Tous les avis négatifs assurance auto - Page 16

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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

Bonjour Je tien à vous dire que cette assurance de voiture est à évite jetait assuré au tiers j'ai eu un accident avec mon véhicule je n'était pas en tord le constat établie en novembre 2023 et toujours rien de leur part il me dise d'avance les fond pour les travaux sur mon véhicule pour indemnisé par la suite mais les frais s'élève à plus de 3000e donc la bien évidemment je suis parti de cette assurance de m...de qui sert juste à aspiré votre compte en banque voilà c'est des v..leur il faut les signalés de partout pour qu'il soit plus assureurs Fait tourné les avis Merci Cordialement

B
Avis publié le 08/12/2024 suite à une expérience le 20/09/2024

Sauvez vous pendant qu’il est encore tant .ils vous appât avec leur prix mais après que vous avez signé les galères commence. Et ne me dire pas que vous n’avez pas mes coordonnées pour régler le problème je vous est déjà contacté plusieurs fois, ont me dit qu’ont va me rappeler et rien du tout

G
Avis publié le 08/12/2024 suite à une expérience le 19/10/2024

Minables j'ai dû avancer les fonds pour la reparation de mon pare brise tellement ils etaient longs ces abrutis... A fuire de toute façon ils vont disparaitre et les guignols qui y "travaillent" Avec

T
Avis publié le 08/12/2024 suite à une expérience le 08/12/2024

Depuis 35 ans, fidèle a la Maaf, viens de recevoir l'échéancier pour la voiture, habitation et la mutuelle santé, surprise !! , augmentation de plus de20%. Après un rendez-vous avec un conseiller, dans l'impossibilité de negocier, de faire un geste, Toutes les publicités a la télé, ont un coup, je me vois dans l'obligation de quitter cet assureur.. Je pense qu'au lieu de faire tant de publicité à la télé, ils feraient mieux de stabiliser leurs prix, pour conserver ces clients, car de trop en vouloir, on perd tout .

M
Avis publié le 08/12/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

Je viens de recevoir l'échéancier pour 2025 Le prix à augmenté de 20% d'après maaf à cause de l'inflation c'est inadmissible et complètement pas raisonnable ces 20%

E
Avis publié le 07/12/2024 suite à une expérience le 07/12/2024

Sinistre survenu suite à une collision avec un sanglier : je suis assurée tous risques et la conseillère me confirme bien que je n'aurais pas de malus étant donné que ce n'est pas de mon fait et que c'est considéré comme événement naturel. 10 mois plus tard j'apprends que ma facture mensuelle augmente de 50 euros et que j'ai un malus de 12% car ils m'ont mis en responsabilité 100%!! C'est honteux et indigne ! Ils ne respectent même pas leur propres dires , tout ça dans le but de vous faire payer plus cher !

B
Avis publié le 07/12/2024 suite à une expérience le 07/12/2024

Après un devis sur internet "Offre tous risques confort", puis validation avec un conseiller au Tel, vous êtes invité à vous rendre en agence pour finaliser votre offre, là surprise on vous annonce que la garantie corporelle n'est pas comprise dans le tous risque confort, une vraie blague!!! car le risque corporelle est la première base dans n'importe quelle assurance auto de plus en tous risque, puis on vous annonce un nouveau tarif aberrant, sans parler de l'accueil trop juste à l'agence de Marseille! Bon conseil ne perdez pas votre temps, passez votre chemin il y'a mieux et plus sérieux ailleurs.

M
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 23/09/2024

Nul ! Extrêmement nullissime ! Ma voiture a été abîmée sur un parking de supermarché, et ces gens de L’olivier assurance en doutent !! C’ est une honte !! Je paye 1700 euros par an une assurance tous risques !!

M
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

Pas de suivi, aucune information, dans un sinistre ou je n'étais pas responsable il a fallu que j'avance les frais pour remettre mon véhicule en état ! au bout de plusieurs mois d'attente je me vois recevoir un maigre dédommagement qui ne recouvre même pas les frais engagés ! Je déconseille fortement !

