Tous les avis négatifs assurance auto - Page 8
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
P
Pierre a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024
Je me suis fait prélever 70€ de frais pour un contrat qui a été résilié d'office par cet assureur sans raison valable. Des règles de gestion incompréhensibles : A fuir absolument !
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W
Wepler a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Un camion (encombrants) de la société ENVIE a heurté la clôture de ma maison il y a une semaine. Le chauffeur a reconnu sa responsabilité mais depuis une semaine, les assurances (ALLIANZ SAG ADB ASSURANCES 7 COURS TOURNON 33000 BORDEAUX) et l'entreprise ENVIE se renvoient la balle et rien n'avance, alors qu'un poteau très endommagé peut chuter et blesser quelqu'un et que mon portail ne peut plus se fermer, donc je suis coincé chez moi... C'est lamentable.
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M
Marcelo a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
A l'occasion d'un sinistre automobile, je viens de constater que les règles relatives au montant de la franchise ont été changées sans que j'en ai été averti. Jusqu'en 2023, la franchise était de 20% du montant des dommages avec un minimum à 75 euros et un maximum à 300 euros. Maintenant, c'est un montant unique à 350 euros. Je trouve que pour un sinistre à 700 euros, le changement est vraiment pénalisant pour l'assuré-sociétaire. Jusqu'à présent, la Macif me donnait satisfaction. Maintenant, je pense que je vais aller voir ailleurs...
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S
Soho a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 19/02/2024
Je trouve que je paie cher pour une vieille voiture. 4 ans chez eux. A chaque année le prix augmente. J ai résilié avec l almo. Ils n ont pas prix en compte. Je paye 2 assurances. Pour la même choses je vais payer 20 euros en moins. Ce sont des anarqueurs.
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M
Max a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
La pire expérience d'assurance de ma vie. On passe des heures au téléphone et on doit gérer ses sinistres soit même. A la fin de la première année le tarif augmente de 40%. Je déconseille totalement.
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H
HERVE H a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
J'essaye de déclarer un sinistre mais visiblement le site est fait de sorte à se que cela soit impossible.
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G
GALVANO E a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024
Procédure complexe : ma femme ne peux intervenir sur le contrat car il est a mon nom (elle est egalement assurée). Elle a créé un nouveau compte et on lui a proposé un devis à 200€ de plus qui reprenait les informations identiques à celui fait 5j avant sur mon compte.
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J
Jérôme a noté Altima Assurances en Assurance auto
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 02/07/2024
Évitez absolument ! Attention danger ! Ne faîtes surtout pas l'erreur de souscrire cette pseudo-assurance. Service nul. Accueil nul. Dès que possible je résilie mon contrat dans 2 mois . À fuir !!!!
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L
Lebsos13 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
J'ai assuré depuis un peu plus de 2 ans mon véhicule personnel en tout risque. A l'époque, j'avais demandé plusieurs devis et c'est Leocare qui présentait le meilleur. J'ai reçu il y a un mois le mail traditionnel envoyé par les assureurs pour le renouvellement annuel du contrat. J'avoue ne pas y avoir prêté attention, et il n'y avait rien de particulier qui me mettait en garde sur des changements très significatifs de ce contrat. Je viens de voir que ma mensualité est passée de 49€ à plus de 93€ (soit + 88%) !! Je précise que je n'aurai eu aucun sinistre et que mon bonus est de 50% depuis au moins 30 ans. En prime, mon contrat est passé en "petit rouleur" (moins de 5000Km/an) alors que j'en fait en moyenne 18000 ! Je demande des explications à Leocare, et je reçois une réponse "bateau" du style les réparations coûtent de plus en plus cher, le nombre des sinistres augmente... Inutile de dire que je change immédiatement d'assureur et je pense que je ne vais pas être le seul !!!
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F
Fm a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Bonjour après 3 mails envoyés afin de récupérer mon relevé d'information. Je n'ai toujours aucune réponse de la MAIF qui ne répond ni par mail ni par téléphone cela m'empêchant de pouvoir changer d'assurance étant donné que la MAIF m'a résilié sans prévenir. J'espère que ce commentaire fera réagir la direction afin de prendre contact au plus vite avec moi.
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C
Cat a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
La Macif de Crolles a un très mauvais service client, avoir un rendez vous et attendre, pour qu’une personne venant plus tard sans rendez-vous soit pris avant moi, c’est inacceptable.
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S
Sara a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 17/11/2023
Je n’ai jamais reçu de courrier de résiliation. Je ne savais même pas que mon contrat n’avait pas été reconduit. Au bout de quelques mois, je me rend compte que le prélèvement ne se fait pas. Je les contacte « par sms », car c’est leur seul moyen de communication, et en réponse je suis informée que mon contrat avait été résilié depuis plusieurs mois, et tout ça par sms. Maintenant, je galère pour trouver une assurance.
