Tous les avis négatifs assurance auto - Page 9
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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Michel a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/02/2025 suite à une expérience le 01/02/2025
J'y suis depuis un an et là, sans blague ces gens m'augmentent ma cotisation de 16 % (comme à d'autres clients), soit la 1ère année, un prix attractif, (pour bien t'appâter, mon enfant) et l'année suivante, la fine équipe ?? de cet assureur te balance une belle augmentation. Voilà leur méthode. Bon, la solution : aller voir ailleurs.
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Face a noté MFA en Assurance auto
Avis publié le 27/02/2025 suite à une expérience le 24/02/2025
C'est assurance n'est pas réglo et clair avec c'est assureurs. Elle est à éviter et je vous conseil de jamais y souscrire. Il ne veulent pas me retiré mon assurance vtc alors que je ne travail plus et que la voiture et un voiture personnelle . Il m'informe que je doit fermer la société pour pouvoir résilier donc impossible d'arrêter l'assurance sans payer la fermeture de ma société. Alors que je précise la voiture et immatriculé en particulier sans lien avec ma société
M
Marine H a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/02/2025 suite à une expérience le 22/02/2025
Simple et pratique mais les prix sont trop variable et a chaque fois les frais de dossier alors que plusieurs véhicule assuré chez vous
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Nacer a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 27/02/2025 suite à une expérience le 22/11/2024
À éviter à éviter sauf si vous aimez souffrir après un accident comme si on a pas le droit à l’erreur “Matmut = assureur fantôme ! Après mon accident, ils ont mis 1 mois et demi pour traiter mon dossier, me laissant sans réponse et sans véritable suivi. Une lenteur incroyable quand il s'agit de faire leur travail ! Mais le pire ? Une fois l'affaire (mal) réglée, ils m'annoncent qu'ils refusent de m'assurer ! Pour une nouvelle voiture ,Incapables d'assumer leur rôle, mais très rapides pour récupérer mon argent. Voilà comment la Matmut traite ses clients : en les laissant tomber dès qu'ils en ont besoin. Si vous cherchez une assurance passez votre chemin
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noemie a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 27/02/2025 suite à une expérience le 20/02/2025
voiture accidenté par un animal ; agence incompétente voiture avec bilan expert à rallonge, mis dans dans multiples garages sans etre informé, suivi du véhicule ,? oU EST LA VOITURE DE NOTRE FILLE , bilan location d un véhicule, malgré une assurance au max. en comparaison avec notre assurance et prise en charge et suivi, à revoir. Bilan assurance à éviter, pour une première à revoir, voir changer.Frais de location frais au km ?l accompagnement pour une personne seule nulleee. De plus jamais le même interlocuteur ce qui ne rassure et ne met pas confiance....Suite contrat à revoir voir....
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nymeriaa a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 27/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Les garanties affichées sur mon espace client ne sont pas les mêmes qu'à la souscription et le lieu de stationnement a été modifié. La personne que j'ai eu au téléphone au moment de souscrire ne comprenait pas grand chose. Ils sont toujours dans l'attente de documents pour mon contrat, et ils ne daignent répondre au téléphone pour me donner des infos. Heureusement; ils vont résilier mon contrat d'ici quelques jours pour cette raison (j'aurai jamais pensé que ça me ferait plaisir) et j'irai chez un assureur qui sait répondre au téléphone, a minima. Évidemment à eviter. Ornikar c'est bien pour passer le code, le reste est mauvais de chez mauvais.
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Tchao73 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 27/02/2025 suite à une expérience le 09/02/2025
Tarif attractif pour une adhésion fin décembre et augmentation de +8% au 1er avril. En décembre Macif savait très bien. Avis d'échéance 2025 reçu par mail le 26/02 mais par contre si on veut résilier il faut le faire avant le 28/02....autant dire pas assez de temps pour trouver un autre assureur. Je suis vraiment pas content de cette méthode.
