Tous les avis négatifs assurance auto - Page 8
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
R
Rachid a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 13/05/2024
Je suis client depuis 5ans j'ai une petite accident juillet 2023 au maroc le voisin a fait marche arrière sans faire attention le devant casser à se jour rien ni fait à chaque fois j'appelle en fait le nécessaire a éviter à toit prix Tres dessus en est Avril 2025
t
trust67 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 12/05/2024
prise en charge vraiment médiocre même en cas de sinistre non responsable Attention: en cas de bris de glace, la GMF demande une photo du véhicule. Il faut y penser sous peine de non prise en charge des frais de remplacement
H
HugoPRO a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Fuyez L'Olivier Assurance. J'ai souscrit un contrat chez eux pour mon camping-car après avoir saisi leur plaque d'immatriculation sur leur site (c'est eux qui identifient le véhicule). Contrat validé, paiement encaissé, tout semble ok. 2 mois plus tard, en voulant juste changer mon adresse, ils se rendent compte que c'est un camping-car et me résilient direct pour "aggravation du risque" alors que c'est EUX qui ont validé la souscription. Résultat : je me retrouve sans assurance, dans l'illégalité, avec un Relevé d'Information entaché d'une résiliation injuste qui m'empêche aujourd'hui de me faire assurer ailleurs ou alors à des prix délirants. Aucune solution proposée, aucun geste commercial, aucune aide. Service client incompétent et méprisant. Une honte absolue. Je ne laisserai pas ça sans suite.
j
joel J a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
ca pourrait etre un peu + bas et avec des avantages surtout ceux qui sont chez vous depuis 20 ans
C
CLEON M a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Je suis très satisfaite du service Mais Le prix reste toujours vraiment trop élevé pour moi en plus vu l’âge des véhicules assuré à la maif et en plus même pas une réduction quand il y a plusieurs contrat d’assurance.
a
adrydnk a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Bientôt deux mois que nous attendons un avis de leur part après un accident pour lequel nous avons raison. Je souligne que nous avons eu à faire à un conseiller très gentil qui a fait ce qu'il a pu mais n'a pas le pouvoir de décision nécessaire à résoudre notre problème. Soit le véhicule est réparable et alors ils le répare soit il ne l'est pas et alors ils prennent des mesures.
L
LYLIA A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
assez bonne expérience avec le conseiller en ligne mais dommage pour le parrainage n'a pas pu mettre en place
j
julien f a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
comme je l'ai dis lors de mon dernière appelle , la résiliation d'un contrat d'assurance est trop fastidieux à résilier je comprend désormais que des gens roule sans assurance
P
Pascal a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Depuis samedi nous sommes mercredi j'essaye de les joindre mais on me mets en attente pendant plus de 20 min et leurs réponses sont je suis navrés pour le délai de traitement de votre dossier je n'est toujours pas eu gain de cause a fuir
E
Eric a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 13/05/2024
Chaque année, les prix augmentent considérablement. C'est très désagréable et Chaque année, les prix montent de manière significative. C'est une situation désagréable, surtout que la concurrence propose des tarifs plus abordables.
S
Sergio a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Incompétences récurrentes Temps de réponse 8 j Mise à disposition des documents 15 j Ligne téléphonique fermée quasiment que Sur répondeur Logiciel du site pour transférer de documents Inexistant une catastrophe ! Géré par une bande de personnes incompétentes.
M
Myriam a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 10/12/2024
J’ai résilier mon assurance voiture au mois de décembre on est en Avril l’assurance est toujours active et les prélèvements toujours effectués. Depuis j’appelle mon agence on me dit que c’est en cours ! J’envoie des e-mail à la conseillère elle répond quand elle veut !!! Pire assurance je n’ai jamais vu ça
c
camille v a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
augmentations trop importantes sur les cotisations , même si je comprends qu'il y a beaucoup de sinistres
j
judi a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
Assurance pas chère, mais à vos risques et périls ! Vol partiel non pris en charge : rien ne vous est remboursé. Résultat ? 3 000 € à ma charge pour une Clio. Merci, j'ai juste mes yeux pour pleurer. Fuyez !
