Tous les avis négatifs assurance auto - Page 5
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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jp06 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 17/01/2025
Cliente depuis plus de 30 ans ( Bonus 50% a Vie 1 accident responsable en 5 ans) mon mari et moi sommes suivis à L'agence de Mandelieu.Dans le cadre de l'achat d'une nouvelle voiture Electrique, nous avons pris rendez vous à l'agence de MANDELIEU auprès d'un conseiller afin de mettre en place un nouveau contrat. Après avoir passé en revue L'ensemble de nos assurances habitation, prévoyance et véhicules,(18% d'augmentation 2025) La conseillère s'est adressée à la responsable d'agence afin de nous faire bénéficier d'un geste commercial.Finalement, à son retour, elle nous informe qu'il lui est impossible d'assurer ce nouveau véhicule en ne fournissant aucune explication. La directrice de L'agence n'ayant même pas eu la courtoisie de se déplacer afin d'expliquer sa décision, Je téléphone donc à la permanence de la MAAF afin de connaître la raison de ce refus et je suis informée que la directrice de L'agence de Mandelieu a stipule sur mon contrat que j'étais "accidentogène" . Irrespectueux et méprisant ça c'est la MAAF. Aucune considération. J'ai depuis resilier mes contrats et pris une société d'assurance en ligne ou je Paye 45% moins cher pour des prestations Similaires
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JL a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
10 % d'augmentation en 2025, c'est exagéré pour un bon conducteur comme moi
j
jjchape a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 11/08/2024
ma voiture Toyota a l'arrêt personne a l'intérieur en bon stationnement . a été percuté par l'arrière 3300€ de réparation je n'est aucune responsabilité reconnue par direct assurance je suis en tout risque 50% de bonus plus de 15 ans sans sinistres 15 ans d'ancienneté et au 15 janvier 2025 7 mois plus tard toujours pas d'accord de réparation après une contres expertise . j'ai envoyé l'affaire au tribunal résultat j'ai reçu un courrier de résiliation et un relevé d'information = pas de sinistre responsable
L
Loilou a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
J' ai assuré ma voiture y a un an pour 700€ au tiers l année, je n ai eu aucun sinistre. Renouvellement d assurance... 1200€ j ai téléphoné c est les nouveaux prix dû a l inflation mdrr. J ai voulu en changer directement mais ils ont refusé car soit disant plus dans les délais lol Pas grave j ai vendu la voiture et résilié mon assurance pour acheter une autre voiture qui est assurée pour un tarif bien moins élevée tout risque ++ à direct assurance
B
Baptiste A a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 03/01/2025
Suite a un départ precipité aux philippines pour des raisons professionnelles, je souhaite me rétracter et vous ne répondez plus. Je suis a l'étranger et ma femme tente de régler ce dossier mais vous refusez maintenant de lui parler. C est honteux.
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FABIEN R a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025
Prix assez conséquent mais très bonne prise en charge par téléphone........
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Bea a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025
Ils ont le mérite d être les moins chers sur le marché.... Prise en charge déplorable.... Effectivement on peut joindre des conseillers, mais qui sont visiblement à l étranger, et sortent des absurdités..... On n arrive à joindre personne de sérieux,.... On vous promet de répondre à vos mails sous 48h mais aucune réponse..... On promet de vous faire rappeler par le service qualité qui ne le fait jamais..... Je déconseille totalement cette assurance
S
Sophie M a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
L'augmentation est considérable en comparaison des années précédentes. Le C3 va me coûter 34,82 au lieu de 10,72 en 2024. Le Berlingot va me coûter 24,52 au lieu de 2,62 en 2024. La cotisation assurance a fait l'objet d'une forte augmentation alors que le reste est stationnaire. La pension d'un retraité ne connaît pas une telle progression. En 2025 votre augmentation annuelle atteindra 59,34 €. Que réserve l'assurance habitation ?