S
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024

Après 1 année de contrat mes cotisations d'assurances auto et habitation ont brusquement augmentées de 55% chacune. Aucune information ni explication... J'essaye de contacter un conseiller pour avoir des explications mais impossible à joindre par téléphone (ça nous raccroche au nez en précisant qu'on va recevoir un sms pour poursuivre par chat en cliquant sur un lien... non fonctionnel !!!!!!.....) ou par écrit via l'espace client. C'est toujours tout beau tout rose quand ils t'accueillent et ensuite, comme d'habitude, la carotte arrive et rideau, plus personne ne répond... Insupportable ce genre de pratique

O
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Un courtier qui ne communique pas les conditions de garantie lors de la signature du contrat et qui ne gère pas le suivi des dossiers de ses assurés. Au bout de 3 mois de relances, je dois négocier moi-même avec les sous-traitant d'April pour faire avancer le dossier. Résultat : étant assuré tout risque je n'ai même pas obtenu le remboursement du remorquage ni la prise en charge d'un véhicule de remplacement. Inadmissible

D
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024

Chère et pas claire dans les explications du contrat. Détourne ou ne répond pas aux questions posées. Nulle s'il y a sinistre, c'est à nous de faire le nécessaire directement...

A
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024

Bonjour je suis VRAIMENT TRÈS TRÈS déçue et même choquer de leur manière de faire. J'ai appelé ma compagnie d'assurance auto qui est sogessur par rapport à mon assurance habitation que j'ai résilier, et j'aurai que l'assurance auto chez eux. Elle me dit on va regarder tout sa. Elle me pose des questions si je travaille toujours je dit non donc votre véhicule roule uniquement que pour trajet personnel,et moins de 6000kms pat an. Oui. Du coup sa vous fait tant. Ils m'ont rajouter 20€ de plus que je paye avant. J'ai dit mais Mme c'est pas normal,du faite que je ne travaille plus je paye plus cher? Mais c'est quoi ce délire, il faut travailler pour payer moins cher! C'est SCANDALEUX !! Je travaille plus j'aurai moins d'argent et je payer plus cher. Si j'avais sue j'aurai du rien dire. Elle me dit qu'ils l'auraient su quand-même. A voir.... alors je pense,c'est parce que j'ai résilier mon contrat habitation chez eux,que sa ne leur plaît pas et qu'ils ont grimpé la note de l'assurance auto. Je comprends pas sinon. Bref A ÉVITER cette assurance. C'est pas normal!!

S
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024

En dessous de tout discussion impossible se retranche dans des procédure, des lois qui n'existe pas donc à Fuir, il y a d'autres grands groupe cent mille fois mieux

M
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 18/09/2024

Ne perdez surtout pas votre temp Avec cette assurance à la moindre réparation ils résilient votre assurance vous causant ainsi du tort qu’après avoir prélevé assez d’argent sur notre compte en banque ils fuient à la moindre réparation….. à bannir

H
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024

J'ai appelé l'agence de mon département pour demander une modification de mon contrat d'assurance voiture. J'ai eu une proposition de tarif par téléphone. Puis, on m'a envoyé un mail avec un lien pour signer électroniquement le nouveau contrat. Sauf que, lorsque vous le signez, vous n'avez aucune visibilité sur les conditions particulières de votre contrat (coût et détail des sinistres assurés). En d'autres termes, vous signez sans savoir ce que vous signez, tout en espérant qu'ils vont appliquer les conditions et le tarif annoncé par téléphone. J'ai appelé la MAIF pour signaler le problème et le conseiller que j'ai eu en ligne me CERTIFIE que j'ai bien reçu les conditions particulières par mail. J'insite : NON JE NE LES AI PAS RECUS ! En discutant avec lui, je constate que les conseillers n'ont pas accès à la boîte d'envoi de leurs mails et n'ont ainsi pas les moyens de vérifier ce qui est envoyé automatiquement par MAIF au client. Je tiens à préciser que le conseiller était très correct au téléphone. Ce sont les procédures de signature en ligne qui sont à revoir!

