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Avis déposé par din sur l'assurance auto de Matmut

Note moyenne pondérée
1
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  • Satisfaction
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Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 24/01/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

A fuir absolument, les employés pas compétent du tout, ils veulent même pas trouvés une solution pour leur client quand y a un soucis avec leur assurance pourtant au debut ca parler que de ça, je cite “quoi qu'il arrive on vous trouvera toujour une solution si y a quelque choses” et quand il fallait faire quelque choses ils se sont tous dédouaner super. Réfléchissez bien vraiment.

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Matmut a répondu à l'avis de din
Réponse apportée le 15/04/2025

Bonjour, J'entends votre ressenti et le regrette très sincèrement. Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas aux valeurs du Groupe Matmut aussi je me tiens à votre écoute sur la messagerie privée de cette plateforme afin d'en savoir plus sur votre situation. Soucieux de conserver votre confiance, Bien à vous, Chloé

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