O
OZKOSE M a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
Service client inefficace Attente d'une réponse depuis olus de 6 jours toujours aucun retour Cliente depuis 12 ans premier problème et reponse nul
B
Bilal a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 08/04/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Explosion du niveau de prix. En deux ans je suis passé de 43€/mois à 65€ puis pour cette année 2025 il demande 94€/mois pour assurer une voiture banale (308 Peugeot 110ch essence) qui a déjà 5 ans et pour laquelle ma femme et moi sommes en bonus assurantielle. La résilitation est un calvaire contractuel, attention à bien vous y prendre à l'avance avant de changer d'assurance. J'ai effectué une résilitation sur l'appli, qui n'a pas fonctionné, j'ai effectué par LRAR, puis par mon nouvelle assureur. Je reçois encore des demandes d'impayés, une honte, la DGCCRF devrait être informé de ces pratiques !!!
A
Abou a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 24/02/2025
Je suis tombé sur Assu 2000 et je le regrette car je suis harcelé par des emails et des tentatives de prélèvements sur mon compte alors que je ne suis lié par aucun contrat avec eux. J'ai signalé le pb, j'ai appelé mais walou, radio silence et entre temps ils laissent la machine des prélèvements et relances mails en marche. Quelle malheur avec cette assurance
P
Patrice a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025
Si je pouvais je ne mettrai aucune étoile. Le contrat concerne ma fille et depuis 6 mois elle leur à notifié sa nouvelle adresse mais rien de changer idem pour ses coordonnées bancaires. Les employés Active assurance ont des gants de boxe ce qui les empêche de répondre aux mails ou de prendre le téléphone. Je pense que l intelligence n est pas un critère d embauche. A tous et toutes ne souscrivez aucun contrat avec ces personnes qui ne connaissent rien à leur boulot et qui ne respecte pas leur client (qui en autre payé leur salaire).
J
Jova a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025
Équipe incompétent les réponses sur les e-mails après une semaine Ils m’ont proposé une assurance habitation, neuf euros par mois. Après la souscription de contrat elle est passé à 14 ça c’est l’aventure avec cette Assurance en 2022 en 2025, problème d’assurance de voiture, erreur de bonus plus erreur de calcul de tarification après la vente de la voiture, le prélèvement il passe toujours.
s
stef92 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 07/04/2025
A fuir !!! service Youdrive médiocre! après avoir signaler le disfonctionnement de boitier DriveBox à plusieurs reprises depuis juin 2024 et a chaque signalement auprès de service le conseiller me confirme que j'aurai une réponse sous 48h max mais j'ai jamais été rappelé appart la réception ,quelque temps après, d'un sms sur mon mobile qui confirme que le Boitier est Bien connecté alors que le trajet ne monte pas! et au final direct assurance refuse de me verser mes remboursements de scores prévus par le contrat . c'est inadmissible ! 7mois non remboursés ! 162 euros Dérobé par direct assurance. pire expérience
N
Nat a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 07/04/2025 suite à une expérience le 12/08/2024
40 ans à la matmut, 1 accident non responsable en plus ,et vraiment aucune reconnaissance de victime ,trop déçu dont je vais changer d air parfois ça fait du bien un peut de renouvellement
B
Bineta a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 06/04/2025 suite à une expérience le 22/01/2025
Je suis assurée chez Pacifica depuis plus de 5 ans. J'ai eu un accident de véhicule en janvier 2025. Je signale que je suis assurée tous risques. La conseillère m'appelle dans un premier en me disant que mon véhicule avait déjà eu un accident en 2018, donc Pacifica ne prend pas en charge en dégâts. Tenez-vous bien, j'ai eu mon permis en 2019. Lorsque je lui ai remonté cette information, elle me dit l'expert a dit qu'il y a un défaut d'entretien du véhicule, d'où mon accident. Les pneus ne sont pas conformes. J'ai envoyé la facture du changement de mes pneus par LRAR, le contrôle technique. Mon véhicule n'avait eu aucun défaut. Cela fait un mois, je n'ai pas eu de retour de leur part. Depuis janvier 2025, mon véhicule est stationné. Si vous voulez jeter votre argent par la fenêtre, choisissez Pacifa. Ils ne sont pas du tout sérieux. Ils sont la pour récupérer les cotisations, en cas d'accident ils ne prennent pas charge leur responsabilité. À fuir
