Tous les avis négatifs assurance auto - Page 2
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
C
Cris a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
Malheureusement je ne peux pas donner 0.Pas de tout professionnel, très incompetente,très mauvaise attitude,il ne respectait pas le contrat.Il ferm le téléphone dans le nes. A fuir
H
HOARAU F a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 19/03/2025
Je trouve que le personnel est à l'écoute, habitué à gérer les situations avec des questions précises sur la situation et j'ai bien apprécié que la personne qui a débuté avec moi me mette directement en relation avec l'assistance .
F
Fanbou a noté MACSF en Assurance auto
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 09/11/2024
Fuyez! Gestion des dossiers sinistres déplorable. Réponses différentes selon vos interlocuteurs, impossible de joindre les responsables de service.Ne vous rappelle jamais. Ne sont pas là pour assurer les intérêts de leurs assurés mais juste pour leurs profits.Ne jamais prendre leur garage agréé: vous perdrez du temps et de l argent !
M
Melan a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
A fuir ! Ne respecte pas les délais de rétractation, prix de fois plus cher qu'à la concurrence, je suis à moins de 7jrs de la souscription et refus catégorique de résiliation ou de renonciation.
C
Cancan12 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
Aujourd'hui mon fils vient de voir son contrat auto résilié. Il a été assuré à la GMF dès sa conduite accompagnée (2 ans) puis déclaré en co-conducteur dès l'obtention de son permis il y a 3 ans et 3 mois, et en conducteur principal de son véhicule depuis 2 ans et 10 mois. Il a eu ces derniers 9 mois un bris de glace et un accident responsable (dans les bouchons sur le périf de Toulouse sous la pluie, il a poussé la voiture de devant). Il n'a jamais eu une seule amende, ni un seul point en moins… La GMF « assureur assurément humain » (c'est la pub du moment) nous annonce que deux sinistres en moins de 1 an pour un conducteur ayant moins 3 ans de contrat ça fait baisser leur taux de rentabilité ! Du coup ouste le petit étudiant ! A quoi sert une assurance où au premier accident on vous radie ? A rien ! Si ce n'est à empocher des cotisations ?!?! Il y a trois semaines nous nous étions rendus à l'agence pour voir l'impact que cela aurait sur son contrat ; le conseiller nous a parlé d'une augmentation de 20% de son contrat mais pas plus…. Là aujourd'hui il parait que c'est différent parce que l'ordinateur l'a fait remonter dans les contrats problématiques…Assurément humain la GMF !!!! Bref, la GMF c'est bien si vous n'avez pas besoin…. Ça ferait un slogan plus adapté !
b
boutch a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/01/2025
Retour expérience, j’ai déjà mis un avis sur la Maif au mois de janvier. J’ai été contacté aussitôt par le service clientèle avec qui j’ai une vraie conversation et qui m’a assuré que c’était une erreur de leur part qu’ils avaient fait une erreur lors de la résiliation de mes contrats et qu’il n’y avait aucun souci à ce que je puisse m’assurer à la fin de ma conversation, on m’a demandé si je pouvais mettre un nouveau commentaire pour dire qu’ils avaient fait le nécessaire. Sauf qu’aujourd’hui je dois m’assurer car j’ai un nouveau véhicule, j’ai appelé la Maif et on me dit qu’on ne peut plus m’assurer. Donc après 10 ans on m’a résilié mon contrat sans aucune raison, on m’appelle pour me dire c’est une erreur mais on persiste à ne pas vouloir m’assurer donc je confirme mon commentaire du mois de janvier. C’est une Assurance à fuir car quand vous n’avez pas de problème que vous payez tous les mois, il n’y a pas de problème, le jour où vous avez un incident, on vous dégage comme mal propre.
F
Fab83 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025
L’assurance mandate un expert qui ne tient pas compte de tous les éléments du devis, se fiche royalement de leur client, deviennent injoignables dès qu’un différent apparaît, par contre n’hésitent jamais à augmenter les primes d’assurance !!! Donc Le Bris de glace sans franchise et juste un mensonge éhonté !
