Tous les avis négatifs assurance auto - Page 9

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024

Super si vous n'avez pas besoin d'eux au niveau du prix. Fuyez en cas de problème ! En 2022 un sinistre à mis plus de 1an à ce réglé à coup de menaces et le fait que la voiture à pas été expertisé comme il faut ect ! Et maintenant au jour d'aujourd'hui 2 jour d'appel sans cesse car leurs carte virtuelle ne fonctionne pas et ne veulent pas faire de virement ni remboursement ! Nous avons dû payer nous même alors que tout les mois je suis prélevé ! Une honte ! Maintenant je suppose que cela va être la guerre pour changer d'assurance et qu'il voudront toujours prélevé ou soutirer de l'argent...

A
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024

Si vous êtes chez axa, fuyez !!! Cette compagnie est une véritable catastrophe, sans considération pour ses clients. Une mention spéciale pour l'agence thirion à sedan qui est pire que les autres.

H
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 02/09/2024

Bonjour je remet un commentaire car je ne suis pas du tout satisfait de mon assurance pour mon vehicule chez leocare pas de reponse pas de numero de telephone je n arrive pas a resilier min co trat depuis plusieurs mois aucun contact apres plusieurs message il continue a prelever mon compte pour une voiture que je n est plus depuis plusieurs mois a eviter a fuir

P
Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 18/10/2024

Augmentation 10 à 12%/an depuis 3 ans. Tous risques. Moins de 5000km/an. Aucun sinistre. Je recherche une assurance à moins de 400 euros/an, franchise accidents maximum 200 euros.

S
Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 07/11/2024

J'ai lu la réponse de Direct Assurance et je la trouve inepte et ridicule. Derrière le langage très policé et bienveillant de cette réponse, se cache en réalité une société essentiellement mercantile et inhumaine qui ne s'intéresse à ces clients que si ceux-ci lui rapportent de l'argent. Mais revenons sur trois points précis formulés dans la réponse de Direct Assurance : 1) je n'ai pas fais réparer mon véhicule dans un garage agrée ! En effet, j'étais sur mon lieu de vacances, assez isolé d'ailleurs, et mon véhicule n'était plus roulant à cause du bris de roulement avant gauche. J'ai donc confié la réparation au garagiste le plus proche (ce dernier étant affilié à la chaine AD je précise). J'avais quand même pris soin de téléphoner à Direct Assurance qui m'avait préconisé de faire remorquer le véhicule et de repartir en train chez moi ! Solution peu coûteuse pour elle et très simple pour moi ! (c'est du second degré). 2) Direct Assurance se réfugie derrière un article du code des assurances pour justifier la radiation de mon contrat pour de multiples sinistres. Mais quelle est la réalité ? Depuis 4 ans que je suis client chez Direct Assurance, j'ai eu 4 sinistres dont 2 bris de glace, 1 sinistre non-responsable (véhicule en stationnement retrouvé endommagé) et une collision jugée responsable. Donc en résumé, un seul sinistre en 4 ans dont je suis responsable, mais un sinistre de trop pour Direct Assurance. 3) Quant à leur filiale "Merci Victor by Direct Assurance", elle est du même acabit (je trouve d'ailleurs que le terme "Merci" est complètement inapproprié !) car je n'ai jamais pu prendre un contact sérieux avec cette dernière, Direct Assurance

c
Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 07/11/2024

Très mauvaise assurance. Ne prenez surtout pas une assurance tous risques, ça sert à rien. Il prennent beaucoup de temps pour faire une expertise pourtant simple, et en fin de compte, ils ne prennent rien en charge. A fuir.

J
Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

A éviter a 200% accident en février 2024 et litige toujours pas Réglée en novembre 2024 une honte cette assurance ils sont bon avec leurs pub mais sincèrement éviter cette assurance qui gère rien j'ai envoyé une centaine de mail et appeler 100 fois et toujours pas réglée vraiment désespérant ??????????????????

A
Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Assurance résiliée suite à trois pettit sinistres sur trois ans en manoeuvrant valeur des réparations 4100 euros Aucun avertissement de la part de la matmut Suis en attente d'une réponse de leur service

F
Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 02/11/2024

12 ans d'assurance chez la MATMUT, et j'apprends aujourd'hui que je suis virée au 1er janvier, car trop de sinistres.. deux bris de glace et deux accidents en 12 ans. Ha oui et des tuiles qui se sont envolées sur ma carrosserie lors des intempéries..! Lorsque je vais demander des explications en agence, on me répond "vous pouvez choisir votre assureur, et bien nous pouvons choisir nos assurés". Une honte ! Payer une assurance durant des années pour ce résultat, je ne sais pas comment font ces gens pour être fiers de leur travail.

