Tous les avis négatifs assurance auto - Page 18
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
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laur93 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024
Service commercial pour vendre l'assurance facilement joignable et très aimable : MAIS APRES ! Trois appels pour joindre le service client : le premier ne répond pas, le deuxième, la conseillère a disparu ! Le troisième a abouti mais au bout de 45 mn. Que se passe t'il en cas de sinistre et pour les garanties du contrat ? Assurance non fiable, juste bonne à encaisser les souscriptions. Ne vous faites pas piéger ! Fuez !
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GREGORY D a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 29/08/2024 suite à une expérience le 21/07/2024
Bonsoir, Attention a Mieux assuré, un assureur a éviter. Ils vous vous prennent votre argent, mais en cas de problème ne cherche qu'a en tirer un profit a votre détriment.. a fuir comme la peste...
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Anthologie a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/08/2024 suite à une expérience le 19/08/2024
Assurance à fuir ! Conseillé à fais une grosse erreur donner à faire signer un devis et retirer l’argent pour ensuite dire qu’il est faux augmenter le devis et réclamer l’argent ! Ils ne savent pas faire le travail correctement ! À FUIIIIIR ! On demande juste d’être remboursé personne ne répond !
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Lollipop2019 a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 29/08/2024 suite à une expérience le 15/08/2024
Très chère et compliquée à avoir au téléphone. Aucun geste commercial bref, a fuir. Jamais eu d'accident et c'est tant mieux car je pense que j'aurais payé très cher...
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. a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 29/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024
Assurance pas du tout commercial a évité je vais vite partir de cette assurance. Je recommande pas du tout j'ai mis une étoile car je peux pas mettre moins.
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DTR a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 19/06/2024
J'avais signé les deux devis d'assurance Auto et Habitation chez Groupama depuis fin juin. La résiliation a été faite par leur soin. Celle ci est prise en compte par mon assureur. Fin de contrat au 31/08. A ce jour (28/08), je n'ai toujours pas reçu le contrat pour pour l'assurance auto. Celui de l'habitation est mis en place sauf qu'ils se trompent de l'adresse de l'habitation à assurer. Ils sont incapable de le faire modifier. Après de nombreux messages par mail et de nombreux appels téléphoniques, ça n'avance toujours pas. Dans quelques jours ma maison et ma voiture ne seront plus assurées. Ils vont me mettre en défaut d'assurance. Expérience très traumatisante. Là ce n'est que la souscription, je n'ose même pas imaginer dans quelle situation je serai s'il y a une demande de remboursement. Relation commerciale vraiment lamentable
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AssuréLolivier a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 18/06/2024
Près de 3 mois après un accident non responsable, et bien que le remplacement de véhicule soit inclus dans mon contrat, je suis toujours sans solution de la part de L'Olivier. Mon dossier est bloqué. Scandaleux.
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michel a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 18/06/2024
a fuir !!!....une vitre arrière brisée sur un fourgon...0 sinistres depuis que je suis assuré....la conseillère m'indique que si je vais dans une société partenaire de la MAAF pour ne pas les citer " mondial - pare brise" je ne paie pas de franchise....réparation effectuée au bout de 15 jours et réception de la facture de la franchise a payer....appels téléphoniques multiples a l'assureur...a la sté mondial pare brise qui nie être partenaire de la MAAF...plus de nouvelles silence radio..résultat contrats habitation et 2 contrats véhicules résiliés....assurance fantome la MAAF..
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JOHNNY a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 15/08/2024
Inadmissible cette assurance. Personne ne réponds au téléphone. Que se soit pour souscrire ou pour un sinistre. J'appel dès l'ouverture et la journée entière, ils possèdent plusieurs numéro mais personne ne décroche. A Bannir. NUL
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Dd a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 15/08/2024
J'ai eu un retard de paiement... Impossible de payer par carte....6 Essais.. Impossible d avoir quelqu'un au téléphone.. Et parler à des robots qui vous revoie au Chat... Sérieux la déshumanisation est en Marche... Il y en a marre de tout ces machines qui remplacent très Mal l humain... Du coup Adieu... L'olivier
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RAMOS LOPES L a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Je ne suis pas satisfait du service, prix changer après avoir déjà payer 2 mensualités, ce n'est pas transparent, commencer à 760€, deux avenants après 880€, à fuir.