S
SYCO a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
bonne assurance a condition de ne avoir besoin d'eux - impossible de contacter un conseiller pour suivre un sinistre - pour un premier sinistre je suis très déçu !
C
Clara a noté Gan en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Beaucoup trop chère, malgré l'ancienneté et le nombre de véhicules assuré chez eux. Je cherche donc à partir pour un meilleur tarif et c'est clairement possible au vu de mes recherches
D
Dv a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 13/02/2025
A FUIR impérativement... Impossible de résilier mon assurance auto, un dialogue de sourd s'est installé avec le service résiliation, je les soupçonne de faire comme s'il ne comprenait pas que j'avais vendu mon véhicule pour continuer à prélever l'assurance et ce malgré ma demande de résiliation et l'envoie du certificat de cession et de la carte grise annulée. Surtout ne pas s'engager avec cette assurance, si vous lisez d'autres commentaires vous allez vite vous apercevoir que je ne suis pas le seul dans cette situation.
F
Folle de rage a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
On vient de me raccrocher au nez en me disant qu un délai d une semaine pour un virement c était normal... j ai été prélevé plusieurs fois accident en nov 2024 3 rvs d experts problèmes de communication...voiture en épave payée plusieurs mois après alors que j etais chez eux depuis 30 ans avec le maximum de bonus absolument insupportable.j ai vu dans les avis que c était habituel
K
Karim korg a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 12/11/2024
J'ai une mauvaise expérience avec active assurance je me suis inscrit pour une assurance tous risques à 170€ Je me trouve que je suis inscrit pour une assurance tiers confort pour le même prix 170€ Et par contre ils peuvent rien faire Il faut pas inscrire avec cette assurance Honnêtement c'est des mentors
L
Lil a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
J'a souscris pour le boîtier "Youdrive" parce que l'offre était intéréssantz pour mon profil. Arrivé la, la conseillère avec qui j'étais au téléphone m'a fait 2 devis avec et sans youdrive. Elle m'a évidemment fait souscrire le contrat sans youdrive donc sans avantage, quand j'appelle on me dit qu'on peut me résilié l'assurance mais que je dois repayé 200€ (avec un remboursement incertain) pour resouscrire pour le nouveau boîtier, comment faire confiance à ces conseillés après cet évènement ?
G
Gas23 a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
L'assuré illettré pour qui j'assurais la liaison avec Maxance est décédé au mois de février. J'ai immédiatement envoyé un avis de décès mais il ME réclament le règlement de la prime ! Après 3 messages de protestation avec avis de réception (je ne suis pas l'assuré), ils continuent à me harceler journellement pour avoir leurs sous ! Que faire ?
B
Ben a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 20/01/2025
A fuir !!! Ils n assurent quasi rien, beaucoup trop de clause très mauvaise assurance je déconseille vraiment et aucune sympathie envers les clients !
N
Nadushka a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025
On me raccroche au nez après 48 minutes d'échange téléphonique en me transférant de service en service sans tenir compte de leur déclaration agira qui semble non fondée, d'après le contexte. ( Dont ils ont tous les éléments ) j'ai eu vraiment le sentiment de passer un temps fou à avoir un conseiller qui ne veut que passer le temps à tendre l'oreille...il me parle de coût lié aux conditions météorologiques, à mes déclarations orales sans tenir compte des éléments écrits. J'espère que cela aidera la communauté car les assurances en ligne deviennent très compliquées, je trouve ...si vous avez des recommandations, je suis preneuse ! ??
S
Spartiate a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 18/04/2024
Franchement c est encore mieux de rouler sans assurance que de souscrire chez des incapables a fuir ya rien de positive que du négative je le répète Assurance a fuirrrrrrrr
B
Bobby75 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 16/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
Je viens de recevoir mon avis d'échéance pour mon contrat Auto Pass. L'an passé il s'élevait à 453,83 € et cette année il s'élève à 522,52 €, soit une augmentation de 15%; or je n'ai pas eu d'accident (le dernier remonte à 1989) entre les deux échéances. Une telle augmentation est inadmissible de la part d'un assureur soit disant humain.
