Tous les avis négatifs assurance auto - Page 24
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
M
Mont blanc a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 01/12/2023
Assurance a fuir d'urgence mon collé deux sinistre pour au final , augmenté mon relevé d'information,puis ,il on tenté de me proposer une assurance a titre onéreux,a 3000€ , après il on essayé de prélever 700€ sur mon compte en banque sans mon autorisation.
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M
Mont blanc a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 23/11/2023
Assurance , a fuir, elle m'a collé deux sinistre , responsable pour me faire envoyer un courrier de résiliation de mon assurance a titre onéreux.mon relevé d'information augmentation du relevé d'information ,puis propose une assurance a 3000€ pour m'assurer alors que j'étais a un bonus de 50% après ils ont tenté de me prélever 700€ sur mon compte sans me demander mon autorisation . Assurance a fuir d'urgence.
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W
WINNI1010 a noté Zéphir en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Je déconseille fortement temps que vous ne rencontré pas de soucis tout va bien et le jours où vous en avais ses la que sa se gâte vous pouvez pas les avoir il perd vos documents et il vous répond une fois un avocat vous pris une honte
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t
titi a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
je ne comprends pas une difference de le moitie des cotisations de mon assurance ALLIANZ a d'autre assurance comme MMA , je vais me rendre dans une de leurs agence pour savoir pourquoi !
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L
Leila a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Au secours Passer votre chemin Vraiment aucun professionnalisme. Très gentil pour la souscription mais une fois que vous avez payer c'est fini !!! Vous raccroche au nez car n'est pas capable de répondre à vos demandes donc quand il ne savent pas quoi répondre ben ne répond plus. Plus de son / plus d'image après le paiement et finalement il décide de résilier mais sans me rembourser. Comment pouvons nous laisser faire ses sociétés en toute impunité. Je ne comprend pas .
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A
Alexcab a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Augmentation du prix de 30% entre 2023 et 2024 sans aucun sinistre ... Service client compliqué à joindre, mais par l'application, j'ai pu avoir une aide pour me reconnecter à l'espace client, qui n'offre pas beaucoup d'options
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R
REM a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
Bonjour Je tiens à partager mon expérience avec la Matmut Narbonne, j’ai eu un accident de voiture le 12 janvier 2024 non responsable, entièrement couvert sois disant par mon assurance, l’expert classe mon véhicule épave le 14 février 2024 et clôture le dossier en me disant que la matmut va vous indemniser pour solder le sinistre… depuis aucune indemnisation et aucune nouvelle de leur part !!! Et en plus il me renouvelle mon assurance pour ce véhicule classé épave par leur expert !!! Aujourd’hui je me retrouve dans une situation financière catastrophique car je dois continuer à payer un véhicule épave et payer son assurance et en plus louer un véhicule chaque jour depuis un mois pour pouvoir assumer nos quatre enfants avec ma compagne… C’est inadmissible !!!! Assurance à éviter je vous le conseille !!!!
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J
Jean Philippe sawicki a noté Netvox en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024
Je déconseille fortement cette assurance suite au sinistre responsable sur mon Opel corsa , après la télé expertise le garage n arrivait pas à obtenir la prise en charge nécessaire aux règlements des travaux, donc ça a bloqué de 15 jours le départ a m atelier Albax de Cagnes sur mer , de plus j ai dû intervenir pour obtenir ce document pour n véhicule a été réparé. Je reçois sur mon compte bancaires re un virement du montant des réparations du a ce prestataire que je dois lui retourner par virement bancaire. Du début le 20 décembre date du sinistre au 12 mars cet assureur travaillant pour l'équité n'a fait que des erreurs plus grosses les une que les autres a quoi bon payer une assurance pour obtenir un service aussi 'un et médiocre. J ai appelé nettvox la réponse est je le dirai à la personne concernée évidement ça leur rentre par une oreille et ça ressort aussi vite. Donc je vais pas en rester là , j exige des explications sur votre incompétence 40 ans d'assurances peu de sinistre mais là on est en dessous de tout c'est idnamissible
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s
steeve a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 19/04/2023
Compagnie d'assurance à fuir. Ils sont incompétents et irrespectueux. j'ai appelé 4 fois, au cours de l'appel, ils font semblant de prendre les informations et boom ils me raccrochent au nez pour une quatrième fois. ils sont joignables uniquement quand il s'agit de signer des contrats et faire des prélèvements sur les comptes bancaires. A bon entendeur salut!
