Tous les avis négatifs assurance auto - Page 8
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
J
Jerome a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 02/01/2025
Client chez eux j zi eu un sinistre. Gestion calamiteuse. L agrnce de tarbes rue larrey vous renvoie vers le service sinistre qui doit vous rappeler. Mais ne le fait pas. Puis quand on arrive à les avoir ,ils vous disent que c est l agence qui n a pas fait son boulot. Au final, cela fait des mois que je bataille pour un sinistre non payé. Je me fait régler et je les quitte. Ne prenez jamais un contrat chez areas tarbes
S
Sylvain a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 02/01/2025
on ne vous rappelle jamais, meme quand le rendez-vous est convenu à une heure précise. ca s'annonce bien en cas de sinistre.
A
Andy a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 02/01/2025
Inadmissible je suis assuré ailleurs depuis plusieurs mois je devait être remboursé de l'olivier pour trop perçu lors de ma résiliation d'assurance le 24 novembre pour motif lois amont donc nickel a ce jour 1 janvier toujours pas rembourser et en plus je Vien de recevoir un mail m'informant que jetait inscrit au fichier fav pour impayé, plainte déposer ce jour a la gendarmerie c'est inadmissible pour un assureur de ne pas être capable de gérer des dossier correctement j'ai toute les preuves a lappuis
N
Nelly a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 01/01/2025 suite à une expérience le 18/04/2024
GMF m'a désigné Responsable alors que l'autre conducteur m'est rentré dedans délit de fuite ( photo de sa voiture, immatriculation dépôt de plainte à l'appui) parce que Monsieur aurait dit qu'il n'était pas là (sans aucune preuve évidemment ). Il y a eu des dégâts matériels. Ils ont donc décidé de le croire sur parole (22 ans que je suis chez eux). Malgré plusieurs réclamations mail et téléphone, je n'ai pas de réponses satisfaisantes en sachant qu'on m'a raccroché plusieurs fois au nez malgré ma courtoisie. Donc je suis complètement déçu de cet assurance .Je vais résilier tous mes contrats chez eux.
P
Pigeon a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 01/01/2025 suite à une expérience le 10/12/2024
Mitigé, beaucoup trop d'opérateurs, se parasitent mutuellement, pas de communication entre eux. Valide un garagiste agréé alors qu'il a été payé deux dont une fois par moi. Pas d'aide financière pendant que ma famille et moi même vivons à découvert. Le directeur d'agence d’amberieu en bugey à découvert l'ampleur du problème par les avis Google dont celui que j'avais mis. Assurément plus humain, j'ai des doutes...
M
Moi moi a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 24/12/2024
Malheureusement c'est la pire expérience avec une assurance que j'ai eu. Ils ont résilié mon contrat assurance auto sans préciser le motif et en plus ils refusent de me fournir un relevé d'information malgré que l'assureur est obligé de fournir un relevé d'information à l'assuré pourtant c'est eux qui ont résilié le contrat sans préciser le motif. Et le plus décevant c'est qu'une conseillère m'a parlé Mal et elle m'a dit je n'insistez pas si non je vais raccrocher Je suis déçu
G
Gaëtan a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024
Assistante Macif zéro ! Des incapable surment stagiaire... Bloqué de midi à 15h30 alors que le dépannage, le dépanneur et le garage sont sur la même Commune.
s
smorlux a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024
Augmentation inacceptable des prix pour 2025 sachant que je dois gagner du bonus ... zéro accident responsable .. j'assure chez eux 2 voitures et un appartement . je vais chercher ailleur
M
Mi a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024
Devis assurland 301€ et une fois chez MMA 444€ Lol. Va falloir vérifier mieux vos sources . Perte de temps ,chez un autre assureur type direct assurance moins chère de 50€ en direct sur leur site. Perte de temps.