R
Romuald A a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 16/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
je trouve dommage qu'il n'y a pas de tarif pour les véhicules de collection
e
eric a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 16/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
a fuir ..j'ai resilier mon contrat auto (loi hamon) ils font les aveugles ils sont injoignables et m'envoie un nouvel echeancier je me retrouve avec un doublon d assurance auto
A
Antoine P. a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 16/03/2025 suite à une expérience le 12/07/2024
Bonjour cher lecteur, Je souhaite t'informer que les services de la MAIF se dégradent depuis mon adhésion il y a plus de 20 ans. Si tu souhaites vérifier ces propos, je t'invite à regarder les caractéristiques des contrats vers 2000/2005 et de les comparer avec aujourd'hui. Les cotisations sont sensées servir au cas où, mais elles ne font qu'augmenter d'année en année et les prestations diminuer. Les justificatifs sont redondant, le changement du climat ..... Depuis que cette mutuelle existe, il est surprenant que les finances ne soient pas conséquentes (placement immobilier, financiers, ...). Ou alors, c'es peut-être le train de vie de l'entreprise ???
S
SIM a noté Lovys en Assurance auto
Avis publié le 16/03/2025 suite à une expérience le 08/02/2025
Expérience décevante : attiré par un tarif attractif pour une assurance auto, j'ai fourni tous les documents requis et réglé la cotisation initiale. Un mois plus tard, un prélèvement non autorisé et sans notification a été effectué. J'ai décidé de résilier mon contrat, mais cela s'est avéré impossible, et aucun remboursement n'a été accordé. Je me retrouve contraint de rester chez cet assureur. A FUIR
B
Bebert a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
Bonjour mes polices d’assurance auto viennent d’augmenter de 26% alors que j’ai eu aucun sinistre et fait aucun changement! Et le meilleures a suivre, si je fait un devis sur leur site avec les même conditions particulières et générales le prix est beaucoup moins chère que le prix nouvellement reçu ( le +26% ) Ma résiliation est en cours ! J’attention avec impatience suite à ma résiliation que l’on me contact voir comment ils vont expliquer ca
S
Sébastien a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
Souscription pas validée aucun accusé de réception de dépôt de document signature électronique échouée par contre paiement effectué et bien reçu j’attend de joindre le service client pour régler le problème
V
Vince69 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
A fuir. Mépris total des clients. La semaine dernière ils ont sans explication résilié le contrat auto de mes parents, âgés. Ma mère a demandé à sa conseillère si c'était à cause de leur âge. Après une hésitation, elle a répondu « oui ». Affligeant. Mes parents cotisent depuis 60 ans chez Groupama, voilà comment leur fidélité est récompensée. Heureusement, Crédit Agricole leur a proposé une assurance auto (moins chère!) et a confirmé qu'il s'agissait d'une résiliation abusive. Il y a 2 ans, ils ont, toujours sans explications, augmenté nos deux contrats auto de 18%, là où la moyenne nationale était à 4%. Bien sûr on est passé à la concurrence. Crédit Mutuel était moins cher qu'avant l'augmentation de 18%. Conclusion : Groupama méprise totalement ses clients, quelle que soit leur fidélité.
L
LENTE G a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Prix de + en + cher! A méditer. La mutuelle sous prétexte de garanties de services suit le chemin de l'assurance privée hautement rentable.
S
Simon F a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Les prix augmentent de manière impressionnante. Cette année + 8.2% En 2017 pour la 308 neuve: 395€ En 2022 pour la 308 (5 ans): 428€ En 2025 pour la 308 (8 ans): 514€ soit 20% d'augmentation en 3 ans ! Pour faire 7000 km / an, ça fait cher !