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Sophanos a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 19/08/2024
Une bande d'incapables qui ne veulent pas resilier mon ancienne assurance et je dois le faire moi-même. Incapable de comprendre ce que je demande. A EVITER !
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AssuréLolivier a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 18/06/2024
Mon véhicule a été accidenté à la suite d'un accident non responsable début Juin. Nous sommes presque en Septembre, et je n'ai toujours pas de solution de remboursement de mon véhicule, ni de véhicule de prêt. Fuyez à tout prix cette assurance, une telle chose me paraissait impensable avant de le vivre.
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Denis a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 18/09/2023
Assurance a fuir . Je déconseille fortement de faire confiance à cette entreprise. Prix exorbitants, satisfaction zéro pointé. Merci a ce site de censurer les raison de mes critiques......
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Amri a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
Une assurance qu'il vaut pas la peine a évité Mauvaise expérience ils encaisse bien votre argent mais quand il s'agit de vous réparé votre pare-brise au ajouté un deuxième véhicule a votre assurance ils peuvent vous refuser sans aucune explication Vraiment a évité 4 ans d'assurance avec eux pour un changement de pare-brise ca étai refusé alors que jai le droit
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domino a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
pour une demande de contrat , tout est compliqué : il faut de trés nombreux documents qui mème envoyé , narrive pas sur leur site , cela peut prendre plusoieurs jours ; la modification de contrat se passe de la meme façon : envoie d'une lettre par mail qu'il n'ont jamais reçu et pour la résiliation il va manquer toujours quelque chose ( tampon à priori ) si vous n'ètes pas un professionnel de l'administration et des papiers , je vous déconseille fortement cette assurance .
M
MrK a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024
Je croyais qu’il y’avait pas pire en terme d’assurance auto mais là on a les champions… j’achète un véhicule dans une concession sur Lyon le 9 juillet , j’ai assuré le véhicule chez active assurances pour que je puisse être assuré et être tranquille sur le trajet du retour jusqu’à chez moi… jusqu’ici tout vas bien… Maintenant je fournis tout les documents nécessaires qu’ils demandent certificat de cession,permis etc… tout sauf la carte grise, vu que je ne l’ai pas encore établie, Ils demandent l’ancienne carte grise du véhicule hors le concessionnaire n’avait pas la carte grise en son nom ni même de l’ancien propriétaire… là commence l’épopée… Une vague d’e-mails et d’appel pour me rappeler que j’ai 1 mois pour leurs fournir la carte grise sinon je serais résilié malgré le paiement des frais de dossier et des deux mois de cotisation… je me rend sur le site de l’ANTS pour demander une carte grise sauf qu’on me demande le numéro de l’ancienne carte grise… où le code de cession que seul le concessionnaire a en sa possession vu que c’est lui le vendeur c’est lui qui déclare la cession… je contacte le concessionnaire là je découvre un autre visage « je vous ai vendu le véhicule tout est en règle » allant même me dire que c’est moi qui « ne sait pas faire de demande de carte grise »…(j’ai déjà effectué deux cartes grises pour mes précédents véhicules) je lui ai répondu dans ce cas si vous savez le faire vous pouvez vous me la faire et il me répond oui sans soucis il me demande de lui envoyer des documents par e-mail et que c’est 20€ le service d’établissement de carte de grise… vu que je n’ai pas le choix j’accepte et j’envoie les documents… puis plus rien il répond plus au téléphone je reçois pléthores d’e-mails d’ultimatum avant résiliation d’assurance auto… je contacte l’ANTS par téléphone pour expliquer ma situation délicate, l’agent est visiblement pas étonné apparemment c’est courant les concessionnaires malhonnêtes… là commence une autre partie il m’explique de faire demande de carte grise/autre demande/ je n’arrive pas à effectué ma demande de carte grise puis d’envoyer tout les documents que j’ai en ma possession avec le certificat de cession établi par le concessionnaire… je pensais voir le voir le bout du tunnel j’ai fait la demande le 14 juillet puis demande en cours d’instruction par un agent de l’ANTS, je