R
Rani a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024
Bonjour, je suis un professionnel dans l’automobile, je les ai contacté par rapport à un client qu’il attend depuis deux mois pour être réglé d’une facture d’une Pare Brise. Aucune prise en charge aimable du Profesionel qui m’a répondu, je déconseille à toutes les personnes ces assurances car ils sont très longues pour les paiements et pas de satisfaction de aucun client s’il vous plaît. Passez votre tour de cette Assurance aller vers Alliance c’est mieux, surtout, je vous recommande pas niveau amabilité zéro
t
toutytus a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
tres mauvaise assurance ,vous payez et on vous radient car l expert a mal fait son travail, a eviter que de problémes,pas sérieux impossible de les contacter
V
Vignes a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024
J ai fait appel à l agence de tarbes rue larrey , ils essaient de te faire signer par tous les moyens, y compris en te disant qu ils peuvent se faire passer pour toi pour récupérer le relevé d informations chez ton assureur. En plus de ça , ils dénigrent les autres assurances de la place . J ai rarement vu ça. Accueil moyen, méthodes de vente limite limite . Pour résumer, des méthodes de vente des vendeurs auto d il y a 25 ans . Je ne signerai pas chez eux.
F
François a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 05/08/2024
Assurance à fuir j'ai eu un sinistre vandalisme sur mon auto au moi de août et toujours rien, Pourtant la procédure a était dans les règles j'ai porté plainte contre x j'ai signalé le sinistre auprès de l'assurance soit disant mutualistes. Ensuite l'expert et venue constater et chiffré le montant des réparations dont je suis entièrement d'accord mais mon véhicule j'ai les récupérer le temps que le reparateur est une place pour me faire les réparations cependant entre temp on ma cassé une custode avant droit que je me suis empressé de déclarer à l'assurance en leur précisant que je devait amené le véhicule dans la semaine mais on m'a péter le petit carreau la je lui dit je vais l'amener directement chez le reparateur à qui je devait l'amener pour faire la première réparations dont la tout va bien mais maintenant le ou la gestionnaire et têtu comme un âne car l'expert a vue le véhicule réparer et le montant est l'estimation faite par c'est soin je suis d'accord avec lui et le reparateur et d'accord mais l'assurance mutualistes ne m'a toujours pas indemnisé pour pouvoir régler le reparateur donc j'ai laisser 2 chèques de caution en attendant l'indemnisation,et la toujours cette assurance d'âne me demande un relevé de compte bancaire pour prouver le paiement au réparateur mais comment expliquer ou faire entendre à un âne qu'il se trompe car j'ai toujours stipulé que j'ai dû laisser 2 chèque de caution au réparateur en attendant l'indemnisation mais la depuis après l'âne têtue maintenant c'est la technique de l'autruche dont si vous voulez voyager sans aller en Afrique prenez cette assurance mais sinon fuyer fuyer
E
EPGS a noté Euralpha Assurances en Assurance auto
Avis publié le 28/12/2024 suite à une expérience le 19/12/2024
Client depuis plus de 10 ans et déçu de la pratique récente des prix. Malgré les entretiens téléphoniques et les propositions de contrats, ils restent chers et pour demander un simple relevé d'informations ça devient mission impossible. Manque de rigueur et de respect pour nos professions. Avec les mêmes garanties je fais une économie de 20 euros mensuel. Faites comme moi, allez voir ailleurs.
E
ELIZABETH EIMMS a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 28/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024
On demande plusieurs fois les mêmes documents. Le devis signé deux fois, relevé d'information quatre fois. Augmentez le devis, demandez le paiement d'un supplément puis bloquez simplement leur site du moment que vous ne payez pas. J'attends avec hâte un an que je puisse changer d'assureur.