K
KARIM K a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
Malgré nos différents appels qui ont duré au minimum 30 minutes vos différents collègues on fait beaucoup d'erreurs donc on a dû les contacter souvent on souhaiterait avoir vraiment un geste commercial pour tous les soucis qu'on a rencontré pour nos contrats merci de votre compréhension
l
lydie valerie a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025
Pourquoi n y a t il pas la rubrique assurance habitation dans le menu de votre site: type d assurance : assurance auto uniquement. Merci de répondre
u
un chat du 62 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 22/09/2024
Sexisme administratif. Suite à un accident, j'ai le déplaisir d'apprendre que l'expert et la Matmut considèrent que la voiture pour laquelle je suis assurée ne m'appartient pas. Ils adressent les documents de rapport d'expertise et de cession du véhicule à un homme de ma famille avec qui j'ai coupé tout contact. Longue histoire (j'ai pu prouver ma propriété). Je téléphone donc : je fais part de mon incompréhension, de la contradiction avec le code civil. Je n'ai même pas le temps de demander comment je pourrais prouver que je suis la proprio que je me fais engueuler,le code civil et les articles d'avocat dont je tire mes sources sont relégués à des aberrations de réseau social... 2e appel : une collègue encore plus odieuse, condescendante, exécrable. 3e appel : plus de discussion possible, tous se butent. J'adresse recommandé sur recommandé pour exiger les docs à mon nom, cite textes de lois et jurisprudences, cabinets d'avocats... La juriste m'informe qu'elle refuse de prendre en considération et même de regarder les preuves que je lui apporte. Contrainte par le temps car la matmut à fait une offre à cet homme(4 mois sans voiture, sans accès transports en commun cause handicap, pas d'ordinateur), épuisée, paniquée de ne pas percevoir d'indemnisation, refusant de dépendre du bon vouloir de ce type pour être payée mais à bout, je reprends contact contre mon gré avec cet homme que j'ai dû chasser de ma vie afin de lui demander son témoignage - qui était inutile. Cela affecte ma santé. En réponse, la Matmut m'accorde à moi seule l'indemnisation, me reconnaît propriétaire, seulement parce qu'un homme l'a écrit (la Matmut l'écrit même!) alors que la Matmut possédait des preuves. Elle refuse de rectifier les documents et de les mettre à mon nom. À part les qq appels et la mise en demeure, tous mes messages sont restés sans réponse. Silence du service réclamation. Je refuse de toucher le chèque tant qu'il y a actes sexistes. J'ai consulté un avocat gratuit et demandé l'intervention du défenseur des droits. Il y a en effet outrage sexiste aggravé, un délit, et j'envisage de porter plainte.
P
Personne le retour a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 21/01/2025
Voici les faits. Une augmentation est constatée, sur ce point il concerne tout le monde. Second point, nous changeons de voiture et effectuons un devis via le site dédié... Somme astronomique.... Le call centre nous rappelle, je leur expose le fait que depuis 18 ans que nous sommes clients, avec effectivement il y a deux ans un bris de votre et un accident non responsable. Ils indiquent que c'est normal que nous soyons sur évalué, de plus si on a trouvé moins cher ailleurs vous devriez y aller. Je me déplace à l'Agence, ambiance glaciale, conseillère en mode bon maintenant faut partir... Bref... Dégagez... Irrespectueux et méprisant ça c'est la MAAF. Aucune considération, l'IA à dû évaluer que nous étions à risque... Le traitement auquel j'ai eu droit est, à mon sens, plus violent et insupportable sur la base de ces 18 années de cotisation.
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arthur b a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 20/01/2025
prix vraiment élevés, je fais une année et après je vais voir ailleurs .
g
gemex a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 19/01/2025
J'aurais mis 0 niveau satisfaction. Mon fils vient d'obtenir son permis de conduire et je voulais le mettre en deuxième position. Ils ne le font pas, mais ils ne veulent pas me laisser partir avant la date limite. Leur service est vraiment déplorable.
C
CHANTAL D a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025
Je satisfaite du service mais trop de docs sont demandés….la personne au tel m’a bien renseigné…
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Molo a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 17/12/2024
Ils sont complètement fous !! Après tant d’années sans sinistre,je vois mes cotisations passant de 195 euro à 260 euro/mois la raison ? Bah il n’y en a pas m’as répondu l’interlocutrice. Au revoir la Macif ce fut un plaisir mais je ne suis pas une vache à lait.
