Tous les avis négatifs assurance auto - Page 2
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
S
Sebastien B a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 28/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026
Déjà mentionné précédemment Déçus pas de considération pas de tolérance bonne continuation.
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F
Fabrice M a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 28/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026
Bon service mais trop chère face à la concurrence ,je reste en attente d une baisse des prix ou d un bonus pour les bons conducteurs depuis plus de 15ans
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E
Euro A a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026
La société d'assurance réalise des souscriptions avant même de demander les documents de façon définitive pour que quelques mois après, celle-ci soit résiliée.
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f
fj a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/02/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
2 mois d'inaction suite à un sinistre. Assurance nulle juste bonne à prendre de l'argent. Pas de véhicule de prêt depuis 2 mois. L'expert a fait son boulot mais aucune communication de l'assurance. A fuir absolument! Ils ne sont pas cher mais il ne font rien!!!!
J
Jeffdeleffe a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 28/02/2026 suite à une expérience le 13/12/2025
Bonjour à tous, Je suis très mécontent du tarif pratiqué en 2026. 6,5 % en 2025 et 12,4 % en 2026 sur le tarif de base hors bonus/malus Habitation +10% 2 années de suite. Si quelqu’un a le même souci qu'il le fait savoir
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J
JS taxi a noté MFA en Assurance auto
Avis publié le 28/02/2026 suite à une expérience le 01/12/2025
La pire assurance que nous avons pu avoir, nous professionnels du transport, des mois que nous essayons de les joindre et c’est impossible, nous passons par notre courtier qui nous dit qu’ils demandent à ce qu’on les joigne et jamais personne ne répond Nous payons plus de 400 euros d’assurance par mois et par véhicule pour qu’il passe plus de temps à la cafetière qu’à leurs postes, c’est une honte
s
sdmike a noté AMV en Assurance auto
Avis publié le 27/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026
J'ai 4 assurances chez AMV, 1 auto 1 scooter 2 apts. Je n'arrive jamais à les joindre par téléphone, il faut ecrire pour avoir une réponse, cela ne permet pas de creer du lien avec ses clients. Je n'ai jamais obtenu un conseil ou un accompagnement quand je telephone. il y a un manque de relation clients évident. J'ai pris la décision de les quitter pour un assureur plus professionnel et concerné par leurs clients
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G
Gege a noté CIC en Assurance auto
Avis publié le 27/02/2026 suite à une expérience le 09/03/2025
Pas assez de reconnaissance envers les assuré qui n on pas de sinistres depuis longtemps et qui ont plusieurs contrats la franchise est aussi trop élevé merci
R
Rody a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 27/02/2026 suite à une expérience le 08/02/2026
Résilié (2 contrats) à ce jour pour 1 seul accident mineur responsable en 7 ans ceci avec un bonus de 50% et 20 ans sans incident dans compagnie précédente. Groupama a FUIR impérativement. Seulement bon à encaisser.Pour se faire une idée consulter les avis clients
K
Khalid E a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 27/02/2026 suite à une expérience le 07/02/2026
Je ne suis pas satisfait du prix je trouve que je paie cher concernant mon véhicule et ancien pour cela que vais sollicité vos concurrents pour un devis
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A
Alexis a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 26/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026
Fuyez cet assureur, car il vous la mettra à l'envers et se cachera derrière son petit personnel pour vous annoncer la nouvelle. Ne cherchez ni empathie, ni bon sens chez eux. À la Matmut, vous n'êtes pas un assuré qu'on accompagne dans un coup dur, vous êtes juste une ligne de code et une donnée statistique traitées par un algorithme froid et aveugle. C'est la machine qui dicte sa loi pour préserver leurs profits, et l'humain a définitivement déserté leurs bureaux. 10 ans que je suis client chez eux et, cette année, 3 accidents non responsables me sont arrivés : on me coupe ma voie en se rabattant sur moi dans un rond-point (inévitable), une voiture me recule dessus alors que je suis sur la voie principale (elle sort d'un coup comme si la rue lui appartenait et sans visibilité - inévitable), et je gare ma voiture pour promener mes chiens et on me la vandalise (improbable). Résultat : quand enfin on arrive à économiser pour racheter une voiture, la Matmut décide d'augmenter les prix de tes assurances. Le faire à des gens qui causent les accidents, je l'entends très bien. Mais le faire à ceux qui les subissent, c'est complètement absurde et ça prouve leur incompétence totale : celle de se cacher et d'appliquer bêtement les préconisations d'un logiciel sans y faire rentrer l'humain. Si je traduis : « tu es victime, viens chez nous, mais tu le paieras tôt ou tard ». J'aime aller dans l'absurde : c'est l'équivalent d'un tribunal qui punirait celui qui s'est fait frapper car... il s'est fait frapper.
