Tous les avis négatifs assurance auto - Page 2
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
C
Chris a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025
La publicité TV laisse croire à une compagnie d’assurance empreinte d’humanité. C’est exactement le contraire. Cela fait 20 fois que je fais une réclamation. En vain. Lors d’un sinistre responsable, j’ai décidé, en accord avec la conseillère Marieto, de prendre en charge les frais de réparation pour éviter une diminution de mon bonus. Double peine car j’ai vu mon bonus diminuer.
M
Marion a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
Je mets 1 etoile parce que je peux pas mettre 0. Ils m'ont fait payer l'année, ensuite galèrer pour des papiers pendant 1 mois pour au final ne pas assurer mon véhicule et là ca fait 2 mois que j'attends mon remboursement des 11 mois non assurés. Mieux assuré et active assurance marchent ensemble à FUIR!!!!!
M
Maion a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
Je mets 1 etoile parce que je peux pas mettre 0. Ils m'ont fait payer l'année, ensuite galèrer pour des papiers pendant 1 mois pour au final ne pas assurer mon véhicule et là ca fait 2 mois que j'attends mon remboursement des 11 mois non assurés. Mieux assuré et active assurance marchent ensemble à FUIR!!!!!
C
Chris a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
Chez MAAF depuis 40 ans, j'ai changé mon pare-brise qui a eu un impact et... Ils m'appellent pour me dire que cette intervention est considérée comme un sinistre et qu'ils vont changer mon contrat pour me faire payer plus cher !!!!!! Alors pourquoi payer une assurance auto s'ils n'assument pas les éventuels sinistres (si on considère le changement d’un pare-brise comme un sinistre) ??????? C’est l’occasion pour moi de me rendre compte qu’ils ne sont pas sérieux du tout et que je vais changer d’assurance.
N
Noar a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Attention cette assurance vous résilie pour mensonge donc vous n'êtes pas assurable après si vous voulez assurer votre camping car et que vous rentré votre plaque de num elle détecteur que c'est bien un camping car vous assure et vous la met bien profond hugopro vidéo YouTube
V
Valou a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025
10 contrats et ils refusent de mettre l'option a zéro klm , 1 conduite supervisée et ils refusent de prendre en compte ma belle fille alors que les autres le font et en plus la personne qui répond au rel voys prend de haut !! Une honte a FUIR!!!!
J
Jayzee a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 11/05/2025
Refus de changer le nom de payeur pour coincider avec le nom de la carte grise. Refus de contacter le garage d'lors de la panne. Cession de vehicle fait en agence mais non conforme.
I
Isabelle M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025
Je souhaite étudier pour renseigner ce que je vais faire dans quelques temps
B
BRUNO V a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025
Une entrée d'eau par grosse mer a pénétré dans le moteur de mon guindeau et celui-ci a brûlé. Pas d'assistance joignable le dimanche. Répondeur sur tous les téléphones appelés! Le lundi, alors que j'avais pu rejoindre le port de Naples, on ma orienté vers un cabinet conseil. Ce conseil, qui m'a suivi gentiment jusqu'à mon retour à mon port d'attache hier ne correspondait pas à ma demande faite auprès de vos services: En Italie, j'aurais aimé que l'on me trouve le matériel à remplacer et le mécanicien pour le faire, ayant beaucoup de mal à me faire comprendre en italien (et les italiens de la marina ne parlaient ni français ni anglais...)
P
Pascal 63 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 09/06/2025
Politique de tri entre les bons et mauvais clients pour la part augmentation à 1000€ de ma franchise pour un seul accident responsable en 40 ans et 4 sinistres non responsable en 5 ans
Y
Yousyous a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025
Je ne saurais absolument pas recommander cette assurance. Premièrement, après la souscription, ils ont augmenté les mensualités de 10€ par mois. Deuxièmement, ayant eu un impayé, j'ai tenté de le régler directement en ligne, mais le site ne fonctionnait pas. J'ai donc appelé, et on m'a dit d'attendre d'être recontacté. Quinze jours plus tard, j'ai reçu un courriel m'indiquant que j'étais suspendu. J'ai alors appelé pour expliquer que je souhaitais payer, et on m'a répété d'attendre d'être recontacté, ce qui n'a jamais été fait. Par conséquent, ils ont suspendu mon assurance pendant dix jours. J'ai téléphoné TOUS LES JOURS pour qu'ils réparent le site, étant donné que le problème semble récurrent depuis la mise à jour du site. Au bout du dixième jour, j'ai reçu un courriel m'informant de ma résiliation pour non-paiement. J'ai donc appelé une dernière fois pour parler à un responsable. La dame m'a confirmé ma résiliation et m'a indiqué que si je souhaitais réactiver mon contrat, il faudrait souscrire à un nouveau contrat (en payant évidemment les deux mois d'avance et les frais de dossier).
