Tous les avis négatifs assurance auto - Page 21

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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025

On me raccroche au nez après 48 minutes d'échange téléphonique en me transférant de service en service sans tenir compte de leur déclaration agira qui semble non fondée, d'après le contexte. ( Dont ils ont tous les éléments ) j'ai eu vraiment le sentiment de passer un temps fou à avoir un conseiller qui ne veut que passer le temps à tendre l'oreille...il me parle de coût lié aux conditions météorologiques, à mes déclarations orales sans tenir compte des éléments écrits. J'espère que cela aidera la communauté car les assurances en ligne deviennent très compliquées, je trouve ...si vous avez des recommandations, je suis preneuse ! ??

S
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 18/04/2024

Franchement c est encore mieux de rouler sans assurance que de souscrire chez des incapables a fuir ya rien de positive que du négative je le répète Assurance a fuirrrrrrrr

B
Avis publié le 16/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

Je viens de recevoir mon avis d'échéance pour mon contrat Auto Pass. L'an passé il s'élevait à 453,83 € et cette année il s'élève à 522,52 €, soit une augmentation de 15%; or je n'ai pas eu d'accident (le dernier remonte à 1989) entre les deux échéances. Une telle augmentation est inadmissible de la part d'un assureur soit disant humain.

R
Avis publié le 16/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

je trouve dommage qu'il n'y a pas de tarif pour les véhicules de collection

e
Avis publié le 16/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

a fuir ..j'ai resilier mon contrat auto (loi hamon) ils font les aveugles ils sont injoignables et m'envoie un nouvel echeancier je me retrouve avec un doublon d assurance auto

A
Avis publié le 16/03/2025 suite à une expérience le 12/07/2024

Bonjour cher lecteur, Je souhaite t'informer que les services de la MAIF se dégradent depuis mon adhésion il y a plus de 20 ans. Si tu souhaites vérifier ces propos, je t'invite à regarder les caractéristiques des contrats vers 2000/2005 et de les comparer avec aujourd'hui. Les cotisations sont sensées servir au cas où, mais elles ne font qu'augmenter d'année en année et les prestations diminuer. Les justificatifs sont redondant, le changement du climat ..... Depuis que cette mutuelle existe, il est surprenant que les finances ne soient pas conséquentes (placement immobilier, financiers, ...). Ou alors, c'es peut-être le train de vie de l'entreprise ???

S
Avis publié le 16/03/2025 suite à une expérience le 08/02/2025

Expérience décevante : attiré par un tarif attractif pour une assurance auto, j'ai fourni tous les documents requis et réglé la cotisation initiale. Un mois plus tard, un prélèvement non autorisé et sans notification a été effectué. J'ai décidé de résilier mon contrat, mais cela s'est avéré impossible, et aucun remboursement n'a été accordé. Je me retrouve contraint de rester chez cet assureur. A FUIR

B
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Bonjour mes polices d’assurance auto viennent d’augmenter de 26% alors que j’ai eu aucun sinistre et fait aucun changement! Et le meilleures a suivre, si je fait un devis sur leur site avec les même conditions particulières et générales le prix est beaucoup moins chère que le prix nouvellement reçu ( le +26% ) Ma résiliation est en cours ! J’attention avec impatience suite à ma résiliation que l’on me contact voir comment ils vont expliquer ca

S
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Souscription pas validée aucun accusé de réception de dépôt de document signature électronique échouée par contre paiement effectué et bien reçu j’attend de joindre le service client pour régler le problème

V
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

A fuir. Mépris total des clients. La semaine dernière ils ont sans explication résilié le contrat auto de mes parents, âgés. Ma mère a demandé à sa conseillère si c'était à cause de leur âge. Après une hésitation, elle a répondu « oui ». Affligeant. Mes parents cotisent depuis 60 ans chez Groupama, voilà comment leur fidélité est récompensée. Heureusement, Crédit Agricole leur a proposé une assurance auto (moins chère!) et a confirmé qu'il s'agissait d'une résiliation abusive. Il y a 2 ans, ils ont, toujours sans explications, augmenté nos deux contrats auto de 18%, là où la moyenne nationale était à 4%. Bien sûr on est passé à la concurrence. Crédit Mutuel était moins cher qu'avant l'augmentation de 18%. Conclusion : Groupama méprise totalement ses clients, quelle que soit leur fidélité.

L
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Prix de + en + cher! A méditer. La mutuelle sous prétexte de garanties de services suit le chemin de l'assurance privée hautement rentable.

S
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Les prix augmentent de manière impressionnante. Cette année + 8.2% En 2017 pour la 308 neuve: 395€ En 2022 pour la 308 (5 ans): 428€ En 2025 pour la 308 (8 ans): 514€ soit 20% d'augmentation en 3 ans ! Pour faire 7000 km / an, ça fait cher !

