Tous les avis négatifs assurance auto - Page 10
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
B
Bubu a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 08/08/2025
Assurément inhumain Service accident inutile aux explications fournies Après plus de 50ans de cotisations Manque de valeur des circonstances A. Fuir
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F
FiFi a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 15/11/2025
Cet assureur m'a annoncé sans préavis d'une augmentation de 20,5 % de ma prime d'assurance auto. Lors d'un contact téléphonique, mon interlocuteur a utilisé des arguments fallacieux et des allégations incontrôlables jugées infondées sur le fond pour justifier cette augmentation. J'en suis à consulter et est déjà obtenu de devis bien mieux placés pour les mêmes garanties.
B
Ben a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025
Comment peut-on ignorer à ce point la fidélité et les 27 années sans AUCUN sinistre ? 3 sinistres non responsables en moins d'un an (dont 2 bris de glace) => vous êtes un délinquant, on vous vire. Mais on vous reçoit quand même pour vous dire que c'est non négociable. Cynisme et assurément inhumain puisque l'algo a déclaré que...
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a
assureur a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 27/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025
je contact la MACIF sur la plate forme pour prendre rendez vous pour plusieurs souscription d'assurance deux véhicules et une habitation . L'interlocuteur ne signale que je peux me rendre dans l'agence de challans sans rendez vous. Je me présente à l'ouverture 9h et l'hôtesse d'accueil ne signale qu'il faut absolument un rendez vous Pourtant sur la vitrine il est indiqué avec et sans rendez vous ??????
N
Nico87 a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 26/11/2025 suite à une expérience le 18/07/2025
La fidélité ne paye pas à la MMA. Profil : Bonus 0,5 & Aucun accident responsable 2021 : 304€ 2022 : 328€ (+8%) 2023 : 357€ (+9%) 2024 : 445€ (+25% sur 1 an !!!) 2025 : 544€ (+22% sur 1 an encore !!) Soit 79% d'augmentation entre 2021 et 2025 ! Je pensais qu'avec mon profil, je faisais partie des clients "sûrs"... Tant pis je suis allé voir ailleurs.
M
Mw15 a noté LCL en Assurance auto
Avis publié le 26/11/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
Je veux assurer ma première voiture en jeune Permis, malheureusement elle a été incendie, Pacifica se sont mélangés, les pinceaux ne se mettait jamais au courant entre des appels que je passais etc. on mélangeait tous les documents et je courais après eux pour avoir mes indemnisations après un mois de résiliation de la voiture incendie, je suis encore prélevé de l’assurance. Ce n’est pas une assurance que je recommande. Puis quand on les appelle pour demander d’où ce prélèvement vient, on nous dit qu’on nous a déjà remboursé le mois d’avant. Comment peuvent-ils nous rembourser si nous n’avions pas encore été prélevé.
F
Françoise S a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2025 suite à une expérience le 19/11/2025
bon service, mais les prix flambent , 69,63 € sur un contrat habitation (normalement 308;23 € en 2024 et la 377,96 € Je trouve cela inadmissible. J'ai contacté la GMF à ce sujet, voici la réponse : Vous avez de la chance car vous auriez pu subir une augmentation beaucoup plus élevée !
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P
Philippe J a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2025 suite à une expérience le 18/11/2025
Je en suis pas satisfait de la Maif … Tout est fait pour ne pas prendre en charge les sinistres …
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T
Toni a noté Solly Azar en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2025 suite à une expérience le 17/10/2025
Il me réclame un relevé d information au lieu d’ un autre document du coup me résilie sans m’en avertir j’ai roulé plus de dix jours sans être assuré sans le savoir même pas une excuse bien au contraire à fuir
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s
sylvie C a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2025 suite à une expérience le 15/11/2025
quelques erreurs d'envois de documents ...cela peut arriver tarifs élevés comparativement à d'autres à voire en juin prochain
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B
BOdus a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2025 suite à une expérience le 16/08/2025
litige en vers mon assurance un reliqua non payé pour pacifica groupama mauvais payeur pour eu pas de probleme il se rembouse tres bien et au telephone ne reponde pas et a mon assurance
L
Lechat a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025
Augmentation 2026 Auto plus 18.63 % après plus 15.13 % en 2025 Habitation plus 8.58 % après plus 11.79 % en 2025 Mutuelle santé plus 6.59 % après plus 12.16 % en 2025. Aucunes explications cohérentes des généralités non cohérentes avec les chiffres Internet
A
Antoine Eugène P a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2025 suite à une expérience le 15/11/2025
Bjr. Pas assez d'avantages. Prix tjrs trop élevé, pas assez bonus. Les bons conducteurs payent pour les chauffards.