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V
Virginie a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Je déconseille fortement cette assurance. Pare-choc toujours pas réparé après 9 mois d'un accident dont je ne suis pas responsable. Service client incompétent, injoignable!!! On vous balade d'une personne à l'autre, vous raccroche au nez et chacun vous donne une info différente. Je vais évidemment changer d'assurance. A fuir!
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F
Francesko a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Surtout quittez la MATMUT. Un sinistre de plus de 5 mois toujours pas remboursé. Personne ne répond au téléphone, j'ai attendu plusieurs heures, plusieurs jours d'affilés sans que personne ne daigne réponde. Cela fait 50 ans que nous sommes sociétaires et nous allons changer d'assureur, car à la MATMUT tout le monde s'en fout. J'ai écrit une lettre recommandée au Président, il ne m' a répondu car lui le premier s'en fout. SCANDALEUX
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K
KOUMA G a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
En ce qui concerne les services j'attends de voir s'il est satisfaisant ou pas. Le prix il est intéressant par rapport aux concurrents. Cordialement
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n
nala a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Voiture en stationnement accidentée sur un parking. L'expert nous accuse d'une fausse déclaration et en conclut que pour un véhicule assuré tous risques aucune indemnisation. Bref je change d'assurance de toute manière aucune agence et que des plateforme ....Je paye pour rien . De plus l'expert ce permet des remarques déplaisantes et déplacées quand je lui demande à lire l’intégralité de son rapport. J'ai le sentiment de m’être fait insulté et d'avoir payé pour rien . Ce n'est plus la maif d 'avant
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M
Mélina a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/03/2024 suite à une expérience le 09/03/2024
Suite à la vente de mon véhicule, une Twingo 3, le 01/12/2023 et l'envoie du document de vente de ma voiture sur leur site, mon contrat 1080296671 n'a été résilié que le 1er mars 2024 après une relance.... ET j'ai encore été prélevé le 5 mars 2024. D'ailleurs en passant le montant prélevé a augmenté alors que je n'ai jamais eu de soucis avec mon véhicule m'enfin bref... Je compte faire une mise en demeure.
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F
Frédéric M a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 09/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024
Offre de prix étais erroné lors de la négociation téléphonique. Puis le contrat qui m'a été envoyé avec un prix intéressant au qu'elle j'ai signé m'a était demandé de l'annuler pour un autre contrat plus onéreux. Lors d'un appel téléphonique avec insistance de la part de votre employé assu2000. Sans vraiment s'excusent.
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C
Chri a noté Toyota Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024
Impossible de recevoir ma carte verte alors que je paie tous les mois ma cotisation depuis 2017 achat de mon CHR malgré mails au loins 3 restés sans réponse et quand enfin par miracle il y’a 15 jours au téléphone où on m’a répondu de ne pas m’inquiéter qu’au pire les gendarmes avaient accès au registre national des assurances !!!! Je crois rêver d’autant que depuis impossible de les avoir au téléphone et toujours pas reçu mon attestation Je vais devoir faire opposition au prélèvement pour être détendue BRAVO c’est juste SCANDALEUX
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m
marcel_6748 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 16/02/2024
ASSURANCE ASSEZ ELEVEE ET NE TIENT PAS COMPTE DES REMAQUES (DEMANDE DE REVOIR LE CONTRAT AUTO CAR PRIME ELEVEE ET SANS ACCIDENTS DEPUIS AU MOIN VINGT ANS ) aucune reponse ;suite a cela demande par mail de resiliation a l'echeance annuelle au 15 janvier..la aussis aucune reponse ;;; LE NOUVEL ASSUREUR a RESILIE LE CONTRAT AU 31 RESULTAT 15 JOUR SANS ME SERVIR DE MON VEHICULE ..PAS CONTENT DE CELA ON ME RECLAME 26 EUROS POUR 2 SEMAINEs ;;bizarre pour une compagnie d'assurance qui etait muette ,,,???????..total 520 EUROS A L'ANNEE ????? a cote de cela on fait une remise de 50 euros aux nouveaux clients ;;; entreprise a fuir CAR VRAIMENT PAS SERIEUSE!!!!!!!!!!!!!