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vcreance a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
Une assurance méprisante et donc méprisable. Le manque de respect apparait lorsque vous avez un problème. Ils sont ravis de recevoir votre argent et vous sourient grassement, mais si vous avez un dégât des eaux ou un simple accrochage, là, c'est le drame et vous devenez un moins que rien à leurs yeux. Personnellement, j'ai été viré par un ordinateur qui m'a jugé trop dangereux à assurer bien que j'ai eux deux accrochages en six ans. Je ne souhaite absolument pas de bien à personne travaillant dans cette structure.
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Bigmama a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 12/12/2024
Moi j'ai eu un accident le 07/12/2024 nous sommes le 22 janvier 2025 et on vien de m'annonce que j'allais perdre mon travail car je serai indemnisé que dans 10 jour donc franchement merci acti assurance
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Yann a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025
Sociétaire depuis plus de 20 ans, j'ai subit le changement, de la société humaine à une machine infame, ou l'on est renvoyé de service en service, ou sur le site on est tout le temps renvoyé vers un bot qui ne comprend rien, impossible d'envoyer un simple message. Et par téléphone, mais quelle blague. Même résilier un contrat, pour vente d'un véhicule devient un cauchemar ou le sociétaire y passe des heures et des heures.... Le slogan "La MAcif c'est vous" est effectivement, c'est nous qui faisons tout le travail... selfcare... au secour, à fuire.
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ERIC N a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 21/01/2025
Les prix ne me satisfont plus. au regard de mon antériorité et malgré les différents bonus le prix annuel n'est plus en ma faveur
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cricri a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 20/01/2025
Aprèsavoir souscri un contrat d'assurance auto chez EUROFIL - ABEILLE ils resilient sans motif le contrat après 1 mois et encaisse l'avance correspondant à 4 mois d'assurance, réfléchissez bien avant de souscrire votre contrat.
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françois a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025
Véhicule accidenté depuis juillet 2024. Pas de véhicule de remplacement car ils n'ont pas de garage agréé pour réparer. Je loue un véhicule depuis 6 mois. Sur cet accident non responsable, je ne suis toujours pas remboursé alors que tous risques et le véhicule est toujours au garage. Les mails et appels se comptent en dizaines sans résultat........
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David a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 15/12/2024
La pire assurance en cas de probleme voiture, c'est un jeu de piste, ils se renvoit tous la balle alors que j'ai payer pour assurance tous risque on dois enquetter nous meme
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Solenn a noté Toyota Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
Nulle de chez nulle ! Ayant commandé une nouvelle Toyota, mon vendeur fait une demande de devis. Nous en recevons deux à des dates différentes. Le jour où je prends possession de ma nouvelle voiture, Toyota assurance refuse de m’assurer car j’avais eu deux sinistres précédemment. Donc course contre la montre pour trouver une nouvelle assurance. Mais leur incompétence ne s’arrête pas là : ils m’envoient une mise en demeure pour les primes de décembre 24 à septembre 2025 alors que le contrat est résilié depuis le 12 novembre 2024. Et hier nouveau courrier m’indiquant que ma banque refuse leur prélèvement de… 0,00 € !!! A FUIR !
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Jenaipas a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
Impossible de les joindre par téléphone, il faut appeler tous les jours, toutes les heures pour espérer tomber sur eux 15 jours plus tard, rester au téléphone 10 min et le serveur vocal raccroche parce que "tous les conseiller sont en ligne" et ça pendant 2 semaines! Une grosse blague ce service
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cb a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
Aucune souplesse, tout en ligne ou au tél mais pour résilier faut faire courrier, bref prise de tête... on reste sur un centre d'appel qui reste sur des règles sans solution...
