Tous les avis négatifs assurance auto - Page 13

Note moyenne pondérée
3.8
43597 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024

J'ai résilié mon contrat leocare par l'appli suite à une augmentation de la prime d'assurance de plus de 100% pour ma vieille 206 qui a 20ans... Passer de 250euros à 650euros pour une voiture de 20ans, assurée au tier !!! Le pire c'est qu'ils viennent de me prélever des 650euros alors que j'avais résilié (et pris une nouvelle assurance que j'ai également payée, évidemment). S'il vous plait, ne prenez pas de contrat chez eux !

Je commente l'avis
b
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

Assurance chère pas de conseils pour le prix "c'est comme ça" augmentation de 7% sur un an je cherche un nouvel assureur car c'est trop cher et j'ai des franchises en plus donc aucun intérêt je l'avais pris car client CA et je suis très déçu

Je commente l'avis
a
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Très déçue du service de la MAIF !!! Après mise au point avec un conseiller, on se rend compte que depuis 5 ans je paye les cotisations d un autre sociétaire en plus des miennes parce que la MAIF a fait une erreur d enregistrement de RIB, a inscrit le mien à la place de l autre! On me dit pas de soucis, bien sûr on allons vous rembourser! 3 semaines après et après plusieurs appels de ma part, je reçois un mail me disant on vous rembourse 2 ans et merci au-revoir! Je rappelle, mécontente et là on me dit qu après 2 ans il y a prescription et puis "vous n aviez qu à faire mieux vos comptes" et tant pis pour vous! Aberrant ! Et depuis silence radio de leurs services! Sachant que je suis sociétaire de la MAIF depuis plus de 15 ans sans jamais aucun retard de paiement et que ce sont eux qui ont fait une erreur qui ne représente pas un petit préjudice pour moi, ils refusent de me rembourser les 3 ans de cotisations qui restent! Inadmissible !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

Vraiment déçu client depuis 45 ans cet assureur mégoter pour rembourser un train de pneu lors d un sinistre sur une plaque de ruissellement des eaux défaillante De plus connivence avec BUREAU d expertise bca pays Basque et garages référents minables merci de prendre en compte ma fidélité ??????????????

Je commente l'avis
g
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

je suis depuis peu assuré agpm et hélas rien n est bon. Suite a 1 sinistre d ailleurs jamais traité par l assurance (bris de glace)en final pas pris un charge mes messages reste sans réponse idem au téléphone. Et bien voila je viens de voir sur mon espace que je suis résilié par conte aucune date . Apres 5 ou 6 appels je sais enfin comme j ai eu un sinistre la 1 er année d ailleurs pas pris en charge on me vire . Ou ca se complique c est que j ai également la voiture et la aussi un petit accrochage non responsable . Déjà mauvaise prise en charge la dame au téléphone pas aimable aucun garage agrée dans ma ville pourtant grande .Elle ose me dire taisez vous ou je vous mets une franchise je rêve la J ai même un dépanneur qui voulais remorquer mon véhicule a 70 km de chez moi mais pourquoi? Je vais devoir avancer les frais de la réparation car aucun garage partenaire dans une ville de 25 789 habitants Enfin beaucoup de soucis pour rien résiliation de mon véhicule pour un accident non responsable qui dit mieux? Quand a la soit disant réclamation service client elle sert a rien hormis dire mais nous avons le droit de vous virer .Payer 1000 euro pour ca c est une honte je vais allez ailleurs au plus vite assurance a zapper aucun respect du client

Je commente l'avis
C
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

Je suis satisfaite de mon devis et j'ai signé le contrat . Par contre me forcer a donner mon avis j'avoue c'est vraiment pénible et pas du tout nécessaire

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

J'appelle pour un renseignement, car je risque de changer de travail et d'avoir à transporter des personnes dans ma voiture dans le cadre pro. Je cherche à connaître la différence de prix entre mon contrat actuel et un contrat adapté à mon potentiel futur emploi. On me dit qu'ils ne font pas ce genre de contrat; ok, pas grave. Mais ensuite, on me résilie brusquement mon contrat pour "aggravation des risques". Et peut importe si j'ai une voiture de fonction et que je garde ma voiture perso uniquement pour le perso, peut importe si au final je ne fait pas un travail qui nécessite la voiture : ce sera résilié quoi que je dise dans 20 jours. Apparement, parce que j'ai APPELÉ POUR POSER UNE QUESTION, je me retrouve sans assurance. J'ai eu beau argumenter, c'est comme ça et pas autrement. Je suis pourtant bon conducteur, aucun sinistre, de bon résultats YouDrive... ils n'en on rien eu à faire. L'expérience avait été bonne jusque là, c'est très regrettable que ça se finisse de cette façon là. Je ne recommanderais pas.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

