Tous les avis négatifs assurance auto - Page 12
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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Franck a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 20/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Bonjour Assurance à fuir absolument. Il ont encaissé deux mois d'avance + les frais de dossier et ne m on jamais assuré. Malgré plusieurs relance impossible de me faire rembourser. A fuir absolument... ils sont tout sauf assureur!!!
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LAUMON G a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024
Je suis sastisfait du services très faciles pour souscrire à mon assurances en ligne
C
Charef a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 18/10/2024
Je suis très déçu par l'assurance Olivier. En tant qu'étudiant étranger, j’étais maltraité par la conseillère, j'ai besoin de soutien, pas de résiliations soudaines de contrat. L'assurance Olivier a été un cauchemar pour moi. À fuir !
A
Ant D a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024
je suis satisfait contact téléphonique satisfaisant et rapide Conseiller à l'écoute
M
Miliergn a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
Une étoile c'est déjà trop par rapport aux services proposé par direct assurance. Un an que j'ai un sinistre en cours avec eux, ils adorent remettre la faute sur les gens un coup c'est le garage qui n'a pas fait les choses correctement (ce qui est faux le garage a tout fait correctement), un coup c'est de ma faute car j'ai demandé un garage en particulier vue que ma voiture est suivi chez eux (ce qui ne poser pas de problème) mais non finalement c'est la faute de leur expert qui ne rempli pas le dossier correctement et qui oublie des réparations. Résultat une facture plus élevé du garage que le montant de l'expert vue qu'il manquait plusieurs réparation dans son rapport. Le garage en question a du faire appel à sa direction pour essayer d'avoir direct assurance sinon ils ne répondent ni aux mails, ni aux courriers envoyer par le garage. En ce qui me concerne ça fais un mois que j'essaye d'avoir mon conseiller au téléphone impossible il n'est jamais disponible, je demande à être rappelé j'attend toujours a ce jour d'être appeler. Aujourd'hui après 7 appels de ma part toujours personne ou alors bizarrement la communication se coupe étrangement. Si vous souhaitez une assurance qui vous fait galérer à chaque fois faites appels à direct assurance la pour le coup vous ne serait pas déçu !
D
Diloyan a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
En plus de ça direct assurance par fois rejet nos avis vous avez pour quelle raison ,changer d’assurance !!!!!! Pas fiable pas professionnelle on cas d e problème ils sont plus ça
M
Moh a noté MFA en Assurance auto
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 23/09/2024
Attention c’est une assurance sans scrupule cherche les moindres détails pour vous enfoncez, essaye un max d’éviter de vous rembourser y’a même les experts qui semble travailler pour eux attention à éviter au max
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PaulOBENG a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 20/08/2024
Je suis tombé en panne en Espagne en allant à Gibraltar. L'assistance d'Eurofil n'a pas trouvé de solution de rapatriement après avoir remorqué mon véhicule dans un garage. J'ai payé les frais de séjour en attendant la réparation de mon véhicule et des frais location de véhicule pour rentrer chez moi. Eurofil ne m'a remboursé qu'un un quart des frais. Je ne recommande pas Eurofil compte tenu de la qualité de l'assistance dont j'ai bénéficié
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Diloyan a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
J ai constaté que direct Assurance n est pas professionnelle non plus fiables, ( répond pas au mail on demande d’être contacter par notre gestionnaire ou un responsable depuis 2 mois personne nous contacter par téléphone, délais traitement dossier top top longe , pas de précision pas de réponse concrète , l’expert envoie sont rapport à l’assurance pour que je sois indemnisé toujours en attand depuis 2 mois je préfère de m’assure dans autre assurance est de payer 15€ même 20€ plus chère mais on cas de problème c est bien géré dans les délais dommage que on peux pas maître 0 étoile à Diret assurance je suis vraiment dégoûté de leur travaille
L
Lindsay a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
4 mois que notre véhicule a était incendié ( juin 2024) et 4 mois que cette assurance nous donne rien a si le seul truc qui nous donne des problèmes ( réclame a répétition des documents qui leur sont déjà transmis ) et en prime une relation client vraiment 0 personne qui nous raccroche au nez au téléphone car n'a pas le monopole de la parole ..
K
Kreen a noté ECG Assurances en Assurance auto
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 10/11/2023
Agence à fuir.. Si vous avez besoin d'assistance en pays étrangers vous serez laissez à même le pays et si vous trouvez un solution pour rentrer ils ne remboursent rien... ca vaux rien...
