Tous les avis négatifs assurance auto - Page 294

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 21/05/2020 suite à une expérience le 16/05/2020

Incroyable, j ai eu un sinistre avec un temoin ou je 'était pas responsable car mon véhicule était à l arrêt, au final ils ont opter pour un 50/50. Les conseillers sont désagréable et ce foutaient clairement de moi car j ai du les appeler plusieurs fois par jour pour tenter de régler cet affaire. Je suis vraiment déçu. Je vous déconseille vraiment cet fausse assurance qui profite de l image d une banque pour attirer les clients, aller chez un vrai assureur qui vous défendra en cas de sinistre. Zéro sur tout les point. Ma conseillère banquaire était mal à l aise quand je lui est fait part de ce qui met arriver. Il y a une fameux dicton qui dit c est pas en ressemblant à une assurance qu on est une assurance !! . A la clôture de ce dossier je quitte cet vulgaire assurance.

K
Avis publié le 21/05/2020 suite à une expérience le 03/05/2020

ATTENTION ne vous faites surtout pas avoir à ne jamais souscrire dans cette assurance si vous y êtes fuyez le plus vite possible on a incendié mon véhicule le 27 janvier il assure une prise en charge rapide mais ces pas le cas du tous il font traîner le dossier un maximum tout d'abord au niveau de l'expertise du véhicule il on étais jusqu'à faire des analyse d'huile en laboratoire après avoir vu que mon véhicule étais bien entretenue il me demande de justifier comment j'ai acheter mon véhicule sachant qui coûte pas plus de 6500€ sur le marcher il font traîner l'affaire en disant qu'il son obliger de demander selon la loi alors qu'après mettre déplacer dans un cabinet d'avocat il m'a certifier que cette loi ne concerner que les grosse somme suspecte et que là en l'occurrence ces autoriser par la loi, en bref je n'es pas d'autre choix que de prendre un Avocat à mes frais pour régler le problème, il font tous pour pas vous rembourser en vous demandant des documents qui n'on pas à demander ne vous faites pas avoir

K
Avis publié le 20/05/2020 suite à une expérience le 20/05/2020

Bonjour, Inadmissible se faire résilier son contrat pour 2 bris de glace dans une annee. Jamais aucun autre sinistre ou accidents et 50% de bonus depuis 3 ans. Recevoir un recommandé et devoir trouver une assurance. Aucun service client.. AA17017521

n
Avis publié le 20/05/2020 suite à une expérience le 15/05/2020

J'ai constaté une augmentation de 5% sur un contrat tout risque en remplacement de voiture 2 mois après la souscription. J'ai écrit mais on me dit que c'est normal... les réparations augmentent. Je suis cliente depuis 2014 mais je cherche à partir. En comparaison ils sont maintenant plus cher qu'Axa, MMA, aviva, etc.

Y
Avis publié le 20/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020

Tarification la plus chère sur le marché. avec une différence de +100% par rapport à toutes les autres compagnie d'assurance. Je m'étais décidé à me souscrire chez sogessur pour mes assurances auto et habitation du moment que la SG est ma banque principale.. je le regrette fortement. Pour une voiture de valeur de 3000euro j'ai dû débourser une cotisation annuelle de +1000 euros (sur un an bien entendu), c'est juste scandaleux.

M
Avis publié le 20/05/2020 suite à une expérience le 03/05/2020

La mise en place des contrats est très fastidieuse et le retour des échanges est assez long.

A
Avis publié le 19/05/2020 suite à une expérience le 19/05/2020

Notre caravane a été volée en novembre 2019 et depuis aucunes nouvelles d'une proposition de remboursement. Après de multiples appels, toujours là même réponse. Dossier en cours ou vous allez être contactés la semaine prochaine. Nous n'osons pas imaginer ce que cela aurait été en cas de sinistre pour notre habitation.

r
Avis publié le 19/05/2020 suite à une expérience le 19/05/2020

Victime d'une supercherie à la souscription

H
Avis suspect
Avis publié le 19/05/2020 suite à une expérience le 18/05/2020

J'ai subi une tentative de vol plus incendie sur mon véhicule le 02/03/2020, nous sommes le 19/05/2020 et toujours aucunes propositions, tout le monde se renvoie la balle et toujours la même phrase votre dossier est au service technique, pourquoi, ils ne savent pas, et le pire vous attendez un mois, et après ils vous envoient un mail pour vous dire il manque un document, ensuite 3 semaine après il manque un tampon ...... une certaine Mme F... m'a même raccroché au nez , alors je vous le dis si vous pensez que vous êtes bien assuré chez la macif oui peut être mais le jour ou vous aurez un sinistre vous verrez bien ce qu'est vraiment la macif, par contre essayez d'être en retard sur un paiement les courriers tombent rapidement quelle réactivité mais pour la gestion des sinistres zéro alors à fuir à fuir, faites attention quand on vous dit on vous prête un véhicule équivalent ce n'est jamais le cas, car ils vont vous sortir selon les disponibilités mais en vrai il n'y aura jamais de véhicule équivalent plutôt le moins cher des véhicule.

