Tous les avis négatifs assurance auto - Page 5

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

f
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026

Je suis dans l'expectative de changer d'assurance et fait rédigé des devis dans d'autres sociétés d'assurance

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B
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 17/03/2025

Je suis cliente depuis de nombreuses années chez Eurofil, j'ai des contrats auto, habitation et protection familiale. J'ai reçu ma cotisation 2026 qui a augmenté de 544€ par rapport à 2025, augmentation exorbitante !... J'ai eu un conseillé au téléphone qui comprenait que c'était beaucoup, qu'il pouvait m'accorder une réduction de 160€ et rien d'autre et lorsque je lui ai dit que je partais il n'a rien fait pour me retenir et il m'a dit qu'il m'envoyait par mail mon relevé d'informations ou de sinistres. Je suis très déçue.

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A
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 14/01/2026

Cette expérience auprès de direct assurance est déplorable. Sans entrer dans les détails de cette malheureuse expérience, il persiste l’interrogation de se dire « est-ce que c’est un vrai assureur ? » 1 mois pour récupérer notre véhicule pour un brie de glace, et c’est pas encore fini, c’est possible ? Assuré tout risque et zéro km….les mensualités sont honorées mais le service est réellement déplorable et nous sommes très factuel dans cet avis, très factuel….les interlocuteurs sont plus que courtois mais la réactivité, les actions à mettre en place sont maladroites voire encore inexistantes et face à cela, c’est incompréhensible et donc on fini par baisser les bras face à une écoute qui n’est pas du tout réactive. Ça met colère mais il nous semble y avoir une vague d’incompétence métier ou encore les notions ne sont pas acquises. L’objectif ce n’est pas de charger cette enseigne mais de faire un vrai point d’observation factuelle encore une fois pour un avis éclairé aux potentiels futurs adhérents…

A
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 12/10/2025

Assurance très cher en comparaison avec les autres assurances, mettent énormément de temps à répondre à vos messages quand vos avec besoin de documents (sauf quand il faut payer la cotisation la il y a du monde)

C
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

Nouvel Assureur : Oyat assurances Oyat assurances à Fuir ABSOLUMENT. C'est est le pire assureur de France. J'avais lu de nombreux avis négatifs sur eux, mais j'y suis allé quand même, à mes risques et périls. Aujourd'hui, j'ai eu la confirmation que c'était le pire assureur de France. N'y allez surtout pas au risque de le regretter amèrement. Le service client est très médiocre. Ils te cachent beaucoup de choses au moment de la signature du contrat. Quand tu découvres les vices cachés, ils te disent que c'est trop tard. Je ne veux pas qu'ils fassent d'autres victimes, c'est pourquoi je vous prie de ne pas y aller. Si j'arrive à sauver au moins une personne de cet assureur hyper nul, j'en serai ravi.

J
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026

Dossier ouvert depuis le 25 decembre suite a vandalisme sur la voiture Premier rdv chez le carrossier pour photo le 6 janviers puis 2 ème rdv pour que l expert constaté le 12 depuis le dossier bouge pas et malgré ma demande de changer d expert eurofil se borne a faire des relances et moi j attend pour un dossier a 2500 euro

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P
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026

Je ne comprends pas trop ce 2eme écran de satisfaction alors que j'ai déjà donné mes commentaires dans un premier écran .... à ce jour je reste dans l'attente par vos services

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S
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 11/12/2025

A fuir, aucuns suivis, je dois sans cesse les contacter pour suivre mon dossier apres plis d un mois d attente et cela quand j arrive à les joindre ou qu on ne me raccroche pas au nez au bout de 45 minutes d attente ...

E
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 10/01/2026

Assurance à fuir ultra compliqué six mois pour payer un pare-brise à 700 € et ça n’a toujours pas été fait voyez leur politique de remboursement, regarder ce que l’on me demande « Pour votre sinistre, les documents nécessaires pour la gestion de votre sinistre sont les suivants : - Facture achat du véhicule - Factures entretiens véhicule - Controle technique«  Je ne vois pas le rapport entre des factures de vidange et le pare-brise ils font tout pour essayer de ne pas payer et vous compliquer la vie

w
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 10/01/2026

Après 15 années passé chez EUROFIL . Cette année 2025 ,1bris de glace et 1 accrochage non responsable je reçois une lettre recommandée qui m'exclu de cette assurance ! Eurofil fait une erreur et me déclare 4 sinistres car elle divise les deux sinistres en 4. Après avoir reconnu leur erreur malgré tout il maintienne leur décision ! Ne leur accordé pas votre confiance , il ne le mérite pas . D'autres assurances sont à meilleurs prix .

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C
Avis publié le 01/02/2026 suite à une expérience le 01/02/2026

Augmentation démesurée des prix des contrats auto, c’est incompréhensible .

