on me parle de 5 semaines pour que le service réclamation daigne prendre connaissance de ma contestation. En attendant la succession est bloquée et je continue à ayer les mensualités du crédit. Quand je demande pourquoi 5 semaines pour rectifier une simple erreur de lecture? CARDIF répond "c'est la procédure". Aucune empathie, aucune considération pour l'humain, société d'assurance indifférente, rigide et non réactive, devrait changer de domaine d'intervention! image

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S
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

Le service a été efficace et compréhensif car les prix sont en dessous de ce que me proposait ma banque. Bonne journée à tous. Cordialement Stéphane Bonello

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l
Avis publié le 16/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021

Surtout ne pas souscrire aucune assurance chez eux . Même les assurances vie .Les courtiers qui on vendus les assurances vous laisseront tombé sans aucun scrupule. Comme preuve lors du contrat le numéros de tél des conseillers vous dispatchent vers d'autres conseillers. Assurance vie a éviter et surtout a contrôler sur leur fonctionnement .

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M
Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

Service efficace et rapide, plusieurs propositions mis en avant, du personnel réactif et a l’écoute. Prix intéressant, contrat clair rien a redire. Encore merci.

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S
Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021

Accompagnement personnalisé et excellent suivi Prix compétitif Je confirme sur le côté digital mais humain Merci benjamin Je suis satisfaite du service

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P
Avis publié le 14/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021

Simple et pratique. Dommage de ne pas avoir possibilité de supprimer une demande (suite à erreur de saisie) ou de revenir sur l'espace de demande une fois l'étape atteinte de relecture avant validation.

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C
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

Comme dirait le dicton , on testera le moment venu mais pour l'instant le tarif est très intéressant. Personne efficace et sympathique. réactif et disponible

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A
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

Service impeccable. Suivi du dossier au top avec un interlocuteur présent qui m a accompagné dans la demarche, Tout se fait par internet et pas de paperasse inutile. Le prix ? deux fois moins cher que l' assurance proposée par ma banque.

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F
Avis publié le 10/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021

Pleinement satisfait de la prestation et du service !! Très rapide et efficace. Nous avons été guidés tout long de la procédure avec des réponses précises aux questions.

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C
Avis publié le 10/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021

ATTENTION ASSURANCE PERTE D EMPLOI FONCTIONNE UNIQUEMENT SI VOUS SUBISSEZ UN LICENCIEMENT ÉCONOMIQUE ! Donc réfléchissez bien avant de souscrire à cet assurance avec votre crédit

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s
Avis publié le 10/07/2021 suite à une expérience le 04/07/2021

souffrant de différentes pathologies avec traitement lourd, 3 Affections Longue Durée reconnues Assurance Maladie, Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé par commission médicale à deux reprises et récente mise en invalidité de catégorie 2 suite à avis médicaux de ma Caisse Primaire d'Assurance Maladie; je fait valoir une demande I.P.P pour mon prêt immobilier. Résultat du Médecin Expert qui défend les intérêts de son employeur au détriment du malade qui est devant lui et qui ne connait pas son dossier médical: taux correspondant à 0 dans le gentil tableau à 2 entrées de la dite assurance: aucune prise en charge même minime de mon prêt immobilier !!. messieurs assureurs, à quoi donc servez-vous? j'espère que pour mon décès ma conjointe aura moins de difficulté;mais permettez-moi d'en douter!

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J
Avis publié le 09/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021

Je suis satisfait du service mais je ne suis pas encore au stade de la mise en place alors le questionnaire est un peu tot pour le moment. Les prix me conviennent

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E
Avis publié le 09/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021

Démarche Simple et pratique les prix très compétitifs avec des formalités simplifiées. je suis satisfait du service, A recommander à notre entourage, Bravo!