E
Emma a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 28/12/2024 suite à une expérience le 01/12/2024
A fuir. Sinistre bris de glace: je ne passe pas par un réparateur agréé car je prends le premier réparateur qui peut effectuer le changement de pare brise de mon véhicule le plus rapidement possible. Je reçois un accord de prise en charge de la facture par courrier, avec confirmation de remboursement de la facture. 10 jours après, je reçois un appel m'indiquant que le montant de la facture me sera remboursé après expertise du véhicule (sachant que la réparation est déjà faite). Ils cherchent toutes les excuses pour ne pas prendre en charge ce qui devrait l'être, et c'est le client qui se retrouve dans une situation compliquée. Eux ne veulent rien entendre, limite le client est un c**. Un conseil: ne faites pas confiance a GMF, allez chez un concurrent
T
Tino a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 19/12/2024
Je suis assuré chez la Macif depuis plusieurs années et malheureusement je viens de recevoir un courrier ce matin comme quoi ils m’ont résilié le contrat de mon véhicule Audi q3 et pourtant j’ai jamais fait de sinistre La cause c’est parce que j’ai eu plusieurs véhicules ces deux dernières années c’est du n’importe quoi alors que je suis à 0,57 de bonus ce qui fait 43 bonus
M
Mous12 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 19/10/2024
Mon véhicule volé depuis octobre j’ai envoyé toutes les preuves ils me font tourner en rond entre le cabinet d’expertise et le service sinistre à chaque fois que j’appelle le meme discours du n’importe quoi cette assurance a fuir
A
Amelle a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 18/12/2024
Une augmentation de 180 e ce qui monte mon échéance à 318 euros par mois sans envoyer un , mail ni courrier pour prévenir … vraiment il ne faut pas exagérer
I
Iwo a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 18/11/2024
Attention assurance à la limite de la loi voire hors la loi. Ils proposent des tarifs alléchants pour après prélever ensuite des montants supplémentaires sans aucune justification aux préalable et en ce qui me concerne sans aucune justification jusqu’à ce jour … Au vu des avis truspilot, je ne suis pas leur seule victime.
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eddy a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024
Contexte : victime d'un acte de vandalisme sur mon véhicule à 2h de chez moi, véhicule immobilisé au garage depuis le 18/12, l'expert vient de passer le 26... travaux prévisionnel en janvier... Je suis assuré tous risques CONFORT, aucun sinistre enregistré depuis 10 ans, bonus 50%, 2 contrats assurance (maison et auto)..., l'assuré "modèle" pour les assurances Conséquence à ce jour : Je suis sans véhicule et je ne peux plus travailler.... Un seul véhicule à la maison Aucune solution proposée par les agents GMF : une rigidité sans nom, aucune communication possible... Les valeurs affichées par ce groupe sont bien loin de la réalité : on a à faire à des murs... A ce niveau là, autant les remplacer par une Intelligence Artificielle, ça fera le même effet... Si vous cherchez une assurance avec un 'minimum' d'humanité, fuyez...
S
Stéphane a noté Toyota Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024
En attente 15 minutes par téléphone pour avoir de l aide création de compte. Au bout de 15 mn quelqu un décroche puis raccroche ???. Personne ne vous rappelle. le respect de la clientèle ? Du coup n ayant plus confiance. Allons assurer notre véhicule neuf chez un vrai assureur. Merci pour votre réponse. SL.
M
Mds a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 01/12/2024
Après 2 ans assuré auprès d'eux, il m'impose une augmentation de 17% du prix de mon assurance auto (sans aucun sinistre de la part). Une lettre de l'assurance invoque l'inflation, mon interlocuteur au téléphone parle d'un souhait de la mutuelle de se désinvestir des jeunes conducteurs. J'ai trouvé bien moins cher et de meilleurs garanties ailleurs, quelle déception...
G
Gock78 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 24/05/2024
Bonjour à fuir je suis pas assuré allianz j'étais passager d'une cliente nous avons eu un accident de la route une véhicule nous a percuté a l'arrière j'ai eu des séquelles et le groupe refuse l'indemnisation pourtant j'ai était voir leurs expert qui confirme que c'était du à l'accident je compte pas en rester là j'ai une protection juridique que je vais solliciter.