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apoxia a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
assurance maison dommages causés par un camion ,tiersresponsable identifié sur l'angle mur de cloture .paiement imposé en 3 fois pas legal artL113-5
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A.K. a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 05/01/2025
Une expérience profondément décevante vis à vis de la Matmut. Leur conduite manque d'éthique et d'humanité, frôlant parfois l'insulte dans leurs communications. Après dix années de cotisations élevées et d'une fidélité sans faille, j'ai vu mon contrat résilié pour un unique accident responsable et deux bris de glace liés à un cambriolage. Une décision empreinte d'un mépris glacial, il s'avère qu'ils sont coutumiers du fait au vu des témoignages Et bonne chance pour trouver un assureur qui vous accepte ! Malgré un comportement irréprochable et une loyauté exemplaire, il y a eu une absence totale de considération, j'ai été jetés sans ménagement dès que je suis devenu, selon leurs critères, "moins rentables". Je vous exhorte à ne pas commettre l'erreur de faire confiance à cet assureur. Et si vous êtes déjà client, prenez vos dispositions immédiatement. Car lorsque viendra le moment où vous aurez besoin de leur soutien, il sera trop tard pour éviter leur désaveu.
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kristel a noté Eca Assurances en Assurance auto
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 01/01/2025
Assurance a fuir j ai eu un sinistre nn responsable le 23 septembre tous les documents ont était fourni il nous même en bateaux depuis on les appelles toutes les semaines et toujours la même musique on vs prendra en charge d ici 24 à 48h éviter a tous pris cette Assurance il vende que du vent
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Gg a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 17/11/2024
Parce qu'il n'est pas possible de mettre 0 étoiles, mon fils assuré tous risques n'arrive pas à se faire rembourser les dégâts de plus d'un an, à fuire...
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Bebel a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 17/10/2024
Ce n'est plus ce que c'était malheureusement... Les prix excessifs. Une conseillère incompétente, ne fait rien pour garder ses clients. Je quitte avec 5 véhicules et une habitation
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Giorgio a noté Thélem en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
Assurance à fuir. Après plusieurs années à payer le prix fort pour une assurance tout risque, j'ai eu début 2024 un accident responsable (peu de dégâts) et en novembre un accident non responsable (entièrement de la faute de l'autre véhicule). Je reçois ce matin une radiation ce matin pour "Fréquence de sinistre". Un seul responsable en 13 ans. Assurance à éviter
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Christophe a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Assurance honteuse, a éviter...fuir , prennent 3 mois de cotisation et après ne veulent pas rembourser parce le véhicule appartient à ma colocataire, et comme il n y a pas de lien de parenté ils me vire gentiment en gardant les 137e..il faut couler cette boite
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Karl13 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Bonjour, j'ai eu un accident dont je suis 0% responssable, avant l'accident j'avais une voiture qui roulait, après l'accident, je me retrouve avec une voiture considéré comme financièrement irréparable et évalué à 3000€. Rien de prévu pour la nouvelle carte grise d'un véhicule que je vais forcément devoir acheter pour remplacer cette perte, aucune voiture de prêt de prévu, rien non plus concernant l'essence intact que je comptais récupérer dans la voiture (la véhicule a été déplacé chez un épaviste où je ne peux pas me dépalcer dans me prévenir) et je précise que je suis assurer en tout risque. Dans le principe l'assurance est censé nous mettre dans la même situation qu'avant le sinistre. Dans la réalité c'est très loin d'être le cas. Quelqu'un d'autre fait une faute, l'assurance nous rembourse le strict minimum et on doit se débrouiller pour le reste. Inutile de préciser la déception qui m'anime.Bonjour, j'ai eu un accident dont je suis 0% responsable, avant l'accident, j'avais une voiture qui roulait, après l'accident, je me retrouve avec une voiture considérée comme financièrement irréparable et évalué à 3000€. Rien de prévu pour la nouvelle carte grise d'un véhicule que je vais forcément devoir acheter pour remplacer cette perte, aucune voiture de prêt de prévu, rien non plus concernant l'essence intacte que je comptais récupérer dans la voiture (le véhicule a été déplacé chez un épaviste où je ne peux pas me déplacer sans me prévenir.) et je précise que je suis assuré en tout risque. Dans le principe, l'assurance est censée nous mettre dans la même situation qu'avant le sinistre. Dans la réalité, c'est très loin d'être le cas. Quelqu'un d'autre fait une faute, l'assurance nous rembourse le strict minimum et on doit se débrouiller pour le reste. Inutile de préciser la déception qui m'anime.