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A
Angedena a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Service client incompétent. Toujours pas de solution suite à mon vol de véhicule volé depuis 6 semaines. J'ai plus de 1000 interrupteurs différents qui balance de gauche à droite. Et pourtant j'ai une assurance tout risque . C'est inadmissible. Assistance inefficace
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l
leenux a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024
Un accident non responsable en début janvier 2024 leur expert sur évalué les réparations véhicule classé vei remboursement fin février 2024 et résiliation de leur part en mars bref si vous n'avez pas de sinistre c'est ok sinon ils vous resilierons au premier sinistre responsable ou non
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D
David a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024
Vous Vents du rêve moi ça a été un cauchemar suite à un accident ou j était pas en tort 2 mois pour arrêter un garage véhicule arrêter 6 mois et rendu même pas totalement réparer et une glaire pour les pertes financières obligé de prendre un avocat entreprise celtic vtc ses une honte total
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K
KATMANDOU a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024
Aucune étoile !!! Cette mutuelle n'en n'a que le nom... Elle se retranche derrière un expert défectueux pour ne pas indemniser correctement ses adhérents ! Il n'y a aucun gestionnaire dédié... Sauf si dixit :"le sinistre pose problème"... Il faut les appeler 3 fois par semaine pour obtenir des réponses à des questions simples... Et encore on n'obtient que des réponses partielles au bout de...3 Mois! On n'est jamais rappelé ou quasiment jamais lorsque pourtant on nous a dit qu'on le ferait ! Mon sinistre dégât des eaux dure depuis 1 an... L'expert a sous évalué les dégâts... Et je n'obtiens pas gain de cause... Je dois soit disant prendre des experts à ma charge !
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R
Rayleigh003 a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 05/03/2024
Prix correcte mais service client inexistant. On me demande des documents mais impossible de les envoyer via leur site, je les ai contacter plusieurs fois par mail et aucune réponses
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C
Chichoune a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 24/02/2024
Incompétent on doit me rappeler mais c'est jamais fait ! Je rappelle 2 fois bien sûr je retombe sur qqu un d'autre ! On ne me passe pas l'agence en question. ! Bref j'arrête tout avec eux ils sont nuls et nuls !!!
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A
Abdel a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024
Je veux assuré ma voiture il voulait pas assuré que la voiture il veut que j'assure même la maison Elle m'a dit si j'assure tout sinon j'assure rien Elle m'oblige de partir chercher une autre assurance La Macif de Roanne
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J
Jules a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 23/12/2023
Si vous souhaitez payer plein pot pour des produits d'assurance chez eux, n'hésitez plus, ils ne font que ça. Faire payer les clients bien plus chère que la concurrence, l'accueil est franchement nul, comptez 2 personnes sur 10 de professionnel et qui ne vous dirons honnêtement de changer vite d'assurance.
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L
LaureB a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024
Direct Assurance est intéressant financièrement mais le suivi client est catastrophique. Les informations sont erronées et varient systématiquement. J'attends les 12 mois d'affiliation pour fuir ... j'espère ne pas avoir de soucis pour ne pas avoir à gérer un incident avec eux ! Si vous hésitez pour souscrire, n'hésitez pas et ne signez pas !
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x
x a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 17/11/2023
Pour être honnête je ne sais rien du service après-vente : Je fais ma déclaration de sinistre, elle n'apparaît pas sur le site. J'envoie un courrier et 3 semaines après je reçois un courrier qui me demande de prendre contact. Je téléphone, je reste en attente 48 minutes, on me demande "de renouveler mon appel ultérieurement" et ça raccroche. Je réécris et rereçois la même réponse qui me demande de prendre contact. Prochaine étape, la lettre avec A.R. ?
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N
Nanou a noté MACSF en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024
Nul archi nul Incompétence maxi Quelle tristesse de voir l absence de reconnaissance de fidélité C est vrai c est une mutuelle Mutualisation de leur action
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M
MerouToto a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 16/04/2023
Expérience décevante, plus de deux mois après un sinistre, je n'ai toujours pas reçu le constat de la partie adverse. Les relances n'ont abouti à aucune action concrète. Service client inefficace et manque de transparence. Déconseillé.
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7
781121999 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 16/02/2024
Malgré un prix élevé, se justifiant par un niveau de service superieur, mon experience pour l'instant est catastrophique. Agent me dit de télécharger une appli afin de déclarer le sinistre. Je recois ensuite des textos aleatoires, me disant de me rendre à un magasin pour une expertise photo. Magasin injoignable, fermé au premier passage et ingarable. Une fois les photos faites et envoyés, je recois un appel me disant que l'expert souhaite voir le vehicule et il faut l'immobiliser pendant 24h.... sans voiture de remplacement bien evidemment.. Vrai facilitation pour le client... qui paye... inadmissible. En les contactant pendant 3 jours de suite par telephone: "tous les operateurs sont occupés et nous vous conseillons de passer par internet ou de renouveler votre appel".... quel service!