T
TIFAne a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
Fuyez!!! fuyez!!! ne restez pas!!! tous les mois vous donnez de l'argent pour rien. Tant qu'il n'y a pas de problème tout va bien, le jour où il vous arrive un problème inattendu, Pacifica ne vous connait pas, vous n'existez pas pour eux après avoir encaisser de l'argent sur votre dos.Moi mon problème avec eux, on a volé ma voiture dans ma propriété, pour moi c'est une violation du domicile. Puis ma voiture a été retrouvée incendiée par les gendarmes. Un expert du cabinet BCA est allé expertiser ma voiture, et depuis ce jour je porte ma croix une bataille sans fin. A chaque fois que je les appelle, je n'ai jamais la même personne au téléphone. On m'a attribué sois disant une gestionnaire pour gérer mon dossier sinistre, mais cette personne , je ne connait même pas sa voix je l'appelle sur sa ligne direct elle me dit de laisser mon message pour qu'elle me rappelle elle ne me rappelle jamais, elle vous dit de ne pas réitérer l'appel , en gros il faut pas trop les bousculer. Le travail de l'expert BCA il fait des erreurs sur le rapport d'expertise tout pour pas que vous vous fassiez rembourser. J'ai payé 1700 euros pour les frais de gardiennage pour rien pour une épave alors que personne ne vous dit ce qu'il faut faire avant que la facture grimpe , en plus Pacifica me dit qu'ils prennent pas en charge cette facture il faut que je paye de ma poche c'est honteux tout dans l'os!! Le temps passe pas de nouvelle de leur part sur le dossier.Alors je décide d'envoyer une mise en demeure, comme par hasard là on vous dit qu'on vous a envoyé un courrier tel date alors que c'est totalement faux, la lettre arrive bien après et là tout bouge mais toujours aucun remboursement. Je suis toujours en conflit avec eux je ne lâche rien. L'expert reconnait avoir fait une erreur sur le apport d'expertise et dit qu'il corrigera mais il faut encore attendre une éternité avant de recevoir ce rapport. C'est là que je me rend compte chez quel assureur non compétent je suis !!!je déconseille Pacifica et tout ceux qui l'entour!!! à fuir au plus vite !! ils se renvoient la balle entre l'assureur et l'expert .Les prélèvements sur votre compte tous tous les mois pas de soucis pour eux.Pacifica a fuir au plus vite !!!
D
Debray a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
Assurance à fuire en cas de sinistre non responsable avec un véhicule non réparable, la valeur proposée par l'assurance ne permet pas de racheter un véhicule équivalent. Après deux mois et trois lettres recommandé le service sinistre ne s'occupe toujours pas de nous!
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Jeremy a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
Carrefour assurance se permet d’augmenter considérablement les tarifs tout les ans sans justifications autre que sont chiffre d’affaire en ajoutant en plus des frais de dossier Assureur à éviter
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muhammad k a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024
trop de choses vous demandez je vous ai envoyé les documents que vous m'avez demandé mais encore je reçois toujours des mails pour envoyer les documents pour valider la assurance pourquoi c'est trop compliqué ? pour vous payer c'était très rapide vous avez vite fait pris mes coordonnées bancaires mais pour compléter mon contrat c'est compliqué et longue.
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Lolo a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 24/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024
Hausse de 16 % sur les Contrats Automobiles cette année ! Les tarifs devaient augmenter de 6 % . Je pense que je vais fuir cette assurance ! J’avais 4 contrats sans sinistres !
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Elodie a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 24/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024
Une conseillère d'une amabilité toute relative.... ce que je raconte à la personne concernant mon accident est une "légende" me dit elle !!!! Pas plus d'explications....
M
Mick a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 23/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024
Bonjour, Avis d'échéance 2025 pour mon contrat automobile reçu avec + 17% d'augmentation, sans le moindre accident! Impossible de discuter avec le service client pour obtenir une réduction, sauf à modifier le contrat et baisser les garanties. C'est une Honte! Je suis client depuis de très nombreuses années, la fidélité ne paie pas, bien au contraire. Très déçu.
J
JACQUEMIN B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024
Satisfait du service- bon rapport qualité prix -facilité de souscription du contrat
N
Nadia B a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024
C’est honteux j’ai payer et n’est reçu aucune attestation quand j’essaye de me connecter à l’espace client on me dit que le site est en maintenance
a
arnaud c a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 23/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024
Insatisfait pour la non possibilité de me mettre en temps que conducteur principal et mon fils en secondaire sur la TWINGO. J'attends dons fin février pour envisager un changement d'assureur dans un premier temps pour ce véhicule. je vais donc pouvoir me mettre en conducteur principal. ceci est bien dommage de perdre des clients fidèles sans accident depuis des années pour juste cette modalité envisageable ailleurs. Et au delà de tout cela être mal reçu lors de mon passage en agence. Je vais donc vois voir également avec mes parents également encore chez vous pour leurs biens immobiliers et véhicules.