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D
Avis publié le 31/01/2026 suite à une expérience le 18/11/2025

Surtout ne pas avoir de sinistres chez groupama car au premier sinistre résiliation de toute les assurances professionnelles agricole Le conseiller devait voir pour éviter la résiliation. Depuis aucune nouvelle . On laisse des messages on passe à la agence aune nouvelle. Je ne recommande pas

M
Avis publié le 31/01/2026 suite à une expérience le 07/01/2026

Cet assureur fait de la rétention de documents 'Relevé de sinistres qui vous empêche de reprendre un contrat dans une autre assurance, nous leur avons demandé à trois reprises, insiste pour faire un contrat alors que le véhicule est déjà assuré ailleurs, etc'. Si vous voulez vous assurez opter pour une autre compagnie d'assurances.

A
Avis publié le 30/01/2026 suite à une expérience le 22/01/2026

Assurance a fuir vous n'êtes pas sur d'être assuré et ne répondent jamais . Une assurance qui vous prend 2 mois de cotisation et des frais de dossier . vous envoi un mail après étude de votre dossier voici votre contrat definitif temporaire à signer il vous donne un contrat de 1 mois puis vous résilie sans motif et sans réponse à vos multiples réclamations .

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E
Avis publié le 30/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026

Tant qu'aucun sinistre n'est déclaré, tout se passe bien. En revanche, lorsqu'un sinistre non responsable est signalé et que l'on demande des explications sur la faible prise en charge malgré une assurance tous risques cela ne leur convient pas et ils résilient le contrat. À préciser : aucun impayé et cliente fidèle depuis de nombreuses années. Avis aux adhérents et futurs adhérents : fuyez, ne perdez pas votre énergie & votre temps !

M
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 23/01/2026

Suite à un accident - pas notre faute- le remboursement est fait - tout à fait normal - mais 2 mois avant la date du renouvellement du contrat nous recevons une lettre nous disant que la Macif ne nous assurera plus ..car nous coûtons trop cher!!! Incroyable! Leur perte car nous avons facilement trouvé une autre assurance auto moins chère pour les mêmes prestations.

B
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 23/05/2025

J’ai résilié la totalité de mes contrats chez cet assureur suite à l’incompétence des conseillers. Ces derniers interprètent les dossiers chacun à sa manière et de façon totalement irresponsable. À fuir !!

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t
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 21/01/2026

pas de réponse au demandes aussi bien au téléphone que par messages, voir mes dossiers en cours

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A
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 20/01/2026

A fuir! Société d’assurance totalement irresponsable. Contrats d’assurance résiliés sans motif après 35 ans! Aucun agent capable de justifier la décision de la personne décisionnaire. Lamentable !

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D
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

Assurance auto beaucoup trop cher en vue de la concurrence et aucune fidélité client. Client MAIF depuis 12 ans aucun geste aucun rabais.

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L
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026

Client depuis de nombreuses années les personnes au téléphone se permettent des réflexions inapproprié et ne se donne même pas la peine d utilisé les politesse de rigueur bonne journée .... au revoir....

g
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026

bon courtier mais impossible à joindre au téléphone. Ne vous rappelle pas non plus. Après avoir été attenta pendant un long laps de temps on vous coupe !!

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M
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026

A fuir, impossible de les avoir au téléphone. Et ne réponds pas aux devis envoyé. Mon fils a pris une extension à 1400 euros, e devis a été envoyé par le garage depuis 10 jours et pas de réponse. Et aucuns garage même Renault ne travaille avec wtw

T
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

De la réactivité au premier abord, beaucoup de lenteur dans le traitement des dossiers. Rapide pour exiger des frais, très lent pour débloquer des moyens...

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A
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026

Suite à un sinistre survenu en avril 2025 toujours pas de règlement en janvier 2026 ceci commence à faire long de plus on me balade chaque semaine en me disant que le virement est fait d'un montant de 8000 €

s
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026

Fuyez cette assurance auto. Souscrit un an car tarif le moins cher dans un comparateur. Puis grosse augmentation l'année d'aprés. Et la grosse galére pour changer d'assurance, tous les motifs sont bons pour ne pas résilier. je viens de faire un signalement via signa conso pour dénoncer leurs pratiques.Je précise que c'est mon nouvel assureur qui a effectué les démarches dans le cadre de la loi Hamon et que Ornikar a rejeté/refusé la preuve d'envoi du courrier de l'assureur

V
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 11/12/2025

Très mauvaise expérience. J'ai souscrit une assurance en décembre 2025, 15 jours plus tard on nous informe qu'ils résilient le contrat sans réelle précision, mais par contre on ne nous rembourse pas les frais de dossier qui sont quand même très élevés. Très cher pour être assuré 15 jours...

E
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 11/08/2025

Une catastrophe cette assurance harcèlement pour avoir les papiers et quand vous résiliez impossible d'avoir le relevé d'information Je déconseille fortement !!