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M
MOI a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 16/12/2023
Voilà 18 mois que j'attends le versement de mon indemnité sinistre après accord amiable. On se fou de notre .......... !! Je crois qu'il est inutile d'en dire davantage
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M
Mathéo a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024
Assurance à fuir! Celà va faire 5 mois qu'il ne se passe rien pour mon sinistre bris de glace!!! Ils ont fermé le service téléphonique des sinistres, la soit disant messagerie dans l'onglet sinistre n'existe pas, ils répondent par des mails automatiques, et l'onglet réclamation n'est pas disponible sur leur site. Il n'y a absolument aucun suivis de dossier, la seule information disponible est demande de pièces justificatives datant de décembre 2023, sauf que ces pièces ont été donnés le jour même. Aucunes nouvelles depuis autres que "dossier en cours de finalisation". Ne vous faite pas avoir par ce type d'assureur en ligne! Faîtes travailler le petit assureur du coin!
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Z
Zinedine a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 17/07/2023
Conseillers de l'agence de Montauban incompétents qui changent tout les deux mois donc les dossiers qui n'avancent pas , résiliation demandée depuis 6mois et me fait toujours des prélèvements, pourtant j'avais envoyé et renvoyé les mails avec justificatifs, et on me dit chaque fois c'est bon ça va être traité, quelques jours après ou semaines un nouveau Conseiller qui redemande les justificatifs et ouvrir le dossier, jusqu'à quand?
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V
Vignes a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024
Agence de lourdes à fuir. Incapable de suivre les sinistres. Agent tres desagreable. Vous indique qu elle n est pas là pour ce type de boulot. Pour vous faire signer les contrats . Aucun probleme par contre lors de sinistres il n y a plus personne
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C
ClementB a noté Gras Savoye en Assurance auto
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024
Suite à une panne de radiateur de chauffage sur une audi, (une pièce mentionnée dans la garantie) j'ai été remboursé d'exactement 0 euro sur 1980 euros au total. La raison, le liquide de refroidissement pollué, annulerait la garantie de toute pièce et mains d'oeuvre. Ils n'ont rien voulu savoir de plus.
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G
Gouin J a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 05/03/2024
Je suis satisfait du site en ligne, en revanche l'assureur rencontré au téléphone me pousse à prendre des options, sans m'expliquer les possibilités sans celle-ci.
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A
Alex74 a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 05/03/2024
Fuyez !! Ayant eu un accrochage non responsable, j'ai été obligé de régler moi même les réparations car mon véhicule était bloqué dans une carrosserie en Suisse et les ACM n'ont pas été en mesure de régler la facture afin que je récupère le véhicule. Aujourd'hui, 2 mois après avoir récupéré le véhicule je ne suis toujours pas remboursé. Plus jamais je ne m'assurerai aux ACM, quitte à privilégier une assurance par internet qui ne peut être que meilleure.
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M
Morgane a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 05/03/2024
La conseillère n'a même pas écouté la problématique à partir du moment où le mot "malus" à été évoqué. Cela ne donne aucunement envie d'aller vers une assurance comme celle-ci.
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F
Fitta a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 16/02/2024
Bonjour. J'ai assuré en ligne un véhicule un dimanche pour un potentiel achat sur leboncoin qui était loin de chez moi. Hors, dès le lendemain j'ai indiqué que je n'ai finalement pas acheté ce véhicule et demandé remboursement. Seuls ~58€ m'ont été remboursé sur les ~134€ pour un véhicule que je n'ai jamais possédé, et n'a jamais roulé entre mes mains. J'aimerais m'entretenir avec le service client, mais personne ne sait me répondre..
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L
LA92 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 13/02/2024
Lorsque j’ai souscrit à Leocare il y a 1 an le prix était très attractif. Cependant, après l’avoir offert 2 mois d’assurance le prix a augmenté de +75%, sans aucun préavis ou explication. Pire encore, aucune réponse à mes demandes sur l’application dédiée à la relation client. Il n’y a donc pas de miracle, le bon prix ne fait pas tout et ne dur pas !
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