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G
Gioflo a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 26/02/2026 suite à une expérience le 18/01/2026
La MACIF dispose de conseillers compétents et apporte des réponses dans des délais satisfaisants. Cependant, à ce jour, l'écart tarifaire constaté ne me paraît pas justifié. Après 40 années de fidélité, j'envisage sérieusement de quitter la MACIF. Je détiens actuellement encore deux contrats d'assurance automobile ainsi qu'un contrat d'assurance habitation.
M
Melanie R a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 26/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026
Il serait agréable de diminuer le prix au vue du nombre d'années et d'expérience chez vous.
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N
Néant a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 26/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026
Pas satisfait du tout de cet assureur car il a refusé de prendre en charge une éraflure sur l'aile gauche arrière de mon véhicule survenue sur un parking car d'après l'expert cela ne pouvait être qu'un accident avec un mur ou un poteau ce en quoi je m'inscrits totalement en faux. Depuis la déclaration de ce petit sinistre nous en sommes à 49 échanges de messages ou contacts. A l'échéance je résilierai mon contrat auto.
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V
Vincent T a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 26/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026
bjr Tarif devenant exorbitant. Demande de toutes les attestations via le site => une seule est envoyée. :(
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J
Jmc a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 20/02/2026
9.7% d'augmentation sur le tarif voiture et 10% sur la moto pour 2026!!! Après des augmentation conséquentes l'année dernière +7% et après on s'étonne que les gens roulent sans assurance!! je vais aller chercher ailleurs
B
Béa a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 20/02/2026
Tout va bien tant qu'on a pas de sinistre... La gestion de l'assistance en Martinique est déplorable, les agents font des erreurs qui coûtent de longues heures d'attente, n'hésitent pas à vous raccrocher au nez, sont désagréables, sans aucune empathie ni sang froid. Je suis choquée par mon expérience. À fuir.
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N
Nanouch a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 19/01/2026
J'ai souscrit un contrat Youdrive chez Direct assurance le 18/02/2022 pour une Micra. En octobre 2023 j'ai été victime d'une agression par un motard qui tentait d'attraper mon volant pour me faire partir dans le fossé, tout cela en conduisant, alors que j'avais mes enfants à l'arrière du véhicule. Une équipe de gendarme est intervenue et a clairement désignée l'autre conducteur comme irresponsable et lui ont expliqué qu'il était absolument interdit de se mettre à hauteur d'un véhicule quelqu'en soit le motif de même que faire demi-tour sur une nationale pour prendre un autre véhicule en chasse était strictement interdit. Lors de cette "altercation", le motard, à peine à trente centimètres de mon véhicule a été légèrement touché au pied avec ma portière car j'essayais de remettre mon véhicule parallèle à la voie de circulation puisque, je le rappelle, il tentait avec sa main droite de me faire dévier de ma trajectoire. Lors de ma déclaration de sinistre, personne n'a rien voulu entendre et m'a désigné responsable sans tenir compte du non respect des distances de sécurité du motard ni de sa tentative de me dévier de ma route en attrapant mon volant alors que nous étions tous les 2 à sur la même voie à 80 kms/heure sur une nationale fréquentée. Fin d'année 2025, j'ai reçu un mail et un courrier m'informant que mon contrat allait être résilié à date d'anniversaire soit le 18/02/26 pour "non conformité des risques" ??? on m'a offert la possibilité de me retourner en me dirigeant vers DirectAssurance By Victor... J'ai pris contact avec vos services courant décembre ou janvier pour éclaircir cette affaire.. Pourquoi tout à coup je ne pouvais plus être assurée sachant que je n'avais jamais eu d'autres sinistres et que ma cotisation était prélevée chaque mois sans incident ??? Le conseiller en ligne m'avait alors informé que les clients détenteurs de contrat "YouDrive" étaient résiliés en masse car cette offre présentait un dysfonctionnement lorsque les boitiers tombaient en panne mais que je n'étais responsable de rien et qu'il allait faire le nécessaire pour demander la réactivation de mon offre "YouDrive" sachant que je ne profitais plus de cette offre depuis plus d'un an ayant été basculée sur une offre tiers car je n'utilisais quasiment plus mon véhicule à ce moment-là. Je n'ai pas prêté attention aux dates depuis ce moment, attendant simplement qu'un de vos conseillers me recontactent comme cela m'avait été annoncé. Depuis ce fameux échange, personne ne m'a recontacté, je me suis donc vue résiliée sans aucune raison valable et se faire résilier par son assureur est un véritable calvaire pour retrouver une assurance sans avoir systématiquement des hausses tarifaires. D'une part, j'estime avoir été flouée concernant cette responsabilité quant à l'incident survenu en octobre 2022 mais se faire résilier sans aucune raison a aussi des conséquences notables sur les primes d'assurances proposées par vos services ou la concurrence (je passe d'une mensualité de 35€ (alors que j'avais déjà eu le sinistre) à plus de 70€ !!! c'est tout de même révoltant de se voir extorquer de la sorte alors qu'on a, en soit, rien à se reprocher simplement parce qu'ils ont "juste coché des cases"... Assurance qui manque cruellement d'humanisme et de personnalisation
j
jd a noté AMV en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026
assuré chez amv depuis plus de quinze ans je me vois refuser un devis sous pretexte que j'ai le vehicule non assuré depuis plusieurs moi dans un local clos. et oui j'essayais de le remetre en route apres un arret plus de 40 ans. en quoi cela les conçernent? decision est prise je vais voir ailleur.
