Tous les avis négatifs assurance auto - Page 5
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
F
Fausta a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
Je suis chez ornikar depuis 2023, très insatisfaite, la première fois cotisation à 30 euros, puis l'année suivante à 40,89 euros et l'année d'après à 52,41 euros, alors que je n'ai déclaré aucune sinistre. A fuir.
M
Marie-christine L a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Bonjour, Vos contrats son contradictoires. En effet vous dites tout sur une page et sur une autre apparaissent des restrictions. Difficile à comprendre! Les termes du contrat annonce une chose et plus loin des restrictions. Il faudrait savoir. Pourriez vous me préciser les termes du contrat Auto Pass Confort. Merci d'avance
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R
Rachel A a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
Bonjour, Vos prix sont devenus excessifs pour 2026. Nous avons 2 véhicules assurés chez vous depuis des années et un autre contrat souscrit en 2025. Le groupe Covéa (MMA, MAAF, GMF) se fait un chiffre d'affaires de 3,9 milliards d'euros. Vous pourriez au moins nous offrir 60€ en tant que bons conducteurs et bons clients à la GMF. Bonne journée. A vous lire. Bien à vous.
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f
florent d a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
Les prix ne me conviennent pas. Beaucoup trop cher et en augmentation toutes les années meme lorsque l'on n' pas de sinistre
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F
Florence V a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 08/01/2026
Ok je suis satisfait de mon attestation j’aurai aimé l’avoir toutefois plus rapidement
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E
Elodie a noté Assur Bon Plan en Assurance auto
Avis publié le 18/01/2026 suite à une expérience le 20/12/2025
Je paie 359.47€ en déc et a ma grande surprise je reçois un recommandé le, assurance résiliee car c est un caravane, hors c est camping car. Ou est .
N
Nono a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 18/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
Mauvaises réaction et décision de la Matmut aucune explication claire fournie Je suis pourtant chez eux de puis fort longtemps mais je.ai décidé de changer d’assureur avec en plus des tarifs plus intéressants
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S
Sand a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 17/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
26 ans que j’etais chez la Matmut ( depuis mon perlmis). Aucun accident à tort sauf deux (legers) ces 3 dernières années . Résilier sans le savoir, aucun courrier reçu ni mail une VRAIE HONTE. Si je ne me rends pas directement à l agence le 9 janvier ( car pendant 2 jours injoingnable) pour une question. Je continuerai à rouler sans assurance depuis le 1 er janvier! Une vraie honte 26 ans et il vous vire comme ca, sans deja etre sur que vous êtes bien au courant et de deux sans alternative. Assurance à FUIR !!!!
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R
Rajseb a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 17/01/2026 suite à une expérience le 11/02/2025
Assurés avec deux voitures tout risque et notre maison habitation principale depuis plusieurs dizaines d'années, sans jamais déclarer de sinistre de quelle nature que ce soit, avec bonus de 50 % depuis plus de 15 ans pour les deux conducteurs . Non cotisations augmentent de manière exagérée tous les ans. Je me suis rendu en agence pour demander des explications que la personne en face n'a pas été en mesure de fournir. Elle m'a proposé un geste commercial de 100 € sur les 2500 de prime d'assurance annuelle. J'ai trouvé bien moins cher ailleurs pour les mêmes garanties. Quand la MAAF a reçu la demande de résiliation je t'ai appelé par la même personne qui très agacée m'a reproché de lui avoir fait perdre du temps (sachant que lors d'un autre discussion elle était sur son temps de travail payé et moi j'étais sur mon temps libre, donc c'est plutôt moi qui a perdu son temps) et un vrai présage elle m'a informé se rétracter sur son geste commercial de 100 €, cela représenté environ 6 € pour le mois de janvier jusqu'à la résiliation. En conclusion : assureur classique trop cher pour des garanties qu'on trouve 20 % moins cher ailleurs. Aucune considération pour le client, en tout cas pas plus qu'un néo assureur digital. Donc, en somme, aucune raison de payer la MAAF 20 à 25 % plus cher qu'ailleurs.
m
mr a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 24/02/2025
:-( +150€ la 2ème année alors que je n'ai eu aucun quelconque sinistre et suis au bonus maximal 0,5 depuis plus de 10 ans ! Leocare vous appâte avec un prix de départ intéressant mais après c'est le coup de bambou !! Je change d'assurance ! :-(
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A
Anonymus a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 14/11/2025
A fuir. J’ai été augmenté de mon assurance auto pour « sinistre de brise glace » non responsable bien sûr et assuré en tout risque. Quand j’appelle ils sont incapable de me donner l’augmentation exact, un coup sur deux ils voient pas le sinistre dans le dossier. Quand j’appelle d’autres assurance on me dit que ce n’est pas normal d’avoir été augmenté pour un sinistre brise glace surtout en tout risque. Au total je payais 160 euros par mois, sans solution de me faire un geste commercial alors que toute ma famille a des assurances chez eux. AXA a que pour but de vous faire payer le prix fort puisque c’est une assurance d’actionnaire et pas de mutualiste.