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F
Fahmi a noté Ornikar en Assurance auto
Avis publié le 24/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025
Le devis mentionnait une franchise bris de glace à 0 €, mais le contrat reçu indique 90 €. Malgré mes relances, rien n'a été corrigé et on m'a même ajouté des frais non prévus. Manque de transparence et de sérieux. Sans régularisation conforme au devis, je vais saisir le Médiateur de l'assurance.
L
LOIK K a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 23/11/2025 suite à une expérience le 20/11/2025
Lamentable tant sur l'accueil que les services ou les tarifs. A fuir, aucune considération pour les sociétaires, adhérents depuis 47 années et plutôt exemplaires. Au final, tous mes contrats MAIF seront rompus au 31 décembre 2025, et plus jamais je ne reviendrai vers vous et vous ferai une "belle publicité" ...
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F
Fifi_31 a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 23/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025
Je ne peux pas dire grand chose pour le service d'assurance auto, vu que je n'ai eu aucun problème avec ma voiture. mais ce que je peux dire c'est que le prix pour assurer une Dacia Logan MCV de 2018 en tout risque de 2019 à 2025 est passer de 610eur environ à plus de 750eur (et j'ai 28% de réduction) alors qu'a la concurrence d'autres assurance connu, on tourne autour dès 450eur.
l
lolotte a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 23/11/2025 suite à une expérience le 15/10/2025
résiliation de contrat auto de ma fille sans aucune explication( elle n'a eu aucun sinistre et payé ses cotisations) dans le courrier adressé : votre situation actuelle ne correspond plus à nos critères d'acceptation des risques. La matmut ne doivent pas appréciés les bons clients, pour ma part tous mes contrats chez eux depuis presque 30 ans; mais au vu du traitement irrespectueux de cette Assurance envers les jeunes conducteurs je pense certainement trouver une assurance digne de ce NOM.
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d
dg a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 22/11/2025 suite à une expérience le 23/09/2025
Après 40 ans chez groupama SANS AUCUN ACCIDENT RESPONSABLE. mon père a eu 2 accidents de tôles froissée en 1 an. 2 mois plus tard groupama lui signifie la suspension de son contrat. Je crois qui pitoyable est le mot adéquat pour décrire cette assurance
K
Kilazie a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 22/11/2025 suite à une expérience le 14/07/2025
Lors de l'estimation, les prix sont très compétitifs, mais une fois la corde au cou, le prix ne fait qu'augmenter. Ils trouvent des arguments à chaque fois ! Et si vous avez deux sinistres, que vous soyez en tort ou non, ils vous résilient. Donc fuyez ! Ils mettent aussi plus de 3 mois pour des réparations et vous demandent à plusieurs reprises des constats que vous avez déjà retournés X fois.
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S
Sl a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 21/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025
Depuis plus de 30 ans à la MAIF et un problème qui n'est pas de ma faute, ces la deuxième fois que j'ai un interlocuteur de la MAIF non seulement me prend de haut mais en plus me dit que ces de ma faute, je lui dit que je vais changer d'assureur et me dit et bien c'est très bien. Voilà comment on vous traite à la MAIF. Donc oui il y a de bien meilleurs assureurs que la MAIF et je vais y allé.
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L
Lastronaute48 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 21/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025
Refuse de me rembourser les 2 mois avancés sur 3. Alors que l'assurance s'est arrêtée au bout d'un mois.... La personne au téléphone me donne comme excuse que c'est le prix est par conséquent les frais de dossier ...
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G
Guy T a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 21/11/2025 suite à une expérience le 15/11/2025
Prix trop cher . + 600 € pour re assurer mon nouveau vehicule qui est le même modèle BLW x3 et d’occasion en plus !
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P
Pascale F a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 21/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025
Je ne suis pas satisfaite du tout car en dépit de la confirmation d'envoi, je n'ai pas reçu l'attestation demandée.