V
Val57000 a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 29/06/2025 suite à une expérience le 23/06/2025
2 demandes de devis faites ce jour pour assurer ma voiture (bonus à 50% depuis une quinzaine d'années, aucun accident déclaré....), et 2 réponses identiques: Carrefour est au regret de m'informer que ma demande ne remplit pas les conditions (qui sont???) nécessaires pour obtenir un devis.
M
Maamar G a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 28/06/2025 suite à une expérience le 23/06/2025
Le prix est devenu chère pour moi et c’est pour cela que je démarche je vais au meilleur ptix
w
weden a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 28/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Attention à ne pas vous faire avoir, ça parait tout beau tout rose, rapide à s'enregistrer, prix pas trop cher, mais le jour où avez le moindre problème BON COURAGE ! On voit bien que ce n'est pas une vraie assurance mais simplement qu'une agence pour passer le code à la base...
A
Alex a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Ont m'as mis en cause dans un sinistre alors que j'étais en accident du travail, mon assureur n'as pas trouvé mieux que d'indemniser la partie adverse sans me consulter à aucun moment ni appel ni courrier ni e-mail, Le sinistre ce serais passé le 13/01/2024 Et fin juin 2025 je reçois un courrier où il me demande des précision ,et de leurs envoyé un constat que je n'ai jamais eu ou rempli ou signé et même vue la couleur par la même occasion il me demande de payer 1500 euros pour près de volant , alors que même à m'as propre femme je lui prête pas même pour une simple course , j'ai envoyé un e-mail de réclamation et mon arrêt de travail pour la période où le sinistre aurais été fait, ils me réponde qu'un responsable sinistre me répondras sous deux jours j'ai renvoyé une réclamation à l'attention du PDG , toujours pas de réponse je vais aller porter plainte et saisir le médiateur des assurances et service consommateurs, bravo directe Assurance don vous gérer les sinistre ????????
V
Vane a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 28/06/2025 suite à une expérience le 10/07/2024
Ils ont fait que augmenter les prix mon laissé en jeune conducteur et sa même après 5 ans, ne mon jamais prévenu de soucis de prélèvement, mon radié après un souci de rib 3 jours après date de prélèvement je m'en rend compte j'appelle pour faire une carte.b ou virement qu'il prenne le bon RIB en compte et se preleve ils ont refusé tt les moyens de paiement,ils Ont refusé me demandant la totalité de la sommes 700€ aujourd'hui radié
C
Christophe a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 28/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
Je suis assuré depuis 1991 et après un changement de véhicule pour ma fille ils ont oublié de mettre dépannage à 0km. Elle passe d'un contrat au tiers a un contrat tous risques .Hier elle tombe en panne et donc impossible de se faire remorquer. Après échanges avec un responsable: possible de mettre l'option mais carence de 7 jours. Donc en clair débrouilliez vous. Donc j'enlève tous mes contrats de la Macif et tous ceux de mes proches. Rien que pour mes assurances je laisse plus de 100€ par mois. Donc attention de bien lire toutes les lignes avant de signer un contrat avec cet assureur
c
cholton a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 28/06/2025 suite à une expérience le 08/06/2025
incompétent, non réactif suite à un sinistre avec une franchise de 600 €. Interface avec l'expert inexistante et le fait que j'avais droit à une location d'un véhicule en raison de la durée des réparations à cause de leur expert nul ne m'a pas été octroyée. Une panne de mon véhicule un an plus tôt MMA m'a laissé dans l'embarras avec l'assistance et j'ai du me débrouillée seule par conséquent ADIEU MMA
m
moi a noté Suravenir Assurances en Assurance auto
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 18/04/2025
Impossible de communiquer avec eux, prennent des décisions a notre place, ne repondent pas au mails. Très peu professionnels, ne de soucient pas de leurs sociétaires, aucun aide apportée. En plus d'etre victime notre propre assurance nous enfonce et ne defent pas nos droits. A FUIR !
T
TIMOTHEE B a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
La MAIF ne prend pas de risque sur des véhicules puissants. Je vais donc chercher ailleurs.
