Tous les avis négatifs assurance auto - Page 2
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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GDL a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2025 suite à une expérience le 20/03/2025
Après des années sans sinistres ni défaut de paiement, je décide de résilier les 3 contrats que j’avais .2 véhicules et un logement... Tout les prix divisés par 2 , ailleurs. Et là pas moyens d’obtenir le relevé d’informations à jour à fournir aux nouvelles assurances. Un droit pourtant. Réclamation en cours au siège de la compagnie et peut être une procédure en justice . Tant que vous payez sans regarder , pas de soucis . Mais ensuite... Plus jamais cette compagnie !!!
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Jacky V a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
J’ai attendu plus de 50 min pour avoir une personne qui me dit que je lui fait perdre son temp comment vous dire que le contrat que je viens de signer restera chez vous 1 an et pas 1 jour de plus et que les autres contrat chez vous 2 voiture 1 quad partiront cette semaine
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tb a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 20/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
Malgré de nombreux contrats en cours à la MATMUT, il est quasi-impossible de contacter un interlocuteur pour demander un nouveau devis ou avoir un renseignement. Il n'y a jamais de réponse aux mails qu'ils ne lisent absolument pas ! Même le directeur d'agence de Sarreguemines n'est pas capable de répondre à quelques demandes ou à communiquer un devis, malgré plusieurs mois d'attente. Si vous téléphonez à l'assistance, après plusieurs heures d'attente, on arrive sur une plateforme à l'étranger, avec un niveau de compréhension en français trop pauvre. Nous envisageons de transférer tous les contrats vers d'autres assureurs plus humains et respectueux des clients.
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Manika68 a noté Netvox en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 19/09/2025
Assurance auto prise le 29 /10/2024 , j ai appelé le service suite à un courrier de leur part, la personne que j ai eu au téléphone très désagréable n a absolument pas compris ma demande et pour finir m à raccrocher au nez . A aucun moment je n'ai été incorrecte mais bon je vais vite résilier à échéance et ne pas renouveler chez eux . Assurance à fuir .
M
MELANIE C a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 19/09/2025
Pas satisfaite du tout, une fois en panne 45min pour avoir un conseiller, et aujourd'hui impossible d'avoir quelqu'un avec une solution
N
Nénesse a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 19/09/2025
Assurance à fuir, 76% d'augmentation entre 2022 et 2025 sans raison apparente, sans accident responsable ou non. Non respect des délai imposés par la loi Chatel et refus de résilier dans le délai d'un mois après échéance. Fuyez cette assurance auprès de laquelle aucun interlocuteur compétent
M
Mau83 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025
Bonjour, Je viens de me prendre plus de 30% d'augmentation sur un véhicule et 12% sur un autre. L'explication donnée " vous habitez un département (83) à risques....) L'année dernière aussi j'y habitais !!! Je n'ai eu aucun sinistre mais " le chef ne peut rien faire " Moi je vais faire quelque chose : Partir !
I
Isabelle D a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025
Suivi déplorable. Traitement de dossier d'une lenteur extrême , toujours pas obtenu après 1 mois 1/2 , attente de validation , pour en arriver à un courrier de résiliation pour défaut de documents lesquels présentés et complets depuis 4 semaines. Aucun appel, ni mail pour tenir informé de la gestion du dossier.
L
LIONEL S a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 18/09/2025
Du bon et du mon bon , incohérence au niveau des assurance de bateau qui l'intéressé
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Moi13011 a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 22/10/2024
Après 15 ans d’assurance, j’y suis assez déçu de la MaIf J’ai un bonus et 50 et ils ne font aucun effort au niveau des prix. En 15 ans j’ai eu un accident à raison, mais comme il n’arrivait pas à avoir la partie adverse, ils allaient me mettre du malus et me faire payer la franchise. Franchement déçu, je l’ai quitté pour aller à la Matmut.