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M
Michele L a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 20/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025
BOF...ça a eu été une formidable mutuelle de proximité.. C'est devenu un monstre informatique impersonnel..il ne manque plus que de mettre les plate forme dans un pays étranger avec un français approximatif
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S
Simon C a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 20/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025
Bonjour Cela dépend des mois, il y a certains mois où je suis insatisfait, quand j'ai trop de dépenses
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T
TER a noté Groupe AGPM en Assurance auto
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 22/10/2025
J'ai un sinistre Vl depuis le 11 oct suite tempête JERRY Guadeloupe...J'ai du trouver un garage pour remiser mon Vl...C'est moi qui est du relancer l'expert pour le rendez -vous et maintenant cela fait 02 semaines que l'expert a le devis et que je n'ai pas de nouvelles. Malgré mes appels à AGPM, il n'y a aucun suivi, personne ne me rappelle. Tout le monde s'en moque..En attendant je suis à 03 semaines de location de VL...
D
DOMI a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 19/11/2025
MACIF Je met 1 étoile pour pas en mettre 0. J'appelle la MACIF pour avoir un Relevé d'Information. Réponse: Je ne peux pas vous les sortir. Après insistance et menace d'appeler mon avocat, comme par hasard plus de problème informatique. Très mauvaise expérience à la Macif. Je fais un comparatif chez Direct Assurance (CONTRAT AUTO) me voila avec 400 Euros d'économie annuelle pour les même prestations.... Pareil pour la maison, (CONTRAT HABITATION). Elle n'était assuré que pour un 4 pièces alors que j'en ai 6, j'appelle la Matmut qui pour le même tarif, m'assure l'intégralité de ma maison + touts l'extérieur..... C'est pas terminé, je m'aperçois que j'ai une assurance prévoyance en doublon, une à la MACIF et l'autre à la MATMUT. Tenez vous bien: 34 Euros à la MATMUT annuelle, contre 204 Euros à la MACIF :-( Et le plus injuste c'est qu'il te font des nouveaux contrats au lieu de faire un renouvellement de contrat pour contourner la loi et ne pas te permettre de résilier quand tu le souhaites grâce à la LOI HAMON.... .......... Résultats: MACIF A EVITER ........
M
MG a noté AMV en Assurance auto
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025
Mon conjoint motard, client AMV depuis plus de 30 ans, s'est vu refuser une adhésion assurance auto ! Motif : véhicule livré à domicile jour J à 19h00, assurance demandée jour J+1 à 13h30... véhicule non utilisé pourtant et non stationné sur la voie publique. Aucun sinistre depuis tant d'années... voilà comment on considère les clients fidèles chez AMV !!! Les assureurs concurrents n'ont fait aucune difficulté et heureusement !! Je ne recommande pas et ferai une mauvaise publicité dans mon entourage de "motards" et résiliation de 2 contrats motos et 1 contrat habitation dans la foulée...
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m
michel a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025
suite a mon pare brise rayé par intempéries répétitifs de poussières de sable très agressif pour les pare brise depuis 12 ans j'ai demandé a pacifica s'il etait possible de le remplacer car très dangereux la nuit et soleil j'habite en guadeloupe petite précision cela n'est pas très bien pour la sécurités de leurs clients très déçu de cette assurance
R
Raf a noté MACSF en Assurance auto
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025
Je tiens à faire part de ma profonde insatisfaction concernant l'assurance MACSF, auprès de laquelle je suis assuré depuis plusieurs années. En tant que professionnel de santé, j'accorde une grande importance à l'écoute et à la considération. J'ai sollicité un devis pour assurer un nouveau véhicule. La MACSF m'a ensuite recontacté pour en rediscuter, alors même que j'avais déjà exprimé mon insatisfaction. J'ai tout de même repris contact avec eux dans l'espoir d'obtenir un échange constructif, mais le résultat a été tout l'inverse : aucune écoute, des interruptions constantes, aucune prise en compte de ma situation et aucun accompagnement. Je possède plusieurs contrats chez eux et je considère que le premier atout d'une assurance devrait être la qualité de la relation client. Malheureusement, la MACSF ne l'a absolument pas démontré. Je déconseille fortement cette assurance à toute personne recherchant du respect, de l'écoute et un service réellement professionnel.
Y
Youyou a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 18/11/2025
Lenteur dans le traitement de mon sinistre bien que sociétaire depuis plus de 30 ans et avec un accident sans aucune responsabilite. Incapacité d appliquer les clauses du contrat d assurance en cas de véhicule acheté dans le cadre d une location avec option d achat. Extrêmement déçue du service qui s'est fortement dégradé. Un point positif, toujours un interlocuteur au téléphone.
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P
PetrolHead a noté La Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 18/11/2025
Je fais faire un devis pour assurance auto. On me dit non monsieur on peut pas vous assurer, véhicule trop puissant pour vous, on parle de 143ch avec un permis de 2014, j'ai eu la rage et le fou rire en même temps a quel point les interlocuteurs de oa banque postale assurance sont médiocres.