D
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024

*Avis extrêmement déçu concernant Direct Assurance* Je souhaite mettre en garde toute personne envisageant de souscrire une assurance chez Direct Assurance. J'ai demandé une assurance *Tiers Maxi* dans l'idée d'être protégé en cas de besoin. Cependant, après avoir subi *un accident dans lequel je n'avais absolument aucune responsabilité*, j'ai eu la mauvaise surprise de découvrir que *Direct Assurance joue sur des détails ambigus pour éviter de me fournir un véhicule de remplacement*. Voilà maintenant *huit jours que je suis immobilisé*, sans aucun soutien concret de leur part. *Cette situation m'handicape fortement pour me rendre au travail*, et ce manque de réactivité et de considération ajoute une souffrance supplémentaire pour un accident dont je ne suis pas responsable. Au lieu de se montrer solidaires, ils me laissent dans une situation difficile, semblant ainsi me punir pour un sinistre que je n'ai même pas causé. *Je déconseille fortement Direct Assurance à quiconque recherche un soutien réel et une assurance qui tient ses promesses*. La fiabilité d'une assurance se mesure lors des situations critiques, et Direct Assurance a échoué à tous points de vue dans mon cas. *Fuyez, pour éviter d'avoir à subir cette frustration et ce sentiment d'abandon*.

M
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024

A fuir!! On nous a résilié l'assurance auto car on a eu 3 accidents non responsable donc ça leur rien coûter c'est un scandale !!! On n'ai vraiment pris pour des chiens!!

J
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 22/10/2024

Service client nullissime qui exige que je fournisse un relevé d'informations alors que je n'ai jamais été assuré pour un véhicule automobile à titre personnel sur la période considérée. On est chez les fous. Compagnie à fuir.

P
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 21/09/2024

Je suis assuré pour plusieurs bien depuis des années (dizaine d'années pour certains), chez AXA, je n'ai quasiment jamais eu besoin d'avoir recours aux garanties correspondantes...pour la première fois j'ai eu une panne automobile cet été en Espagne. Service assistance parfois injoignable, sinon débordé, incompétent, parfois non francophone, nécessité de repartir à zéro dans l'explication de mon probléme à chaque appel (pas d'historique enregistré), un dépannage en bord de route plus de 24h après la panne, un véhicule rapatrié en France plus de 6 semaines (sans prêt de véhicule) après l'avarie, service d'assistance NUL de A à Z!!!... Fuyez!!!

M
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 18/12/2023

J'ai souscrit car l'offre correspondait à mon utilisation de mes 2 véhicules, à savoir très faible. Mais à force d'augmenter très fortement et très rapidement, le calcul est vite fait et je n'ai plus aucun intérêt à rouler peu ou pas si au final je paye autant que si je roulais tous les jours avec un autre assureur. Il est bon de rappeler que nous aussi on sait calculer : 1ère année : 14.6€ + 0.4€ --> là j'étais convaincu et réguler mon utilisation de la voiture en fonction du prix que je souhaite payer à la fin du mois. 2ème année : 19.1€ + 1.1€ --> +30% et +175% !!! 3ème année : 21.4€ + 1.2€ --> +12% et +9% Je n'attendrait pas plus longtemps pour résilier. Il est clair que ce modèle économique n'est pas de faire baisser notre impact carbone mais bien de générer un maximum de profit rapidement... Ou alors le modèle est mal calibré au départ et il aurait fallu sélectionner les bons conducteurs qui n'ont pas ou peu d'accidents pour maintenir des tarifs attractifs. Dommage

s
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024

IL ne faut pas être pressé pour obtenir une réponse sur le site de la GMF. De plus, maintenant c'est un no d'appel unique, on ne plus joindre son agence? en cas d'expertise, ce sont des sociétés en dehors de la GMF. Pour le transport d'un véhicule accidenté, sans avoir vu le véhicule, l'assistance décide de transporter celui ci dans un garage agrée ou pas. La GMF a bien changé.