reçois encore des e-mails et des appels de active assurances pour la carte grise au bout de deux semaines j’envoie DES captures d’écran de mon compte ANTS sur l’état de mon dossier, active assurances visiblement joue le sourd… 2 semaines après toujours des e-mails en gras et en rouge cette fois ci, je renvoie les captures d’écran du statut toujours « en cours d’instruction » je contacte l’ANTS par téléphone on demande de patienter je leurs ai demandé si il y’a moyen d’accélérer la demande car mon assureur me met sous pression et menace de me résilié le contrat auto, on me répond il faut patienter, je fait un e-mail à l’ANTS histoire d’avoir une preuve écrite que je puisse transféré à active assurances malgré cela ils envoient encore des e-mails d’ultimatum avant résiliation… après 44 jours d’instruction je reçois enfin !!! Le mail pour procéder au paiement de la fameuse carte grise, que je paie dans les secondes qui suivent… aujourd’hui le 27 août je reçois un sms comme quoi ma carte grise est prise en charge par la poste et je vais la recevoir prochainement… surprise je vais me connecter sur active assurances pour leurs envoyer la capture du sms et du suivi d’envoi… impossible de se connecter ! Je contacte par téléphone active assurances on m’annonce que j’ai était résilié temporairement* suite au manquement du document « carte grise » et que je dois souscrire* un nouveau contrat pour être réassurer mais je paierai pas de frais de dossier mais juste repayé les DEUX mois ! Wouaou génial !!! je leurs ai dis c’est du jamais vu dans le monde des assurances auto on vous résilie car vous avez un délai d’un mois pour envoyé tout les documents et ce même si il manque la carte grise et que cette dernière prend du temp à être établie à cause d’une enquête sur le véhicule concerné… je vais voir direct assurance où un autre assureur quitte à payé 30€ plus cher pour avoir un assureur digne qui respecte ses clients… En résumé : 2 mois de cotisation bénéf dans leurs poches, franchement assureur pas sérieux et à fuir, ils vous appellent quand vous faites des devis en ligne ils sont mielleux une fois que vous payer les frais et les cotisations, vous êtes plus considérés soit vous faites ce qu’ils vous demandent soit ils vous résilient quelques soit votre problème, ils en ont rien à carré… j’imagine même pas en terme de sinistre… déjà qu’ils sont capables de vous résilié pour rien….
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SG a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
La GMF à résilié mon assurance auto car je n'avais pas répondu à un courrier qu'ils m'avaient adressé à mon ancienne adresse alors même que j'avais effectué les démarches de changement d'adresse. Résultat: j'ai roulé non assuré sans le savoir 2 semaines et ils m'ont facturé 150 € supplémentaires lorsque j'ai resouscrit dans l'urgence la plus totale mon contrat d'assurance. A fuir!
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RETU a noté Gan en Assurance auto
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
Assistance panne VL non efficace, aucune conciliation possible. Service qui n'est pas a l'écoute de leur clientèle. Aucune solution sur mesure est apportée. Zéro pointé !
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Gogo a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
Bonjour, pour accident responsable en étant assuré tout risques je me retrouve avec Refus d indemnisation de mon von véhicule par rapport à un questionnaire web pré rempli par ma conseillère lors de la souscription du contrat au sujet de la suspension de permis datant de moins de 5 ans !! Merci à vous Groupama après toutes ces années de fidélité et de cotisation bien sûr !
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OlgaT. a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 23/08/2024
Cette assurance vaut ZÉRO! Ma voiture est tombée en panne à 4 km de la frontière française. Le remorquage est arrivé 2 heures plus tard. Nous avons appelé l'assurance toute la journée pour trouver une solution rapide pour entrer à Paris. Mes enfants de 5 et 7 ans étaient avec nous. La compagnie d'assurance a fait semblant de s'occuper de la situation pour que nous puissions entrer à la maison. Ils ont passé la journée à trouver des excuses et aucune solution. En fin de compte, mon mari parvient à louer une voiture à l'aéroport de Biarritz pour nous emmener avec nos enfants à Paris. Maintenant, l'assurance dit que nous n'avons droit qu'à 190 euros. Nous payons une assurance tous risques.