F
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024

Après un an sans couac et une assurance au tarif plutôt intéressant, je reçois mon avis d’échéance pour une nouvelle année avec … 60% d’augmentation !! J’ai cru qu’il s’agissait d’une erreur. Malheureusement pas. L’assureur « justifie » cette augmentation sur base de « envolée des prix des carburants », « augmentation du prix des réparations », « augmentation du taux de mortalité routière »…. Nous parlons bien d’une augmentation de tarif de 60% !! N’ayant pas l’ambition d’être un pigeon, j’opte pour un concurrent je l’espère beaucoup plus sérieux ! Au revoir !

d
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

il faut toujours se battre avec mon courtier au niveau des tarifs aussi bien pour l'auto que la multirisque habitation.Je suis conducteur depuis 1976 sans aucun accident, je trouve anormal de payer des sommes aussi élevées.La réponse est toujours la meme les pièces auto coute de plus en plus chères donc je paie pour les autres.

a
Avis publié le 04/12/2024 suite à une expérience le 22/11/2024

tant que vous payez et que rien ne vous arrive , tout va bien, malheureusement après un accident non responsable ; ils m'ont jeté. Aujourd'hui, je paye 1600E à l année pour ma voiture Alors qu il fallait simplement augmenter ma cotisation. J attends la date anniversaire pour partir

M
Avis publié le 04/12/2024 suite à une expérience le 19/04/2024

J'avais un véhicule LOA assuré tous risques, qui a été vandalise au mois d'avril dernier. Dépôt de plainte, déclaration à la MATMUT, expertise, jusque la tout va bien. Sauf que l'on m'a demandé des documents improbable comme le contrat de location , le tableau d'amortissement, et j'en passe. Ils ont même été jusqu'à me demande le rapport d'expertise, et le comble la facture acquittée et mon relevé de compte pour prouver que j'avais bien réglé j'ai donc saisi le médiateur de l'assurance et à ce jour ( 4 decembre) je n'ai toujours pas de nouvelles de la MATMUT qui ne réponds même plus à mes messages Je suis client depuis plus de 20 ans chez eux ( maison, voitures, etc) je ne m'attendais pas à un tel traitement Fuyez si vous le pouvez !

P
Avis publié le 04/12/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

J'ai eu une suspension de permis arbitraire car erreur des autorités de la route. En voulant prévenir mon assurance d'une assurance en suspension, ils m'ont résilier mon contrat sans discussion possible et là je me retrouve dans une enfer d'assurance. Bref ne souscrivez jamais d'assurance chef direct assurance. Ils pratiquent une publicité qui ne reflète pas leurs qualités sociable. Allez plutôt chef l'olivier très bien et moi cher. Direct assurance nul nul nul

C
Avis publié le 04/12/2024 suite à une expérience le 04/12/2024

Reçu récemment l'avis d'écheance pour un contrat assurance auto et 2 assurance habitations . Contrat auto, au tiers : plus 18% d'augmentation malgré bonus maxi (0,50) et zero sinistre! Contrats habitation : +14%! sans sinistre. De qui se moquent-ils? je vais voir ailleurs

J
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 23/11/2024

Catastrophique ! Toyota est excellent pour la conception l'ingénierie la mécanique et la maintenance des automobiles. Intendance absente, "secrétariat" et archivage des données adressées complètement inopérant. Attendez-vous à devoir renvoyer les pièces au moins trois fois, et habituez-vous aux messages automatiques, et aux recommandés menaçant de résiliation! Chacun son métier, restez à l'atelier...