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Eric a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 23/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024
J'ai fait appel à l'assistance maaf suite à un problème avec mon camion lt35 Appel à 20h on me dit que le depanneur sera là sous 45 mn ,1heure après je rappelle vu que personne ne vient , la même personne me dit que le depanneur doit être en main sur un autre depannage et qu'il faut être patient Ok je comprends, je lui demande que le depanneur qui me prend en charge m'appelle au moins cela me rassure au vu du froid glacial et du vent mais au ton condescendant utilisé par mon interlocuteur je doute qu'il prenne la peine de me mettre en relation avec le depanneur. 40 mn plus tard aucune nouvelle de personne Je rappelle et tombe sur une autre personne de l'assistance fort aimable et prenant les choses en main, se messieur s'aperçoit que le depanneur envoyé se trouve dans le sud alors que j'attends dans mon véhicule depuis 2 heures en Normandie !!! Alors que lors de mon 2ème appel à l'assistance j'ai demandé si il avait bien compris ou je me trouver ! Donc appel au bon de 2 heures d'un autre depanneur qui arrive relativement rapidement , mais s'embourbe lui même avec sa dépanneuse, impossible de se sortir du fossés boueux Il appel un 3ème depanneur pour que lui sorte du fossés Moi même je vois la scène à 300 mètres de distance il arrive après 20 mn à se sortir du fossés Moi tjrs pas dépanné 2heures après mon 1er appel regardant au loin leur girofare On fini par m'envoyer un 4eme depanneur avec un 4x4 équipé d'un treuil, seul engin capable de venir jusqu'à moi au vu du terrain escarpé, donc que si la personne a 20h de l'assistance aurait pris le temps de me demander la situation du terrain et l'endroit précis où je me trouvais je ne serais pas sortir du marasme ou j'étais à 23h 30 soit 3h30 après ,je tiens à préciser que les 2 depanneur on était très compétent et ils ont fait leur maximum. Je tiens donc bien à remercier le messieurs de l'assistance que j'ai appelé à 20h et que j'ai eu 1heure plus tard au téléphone sans voir son erreur . EN me répondant d'un ton condescendant comme si j'étais un demeuré Frigorifié, affamé dans la nuit profonde......
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lilalo a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 22/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024
J'ai eu une crevaison sur la route un samedi. J'ai appelé Matmut assurance, avec interlocuteur virtuel. Mise en attente, j'ai attendu personne ne m'a jamais répondu. Au bout de 30 mn à appeler, j'ai dû appeler un dépanneur qui m'a remorqué pour 438 euros. Du camion de dépannage j'ai tenté d'avoir la Matmut, personne n'a jamais répondu ! J'ai réessayé le dimanche pour voir, rien !!! Je n'ai plus confiance du tout, je vais faire le necessaire pour changer.
M
Monique Aline L a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 21/12/2024 suite à une expérience le 21/12/2024
Augmentations très importantes notamment quand on a toutes les assurances (appart, juridique, voitures (2) chez le même assureur d'ailleurs les promos sont proposées aux nouveaux entrants par aux personnes assurés depuis plus de 10 ans
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kaden a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/12/2024 suite à une expérience le 18/12/2024
1 ETOILE SINON JE NE PEUX LAISSER DE COMMENTAIRE contrat réalisé en ligne puis téléphone : je réponds à toutes les questions de l'opératrice : tout est ok. Je conclue et signe le contrat, je paie comptant. BIENVENUE MADAME CHEZ L'OLIVIER ASSURANCES !!! 15 jours plus tard contrat résilié par mail car trop de sinistres pourtant déclarés... aucune solution proposée et surtout mon règlement ne me sera remboursé que 15 à 21 jours plus tard !!! QUELLE BELLE BLAGUE
l
lu a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 21/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024
assurance a fuir. j'ai voulu souscrire une assurance chez eux, lors de la signature du contrat je les préviens que je n'ai que mon permis provisoire expiré et que je suis entrain de faire les démarches pour obtenir mon permis. Au téléphone aucun soucis vous nous enverrez le permis plus tard quand vous aurez reçu votre permis. Sauf que 1 mois plus tard il résilie mon contrat car je n'ai que le permis provsioire. j'ai donc payer 3 mois d'assurance+ les frais de dossier pour seulement 1 mois d'assurance et évidemment aucun remboursement possible. Ne venez jamais à cette assurance.
C
Corto a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 21/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024