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J
JMT a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026
Grosse difficultés pour obtenir le relevé d'information conducteur: rien sur le site et vous allez passer plusieurs dizaines de mn sur le tchat. En clair ils font tout pour vous dissuader de changer de compagnie.
C
Chris a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026
J'ai reçu mon nouveau tarif pour l'année. Aucun sinistre, peu de kilomètres, meilleur bonus mais ....9,5% d'augmentation. Explications du service commercial..." Tout augmente, bla bla pas possible de faire moins"
m
manu60 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026
Après je ne sais combien d'années à être assurée chez eux, ils me résilient parce que j'ai eu trois petits accrochages en plus de 3 ans alors que je n'ai quasiment jamais rien eu auparavant. Du coup je résilie tout, 4 contrats au total.
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N
Nicolas a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 09/01/2026
Une catastrophe l'olivier assurance est injoignable il n'ont pas résilié mon ancienne assurance auto ,je me retrouve a paye deux assurance et je ne peux rien y faire il ne réponde pas au mail.
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R
Riad a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 22/06/2025
J'ai été assuré 3 ans, 1ere année 48€, deuxième année 66€, 3eme année 78€ par mois. 50% de bonus de 20 ans. J'ai demandé un relevé d'information, difficilement obtenu et là j'avais 50% depuis seulement 1 an !!!! Un accroc non responsable et on me versé que 500€ pour effectuer les réparations...la différence de la somme versée par l'assurance adverse..ben dans leurs poches.
P
Pierre B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026
l'attestation d'assurance que vous m'envoyez ne fait pas état du N° de véhicule
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L
Laurent K a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 19/02/2026
Evolution des prix importante. Contact agence désagréable. Pas d'étude du dossier, pas de recherche de solutions ou d'optimisation.
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J
JEAN EMILE G a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026
Conclusion : moins de Com plus de service pour les assurés.....................
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Y
YR a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 15/02/2026
DISCRIMINATION !! Refuse de prendre en compte mon ancienneté car j’ai obtenu mon permis à 17ans. Cela est TRÈS dommage car les prix sont très intéressant et je me retrouve dans l'obligation de refuser ...
C
Chrys33 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 15/02/2026
Insatisfaction suite à un sinistre. non pris en charge car parole remise en doute après plus de 30 ans en tant que sociétaire.
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A
AZT001_poi a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026
je vous déconseille fortement cette assurance. en cas de problème vous n'aurez personne avec qui parler ni vous apportez une solution. une assurtance qui ne fonctionne pas à l'étranger.
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S
STEF a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 11/11/2025
A NE SURTOUT PAS ALLER CHEZ DIRECT ASSURANCE JAMAIS LE MEME CONSEILLER ET TOUJOURS DES EXCUSES POUR VOUS REMBOURSER ET QUAND VOUS VOULEZ RESILIER UN CONTRAT IL MANQUE TOUJOURS UN PAPIER IL SONT LA POUR VENDRE DES CONTRATS MAIS POUR LE RESTE IL SONT INCAPABLE ET SURTOUT JE N AI PAS FAIT D ECONOMIE CHEZ EUX A FUIR ABSOLUMENT
M
Micka a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026
Après un devis fait en décembre 2025 (720€) pour une assurance auto annuel 2026, Je constate une hausse de 70€ à la réception de l’échéancier. On m’explique que le devis était de janvier à avril avec un calcul au prorata. Passé ce délai une hausse de 70€ pour les tarifs de 2026 d’avril à mars 2027 ! Après appel au service client ….on me dit c’est comme ça il fallait bien lire entre les lignes. La loi Hamon stipule qu’il faut un an de contrat pour partir ….à moins de vendre son véhicule avant ! Moi ma décision est prise …dès que je peux je pars !