J
Jean-Baptiste L a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Demande de documents 1 par 1 et des incompétence pour certain ,1 semaine que j attend pour faire changer mon par brise
p
patou a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Voici mon avis par rapport à mon contrat auto depuis que je suis avec vous je le trouve beaucoup trop cher par rapport à tout ce qu'on m'a proposé voilà du coup je ne reconduit pas mon engagement avec vous pour un autre pour une autre assurance de véhicule cordialement et merci encore
I
IKHLIF K a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Je suis satisfait du service et le prix me convient merci bonne journée merci
g
gavroche a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
assurance qui augmente tous les ans même avec plus de 50 pourcent de bonus je vais vite quitter cette assurance depuis plus de 23 ans assurance maison pareille j ai deux voitures assurée a la Matmut plus l assurance maison
C
Coler a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Assurance à fuir, ne défend pas ses clients. Je me fais rentrer dedans par une trotinette qui brûle une priorité, résultat c'est moi le responsable. J'appelle un conseiller qui m'insulte en me disant que j'avais à faire attention. La légende comme quoi il ne faut pas avoir d'accident avec un deux roues où un piéton n'est pas une légende, vous serez forcément responsable.
C
Charaf a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Mauvais service au maroc , les responsables irrespectueux et irresponsable , je ne recommande pas cette compagnie , sur tt au niveaux de Casablanca allianz la plus movaise compagnie d'assurance au maroc
M
Mazigh a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
Exécrable une augmentation inexpliqué de 70% du prix. Pour un bris de glass il font tou pour ne pas payé jusqu'à demandé l enregistrement comptable de la somme verser au carrossier. Plus jamais je ne m'assurerai chez eux.
j
jerelim87 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Expérience catastrophique ! Un parcours du combattant pour arriver à faire assuré mon véhicule. De multiple échanges par mail, sur le site, au téléphone. On me demande en plus des conditions demandées au départ, d'établir des attestations sur l'honneur en complément de mes pièces justificatives pourtant toutes fournies. J'apprends aujourd'hui que mon assurance est résiliée pour dossier incomplet,. 144 euros pour avoir été assuré provisoirement pendant 1 mois. A fuir absolument ! Ps j'envisage de déposer une plainte ayant les mails les captures d'écran de cette assurance désastreuse.
D
Djenav a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 01/02/2025
Bonsoir comment fait-on pour que nos interets soient defendus avec une assurance dont le service sinistre ouvre du lundi au vendredi de 9h a 12h30 ? Impossible de vous joindre pour des conseils en cas de sinistre…et derriere ne pas remplir la bonne case parce que c'est considere comme etre une mauvaise reponse alors quelle fait partie de la realite sans nous mettre en tord !!! A quoi bon payer une assurance qui au 1er sinistre de votre vie non responsable de surcroit vous sort que vous etes responsable car vous cochez la « mauvaise case » quand c'est une voiture en face qui vous rentre dedans et dont la personne au volant reconnait son tord sur le constat et dont les preuves photos sont irréfutables. Quelle genre d'assurance je paie depuis des annees pour etre ignoree quand je demande qu'on me rappelle !!! On ne demande pas a qqn de faire modifier un constat s'il y a erreur apres 10 jours quand en face l'autre assurance a eu le temps de tout gerer de A a Z jusqu'a la reparation voiture parce qu'eux n'ont pas attendu 10 jours pour agir mais le jour J un vendredi apres 16h !!!
N
Nina a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
assurance vraiment nul qui te met à la porte au moindre sinistre vraiment déçu de cette assurance je déconseille fortement cette de vous assurer à cette assurance Macif
L
Lam00 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Mon assureur a résilié mon contrat après un impayé J'ai payé 502 € pour le rétablir, mais on m'impose une nouvelle souscription Je vais porter plainte
H
Hervé a noté Thélem en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Voilà mon avis, c est tout ce que Thelem mérite. J en ai autant à dire pour l habitation. Je savais que je payais plus cher que d autres assurances, mais je restais parce que j avais la même personne sympathique au téléphone ou en direct. Mais, quand il y a un souci, maintenant, il n y a pas les solutions. Plusieurs fois ils m ont changé les contrats, ils m ont remis des franchise en haut des plafonds ( sous "alibi" de nouveau contrat ....alors que ça faisait plus de 20 ans que j étais chez eux). Là, j ai fait les démarches pour partir, et je ne peux pas parce que soit disant c est un nouveau contrat !!!??? obligé de rester jusqu à juillet !! Et je pars parce que j ai aussi eu un souci avec le contrat habitation. Je vais vous en faire de la pub, je vous le garantis.
S
Sue a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