G
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026

a MACIF est une excellente assurance : très réactive, à l'écoute de ses sociétaires et avec un service client de qualité. J'ai toujours été bien accompagné, notamment lors de mes démarches. Toutefois, les tarifs sont devenus trop élevés au fil du temps. L'écart avec la concurrence se creuse nettement et, malgré plus de 40 ans de fidélité, je me vois contraint, à contrecœur, de changer progressivement d'assurance. À ce jour, j'ai encore deux véhicules assurés ainsi que mon assurance habitation, mais la question du rapport qualité/prix devient difficile à justifier.

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g
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 21/01/2026

Expérience détestable qui me coute chere. A fuir. Cette assurance ne défend pas ses sociétaires. faire attention, ils n'informent pas et après tentent d'obtenir gain de cause

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A
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 18/01/2026

Surtout si vous avez besoin de déclarer un sinistre. N’allez surtout pas dans cette enseigne. Cela fait deux mois que j’attends le retour d’un Sinistre et que l’ont me balade toutes les semaines.

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O
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026

Je suis satisfait du service mais les prix ne me conviennent pas , je change d'adresse ,je me déplace de 7 km . Je prends 33 euros de supplément à l'année, je n'ai pas eu d'accident, cette voiture ne me sert que le weekend, j'ai une voiture de service. Je ne suis pas satisfait et je vais faire la démarche de me renseigner dans d'autres assurances , chose que je n'aurai pas fait en temps normal. Je ne vous remercie pas , la fidélité ne paye pas.

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B
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

Assurée tout risque sur mon véhicule ( bris de glace inclus !!!! ), aucun sinistre depuis 40 Ans !! je fais changer mon pare brise suite a un éclat , la GMF ne prend pas le sinistre entièrement a sa charge et j'en suis a 168 £ !de ma poche !!! Sois disant que c'est l'avis de l'expert !!! HONTEUX !!! Reflechisez bien avant de vous assurer a la GMF !! Moi .... je vais voir ailleurs !!!

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Y
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

L'assistance en cas de sinistre n'est pas à la hauteur de mes attentes , quasiment pas de suivi des dossiers

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m
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 14/12/2025

assurance pas du tout à la défense de ses clients et de fortes augmentations,je suis très déçu et. je vais les quitter par contre les deux secrétaires sont très aimable

M
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026

Depuis 9 ans a la Macif , résilier ce mois ci pour 2 sinistres responsables sans dégât corporelle dont le dernier le conducteur adverse éblouie par le soleil m’a embouteillé côté arrière du véhicule , nous ne sommes que des numéros , aucune humanité , très déçue , quand je vois la pub aujourd’hui je me marre , des mensonges !!! Aujourd’hui j’ai trouvé une assurance mais à quel prix pendant 1 an !!!!! Assureur a éviter !!!

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N
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 24/01/2026

Suite a un devis en ligne concernant une assurance auto que j ai en location longue durée Je renseigne les informations demandées je joins les documents nécessaires pour finaliser mon contrat et je règle la somme de 142 € en retour on me contacte pour m'informer qu'il leurs est impossible de me couvrir Vu que la carte grise est au nom de la société de location. Je demande donc mon remboursement la stupéfaction il ne remboursent pas Je ne suis pas assurée et pas remboursé Je décide de porter plainte Je vous déconseille active assurance de grâce ne vous faite pas piègé comme moi

P
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 21/01/2026

La MACIF ne perd JAMAIS d argent avec ses societaires ! Peut importe si il est depuis t 40 ans ou 30 ans societaire,le jour ou 2 accidents non responsable lui arrive ,(chevreuil et une jolie blonde insouciante ! )elle le vire sans bla lbla 2 mois avant l echeance pour pouvoir faire plus de benefice, pour farte des ronds dans l eau avec son GROS VOILIER ...! Beurk !Degoute des assureurs ! Je plains ceux qui vont suivre avec les contrats MAISONS suite aux tempetes ,innondations,..... BREF NE LEUR FAITES PAS DE CADEAUX, ILS NE VOUS EN FERONT pas !!!!

G
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026

suite sinistre auto, non responsable sinistre non enregistré au bout de 3 semaines impossible de joindre un conseiller en agence, on ne gère pas les sinistres ensuite problèmes avec les experts a fuir, on est chez les fous ....

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T
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026

Une banque, pas une assurance. Je dirais que c'est plus une banque qu'une assurance. Du moment où vous payez et que rien ne ce passe, tout vas bien. Dans mon cas je me suis fait cambrioler dans la voiture sur Paris et il se trouve que quand vous souscrivé à l'assurance vous n'êtes pas forcément au courant de tout. Pour ma part, j'ai appris qu'il fallait l'option matériel pour tout vole à l'intérieur que je n'avais pas... Donc perdu. Remplacement de la vitre cassé, sa c'était bon MAIS j'avais fait faire teinté la vitre par un professionnel. Comme ce n'est pas d'origine constructeur et que sa aussi c'est en option... C'est perdu pour moi je dois repayé pour la faire teinté à ma charge. En bref tout est en option chez eux et si vous ne le savez pas et que vous en êtes pas informé par votre conseiller, alors tout est perdu pour vous. Des options, en option, tout en option... Sauf le paiement...