Service client presque indispensable après souscription de contrat. Il y a que le robot qui repend aux appels téléphoniques. Pas de geste commercial pour les nouveaux clients. Je ne suis pas satisfait

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 15/02/2024

Gestion déplorable ,aucune écoute du client,erreur a tous niveaux même pour l'enregistrement du numéro de la carte grise,erreur sur la délivrance du bulletin de situation qui n'as jamais été interrompu,attention surprise augmentation des la seconde année même si vous n'avez aucun sinistre depuis plus de dix ans ??????

Je commente l'avis Je consulte les échanges
D
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

À fuite cette assurance ne souscrivez pas Il vous demande 10 fois les documents qui ne sont jamais bon Cette assurance est vraiment une assurances à fuite en cas de problème le service assistance n'est pas joignable il ne réponde pas et vous envoie de numéro en numéro qui change à chaque fois et le délai d'attente est purement de la moquerie Souscrire chez eux et vous serez livré à vous même en cas de problème Les prix sont exorbitant surtout qui trouve toujours une excuse pour dire que vous avez pas transmis le document ou qui n'est pas accepté par l'application de votre compte perso Fuyez ne souscrivez pas juste à regardé la note pour comprendre que c'est une assurance qui vous assiste pas en aucun cas je ne conseillerais cette assurance à un proche quitte à payer un peut assuré vous cher un assureur digne de se nom avec une note bien plus élevé je me demande que fait les associations de consommateurs

Je commente l'avis
F
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

Pas de numero de telephone pour les contacter. Je n’est commis aucun sinistre et les prix augmentes chaque année, au lieu de les baisser font des des prélèvements sans prévenir Rien ne va avec eux, je déconseille fortement

Je commente l'avis
r
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

Attention assureur à fuir souscription forcée et prélèvements sans avoir validé le contrat. impossible d'annuler ni même d'avoir une discussion comme on pourrait s'y attendre avec un partenaire assurance. Très mauvaise expérience , je suis professionnel depuis plus de 20 ans. je surpris que leur image compte aussi peu. Les méthodes sont vraiment discutables

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

17 ans d'assurance chez eux. Personne ne s'occupe de vous, plusieurs mails sans retour, aucune communication possible avec un responsable. Assurance à fuir !

Je commente l'avis
C
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

Une page se tourne après presque 50 ans de bons et loyaux paiements de cotisation. Je vais me résoudre à quitter la GMF. Je me disais "ça n'arrive qu'aux autres " quand je lisais les très nombreux avis négatifs sur cette assurance...jusqu'à mon premier gros pépin. Accident un jour férié en rentrant du travail pour mon épouse. Pas de voiture de prêt car la GMF ne travaille pas avec HERTZ( seule agence ouverte). Pas de taxi pour rapatrier mon épouse qui est sur le bord de la route( il n'y a soi disant pas d'adresse précise). Elle a fait 8 km à pieds pour rentrer à mon domicile. Véhicule irréparable, je signe la cession et depuis j'attends les fonds pour acheter un nouveau véhicule. Je suis sans moyen de locomotion, la GMF n'a pas de solution à m'apporter et summum de l'auto -satisfaction, je devrais être content car mon cas avance plus vite que la plupart d'autres dossiers. 16 jours depuis l'accident. Sans moyen de déplacement et sans virement. Merci la GMF.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
d
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

Un litige qui dure depuis octobre 2023 pour un véhicule assuré tout risque retrouvé endommagé sur un parking et la GMF qui refuse de prendre en charge les 2000 euros de réparation. Le véhicule est immobilisé depuis octobre et la GMF continue à prélever pres de 100 euros pas mois d'assurance et le dossier iest toujours en cours. On nous balade ... Dommage qu'on ne puisse pas mettre zero étoile