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Ewen a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 09/07/2024
4 mois après le vol de ma voiture toujours pas de réponse personne ne m’appelle, aucun numéro a joindre, c’est inadmissible ! Service sinistre absent ! Je déconseille aller voir une assurance en physique aucun service client ici
C
Chris a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024
A FUIR !!!!!!!!!!!!! Non responsable d'un accident de la route qui a été provoqué par une personne alcoolisée je pensais que tout se passerait bien ... Mais non cette personne a changé la version et je suis condamné à 50/50 alors que moi je ne bois pas et que dis la VÉRITÉ !!!!!!! C'est vraiment pas normal qu'une personne qui provoque un accident en étant alcoolisée s'en sorte comme ça et que moi je sois pénalisé avec malus moins de remboursement et plus de voiture !!!!! En plus on ne peut jamais les joindre ça sonne occupé depuis toute la journée ..... Vraiment si vous souhaitez être défendu quand vous être innocent évitez vraiment cette assurance qui prône l'alcool au volant !!!!
f
franz a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 13/06/2024
ne font absolument rien pour vous en cas de sinistre à part vous envoyer des lettres recommandées. Impossible de joindre un interlocuteur compétent au téléphone. Le service est exécrable.
C
Cupyde a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
Fuyez cette compagnie d’assurance quo est INJOIGNABLE en cas de sinistre ou de demande d’informations sur les contrats. Mais lorsqu’il s’agit de paiement, ils vous harcèlent tous les jours à tout moment, cette compagnie devrait se reconvertir en société de RECOUVREMENT et NON d’assurance. INJOIGNABLE, FUYEZ FUYEZ FUYEZ…
D
DUNOUHAUD F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
Très correct auparavant et c'est devenu n'importe quoi cette assurance. J'attends une prise en charge depuis 3 mois pour un changement de pare-brise… Personne n'est capable de m'apporter un retour depuis plusieurs semaines. J'ai appelé plus de 10 fois et j'ai passé plus de 6h au téléphone.. À présent on me réclame la facture d'achat du véhicule et le contrôle technique, je rêve ! Ils font vraiment tout pour ne pas payer et ils viennent de supprimer les avis google, je vous laisse imaginer pour quelle raison…
F
Franck a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 15/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024
Relation client qui a beaucoup évolué et malheureusement pas dans le bon sens... J'ai l impression que c'est de pire en pire. Je vais les quitter dès que possible.
M
Mélodie P a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 15/10/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
L'assurance est plus chère que d'autres pour aucune efficacité : nous avons passé avec ma mère 2h dans une dépanneuse autoroutière, pendant lesquelles nous n'avons cessé d'essayer de joindre l'assurance, en vain. Le dépanneur nous a donc ramené à son dépôt après plusieurs dépannages, puis nous a demandé de le régler puisque l'assurance ne répondait pas. J'ai donc réglé 178€, puis il nous a fait descendre, au milieu d'une zone industrielle sans transports en commun, à plus d'une heure de voiture de chez nous. 3h après notre panne, nous avons enfin une personne au téléphone qui nous affirme qu'il faut attendre environ 5 minutes avant d'avoir une réponse, et qu'il suffit d'un peu de patience. Quel culot ! On nous dit finalement qu'aucune voiture de prêt n'est disponible et que personne ne peut venir nous récupérer au milieu de cette zone industrielle. On appelle donc un ami, qui aura plus d'une heure de route pour venir nous récupérer, puis une heure pour nous ramener chez nous avant de pouvoir rentrer chez lui. C'est d'ailleurs une de ses connaissances qui s'est occupée de venir récupérer notre voiture dans la soirée puisque l'assurance ne pouvait pas s'en charger. Il l'a réparée lui même. Après une attente de plusieurs jours, on peut enfin bénéficier d'un prêt de véhicule. Tant qu'on tient quelqu'un au téléphone, on en profite pour demander si les 170€ déboursés pour la dépanneuse seront remboursés, on nous affirme que oui et on nous donne la démarche à suivre. Démarche faite le 28 août 2024, et après deux relances, je ne suis toujours pas remboursée à ce jour (15 octobre). Ma mère a 45 ans de permis sans aucun accident, elle paye plus de 50€ par mois pour une assurance qui n'est d'aucune utilité. Que faut-il faire en 2024 pour parler à des gens compétents ? Ne pas passer par Assu 2000.
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Scandi a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2024 suite à une expérience le 24/07/2024
Sinistre 22 juillet en Italie. Voiture rapatrié 5 semaines apres en France. Expert de Direct Assurance passé 2 semaines plus tard, rapport encore une semaine plus tard. Assureur refuse de me compenser 8 semaines de voiture de location pendant ce temps ils ont trainé de faire quelque chose. Je vais maintenant prendre aide d'un advocat pour le faire me rembourser €5000 de frais parceque ils n'ont pas traité mon dossier pendant les maintenant 10 semaines passé. Horrible. Honte a vous!!!