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bru7 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/02/2025 suite à une expérience le 09/02/2025
Le site est inaccessible un jour sur deux impossible d'entrer sur l'espace perso une page blanche!!!! de plus, j'ai fourni tous les documents demandés et cela fait 15 jours que c'est marqué en cours d'étude alors qu'il y est stipulé sous 5 jours ouvré ce n'est pas serieux
J
Jo a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 27/02/2025 suite à une expérience le 09/06/2024
Refus systématique d'assurer une caravane que je venais d'acheter en remplacement de mon c.c. clients depuis plus de 20 ans (7 contrats)sans problèmes pour une fois que j'ai besoin d'eux ils ne sont pas présents ! Je n'ai toujours pas compris pourquoi. Je cherche un nouvel assureur pour l'ensemble de mes contrats
S
Serge B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/02/2025 suite à une expérience le 08/02/2025
Très compliqué ne pouvez vous pas faire plus simple Les prix ont changé plusieurs fois et ce n est pas bien
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noella a noté Eca Assurances en Assurance auto
Avis publié le 27/02/2025 suite à une expérience le 08/01/2025
Je suis assurée depuis plus d'un an et en Janvier, j'ai reçu un mail qui pour me récompenser de ma fidélité prévoyait une réduction sur mon prélèvement: EFFECTIVEMENT DE 64 EUROS JE SUIS PASSÉE A 84 EUROS !!!!! BELLE REDUCTION NON? Je n'ai eu aucune explication quand j'ai demandé pourquoi cet e mail annonçant une réduction alors que j'étais grassement augmentée?
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Fanny M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/02/2025 suite à une expérience le 20/02/2025
Cliente depuis 2022, je n'ai jamais réussi à me connecter à mon espace client. Et par conséquent encore aujourd'hui je ne peux pas transmettre la copie de permis et de la carte grise pour finalisation...
P
Pas content a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 26/02/2025 suite à une expérience le 20/02/2025
Je suis extrêmement déçu et mécontent des services de cette assurance. Leur manque de professionnalisme et leur incompétence sont scandaleux. Non seulement ils ont été incroyablement lents à traiter ma demande, mais leur service client est inexistant. J'ai été ignoré à plusieurs reprises et mes préoccupations ont été totalement négligées. C'est une perte de temps et d'argent. Je déconseille fortement cette assurance à quiconque.
Y
Youssef a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 26/02/2025 suite à une expérience le 18/02/2025
Attend toujours un remboursement de la part Zephir toujours pas reçu On n’appelle nous prend de haut aucun respect Envers leur client Conseil Vraiment vraiment a fuir
É
Élyes A a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/02/2025 suite à une expérience le 18/02/2025
Mon contrat est illisible . Pourriez vous me renvoyer mon contrat bien lisible car j ouvre le mail mais rien ne s affiche
M
Mmmm a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 26/02/2025 suite à une expérience le 17/02/2025
Assurance qui fait tout pour vous faire payer des franchises des augmentation de cotisations sans aucune explication même en tout risque refus de payer les dégâts alors que j'étais au médecin et 2 personne mon rentré dans la voiture commis d elit fuite et un témoin à toit vue active assurance me dit de ne pas arriver à le contacter moi je l'appel se monsieur répond direct ils essaye de noyer le poisson et maintenant alors que le rendez-vous chez un carrosserie de leur choix il me disent attendre une réponse de l'état qui va leur communiquer si cette personne et assure ect...je me demande pk je suis assuré franchement
A
Anais91 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 26/02/2025 suite à une expérience le 16/01/2025
Matmut 0 , franchement pour avoir un conseiller ça prend 10 ans au téléphone . Ils ne préviennent pas par courriel ou par mail qu’ils annule les prélèvements pour passer en annuel pour des « mise en demeure » d’après eux. Donc tu te retrouve avec une somme que tu n’a pas prévu de payer . Et puis quand tu les as au téléphone il ne cherche même pas de solutions. Franchement je ne conseille pas cette assurance. Pas d’empathie nul nul nul