J
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Demande de documents 1 par 1 et des incompétence pour certain ,1 semaine que j attend pour faire changer mon par brise

p
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Voici mon avis par rapport à mon contrat auto depuis que je suis avec vous je le trouve beaucoup trop cher par rapport à tout ce qu'on m'a proposé voilà du coup je ne reconduit pas mon engagement avec vous pour un autre pour une autre assurance de véhicule cordialement et merci encore

I
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Je suis satisfait du service et le prix me convient merci bonne journée merci

g
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

assurance qui augmente tous les ans même avec plus de 50 pourcent de bonus je vais vite quitter cette assurance depuis plus de 23 ans assurance maison pareille j ai deux voitures assurée a la Matmut plus l assurance maison

C
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Assurance à fuir, ne défend pas ses clients. Je me fais rentrer dedans par une trotinette qui brûle une priorité, résultat c'est moi le responsable. J'appelle un conseiller qui m'insulte en me disant que j'avais à faire attention. La légende comme quoi il ne faut pas avoir d'accident avec un deux roues où un piéton n'est pas une légende, vous serez forcément responsable.

C
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Mauvais service au maroc , les responsables irrespectueux et irresponsable , je ne recommande pas cette compagnie , sur tt au niveaux de Casablanca allianz la plus movaise compagnie d'assurance au maroc

M
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Exécrable une augmentation inexpliqué de 70% du prix. Pour un bris de glass il font tou pour ne pas payé jusqu'à demandé l enregistrement comptable de la somme verser au carrossier. Plus jamais je ne m'assurerai chez eux.

j
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 12/02/2025

Expérience catastrophique ! Un parcours du combattant pour arriver à faire assuré mon véhicule. De multiple échanges par mail, sur le site, au téléphone. On me demande en plus des conditions demandées au départ, d'établir des attestations sur l'honneur en complément de mes pièces justificatives pourtant toutes fournies. J'apprends aujourd'hui que mon assurance est résiliée pour dossier incomplet,. 144 euros pour avoir été assuré provisoirement pendant 1 mois. A fuir absolument ! Ps j'envisage de déposer une plainte ayant les mails les captures d'écran de cette assurance désastreuse.

D
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 01/02/2025

Bonsoir comment fait-on pour que nos interets soient defendus avec une assurance dont le service sinistre ouvre du lundi au vendredi de 9h a 12h30 ? Impossible de vous joindre pour des conseils en cas de sinistre…et derriere ne pas remplir la bonne case parce que c'est considere comme etre une mauvaise reponse alors quelle fait partie de la realite sans nous mettre en tord !!! A quoi bon payer une assurance qui au 1er sinistre de votre vie non responsable de surcroit vous sort que vous etes responsable car vous cochez la « mauvaise case » quand c'est une voiture en face qui vous rentre dedans et dont la personne au volant reconnait son tord sur le constat et dont les preuves photos sont irréfutables. Quelle genre d'assurance je paie depuis des annees pour etre ignoree quand je demande qu'on me rappelle !!! On ne demande pas a qqn de faire modifier un constat s'il y a erreur apres 10 jours quand en face l'autre assurance a eu le temps de tout gerer de A a Z jusqu'a la reparation voiture parce qu'eux n'ont pas attendu 10 jours pour agir mais le jour J un vendredi apres 16h !!!

N
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

assurance vraiment nul qui te met à la porte au moindre sinistre vraiment déçu de cette assurance je déconseille fortement cette de vous assurer à cette assurance Macif

L
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Mon assureur a résilié mon contrat après un impayé J'ai payé 502 € pour le rétablir, mais on m'impose une nouvelle souscription Je vais porter plainte

H
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Voilà mon avis, c est tout ce que Thelem mérite. J en ai autant à dire pour l habitation. Je savais que je payais plus cher que d autres assurances, mais je restais parce que j avais la même personne sympathique au téléphone ou en direct. Mais, quand il y a un souci, maintenant, il n y a pas les solutions. Plusieurs fois ils m ont changé les contrats, ils m ont remis des franchise en haut des plafonds ( sous "alibi" de nouveau contrat ....alors que ça faisait plus de 20 ans que j étais chez eux). Là, j ai fait les démarches pour partir, et je ne peux pas parce que soit disant c est un nouveau contrat !!!??? obligé de rester jusqu à juillet !! Et je pars parce que j ai aussi eu un souci avec le contrat habitation. Je vais vous en faire de la pub, je vous le garantis.