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A
Andreua a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 16/02/2024
0 confiance, 0 responsabilité, Une assurance vraiment 0 .... J'ai souscrit cette assurance en décembre, En janvier j'ai sollicité autre assurance pour une autre voiture, sur le quel le même temp laisse de marche. Alors j'appelle pour modifié le contrat pour une nouvelle voiture acheté, son me assure que après 20 mars ma voiture reste assurance Aujourd'hui 17/07 après une accidenté je suis informé que le contrat ne pas modifié, alors que après de mars je roule sans assurance même après recevoir la carte verte provisoire à la maison.... Et en plus tout cette temp j'ai payé plus cher pour une voiture que ne existe plus et pour la nouvelle voiture sont me donne la réponse que comme je suis à plus de 3 moi sans assurance il peux pas le assuré Maintenant je reste avec le frais de accidents, sans argent se tout cette mois que je paye le assurance et voilà je suis obligé à chercher une nouvelle assurance
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E
Emma a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Horrible ! Ça fait plus de 6 mois que j'attends 1 remboursement de plus de 5000.euros !!! Désagréable au téléphone ! A fuir ! Aucune réponse apportée !
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s
sofh a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 14/08/2023
TANT que tu paies tout va......2 sinsitres non responsable dont un avec delis de fuite et depot de plainte gendarmerie toujours pas traité depuis janvier 2022.....service corpo incompétent total et service sinistre un mois sans véhicule et ne traite pas dans les délais.....A FUIR pour incompetence totale
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F
Fratag a noté Banque Populaire en Assurance auto
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 10/06/2024
!! Après une résiliation réalisé dans les règles de l'art via un nouvel assureur pour ma voiture. L'assureur des la Banque populaire continue à me prélever, 5 mois après et toujours aucune réponse de leurs part. Malgré de multiples appels téléphoniques, mail et courrier recommandé ils font la sourde oreille. N'allait surtout pas chez eux !!
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A
AHAMADA ALKABIR I a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024
Je suis satisfait pour le nouveau contrat d'assurance. Merci pour votre réactivité
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R
Rap a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 15/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024
Assurance catastrophique ! Je change de contrat car un malus s'annule, et Allianz me prélève encore sur l'ancien contrat (résiliation pourtant faite !!) et sur le nouveau. Plus de 500 euros prélevés en 10 jours. Une honte ! Un conseil : fuyez ! Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Inadmissible.
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C
CERDAN G a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
Je suis satisfait du service très bonne assurance je recommande vivement bi
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I
Ismaël a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Petit pris mais très petit Service, impossible de joindre le service client par téléphone pour espérer une réponse il faut les harceler sur huit numéros différents pendant quatre jours, trois prélèvements au lieu de un dans le même mois. Je n’appelle pas ça une assurance moi je vais arrêter tout ça. Bien réfléchir avant de leur faire confiance
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B
BEZARD A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024
JE N'arrive pas a envoyer les documents en ligne JE DEMANDE A LE FAIRE PAR COURRIER Mon ancienne assurance MERCEDES BENZ assurances fait encore des prélèvements? Avez vous résilier dans les règles ? Que dois faire ???