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Sofia a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 20/08/2024
Assurance à éviter !! Je suis chez eux depuis 10 ans, j’ai pris le forfait plénitude, tout va bien jusqu’au jour où vous avez un pépin. Ils se déchargent de tout.
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ybride a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 18/08/2024
Une catastrophe cette assurance. Pas de rapatriement du véhicule au delà de 60km alors que vu le montant de l assurance en tous risques c'est franchement abusé. Soyons clair si vous voulez une assurance de qualité au vu du montant mensuel que vous allez payer, fuyez......
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Benoit a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
A FUIR!!! J'ai pris mon contrat d'assurance auto chez eux en juillet 2024 pour ma nouvelle voiture. De nature consciencieux j'ai envoyé rapidement les documents demandés. Après l'envoi des documents j'ai reçu 3 appels de conseillers me demandant des documents que j'avais déjà envoyé ou pour vérifier les documents que j'avais envoyé... Bref, comment perdre du temps... Lors du dernier appel, le conseiller me dit que tout est en règle et qu'ils vont m'envoyer l'attestation :-) 3 semaines plus tard toujours rien reçu... ah si un virement de leur part! bizarre... Je rappelle et j'apprends qu'ils ont résilié mon contrat depuis 10 jours!!!! (j'ai énormément roulé pendant ces 10 jours, heureusement qu'il ne m'ait rien arrivé…) Sans me prévenir bien sur… La raison de la résiliation? Entre l'achat de mes 2 dernières voitures (2 relevés d'informations) il y a eu 2 semaines où je n'avais pas de voiture assurée (normal quoi!) et cela leur a posé un problème... dans l'histoire je perds 140€ pour différents frais (dont 80€ de frais de résiliation, résiliation que je n'ai pas demandé) et 1 mois d'assurance. J'ai quand même essayé de négocier un remboursement, ils n'ont rien voulu savoir.... Ils sont pas chers mais très incompétents, FUYEZ quand on vous propose cette assurance sur un comparateur!
S
Sarladais a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
Très déçu après plus de 10 ans chez eux sans sinistres, ils font tout pour que je n obtienne pas les documents à fournir à ma nouvelle assurance. Ils m augmentaient chaque année de plus de 10 pour cent mes 3 contrats sans raisons apparentes, ce qui a fait que je trouve une autre assurance plus adaptée à mes besoins. Je ne recommande PAS.
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Bsw a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 14/09/2023
On rejet mon avis tous ça pour dire que le service client Allianz 1journer pour les joindre et on toujours pas répondu pour moi terminé Allianz je déconseille au nouveau client de venir chez eux a fuire rapidement
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Jennifer a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 13/06/2024
A fuir immédiatement ne souscrivez jamais dans cette assurance... 4 contrats souscrit aucune offre reçu pour les 4 contrats souscrit 4 mois offert, De plus nous sommes tomber en panne il leur aura fallut a l'assistance plus de 5h pour intervenir pour au final nous lâcher la voiture devant la maison et nous dire on ne peut rien faire... Erreur nom de famille, mail adresse bonus et jamais de leur faute. A fuite vraiment une honte cette assurance
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Nana a noté Monceau Assurances en Assurance auto
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
3h45 pour enfin créer un dossier de prise en charge suite à une panne sur l'autoroute en Espagne sous 40 degré de chaleur et avec des enfants ! Il nous a fallu faire de nombreuses relances, basculés de services en service. Bref je ne recommande pas !