A
Aud60 a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 12/07/2025
Nul assurance auto qui passe de 50e a 66e un sinistre causer par un tiers qui dure depuis 7 mois et toujours aucune indemnisation aucune nouvelle je part.
S
Sam a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 15/01/2026 suite à une expérience le 21/11/2025
Assurance à fuir , très cher pour une protection inexistance, 3eme année d’adhésion je n’ai eu aucun sinistre. Mois de novembre j’ai eu un accrochage avec un camion étranger mais avec carte verte reconnue en UE qui s’est déclaré 100% responsable, ils ne veulent pas payer alors que c’est juste des rayures et deux bosses ,aucun dégâts mécaniques ni bris de glasse et la ils me font payer un malus déguisée en augmentant mon assurance tiers intégrale de 87 € / mois a 132,29 € pour me faire partir ils me demande les meme papier 3,4 fois sous prétexte de manque de lisibilité ou bien le nom de celui qui m’à vendu la voiture ? Combien je l'ai acheter? L’historique de l’entretien et quand j’envoi les documents ils ne me répondent pas et demandent un autre justificatif ...
p
pyd5601 a noté Saint-Christophe Assurances en Assurance auto
Avis publié le 15/01/2026 suite à une expérience le 20/03/2025
Dégâts sur mon véhicule (aile) dans un parking. Simple ? non car j'ai suivi toutes les instructions. Bilan : 62 jours sans véhicules (majorité de la location d'un véhicule à mes frais) et pour accélérer la procédure, on m'a conseillé de dire que je me suis accidenté, seul, dans le parking. Je l ai fait (à ne pas faire). J'ai perdu mon bonus de 0.5 car, contrairement à ce que l'on m a dit, j'ai été mis comme responsable à 100% responsable. Je suis (plus pour longtemps en tout risques. Plus jamais. Car l espace client, "efface" des données. NB une enquête est en cours suite à ma plainte
S
SALIM B a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 15/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Je suis profondément insatisfait : plus de 6 mois après le vol de mon véhicule, aucune indemnisation n’a été versée et aucune information claire ne m’a été communiquée, malgré des documents complets transmis dans les délais. Après plus de 5 ans de fidélité, des contrôles engagés uniquement au moment de l’indemnisation donnent le sentiment d’un traitement injuste et profondément irrespectueux.
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t
titi54 a noté MFA en Assurance auto
Avis publié le 15/01/2026 suite à une expérience le 14/06/2025
gestion de sinistres catastrophiques.8 mois apres le carrossier n est tjrs pas payé malgres plrs relances.un nombre impressionnat d'appel , de mails et rien ne se passe.
M
Mag a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 15/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
A fuir, ne respecte pas le délais de la loi Hamon, mais ce permet de prélevé 2 mois de cotisation amors que le mandat SEPA et le contrat de qouscription na jaamis ete signe de ma part. Et tout ça, sans même prévenir Le service client est très désagréable. Je ne recommande pas du tout.
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C
Chris a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 15/01/2026 suite à une expérience le 11/12/2025
A éviter des bonimenteur je demande à résiliation car je ne suis plus en possession des véhicules il n'ont pas les documents mais me réclame de l'argent Allianz evron Mayenne et autre à éviter et je suis sur qu'il vont encore rejette la faute sur moi Lil ne mérite aucune etoile
M
Math a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 15/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026
Que dire Tellement de choses qui ne vont pas D’abord l’assurance auto Suite à un sinistre ( non responsable voiture épave ) Je prend la décision de me séparé du véhicule Un vrai sketch on me dit que l’assurance se retire systématiquement ( jappel pour assurer ma nouvelle voiture j’apprends finalement que mon ancienne est toujours en cours, ils vont voir pour me rembourser ) On me dit que je vais être remboursé de ma voiture, épave, 11 000 € Finalement, je reçois un message où je serai remboursé 9000 Une. Personne me contacte de Pacifica pour la décision que j’ai prise de garder mon véhicule. Je pense qu’elle a du se tromper de dossier mais quand même c’est loin d’être sérieux
s
sabine a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 14/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
La GMF n'est plus se qu'elle était, augmente de plus en plus en invoquant le gouvernement ainsi que les garages, Me concernant j'ai pris une augmentation de 35 € en étant une excellente conductrice et j'ai +++++50% de bonus Avant l'assurance descendait maintenant elle augmente trouvé l'erreur
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M
Martine a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 14/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
JE SUIS DÉÇUE DE L'AUGMENTATION DE MON CONTRAT POUR L'ANNÉE 2026. Je ne conteste pas la qualité de vos services.