L
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024

je suis satisfait de mes contrats d'assurance depuis de nombreuses années auprès de la GMF

l
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024

Nous sommes assurés pour notre auto chez Olivier assurance en formule tous riques. Nous avons dû effectuer en voiture un voyage au Maroc, quelle a été notre surprise quand nous avons appris que nous n'étions pas assuré une fois arrivés la bas. Le PIRE a été lorsque nous sommes tombés en panne à Barcelone , l'assistance nous informe que nous et nous et nos enfants de 4ans et 10 mois qui nous sommes retrouvés sur une aire d'autoroute à 2h du matin devions nous débrouillés pour rentrer par nos propres moyens, que nous devions nous débrouillés pour rappatrier la voiture par nos propres myens en France que Rien n'étais pris en charge !!!!! Alors que nous sommes assurés en tous risques !!!!!! HONTEUX!!!!! A FUIR!!!!! Tant qu'il ne vous arrivera rien tout va bien !!!

P
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 15/08/2024

Après 19 ans passés chez eux, suite à un vandalisme sur mon véhicule (il a servi de source de pièces détachées comme d'autres, sans que je n'y sois pour rien), qu'ils estiment leur avoir couté cher, ils voulaient modifier mon contrat en doublant quasiment la franchise en cas de dommage. J'ai refusé la modification, annoncée en plein mois d'aout en plus. J'ai trouvé identique et moins cher ailleurs avec une franchise moindre. Ne souscrivez pas chez eux, votre argent servira à payer leurs pubs diffusées à longueur de journées, de chaines et d'années, mais pas à vous indemniser.

L
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024

Assurance carrefour la fausse bonne idée ! Après un sinistre avec mon véhicule dont je ne suis pas responsable.. la suite s avère sidérante : - des experts fantoches / absent qui mettent 2 mois à vous répondre - quand ils vous répondent, ils vous propose comme.compensation , une indemnisation 40 % en dessous de la valeur de votre véhicule. Comment il le justifient : Ils prennent les 3 véhicules les.moins chers sur le boncoin . Sans savoir si ces véhicules sont volés, endommagés...ect L argus ? Des voitures sur le site serieux: la centrale ? La côte le boncoin ? Ils ne veulent pas entendre parler . Leurs objectifs : vous indemniser une misère Alors que vous avez payer l assurance pendant des années. - ils vous use pour accepter tout et n importe quoi Ça fait 6 mois que j ai eu le sinistre mais toujours rien . Et le comble , je continue de payer l assurance ! Vous ne rêvez pas ! Bon courage à ceux qui choisissent carrefour assurance !!! Les autres fuyez

M
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

J ai eu un accrochage avec un vélo le cycliste mais rentrer dans la voiture . Le monsieur c est excusé car il pensait avoir le temps de passer devant moi , du coup tout les torts a ma charge . J amène la voiture au garage pour expertise réparation fait par le garage agrée Je récupère ma voiture et le phare n’est pas réparé. Je préviens l’assurance sans retour de leur part. Par contre Une augmentation de 15 € par mois, en plus je trouve que ça fait cher Plus de neuf ans chez eux, sans aucun sinistre, voilà Pacifica À quoi sert de donner la référence puisqu’ils ont jamais répondus pour les réparations de mon phare

J
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

La 1ere chose qui intéresse l'opératrice est de faire le prélèvement de votre cb. Les tarifs sont chers mais « si vous assurez un 2eme bien je peux vous faire 10%! ». Ma cb a été prélevé immédiatement sans que j'ai signé électroniquement le contrat. J'ai résilié par lettre recommandée dans les délais de rétractation mais ASSU 2000 m'a prélevé 10 jours d'assurance. Une honte.

A
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024

Assurance qui aime prendre l'argent des client mais n'indemniserait pas. De nombreux sinistres indemnisés au minima puisque les expert en théorie "indépendant" mais payé par la MAAF minimise au maximum toute indemnisation même pour ses gros client.