S
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Assurance a fuir, j’étais assuré tout risques, Ils ont choisis certaines choses qu’ils réparent et d’autres non, alors que je précise que je n’étais pas responsable de l’accident L’application ne marche pas, Impossible de les appeler La réparation de mon véhicule a mis 3 mois et demi et partiel pas en totalité, c’est une assurance affreuse et en plus pas eu de véhicule de prêt alors que je l’avais pris dans mon contrat pffffff a fuir

s
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

jamais vu un tel champ contradictoire dans les infos données au client, impossible à joindre et agressif, je ne sais toujours pas quoi faire avec ce pseudo service client après 12 jours d'appels et de messages confus

A
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Assurance à fuir. Mon échéancier est passé de 60,50 euros par mois à 104 euros par mois pour 2 sinistres dont je suis victime. J'ai fourni les permis de conduire et j'ai signé le nouveau contrat sans faire attention au tarif. Malgré mes explications et le fait que les 2 sinistres ne sont pas de ma faute ils n'ont rien voulu savoir. Du coup je dois payer 40 euros de plus par mois pendant un an avant que je puisse résilier mon contrat. Pas de geste rien. C'est inadmissible

L
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 23/01/2025

À fuir Pas professionnel, personnel méprisant insultant, les managers qui refusent dechanger avec les clients pour apporter des solutions. J'ai êtes raccroché plusieurs fois au nez. Ils vous apate avec des pris intéressant après avoir pris l'argent plus personne

H
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 19/02/2025

MUTUELLE IRRESPONSABLE et IRRESPECTUEUSE car RESILIATION CONTRAT MAAF AUTO malgré BONUS MAXIMUM pour un simple remorquage suite à PANNE batterie! En conséquence je viens de RESILIER mon contrat MAAF SANTE!

H
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 17/11/2024

MUTUELLE IRRESPONSABLE et IRRESPECTUEUSE= RESILIATION CONTRAT AUTO AVEC BONUS MAXIMUM pour un simple remorquage suite à panne batterie! A mon tour je viens de résilier mon contrat MAAF SANTE pour partir à la concurrence chez AXA!

j
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

tarifs trop élevés pour l'ensemble de mes contrats, j'attends des devis de la concurrence afin de comparer qualité prix.

N
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

On me demande un permis pour assurer une voiture sans permis !!! Du coup, pourquoi je roulerai en petite voiture si j'avais un permis B... Aberrant...

R
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Suite à un accident moto en mai 2023 avec plusieurs fractures et non responsable , mon assureur Gmf n arrive pas à contacter la partie adverse fautive et donc ne m indemise pas..

G
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Éviter surtout axa ils vous augmentent le prix régulièrement sans votre consentement ni preavis... Ca Fait plus de 15 ans chez eux en plus quand vous demander votre bonus malus par courrier on reçoit jamais

D
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Augmentation de 5.22€/par mois sans aucune raison. Cela fait plus de 35 ans que je suis chez eux, je suis au max du bonnus. J'ai demandé si ils pouvaient prendre en charge une rayure sur mon véhicule à hauteur de 300€. Réponse: gèle du bonus et franchise élevée. Donc réponse négative qui bizarrement à changée lorsque j'ai parlé de faire des placements chez eux. Du genre pour la rayure "on peut s'arrangé", c'est vraiment du foutage de gueù*e !!! et ils m'augmentent de 5.22 ?!? je vais aller ailleurs.

R
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 12/11/2024

Suite à une tentative de vol sur mon véhicule, la voiture sort du garage avec un bruit moteur important, je fais donc appel à l'assureur pour faire venir un expert et connaitre la raison de ce problème. Après un premier passage d'un expert, j'ai dû passer plusieurs heures au téléphone avec l'assurance, le garagiste et le cabinet d'expertise qui n'avance pas sur le dossier. Après des dizaines de coup de téléphone, de mail et 6 mois sans voiture, l'expert m'envoie un simple SMS pour me dire que les réparations ne sont pas prises en charges. L'assureur, qui n'a pas fait son boulot d'intermédiaire entre le garagiste et l'expert qu'il a mandaté refuse de me rembourser 6 mois de cotisations payés pour une voiture au garage.

R
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Je suis satisfait des prix mais le service téléphonique est parfois difficile les réponses apportées ne sont pas toujours adaptées

F
Avis publié le 09/03/2025 suite à une expérience le 17/04/2024

Inadmissible. Assurée depuis mars 2023, 34,4 % d'augmentation en mars 2025. A fuir. Conseillers qui répondent à côté des réponses, qui noient le poisson.

m
Avis publié le 09/03/2025 suite à une expérience le 12/09/2024

1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0 Assistance auto pitoyable, suite à une panne sur la route des vacances ils commencent par nous promettre qu'on pourra y aller quand même et les heures passent.... on nous laisse sur un parking en plein soleil pendant 7 heures sans solution jusqu'à ce qu'on les menace d'appeler la police. Ils nous ont envoyé un taxi en disant qu'on devait s'estimer heureux, ..... vacances annulées, voiture bloquée en Belgique. Un mois plus tard nous sommes victime d'un accident avec délit de fuite mais nous portons plainte avec la plaque de la voiture en question, .... ils nous prennent la franchise et nous appliquent du malus. Abeille assurance = zéro pointé.

T
Avis publié le 09/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025

Bonne prise en charge en cas de sinistre et bon service client. Par contre, les augmentations successives vont me contraindre à aller voir ailleurs. Après 37 ans de fidélité et quasiment aucun sinistre émanant de ma responsabilité, aucun geste commercial pour atténuer ces hausses brutales. La qualité a un prix mais pas à n'importe quel prix...