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ANNICK A a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 18/09/2025
Je suis scandalisée d'être doublement sanctionnée (1/2 franchise + 1/2 malus) quand une voiture me rentre dedans alors que je suis stationnée. L'argument la place où j'étais garé sur la place du village n'était pas matérialisée (il y a 5 places) tout le monde dans le village se gare comme il peut
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Nobous a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2025 suite à une expérience le 17/10/2024
A fuir, quand on a besoin d’eux, ils vous jettent , deux bris de glaces dans l’année ( un phare et un pare brise) avec 50% de bonus et ils m’ont résilié le contrat.
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Laetitia R a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 17/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025
Je veux résilier mon contrat d assurance pour ma clio, je ss cliente chez vous depuis 1999 et c est une vraie galère !!
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l’assuré dessus a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 17/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025
A fuir pas très chère mais faut pas avoir d’accident même après 15 ans sans sinistre on vous résilie lors d’un sinistre même sans être en tord. Ils sont juste bon à prendre l’argent des sociétaires c’est honteux. J’espère qu’il seront victimes des leurs agissements cordialement
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FRANCK S a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 17/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025
Maif bien trop chère est réputée pour ça... Mais très bonnes prestations et de grande qualité
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Ruimanuel a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 17/09/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Assurance a fuir .meme assuré en touts risques ils refusent de me reparer mon vehicule .soit disant que j aurrais fait une fausse declaration. Comme ca ,sans preuves concretes .ils vous accusent . alors que c est un manque de connaissance de ma part pour faire la declaration .c est tres grave.je me pose des questions sur les relations entre cette assurance et leurs experts .obligation pour moi de les poursuivre en justice.
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Clément a noté CIC en Assurance auto
Avis publié le 17/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
Désastreux, à fuir ! Des incompétents ! 2022 9 mois pour faire réparer la voiture de la grêle. 2025 plus d 1 mois pour avoir le suivi et l'accord pour le changement d'une vitre ! Catastrophes, zéro suivi, zéro infos, aucunes réactivité, impossible de les avoir au téléphone... Ce sont des amateurs. Je vais tout enlever du CIC...
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Max a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
Une assurance qui en fait le MINIMUM Mon fils prend la voiture, revient de ses cours, double une voiture en respectant le code de la route (clignotant, vitesse, rabattement,...). Une moto double en interfile en allant plus vite, se faufile, se rabat devant la voiture que doublait mon fils et derrière mon fils qui était en train de terminer son rabattement (la roue arrière gauche encore sur la bande), sauf que la moto allait plus vite! Le motard vérifie son compteur relève la tête et c'est trop tard pour freiner, il heurte l'arrière droit de la voiture de mon fils. Pas de problème sur le constat....et cette foutue assurance mets tous les torts sur mon fils alors qu'il respectait tous les codes. MORALITÉ : L'honnêteté dessert, mieux vaut faire un délit de fuite dans ces cas là où se prendre la tête sur les déclarations. Même le motard reconnaît ses torts. On n'a plus de voiture, ma fille qui devait commencer son stage et l'utiliser se retrouve très ennuyée. C'EST UNE HONTE!!! Je suis très énervée surtout sur l'exemple que l'on donne aux jeunes qui réussissent à s'entendre et à être honnête.
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GUILLAUME M a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
Interface web excellente: sobre, pas de chichi. Service client décevant: on vous laisse un message téléphonique, et quand on rappelle, il faut attendre de longues minutes pour au final avoir un interlocuteur différent, qui peine à comprendre pourquoi on rappelle.
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Bébert a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 17/08/2025
Client depuis 5 ans j'ai été victime d'un accident non responsable ( choc arrière, véhicule à l'arrêt). AXA a décrété un partage de responsabilité (50/50) ? Avantager la partie adverse responsable à 100 % de cet accident avec photos et témoignage à l'appui. Où est la logique. C'est une honte ! Je n'en resterai pas là
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Mama a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Na pas souhaité m assurer car la voiture était en réparation et non assuré trop longtemps De long travaux et dans mon garage .Mais mon interlocutrice ne rien voulu savoir .Pas grave j ai été à la concurrence
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barracuda a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
ASSUREUR A REJETER Une augmentation inadmissible de 30,86 % pour nov 2025 à sep 2026 et de 41,71 % pour octobre 2025 Aucun accident depuis mon premier contrat tout risques de 2024. Une promesse d'un remise sur tarif en cas de non sinistre non tenue (au contraire) A BANNIR IMPOSSIBLE A JOINDRE " En raison d'un nombre important d'appels le temps attente est plus important que d’habitude ....." Voilà ce que l'on entent lorsque on essais de les joindre au téléphone.