S
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 21/10/2024

Assuré à la MATMUT pour un contrat auto depuis 2007, (Bonus au max y compris bonus sociétaire) j'ai eu la mauvaise surprise de recevoir tout récemment un recommandé de cette société qui m'annonçait que mon contrat était résilié à sa date anniversaire au motif d'avoir déclaré 3 bris de glace en 3 ans (préférant la répression à la pédagogie !). J'étais de ce fait une charge financière pour les autres sociétaires, la compagnie ne pouvant plus (à cause de moi) leur garantir des prix attractifs, coupable que j'étais donc ! Ne chercher pas c'est tout à fait légal, injuste et abusif mais légal ! Conscient que j'allais avoir des difficultés à me réassurer, je pouvais toujours bénéficier d'une assurance sur la filiale MATMUT (regroupant les mauvais élèves comme moi) mais avec une augmentation de cotisation de 66% vérifié par devis en agence. Bien sûr personne pour me répondre si j'étais alors fiché AGIRA, afin de me black lister auprès des autres compagnies. J'étais donc devenu au bout de 17 ans à la MATMUT le mouton noir ou alors la malheureuse victime d'un nettoyage de portefeuille ?

L
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 21/10/2024

Assurée depuis 4 ans à la maaf pour ma première voiture: - 1 sinistre pour un accident dans un giratoire non responsable à 100% en 2021 - 1 sinistre pour un véhicule qui m'a défoncé l'aile gauche alors que je stationné en 2022 J'ai toujours payé, je n'ai jamais été en tord (désolé de mettre fait tamponner la voiture, la prochaine fois j'active le mode hélices pour éviter ça), j'étais assurée tout risque et je n'ai pas utilisé cette voiture depuis décembre 2023. Je reçois une lettre courant octobre 2024 pour me faire résilier le contrat car 2 sinistres c'est apparemment trop fastidieux comme charge de remboursement pour leur poche. Si vous voulez une assurance, faites des devis ailleurs.

P
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 20/10/2024

J ai toutes mes assurances chez vous on paie on paie et paie mais lorsqu'on a un vol qu on a pas demandé avec les papiers volés également et que su on me demande des justificatifs que j ai plus je suis honnête le remboursement est nul Je vais changer tout mes assurances J ai mis une étoile ca ne vaut pas plus

J
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024

Les avis sur trust pilote sont pas beau a lire, A la GMF c'est surprise et surprise ?? Tout les sinistres déclaré avec la GMF pose problème,que ce soit pour une fuite d'eau ou un problème voiture, c'est a fuir...

J
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024

GMF quand tu déclare un sinistre c'est a leur condition, pas possible de discuter,ils ont raison, même si ils racontent n'importe quoi ils ont raison quand même Je savais pas ce que voulait dire assurément humain par contre je sais maintenant qu'il faut fuir cette compagnie !

J
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024

Qu'est-ce que c'était bien avant la Matmut là on a affaire une boîte vocale qui comprend rien on laisse un message pour qu'on nous rappelle on nous rappelle pas on ne peut plus avoir personne en direct je commence à penser et à me dire que je vais changer de compagnie d'assurance pourtant j'y suis depuis 1979 mais ras-le-bol de cette Matmut il faut pas avoir de problème parce que si vous avez un problème vous êtes sûr d'avoir personne au téléphone

A
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Le nouvel agent à tarbes est juste très mauvais. Je lui demande un justificatif d d'assurance pour ma voiture vu qu il n y a plus de cartes vertes . Il le répond que je n en ai pas besoin car les forces de l ordre y ont accès en direct. Je lui indique qu en cas de sinistre et si je dois remplir un constat j ai besoin de ces informations. Il me dit d aller voir sur le site fva. C' est sur qu on y accès partout et tout le temps .... je le quitte . Très mauvais et en plus désagréable.

n
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024

Si je pouvais mettre 0 étoile en satisfaction, je le ferai. En 2020, 2 bris de glace et en 2024, 1 sinistre responsable et 1 sinistre non responsable (accident causé par un tiers). Et l assureur me signifie ne plus m assurer ! 3 contrats chez eux. A fuir ...

O
Avis publié le 05/11/2024 suite à une expérience le 05/11/2024

Indigné au-delà de toute croyance. Mon assurance première année coûte 125 euros, et la deuxième année 218 euros. Comment comprendre cela ? Êtes-vous complètement fou ? Promis 97 euros, mais au final 218 euros. Que se passe-t-il à votre succursale de Laval?

