Tous les avis assurance emprunteur - Page 28

Note moyenne pondérée
2.1
971 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance emprunteur

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance emprunteur

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

Conseiller très sympathique, à l'écoute, professionnel et explicite. Tarif compétitif avec une excellente couverture. Site facile d'utilisation une fois l'espace abonné repéré. Conseiller facilement joignable par téléphone à des horaires pratiques pour les travailleurs.

Je commente l'avis
c
Avis publié le 15/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

J'ai choisi april comme assurance emprunteur, mais je m'en mords les doigts. Quand on leur fournit toutes les pièces qui viennent des banques, ils prétendent qu'il y a toujours une info qui leur manque, donc on fait un aller retour avec les banques qui nous disent qu'il ne manque rien... et alors qu'est ce qu'on fait ? Ce n'est pas arrivé qu'une seule fois, j'en suis au moins à la 6eme fois que cela arrive !!!! Cette assurance ne fait rien pour vous faciliter les démarches. Ne prenez surtout pas April, je ne suis pas particulièrement rebuté aux choses administratives , mais la c'est pire que dans le film brazil (pour ceux qui connaissent !), c'est l'hérésie administrative !!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
Y
Avis publié le 14/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

la procédure est simple, il y a toujours quelqu'un de disponible pour l'assistance par téléphone. C'est rapide et efficace et les prix sont attractifs

Je commente l'avis
b
Avis publié le 14/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021

ils ne vont pas au bout du dossier...Trés déçu, je suis obligé de régler un litige avec une assurance qui aurait pu être évité si le courtier avait fait son travail.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
D
Avis publié le 14/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

On ne connait vraiment le service d'une assurance que lorsque l'on bénéficie de ses garanties. A voir donc... Pour ce qui est du tarif, de la relation client et de la souscription, RAS pour le moment. C'est même très bien :)

Je commente l'avis
O
Avis publié le 13/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021

Très bonne surprise que Zen Up, découvert grâce aux Furets. Très bon contact avec le commercial Benjamin, explications claires et succinctes. Tarifs très compétitifs et en même temps synonymes de sérieux.

Je commente l'avis
A
Avis publié le 12/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

Ne jamais avoir des problèmes de santé car même en étant en invalidité secu c est la case expert et plusieurs fois pour une prise en charge a 50% de la mensualité qui ne dépasse par 150 euros la honte !!! A fuir!!!!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

Je suis satisfait des prix de que l'organisme propose. Les prix sont vraiment très attractifs. Par conséquent, nous n'avons pas d'autres choix que de souscrire à cette assurance.

Je commente l'avis
r
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

après un infarctus et opéré 3 fois du dos je suis maintenant en invalidité 2 reconnus .mdph et licencié pour inaptitude a tout poste .après consolidation de la cpam je re paye a la banque mes crédits alors que j ais l assurance invalidité .la j ais fait une aggravation et repris en accident du travail récidive la ils me les reverses mais j ais peur de la prochaine consolidation .si un personne pouvait m aide .pour quoi prélève t il alors que je suis en invalidité ?? merci Eric

Je commente l'avis Je consulte les échanges
G
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021

Service est satisfaisant. Niveau tarif c'est attractif. Le site est réactif. Nous espérons que le service continuera d'etre de qualité sur le long terme.

Je commente l'avis
B
Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021

Tout est au top personne au téléphone très agréable sympathique prix top rien à dire toujours dispo pour le moindre problème je conseille vivement top top

Je commente l'avis
H
Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021

je suis très satisfaite de la rapidité et la communication échangés avec les services. pour le devis et la mise en route du contrat d'assurance prêt immobilier.

Je commente l'avis
v
Avis publié le 08/05/2021 suite à une expérience le 08/05/2021

Incroyablement inefficace Litteralement des mois... des mois pour avoir des reponses pour a la fin pretendre qu'ils n'ont pas eu de nouvelles de moi et perdre le dossier apres plus d'une dizaine de relances. lamentable.

Je commente l'avis
T
Avis publié le 07/05/2021 suite à une expérience le 07/05/2021

Je suis très satisfait de la prestation de zen up qui me permet de réaliser des économies non négligeables. Je recommanderai zen up à mes proches. Merci à toute l'équipe !

Je commente l'avis
Y
Avis publié le 07/05/2021 suite à une expérience le 07/05/2021

je suis très satisfait de la prestation . notre interlocuteur est patient, sympathique, de bons conseils et très professionnel . merci , je recommande vivement .