L
Lechtinordique a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026
Refus d’adhésion du fait que j’ai eu un sinistre avec mon autre assurance alors que je n’étais pas responsable le fric rien que le fric assurance à fuir!
F
Flora a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 08/01/2026
Malgré que j'avais entièrement démontré par A+B que mon véhicule ne pouvait pas être en tort, constat unilatéral (car l'autre personne n'a pas voulu faire de déclaration....photos de l'accident)....L'olivier a refusé de faire passer un expert et a mit les torts sur moi alors que c'est un autre véhicule qui m'avait littéralement foncé dessus sur une route à circulation partagé. Même en faisant appel, ils n'ont pas voulu réétudier mon dossier. Si vous êtes assuré chez eux, je vous conseille de changer d'assurance très vite. Cela faisait 10 ans que j'étais assurée chez eux sans avoir déclaré d'accident et je n'ai reçu aucun soutien de leur part.
K
Kenny A a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026
Je suis un peu déçu parce que j’attend mon mémo qui est senser arriver mais rien
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D
Dom a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 22/02/2026 suite à une expérience le 16/01/2026
J’ai vendu ma voiture, j’ai envoyé a l'assurance l'acte de cession et malgré cela mon assurance n’est toujours pas résiliée, ils font traîner histoire de grapiller un mois de cotisation supplémentaire Mais ils peuvent toujours attendre, je ne paierai pas Assurance a éviter
J
Jojo121319 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 22/02/2026 suite à une expérience le 15/02/2026
J'étais assuré depuis 2024 chez eux, j'ai toujours payé mes mensualités en temps et en heure. J'ai eu 2 sinistres matériel non responsable, je n'ai pas de malus, mais malgré ça, j'ai été résilié depuis le 31/12/2025. Ils m'ont envoyés une lettre recommandée en Octobre 2025, que je n'ai jamais reçu, ils étaient au courant que je n'avais pas reçu ce courrier car la dame au téléphone me l'a confirmé. Je n'ai jamais reçu un coup de téléphone de leur part. J'ai appris que j'avais été résilié le 16/02/2026. Je n'avais pas d'assurance depuis 2 mois sans le savoir. Heuresement pour moi que je n'ai pas eu d'accident. A cause de ça, certaines assurances ne veulent pas m'assure car je suis resté 2 mois sans assurance. Je vais porter plainte contre car c'est très grave. N'allez surtout pas chez Eurofil
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L
Laurène a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 21/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
J'ai souscrit mon assurance auto chez cette compagnie en août 2025. Six mois plus tard, je reçois un nouvel échéancier avec une augmentation de 20 € par mois, correspondant à la tarification 2026/2027, alors que je n'ai eu aucun accident ni sinistre. On m'explique que c'est lié au système de mutualisation de la MACIF, et que « chez nous en avril on repart à zéro », et qu'il fallait lire les conditions générales. Évidemment, personne ne m'a clairement informé de ce fonctionnement au moment de la souscription. Résultat : aucune transparence, aucun geste commercial. On me répond simplement : « Je ne peux rien faire à mon niveau. » Je trouve cela très décevant. Augmenter les cotisations sans sinistre et sans information claire au départ, ce n'est pas correct. Faites bien attention avant de vous engager. J'ai mis une étoile car je peux pas mettre 0
b
bruno a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 21/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026
agence saint gratien .
on attend toujours l appel de Mme Khemiri suite a monsieur Nabet qui nous raccroche au nez avec 40 ans de cotisation .INADMISSIBLE
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J
Jean a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 24/05/2025
Sociétaire de la MAIF depuis environ 20 ans, sans le moindre sinistre. J'ai souhaité remplacer ma caravane par une autre et en demander l'assurance. Après avoir fourni de très nombreux documents à la demande de la MAIF, ma demande a finalement été refusée, sans solution ni accompagnement. Ce fonctionnement est incompréhensible et profondément décevant pour une mutuelle qui se dit attachée à la confiance et à la fidélité de ses sociétaires. Vingt ans d'ancienneté et un dossier irréprochable n'ont manifestement aucune valeur.
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