D
Didiou a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 26/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Prix excessif et problème récurrent à éviter surtout Lsa Courtage qui est partenaire d'axa courtage. Rien de bon à dire sur ces deux partenaire à part qu'il ne s'intéresse qu'à votre argent
S
Sébastien a noté La France Mutualiste en Assurance auto
Avis publié le 26/02/2025 suite à une expérience le 07/01/2025
Bonjour, nous avons choisi cette assurance pour notre fille jeune conductrice, nous en étions très satisfaite jusqu'à sa première année d'assurance, après 1 an d'assurance nous avons vu une augmentation de 40 euro par mois, alors que ma fille n'a eu aucun sinistre pendant cette année, nous avons donc choisi de changer d'assurance, a chaque fois des refus de leur part: premier refus demande envoyée le 5 alors que la date était le 1 er ok deuxième refus je fais jouer la loi Hamon on me répond que c'est a ma nouvel assurance de faire cette démarche ce qui est faux et pour finir mon assurance envoie du coup la lettre de résiliation et la un nouveau refus car ma signature n'est pas inscrite ce qui n'est pas non plus obligatoire.... Ma fille n'a jamais eu de sinistre donc nous n'avons jamais fait appel à eu donc je ne peux jugé par contre la hausse de l'assurance non justifiée et refus abusif ça oui ... A fuir
F
François a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2025 suite à une expérience le 22/08/2024
Assurance effroyable, j'ai eu mon sinistre au mois de août 2024 et toujours pas réglée il mon demandé des documents pour prouvé comment j'ai acheté mon véhicule j'ai fournie le relevé de compte de la personne qui m'a payé mon véhicule et la toujours rien j'ai fournie permis de conduire,rib,avis d'imposition, attestation de ressource, relevé de compte de la personne qui m'a payé mon véhicule et la encore on me demande un récapitulatif de comment est survenue mon sinistre quand a eu lieu le sinistre etc.. en gros me demande de refaire une déclaration de sinistre mais elle a était faite, on me dit que mon dossier et valider et terminé,et la a nouveau on me demande des documents et surtout mon lien de parenté avec la personne qui m'a payé le véhicule et surtout pourquoi cette personne m'a payé ma voiture vous rendez vous conte pourquoi on m'a payé une voiture si on pourrait faire parvenir les documents dont on me demande je les ferai parvenir pour faire voir a tout le monde que cette assurance dégueulasse depuis le mois de août ne m'a toujours pas indemnisé sachant que je suis assuré tous risques et que tout a était fait expertise plainte etc.. donc il faudrait qu'il y est un maximum de personnes qui résilie leur contrat chez eux pour leur faire comprendre que c'est pas eux qui commande
E
Edb a noté Flitter en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2025 suite à une expérience le 21/02/2025
A fuir, ne mérite même pas une étoile. Tout va bien tant que vous n'avez pas de problème, les prix et la souscription sont facilités, évidemment. Mais la gestion des sinistres est catastrophique. Sinistré déclaré en Juin 2024, facture des réparations transmise en novembre 2024. A d'abord essayé de se soustraire à ses obligations d'assureur en prétextant une clause du contrat, qui s'est avérée nulle. Ils ont accepté de payer et Wakam (l'assureur) dit avoir effectué le paiement le 11/02. Deux semaines après je n'ai toujours rien. Vous contactez Flitter, ils vous disent que le dossier est chez Wakam, impossible de joindre Wakam, ils vous disent de voir avec Flitter ou ne répondent tout simplement pas au mail. Tout le monde se renvoie la balle, et rien n'avance. C'est scandaleux. Depuis 2 mois mon réparateur attend le règlement de sa facture et me menace chaque semaine de transférer le dossier au service contentieux. Un signalement est effectué auprès de la DGCCRF, ces pratiques ne sont absolument pas professionnelles voire frauduleuses. Bref, fuyez avant qu'il ne soit trop tard, je n'ai jamais vu un service aussi déplorable.
J
Joffrey B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2025 suite à une expérience le 21/02/2025
Je ne comprends pas l'augmentation de 7% que vous avez appliquée cette année pour ma voiture âgée de 28 ans.
