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Avis déposé par coyote sur l'assurance emprunteur de APRIL

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème Courtier en Assurance Crédit
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Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Mon avis est très mitigé. Autant l'initialisation de la demande est proactive et suivi par un conseillé mais durant la mise en place de la demande c'est plus chaotique. Ensuite plus de réponse à mes mails - impossible de la contacter par téléphone. Franchement j'ai eu l'impression d'être plutôt contrainte car le délai courrait et ça ce n'est pas très acceptable

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APRIL a répondu à l'avis de coyote
Réponse apportée le 16/02/2022

Bonjour coyote, je constate que nous ne sommes pas réactifs à répondre à vos demandes ce qui n'est pas normal, je souhaite vous aider. Pouvez-vous m'en dire plus sur ecoute.client@april.com ? Merci d'avance, cordialement, l'équipe APRIL

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