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A
Ags a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 15/07/2024 suite à une expérience le 01/07/2024
Avant mon agence était Aviva depuis qu'il sont devenus ABEILLE je suis très déçu les prix on trop augmentés j'avais deux assurances maison et voiture le tout pour 1400 euros par ans et Je suis partie chez maff ou les prix BC moins cher les trois contrats 900 euros par an même contrat après plusieurs appels et mail chez ABEILLE impossible d'avoir le papier du bonus de ma voiture et idem pour le remboursement assurance maison trop perçu Il y a plus qu'à s'adresser à la maison mère bref
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V
Vincent a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
J'ai envoyé tout les documents en réponse de leur mails, relance et appel intempestifs, ils veulent pas par mail car ça passe par plusieurs organismes, j'envoie le tout depuis mon espace client, je reçois 5 mais par jour, je passe la semaine à essayer de les joindre, même en me faisant rappeler ça duré du lundi au jeudi, vendredi la veille de la résiliation période d'un mois le lendemain, par chance je tombe sur une personne sauf qu'il me dit de recommencer car il manque des documents alors que j'avais tout bien fait, travaillant 6 jours sur 7 j'ai pas le temps de m'en occuper mes horaires sont 8h 20h minimum non stop, 2 mn après je reçois un mail de résiliation à mes frais, j'ai une autre voiture assurée chez eux je vais l'enlever et voir un concurrent sérieux
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n
nH a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2024 suite à une expérience le 20/06/2024
En octobre 2023 , je contacte la Macif pour résilier l'assurance automobile de mon père qui a vendu son véhicule et j'envoie par mail le certificat de cession. En janvier 2024, je me rends compte que les échéances sont toujours prélevées. Je les contacte et envoie un courrier recommandé et demande le remboursement du trop perçu. En février Il m'écrive en disant qu'il font un avoir. Je les recontacte en demandant de nouveau un remboursement. En Mars , je leur réclame , il me réponde que le virement est en cours .En juin ils m'envoie un courrier me disant qu'ils ont fait un virement refusé par la banque et pour cause mon père est décédé en Avril. Ils me disent que j'aurai du fournir un certificat de décès et je leur répond que cela aurait du être réglé depuis plusieurs mois. Conclusion somme en attente par le notaire, 5 mails, 3 courriers recommandés, et une dizaine de coup de téléphone pour un peu plus de 200€,mon frère et moi avons résilié nos contrats et nous placerons pas d'argent chez eux . A FUIRE
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J
Jusuf... a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Avis publié le 13/07/2024 par client, Jusuf... ,suite à une expérience en 07. 2024 Ma voiture endommagée sur un parking Vandalisme( je suis assurée tous risques la formule qui couvre tout bonus 50% plus que 3 année), voitures envoyées pour le expertise ,2 jour après mon garagiste me appelé téléphone me disant que rapport de leur expert "Mission à titre conservatoire" ca pourrait dure entre 15 jours et 2-3 moi le décision et rapporte expert je comprends pas ,car je ferais tout qui est nécessaire c'est juste pour faire chier du monde, c'est le prix de réparation qu'il convient pas pour eux c'est trop cher aux soit c'est d'autres choses??...voiture Haut gamme, meme que on est assuré Tous les Risques il essaye da pas prendre en charges réparation et vous êtes obligé de vous battre et de perdre du temps et de nerve et appeler et contester et faire les batailles avec eau ,que votre voiture sera prise en charge malgré tout que vous êtes assuré ,Tous les risques et vousavezrespecterle procédure et fournie toutle documents nécessaires pour decalaration sinistre vandalisme sur véhicule.. C'est pire d'assurance que j'ai vu...je ne compte pas en rester là et je déconseille Fortement maintenant cette assurance alors que je suis chez eux depui 3 ane Très déçue . Fuyez "Assurément humain " rien qui est humain chez eux Fortement déconseillé !!!!
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C
Cricri a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Je viens de changer de véhicule et je suis face à une situation ridicule !. Direct assurance me demande de prendre mon véhicule en photos sous plusieurs vues. Toutes mes photos sont validées ( 3 reprises) mais 1 semaine après rejetées au motif pas assez lumineux, fenêtre entre ouverte, on doit voir la plaque sur toutes les photos !! Et dernier message ce jour sans avant garde de résiliation d'assurance et ce malgré 3 appels à vos services ! Direct assurance le ridicule ne tient pas mais il abîme sacrément votre image.
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Y
Yan a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
J'ai testé cette assurance durant le 3 dernières années. Surtout pour faire assurer les enfants en jeune conducteur. Les prix sont attractifs au début, puis ça se gate... En cas d'accident NON responsable, l'assurance augmente de 20? l'année d'après. En cas d'accident, vous envoyez tous les documents, mais au bout de 3 semaines rien n'a bougé. En fait ils ne font rien tant que vous ne les contactez pas. Pour la résiliation, ma nouvelle assurance leur envoie un courrier électronique, nous avons l'accusé réception, mais il l'olivier disent ne rien avoir reçu... Quelle mauvaise foi... Ensuite ils ont mis plus d'un mois à me rembourser le montant de la cotisation lors du changement d'assurance. Je ne recommande pas cette assurance, j'ai enlevé les 2 véhicules de mes enfants.
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L
Lhyrondelle a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2024 suite à une expérience le 06/06/2024
Avant de signer très sympa les mensualité c est pratiquement le double que celle que l ont vous dit .je me suis rétractée 14 jours et logiquement il n y a pas de frais avant car la voiture achetée j ai du la rendre car elle avait des vice caché j ai envoyé par recommandé mais il continue d essayer de me prélevé 198euro !!! A fuire pas honnête du tout
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F
Feriel a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 22/01/2024
Je me suis inscrite à la matmut début 2024, ils ont bien profité de moi pour l'assurance de ma voiture (hyundai getz), une petite voiture je paie 84€ par mois, ils m'ont bien précisé qu'ils vont baisser le prix a partir de 6 mois d'assurance car je ne suis jamais inscrit chez eux. (La voiture était déjà assurée chez eux de la part de mon mari) Après 6 mois j'ai reçue une notification qu'ils ont baisser le prix a 54€ par mois. aujourd'hui je me suis connectée sur mon compte et hoplaaaa!! 65€ par mois! Une petite voiture pour une telle somme c'est beaucoup, en plus j'ai rien pris comme option de plus sauf au cas ou la voiture tombe en panne pour l'amener au garage.