T
Tiphaine a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
Allianz protège vraiment bien ses assurés !!! au delà de toute espérance et j'en suis un bon exemple. En mai 2025, je me fais renverser en vélo par un automobiliste (très âgé) alors que je suis à l'arrêt à un feu et que de nombreux témoins le voit me rouler dessus... Au bilan, 2 bras cassés, 2 mois d'arrêt de travail et un peu plus de rééducation... Un vélo HS, une crainte toujours présente pour reprendre l'usage du vélo. Mais surtout aucune réaction d'Allianz qui est au abonné absent. Une honte, Allianz ne daigne même pas venir aux expertises requises par mon assureur, ne répond même pas aux demandes d'expertise médicale souhaitée après un accident. Bref vous serez protégé si vous êtes assurés chez Allianz mais vous serez méprisé quand un de leur adhérent vous roulera dessus. A fuir ! aucune éthique, aucune considération.
s
step100 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
La MAAF communique récemment des informations qui ne correspondent pas à la réalité du déroulé passé d'un sinistre remontant à avril 2022 mais à ses propres envies ; elles ne les a pas porter à connaissance avant et n'a pas répondu à une demande en juin 2025. Elle mentionne deux sinistres alors qu'il n'y en a qu'un, sans responsabilité de ma part. A l'époque, l'expert reste volontairement injoignable pour différents raisons manifestement fausses. Ce qui fait en lien avec une influence de la MAAF. En mai dernier, la responsable d'agence ne donne pas toutes les informations et pour justifier une hausse de franchise dit que l'assurance ne sert que les constats de montant très important. Je laisse apprécier chacun.
A
Agathe a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025
Délit de fuite du véhicule qui accidente le mien avec témoins, et c'est moi qui suis 100% responsable Ma voiture était à l'arrêt sur un parking, lorsqu'un véhicule m'est rentré dedans avec une violence telle que les voisins sont sortis en urgence, alertés par le bruit. Plusieurs témoins ont vu la voiture prendre la fuite, ONT NOTÉ LA PLAQUE du véhicule délit de fuite. Après beaucoup de temps d'énergies et de démarches interminables. Malgré ces éléments, L'Olivier Assurance m'a déclarée 100 % responsable, au seul motif que le constat était unilatéral… ce qui est logique dans un délit de fuite. Résultat : malus, démarches interminables, et aucune prise en compte des témoignages ni des circonstances. Le service client n'a rien arrangé : appels répétés, mises en attente interminables, relances nécessaires pour obtenir des réponses, et une impression générale de manque total d'accompagnement. Au final, cette situation m'a fait perdre du TEMPS, de ARGENT et beaucoup d'énergie, sans réelle prise en charge ni recherche de solution.
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C
Cloclo a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025
Impossible de résilier mon contrat, pour une histoire de quelques jours d'écart dans la procédure Loi Hamon. Je suis prélevé pour rien depuis des mois
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P
Persi Fleur a noté Best Assurances en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025
Courtier a fuir... Le cliernt compte uniquement pour la prime et les frais, un impayé = des frais, mise en demeure = des frais...frais que le courtier encaisse...A fuir et vite !
M
Max a noté La Médicale en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 23/08/2025
Gestion très laborieuse d'un sinistre automobile (non responsable) avec un non respect des termes du contrat me garantissant un véhicule de prêt... J'ai dû louer moi même un véhicule, l'assistance n'étant pas en mesure de m'en trouver un (ou ne souhaitait pas réellement chercher). J'ai également dû avancer les frais sur la base de la garantie téléphonique de l'assistance que je serais remboursé... A ce jour, plus de 3 mois du sinistre, je n'ai toujours pas reçu le remboursement intégral des frais avancés... Si la gestion d'un simple sinistre automobile est aussi chaotique, je n'ose imaginer la manière dont serait gérés des problèmes plus sérieux... J'ai donc décidé de retirer l'ensemble de mes contrats au profit de la MACSF.
d
domimela1935 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025
Mécontentement sur une très forte augmentation de mon assurance auto, habitation depuis 35 ans que je n'ai jamais eu d'accident, on vient d'augmenter ma facture de 91 € auto habitation.
A
Alexandre T a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025
Le prix ne correspond pas à celui que j ai eu en devis. Le prix est extrêmement chère par rapport à la concurrence.
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