N
Nat a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 06/04/2025 suite à une expérience le 11/12/2024
Si vous voulez un assureur qui prend soin de vous et ne s'occupe pas que de l'encaissement des mensualités .... fuyez fuyez fuyez !!!! Suite à un sinistre responsable, j'ai du me substituer à l'agence en faisant moi même toutes les démarches administratives d'une situation ubuesque : il a fallu empêcher que mon véhicule fasse 400 km sur un plateau pour partir voir un expert désigné après qu'un tout près ai été stoppé, expert qui a été mandatée de nouveau et qui a fourni 2 estimations différentes de ma voiture en un mois ( à la baisse bien sûr) sans poser de problème à AXA, cession quasi forcée par la personne de l'agence prétextant que le dossier aller avancer plus vite (balivernes), impossibilité de connaitre le montant exact de l'indemnisation et la date de mise en recouvrement de celui-ci ...... tout cela depuis bientôt 4 mois et semblant normal au conseiller qui nous comprend tout le temps et surtout qui n'a pas suivi le dossier traité par AXA Sinistre et AXA Remorquage, dossier que j'ai du suivre au jour le jour à tel point que mon numéro de téléphone a été bloqué par AXA Sinistre et dieu sait si j'ai eu raison pour éviter de me faire avoir .... C'est l'expert qui se charge des documents de cession à AXA et qui se permet de demander des pièces justificatives inexistantes puis décide de lui même de neplus suivre le dossier et de tout stopper en nous informant du retour de notre carte grise ...... mais comment cela se fait-il ? A fuir absolument !
G
Gina a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 05/04/2025 suite à une expérience le 05/04/2025
Il ne répondent jamais au téléphone, alors que j’ai eu un constat en raison, ils nous font galérer, plus de trois semaines comme rentré dedans et toujours aucune nouvelle de leur part
L
Ludo a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/04/2025 suite à une expérience le 05/04/2025
Service client inexistant suite sinistre et plainte non rien fait pour prouver ma non responsabilité dans l'accident on laisser faire depuis octobre 2023
Y
Yoyo a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 23/12/2024
Un accident (carrosserie) au bout de 18 ans assurée chez eux et une belle lettre juste après en me disant de trouver une autre assurance sous 2 mois !!! Par contre, en 18 ans ils ont bien encaissé les cotisations ! A vomir
c
cdm a noté Toyota Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 22/02/2025
Le service gestion est impossible à contacter, que ce soit par téléphone ou mails, ma lettre recommandée du 02/03/2025 attend une réponse. J ai recu l échéancier 2025 le 19/02/2025 avec 10% d augmentation, je me demande si cette assurance existe encore.
H
HUGOT S a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025
Perte de la qualité du service : mauvaise relation client, mauvais contact… intervention après relances+++ Je déplore la dégradation des services Maif
Y
Yaya a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025
Sociétaire depuis 37 ans tous nos contrats chez eux Ma fille a été résiliée pour des soi disants sinistres qui n’étaient même pas de son fait Lamentable…du coup on va enlever nos contrats également
C
Cola a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025
A fuir ma fille s est fait engloutir sa voiture la conductrice en faute à mis tout en sa faveur lle conseiller assurance lui a dit de contesté le constat, le lendemain on la rappellée en lui disant qu ils ne prennent pas la contestation en compte. Ayant 10 assurances chez eux plus un compte entreprise tout vas sauter.