L
Avis publié le 19/05/2020 suite à une expérience le 17/05/2020

Une étoile pour votre service médiocre, aucun remboursement pour les salariés en TT pour la période de COVID, en revanche, pour les personnes au chômage, c'est possible. 2 ans que les tarifs augmentent mais quand il s'agit de rendre une partie, ça parle chinois. En plus de ça, la matmut est loin d'être l'assurance la moins chère pour les mêmes garanties.

C
Avis publié le 19/05/2020 suite à une expérience le 17/05/2020

Très mauvaise assurance. C'est flou sur L'aide technique près de la maison. C'est mauvais si vous avez un problème de santé à l'étranger et que vous ne pouvez pas conduire. L'assistance en Italie est épouvantable. Le remorquage est aléatoire. Il n'y a pas de suivi des dossiers. En cas d'aide médicale il n'y a aucun suivi. C'est une plateforme téléphonique. Ils fichent les gens. Et ce sont des secrétaires qui vous posent des questions médicales en cas d'assistance. Aucun contact avec des docteurs. Les rares docteurs répètent aller à l'hôpital par vous même et refusent de vous procurer l'assistance médicale de l'assurance vous devez rappeler plus de 20 fois pour avoir avoir une assistance médicale.

M
Avis publié le 19/05/2020 suite à une expérience le 16/05/2020

Je voulais changer d'assurance alors j'ai cherché je suis tombé sur direct Assurance ils m'ont fait un devis j'ai accepté il été moins chère que ce que j'avais donc j'ai accepté dans le questionnaire j'ai répondu aux questions par rapport au sinistre j'ai déclaré deux sinistres que j'étais pas responsable dont ils étaient même pas mentionnés sur mon relevé d'informations le premier il m'ont cassé une vitre dans un parking pour voler des trucks à l'intérieur de la voiture l'assurance m'a réparé la vitre le deuxième accident en plein encombrement une femme m'a rentré dedans donc j'étais pas en tord j'ai réparé la voiture pas l'assurance tiers enfin après avoir donné tous les papiers et les informations ils m'ont obligé à payé trois moi d'avance de que j'ai fait donc ils ont demandé la résiliation avec l'autre assurance après quelque jour j'ai reçu un mail comme quoi ils sont obligés de résilier avec eux il m'ont laissé stupéfait par leur comportement mal polis on dirait ils ont attrapé un criminel donc je me suis trouvé sans assurance j'ai galèré pour trouune assurance avec la macif qu'ils étais moins chère et plus d'avantages

v
Avis publié le 19/05/2020 suite à une expérience le 16/05/2020

trés mécontente, souscrit un devis avec aucune info érronée (accident etc...) puis validé,j'ai payé, envoyé tous les docs même ceux qui ont été demandés en plus en 7 jours sur 30 impartis, et 9 jours aprés la souscription , on me résilie le contrat sous prétexte de ne pas avoir envoyé les docs ds les temps impartis qui sont donc de 30 jours ; ce qui est complétement faux preuves à l'appui. Le hic est que ce cabinet en profite pour retenir les frais de dossier et ne rembourse la somme que 30 jours plus tard donc coincé pour souscrire une autre assurance ... lorsque vous appelez vous avez à faire à une plateforme qui à part vous répondre d'accord, est dans l'incapacité de solutionner quoique ce soit....ces gens ne sont pas honnêtes, à fuir absolument !!!leur mauvaise foi se vérifie même au travers les étoiles où la première est déjà préalablement validée, ce n'est donc pas une étoile mais bien 0 que j'accorderais à cette société !

0
Avis publié le 19/05/2020 suite à une expérience le 15/05/2020

Pire que pire. J'ai eu un accident non responsable en février et l'assurance a mis 3 mois pour joindre l'autre assurance pour au final clôturer le dossier. J'ai été prélevé 600€ au lieu de 380€ dans le doute où je suis responsable. EN PLUS, ils me facturent 15€ pour les démarches. A FUIR !