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

Prélèvements non fait dans les règles annoncées sur l appli Personne très désagréable qui de toute façon à raison.. Les dates de prélèvements ne sont pas fiables, ni les montants mais tout est normal et on ne peut rien me dire de plus

Je commente l'avis Je consulte les échanges
G
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

Je n’ai toujours pas ma carte verte par contre j’ai payé Sinon c’est rapide, poli et efficace du moins jusqu’à l’envoi des papiers Merci de fête je nécessaire

Je commente l'avis Je consulte les échanges
O
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 21/05/2024

Bonjour , alors cela fait plus d’une semaine que j’ai souscris une assurance, mon contrat n’ai toujours pas validé, de plus on m’appelle hier pour me dire que je n’ai pas fait le nécessaire …. Il me rappelle en me disant que si finalement, mais qu’il n’ont pas traité ma demande ! Pour le débiter 106€ lors de la souscription cela a était très vite par contre , je n’ai toujours pas de nouvelle à ce jour

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 19/05/2024

Cotisations cheres pour peu de garanties, meme quand on est tous risques et que le sinistre n est pas de votre fait. Les automobilistes qui ont eu le meme sinistre et qui avaient d autres assurances, ont ete pris en charge sans franchise par rapport a moi. Cela laisse a reflechir...

Je commente l'avis Je consulte les échanges
V
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 19/07/2023

Bonjour commerçant sinistre pendant les emeutes de juin et assure chez abeille assurance je vis un véritable cauchemard avec cette assurance qui a ce jour n'a toujours mis à part le paiement d'un acompte en décembre daignee traiter le dossier. ( perte d'exploitation , responsabilité civile , indemnisation du propriétaire des murs ,...sont un an après les faits toujours pas indemnisés voire meme n'ont pas fait l'objet d'un debut de traitement .Obligé de prendre avocats et expert d'assuré pour faire valoir un minimum mon droit à être indemnisé. Comportement pas professionnel de la part du siège du cabinet d' experts de l'assurance et même de l'agent abeille qui sont a ce jour sans retour d'informations ou de réponses au problèmes rencontrés. Les autres compagnies ont été plus réactives

Je commente l'avis
P
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 04/06/2024

Très déçu en cas de sinistre même en raison il trouve toujours le moyen de détourner les choses la voiture à été vérifié chez audi pour analyser les défauts le concessionnaire a trouvé aucun défaut avant le sinistre et les défauts arrivent après l accident alors pourquoi payer une assurance qui vous protège pas voiture de sport qui je la sort rarement juste pour le plaisir il me dise que la voiture a pas beaucoup rouler se qui et bizarre alors non je suis boulanger j ai eu de grosses périodes de fête donc pas pue en profiter 4 expert qui dise tousse des choses différentes maintenant y en a marre qu'on peut faire confiance en personne surtout pas au assurance je les retrouverez au tribunal car les experts non ponctuel qui vous donne des rendez-vous et qui viennent pas à 3 reprises sans me tenir au courant aucun soutien ni appel de mon assurance pendant 14 mois d attente moi je les appeller toute les semaines il me mener en bateaux s incréments tout le monde veut être assureur pour prendre l argent tout les mois et si par malheur vous avez un problème b1h sa fini plus j aurait du prendre l avocat avant je leur et fait confiance Avec beaucoup de patience je leur et même proposé d aller voir la police au début pour montrer les vidéos j aurait du le faire car plus personne aurait rien dit un conseil à tousse vaut mieux payé 5 euro de plus avec une vraie assurance qui assume

Je commente l'avis
A
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 04/06/2024