N
Avis publié le 04/11/2024 suite à une expérience le 04/11/2024

Je vous propose quatre anecdotes pour vous faire un avis sur les services proposés par l'olivier assurance : - première anecdote : nous sommes en 2021, je suis assuré chez l'olivier assurance pour ma voiture. On me propose un renouvellement de contrat et... surprise ! Alors que mon bonus progresse mon tarif... Augmente alors que ma situation n'a pas changé ! Je décide donc de changer d'assureur. - deuxième anecdote : nous sommes en 2023, je compare les assureurs afin de trouver le meilleur tarif et surprise l'olivier assurance propose un tarif attractif ! Deux fois moins cher qu'en 2021, il faut croire que j'ai obtenu le bonus 50 en moins de deux ans, quel miracle ! Je retourne donc chez cet assureur (sacrée erreur avec le recul...) - troisième anecdote : nous sommes en 2024. Je déménage et mon tarif augmente d'une dizaine d'euros alors que mon parking devient plus sécurisé (je passe d'un parking collectif à un box individuel dans une résidence sécurisée) et que je m'installe dans une petite ville moins sujette au vandalisme et aux sinistres (je passe de 40 000 habitants à 5000). - quatrième anecdote : nous sommes en Novembre 2023. J'ai un accident avec ma voiture. Quelqu'un me rentre dedans. L'olivier assurance me juge responsable. Trouvant cette décision aberrante, je décide de la contester. L'olivier refuse de revenir sur sa décision et me propose de faire appel au médiateur si celle-ci ne me convient toujours pas. Je contacte donc le dit médiateur se nommant "la médiation de l'assurance". En décembre 2023, j'ai envoyé l'ensemble des documents au médiateur. Deux mois plus tard, j'ai enfin une réponse de médiateur m'annonçant que mon dossier est complet et qu'il me fera part de son avis dans un délai de 90 jours. Nous sommes aujourd'hui le 4 novembre 2024, soit 263 jours ( ! ) depuis la notification du médiateur et je n'ai toujours aucune réponse ! J'ai fait plusieurs relances. On me dit que mon dossier est en cours d'étude...et on refuse de me donner une date à laquelle je pourrais avoir une réponse. A noter également que vous ne pouvez contacter le médiateur que par formulaire (sur leur site internet) ou ou par courrier et qu'ils ne vous répondront pas avant des semaines. C'est absolument délirant. En bref, l'olivier assurance est adhérent à un médiateur qui ne joue tout simplement pas son rôle donc si vous rencontrez un problème avec cet assureur vous ne recevrez aucune aide. Cette situation dure depuis des mois je suis tout simplement écoeuré et fatigué. Cette attente est insoutenable. Je préférerais presque avoir une réponse négative que de continuer à espérer peut-être vainement. Étant adhérent d'UFC-Que Choisir je vais voir pour obtenir une aide supplémentaire pour résoudre cette situation qui n'a que trop duré et qui a des conséquences concrètes avec un malus. En résumé, je ne peux que je vous conseiller de ne jamais souscrire de contrat chez l'olivier assurance. Vous aurez "peut-être" un tarif attractif mais à quel prix ?

S
Avis publié le 04/11/2024 suite à une expérience le 22/09/2024

A fuir, 0.50 + 0.15 de bonus, des années sans aucun sinistre, à payer des cotisations qui ont pris 40% d'augmentation ces 2 dernieres années sans aucune explication. Un bris de glace en 16 ans et là plus personne, ils font tout pour ne pas rembourser la facture apres avoir demandé eux même de réaliser les travaux, arguments minables qui se contredisent sans arrêt, personne odieuse au téléphone et maintenant impossible à joindre, et plus aucune réponse par leur messagerie non plus. Lamentable, et ce n'est que pour un simple bris de glace !!! Si vous avez besoin de rien, ils sont là.

F
Avis publié le 04/11/2024 suite à une expérience le 04/11/2024

J ai pris plusieurs assurances notamment celle de la voiture. Lors de la rédaction du contrat J ai précisé que notre fils âgé de 37ans pouvait la conduire. La personne m'a demandé l ensemble des documents. Permis de conduire, carte d identité, etc etc Ce week-end j'ai voulu vérifier ce contrat et la son nom n apparaît pas dans ce contrat. Je viens de contacter la personne de cette assurance sur Mulhouse qui me dit si si je ne plaisante pas qu il n est pas possible chez Allianz d inscrire son enfant en tant que 2eme conducteur. Je vais donc voir ailleurs. Faites très attention