Je commente l'avis
P
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021

les prix sont très attractifs. J'espère que nous faisons le bon choix. il faut voir sur le longtemps terme. je ferais un retour dans 6 mois sur leurs sites.

Je commente l'avis
C
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021

Contact téléphonique agréable et rassurant. La proposition semble honnête, les démarches relativement simples. Gageons que ma satisfaction perdure dans le temps !

Je commente l'avis
C
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021

Le contact téléphonique que j'ai eu tout au long de ma souscription a été décisif : personne aimable, à l'écoute et compétente. A voir maintenant sur la durée si l'assurance souscrite reste compétitive et tient la route.

Je commente l'avis
M
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021

Je suis très satisfait du service, du niveau de prix. Conseilles très personnalisé toujours a l'écoute c'est la deuxième assurance chez vous Marian

Je commente l'avis
G
Avis publié le 05/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021

Janvier. Devis de mon chirurgien dentiste adressé à Suravenir. 2 mois plus tard pas de réponse. Relance téléphonique en début mars. La personne chargée de mon dossier me promet une réponse le lendemain par mail. Aujourd'hui, début mai je n'ai toujours rien reçu. C'est affligeant... Pitoyable.

Je commente l'avis
F
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021

Un service efficace , rapide avec des tarifs attractifs ! Des conseillers réactifs et à l'écoute qui fournissent des conseils pertinents dans la gestion de votre projet.

Je commente l'avis
S
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021

Des conseillers pas très compétents. 4 semaines pour remplir un dossier. Ils n'ont ni téléphone ni mail, donc injoignable. Pour donner un document, il faut venir en agence en temps de covid car pas de mail. Prévoir un délai de 6 mois pour changer d'assurance.

Je commente l'avis
J
Avis publié le 03/05/2021 suite à une expérience le 03/05/2021

je suis satisfait du service et des conseils qui m'ont été donnés. personnel compétent et efficace , les tarifs sont très attractifs. je recommande vivement.

Je commente l'avis
P
Avis publié le 03/05/2021 suite à une expérience le 03/05/2021

Devis validé oralement le 15/04/2021,signature électronique puis à l'issue envoie du contrat ! Surprise !!! Le tarif a augmenté entre le devis et la signature du contrat. 10jrs que je contacte mr SOW téléphoniquement et par mail et il me répond à chaque fois, qu'il s'agit d'un problème technique et que cela sera réglé dans 1h, c'est bon!!! Ça fait 10jrs que ça doit être réglé dans 1h! PRATIQUE COMMERCIALE TROMPEUSE!? Même si les tarifs sont intéressants, la signature du contrat doit correspondre au devis surtout si aucun changement n'a été fait !!!?????? Courrier avec AR à la DDPP, 60 millions de consommateurs et tribunal d'instance pour ma part. Merci ZENUP!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 03/05/2021 suite à une expérience le 03/05/2021

Super suivi téléphonique après signature électronique avec aide à la rédaction des papiers à envoyer à la banque etc très sérieux et professionnel. Petite amélioration sur l'utilisation de l'espace client sur le site web serait parfait

Je commente l'avis
R
Avis publié le 02/05/2021 suite à une expérience le 02/05/2021

SIMPLE ET PRATIQUE SERVICE AU TELEPHONE IMPECCABLE (UN PEU DUR DE LES AVOIR QUAND MEME) TARIFS ATTRACTIFS TRES INTERRESSANTS. SITE WEB + ACCOMPAGNEMENT PAR TEL (SI PLUSIEURS DEVIS) TRES BIEN.

Je commente l'avis
M
Avis publié le 01/05/2021 suite à une expérience le 01/05/2021

Je suis très satisfait du service proposer ainsi que du prix très compétitif. Les conseillers était a l'écoute et très attentifs au remarques . Un grand merci

Je commente l'avis
S
Avis publié le 01/05/2021 suite à une expérience le 01/05/2021

Je suis satisfaite du service, adhésion simple et pratique en quelques minutes, le prix est très intéressant flexibilité sur la date d'adhésion, site très facile à utiliser

Je commente l'avis
F
Avis publié le 01/05/2021 suite à une expérience le 01/05/2021

Pas besoin de se déplacer. Service rapide et efficace. Tout se fait en ligne. Économie de 50%.J' ai découvert ZEN'UP par un reportage à la télévision.

