Avis déposé par Manon L sur l'assurance auto de MAIF

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Avis publié le 06/12/2025 suite à une expérience le 06/12/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

La personne au centre de Metz m’a prise de haut en essayant de m’expliquer la vie sans jamais prendre en compte mon avis avant de me raccrocher au nez quand on travaille avec un service client c’est inadmissible de parler comme ça au gens.

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MAIF a répondu à l'avis de Manon L
Réponse apportée le 08/12/2025

Bonjour Manon L, Nous venons de découvrir votre message et nous sommes navrés de l’expérience que vous relatez. Ceci ne correspond pas aux exigences que nous nous fixons vis à vis de nos sociétaires avec lesquels nous souhaitons maintenir un dialogue constructif, et ce, même en cas de désaccord sur l’application des contrats. Il nous semble important de mieux comprendre ce qui a pu se produire, aussi, nous restons disponibles sur la messagerie privée de la plateforme si vous souhaitez nous donner davantage de détails. Attentivement.

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