L
Laurent M a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
Non je ne suis vraiment pas satisfait au service quand les gens sont en galère vous êtes prêt à rebondir à ne pas comprendre la vie qui est de maintenant à payer ses impôts à payer ses factures à payer tout ça et vous vous n'êtes pas que pour retirer et ne pas écouter le client oui je suis espionné et la date d'anniversaire je résilie l'assurance car ça me gave je ne ferai pas de pub pour vous bien au contraire et j'en suis totalement écœuré.
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Imran S a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
Les prix les plus chère du marchés , inscrit chez eux depuis 2 semaine jamais reçu la carte verte et mont prélevé 2 fois en 10 jours
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Laurent a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024
Tarif fait sur un comparateur...le lynx..les furets... Direct assurance arrive en tête des moins chers mais impossible de finaliser le contrat... Un tarif plus élevé est proposé. Donc j appelle un conseiller téléphonique, la personne me dit qu il y a eu un petit problème informatique et qu il est impossible de valider le devis. Facile d'être en tête d'un comparateur...
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EL MARYOUCH Y a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024
J’aurais aimé plus de prestations pour se prix surtout que tout les véhicules que j’ai eut on été assurer cher vous
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vickybl a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 12/10/2024 suite à une expérience le 15/09/2024
Assureur qui n'a jamais prévenu mon ancienne assurance que je n'étais plus chez eux. Pourtant bonne cliente qui ne pose jamais probleme, ils me doivent 300€ et ne veulent pas rembourser ni prendre leurs responsabilités pour leur erreur. J'ai mes rendez-vous programmés à la fin de l'année avec un conciliateur de justice et un avocat pour emmener cette affaire au tribunal. Je ne supporte pas l'injustice de cette situation pour quelque chose d'aussi stupide qu'un "petit oubli" comme celui-ci. Si ils ne sont pas capables d'envoyer un mail, que ce passera t'il quand j'aurai un sinistre ? Je ne leurs fais absolument pas confiance donc évidemment je change d'assurance. Je n'encourage personne à aller chez eux. Dès que tout mes contrats seront ailleurs je tâcherais de m'occuper de mon entourage également. Je vais malheureusement devoir continuer à faire affaire avec eux pour cette histoire de remboursement.
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JMB a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 12/10/2024 suite à une expérience le 06/10/2024
Maaf me résilie après 3 sisnistres non responsables, je suis à 50% de bonus, du coup je suis fiché au registre des assurances pendant 5 ans alors que je rappelle un bonus de 50% tout cela pour une histoire de statistiques, aucune discussion possible avec les services MAAF. D autre part, pour les réparations de mon véhicule Maaf aucun suivi de la MAAF, plus de 6 mois pour traiter un dossier injoignables à chaque interlocuteur MAAF il faut répéter le dossier car ce n est jamais le bon service, pas accès au dossier etc… Des méthodes inadmissibles on laisse le client sans réponses malgres de multiples appels et mails sans réponse. Cette société MAAF a bien changée, je pais plus de 2000€ / an d assurance et a l avance mais rien à faire Aucun service relation client d ou mon avis négatif.
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Ben a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 11/10/2024 suite à une expérience le 22/05/2024
Je suis complètement decue de vous, j'ai subi un sinistre reconnu à 0% de responsabilités, donc victime. J'ai dû gérer le sinistre seule, soit relancer l'expert, faire l'avance de remorquage, trouver un garage pour effectuer un diagnostic. Et refuse de rembourser mes frais de location de voiture.... Et j'en passe..... Je suis EXTRÊMEMENT déçue et fatiguée ??j'ai perdue ma voiture et de l'argent...
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Mika a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 11/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Assuré chez eurofil depuis 2021, nous avons eu un sinistre responsable en 2022 et 1 non responsable en mai 2024. Je demande le 10 octobre un relevé d'information dans le but de lancer un comparatif d'assurance. Et la, j'apprends que je ne suis plus assuré depuis le 30 septembre! Mon échéance contractuelle étant le 30 septembre. Je rappel dès lors mon assureur qui me dit qu'effectivement qu'ils on clôturer mon contrat à l'échéance et qu'ils m'ont envoyé un recommandé pour me le notifier! Ce courrier m'étant été envoyé en juillet (période de vacances) je n'ai pas eu la possibilité de le récupérer dans les temps, le courrier est donc retourné à l'expéditeur. Étant informé par retour de la poste que je n'avais pas retiré le courrier, il ont tout de même décidé de me radier sans tenter aucun autre moyen de contact! Nous avons donc roulé 10 jours sans assurance sans en être au courant. Heureusement que j'ai eu envie de comparer d'autres offres! Motif de la radiation, je site : 2 sinistres en 2 ans donc le dernier non responsable. BRAVO EUROFIL vous êtes vraiment un assureur responsable et respectueux de vos clients!!!