I
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

Voiture incendiée pendant le jour de l an à ce jour toujours pas de propositions, on m’a laissé plus de 3 mois sans nouvelle en pensant avoir donné tout les papiers, perdant patience j ai appeler pour qu’on me dise qu’il manquait un document, j ai corrigé le tir en donnant le dernier document et c était fin juillet, depuis toujours en traitement en tout 11 mois sans voiture et je passe le début des démarches ou les papiers demandés 3 fois mais incapable de les communiquer entre eux puis refus de donner les papiers ou communiquer avec ma conseillère à l agence, tout est fait par mail et sans jamais donner de réponse, le seul moyen est d appeler pour tomber sur la secrétaire qui ne répond que « le dossier est en traitement et qu’elle laisse un message à sa responsable pour me tenir au courant » mais ça fait 3-4 fois qu’elle me répond ça sans jamais avoir de retour

D
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 17/11/2024

Problème avec un dépanneur que MAAF m a envoyé pour un dépannage et qui a cassé mon planché de caravane, la MAAF va me prendre la franchise de 300 euros alors que ce sont eux qui m ont envoyé le dépanneur, qui a déjà eu le problème ? J attends mon remboursement depuis le mois d août et nous sommes en décembre, qui a eu des retards aussi importants ?

J
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 03/12/2024

La maaf fait beaucoup de publicité mais a augmenté ses tarifs pour 2025 de 20%. Allez ailleurs car malgré plusieurs contrats chez eux et une fidélité de 60 ans rien n est fait commercialement

A
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 16/11/2024

Quand l'assistance nous laisse nous débrouiller pour trouver un garage et "oublie" de nous dire que certains autour de chez nous ne sont pas partenaires et qu'on doit maintenant avancer tous les frais.... Extrêmement déçue de cette assurance

D
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Compagnie d'assurance pitoyable 1mois et demie pour réglé un bride glace quand j'appelle le standard on me dit fin de semaine et quand j'appelle en fin de semaine, on me dit début de semaine prochaine, ça fait un mois et demi que ça dure (une des pire assurance que j'ai pu tester)

L
Avis publié le 03/12/2024 suite à une expérience le 08/11/2024

Bonus 50 publicité mensongère avec 2 sinistres bénins éraflures de peinture sur les deux sinistres suite stationnement parking souterrain mon coefficient est tombé à 78 alors que la publicité donne 50 % de bonus a vie ( j'étais depuis plus de 20 ans à la MAAF ) je suis dégouté la réparation de peinture a couté une fois 850 € et la deuxième fois 650 € avec a chaque fois 300 € a ma charge . Si j'avais su que la publicité était mensongère je n'aurais pas fais de déclaration . Maintenant, je suis très embêté .

t
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 18/09/2024

j'attends que ma réclamation qui date de septembre soit traitée !!! suite à une erreur de la macif qui a envoyé ma résiliation auto à un autre assureur, j'ai pris 45 jours de plus chez mon ancien assureur avec un tarif de 20€ en plus /mois. depuis malgré mes appels, relances, réclamation en ligne, ça fait plus de 3 mois que j'attend un geste commercial de leur part. c'est inadmissible, je dois rappeler en permanence pour voir où ça en est, rexpliquer, patienter... bref je suis à bout de nerfs de leur incompétence.

T
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 02/12/2024

L'augmentation de ma cotisation d'assurance automobile de 21 % ne me ravit pas du tout. En revanche, les conseillers clientèle sont toujours aussi compétents et charmants.

d
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 13/11/2024

Assuré depuis 15 ans à la MAAF pour 2 véhicules et Habitation et avec bonus à vie MAAF , j'ai subi une augmentation totale de 16% sans aucune possibilité de remise ou si seulement 40 euros proposés sur la totalité des 3 contrats mais à condition d'abaisser certaines garanties , des comiques !! Ensuite , m'étant débarrassé d'un de mes 2 véhicules , l'on ne m'a recrédité que 2 mois sur 3 pour ce véhiculé résilié suite à sa vente ! Et alors que l'on m'avait promis de basculer mon bonus à vie MAAF du véhicule vendu sur celui restant , comme par hasard cela n'était à présent plus réalisable ! du mensonge juste pour conserver le client ! Donc TCHAO la MAAF , suis parti et ai trouvé mieux assuré pour moins cher de 220 euros en moins pour 1 véhicule plus assurance habitation ! De plus j'ai été reçu à la MAAF de SAINTES 17100 avec un léger mépris !