Assurer au tiers mini depuis mai 2022. La 1re année obligé de payer 1 an directement soit 540€, la 2e 577, pour la 3e 629 (mai 2024). J'ai demandé un prélèvement par mois et pourquoi ça augmentait autant et c'est là que les problèmes ont commencé. ils m'ont dit que c'est à cause de l'endroit où je vis, puis parce que régler par mois c est plus chère. J'accepte de payer par moi, le prélèvement passe, mais pour l'année entière. Du coup j'ai un découvert a la banque de 570€, Direct assurance me font attendre et me mentent 15 jours pour récupérer mon argent (ajourd'hui) alors que sa a commencer le 10/05. Hausse des prix sans cesse, mentent sans cesse. Exécrable assurance J'ai fait un devis pour 36€/mois avec crevaison et panne 0km avec une autre assurance et donc je vais changer. Voilà mon expérience avec Direct assurance.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Cherchez une autre assurance, axa catastrophique je viens de changer d'assurance et je le regrette déjà, aucun suivi on doit vous rappeler mais non aucun effort d'indemnisation. Juste les cotisations, dans l'attente des 2 mois remboursés Mars 2025 changement d'assurance, je préfère payer plus cher et avoir un service. Si vous avez pas besoin d'assurance prenez axa, aucun service aucune écoute, rien sinon payer ses cotisations bien évidemment. Assurance à fuir. Ne signez pas, allez voir ailleurs au même prix voir moins cher vous aurez sans problème beaucoup mieux.

Je commente l'avis
m
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 14/07/2023

adhérant depuis 40 ans ma prime a été majorée pour une suspension de permis remise en cause.la loi ,rien que la loi !!!!!! aucun contact humain .je cherche une assurance fiable pour mes 4 appartements pour septembre 2024

Je commente l'avis
z
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

A FUIR dommage que je ne puisse pas mettre zéro étoile j'attends le remboursement du trop perçu depuis le mois d'avril toujours des promesses mais rien de concret depuis aujourd'hui plus de contact

Je commente l'avis
k
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

Pour souscrire, c'est fluide et très facile. Opérateurs disponible aimable site internet facile. Par contre si par malheur vous avez un simple bris de glace (impacts à réparer), bonne chance ! Aucun opérateur par telephone, que du tchat, personnels pas à l'ecoute. Traitement du dossier du lenteur deplorable (2 mois maintenant que j'attends). Ils ont mis un mois pour me demander un document manquantk Je ne recommande pas du tout.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
H
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 04/06/2024

Vos services laissent à désirés, mon changement de nom n'est toujours pas fait depuis la demande qui a été faite il y a presque 1 an, mon ancien véhicule n'est toujours pas enlevé de mon espace client depuis plus de 6 mois maintenant ! Je me demande si je ne vais pas changer d'assureur d'ici peu. Cela fait plusieurs fois que nous constatons votre gros manque de professionnalisme, c'est bien beau de faire de la pub mais la moindre des choses c'est d'assurer un service de qualité pour vos clients qui vous rémunères chaque mois. C'est vraiment nous prendre pour des pompes à fric ...

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024

J'ai reçu une mise en demeure de direct assurance alors que je n'ai signé aucun contrat chez eux cette année. J'avais souscrit un contrat l'année derniere mais non renouvelable puisqu'aucun mandat de prelevement avait été mis en place car le paiement avait été effectué en fois pour une année entière. Je les ai contacté afin de demander un devis pour cette année afin que je puisse faire un choix entre plusieurs devis de differents organismes d'assurances. Puis j'echange et un moment donné l'interlocuteur chez direct assurance me demande de communiquer mon rib par téléphone, ce que j'ai refusé puis mis un terme à l'echange. Je n'ai pas donné suite au devis depuis ils m'harcelent de mail me demandant de signé des documents et je reçois par la suite une mise en demeure alors que je n'ai jamais signé de document. Grand bien vous fassent, continuez à m'harceler, faite une mise en demeure tout ce que vous voulez...

Je commente l'avis Je consulte les échanges
R
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 21/05/2024

Assurance non crédibles et non professionnelle un mois des démarches administratives demandées en plusieurs reprises, au final ils ont augmenté les tarifs, me reste 3 jours avant la résiliation de l’ancienne assurance je vais me retrouver sans assurance

Je commente l'avis
D
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024

Je suis satisfaite merci beaucoup toutes et bon dans mon dossier super boulot j'espère recevoir le plus vite possible mon attestation de assurance merci

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 18/02/2024

Un service client pas au niveau du prix de l’assurance. Une gestion des litiges très lente et donc très couteuse. Des opérateurs téléphoniques peu compréhensifs et peu aimables. Je ne recommande pas cette assurance auto.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

J'étais assuré chez Sarrut assurrance ( petit frère caché d'allianz du cote la rochelle - brest .......des le début une avalanche de pub sur mon mail , même après demande , toujours des pubs . De plus 734 euro / an de cotisation, chez axa 654 euro pour les même condition.......allez ra-oust ........