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Assuranceescro a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 11/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Nul nul nul nul On téléphone à l'assurance juridique suite à une convocation du tribunal ( pour nous représenté côté victime ) et on nous dit clairement qu'ils peuvent rien faire pour nous Merci du service exceptionnel que vous proposer Payer pour avoir aucun service en retours c'est juste parfait on adore
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Jls a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
J’ai assurée ma voiture chez mieux assuré ils sont des menteurs je leurs est demander un tarif pour ma voiture au début elle m'a dit un tarif bas après 1 mois elle m'a donner un notre tarif plus élevé. J’ai payer les 2 mois avec le dossiers de souscription et ils sont résiliée mon contrat sans me demander. Je trouve que c'est honteux et pas professionnel de heure part dans demander notre avis. Juste parce que j’ai oublier de envoyer la carte grise et les photos de la voiture.
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Titooun a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
J'aurai mis 0 étoile si je pouvais, très bonne assurance jusqu'au jour où vous avez un soucis sur votre voiture. Aucun service client et des délais infini pour traiter un simple sinistre. Il leur a fallu 3 mois pour simplement accuser de la bonne réception du constats et des documents associés au sinistre. Et je ne vous parle pas du remboursement, ils chercheront la moindre entorse afin d'éviter le dédommagement, un assureur A FUIR !
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carl art a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
réalisation des devis d'appel sur le net pour attirer des clients !! vous ne recevez jamais votre offre! vous appelez et la on vous assomme. pas serieux et peu commercial
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Kkx69 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 14/09/2024
Assurance désastreuse en conflit avec depuis plus d’un mois le service client est affreux vous avez l’impression d’être pris pour un imbecile impossible d’avoir le même conseilles à chaque fois un discours diffenrent par chacun de ses meme conseiller assurance a fuir
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Ronaldarca a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
Après plus de 20 années de contrat je suis viré pour cause de gestion des risques sans contact préalable, juste un mail direct annonçant la mesure puis malgré des appels pour explications une lettre recommandée. Comble dans le courrier on m invite à contacter une société qui pourra m apporter une solution... Je rêve. Assurance a fuir.
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an a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
je vous déconseille vraiment temp que vous avez par un peu sinistre!!!! ou plus tot attention a votre dessin quand il y a sinistre!!! il vous rappelle par!!!!!!!!
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Lydie a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024
Service d'assistance déplorable, appel à 9h pour avoir un véhicule de prêt suite à un accident non responsable, 2e appel à 14h " on vous rappelle au plus vite", 3e appel à 17h30 "il est trop tard, rappelait demain matin", heureusement pas de grosse urgence et famille pour me dépanner. Accident non responsable et en accident de travail, s'il avait fallu que je reprenne le travail je ne sais pas comment j'aurais fait. Et le pompon pour terminer location d'un véhicule mais avec à payer une caution de 1000€, une véritable honte!!!!
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Thierry a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024
J’ai mon permis depuis 2001 .. bonus 50 aucun sinistre jusque maintenant et cette assurance ornikar m’a résilié et fiché a agira pendant 3 ans comme mauvais payeur ! J’ai juste changé de région donc de banque le temp d’envoyé mon nouveau rib .. OK, je n’ai pas lu mes mails de relance, mais de là à me radier pour 23 € et me ficher! J’ai du mal à accepter cette peine surtout avec 23ans de permis et aucun problème. Ça vaut pas AXA ou macif ou maaf .. Si c’est pas de l’injustice… J’ai pas finis de leurs faire de la bonne pub
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MATMATI A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024
On pt meme pas parler avc un conseiller on es obligé d aller sr texto il pourrait faire un effort sr se voter la!
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Noco a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 18/09/2024
Franchement pour un problème 2h d attente et personne ne vous aide. C est bon je règle ce sinistre et basta. Franchement une honte, autant passer par internet ce sera aussi long
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Elizabeth45 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 15/09/2024
J'ai eu un sinistre avec l'olivier assurance. Alors que je n'étais pas responsable j'ai dû payer des frais pour faire remorquer mon véhicule (100 euros). Je n'ai JAMAIS été recontactée par eux pour m'aider dans la gestion du dossier. Et je dis m'aider car j'ai dû faire tout toute seule : j'ai du appeler le remorqueur moi-même, appeler le garage moi-même, demander moi-même le passage de l'expert. Ils n'ont jamais été capable de répondre correctement à mes demandes. J'ai également fait une réclamation à laquelle ils viennent de répondre en ne reconnaissant absolument pas les délais d'intervention. J'ai eu mon accident il y a trois semaines, je n'ai pas eu le droit à une voiture de prêt, j'ai dû payer des frais et me battre pour la moindre avancée dans mon dossier, attendre des heures au téléphone pour essayer de joindre quelqu'un... Et tout ça alors que je n'étais pas responsable, je vous laisse imaginer si c'était le cas inverse... A fuir
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William a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024