J
Avis publié le 02/12/2024 suite à une expérience le 02/12/2024

Leurs services devient lamentable. 2 semaines que je me bats avec eux pour faire correctement une seconde assurance auto. Des heures au téléphone, ne réponds pas aux mails etc. Je doit prochainement faire un contrat moto mais j'y réfléchis! 10 ans client chez eux je vais finir par arrêter mes 4 contrats. ??

J
Avis publié le 01/12/2024 suite à une expérience le 01/12/2024

CE SOI DISANT ASSUREUR RESILIE LES CONTRATS AVEC SEULEMENT DES BRIS DE GLACE SANS RESPONSABILITE DU CONDUCTEUR avec des primes payées régulièrement et 50% de bonus depuis plus de 10 ans; Ce sont uniquement des requins et s'étonnent que les gens roulent de plus en plus sans assurances. ASSUREUR A FUIR TOTALEMENT

B
Avis publié le 30/11/2024 suite à une expérience le 21/11/2024

Après 9 ans et aucun sinistre, on me rentre dedans et délit de fuite : j’ai bien évidemment porté plainte. Assurée en tout risque, je dois payer une franchise de 330,00€ car, je cite : « nous ne pouvons récupérer la franchise auprès d’un tiers si les gendarmes ne font pas le nécessaire, par conséquent c’est à vous de payer ». Une chose à retenir : les incompétents ne sont pas les gendarmes, mais bel et bien cette assurance. Ma conseillère bancaire a tenté une réclamation afin d’obtenir un geste, qu’elle n’a bien entendu pas obtenu. Je résilie mes contrats auto de ce pas.

a
Avis publié le 30/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024

assuré depuis 2019 je partage l'avis des internautes mécontents de cet assureur. En effet les augmentations ont été très importantes et leurs tarifs deviennent supérieurs à ceux d'autres assureurs qui vous laissent rouler tous les jours. De plus après avoir demandé une assistance dépannage pour un embrayage défectueux alors que je me rendais à mon travail, il m'a été envoyé une lettre recommandé de résiliation dans les 15 jours suivants. En résumé: A fuir!

Y
Avis publié le 30/11/2024 suite à une expérience le 06/06/2024

Je ne recommande pas cette assurance Fuyer Active assurance pendant qu'il est encore temps j'ai fait un accident je ne suis pas responsable ils ont pris ma voiture cela fait plus de 6mois que je cours avec eux est Actuellement je paye toujours des cotisations si je refuse de payer il m'envoie des mise en demeure est des sommes exorbitants Fuuuyer.....

B
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 24/11/2024

Service commercial déplorable. Tous mois déjà qu'ils refusent de résilier l'assurance auto de ma tante décédée alors que le véhicule est cédé et qu'ils ont toutes les pièces justificatives. J'ai téléphoné, écrit, me suis déplacé en agence, envoyé des lettres recommandées. Rien n'y fait. Je déconseille cette compagnie. Trois mois déjà !et ils continuent de me harceler pour payer !

J
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024

Je suis un client historique de MAAF, avec 2 voitures et une maison assurées, ++, sans sinistre... MAAF , avec qui j'ai toujours eu une relation cordiale, m'applique une augmentation de 17% par rapport à l'année passée! La seule possibilité de réduire cette augmentation est de rogner sur les garanties... Un concurrent bien connu me propose une économie de 33%! à garanties égales... que faire?

l
Avis publié le 28/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024

pour mon t-roc cabriolet(3(mille) kms par an),etant retraitee (mensualisee a 35.37e) et passant sans raison d accidents ou autre(a 48.08)esoit sur l annee une hausse de plus de 36pour cent(je denonce ce contrat immediatement),et app je ne suis pas le seul,,,,(desolee mais ma retraite ne progresse pas du tout pareil,,,,