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Fifi a noté Abeille Assurances en Assurance auto
Avis publié le 25/08/2024 suite à une expérience le 09/05/2024
Bonjour, Cela fait 3 ans que je suis chez eux en tout risque sans aucun sinistre. Mon véhicule a été volé,j'ai donc déposé plainte envoyé tout les documents qu'il fallait a l'assurance et mon dossier est passé chez l'expert qui a rendus son rapport d'expertise. Maintenant il faut rembourser l'assurance prend volontairement son temps et refuse de payer mais il veulent que je continue a payer les cotisations d'un véhicule volé tout les mois. a fuir sauf si vous voulez vous faire avoir. D'ailleurs je compte leur faire la mauvaise publicité sur les réseaux sociaux avec preuve a l'appui car j'ai enregistré tt nos conversations téléphoniques. N'allez pas chez eux , a fuir ,il se servent dans les comptes de leur client pour soit disant vous rembourser apres
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tintin a noté MMA en Assurance auto
Avis publié le 24/08/2024 suite à une expérience le 23/07/2024
suite a mon demenagement de la londes les maures a carqueiranne lors de mon changement d 'adresse ils m ont augmenter de 45 pour cent au titre de la sinistralites et me demande de signer un nouveau contrat ou je ne pourrais pas resilier avant un an a bien reflechir avant de souscrire chez eux
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Pat a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 24/08/2024 suite à une expérience le 21/08/2024
Incompétentce total face à une situation banal Incapable de géré un rapatriement d Espagne en France Je suis très très déçue Au jour de aujourd'hui je déconseille fortement pacifica
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Seb a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/08/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
Attention si vous désirez avoir une assurance pas chère avec un service correct cela ne vous conviendra pas. Après une crevaison sur une autoroute en Italie j'ai dû attendre plus de 20 minutes pour avoir une personne. C'est personne sûrement très jeune et incompétent n'a pas su répondre à ma détresse J'ai dû appeler le 112 pour avoir une assistance. Assurance à fuir.
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Steventyler67 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 24/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
Expérience catastrophique avec Groupama, tant que vous n'avez pas besoin d'eux et que vous payez vos cotisations tout va bien, mais dès qu'il faut indemniser ce pour quoi vous êtes assurés, c'est le parcours du combattant et vous n'obtiendrez probablement jamais la somme qui est dûe. Les avis sur avis vérifiés me semblent bien faux au vue des retours d'expériences sur les autres sites. J'ai été victime d'un vol de matériel dans ma camionnette au mois de mars 2024, après avoir déposé une plainte et effectué plusieurs fois les mêmes démarches pour l'assureur et pour l'expert, je n'ai pour l'instant pas encore clos le dossier avec eux. Impossible d'avoir la personne qui gère votre dossier au téléphone, elle fait simplement des mails pour botter en touche, les délais de réponse sont inacceptables, plus de 3 semaines sans problème. L'expert n'a d'expert que le nom, ils proposent une expertise en visio pour un vol dans une camionnette, et d'ailleurs l'interlocutrice qui n'y connait rien en matériel n'a même pas daigné mettre sa caméra en marche, une incompétence qu'on ne peut voir que dans une entreprise française. Le pire c'est que ni l'assureur ni l'expert n'ont été capables de lire qu'il y a avait 2 pages sur la plainte. Ils ont remboursé une valeur estimée pour les outils présents sur la première page sans m'avoir consulté. Lorsque j'ai eu le remboursement j'ai demandé le complément des machines qui étaient sur la 2eme page, sans compter les ennuis pour arriver à avoir un interlocuteur, leur expert réussit à me sortir un nouveau barème de remboursement qui est moins élevé alors qu'il y a une dizaine de machine neuves supplémentaires. Ils ont carrément modifié la valeur des machines déjà remboursées sur un nouveau décompte tout simplement pour me dire que finalement ils ne me doivent plus rien et que c'est même moi qui leur doit 50€. Renseignez-vous avant de souscrire, je croyais avoir à faire à une assurance sérieuse qui a pignon sur rue, mais à ce niveau là ils devraient arrêter de faire de la pub avec cerise!!