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C
Christian a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Juste une vraie catastrophe, véhicule en panne on me propose un dépannage flash dans la journée cela à mis 5 jours, résultats 414€ à mes frais plus dépanneur qui fait des dégâts sur mon véhicule et cela aussi son a mes frais heu la je me demande pourquoi j'ai pris une assurance ? Lol juste pour payer le clou cc'est a moi de prouver que le dépanneur a causé les dégâts lol et encore lol je quitterai l'assurance dès que possible.
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J
Jehan a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
Assurance à fuir!!!!!!! une seule plateforme téléphonique le robot vous renvoi vers le site web qui ne fonctionne pas. Fonction de Tchat inexistante. Réception de SMS incomplet. Seule les vendeur de contrat réponde et quand il vous transfert a un autre service le BOT téléphonique vous raccroche au nez en vous renvoyant une énième fois sur le site. Aucune de leurs valeur mis en avant réspecter. Une honte !!!!!!!!
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C
CRAP58 a noté Toyota Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Toyota ne serait-il plus ce qu'il était à cause d'un département assurance très "absent" ? Échéance de mon contrat 6 juillet. Le 2 juillet, suite réception d'un courrier du SAV pour la révision (ça marche bien ça), j'adresse un mail de réclamation. Le 8, un mail sibyllin tombe. Voici le document demandé. Aucune excuse !!! Il faut avoir conscience que les délais légaux ne sont pas respectés. En effet, le prélèvement a bien été effectué le 6 juillet. L'avis d'échéance original est daté du 24 juin a été posté le 10 juillet (cachet de la poste faisant foi) et dans ma boite le 12 juillet. Ou est le délai légal de 20 jours dont je dispose pour valider ou dénoncer le contrat ????? Je vais dénoncer car, que se passerait-il en cas de sinistre ?? Je suis réellement très très inquiet
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G
Guytou a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Rien à dire sur la première partie du dépannage . Par contre, pour rechercher le véhicule à plus de 50 kms, nul. Assurance à fuir à cause de leur assistance dépannage
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N
Nadrey a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Bonjour, A l'occasion d'un sinistre subi, l'expert chargé du dossier est injoignable. Constamment sur répondeur,pas de retour. Aucun interlocuteur valable. Aucune mesure, et aucun respect PACIFICA comme assureur est à éviter ABSOLUMENT.
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B
BENTAYEB S a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
les démarches sont simple il y a malgé tout la petite surprise des frais de dossier alors qu'on est déjà client c'est pas super mais c'est comme ça.
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Z
Zoulzou a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Je n'ai pas voulu m'assurer chez eux malgré de bons prix car ils font tout par téléphone. Et surtout ils vous demande vos codes carte bleue soit disant par un robot sécurisé.... La personne ne m'a pas parue très claire. Si vous êtes assuré chez eux est ce que vous pourriez me donner votre avis pour savoir si j'ai eu raison et merci.
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l
liateni f a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
en espérant que ma fidélité sera récompensé, car souvent nous sommes dessus.
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S
Sylvain a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Certes ils ne sont pas chers, mais c'est déjà beaucoup trop payer pour un service aussi nul. Ma voiture a été accidentée il y a plus de quatre mois et est toujours exactement dans le même état. Entre conseillers injoignables, incompétents (voire pire), garages partenaires qui refusent de travailler au taux horaire ridicule que Direct Assurance leur paie (et prétextent une impossibilité de trouver les pièces alors qu'en allant dans le premier garage venu, les pièces sont trouvées en 5mn), mauvaise volonté globale et surtout mépris total du client (malgré leur retard hallucinant, ils refusent même de me payer un véhicule de remplacement à 30€). Bref, A FUIR, on a vraiment l'impression d'être pris pour de pigeons juste bons à payer les cotisations...
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A
Aure a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Incompétent au plus au point bienveillance 0 efficacité 0 bref ça ne vaut pas le coup pour gagner 20 balles par mois de sacrifier la qualité A fuir !
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j
jo a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
Assistance nule. Plus de 10 heures afin d'avoir une reponse positive. Femme enceinte et deux enfants. Il a fallu se fâcher pour avoir un train alors qu'une solution bénéfique pour tous existait dix heures avant!!!!!!!
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