E
Eric a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025
Pour prendre un contrat automobile chez eux, il n'y a pas de souci, tout est fait rapidement mais lors d'une résiliation, il faut attendre 6 mois pour se faire rembourser le trop perçu. Il faut fuir se genre de compagnie d'assurance.
M
Mokhtar B a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025
Pas de réponse à mes mails. Pas des explications à mes question concernant un prélèvement qui a eu lieu sur mon compte.
R
Rachid F a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025
Je suis satisfait de mon conseillé part contre je suis pas contant de assu2000 il mon résilier pour 2 sinistre non responsable sa fait plus de 5ans que je suis chez eux
D
DIMITRI F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025
je suis satisfait du service proposé par votre assurance, même si selon moi donner son avis n'ai pas vraiment nécessaire pour valider son contrat
L
Lucilevdh a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025
Je suis scandalisée par une telle hausse de prix alors que je suis chez vous depuis 2017. Aucuns accidents responsables, j’ai un bonus de 55%. Je passe d’une Fiat Abarth 145ch en tout risque à 67€/mois (qui a déjà augmenté de 5€ en 2 ans) à une Polo 95ch en tout risque à 65€/mois. À peine 2€ de différence pour une voiture beaucoup moins puissante. Serait-ce une blague ? La guerre et l’inflation ont bon dos. Je vais changer d’assurance auto, c’est bien dommage pour vous de perdre des clients en appliquant des tarifs auto aussi chers. 2 de mes proches en sont déjà parti pour les même raisons. Aucune fidélité ! Je suis déçue et je ne m’en cache pas.
p
poups27 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025
Depuis 2 ans chez l'Olivier assurances , aucun sinistre , juste un pare brise , j'apprends en janvier que je suis résiliée pour le motif : à échéance !! aucun moyen de les joindre , service client nul , à fuir absolument . J'imagine même pas en cas de sinistre !
G
GLH a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025
Camping car neuf assuré en Octobre 2023 , suite vente de notre maison en Janvier 2025 , nouvelle adresse en CCAS comme le prévoit le code des assurances , malgré un contact avec notre conseillère Crédit Agricole pour expliquer notre situation, sans recevoir un seul appel téléphonique de Pacifica , nous avons reçu un courrier recommandé avec AR en Mars 2025 nous indiquant un " avis de résiliation à échéance avec juste l'indication "INADEQUATION DU RISQUE AU REGARD DE NOTRE POLITIQUE D'ACCEPTATION" , bien évidemment , étant client au CRCA depuis plus de 30 ans sans aucun problème , nous allons procéder de la même façon que Pacifica en fermant nos comptes au Credit Agricole pour prendre une nouvelle banque (capital non négligeable de perte pour le CRCA , )
T
TOUTOU03 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 21/03/2025
Avez-vous entendu parlé du scandale de la SFAM? C'est tout simplement du même gabarit! J'ai résilié mon assurance car non satisfait, un conseiller m'a appelé pour connaitre les raisons, je lui ai expliqué, et ils continuent de me prélever comme si de rien n'était. (Ils n'ont pas oublié de fermer mon espace client) Heureusement que je n'ai pas eu de sinistre en étant assuré chez eux. J'imagine la galère dont je me serais trouvé!
Z
Zhur a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
Inscrit chez eux depuis 1 an, pour payer moins cher mon assurance, je viens de m'apercevoir qu'ils ont augmenté de 50% mes mensualités. Soit disant dû au taux de sinistralité dans ma région. Je n'ai pas eu d'accident depuis 7 ans (je n'étais pas responsable). J'ai un bon bonus, dans mon contrat c'est bien marqué qu'au bout d'un an, l'offre bonus doit faire baisser de 10% mes mensualités. Au lieu de ça mes mensualités ont doublés. De plus mon conjoint n'a pas vu ses mensualités augmenté, alors que nous vivons ensemble dans la même région, sans modification de contrat également.
M
Midr a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 12/12/2024