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JL a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 24/08/2024 suite à une expérience le 14/08/2024
Assuré a la MAAF depuis plus de 20 ans , 3 contrats auto , 1 contrat moto , 1 contrat habitation , un seul sinistre pendant cette période (1 parebrise ) . En Février dernier , j'inscrit mon fils pour sa conduite accompagnée sur l'un de mes contrats auto , résultat, augmentation de la franchise bris de glace , je conteste, car j'avais déjà effectué la mémé démarche deux ans au part avant, pour ma fille, sans que cela ne change le contrat . Normalement le rajout d'un enfant en conduite accompagnée, c'est gratuit, mais celons la conseillère complètement incompétente ,c'est normal ,elle ne peut rien faire c'est le logiciel qui gère ,je n'ai pas eu le choix, j'ai du accepter. Aujourd'hui, je viens d'aller a mon agence MAAF a PAU avenue d'Attigny pour enlever mon fils de mon contrat auto, car il vient d'obtenir son permis de conduire et va donc s'assurer tout seul. je retrouve la même conseillère ,toujours aussi incompétente, qui me dit ,que je dois enlever obligatoirement mon fils de mon contrat d'assurance car il vient d'obtenir son permis et que pour cela il faut refaire le contrat . j'accepte donc, car pas le choix. Résultat 10% d'augmentation de la cotisation et c'est toujours le logiciel qui décide. Excédé, j'ai quitté l'agence sans avoir oublié de leur dire ce que je pense de cette assurance. Conclusion, Je vais résilier tous mes contrats avec la MAAF car le but de cette assurance et de ces conseillers , est de vous faire payer le plus possible.
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pas contente a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
J'ai demandé une couverture ce jour le contrat prend effet à minuit je ne vois pas l'intérêt de jouer sur les mots de cette manière tout comme vous le faites sur les pris avec vos devis ...
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pax a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 17/12/2023
J'ai été radié car on m'a percuté 2x de suite et la 3eme un délit de fuite pour lequel je n'avais rien déclaré, juste demander ce que je devais faire... 30 ans que je suis chez eux : à fuir.
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retribution287 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Bonjour, Sinistre pou vandalisme déclaré en mai, passage de l'expert qui valide les travaux puis réparations dans un garage non agréé (donc pas d'avance de frais). A ce jour toujours aucune indemnisation malgré l'envoi d'une mise en demeure. En septembre ce sera donc le recours au médiateur de l'assurance. Le service client bien que très aimable est incapable de me dire quand je serai indemnisé. A part me dire que mon dossier est en traitement... Le prix de cet assurance est de toute façon trop élévé au vu de la qualité du service.
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Joseph a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
L'Assistance est nullissime. Petit sinistre à l'étranger, petite réparation à faire, le garagiste pourrait le faire en quelques heures dès qu'il a le feu vert de la MACIF Assistance et peut commander les pièces. On attend le feu vert depuis 3 semaines !!! L'expert n'a vu la voiture qu'après 2 semaines. L'assistance dit qu'elle lui a demandé des infos complémentaires, à savoir, des photos, si la voiture est réparable ... etc. des infos que l'Assistance aurait dû lui demander et recevoir tout de suite. Depuis 3 semaines ça n'avance pas. On vous indique aucune date ne serait-ce qu'approximative. L'Assistance nous loue une voiture pour seulement 15 jours alors que ça fait déjà 3 semaines qu'on est sans voiture et que la réparation n'a toujourd pas été validée. L'Assistance ne sait même nous dire s'il faudra encore une expertise une fois les travaux faits et combien de semaines tout cela va prendre ... On vous contacte pas .... On vous fait patienter en ligne hyper longtemps, puis on vous transfère d'une personne qui ne connaît pas votre dossier à l'autre. De plus, dès le départ l'Assistance m'a fourni des infos erronnées en me conseillant de payer moi-même et de me faire rembourser pour que ça aille plus vite mais la Macif m'a dit non - il faut une expertise préalable !! Alors faites attention !
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Palou71 a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024
Lamentable. A ne jamais prendre une telle assurance. On devait avoir un véhicule de prêt (pour une panne), on l'attend encore. Ils ne font pas non plus le transfert d'assurance en cas de prêt de véhicule par la concession. Ils m'ont fait perdre un an d'assurance à 0.50 en me laissant souscrire mon contrat deux mois avant mes deux ans à 0.50.
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Jlds a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 21/09/2023