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marceline a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 09/09/2025
Il est inimaginable depuis le rachat par meilleurs taux : les primes ont été multipliées par deux ou presque. Active assurances ce n'est plus ce que c'était !!!! 16.09.2025. Par contre le personnel de la plateforme est très très bien.
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Razy a noté Lovys en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
À fuir absolument ! Conseiller arrogant, manque de professionnalisme et de bienveillance , frais caché, suivi médiocre La pire des assureurs , je ne recommande pas du tout
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semistan a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
À ce jour je suis assuré à la Matmut, j’ai eu un sinistre non responsable au mois de mai 2025 , assuré tout risques l’experttise fait et envoyé le 11juin à ce jour, impossible de joindre qui que ce soit par téléphone tous les documents sont envoyés. Impossible de joindre un conseiller impossible de joindre service client service sinistre vraiment vraiment à fuir.
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cilou a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
Assurance à fuir! Plusieurs années chez eux sans aucun problème pour ma voiture, l'habitation et la vie du foyer. Suite à deux sinistres véhicule survenus cette année : événement climatique pour grêle et panne (batterie de mon véhicule), je reçois un courrier de résiliation de contrat! Ils n'ont pas hésité à marquer deux sinistres pour la grêle (carrosserie et bris de glace) alors que c'est un seul sinistre survenu avec la grêle! Ils ne prennent pas la peine de prévenir le client avant par téléphone, attitude très inhumaine! Je suis très déçue par cette assurance et je ne la recommanderai pas! C'est bien tant qu'on ne leur coûte rien!
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Manu a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
Compagnie d'assurance a fuir qui ne respecte pas ses clients qui me traite de menteur a la suite d'un sinistre survenue sur une place de parking. J'ai retrouvé ma voiture avec porte avant droite bien abîmée sinistre déclaré et la compagnie refuse de mindenmiser soit disant que j'ai fait une fausse déclaration ,alors que je suis assuré tout risque
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Sebastien a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 14/09/2025 suite à une expérience le 22/05/2025
J ai eu un embrayage à changer dans le Var. Bilan imposé le garage le plus cher avec un taux horaire de 124 euros et une note de 3027 euros. J étais sur l à route avant l A8 coincé. J ai connu par vroomly des super garages à o,2 kms ou 4,7kms entre 950 et 1200 euros même service. De plus pas terminé, ils m ont debrache tous les faisceaux radio multimedia. Silence complet. Merci Maif
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Polo a noté Lovys en Assurance auto
Avis publié le 14/09/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
Surtout ne jamais rien signer avec lovys ... malgré avoir changé de carte bleue après avoir résilié mon assurance auto au bout du premier mois, lovys a continué à se servir sur mon compte, j'en ai donc informé ma banque et sur son conseil j'ai fait opposition à une soi disant autorisation de prélèvement que je n'ai jamais signée. Après avoir admis la tromperie manifeste, ma banque a décidé de me rembourser la somme indûment prélevée ...
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Dsrando a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 13/09/2025 suite à une expérience le 23/08/2025
Assure tous risques pour un véhicule d'entreprise : même pas de véhicule de remplacement proposé par l'assistance suite a une panne ! Lamentable vu le tarif.
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Boris D a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 13/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025
Je trouve que mon assurance est très chère pour l'ancienneté de mon véhicule (plus de vingt années). Je n'ai jamais eu d'accident et je roule très peu avec mon véhicule. Je ne comprends pas pour quelles raisons ma prime d'assurance a encore augmenté cette année. Je vais certainement prospecter pour changer soit de contrat soit d'assureur. Les bons conducteurs ne semblent pas être récompensés !
