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Avis déposé par Jean sur l'assurance auto de MAIF

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème Assureur Auto
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Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 24/05/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Sociétaire de la MAIF depuis environ 20 ans, sans le moindre sinistre. J'ai souhaité remplacer ma caravane par une autre et en demander l'assurance. Après avoir fourni de très nombreux documents à la demande de la MAIF, ma demande a finalement été refusée, sans solution ni accompagnement. Ce fonctionnement est incompréhensible et profondément décevant pour une mutuelle qui se dit attachée à la confiance et à la fidélité de ses sociétaires. Vingt ans d'ancienneté et un dossier irréprochable n'ont manifestement aucune valeur.

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MAIF a répondu à l'avis de Jean
Réponse apportée le 23/02/2026

Bonjour Jean, Nous tenons tout d’abord à vous remercier pour votre fidélité. Nous sommes navrés de lire vos mots et comprenons votre déception suite au refus d'assurance de votre caravane. Nous ne disposons pas des éléments concernant cette réponse. C’est pourquoi nous allons prendre contact avec vous par message privé afin d’échanger ensemble sur votre situation et vous apporter une réponse personnalisée. Bien à vous.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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