M
Avis publié le 04/11/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

Tarifs tres eleve. Rapide à réclamer mais jamais disponible pour vous répondre . Plus de 15 minutes en attente pour m entendre dire que suite à un bug informatique ma déclaration d accident faite il y a une semaine n avait pas abouti. Espérons que cela ne soit pas encore un prétexte pour ne pas m indemniser. Affaire à suivre

P
Avis publié le 03/11/2024 suite à une expérience le 03/11/2024

Assurance carrefour à fuir ! C'est une supercherie pure et simple N ayez jamais de soucis avec eux . Sinon vos soucis débutent et n en finiront jamais ! - ils ne vous indemnise jamais en vous proposant une valeur 40 % en dessous du marché - des experts fantoches qui mettent 2 mois à vous répondre - ils vous use pour accepter tout et n importe quoi Après un sinistre .Logiquement ils devraient m indemniser à hauteur de la valeur de voiture. Ça c'est la théorie sur les contrats et les commerciaux de l assurrance . Mais la , vos illusions vont s effondrer avec carrefour assurance . Ils vous propose ( d après une expertise fine ^^) une somme dérisoire ( 40 % en dessous de sa valeur argus ) Je leur demande comment ils ont effectué une telle " expertise "?? Et la ,on decouvre ce que l on n aurait jamais osé imaginer !! L" expert " vous envoi en fichier avec une copie d ecran de 4 véhicules sur le boncoin ( qui ont 30 ou 40 000 km de plus que mon véhicule), des véhicule endommagés ..en j en passe . Sans savoir si le véhicule vient d un braquage ou pas . Sans savoir si le vehicule roule encore ou Si le vendeur existe vraiment.. Une expertise de haut niveau donc ! UNIQUE but bous rembourser quasiment rien ..quoi qu'il arrive . C'est ça le service Carrefour ;))) Bon courage à ceux qui choisissent carrefour assurance !!! Les autres fuyez

a
Avis publié le 03/11/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

nul je reçois un lettre recommande prélèvement refusé je ne suis plus assure tel à l'agence de n'est pas eux mais la banque contact la banque nous ont ne refuse aucun payement si rib communiqué qui ment le conseillé m'as dit que non compte n'était approvisionne ce qui est parfaitement faux le 2 novembre je tombe en panne à 60 km de mon domicile je contact assistance qui ne signale poliment que je devais me débrouiller agence de cavaillon nulle à fuir quant ont les appels il ne savent pas ou ce n'est jamais de leurs fautes

S
Avis publié le 03/11/2024 suite à une expérience le 01/09/2024

La Macif assurance a fuir !!!!! Pour vous faire signer un contrat ils sont très bon mais tout le reste est vraiment lamentable après le sinistre de mon véhicule le 2 septembre il me demande la déclaration carte grise CT et les preuves d achat du véhicule chose que je fais le lendemain La gestionnaire me rappelle 7 jours après pour me dire que tout était ok mais qu'elle attend le feu vert de sa direction pour me faire une proposition 15 jours passe elle me renvoie un mail en me disant que le dossier est toujours en étude mais qu il y avait une anomalie sur le fichier d immatriculation et qu'il leurs fallait mon certificat de session alors que la carte grise est à mon nom et qu'il n'y a aucune anomalies car je me suis rendu en préfecture il m'ont confirmé que tout est ok j'ai donc pris un avocat pour régler ce litige apparemment mon avocat me dit que c'est très fréquent avec la Macif ils ont une fâcheuse tendance a ne pas indemnisé leurs clients fuyez pendant qu'il est encore tant !!!

V
Avis publié le 02/11/2024 suite à une expérience le 02/11/2024

Bonjour au bout de 40 ans chez eux, j’apprends qu’ils nous éjectent car je les appelle pour une demande d’informations suite à la réception de relevés d’information, pour ma fille et moi. Pas de mots d’explication, un courrier d’excuses ou autre mot commercial. Pas de conseils pour la suite…. J’ai toujours payé, rubis sur l’ongle, pas d’accidents graves avec une tierce personne à rembourser. Incompréhensible de la part de la MAIF, qui est devenue une machine a numéros. Très décevante !! Merci a l’IA qui leur a permis de rentrer des critères inhumains dans le but de faire des économies pour notre malheur.

A
Avis publié le 01/11/2024 suite à une expérience le 09/08/2024

Assurance fantome dispose d'un standard mais pas de conseillés pour répondre au téléphone. Ne répondent pas aux mail et vous laissent dans votre galère. À FUIR