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P
Avis publié le 08/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021

Une fois le contrat signé inutile de faire valoir vos droits ... voilà 7 mois que j’attends mes chèques cadeaux dans le cadre de leur parrainage. Ils évoquent depuis 7 mois des problèmes internes, bug informatiques, nécessité de reprendre les contrats à la main, embauche d’un ingénieur pour régler le problème technique , bref pour valider votre contrat aucun souci informatique mais quand il s’agit de passer à la caisse il n’y a plus personne ... passez votre chemin

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B
Avis publié le 08/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021

Le tarif me convenait, simple et rapide pour souscrire. Devis très clair et très explicite pour notre projet. Accueil téléphonique agréable et sympathique.

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N
Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021

Je découvre, on verra à l'usage, car c'est malheureusement en cas de pépin que l'on se rend compte si on a une bonne assurance. Toutefois, à la première prise de contact pour le devis, on peut dire que Zen'Up est rapide, et le contact avec ma conseillère était professionnel, et à l'écoute.

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1
Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021

Adhésion simple, interlocuteurs très disponibles et professionnels, prix compétitifs. Reste à voir au court et moyen terme. Et également le SAV au long cours.

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D
Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021

Bonjour Franchement vous m'avez bien fait peur, j'ai commencer à bien flipper avec vos périples, j'ai vraiment pas de chance dans ma vie je précise mais perso j'ai envoyer les documents directement sur leurs site et non par courrier j'ai reçut le montant correspondant à l assurance vie de ma maman en 10 jours en renvoyant bien les documents correctement à chaque fois, je ne vous juge pas car je ne suis pas dans vos cas, mais merci Cardif j'ai rien à gagner à mettre 5 etoiles mais je remercie fortement BNP cardif pour mon cas. Si ça peut éventuellement rassuré certain parce que les gars j'ai pas dormis quand j'ai lu les récits d ici... Et je sais que ya vraiment des cas, entre les haineux, la concurrence et les gens qui sèche les chats au micro-ondes ça fait beaucoup... Peace

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M
Avis publié le 05/07/2021 suite à une expérience le 05/07/2021

Je suis satisfaite du contact avec Imane Mansouri, très efficace et des tarifs proposés. Je recommanderai cette assurance auprès de mes connaissances

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D
Avis publié le 05/07/2021 suite à une expérience le 05/07/2021

Bonjour, Depuis le mois de Janvier je n’ai plus de paiement de la part d’AXA je n’arrête pas d’appeler on me dit toujours la même chose Quelqu’un peut il me contacter rapidement . Merci

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V
Avis publié le 05/07/2021 suite à une expérience le 05/07/2021

Attention !!! Cette assurance n'indemnise pas les victimes.. elle vous epuise à vous demander des pièces justificatives, tout en vous mettant à l'aise sur un paiement.. J'ai payé pendant plus 12 ans avec une exclusion pour le dos et pourtant paye plus cher.. à ce jour on me refuse l'indemnisation de mon arrêt, alors que la pathologie cause principale est l'épaule... Je Vais bien entendu mediatiser cette affaire, et vous tiendrai informé des suites... Beaucoup de personnes victimes de cette assurance pourront se joindre à moi pour poursuivre cette affaire en justice..

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F
Avis publié le 04/07/2021 suite à une expérience le 04/07/2021

Je suis satisfaite du service, le fait que tout se fasse en ligne est un vrai plus. Concernant le prix, celui ci est plus intéressant par rapport à l'assurance proposé par ma Banque. À voir pour la suite.

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K
Avis publié le 02/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021

Très bon accompagnement de l'équipe Zen'up. Je suis satisfait. J'étais rappelé par la conseillère pour débloquer ou poursuivre la démarche. Seule remarque concerne le manque d'ergonomie sur le formulaire à compléter.

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S
Avis publié le 02/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021

TRÈS BON ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE UNE CONSEILLÈRE TRÈS DISPONIBLE et professionnelle selon les questions de mes besoins de couverture je pense le conseiller a des amis

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G
Avis publié le 02/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021

Pour le moment satisfait, j espère que la mise en place se fera rapidement . Service et souscription rapide et simple Personnel accueillant au téléphone

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