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Perlinpimpin a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 11/12/2024
Facile de faire un premier devis sur internet. Mais finalisation du dossier plus compliquée, difficile de joindre un conseiller et le prix final est bien différent du devis. Attention, si ce conseiller renseigne mal votre fiche en ne vous posant pas les bonnes questions, on vous refacture à chaque fois 15€ supplémentaires à chaque mise à jour ultérieure. Impossible de contester un élément du dossier, ils proposent simplement de résilier si on n'est pas d'accord. L'espace perso ne fonctionne pas bien : l'un de mes dossiers est toujours incomplet alors qu'il ne manque aucune pièce. Attention la différence de prix est très importante quand on demande une mensualisation.
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mya a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2025 suite à une expérience le 11/12/2024
Très grande déception ! 43 ans et 45 ans de fidélité à la Maif pour moi et pour le père de mes 3 enfants adultes, eux aussi à la Maif depuis leur majorité. 5 voitures, 2 maisons, 1 moto et des assurances supplémentaires au maxi pour tout le monde. Aucun dégât, des bonus pour tous … sauf 1, qui après deux accidents de tôle n'impliquant que des dégâts légers, sans aucune délinquance n'a pas été autorisé à se réassurer. J'ai toujours incité mes jeunes collègues à adhérer à la Maif, pensant que cette assurance était "spéciale". Et que la fidélité, le comportement sérieux, étaient considérés !! Quel rêve ! Nous sommes tous d'accord pour démarcher ailleurs, J'ai entendu que certains assureurs favorisaient la fidélité de leurs clients .... Nous irons les voir Je suis vraiment déçue avec le sentiment d'avoir été trompée.
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Ghislain a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/01/2025 suite à une expérience le 20/11/2024
À FUIR !!!!!!! Ils ne sont bons qu'à encaisser vos cotisations, lorsqu'il faut indemniser il n'y a plus personne.. Des disquettes, des disquettes et des disquettes, ils ne savent faire que ça !!! Je suis moi même commercial je n'ai jamais osé mettre des disquettes pareilles a des clients !!! Je déconseille vivement !
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DL a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
Plusieurs raisons à mon futur départ : - Étant utilisateur de BlaBlaCar depuis plus de 10 ans, j'avais pu souscrire via les avantages offerts par la plateforme à Blablasure via Axa. Lors d'un récent sinistre, j'ai été en contact avec Direct assurance et non Axa. Première surprise suite à une mauvaise information sur le contrat et la carte verte. - Une franchise bris de glace calculée en pourcentage (25%) et non en montant fixe. Résultat, les tarifs d'intervention avec les garages dits partenaires explosent, ce qui m'amène à avoir un montant de franchise élevée à payer. 200 euros dans mon cas pour une intervention totale de 800 euros, quand l'intervention est, selon une étude de marché évaluée entre 150 et 500 euros... - Une seule proposition de prix, avec un garage partenaire, Carglass et une franchise donc élevée. Lorsque j'ai appelé d'autres garages partenaires (Mondial pare brise et France pare brise) le montant proposé faisait que ma franchise était 1/4 moins élevée (150 euros) que par la seule solution proposée par direct assurance. J'estime que cela est de l'incompétence, dans un but unique de faire le maximum de profit au détriment de l'assuré. -Lorsque j'ai voulu joindre de nouveau direct assurance par téléphone pour évoquer ces devis moins chers et annuler mon rdv, plus aucun conseiller n'a répondu à mon appel. Une autre assurance (grand groupe français) me propose, à tarif inférieur de 100 euros/an, de meilleures garanties ainsi qu' une réduction supplémentaire à ce tarif proposé, pour souscrire chez eux. Extrêmement déçu de la gestion du seul sinistre que j'aurais eu chez Direct-Assurance, en plusieurs années chez eux.
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H20 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 19/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
A fuir......... Honteux, après 5 ans chez eux tranquille avec 106€/mois pour ma golf ils décidé de résilier mon contrat à cause de deux sinistres dont je ne suis pas responsable brise glace + vandalisme. Une honte
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Titi a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 19/01/2025 suite à une expérience le 14/02/2024