Je commente l'avis
M
Avis publié le 02/06/2024 suite à une expérience le 02/06/2024

Bonjour, je suis à la MAIF depuis 1971. Aujourd’hui, en panne à 53 km de chez moi et de chez mon garagiste, la prise en charge pour l'assistance est déclinée comme suit : 35km x 2 pour le remorquage de mon véhicule auxquels s'ajoutent 101km x 2 pour mon retour à domicile par taxi. Quand la voiture sera réparée, ce sera à minima 76km x 2 pour que j'aille récupérer mon véhicule. Soit un total de 424km alors que, si moi-même et mon véhicule avions été rapatriés aujourdhui-même chez mon garagiste comme je l'ai demandé avec insistance, il suffisait de 106km. Résultat : 318 km inutiles et coûteux. Réflexion de la vieille sociétaire que je suis : mauvais pour les sociétaires MAIF, bon pour la société d'assistance et mauvais pour la planète.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 02/06/2024 suite à une expérience le 09/12/2023

Très fort pour encaisser et faire de la publicité mensongère mais n'attendez pas un remboursement en cas de sinistre, même si vous avez le plus haut niveau de couverture, il font tout pour pour vous tenir pour responsable. Quintuple zéro ! A fuir !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
k
Avis publié le 02/06/2024 suite à une expérience le 09/05/2024

quasi 30 ans que nous sommes chez eux, sans dommages le jour ou cela arrive, aucune considération ni attention, seulement un refus de toute demande d'indemnisation "ce n'est pas compris dans le contrat" !!!! à fuir et à surtout ne pas recommander leur site ne sert à rien, toute demande n'est pas traitée... à croire que c'est un site pirate

Je commente l'avis Je consulte les échanges
v
Avis publié le 01/06/2024 suite à une expérience le 01/06/2024

Je suis satisfait du service et des garanties que vous me proposer. Les prix me conviennent et des garanties que vous proposez en en plus de la concurrence

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 01/06/2024 suite à une expérience le 01/06/2024

Bof pour les prix, je m'attendais à ce tarif mais bon. La conseillère était top ! elle m'a tout expliqué on a fait un contrat à ma mesure ?? Par contre je n'ai pas du tout aimé le serveur vocal pour le début de l'expérience. Bref mitigé

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 01/06/2024 suite à une expérience le 18/05/2024

Bonjour, Impossible qu'ils envoient la lettre recommandée loi Hamon à la bonne adresse. Du coup j'ai une double assurance. Vraiment des nuls de chez nuls. Je ne sais pas comment faire j'appelle presque tout les jours et ils me disent, je vous comprends, je vous comprends ??

Je commente l'avis Je consulte les échanges
d
Avis publié le 01/06/2024 suite à une expérience le 01/06/2024

Bonjour Apres la souscription a l'offre de l'olivier Assurance auto et à la remise de l'ensemble des documents, 1 mois après mon dossier est toujours en vérification chez eux. Aucun accident 12 points c'est scandaleux

Je commente l'avis Je consulte les échanges
G
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 21/05/2024

Je viens de perdre mon père qui avait 3 assurances à la MACIF, auto, habitation et assurance de la vie et je n'ai pas rencontré dans mes démarches lié au décès une société aussi ignoble et abjecte! En effet pour résilier il faut un certificat d'hérédité que me donnera le notaire d'ici un mois (les assurances courent et ils peuvent faire de l'argent sur le dos des morts!), malgré le fait que j'ai prévenu la MACIF avec un certificat de décès, malgré qu'ils savent que les comptes bancaires sont bloqués jusqu'à la levée par le notaire, non seulement leur service "succession" n'a pas daigné simplement présenter ses condoléances envers un sociétaire de plus de 40 ans de cotisations mais en plus se permettent de menacer avec une lettre de mise en demeure avec menace de suspension de garanties alors que non seulement la situation est douloureuse et que les démarches sont longues, et que légalement ils sont informés!! il faut qu'ils ajoutent du mépris, de l'irrespect et de l'inhumanité, j'ai honte pour eux, A fuir! Ne prenez pas l'assurance accident de la vie chez eux, car si vous mourrez chez vous après 75 ans il n'y aura rien de versé.......Ils sont à VOMIR

Je commente l'avis