L
Avis publié le 19/05/2020 suite à une expérience le 15/05/2020

Ristourne auto suite confinement

M
Avis publié le 19/05/2020 suite à une expérience le 14/05/2020

Belle plaquette ! Belles paroles ! Mais à quels moments appliquez-vous ce que vous promettez : après 50 ans d'adhésion, maman a eu 2 seuls et uniques accidents de voitures entre 2018-2017 dont elle n'était pas responsable …. MAIS …. De façon stupéfiante, vous l'avez radié de votre assurance automobile !!! étrange exemple de souci de proximité avec vos sociétaires, qui plus est l'une des plus anciennes !!! Oui , vous avez raison : "La société bouge, Matmut l'accompagne » ... effectivement la MATMUT a bien accompagné ma mère, une sociétaire depuis 57 ans, vers l'éjectione !!! Bravo la MATMUT !!! A bon entendeur, futur sociétaire, salut !

m
Avis publié le 19/05/2020 suite à une expérience le 11/05/2020

Contrat souscrit (nouveau client) en octobre 2019. En avril 2020 la cotisation augmente déjà (sans aucun sinistre évidement) et j'apprends que mon bonus n'évoluera qu'en avril 2021 alors qu'il avait évolué en septembre 2019 avec mon précédent assureur.... Merci macif, double peine, sans aucun sinistre. Je vais changer d'assurance dès octobre...

S
Avis suspect
Avis publié le 19/05/2020 suite à une expérience le 10/05/2020

Bonjour, MMA a totalement raté le suivi Client durant la période de confinement en France dû au COVID-19. 2 mois d'absence, service totalement délocalisé (au Brésil à priori), aucun accompagnement, réponses évasives voire hors-sujet. C'était catastrophique. Le jour où le service clients de MMA se délocalisera, ce sera mon dernier jour en tant que client (nous sommes nombreux à être chez MMA), soyez-en certain.

m
Avis suspect
Avis publié le 19/05/2020 suite à une expérience le 10/05/2020

Ce type d'assurances n'est en fait qu'un haut parleur, une caisse de résonance qui trouvera toujours des larbins sans convictions ni sens de l'intérêt général pour endosser les lois liberticides. Il suffit pour cela d'être un peu vénal, un peu vaniteux, ou un peu pervers. Ils sont là pour prendre les coups à la place des autres.

A
Avis publié le 18/05/2020 suite à une expérience le 17/05/2020

Des tarifs prohibitifs pour des prestations bas de gamme, des commerciaux en agence exécrables.

Z
Avis publié le 17/05/2020 suite à une expérience le 17/05/2020

Attention, si vous avez un accident avec tiers non identifié, Direct Assurance fera en sorte de ne pas payer en prétextant que vous effectuez une fausse déclaration. Heureusement mon avocate ne l'entend pas de cette oreille. Désolant d'en arriver là mais... A FUIR ABSOLUMENT !

m
Avis publié le 17/05/2020 suite à une expérience le 17/05/2020

A Fuir absolument. ce n'est pas une assurance. Assurée chez eu après l'achat d'une yaris Hybride voila 6 ans .je suis cliente toyota depuis 10 ans. Achat d'une yaris Hybride voilà 6 ans.2 accrochages en 2 ans et assurance résiliée sans autre forme de proces avec un bonus a 0.50. apres pour vous reassurez on vous traite comme une criminelle de la route. 30 ans de conduite sans aucun gros risque...et resiliée pour 2 acrochages. c'est monstrueux

M
Avis publié le 17/05/2020 suite à une expérience le 04/05/2020

Les bonus ne servent a rien, le prix ne fait qu'augmenter et les prélèvements sont aléatoires ainsi que les sommes prélevées, je déconseille fortement cette assurance, aucun sérieux. Je leur ai écrit un courrier pour justifier les prélèvements et j'ai été rappelé par une conseillère qui a essayé de me mener en bateau, en gros aucune réponse concrète, ils font ce qu'ils veulent...

T
Avis publié le 16/05/2020 suite à une expérience le 07/05/2020

Ayant plusieurs Contrats chez eux, 3 voitures, habitation, juridique, j ai telephonée pour avoii un geste commercial par rapport à la situation action sanitaire actuel et ayant fait des devis ailleur et beaucoup moins chère ils n ont meme pas voulu faire un geste donc j envisage de changer

P
Avis publié le 15/05/2020 suite à une expérience le 15/05/2020

Bonjour, plusieurs messages ont été envoyés à cet assureur afin d'obtenir un duplicata d' assurance étant confiné dans ma résidence secondaire. Aucune réponse à ce jour à mes divers messages qui ont bien été reçus et impossibilité d' avoir quelqu'un au bout du fil. Je suis très déçu et ne recommanderai lus cette compagnie fantôme lorsqu'on en a besoin.

S
Avis publié le 15/05/2020 suite à une expérience le 11/05/2020

A fuir attention à vous aviva. S'arranger avec les garages les moins cher Piece d occasion mm si y'a eux d'accord pour les Piece neuf En plus j'ai eux des garanties meilleures avec les compagnies sur internet et plus efficace