C
Cyril a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2025 suite à une expérience le 20/07/2024
J'étais assuré pour mon véhicule volé le 20/07/2024. A ce jour, le 25/02/2025 mon sinistre n'est toujours pas réglé par la garantie perte financière souscrite. Il a déjà fallu batailler pour que cette assurance règle l'indemnité : Ils m'ont affirmé pendant des mois avoir envoyé le certificat de cession à la société de leasing alors que ce n'était pas le cas. Puis envoie par mail et non par courrier. Depuis que l'indemnité a été réglé (fin Octobre 2024 soit 3 mois après), la seule réponse que j'ai : « la garantie perte financière ce n'est pas nous c'est un sous-traitant ». En fait cela ne me concerne pas ! Je n'ai pas signé avec le sous-traitant. En attendant j'ai continué à payer ma mensualité alors que je n'avais plus le véhicule. Dernièrement, je cite "votre dossier passe en priorité, le virement part au plus tard le vendredi 14/02/2025 et vous le recevrez entre le 17/02/2025 et le 21/02/2025". Je vous laisse deviner, oui tout juste, dans le mille, je n'ai rien reçu au 25/02/2025 !!! Ou comment être ponctuel pour débiter mais être incompétent quand il s'agit de faire son métier : ASSURER. A oui, petite précision : mon véhicule a été retrouvé donc au final mon sinistre est tout bénéfice pour l'assurance : Franchise + revente de la voiture. C'est littéralement une HONTE.
A
Abdeldjalil R a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2025 suite à une expérience le 19/02/2025
Le conseiller qui a traité mon dossier est très agressif. J'ai tout expliqué avant de faire la demande et je voulais être sûre qu'il m'accompagne dans mes démarches dès le début, mais après, il a changé de ton dès qu'il a reçu de l'argent pour ma nouvelle souscription. En plus, il parle français à moitié avec des mots incompréhensibles, j'attendais son téléphone pour validation malheureusement sans aucune considération. Ce n'est pas comme ça qu'on accueille des nouveaux clients. En général, une très mauvaise expérience.
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Vince a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2025 suite à une expérience le 18/12/2024
J'ai mis 1 étoile car je peut pas mettre 0 Acm assurance ( crédit mutuel et CIC) a fuir, juste bon a encaissé les échéances mais au moment de vous défendre ya plus personnes. Merci pour votre incompétence et votre fainéantise. Meme pas bon a rien mais plutôt mauvais a tous
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VIC a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2025 suite à une expérience le 14/02/2025
J'ai eu un accident de voiture sur L'A16 en 11/2024, et depuis MMA me prends un pourcentage sur mes repartions, me fais passer des tests et me rends responsable de cet accident. Alors que j'étais la dernière voiture impactée dans un carambolage. L'agence de Calais m'a augmenté de 20€ par mois; Aucun de mes frais de maladie n'est pris en charge. Je me bats pour me faire entendre mon innocence dans ce carambolage. DES TRACAS, DES PROBLEMES, MMA EST LA POUR EMPORTER VERS LE BAS!! FUEZ A GRAND PAS!!
p
philippe a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2025 suite à une expérience le 08/11/2024
A fuir. Gestion sinistre une vrai galère. Extension "véhicule de prêt" le choix des partenaires est déplorable et les réponses formulées sont inacceptables. Aucun esprit de service. Seul la souscription s'est bien passée. J'ai finalement décidé de résilier mon contrat (Tous risque max). Dommage mais nécessaire. Je recommande d'éviter cet assureur.
M
Mortyflex a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 25/02/2025 suite à une expérience le 01/02/2025
Vraiment fuyez cette assurance comme la peste!! 2 ans sans problème avec eux (malgré une augmentation plutôt passable entre la première et la deuxième année) Puis à l’aube d’entamer la 3ème année augmentation de prime de 100%!!! La personne que j’ai réussi à avoir au téléphone était très désagréable et m’a sorti que la raison de cette augmentation était due aux catastrophes naturelles!! Franchement ignoble cette assurance une HONTE!!!
C
Chrysler a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2025 suite à une expérience le 24/01/2025
Une assurance a fuir , pas humaine . J'ai eue un gros problème du coup j'ai carrément oublié d'envoyer les documents demandés. J'ai souscrit le 10/01 j'ai payé 198.41€ ( 2 mois de loyer et 50€ de frais) , le 10/02 au matin j'ai reçu un mail en disant que mon contrat s'arrête a 00h00. Que Ornikar me résilier. Sur 198.41€ ils m'ont quand même remboursé 0,01€ . Non mais sérieux. J'ai envoyé un email en demandant le remboursement du mois non consommés ( février) et ils m'ont répondu Non pas de remboursement.
p
ponpon a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2025 suite à une expérience le 20/01/2025
après 20 ans chez Pacifica avec 5 assurances “3 voitures et 2 maisons” sans sinistre. Après un premier sinistre, une attente de 18 mois pour que les réparations soient faites, long à expliquer, des entreprises pas compétentes, des franchises trop élevées régulées après réclamations pour me régler les travaux à faire moi-même avec un abattement de 30 % pour ne pas avoir nettoyé la goutiere a leurs gouts.bref sans comptés les coups de telephones les coupures les absents aux telephones. enfin je fuis cette assurance .