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J
Jean Claude L a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 14/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
Communication téléphonique impossible. Rdv de rappel non respecté. Tjs en attente. Questions de la maif dont vous possédez les réponses .
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C
Charpi a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 14/01/2026 suite à une expérience le 12/12/2025
Panne sur l'autoroute, remorquage vers un garage. Tout s'est bien passé. La difficulté est venue lorsque j'ai dû aller récupérer ma voiture (après la réparation effectuée) au garage où elle avait été remorquée. Axa prend en charge les frais de taxi mais 1 seule personne peut monter dans le taxi! Quelle logique? Après des échanges multiples avec AXA ou peut-être un prestataire d'AXA, enfin, AXA a réussi à mettre en place 1 taxi qui nous à pris en charge (2 personnes) et tous nos bagages. Ouf! Quelle énergie dépensée pour obtenir cela. Une personne a été particulièrement désagréable lors d'une échange téléphonique.
a
ale a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 19/09/2025
Bonjour, nous sommes sociétaire depuis es années. Un accident de la route est déclarée. l'autre véhicule ne déclare pas dans les 5 jours ouvrables mais 3 mois plus tard. L'entre prise ne se dit rien et ne protège pas son sociétaire car de toute façon elle lui applique un malus. rien ne prouve que les dégâts soit lié à cet incident 3 mois plus tôt et même aucun dégât il y avait sinon tout le monde déclare dans les 5 jours. les valeurs prônées dans es pub sont douteuses : préférer aller ailleurs et payer le moins de toute façon il ne font tout pour ne pas prendre en charge
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j
jean83 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 18/02/2025
La pire société d assurance...fait tout pour ne pas payer le sinistre,trimballe votre dossier de services en services , d opérateur en opérateur pour vous perdre..le pire c est d essayer de les avoir par téléphone...impossible ou alors la aussi vous êtes trimballes partout ..des heures d attente ...pour Rien....n adhérez surtout pas,,conseil d ancien membre
M
Mehdi a noté Flitter en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
Résiliation unilatérale abusive avec un motif inventé Réclamation impossible SAV désagréable mais le remboursement toujours en attente je dois relancer et toujours rien
J
Joseph R a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
Je paye trop chère pour le peu de kilomètres que j'effectue par an! Quelle solution me proposez vous? je crois que je vais me renseigner ailleurs. Je ne sui qu'un petit Retraité qui a besoin de son véhicule pour effectuer ses provisions alimentaires 1 fois par semaine.
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O
OA a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
Les engagements par devis ne sont pas respectés, le service client est quasiment injoignable, l'envoi d'une lettre recommandé ne donne lieu à aucune reprise de contact. Catastrophique, 8 jours d'assurances chez Eurofil on été 8 jours de trop. à fuir
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G
Gaetan32 a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026
Assurance trop chère pour un véhicule de plus de 10 ans étant assuré chez eu depuis 2 ans sans accident le tarif ne bouge pas alors que je suis en bonus assurance à fuire
m
mam a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 05/01/2026
Après 55 ans d'adhésion à la MAIF et à ses valeurs, nous la quittons en 2026 car nous avons perdu confiance suite à un sinistre automobile assuré tous risques dont nous n'étions pas responsables Nous déplorons le manque de dialogue, et de confiance envers ses adhérents et avec le service gestion sinistres tout puissant et jamais la même personne en ligne.Dans ce sinistre (sans responsabilité de notre part et étant tous risques), la déchéance de l'indemnisation a été appliquée au motif que notre déclaration ne correspondait pas aux constatations de l'expert qui avait diagnostiqué un choc contre un corps fixe , alors que le sinistre avait eu lieu sur un parking. Je cite la MAIF « au regard de l'inéquation entre le choc déclaré et le choc constaté la déchéance sera appliquée. !! ce qui pour nous s'apparente à une déclaration mensongère.. Par ailleurs l'expert avait estimé les réparation à 4713 euros alors que nous avons réglé 2596 euros à notre carrossier. Nous avons interpellé la MAIF sur cette énorme différence (gestion des réparations et experts peu rigoureuse ) mais aucune réponses de la MAIF.Je tiens à préciser que ni l'équipe de l'antenne d'AVIGNON ni les militants étant saisis du dossier n'ont été entendus. Nous avons donc résilié nos 6 contrats MAIF nous nous sommes rapprochés d'AXA .Nous avons toujours le même interlocuteur , une agence sur place et étonnamment des tarifs bien inférieurs(1/4 moins chers) avec de meilleurs garanties . MAIF assureur militant , fausse publicité !!.Cet épisode nous a ouvert les yeux et nous sommes ravis d'avoir quitté la MAIF .