P
Patrick a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
Beaucoup plus cher que la concurrence et refuse de s'aligner sur le tarif ! Je les quittes pour mes 2 véhicules sans hésitation !!! Et je vais faire 250€ d'économies !!!!!!!!!
c
christian m a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
POUR NE JAMAIS RIEN DEMANDER ,JE TROUVE QUE C EST CHER TOUS LES ANS UNE AUGMENTATION IL Y EN A BEAUCOUP QUI CHANGENT SOUVENT DE COMPAGNIE
W
Winch2 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 09/06/2025
Après avoir bénéficié d'un tarif très concurrentiel la première année, je viens de subir une augmentation exactement 48 % pour l'année à venir. En comparant sur internet je m'aperçois en plus que je peux bénéficier d'un tarif moins important en tant que futur nouveau client plutôt que client déjà existant. J'ai donc fait part de tout cela au service clientèle sans réponse probante pendant une vingtaine de jours ne faisant perdre mon temps et le bénéfice de mettre en place la loi Châtel.
C
Cocotte a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 09/06/2025
1 mois pour avoir une personne au bout du fil , 2 demandes de rappel sur le site non abouti personne n a pris la peine de me rappeler. Ma conseillère a également fait un mail et personne n a rappelé. J ai eu un conseiller au bout de 30 mn d attente on ne faut surtout pas que ça soit urgent
R
Ronan a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 22/06/2025
A fuir absolument! Mon contrat a été résilié par mon précédent assureur (blablasure) qui arrêtait la commercialisation de ce produit, donc pas suite à une faute de ma part. Je l'ai précisé à la souscription, et, après envoi de la preuve de ma bonne foi, ma souscription a été acceptée, et le paiement encaissé. Un mois après, on me dit que j'ai fourni une fausse déclaration, on résilie mon contrat (inscription au fichier!!) et mon interlocuteur m'insulte et me raccroche au nez sans écouter mes arguments, et malgré mon calme et ma courtoisie! Sans aucune faute de ma part, après 30 ans de permis sans souci, ni sinistre, je me retrouve sans assurance et inscrit au fichier des assureurs comme ayant fait une fausse déclaration, malgré la preuve que j'ai transmis cette information à la souscription! Si vous voulez du respect, allez ailleurs!
N
Newt a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 18/06/2025
un service client déplorable , agent qui monte sur ses grands airs quand on lui demande un document qui au bout de 3 fois n'est toujours pas le bon .Prix plus qu'exhorbitant , beaucoup plus chers que la plupart des assurances démarchées!!! ( 59 e pour les memes garanties !!!! ) . De plus se permettent de vous raccrocher au nez !!! ils existent quand meme grace à des conducteurs qui paient pour leur services!!!! A FUIR !!!!!!!!!!!!!et je met 1 étoile car on peut pas valider à zero
a
ae91 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
25 % d'augmentation en 1 an ( de 404€ a 505€) sans aucun accident ni bris de glace. 50% de bonus depuis plus de 12 ans. La personne du service client que j'ai appelé ne comprenais pas non plus, et a parfaitement compris ma décision de résilier. Pour ma part c'est inacceptable. Il y a de forte chance que mon deuxième véhicule change d'assureur
D
David a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
GMF auto, la pire des assurances que j'ai eu en 35 ans de permis: mauvais conseils, tarifs exorbitants, service client nul,.... Strictement rien de bon. Je suis venu là sur conseil d'un proche, je le regrette vraiment. L'année va être longue. Ma lettre de résiliation est d'ores et déjà prete. GMF, assurance à fuir.
K
Kangoo a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 22/06/2025
Insatisfait du service. Aucune délivrance de carte verte j'ai du payé 25euros en Tunisie! Merci euro assurance
N
Nowell a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 20/03/2025
Assuré depuis des années sans aucun sinistre, la cotisation annuelle a été multipliée par 2 passant de 750 € en tout risque à 1500 €. Malgré mes réclamations, on m'a dit que c'était normal. Donc j'ai quitté pour un autre assureur où je paye 700 € pour de meilleures garanties. 4 mois après je leur demande un devis pour une petite voiture d'occasion à 6000 euros. La réponse est de 3000 euros par an avec un bonus de 30 %. Ils sont devenus fous. Ah oui ils me disent qu'il y a eu une augmentation de 100 % malgré mon bonus. Adieu messieurs.