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Mistou a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2025 suite à une expérience le 18/08/2024
Nous ne pouvons pas mettre 0. Nous avons découvert en déclarant un bris de glace que nous roulions depuis 2 mois sans assurance sur un de nos véhicules. Ce dernier a été supprimé à tort par la maaf. Beaucoup de difficultés pour réassurer de suite ce véhicule. Nous avons écris une LRAR et des mails suite à une expertise incomplète qui remet en question notre honnêteté. Et enfin des mois pour avoir une attestation. Le service réclamations est platonique. Nous allons résilier au fur et à mesure nos contrats.
J
Jlc a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2025 suite à une expérience le 16/02/2025
Assurances auto et camping car résiliées suite à suspension de permis. Après plus de 50 ans pour l'assurance auto et autres à la GMF. Pas de solution alternative proposée. Se faire jeter ainsi ne me paraît pas être dans l'esprit mutualiste et humain revendique.
P
Phil90 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2025 suite à une expérience le 16/12/2024
Suite à un sinistre de mon véhicule le 18 décembre 2024 sachant que les auteurs ont été condamné j’ai essayé par tout les moyens de savoir ce qui en deviens des réparations du véhicule mais malheureusement ils ne répondent jamais au mail Aujourd’hui nous sommes le 24 février et rien Aucune communication même la plus simple Si vous avez des solutions je suis preneur
C
CECILE K a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2025 suite à une expérience le 15/02/2025
Je n’arrive pas à me connecter pour vous envoyer la carte grise à mon nom Cordialement
A
Arno69800 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2025 suite à une expérience le 13/02/2025
Si seulement on pouvait mettre zéro. Souscription d'un contrat auto avec bonus a 0,95, On vous fait payer 277€ de garanties pour le premier mois en attendant les justificatifs. Justificatifs envoyé on vous dis vous êtes a 0.95 de bonus on peut pas vous assurer. Et j'apprends quoi que les 277€ sont une garantie et que du coup on ne nous rembourse pas. Donc je viens de payer une assurance a 277€ pour un mois c'est une grosse blague n'allez pas chez eux très sincèrement
S
Sandrine R a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Je bientôt juste de souscrire une assurance auto : impossible de se connecter à l'espace perso pour déposer les documents nécessaires, visiblement des problèmes annoncés sur le site depuis presque une semaine, impossible de joindre un opérateur par tel, mail, ou de se faire rappeler comme stipulé. Je me demande si je n'ai pas fait une erreur en allant chez eux. Je voulais une demande pour l'assurance habitation, j'y renonce finalement....
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Franck M a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/02/2025 suite à une expérience le 12/12/2024
A fuir, menteur, le responsable admet que ces contrats sont litigieux, au un remboursement des frais de gardiennage, les conseilles commerciaux n arrête pas de vous saouler mais le service sinistre n arrive jamais a vous avoir, bizarre, 3 mois pour vous faire rembourser, a fuir absolument. Je pense que mon avis ne sera pas publié pour éviter de baisser leur pourcentage positif. Enregistrer vos discussions aussi.
J
Jeanne123456 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 23/02/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Expérience très décevante avec Eurofil Assurance. Mon sinistre voiture a été géré de façon bâclée, sans suivi sérieux ni communication claire. Le carrossier a refusé d'effectuer les réparations, et l'expertise semble avoir été faite trop rapidement. J'ai dû relancer plusieurs fois sans obtenir de vraie solution. Un assureur est censé accompagner ses clients, mais ici, c'est tout l'inverse. Je ne recommande pas.
M
Marc a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/02/2025 suite à une expérience le 17/01/2025
Accident du 19 août 2020 Le garagiste n’a pas encore été payé et me demande de régler la facture le virement a été fait à un autre garage Fuyez vite
M
Mounir B a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/02/2025 suite à une expérience le 16/02/2025