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M
Moumou a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Pacifica est un assureur fiable, à condition d'être un bon conducteur. Quand vous accumulez es pépins, on vous assomme financièrement et on vous montre la porte. Mais la prise en charge, en cas d'accident est efficace et rapide.
J
Julia a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Assurée depuis plus de 14ans, ceux-ci refuse la prise en charge de MON 1ER SINISTRE, soit un feu arriere. Avec des cotisations toujours elevées pour un vehicule de 14ans 359€ au tiers. A méditer.
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D
David a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Bonjour, tout d'abord je remercie assure people d'être les seuls à m'avoir accepté après une radiation pour impayé en revanche j'ai signé le contrat il y a environ 3 ans pour un tarif mensuel de 51€ mais en décembre 2025 le tarif est passé a 69€ soit 839€ par an. Après un comparatif on me propose la même prestation chez un concurrent pour la somme de 280€ par an, je trouve scandaleux un tel écart de prix pour un service similaire et de plus qui nous est obligatoire.
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z
ziad a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
service clientel au abonné absent impssible d'avoir le moindre conseillé et encore qu'ils vous repondent par mail afin de vous dire que votre dossier est incomplet vivement la resliation car j'en peux plus.
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Philippe F a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
Prix élevé traitement des demandes sans implication Peu d'écoute de la part des conseillers Plus d'agence de proximité
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R
Remi L a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
Les prix sont beaucoup trop chers car je roule depuis des années en partageant une assurance différente et je reste sur mon nouveau contrat avec un bonus minimum... + un devis d'assurance moto exorbitant... presque 500 euros par mois, alors que les autres assurances sont à 500 euros par an!!!
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D
Dominique J a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2026 suite à une expérience le 07/01/2026
Déçue de ma 1re prise en charge pour mon assurance voiture datant du mois d'octobre 2025 Pas le temps de rechercher une autre assurance Reassurer chez vous en extrême urgences 2eme contrat a repayer Désolée mais je n'apprécie pas.
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J
JPS a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
Devis reçu directement de Direct Assurance à 323 € (mail personnel, sans mention d'apporteur d'affaires ni de LesFurets malgré passage initial par leur comparateur). À la souscription des mêmes garanties : 415 € sans aucune modification. Au téléphone, le conseiller invoque un partenaire inexistant dans le mail, puis m'accuse d'avoir 'spammé' leur système... pour avoir simplement testé plusieurs options sur leur site de devis (pratique courante et légitime). Réclamation déposée le 08/01/2026 via formulaire officiel + mail. Réponse type le vendredi matin : 'on y travaille, réponse très prochainement' (délai légal 60 jours). Silence total depuis, malgré mon ultimatum fixé à samedi. Comble de l'ironie : le lendemain de ma réclamation, je reçois un mail urgent 'C'EST LE DERNIER JOUR pour profiter de votre devis' au tarif initial de 323 € ! Quand il s'agit de vendre, la réactivité est immédiate ; quand c'est le client qui demande une explication sur 92 € de différence, c'est le désert. Double standard flagrant. J'étais prêt à souscrire au tarif annoncé. À éviter tant que le service réclamation reste aussi lent et incohérent .
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V
Valerie J a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 11/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
Trop cher! Pas assez d’info pour des options non demandées qui nous mettent en galère ! Assurance moins fiable que ce qu’on a connu! Déçue
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S
Stefen a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 10/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