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YOANN P a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 13/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025
Service 0 de l'agent au téléphone. Des questions sur des sujets qui ne la regardent pas, un ton très déplacé et du coup la conversation a pris fin avant même que j'ai des réponses. Très déçu, je pensais développer nos relations je vais plutôt les couper.
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Jc a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 13/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025
Au bout de 16 ans de fidélité à la GMF 50 % de bonus depuis plus de 12 ans, 3 sinistres non responsable au cours des 2 dernières années et on vous envoi un courrier en recommandé pour vous informer que votre contrat est résilié. On vous propose un nouveau contrat avec cotisation pratiquement doublé. De 597 € on passe à 1080 €. 2 voitures, 1 maison assurées et une mutuelle. Conclusion je resilie tous les contrats.
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Kamim14 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 13/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025
AXA est beaucoup trop chère et même en cas de sinistre non responsable sur lequel vous n'êtes pour rien, impacte le prix c'est inadmissible. Des franchises énormes, un tarif au kilomètres complètement inadapté. Je déconseille très fortement AXA et vais prochainement la quitter.
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Moi a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 13/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
Assuré depuis deux ans chez Eurofil pour deux contrats d assurance automobiles et un contrat habitation (un an). Depuis deux ans , augmentation de ma cotisation de 33 % et 40% ce qui est inadmissible sans aucune déclaration d accident . En fin de compte, on vous appâte avec un prix bas puis on vous augment tous les ans votre contrat de matière abuse . Fuyez cet assureur .
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Math a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 22/07/2025
Je suis tomber en panne à 15h30 je contacte l’assistance (pas d’interlocuteur uniquement par sms) on me donne un délai de 60mn pour le remorquage.Je n’ai vu le camion de dépannage arrivé à 18h15 je suis resté 3h sur le bas côté de la route!!!!!Par contre pour augmenter les assurances sans nous prévenir ,là ils sont réactifs !!!!ma fille a eu un accident non responsable elle s’est vu augmenter son assurance de 13€ par mois car elle a perdu son bonus fidélité « bon conducteur « alors qu’elle n’était pas en tort !De qui se moque t’on !!!!!!
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bibi a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 20/08/2025
Sinistre: collision avec un oiseau. résultat un optique HS, étant assuré tous risques, je les contacte. La compagnie m'attribue un garage partenaire qui effectue la réparation mais me demande de régler la totalité de la facture au prétexte qu'il n'est agréé que pour le bris de glace. Je règle la facture et je l'envoie à l'Olivier pour le remboursement moins la franchise. Sans remboursement de leur part, je les contacte par téléphone à plusieurs reprises ( assez facile à les joindre si on a le bon numéro ). Leurs réponses ; attente retour de l'expert, et maintenant un justificatif nominatif type relevé de compte prouvant le règlement au garage car j'ai réglé un garage partenaire. Alors que je leur ai envoyé la facture avec mon nom, ,le nom du garage et la mention "payé". Quelle va être la prochaine demande ? De plus en consultant mon espace personnel, le sinistre est considéré clôturé donc les infos y figurant sont totalement erronées.
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Sigrid a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
Interlocuteurs odieux, aucune solution proposée. Je paie depuis 5 ans pour un véhicule que je ne possède plus et il refuse de me desassurer. Quelle honte. Assurance a fuir
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Fidèle a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Bonjour, Pour un sinistre ouvert en bris de glace, le 2-09-25 Facture acquittée transmise le lendemain. Dossier toujours en cours de traitement. Aucun suivi, aucune réactivité, cette compagnie baigne dans un laxisme sans précédent. J’y suis depuis 1970, je n’ai jamais vu ça de ma vie. Sont ils trop occupés par les affaires en cours. Depuis l’affaire du complexe de Saint Martin au début des années 90, je dois dire que la GMF les collectionne….. Il suffit de parcourir les articles de presse via internet pour en avoir la confirmation. Devis à la concurrence et je m’en vais !
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Piapia a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 18/10/2024