Je commente l'avis
M
Avis publié le 01/05/2021 suite à une expérience le 01/05/2021

Service facile d'utilisation. Simple Rapide Efficace ! Top ! Encore un petit effort sur le tarif et c'est PARFAIT ! J'ai d'autre crédit à amener chez Zen'Up et je le ferais avec bon coeur je Recommande à tous mes amis !

Je commente l'avis
a
Avis suspect
Avis publié le 30/04/2021 suite à une expérience le 19/04/2021

Reassurezmoi m'a accompagné de A à Z. Et m'a permis de faire "plier" ma banque qui ne voyait pas d'un bon oeil le changement d'assurance emprunteur. Les conseillers ont à chaque fois étaient parfaits et réactifs, par téléphone et par email. Je recommande sans hésiter.

Je commente l'avis
A
Avis publié le 30/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Malheureusement la conseillère très désagréable au téléphone m'indique sèchement qu'ils ne téléphonent jamais sur un numéro étranger (difficile d'avoir un numéro français en étant non-résident français). Nous choisirons une autre assurance pour notre prêt immobilier en France.

Je commente l'avis
G
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 21/04/2021

Prix interessant Conditions remplissant celle de la plupart des banques Accueil agréable et à noter un très bon suivi commercial par Seraphin (calme, compréhensif, discours posé...)

Je commente l'avis
S
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021

J’ai souscrit en 2013 un contrat d’assurance de prêts au prés de cardif par l’intermédiaire de multi impact. Soucieuse d’être bien protégé , j’ai souscrit le maximum de garantie à 100% de mes prés . En 2017 j’ai fait un violent burnout qui laisse des séquelles importantes à ce jour, on se croit infaillible et que ça n’arrive qu’aux autres. Aujourd’hui je me retrouve en invalidité catégorie 2, je reçoit un mail indiquant qu’ils poursuivent les versements des prestations puis une fois qu’ils ont reçu les documents se ravisent (3 mois ont passé !) et m’envoie voir un médecin expert qui s’attache à voir s’il n’y aurait pas une exclusion possible, il m’a posé des questions assez bizarre mais en aucun cas sur mon réel état et mes capacités intellectuelles qui se retrouvent nettement diminuées, l’entretien a durée 30 minutes, comment peut-on juger en si peux de temps ? Au final cardif n’applique pas son contrat et prend en charge au titre de l’invalidité partielle et non totale . Encore une preuve que les assureurs font en sorte de ne payer que le minimum et ne respecte pas leur contrat. Je ne me laisserais pas faire, j’ai engagé une procédure juridique pour obtenir gain de cause. Donc si,vous avez le choix de l’assureur ne prenez pas cardif ou alors dotez vous d’une excellente protection juridique car ils feront en sortent de trouver des exclusions qui n’en sont pas ou vous explique comment vous passez de leur indemnisation ! Bref fuyez !!!!! J’ai adressé une réclamation à cardif bien sûr ils ont répondu à côté !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
T
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

Je suis satisfait du service, de la réactivité. La personne que j'ai eu en ligne était très agréable et de bon conseil. Lors de mes différentes demandes cette personne m'a toujours répondu dans un délai très acceptable

Je commente l'avis
K
Avis publié le 28/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021

première adhésion on verra bien la suite..................Pas d'autres avis pour l'instant! on verra dans un an si une nouvelle négociation est possible

Je commente l'avis
S
Avis publié le 28/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Très satisfait par le service et la disponibilité, la rapidité et la facilité de traitement Service en ligne intuitif A confirmer dans le temps mais encourageant

Je commente l'avis
S
Avis publié le 28/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Je découvre et verrai dans le temps comment évolue la prestation mais à date très satisfait et particulièrement du service client : disponibilité et réactivité de mon interlocutrice.

Je commente l'avis
D
Avis publié le 28/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Bonjour, Assureur qui ne tient pas ses promesses...Ne transmets pas les deux demandes en temps et en heure que mon ancien assureur souhaite connaitre ...Donc reparti pour 1 an avec mon assurance actuelle.... Aucun professionnalisme.

Je commente l'avis
E
Avis publié le 27/04/2021 suite à une expérience le 20/04/2021

Rapide , simple, claire et efficace. Très bon support, poli et convivial. A conseiller à tout ceux qui recherche un e assurance pour leur prêt immobilier

Je commente l'avis