A
Aurel31 a noté LCL en Assurance auto
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 15/05/2025
Plus d un mois entre l ouverture de mon dossier suite à la grêle Expertise rapide mais le reste Se balance le dossier sans info L’application ne sert à rien car pas d info sur le suivi Je n y resterai pas ...
F
Freder a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
Assurance incompétente, incapable de fournir des conseils pertinents ou de gérer efficacement les sinistres, en particulier si vous êtes assuré au tiers. À fuir si vous cherchez un minimum de réactivité et de professionnalisme.
m
mT a noté Netvox en Assurance auto
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Le 2 janvier 2025, j'ai été victime d'un accident de la route causé par un tiers en tort (priorité à droite non respectée). Malgré la responsabilité clairement établie, je n'ai toujours reçu aucune indemnisation à ce jour, plus de 5 mois après les faits.Le suivi de dossier est inexistant, aucune information claire ne m'est communiquée malgré mes relances. Le rôle de courtier est justement d'assurer un lien réactif entre l'assuré et les compagnies. Or, dans mon cas, Netvox ne remplit absolument pas cette mission. Je déconseille cette société à toute personne souhaitant un minimum d'efficacité et de sérieux dans la gestion de ses dossiers.
J
Jel a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Je suis client chez bcpe assurance en professionnelle et particulier je vous déconseille fortement cette compagnie d'assurance c'est à fuir j'ai déclaré un sinistre incendie véhicule ça fait plus de deux mois toujours pas de réponse, j'ai eux un dégâts des eaux ils ont mis presque un an avant de traité le dossier et à la fin l'expert a évaluer les dégâts à 300e c'est tu jamais vu, j'attends le traitement de mon sinistre et je vais résilier toute mes contrats
P
Patricia a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 19/06/2025
Une catastrophe pour les avoirs en ligne. Ça fait des années qu’on signale le problème et rien ne change. 1h30 d’attente et de discussion encore aucune solution entre Mondiale Assistance et les Acm gros ping pong. Je retente ma chance demain, au prix des garanties où est le service ?
t
thierry D a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 18/06/2025
Pour une voiture sans permis payer 66 euro par mois au tiers c'est ennorme. J'ai des amis pour une voiture avec permis qui paie 40 tout risque. Il y a vraiment un problème. je vais devoir trouver une autre assurance.
A
Abir B a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025
Euro assurance c'est le cancer du siècle à fuiiiir : cela fait 10jours que j'appelle leur service sinistre (vu que j'ai subi des dégâts des eaux) et a chaque fois quand je demande des mises à jours par rapport a mon dossier on me dit que mon conseiller est absent, et que je doit rappeler plus tard…. Cela fait 10 jours que la situation ne bouge pas, en me laissant comme ca sans statut, et sans mise a jour meme pas par mail. Le pire c'est que et la personne au téléphone me demande a chaque fois de rappeler !!!! Ce n'est pas du tout professionnel et ils ne prennent pas leurs clients au sérieux ! A Eviter
R
RB a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 11/03/2025
Assurance à fuir!!!!! Après m'être fait dérober mon véhicule en mars 2025, l'assurance se positionne sur un refus d'indemnisation pour un document (certificat médical après une agression) qu'elle ne m'a jamais demandé!!!! Le questionnaire et les justificatifs demandés ont tous été envoyés en recommandé. J'ai décidé de porter une réclamation. On m'informe par téléphone (appel du 11/06/25 à 11h25) que mon dossier sera traité sous 45jours. Aujourd'hui , 3 mois après toujours rien , pas de réponse du service réclamation. Vous avez juste à lire les commentaires post-sinistre sur les différents forums pour vous en rendre compte.
L
Leo a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
Tarifs très compétitif à la souscription, malheureusement augmentation de 45% du tarif la 2ème année sans raison apparente, pas de sinistre ni aucun événement pendant la première année. Je décide alors de résilier mais le service résiliation n’est pas ouvert aux mêmes horaires que le service client, il ferme même parfois pendant la journée. Ma nouvelle assurance a envoyé une demande de résiliation pour un démarrage des service 1 an et 34 jours après la 1ere souscription chez lolivier, pas de chance le courrier est arrivé la veille de l’anniversaire de mon contrat et a donc été refusé car je cite « le courrier aurait dû arriver le lendemain », après une augmentation sans raison un certain manque de souplesse. Je suis très mécontent de cette assurance et de ses méthodes vis à vis des clients.
V
VcmP a noté GFA Caraïbes en Assurance auto
Avis publié le 23/06/2025 suite à une expérience le 22/05/2025
